Time Living Developer – ยกระดับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ด้วย Bitrix24 | Success Story
- มิถุนายน 19, 2025
- Posted by: sundaeadmin
- Category: Articles-TH
Time Living Co., Ltd. เป็นบริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ในประเทศไทยที่เชี่ยวชาญในการสร้างที่อยู่อาศัยส่วนตัว บริษัทมุ่งเน้นการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์และการสร้างยูนิตในจำนวนจำกัด เพื่อมอบประสบการณ์การใช้ชีวิตที่หรูหราและเป็นส่วนตัวสูงสำหรับลูกค้า Time Living ให้ความสำคัญกับความคิดสร้างสรรค์และเอกลักษณ์ในทุกรายละเอียดของบ้านแต่ละหลังที่สร้างขึ้น
โครงการปัจจุบันของ Time Living คือ Prime Habitat ซึ่งตั้งอยู่ในตำบลหนองปลาไหล บางละมุง ชลบุรีPrime Habitat เป็นโครงการที่อยู่อาศัยสไตล์ Modern Tropical ที่โดดเด่น ทางโครงการใช้แต่วัสดุคุณภาพสูงสุดและผสานรวมเทคโนโลยีล่าสุดในการก่อสร้างเพื่อให้มั่นใจในมาตรฐานสูงสุดด้านคุณภาพและความสะดวกสบาย โครงการนี้ได้รับรางวัล Asia Pacific Property Awards 2024 – 2025 ในหมวด Best Developer Category ซึ่งเป็นการการันตีคุณภาพและความเชี่ยวชาญในการสร้างบ้านพรีเมียม
Prime Habitat มีประเภทบ้านให้เลือกสองแบบหลัก:
- SKY Type: 5 ห้องนอน 7 ห้องน้ำ พร้อมที่ดิน 214 ตารางวา
- VALLEY Type: 4 ห้องนอน 6 ห้องน้ำ พร้อมที่จอดรถ 4 คัน และขนาดที่ดินเริ่มต้น 157 ตารางวา
โครงการนี้ยังให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว และมุ่งมั่นที่จะพัฒนาที่อยู่อาศัยที่มอบสภาพแวดล้อมการอยู่อาศัยที่เงียบสงบและเป็นส่วนตัว
“
Bitrix24 ไม่ได้เป็นแค่ระบบ CRM หรือ Project Management
แต่คือศูนย์กลางของการสื่อสารและการทำงานร่วมกันทั้งองค์กร
ที่ช่วยให้ทีมเราทำงานได้เร็วขึ้น ชัดเจนขึ้น และมีเป้าหมายร่วมกันอย่างเป็นระบบ
”
คุณศรัญญู เซ็นเสถียร
Director ของ Time Living Developer Co., Ltd.
ความท้าทายและโอกาส
ในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องการการเชื่อมต่อและการตอบสนองอย่างรวดเร็ว Time Living เล็งเห็นถึงความจำเป็นในการใช้เครื่องมือที่สามารถเติบโตไปพร้อมกับบริษัทได้ ความท้าทายหลักที่บริษัทต้องเผชิญนั้นคล้ายคลึงกับบริษัทอสังหาริมทรัพย์อื่น ๆ ที่ Bitrix24 ได้ช่วยเหลือมา:
- การจัดการทีมที่ทำงานจากระยะไกล: ทีมงานและพันธมิตรหลายคนอาจทำงานจากที่บ้านหรือในขณะเดินทาง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีเครื่องมือออนไลน์ที่ช่วยให้ทุกคนเชื่อมต่อกันและทำงานร่วมกันได้อย่างราบรรื่น
- การบริหารจัดการลูกค้าและโอกาสทางธุรกิจ: จำเป็นต้องมีระบบ CRM ที่มีประสิทธิภาพเพื่อจัดการการสื่อสารกับผู้สนใจ ลูกค้า พันธมิตร และซัพพลายเออร์ รวมถึงความสามารถในการตอบสนองคำขอของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและจดจำความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย
- การติดตามงานและโครงการ: การรับรองว่างานจะไม่พลาดกำหนดส่งและทีมงานสามารถดำเนินการล่วงหน้าได้เป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินงาน
- การตลาดและการสร้างลูกค้าเป้าหมาย: ต้องการชุดเครื่องมือทางการตลาดแบบครบวงจรเพื่อดึงดูดลูกค้าและนำเสนอภารกิจของบริษัท
- การปรับปรุงกระบวนการดำเนินงาน: เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการทรัพย์สิน การทำธุรกรรม และการบำรุงรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว
โซลูชั่นที่เลือก
เพื่อตอบสนองความท้าทายและคว้าโอกาสในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล Time Living ได้เลือกใช้ Bitrix24 เป็นโซลูชั่นหลักในการขับเคลื่อนธุรกิจ
Time Living ใช้ Bitrix24 ในด้านต่างๆ ดังนี้:
- CRM (Customer Relationship Management): สำหรับการจัดการการขายและลูกค้าได้อย่างง่ายดาย รวมถึงการสื่อสารกับผู้สนใจ ลูกค้า พันธมิตร และซัพพลายเออร์
- Tasks & Projects: สำหรับการจัดการงานและโครงการ รวมถึงการติดตามงาน การวางแผนโครงการ และการจัดการเวิร์กโหลดของพนักงาน
- Collaboration: สำหรับการทำงานร่วมกันเป็นทีม รวมถึงการแชท การประชุมออนไลน์ การจัดการเอกสาร และการทำงานเป็นกลุ่ม
- HR (Human Resources) & Automation: สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์และการจัดการข้อมูลทรัพยากรบุคคล
ทำไมถึงเลือก Bitrix24
Time Living ใช้เวลา 3 เดือนในการเก็บความต้องการภายในองค์กรและคัดเลือกซอฟต์แวร์กับผู้ให้บริการที่ปรึกษา ในที่สุด Time Living เลือก Bitrix24 ด้วยเหตุผลหลายประการที่สอดคล้องกับความต้องการของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์:
