AI-Driven Customer Service ยกระดับการบริการลูกค้า ให้ล้ำด้วย AI

  • สิงหาคม 31, 2023
  • 2:00 pm to 4:00 pm
  • Zoom Online
ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้คนมากขึ้น ทำให้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ได้รับความสนใจและการใช้งานมากขึ้นทั้งในภาคธุรกิจและองค์กร ซึ่งการนำ AI มาใช้ในการบริการลูกค้าก็เป็นหนึ่งในแนวทางที่น่าสนใจอย่างยิ่ง โดยการประยุกต์ใช้ AI นั้นเราสามารถทำให้การตอบรับและการสื่อสารกับลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

When

Thursday, August 31, 2023
14:00 – 16:00

Where

Zoom Online

What

ในงานสัมมนานี้เราจะนำเสนอแนวทางการยกระดับการบริการลูกค้าซึ่งสามารถทำได้หลายวิธี เช่น ตอบคำถามลูกค้าแบบอัตโนมัติ แนะนำสินค้าและบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า คาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และสร้างประสบการณ์การบริการลูกค้าที่เป็นส่วนตัว
เราขอเชิญท่านเข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์กับเราเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าด้วยเทคโนโลยี AI เพื่อให้องค์กรของคุณประสบความสำเร็จและเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ และนำเทรนก่อนใคร
ลงทะเบียนตอนนี้เพื่อสำรองที่นั่งของคุณ!

Agenda

  • ยกระดับการบริการลูกค้า ให้ล้ำด้วย AI
  • ทำไมต้อง Freshworks
  • แนะนำ Freshworks Customer Service Suite
  • Q&A

วิทยากร

คุณนาวิก นำเสียง

  • ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด
  • คุณนาวิก ในฐานะของ CEO ของบริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด ผู้ให้บริการโซลูชั่นทางธุรกิจที่มุ่งสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่ดี มีความชำนาญในธุรกิจ CRM/CX, ERP และดิจิตอลมากกว่า 15 ปี นอกจากนี้ คุณนาวิกยังเป็นที่ปรึกษา นักบรรยายและนักเขียนให้หน่วยงานต่างๆ ในหัวข้อ Digital Transformation อีกด้วย

คุณพีรยุทธ ย่องซื่อ

  • ที่ปรึกษาอาวุโส ด้านเทคโนโลยีและแอปพลิเคชั่นของ บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด
  • ประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในฐานะที่ปรึกษาในการวางระบบแอปพลิเคชั่นทางธุรกิจทั้งระบบ CRM และ ERP ให้กับองค์กรต่างๆ จนปัจจุบัน

และ วิทยากรรับเชิญ

คุณพีรฉัตร คุณวิรารักษ์
  • ประสบการณ์ในด้านการขาย IT โซลูชันมามากกว่า 10 ปี
  • ณ ปัจจุบันดูแลเรื่องการขายในบริษัท Freshworks ทั้งในประเทศไทย กัมพูชา และพม่าในตำแหน่ง Channel Sales Manager ที่ดูแลและช่วยกระตุ้นการเติบโตของธุรกิจ การวางแผนเชิงกลยุทธ์สู่ตลาด และโครงสร้างพันธมิตร

Share