SAP Commerce Cloud
มอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอให้กับลูกค้าในทุกช่องทาง ? ตั้งแต่มือถือ โซเชียล
และแชท ไปจนถึงศูนย์ติดต่อและในร้านค้า รองรับการปรับแต่งที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การจัดการคำสั่งซื้อและการปฏิบัติตามต้นทุนอย่างคุ้มค่า และ การจัดการ
สินค้าคงคลังตามเวลาจริง
SAP Commerce Cloud
มีส่วนร่วมและเข้าใจลูกค้าของคุณตลอดประสบการณ์การค้า ? ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาและการขายสินค้าไปจนถึงการเติมเต็ม รับข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้คุณสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าทุกครั้งที่กลับมา ให้อิสระแก่ผู้ซื้อของคุณในการบันทึกการซื้อซ้ำและการซื้อจำนวนมาก ในขณะที่ให้บริการด้วยตนเองและการจัดการบัญชี
- การปรับใช้คลาวด์
- การจัดการเนื้อหาผลิตภัณฑ์
- การขายสินค้าและการส่งเสริมการขาย
- ธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) และการค้าระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B)
แก้ปัญหาความต้องการทางการค้าเฉพาะของคุณ
ขับเคลื่อนความสำเร็จในทุกช่องทาง
ทุกวันนี้ผู้คนต้องการให้การซื้อของเป็นเรื่องง่ายและสนุกไม่ว่าจะเป็นสินค้าอะไรก็ตาม ดูว่า SAP Hybris Commerce Cloud ตอบสนองความคาดหวังเหล่านั้นได้อย่างไรและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมโดยการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณได้ทุกที่ ทุกเวลา
ขับเคลื่อนรายได้ด้วยชุมชนที่สร้างขึ้นเพื่อการค้า
ดึงดูดผู้เยี่ยมชม เปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และดึงดูดลูกค้าด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและพร้อมใช้งาน ซึ่งออกแบบมาเพื่อโน้มน้าวและเร่งการตัดสินใจซื้อ
มุมมอง 360 องศาของลูกค้า
ให้ภาพรวมแก่ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณว่าลูกค้าคือใคร แบรนด์ ผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขา และเครื่องมือที่จะช่วยให้ตัวแทนให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง