Articles

จาก SLA สู่ XLA (Experience Level Agreements) เมื่อ “ประสิทธิภาพ” ไม่ใช่คำตอบเดียวสำหรับ “ประสบการณ์” ที่ดีเยี่ยม

ในโลกของการจัดการบริการด้านไอที (ITSM) ที่พัฒนาไปอย่างรวดเร็ว แนวคิดเรื่อง Experience Level Agreements (XLAs) ได้กลายเป็นหัวข้อที่ได้รับความสนใจอย่างมาก XLAs ถือเป็นการพลิกโฉมข้อตกลงระดับบริการแบบดั้งเดิม (SLAs) โดยเปลี่ยนจุดเน้นจากการวัดประสิทธิภาพทางเทคนิคไปสู่การวัดและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน

ERP สำหรับผู้บริหารธุรกิจขนาดกลาง – จากพื้นฐานสู่การตัดสินใจ

ERP จากพื้นฐานสู่การตัดสินใจ สำหรับผู้บริหารธุรกิจขนาดกลาง

ในยุคที่ข้อมูลคืออาวุธ การแข่งขันทางธุรกิจไม่ได้วัดกันแค่สินค้าและบริการอีกต่อไป แต่ขึ้นอยู่กับว่า “ใครสามารถใช้ข้อมูลได้แม่นยำและรวดเร็วกว่า” นี่คือเหตุผลว่าทำไมผู้บริหารในองค์กรขนาดกลางจำนวนมาก เริ่มหันมาสนใจ ERP อย่างจริงจัง แต่คำถามสำคัญคือ… ERP คืออะไร? และธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับมันหรือยัง?

Shopify SAP Business One Sundae Article Cover

รู้ทุกออเดอร์ รู้ทุกสต๊อก รู้ทุกลูกค้า กับ Shopify + SAP Business One | Webinar

หลังจากที่งานสัมมนาออนไลน์ในหัวข้อ “รู้ทุกออเดอร์ รู้ทุกสต๊อก รู้ทุกลูกค้า กับ Shopify + SAP Business One” ได้รับกระแสตอบรับอย่างดีเยี่ยมจากผู้เข้าร่วมทั้งจากกลุ่มธุรกิจ E-commerce และองค์กรที่ใช้ SAP Business One เราขอนำเสนอวิดีโอบันทึกงานสัมมนาให้ทุกท่านสามารถรับชมย้อนหลังได้แล้ววันนี้!

Shopify กับ AI: ใช้ AI ทำการตลาดอัตโนมัติ และเพิ่มยอดขายอย่างไรในปี 2025

ในยุคที่ Omni-Commerce และ ประสบการณ์ลูกค้า (CX) คือปัจจัยหลักของการแข่งขัน การใช้แค่แพลตฟอร์ม E-commerce อย่าง Shopify เพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพออีกต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ B2B และองค์กรขนาดกลางถึงใหญ่ ที่ต้องบริหารคำสั่งซื้อ ซัพพลายเชน ทีมขาย และข้อมูลลูกค้าในระดับที่ซับซ้อนกว่าเดิม การเชื่อมต่อ Shopify เข้ากับระบบ ERP (เช่น SAP Business One) และระบบ CRM (เช่น Freshworks, Bitrix24 หรือ Sage CRM) คือคำตอบที่ช่วยเพิ่มความแม่นยำ ลดภาระงานซ้ำซ้อน และขับเคลื่อนการเติบโตแบบไร้รอยต่อ

เชื่อม Shopify กับ ERP และ CRM: เพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจแบบไร้รอยต่อ

(Why Sundae Solutions Should Be Your Trusted Digital Transformation Partner)

ความสำเร็จของคุณ คือพันธกิจของเรา: ทำไมต้องเลือกซันเด โซลูชันส์

ทำไมถึงเลือก ซันเด โซลูชันส์ เป็น Partner ของคุณ เพราะเราคือผู้นำด้านการเปลี่ยนผ่านธุรกิจสู่ยุคดิจิทัล พร้อมเทคโนโลยี AI ที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์จริง ในยุคที่ข้อมูลคือพลัง และความเร็วคือความได้เปรียบ การมีพันธมิตรทางธุรกิจที่เข้าใจเทคโนโลยีอย่างลึกซึ้ง และสามารถนำ AI เข้ามาช่วย “เพิ่มประสิทธิภาพและลดความซับซ้อน” ได้จริง คือกุญแจสำคัญของความสำเร็จในปี 2025 ซันเด โซลูชันส์ (Sundae Solutions Co., Ltd.) คือผู้เชี่ยวชาญที่คุณไว้วางใจได้