พลิกโฉมธุรกิจด้วยพลังขับเคลื่อนอัตโนมัติ Agentic AI เตรียมพร้อมรับปี 2026
ปี 2568 กำลังจะผ่านไป โลกของ AI ได้เปลี่ยนผ่านจากเพียงแค่ ” การสร้างเนื้อหา (Generative AI) ” ไปสู่ ” การลงมือทำ (Agentic AI) ” ซึ่งเป็น AI ที่สามารถคิด วางแผน และปฏิบัติงานที่ซับซ้อนแทนมนุษย์ได้แบบอัตโนมัติ สำหรับธุรกิจไทย นี่ไม่ใช่แค่เทรนด์ แต่คือจุดเปลี่ยนสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพและการแข่งขันในปี 2569 หากคุณกำลังมองหาวิธีลดภาระงานซ้ำซ้อน ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า (CX) และบริการด้านไอที (ITSM) ให้เหนือกว่าคู่แข่ง การเข้าใจ Agentic AI คือสิ่งจำเป็น
Webinar นี้ จัดโดย Sundae Solutions และสนับสนุนโดย Freshworks จะพาคุณไปเจาะลึกว่า ” Agentic AI ” คืออะไร และ ” Freddy AI ” ของ Freshworks ได้นำแนวคิดนี้มาประยุกต์ใช้เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณทำงานได้ชาญฉลาดขึ้น รวดเร็วขึ้น และเตรียมพร้อมสำหรับความท้าทายในปีหน้าได้อย่างไร นี่คือโอกาสที่คุณจะได้วางแผนกลยุทธ์ AI ก่อนใคร
When
Thursday. December 18, 2025
14:00
Where
StreamYard Online
What
โลกของ AI กำลังก้าวจาก Generative AI → Agentic AI
ยุคที่ AI ไม่ได้แค่ “ สร้างคำตอบ ” แต่ “ คิด วางแผน และลงมือทำให้ ” แบบอัตโนมัติ
สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้
- The Future Map: เห็นภาพรวมเทรนด์เทคโนโลยี AI ที่จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจในปี 2569
- Agentic AI Demystified: เข้าใจการทำงานของ AI Agent ที่สามารถทำงานแทนคนได้จริง ไม่ใช่แค่ Chatbot ตอบคำถาม
- Freddy AI in Action: ได้เห็นตัวอย่างการใช้งานจริง (Use Cases) ของ Freddy AI ที่ช่วยลดเวลาการทำงานและแก้ปัญหาที่ซับซ้อนได้แบบอัตโนมัติ
- วิธีเชื่อมโยง Marketing และ Sales: ให้ทำงานไร้รอยต่อ ข้อมูลไม่ตกหล่น
- Strategic Readiness: แนวทางปฏิบัติในการเริ่มต้นนำ Agentic AI มาใช้ในองค์กรไทย และการเตรียมความพร้อมสำหรับปีหน้า
Agenda
- Keynote Session 1: จาก GenAI สู่ Agentic AI – ทำไมอนาคตของการทำงานคือ “ การให้ AI ทำงานแทน ”
- Tech Dive & Showcase: ปลดล็อกศักยภาพธุรกิจด้วย Freddy AI – เมื่อ AI Agent ขับเคลื่อน CX และ ITSM
- Fireside Chat: กลยุทธ์สำหรับธุรกิจไทย – เตรียมคน เตรียมระบบ รับมือยุค Agentic AI ปี 2026
- Q&A
วิทยากร
คุณนาวิก นำเสียง
- ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด
- คุณนาวิก ในฐานะของ CEO ของบริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด ผู้ให้บริการโซลูชั่นทางธุรกิจที่มุ่งสร้างประสบการณ์ของ ลูกค้าที่ดี มีความชำนาญในธุรกิจ CRM/CX, ERP และดิจิตอลมากกว่า 15 ปี นอกจากนี้ คุณนาวิกยังเป็นที่ปรึกษา นักบรรยายและนักเขียนให้หน่วยงานต่างๆ ในหัวข้อ Digital Transformation อีกด้วย
คุณพีรยุทธ ย่องซื่อ
- ที่ปรึกษาอาวุโส ด้านเทคโนโลยีและแอปพลิเคชั่นของ บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด
- ประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในฐานะที่ปรึกษาในการวางระบบแอปพลิเคชั่นทางธุรกิจทั้งระบบ CRM และ ERP ให้กับองค์กรต่างๆ จนถึงปัจจุบัน