ซอฟต์แวร์บริการลูกค้า (Customer Service) จัดทำขึ้นเพื่อความเพลิดเพลิน

customer-service-solutions
โซลูชันการบริการและการสนับสนุนที่ทรงพลัง สร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการในปัจจุบัน และพร้อมที่จะปรับขนาดสำหรับอนาคต
Customer Service
Customer Service

Freshworks เป็นบริษัทซอฟต์แวร์บนคลาวด์ที่ให้บริการโซลูชันสำหรับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และการจัดการบริการไอที (ITSM) แก่ธุรกิจทุกขนาด 

ผลิตภัณฑ์ของ Freshworks ออกแบบมาเพื่อให้ใช้งานง่ายและราคาไม่แพง เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ต้องการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงาน

ผลิตภัณฑ์หลักของ Freshworks ได้แก่

  • Freshdesk เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว
  • Freshsales เป็นซอฟต์แวร์การขายบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถปิดการขายได้มากขึ้น
  • Freshmarketer เป็นซอฟต์แวร์การตลาดบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
  • Freshservice เป็นซอฟต์แวร์การจัดการบริการไอทีบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถให้บริการไอทีแก่พนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • Freshteam เป็นซอฟต์แวร์ทรัพยากรบุคคลบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Freshworks มีลูกค้าธุรกิจมากกว่า 60,000 ราย ในจำนวนนี้ มากกว่า 51,000 รายเป็นธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ลูกค้าของ Freshworks ครอบคลุมหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น เทคโนโลยี ค้าปลีก การเงิน การดูแลสุขภาพ และการศึกษา

Freshworks ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำระดับโลกในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์บนคลาวด์ โดยได้รับรางวัลมากมาย เช่น

  • Forbes Cloud 100
  • Gartner Magic Quadrant for CRM Customer Service Platforms
  • IDC MarketScape for Worldwide CRM Customer Service Software

Freshworks มุ่งมั่นที่จะช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานได้ โดยให้ความสำคัญกับการออกแบบซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายและราคาไม่แพง

สอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Freshworks Customer Service ได้ที่

บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด

โทร 026348899 อีเมล sales@sundae.co.th

เว็บไซต์ https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/freshworks/

#Ecommerce #freshworks #Freshdesk #CustomerService #SundaeSolutions

Share