ระบบ ERP สมัยใหม่เชื่อมโยงแอปพลิเคชันทางธุรกิจทั้งหมดเข้าด้วยกันเป็นแพลตฟอร์มที่รวมเข้าด้วยกันอย่างราบรื่น ปรับปรุงการมองเห็นข้อมูล การควบคุม และการตัดสินใจ อย่างไรก็ตาม กระบวนการทางธุรกิจ ERP ส่วนใหญ่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงจากวิธีที่ออกแบบเมื่อหลายสิบปีก่อน แต่การรวม ERP กับ Internet of Things (IoT) อาจเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับทั้งฝ่ายหลังและกระบวนการที่ต้องเผชิญหน้ากับลูกค้า

"

อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (Internet of Things) หรือ IoT หมายถึงเครือข่ายของวัตถุ อุปกรณ์ พาหนะ สิ่งปลูกสร้าง และสิ่งของอื่นๆ ที่มีวงจรอิเล็กทรอนิกส์ ซอฟต์แวร์ เซ็นเซอร์ และการเชื่อมต่อกับเครือข่าย ฝังตัวอยู่ และทำให้วัตถุเหล่านั้นสามารถเก็บบันทึกและแลกเปลี่ยนข้อมูลได้ อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่งทำให้วัตถุสามารถรับรู้สภาพแวดล้อมและถูกควบคุมได้จากระยะไกลผ่านโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายที่มีอยู่แล้ว ทำให้เราสามารถผสานโลกกายภาพกับระบบคอมพิวเตอร์ได้แนบแน่นมากขึ้น ผลที่ตามมาคือประสิทธิภาพ ความแม่นยำ และประโยชน์ทางเศรษฐกิจที่เพิ่มมากขึ้น

"

โซลูชัน IoT ช่วยให้สามารถแบ่งปันข้อมูลแบบเรียลไทม์จากเครื่องและอุปกรณ์ภายนอกทุกประเภทกลับเข้าสู่ระบบ ERP ภายใน องค์กรไม่ต้องลำบากในการเชื่อมต่อแอปพลิเคชันธุรกิจภายในและกระบวนการกับข้อมูลภายนอกอีกต่อไป การเก็บรวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์ IoT เหล่านี้จะเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์และมีความแม่นยำสูง ช่วยเพิ่มโอกาสในการได้รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้

ประโยชน์ของการรวม ERP กับ IoT คืออะไร?

1.    การตัดสินใจที่ดีขึ้นเนื่องจากการปรับปรุงคุณภาพและความพร้อมใช้งานของข้อมูล
Gartner ประมาณการว่าภายในปี 2020 อุปกรณ์ IoT กว่า 26 พันล้านเครื่องจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ซึ่งหมายความว่าจำนวนข้อมูลที่มีให้กับบริษัทต่างๆ กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว และบริษัทจำนวนมากที่รวบรวมข้อมูลนี้ไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลขนาดใหญ่ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องการข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ซึ่งขึ้นอยู่กับคุณภาพและปริมาณของข้อมูลที่รวบรวมโดยอุปกรณ์ IoT ด้วยการรวม ERP เข้ากับ IoT พวกเขาสามารถปรับปรุงคุณภาพข้อมูลและความพร้อมใช้งานได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในความสมบูรณ์ของสินทรัพย์และการใช้ประโยชน์จะสะท้อนให้เห็นโดยตรงในระบบ ERP แบบเรียลไทม์ บุคลากรที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะได้รับแจ้งเหตุการณ์เหล่านี้ ทำให้พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลที่สำคัญนี้เพื่อดำเนินการทันทีตามที่ต้องการ

2.    ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจแบบเรียลไทม์
การบูรณาการ ERP กับข้อมูล IoT ช่วยให้องค์กรได้รับข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่สำคัญในทันที กระแสข้อมูลอย่างต่อเนื่องจากเซ็นเซอร์และอุปกรณ์ IoT ช่วยให้ธุรกิจทำการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ ช่วยให้พวกเขาได้รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้งานได้จริงเพื่อปรับปรุงการตัดสินใจ ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้เหล่านี้จากข้อมูล IoT มีศักยภาพที่จะเปลี่ยนการดำเนินงานของคุณจากแนวทางเชิงรับเป็นแนวทางเชิงรุก คุณยังสามารถพิจารณารวมระบบ ERP กับ AI และ ML ร่วมกับ IoT เพื่อให้พนักงานได้รับคำแนะนำที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง

3.    ปรับปรุงการจัดการสินทรัพย์
IoT สามารถให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์โดยการติดตามและตรวจสอบสินทรัพย์ วัสดุ หรืออุปกรณ์ที่มีมูลค่าสูงในห่วงโซ่อุปทาน การผสาน ERP กับ IoT จะดึงข้อมูลนี้เข้าสู่ระบบ ERP โดยอัตโนมัติ เพื่อให้ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในห่วงโซ่อุปทานสามารถรับทราบข้อมูลและดำเนินการตามนั้น โซลูชัน IoT ยังสามารถเตือนพนักงานที่เกี่ยวข้องได้ด้วยการส่งการแจ้งเตือนเมื่อสินทรัพย์จำเป็นต้องได้รับการดูแล (การซ่อมแซม/การพัง) หรือเมื่อมีความเสี่ยงที่จะถูกโจรกรรมหรือความเสียหาย

4.    ประสิทธิภาพการทำงานที่มากขึ้น
สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานได้เนื่องจากงานที่ทำด้วยตนเองจำนวนมากเป็นแบบอัตโนมัติโดยการผสานรวม ERP เข้ากับเทคโนโลยี IoT – ตัวอย่างเช่น ไม่ต้องใช้ความพยายามของมนุษย์ในการสแกนบาร์โค้ดและป้อนข้อมูลลงในระบบ ERP ด้วยตนเอง ด้วย IoT กิจกรรมทั้งหมด เช่น การจัดลำดับใหม่ การเติมสต็อก การอัปเดตสินค้าคงคลัง และการส่งมอบที่ไม่ได้รับ ทั้งหมดจะถูกติดตามและอัปเดตโดยอัตโนมัติในระบบ ERP ของคุณแบบเรียลไทม์ด้วยเซ็นเซอร์ที่ฝังอยู่ในเครื่องจักรและชิ้นส่วน

5.    ปรับปรุงการคาดการณ์
การคาดการณ์การซื้อของผู้บริโภคและการใช้ผลิตภัณฑ์เป็นกระบวนการที่ซับซ้อน และสร้างปัญหาใหญ่เมื่อบริษัททำผิดพลาด การตัดสินใจในห่วงโซ่อุปทานที่ดีขึ้นทำได้ง่ายกว่าโดยการวิเคราะห์ข้อมูล IoT จำนวนมหาศาล การผสาน ERP กับ IoT ทำให้เกิดความเชื่อมโยงโดยตรงระหว่างการผลิตและการบริโภค โดยช่วยให้ธุรกิจสามารถบันทึกข้อมูลแบบเรียลไทม์จากผู้บริโภคได้โดยตรง และส่งไปยังระบบ ERP ของตน คุณสามารถเก็บข้อมูลเกี่ยวกับเวลาที่ใช้ผลิตภัณฑ์ ข้อมูลประชากรของผู้บริโภค และความถี่ในการใช้งาน ทั้งหมดนี้ทำให้การคาดการณ์และการวางแผนง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
 

(Source : Sundae Solutions)