eCommerce

E-commerce หมายถึงการซื้อขายสินค้าหรือบริการผ่านอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ มันเกี่ยวข้องกับการดำเนินการทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์โดยทั่วไปมักจะเป็นการทำธุรกิจผ่านแพลตฟอร์มหรือเว็บไซต์ออนไลน์ อีคอมเมิร์ซได้เปลี่ยนวิธีการดำเนินการธุรกิจและวิธีการซื้อขายของผู้บริโภคโดยให้ความสะดวกสบายความสะดวกสบายและการเข้าถึงทั่วโลก

มีรูปแบบของอีคอมเมิร์ซหลายแบบรวมถึงธุรกิจไปสู่ผู้บริโภค (B2C) ธุรกิจไปสู่ธุรกิจ (B2B) ผู้บริโภคสู่ผู้บริโภค (C2C) และผู้บริโภคสู่ธุรกิจ (C2B) ในอีคอมเมิร์ซ B2C ธุรกิจขายสินค้าหรือบริการโดยตรงสำหรับผู้บริโภคเหมือนร้านค้าออนไลน์เช่น Amazon หรือ Walmart.com อีคอมเมิร์ซ B2B เกี่ยวข้องกับการทำธุรกิจระหว่างธุรกิจ เช่น ผู้ผลิตขายสินค้าถึงผู้ค้าส่ง แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ C2C ให้บริการทำธุรกิจระหว่างผู้บริโภครายบุคคลเช่น eBay หรือ Craigslist อีคอมเมิร์ซ C2B เกิดขึ้นเมื่อผู้บริโภครายบุคคลให้บริการหรือสินค้าต่อธุรกิจ เช่น งานอิสระหรือการตลาดผ่านอิทธิพล

อีคอมเมิร์ซได้ทำให้การค้าขายเป็นที่รู้จักในอุตสาหกรรมร้านค้าออนไลน์โดยให้ผู้บริโภคได้รับสินค้าหลากหลายราคาที่แข่งขันและความสะดวกสบายในการช็อปปิ้งทุกเมื่อทุกที่ นอกจากนี้ยังมีโอกาสให้กับธุรกิจในการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคระดับโลกลดต้นทุนการดำเนินงานและปรับปรุงกระบวนการ ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีและความนิยมของการช็อปปิ้งผ่านมือถือ อีคอมเมิร์ซมีนิยมที่จะดำเนินการและพัฒนาต่อไปในปีหน้า