Write us
-
4 วิธีที่ AI เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience – CX)
พฤศจิกายน 6, 2024 -
ขับเคลื่อนธุรกิจด้วย Customer Data Platform และ AI เพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า
พฤศจิกายน 1, 2024 -
การปฏิวัติการบริการลูกค้าด้วย Generative AI: ทำไม 80% ขององค์กรบริการลูกค้าจะใช้เทคโนโลยีนี้ภายในปี 2025
ตุลาคม 22, 2024 -
AI Agent คืออะไร? แล้วต่างอย่างไรกับ Chatbot?
ตุลาคม 22, 2024 -
ประสบการณ์ของลูกค้าคือ King สำหรับปี 2025
ตุลาคม 5, 2024 -
กลยุทธ์ Omni-channel CRM สร้างประสบการณ์ลูกค้าในทุกช่องทาง
กันยายน 18, 2024 -
การวิเคราะห์ผู้ชมที่ขับเคลื่อนด้วย AI และป้ายดิจิทัลอัจฉริยะ
กันยายน 10, 2024 -
Freshworks กับการนำ Omni-channel มาใช้
กันยายน 7, 2024 -
ความจริงเกี่ยวกับ Omni-channel
กันยายน 5, 2024 -
พลิกโฉมธุรกิจด้วย Generative AI จากแนวคิดสู่การใช้งานจริง
กันยายน 3, 2024