Sage CRM สำหรับ ปี 2021 และอนาคต
- พฤษภาคม 13, 2021
- Posted by: Parwinee Piyapongpaisarn
- Category: NEWS-TH
![](https://www.sundae.co.th/wp-content/uploads/2023/12/Screen-Shot-2021-05-13-at-10_28_22-AM-1110x550.png)
![](https://www.sundae.co.th/wp-content/uploads/2023/12/Screen-Shot-2021-05-13-at-10_28_22-AM-1024x577.png)
จากงานสัมมนาออนไลน์ Sage CRM Summit 2021 ในวันที่ 5 พฤษภาคม 2564 ที่ผ่านมา หัวข้อหนึ่งที่ได้รับสนใจอยากมาคือ Sage CRM for 2021 & beyond ฟังเกี่ยวกับแนวโน้มของ CRM ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาและการคาดการณ์สำหรับปี 2021 และหลังจากนั้นเป็นอย่างไร จากวิทยากร: David Beard หัวหน้าฝ่าย CRM ของ Sage และ Jeff Richards หัวหน้าฝ่ายพัฒนาโครงการฝึกอบรมของ Sage
ทีมงานขอสรุปดังนี้
ความสามารถใหม่ของ Sage CRM 2021 R1
- Modern Authentication (OAuth2) ที่รองรับการเชื่อมต่อกับระบบอีเมลของ Google และ MS Office 365
- ใช้ Inlince Customization ได้ทั้ง Lists และ Grids เพิ่มความสะดวกและง่ายในการแก้ไขหน้าจอ
- สร้างลิ้งค์เพื่อเชื่อมต่อไปยังระบบโทรศัพท์
- รองรับ RESTful API Endpoints สำหรับการขยายความสามารถอื่นๆ
- รองรับการกู้รหัสผ่านของ ระบบเว็บ Self-service
- เพิ่มแสดงหน้าจอที่ง่ายขึ้นและประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้งาน
- เนื้อหาช่วยเหลือการใช้งาน
![](https://www.sundae.co.th/wp-content/uploads/2023/12/Screen-Shot-2021-05-13-at-10_29_08-AM-1024x573.png)
Sage CRM ยังรองรับการทำงานระบบ Cloud ด้วยการเชื่อมต่อกับระบบ ERP ต่างๆ เพิ่อให้กลยุทธ์ Customer Journey เป็นไปอย่างสมบูรณ์ที่สุด
![](https://www.sundae.co.th/wp-content/uploads/2023/12/Screen-Shot-2021-05-13-at-10_55_59-AM-1024x573.png)
ด้วยเวอร์ชั่นใหม่ของ Sage CRM 2021 R1 ทำให้คุณสามารถใช้งาน Sage CRM เป็นข้อมูลศูนย์กลางของลูกค้าอย่างแท้จริง ตั้งแต่ข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM การเชื่อมต่อข้อมูลจากระบบ ERP จนไปถึงแพลทฟอร์มดิจิตอลทั้งหลาย ไม่ว่าจะเป็น Social Media, Email Marketing, SurveyMonkey และอื่นๆ
![](https://www.sundae.co.th/wp-content/uploads/2023/12/Screen-Shot-2021-05-13-at-10_57_08-AM-1024x573.png)
งานประชุม Sage CRM Summit 2021 ยังเปิด Roadmap ของ Sage CRM ด้วย เพื่อให้เห็นการพัฒนาของซอฟต์แวร์ Sage CRM อย่างต่อเนื่อง
![](https://www.sundae.co.th/wp-content/uploads/2023/12/Screen-Shot-2021-05-13-at-10_58_08-AM-1024x573.png)
รายละเอียดสามารถชมได้จากคลิปงานประชุม Sage CRM Summit 2021 นี้
คุณสามารถอ่านรายละเอียดของ Sage CRM 2021 R1 release ได้ที่นี่
สอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Sage CRM 2021 R1 Release ได้ที่
บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด
โทร +66 26348899 อีเมล sales@sundae.co.th
#SageCRMSummit2021 #SageCRM #CRM
(Source : Sage CRM Summit 2021)