Articles

ในโลกธุรกิจยุคดิจิทัล องค์กรต่างแสวงหาเครื่องมือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า สองระบบที่มักได้รับความสนใจคือ ERP และ CRM ซึ่งถึงแม้จะดูคล้ายกันในแง่ของระบบซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร แต่ความจริงแล้วมีวัตถุประสงค์และบทบาทที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง

ในยุคที่โลกหมุนเร็วด้วยเทคโนโลยี สถาบันการศึกษาก็ไม่สามารถยืนหยัดอยู่ได้ด้วยระบบบริหารแบบเดิมๆ ที่ใช้กระดาษหรือ Excel อีกต่อไป ความคาดหวังจากนักเรียน ผู้ปกครอง คณาจารย์ และหน่วยงานควบคุมมีมากขึ้น ทั้งในด้านคุณภาพ ความโปร่งใส การให้บริการ และความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล ด้วยเหตุนี้ สถาบันการศึกษาทุกขนาด ไม่ว่าจะเป็นโรงเรียนเอกชน มหาวิทยาลัย วิทยาลัยอาชีวศึกษา หรือสถาบันกวดวิชา จึงเริ่มมองหาระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) ที่สามารถช่วยให้การบริหารงานต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่น มีประสิทธิภาพ และตรวจสอบได้

เจาะลึกการใช้งานในอุตสาหกรรมต่างๆ ของระบบ ERP ระดับโลก ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจรวดเร็วและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เครื่องมือที่ช่วยให้ผู้บริหารสามารถมองเห็นภาพรวมขององค์กรได้อย่างแม่นยำ จัดการกระบวนการภายในได้อย่างมีประสิทธิภาพ และตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด จึงกลายเป็น “อาวุธสำคัญ” สำหรับทุกอุตสาหกรรม

หากคุณพลาดงานสัมมนาออนไลน์ครั้งนี้ไป ไม่ต้องกังวล! เราพร้อมนำเสนอไฮไลท์สำคัญจาก Webinar “AI-Powered Customer Service: Reducing Costs, Enhancing Productivity, and Delivering Superior Experiences” ที่ได้รวบรวมทั้งแนวโน้มล่าสุด เทคนิคการลดต้นทุน เพิ่ม ROI ด้วย AI Automation พร้อมกรณีศึกษาจากองค์กรที่ประสบความสำเร็จ และแนวทางการวางกลยุทธ์ผสาน AI + Human Touch อย่างมีประสิทธิภาพ

โลกในศตวรรษที่ 21 เดินทางเข้าสู่ยุคที่เทคโนโลยีไม่ได้เป็นเพียงปัจจัยหนึ่งของการแข่งขันทางธุรกิจอีกต่อไป แต่กลายเป็น “แกนกลาง” ของอำนาจเศรษฐกิจและการเมืองระดับโลก การพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัล โดยเฉพาะในด้าน AI, SaaS, Cloud Computing และ Semiconductor ได้กลายเป็นหัวใจของเศรษฐกิจดิจิทัลใหม่ การเข้ามาของมาตรการทางภาษีในรูปแบบ “ภาษีข้ามพรมแดน” หรือ Cross-border Tariffs โดยเฉพาะนโยบาย “Liberation Day Tariff” ของสหรัฐอเมริกา เป็นปรากฏการณ์ที่พลิกเกมทั้งระบบเศรษฐกิจและห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก

ในช่วงต้นเดือนเมษายน 2568 ประธานาธิบดีทรัมป์ได้ประกาศนโยบายเศรษฐกิจ "Liberation Day" โดยกำหนดให้มีการจัดเก็บภาษีนำเข้าพื้นฐานที่ 10% สำหรับสินค้าจากทุกประเทศ และภาษีตอบโต้สูงขึ้นสำหรับประเทศที่ถูกระบุว่ากีดกันการค้าอย่างไม่เป็นธรรม ซึ่งรวมถึงประเทศไทยด้วย (36%) นโยบายดังกล่าวมีผลกระทบโดยตรงต่อห่วงโซ่อุปทานโลก โดยเฉพาะในกลุ่มอุตสาหกรรมเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น เซมิคอนดักเตอร์ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบโครงสร้างพื้นฐานไอที