Bitrix24 CRM ฟรีหนึ่งเดียวที่จะครอบคลุมความต้องการของคุณทั้งหมด

Bitrix24 CRM

ชุดเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ได้อย่างมีประสิทธิภาพและครอบคลุม โดย Bitrix24 CRM ประกอบด้วยฟีเจอร์หลักๆ ดังนี้

• การจัดการการติดต่อ : เก็บข้อมูลการติดต่อของลูกค้า เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล เป็นต้น
• การจัดการโอกาสทางการขาย : ติดตามโอกาสทางการขายตั้งแต่เริ่มต้นไปจนถึงปิดการขาย
• การจัดการลูกค้าเป้าหมาย : รวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมาย
• การจัดการการขาย : จัดการการขายตั้งแต่เริ่มต้นไปจนถึงปิดการขาย
• การจัดการบริการลูกค้า : จัดการการติดต่อจากลูกค้า เช่น คำถาม ข้อร้องเรียน ความคิดเห็น เป็นต้น
• การตลาดอัตโนมัติ : สร้างและส่งอีเมล ข้อความ โซเชียลมีเดีย และแคมเปญการตลาดอื่นๆ ไปยังลูกค้า
• การวิเคราะห์ข้อมูล : วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การขายและการตลาด

นอกจากนี้ Bitrix24 CRM ยังมีฟีเจอร์อื่นๆ อีกมากมาย เช่น การจัดการโครงการ การทำงานร่วมกัน การสร้างเอกสาร และอื่นๆ

ประโยชน์ของการใช้ Bitrix24 CRM มีดังนี้

• ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า Bitrix24 CRM ช่วยธุรกิจเข้าใจลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น โดยช่วยให้ธุรกิจสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้าและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การขายและการตลาด
• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน Bitrix24 CRM ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน โดยช่วยให้พนักงานสามารถจัดการข้อมูลลูกค้าและโอกาสทางการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วยิ่งขึ้น
• ปิดการขายได้มากขึ้น Bitrix24 CRM ช่วยธุรกิจปิดการขายได้มากขึ้น โดยช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามโอกาสทางการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพและจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมาย

Bitrix24 CRM เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและครอบคลุม