Shopify กับ AI:
ใช้ AI ทำการตลาดอัตโนมัติ และเพิ่มยอดขายอย่างไรในปี 2025

5 วิธีที่ Shopify + AI ช่วยคุณสร้างยอดขายในปี 2025

✅ 1. AI แนะนำสินค้าแบบเฉพาะบุคคล (Personalized Recommendation)

AI บน Shopify จะเรียนรู้จากพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ ประวัติการซื้อ และคลิกบนหน้าเว็บ เพื่อแนะนำสินค้าที่มีโอกาสขายได้มากที่สุดให้กับลูกค้าแต่ละรายโดยอัตโนมัติ เช่น แสดง “สินค้าที่คุณอาจชอบ” หรือ “สินค้ายอดนิยมในกลุ่มของคุณ”

ผลลัพธ์: เพิ่ม Conversion Rate สูงสุดถึง 20-35%

✅ 2. ทำ Email Marketing แบบอัตโนมัติ ด้วย AI

ไม่ต้องมานั่งจัดลิสต์ลูกค้าเองอีกต่อไป AI บน Shopify (เช่นผ่านแอปอย่าง Klaviyo หรือ Omnisend) สามารถจัดกลุ่มลูกค้าแบบ Real-time ตามพฤติกรรม เช่น:

• ลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อซ้ำใน 60 วัน

• ลูกค้าที่หยิบสินค้าใส่ตะกร้าแต่ไม่ชำระเงิน

• ลูกค้าใหม่ที่เพิ่งสมัครสมาชิก

จากนั้นระบบจะส่ง Email Marketing ไปหาลูกค้ากลุ่มต่าง ๆ โดยอัตโนมัติ พร้อมเนื้อหาที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล (Personalized Email)

✅ 3. ใช้ AI Chatbot บริการลูกค้าและปิดการขาย 24 ชั่วโมง

AI Chatbot ไม่ได้แค่ตอบคำถามพื้นฐาน แต่สามารถทำงานแทนพนักงานขายได้แล้ว เช่น:

• แนะนำสินค้า

• ตอบปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ

• ให้โค้ดส่วนลด

• ปิดการขายในแชท

ระบบที่นิยม: Tidio, Gorgias, ChatGPT API for Shopify

ประโยชน์: ลดภาระทีม Support และเพิ่ม Conversion จากผู้สนใจที่เข้ามาเว็บตอนกลางคืน

✅ 4. วิเคราะห์ Funnel และแก้ไขจุดรั่วด้วย AI Analytics

AI บน Shopify ช่วยคุณดูได้ว่า ลูกค้า “หล่น” ที่จุดไหน เช่น:

• หน้า Product Page แต่ไม่คลิก “เพิ่มลงตะกร้า”

• หยิบใส่ตะกร้า แต่ไม่ชำระเงิน

• สมัครสมาชิกแต่ไม่เคยซื้อ

จากนั้น AI จะเสนอทางเลือก เช่น:

• แสดงโปรโมชั่น Popup

• ปรับ UX/UI

• ส่ง Email หรือโค้ดส่วนลดอัตโนมัติ

✅ 5. ทำโฆษณาอัตโนมัติ ด้วย AI Ads Integration

Shopify สามารถเชื่อมต่อกับระบบโฆษณาแบบ AI เช่น Meta Ads, Google Ads หรือ TikTok Ads ที่สามารถวิเคราะห์ว่ากลุ่มเป้าหมายไหนน่าจะซื้อ และปรับงบประมาณโฆษณาให้อัตโนมัติแบบ Real-time

ผลลัพธ์: ลดต้นทุนค่าโฆษณา (CPA) และเพิ่ม ROAS (ผลตอบแทนจากโฆษณา)

ใช้ AI ผ่าน App ไหนได้บ้างบน Shopify?