Articles

เจาะลึกกลยุทธ์การออกแบบ UX UI สำหรับ B2B E-commerce

เจาะลึกกลยุทธ์การออกแบบ UX/UI สำหรับ B2B E-commerce

การออกแบบ UX/UI สำหรับอีคอมเมิร์ซ (E-commerce) แบบ B2B (ธุรกิจต่อธุรกิจ) หมายถึงแนวทางเฉพาะด้านในการออกแบบแพลตฟอร์มและอินเทอร์เฟซออนไลน์ที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมและการโต้ตอบทางธุรกิจ ซึ่งแตกต่างจากอีคอมเมิร์ซแบบ B2C (ธุรกิจต่อผู้บริโภค) ซึ่งมุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภครายบุคคล แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B ตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจที่ทำธุรกรรมเชิงพาณิชย์กับธุรกิจอื่น การออกแบบ UX/UI ในพื้นที่อีคอมเมิร์ซแบบ B2B เน้นที่การสร้างประสบการณ์ผู้ใช้และอินเทอร์เฟซที่ตอบสนองความต้องการที่ซับซ้อนและเฉพาะเจาะจงของผู้ใช้ทางธุรกิจ

Read More
บริการลูกค้าในบริการดูแลสุขภาพ (Customer Service in Healthcare)

บริการลูกค้าในบริการดูแลสุขภาพ(Customer Service in Healthcare)

พลิกโฉมประสบการณ์การดูแลสุขภาพด้วยบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ มั่นใจถึงการดูแลด้วยความเห็นอกเห็นใจและการมีปฏิสัมพันธ์เชิงบวกในทุกขั้นตอน

Read More
SAP Business One ติดตั้งแบบ On-Premise หรือ Cloud ดี

SAP Business One ติดตั้งแบบ On-Premise หรือ Cloud ดี?

SAP Business One เป็นโซลูชัน ERP สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กที่ช่วยบริหารจัดการกระบวนการทางธุรกิจได้อย่างครบวงจร การเลือกใช้ระบบสามารถทำได้สองรูปแบบหลัก ได้แก่ On-Premise และ Cloud ซึ่งแต่ละตัวเลือกมีข้อดีและข้อเสียที่แตกต่างกันไปตามความต้องการของแต่ละองค์กร

Read More
เปรียบเทียบ SAP Business One- Professional Edition vs. Limited Edition – เลือกแบบไหนให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ

เปรียบเทียบ SAP Business One: Professional vs. Limited Edition – เลือกแบบไหนให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ?

SAP Business One มีให้เลือกใช้งาน 2 รุ่นหลัก ได้แก่ Professional Edition และ Limited Edition ซึ่งมีความแตกต่างกันในแง่ของสิทธิ์การใช้งาน (User Licenses) และขอบเขตของฟังก์ชันที่สามารถใช้ได้

Read More
ITSM และ ESM ยุคใหม่ ที่มี Agnetic AI เป็นกุญแจสำคัญสู่ประสบการณ์พนักงานที่เหนือกว่า

ITSM และ ESM ยุคใหม่ ที่มี Agnetic AI เป็นกุญแจสำคัญสู่ประสบการณ์พนักงานที่เหนือกว่า

ในยุคดิจิทัล ธุรกิจต่างมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน ผลงานของพนักงาน และประสบการณ์โดยรวมในสถานที่ทำงาน การจัดการบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ (ITSM – IT Service Management) และการจัดการบริการองค์กร (ESM – Enterprise Service Management) มีบทบาทสำคัญมาอย่างยาวนานในการจัดการไอทีและบริการทางธุรกิจ ช่วยให้เวิร์กโฟลว์ราบรื่นและส่งมอบบริการที่เหมาะสมที่สุด อย่างไรก็ตาม เนื่องจากสถานที่ทำงานมีความคล่องตัวมากขึ้น และพนักงานต้องการการสนับสนุนที่ใช้งานง่ายและเชิงรุกมากขึ้น บทบาทของ AI ใน ITSM และ ESM จึงกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้

Read More
Shopify vs Magento vs WooCommerce เปรียบเทียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ที่ใช่สำหรับธุรกิจของคุณ

Shopify vs Magento vs WooCommerce: เปรียบเทียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใช่สำหรับธุรกิจของคุณ

ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้น E-commerce หรือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งที่ขาดไม่ได้ของธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ E-commerce ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น ขยายฐานลูกค้าไปยังตลาดใหม่ๆ ลดต้นทุนในการดำเนินงาน และเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้

Read More