เจาะลึก 4 Editions ของ Bitrix24: เลือก Edition ไหนที่ตอบโจทย์ธุรกิจคุณมากที่สุด? (ฉบับอัปเดต 2026/1)
- ธันวาคม 2, 2025
- Posted by: sundaeadmin
- Category: Articles-TH
การเลือกเครื่องมือบริหารจัดการธุรกิจ (Business Tools) ก็เหมือนการตัดสูทครับ ต้องเลือกให้พอดีตัว ไม่หลวมไปจนเทอะทะ และไม่คับไปจนอึดอัด วันนี้ผมจะพาไปชำแหละ 4 Editions หลักของ Bitrix24: Basic, Standard, Professional และ Enterprise ว่าแต่ละตัวมี “ทีเด็ด” อะไร และเหมาะกับใครบ้าง
1. Basic Edition: จุดเริ่มต้นของทีมขายที่แข็งแกร่ง
“Turn up the sparkle and keep your sales glowing bright.”
นี่คือแพ็กเกจเริ่มต้นที่ไม่ได้มีดีแค่ราคาถูก แต่เน้นฟีเจอร์ที่ “จำเป็น” สำหรับการสร้างยอดขายโดยเฉพาะ
-
ฟีเจอร์เด่น:
- ระบบ CRM เต็มรูปแบบ (จัดการลูกค้า, ดีล, Leads)
- ศูนย์บริการลูกค้า (Contact Center) เชื่อมต่อช่องทางแชทและโทรศัพท์
- สร้างเว็บไซต์ (Website Builder) และร้านค้าออนไลน์ (Online Store) ได้
- ราคา: ปกติ $61/เดือน
- จำกัดผู้ใช้งาน: 5 คน
- พื้นที่จัดเก็บ: 24 GB
เหมาะกับใคร?
- ขนาดองค์กร: ธุรกิจขนาดเล็ก (Micro Business) หรือทีม Start-up ที่มีสมาชิก 1-5 คน
- รูปแบบธุรกิจ: ร้านค้าออนไลน์, ธุรกิจบริการขนาดเล็ก, ทีมเซลล์อิสระที่ต้องการระบบจัดการลูกค้า (CRM) อย่างเป็นระบบมากกว่าการใช้ Excel
- เป้าหมาย: ต้องการเปลี่ยนระบบจัดการลูกค้าให้เป็นมืออาชีพและปิดการขายได้ไวขึ้น
2. Standard Edition: หัวใจของการทำงานร่วมกัน (Collaboration)
“Bundle up in the comfort of productive team collaboration.”
หาก Basic คือเรื่องของ “การขาย” Standard ก็คือเรื่องของ “การทำงานเป็นทีม” ครับ แพ็กเกจนี้ปลดล็อกข้อจำกัดหลายอย่างเพื่อให้ทีมทำงานร่วมกันได้ลื่นไหลที่สุด
- ฟีเจอร์เด่น (เพิ่มจาก Basic):
- Leads ไม่จำกัด (Unlimited Leads) – ข้อนี้สำคัญมากสำหรับธุรกิจที่กำลังขยายฐานลูกค้า
- การตลาดผ่าน WhatsApp (WhatsApp Marketing)
- แบบฟอร์มบนเว็บ (Web Forms) ที่ซับซ้อนขึ้น
- บริหารจัดการเอกสารออนไลน์ (Online Documents) ร่วมกันในทีม
- ราคา: ปกติ $124/เดือน
- จำกัดผู้ใช้งาน: 50 คน
- พื้นที่จัดเก็บ: 100 GB
เหมาะกับใคร?
- ขนาดองค์กร: ธุรกิจ SME ขนาดกลาง หรือแผนกย่อยในองค์กรใหญ่ (ทีมไม่เกิน 50 คน)
- รูปแบบธุรกิจ: เอเจนซี่การตลาด, สำนักงานกฎหมาย, หรือบริษัทที่มีทีม Back Office ต้องประสานงานเอกสารและโปรเจกต์ร่วมกันบ่อยๆ
- เป้าหมาย: ต้องการจัดระเบียบการสื่อสารภายในและบริหารจัดการ Lead จำนวนมากอย่างมีประสิทธิภาพ
3. Professional Edition: ขับเคลื่อนด้วยระบบอัตโนมัติ (Automation & AI)
“Full steam ahead… powered by automation and AI tools.”
