Articles

ในอดีต การขายมักเริ่มจากความสัมพันธ์ การเข้าหาลูกค้าด้วยความพยายามส่วนบุคคล และการใช้ประสบการณ์ของเซลส์ในการเลือกเป้าหมาย แต่เมื่อธุรกิจเข้าสู่ยุคดิจิทัล ความซับซ้อนของตลาดเพิ่มขึ้นอย่างมาก ลูกค้ามีตัวเลือกมากมายและเข้าถึงข้อมูลได้เองก่อนที่ฝ่ายขายจะเข้าถึงพวกเขา การแข่งขันรุนแรงและเวลาเป็นสิ่งสำคัญ AI หรือปัญญาประดิษฐ์จึงกลายมาเป็นเครื่องมือสำคัญของทีมขายยุคใหม่ ไม่ใช่แค่เพื่อลดงานซ้ำซ้อน แต่เพื่อช่วยให้ทีมขายเข้าถึง “ลูกค้าที่ใช่” ได้ก่อนใคร ด้วยข้อมูลที่แม่นยำและการคาดการณ์ที่มีหลักฐานรองรับ

Robotic Process Automation หรือ RPA คือเทคโนโลยีที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถ “จำลองการทำงานของมนุษย์ในคอมพิวเตอร์” โดยใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (ที่เรียกว่าหุ่นยนต์หรือ Bot) ทำงานตามขั้นตอนต่าง ๆ แทนพนักงาน เช่น คลิกเมาส์ พิมพ์ข้อมูล เปิดอีเมล อ่านไฟล์ PDF กรอกฟอร์มในเว็บไซต์ หรือส่งข้อมูลข้ามระบบ

ในยุคที่ข้อมูลคืออาวุธ การแข่งขันทางธุรกิจไม่ได้วัดกันแค่สินค้าและบริการอีกต่อไป แต่ขึ้นอยู่กับว่า “ใครสามารถใช้ข้อมูลได้แม่นยำและรวดเร็วกว่า” นี่คือเหตุผลว่าทำไมผู้บริหารในองค์กรขนาดกลางจำนวนมาก เริ่มหันมาสนใจ ERP อย่างจริงจัง แต่คำถามสำคัญคือ… ERP คืออะไร? และธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับมันหรือยัง?

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน การจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วถือเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับองค์กรต่างๆ Device42 นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับ การค้นพบข้อมูลสินทรัพย์ไอที การจัดการ และการรายงานที่เห็นภาพรวม เพื่อช่วยให้องค์กรมีความเข้าใจและควบคุมสินทรัพย์ไอทีของตนได้อย่างสมบูรณ์

พลิกต้นทุนให้เป็นกำไร พร้อมเสริมประสิทธิภาพองค์กร ด้วย Freshservice และ Device42 เมื่อการบริหาร IT ไม่ใช่เรื่องของฝ่ายไอทีเท่านั้น ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในทุกส่วนขององค์กร คอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก มือถือ เซิร์ฟเวอร์ ซอฟต์แวร์ หรือแม้แต่ระบบคลาวด์ กลายเป็น “ทรัพย์สิน” ที่มีมูลค่าสูงและมีบทบาทในการขับเคลื่อนธุรกิจอย่างมหาศาล แต่ทรัพย์สินเหล่านี้หากไม่ได้รับการบริหารจัดการที่ดี ย่อมส่งผลกระทบต่อทั้งต้นทุน ความปลอดภัย และประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร

ในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องการการเชื่อมต่อและการตอบสนองอย่างรวดเร็ว Time Living เล็งเห็นถึงความจำเป็นในการใช้เครื่องมือที่สามารถเติบโตไปพร้อมกับบริษัทได้ ความท้าทายหลักที่บริษัทต้องเผชิญนั้นคล้ายคลึงกับบริษัทอสังหาริมทรัพย์อื่น ๆ ที่ Bitrix24 ได้ช่วยเหลือมา