Sage CRM สำหรับ ปี 2021 และอนาคต
13 May 2021

Sage CRM Summit 2021

จากงานสัมมนาออนไลน์ Sage CRM Summit 2021 ในวันที่ 5 พฤษภาคม 2564 ที่ผ่านมา หัวข้อหนึ่งที่ได้รับสนใจอยากมาคือ Sage CRM for 2021 & beyond  ฟังเกี่ยวกับแนวโน้มของ CRM ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาและการคาดการณ์สำหรับปี 2021 และหลังจากนั้นเป็นอย่างไร จากวิทยากร: David Beard หัวหน้าฝ่าย CRM ของ Sage และ Jeff Richards หัวหน้าฝ่ายพัฒนาโครงการฝึกอบรมของ Sage

 

ทีมงานขอสรุปดังนี้ 

ความสามารถใหม่ของ Sage CRM 2021 R1

  • Modern Authentication (OAuth2) ที่รองรับการเชื่อมต่อกับระบบอีเมลของ Google และ MS Office 365
  • ใช้ Inlince Customization ได้ทั้ง Lists และ Grids เพิ่มความสะดวกและง่ายในการแก้ไขหน้าจอ
  • สร้างลิ้งค์เพื่อเชื่อมต่อไปยังระบบโทรศัพท์
  • รองรับ RESTful API Endpoints สำหรับการขยายความสามารถอื่นๆ
  • รองรับการกู้รหัสผ่านของ ระบบเว็บ Self-service
  • เพิ่มแสดงหน้าจอที่ง่ายขึ้นและประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้งาน
  • เนื้อหาช่วยเหลือการใช้งาน

Sage CRM 2021 R1 Release

 

Sage CRM ยังรองรับการทำงานระบบ Cloud ด้วยการเชื่อมต่อกับระบบ ERP ต่างๆ เพิ่อให้กลยุทธ์ Customer Journey เป็นไปอย่างสมบูรณ์ที่สุด

 

Sage CRM 2021 Customer Journey

 

ด้วยเวอร์ชั่นใหม่ของ Sage CRM 2021 R1 ทำให้คุณสามารถใช้งาน Sage CRM เป็นข้อมูลศูนย์กลางของลูกค้าอย่างแท้จริง ตั้งแต่ข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM การเชื่อมต่อข้อมูลจากระบบ ERP จนไปถึงแพลทฟอร์มดิจิตอลทั้งหลาย ไม่ว่าจะเป็น Social Media, Email Marketing, SurveyMonkey และอื่นๆ 

 

Sage CRM Customer Centric

 

งานประชุม Sage CRM Summit 2021 ยังเปิด Roadmap ของ Sage CRM ด้วย เพื่อให้เห็นการพัฒนาของซอฟต์แวร์ Sage CRM อย่างต่อเนื่อง

 

Sage CRM Roadmap

 

รายละเอียดสามารถชมได้จากคลิปงานประชุม Sage CRM Summit 2021 นี้

 

คุณสามารถอ่านรายละเอียดของ Sage CRM 2021 R1 release ได้ที่นี่

 

สอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Sage CRM 2021 R1 Release ได้ที่

บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด

โทร +66 26348899 อีเมล sales@sundae.co.th


# SageCRMSummit2021 #SageCRM #CRM

(Source : Sage CRM Summit 2021)