นี่คือ “Best Seller” และเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของธุรกิจที่ต้องการ Scale Up ครับ ความแตกต่างหลักคือ “ความฉลาด” ของระบบที่ช่วยทำงานแทนคน
- ฟีเจอร์เด่น (เพิ่มจาก Standard):
- Sales Automation: ระบบอัตโนมัติในงานขายและ CRM (ลดงาน Admin ของเซลล์ได้มหาศาล)
- Smart Process Automation (SPA): สร้าง Workflow การทำงานที่ซับซ้อนได้เอง
- HR Management: ระบบบริหารงานบุคคล ลงเวลาทำงาน
- Email Marketing แบบเต็มสูบ
- ราคา: ปกติ $249/เดือน
- จำกัดผู้ใช้งาน: 100 คน
- พื้นที่จัดเก็บ: 1,024 GB (1 TB)
เหมาะกับใคร?
- ขนาดองค์กร: บริษัทขนาดกลาง (Medium Enterprise) ที่มีโครงสร้างแผนกชัดเจน
- รูปแบบธุรกิจ: ธุรกิจที่มี Process ซับซ้อน เช่น อสังหาริมทรัพย์, โลจิสติกส์, หรือธุรกิจที่ต้องการทำMarketing Automation จริงจัง
- เป้าหมาย: ต้องการลดงาน Manual ด้วย AI และ Automation เพื่อให้พนักงานโฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น
4. Enterprise Edition: ไร้ขีดจำกัดสำหรับองค์กรขนาดใหญ่
“The grand celebration suite! Unlimited possibilities for teams that dream big.”
แพ็กเกจระดับสูงสุดที่ออกแบบมาเพื่อรองรับ Scale ระดับพันถึงหมื่นคน เน้นความปลอดภัยและการบริหารจัดการหลายสาขา
- ฟีเจอร์เด่น (เพิ่มจาก Professional):
- Multi-branch Management: บริหารจัดการหลายสาขาหรือหลายบริษัทในเครือได้ในระบบเดียว
- Scalability: ยืดหยุ่นสูง รองรับผู้ใช้ได้ตั้งแต่ 250 ไปจนถึง 10,000+ คน
- Enterprise Pack: ความปลอดภัยขั้นสูง (High-end Security) และความเร็วในการประมวลผลที่เหนือกว่า
- Priority Support: การดูแลระดับ VIP
- ราคา: เริ่มต้น $499/เดือน สำหรับ 250 Users (ราคาจะขยับขึ้นตามจำนวน User)
- จำกัดผู้ใช้งาน: เริ่มต้น 250 คน – 10,000+ คน
- พื้นที่จัดเก็บ: เริ่มต้น 3 TB
เหมาะกับใคร?
-
- ขนาดองค์กร: องค์กรขนาดใหญ่ (Large Enterprise), รัฐวิสาหกิจ, หรือบริษัทมหาชน
- รูปแบบธุรกิจ: บริษัทที่มีสำนักงานหลายสาขา, แฟรนไชส์ขนาดใหญ่, หรือองค์กรที่ต้องการความปลอดภัยของข้อมูลสูงสุด
- เป้าหมาย: การบริหารจัดการแบบรวมศูนย์ (Centralized Management) และ Digital Transformation เต็มรูปแบบ
สรุปคำแนะนำ:
- เลือก Basic: ถ้าคุณเพิ่งเริ่ม และ “ยอดขาย” คือลมหายใจเดียวของคุณในตอนนี้
- เลือก Standard: ถ้าทีมเริ่มคุยกันไม่รู้เรื่อง งานเริ่มหลุด และต้องการ “ระบบจัดการทีม” มาช่วย
- เลือก Professional: ถ้าคุณต้องการ “ซื้อเวลา” คืนให้พนักงานด้วยระบบ Automation นี่คือตัวที่คุ้มค่าการลงทุนที่สุด
- เลือก Enterprise: ถ้าคุณคือองค์กรใหญ่ที่ต้องการความ “เสถียร” และการบริหารจัดการที่ “ไร้รอยต่อ” ระหว่างสาขา
🎯 เหมาะสำหรับธุรกิจ SME, Startups, และองค์กรที่ต้องการเครื่องมือเดียวที่ครบครันสำหรับบริหารลูกค้า โปรเจกต์ ทีมงาน และเวิร์กโฟลว์ต่าง ๆ
📞 สนใจโปรโมชั่นของ Bitrix24 ติดต่อเราได้ที่
บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด
โทร: 02-634-8899
อีเมล: sales@sundae.co.th
เว็บไซต์: www.sundae.co.th
ติดตามเราได้ที่:
Line OA: @sundaesolutions
Facebook: https://www.facebook.com/sundaesolutions
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sundaeth
IG https://www.instagram.com/sundaesolutions/
X https://www.x.com/@SundaeSolutions