- ความครบวงจรของฟีเจอร์: Bitrix24 ได้รับการยอมรับว่าเป็น “เครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบ All-in-one” ที่รวมฟีเจอร์ที่มีประโยชน์มากมายไว้ด้วยกัน
- การสนับสนุนการทำงานระยะไกล: Bitrix24 มีเครื่องมือออนไลน์และแอปพลิเคชันมือถือที่ช่วยให้ทีมงานสามารถทำงานร่วมกันและเข้าถึงข้อมูล CRM และการจัดการโครงการได้ทุกที่ทุกเวลา
- การอัปเดตและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ: บริษัทประทับใจกับการอัปเดต ฟีเจอร์ใหม่ๆ และการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งแสดงให้เห็นว่า Bitrix24 รับฟังความคิดเห็นของลูกค้าและพยายามปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- ความสามารถด้าน CRM และการตลาด: Bitrix24 มอบเครื่องมือ CRM ที่แข็งแกร่งสำหรับการจัดการลูกค้าเป้าหมาย ข้อตกลง และการสื่อสาร รวมถึงชุดเครื่องมือทางการตลาดที่ช่วยในการสร้างแคมเปญอีเมล การผสานรวมโซเชียลมีเดีย และการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
- การเพิ่มประสิทธิภาพ: ช่วยให้ธุรกิจของ Time Living สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ทำไมถึงเลือก Sundae Solutions
Time Living เลือก Sundae Solutions เป็นที่ปรึกษาและวางระบบ เพราะ Sundae Solutions เข้าใจความต้องการของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์อย่างแท้จริง พร้อมแนะนำแนวทางการใช้งานที่สอดคล้องกับกระบวนการทำงานจริง ช่วยให้การใช้งานระบบมีประสิทธิภาพสูงสุด
Sundae Solutions มีทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองจาก Bitrix24 และมีประสบการณ์ตรงในการวางระบบ CRM, Project Management และ Automation บน Bitrix24 พร้อมบริการหลังการขายที่ใส่ใจและติดตามผลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมและเติบโตไปพร้อมกับเทคโนโลยีอย่างมั่นใจ
ผลลัพธ์
การนำ Bitrix24 มาใช้ทำให้ Time Living ได้รับผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมและมีส่วนช่วยในการเติบโตของบริษัท:
- การจัดการลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง: ระบบ CRM ของ Bitrix24 ช่วยให้ Time Living สามารถติดตามปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ความชอบ และประวัติได้อย่างแม่นยำ ทำให้มั่นใจได้ว่าการจัดการลูกค้าจะเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัว
- การสื่อสารที่ราบรื่น: Bitrix24 ช่วยให้การสื่อสารภายในองค์กร (ผ่านแชทและวิดีโอคอล) และภายนอก (กับผู้สนใจ ลูกค้า คู่ค้า และซัพพลายเออร์ผ่าน CRM forms, live chat, Line, Facebook Massenger, WhatsApp, Instagram, telephony, email) เป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- การบริหารโครงการและงานที่มีประสิทธิภาพ: ทีมสามารถสร้างงานได้ทันที ติดตามความคืบหน้า และรับรองว่างานสำคัญจะไม่พลาดกำหนดเวลา ทำให้ทีมสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การตลาดที่มีเป้าหมายและมีประสิทธิภาพ: Bitrix24 ช่วยในการจับลูกค้าเป้าหมาย จัดการแคมเปญอีเมล และผสานรวมกับโซเชียลมีเดีย ช่วยเพิ่มการมองเห็นและสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมาย
- เพิ่มขีดความสามารถในการทำงานระยะไกล: ช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถทำงานจากระยะไกลหรือระหว่างการเดินทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยยังคงเชื่อมต่อและซิงค์ข้อมูลอยู่เสมอ
- เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน: Bitrix24 ช่วยให้กระบวนการทำงานต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การจัดสรรลูกค้าเป้าหมาย และการสร้างเทมเพลตอีเมลอัตโนมัติ ซึ่งนำไปสู่การตอบสนองที่รวดเร็วและบริการลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น
- การบ่มเพาะความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว: Bitrix24 มีเครื่องมือสำหรับการติดตามผลอย่างสม่ำเสมอ การให้ข้อมูลที่มีคุณค่า และการรวบรวมคำติชม ซึ่งช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าหลังการขาย และส่งเสริมการบอกต่อและการกลับมาใช้บริการซ้ำ
- การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า: ทำให้การค้นหาทรัพย์สิน การจัดตารางการดู การรวบรวมข้อเสนอแนะ และการจัดการการทำธุรกรรมเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
สอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Bitrix24 สำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ได้ที่
บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด
โทร 026348899 อีเมล sales@sundae.co.th
เว็บไซต์ https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/bitrix24/
