Generated by All in One SEO v5.0.0.1, this is an llms.txt file, used by LLMs to index the site.

# Sundae Solutions

Sundae Solutions is a Business Strategic Application Integration company focusing CRM, ERP & Digital Marketing ranging from consulting, implementing, technology and outsourcing.

## Sitemaps

- [XML Sitemap](https://www.sundae.co.th/sitemap.xml): Contains all public & indexable URLs for this website.

## Posts

- [ERP ระดับโลก... เริ่มต้นเพียง 1,444 บาท/เดือน*](https://www.sundae.co.th/news/sap-business-one-erp-starting-from-1444-baht/) - คิดว่า SAP Business One เป็น ERP ที่มีราคาแพง? วันนี้คุณสามารถเริ่มต้นใช้งาน SAP Business One ซอฟต์แวร์ ERP ระดับโลก ได้ในราคา เริ่มต้นเพียง 1,444 บาท/เดือน* เท่านั้น
- [CRM ระดับโลก...เริ่มต้นเพียง 300 บาท/เดือน จาก Freshsales](https://www.sundae.co.th/news/freshsales-crm-starting-300-baht/) - ยังใช้ Excel ติดตามลูกค้าอยู่หรือ? Lead กระจัดกระจาย... Follow-up ไม่ต่อเนื่อง... มองไม่เห็น Pipeline... ปิดการขายยากกว่าที่ควร...
- [Bitrix24 โปรโมชั่น ลดสูงสุด 29% - โอกาสพิเศษสำหรับองค์กรไทยที่ต้องการยกระดับการบริหารงานด้วยระบบ All-in-One](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-promotion/) - โอกาสสุดพิเศษสำหรับองค์กรไทยที่ต้องการยกระดับการบริหารงานด้วยระบบ All-in-One อย่าง Bitrix24 ที่รวมทุกเครื่องมือสำคัญ ทั้ง CRM, การจัดการโปรเจกต์, การสื่อสารในทีม, ระบบเอกสาร และเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
- [จากศูนย์การค้าสู่จุดหมายไลฟ์สไตล์อัจฉริยะ: พลิกโฉม Shopping Mall ด้วย Digital, Data และ AI](https://www.sundae.co.th/article/shopping-mall-community-mall-digital-data-ai/) - ในอดีต ศูนย์การค้าถูกพัฒนาขึ้นโดยมีจุดประสงค์หลักเพื่อเป็นพื้นที่รวมร้านค้า ร้านอาหาร และบริการต่าง ๆ ไว้ในสถานที่เดียว ผู้บริหารศูนย์การค้ามุ่งเน้นการสร้างจำนวนผู้เข้าใช้บริการ การเพิ่มอัตราการเช่าพื้นที่ และการสร้างรายได้จากค่าเช่าเป็นสำคัญ
- [ปลดล็อกศักยภาพธุรกิจของคุณด้วย SAP Business One – ข้อเสนอสุดพิเศษ 5 ต่อ!](https://www.sundae.co.th/news/sap-business-one-promotion/) - ยกระดับการบริหารจัดการธุรกิจของคุณด้วย SAP Business One โซลูชัน ERP ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ ครอบคลุมทุกกระบวนการทางธุรกิจ ทั้งการเงิน การขาย คลังสินค้า และการจัดซื้อ ให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างแม่นยำด้วยข้อมูลเรียลไทม์
- [มองมุมใหม่เรื่อง ROI: ทำไม SAP Business One จึงเป็นการลงทุนที่ ‘คุ้มค่า’ กว่าสำหรับ SMEs ในระยะยาว](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-odoo-roi/) - ในยุคที่ความคล่องตัว (Agility) และการประหยัดต้นทุนเป็นหัวใจหลักของ SMEs บทความเปรียบเทียบส่วนใหญ่มักมุ่งเน้นไปที่ "ราคาค่าลิขสิทธิ์แรกเข้า" (Upfront Licensing Cost) ซึ่งทำให้ระบบ Open-source Modular อย่าง Odoo ดูได้เปรียบ
- [พลิกโฉมธุรกิจจาก Lead สู่ลูกค้าประจำด้วย AI-Powered Revenue Operations (RevOps)](https://www.sundae.co.th/article/freshworks-ai-powered-revenue-operations-revops/) - ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและความรวดเร็ว พฤติกรรมของลูกค้าได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง ลูกค้าในปัจจุบันไม่ได้เปรียบเทียบประสบการณ์การซื้อสินค้าหรือบริการเฉพาะกับคู่แข่งในอุตสาหกรรมเดียวกันอีกต่อไป
- [5 สัญญาณเตือนว่า ถึงเวลาที่ธุรกิจต้องมี ERP ก่อนจะสายเกินไป](https://www.sundae.co.th/article/5-signals-needed-erp/) - ในการบริหารธุรกิจ ย่อมมีสัญญาณเตือนบางอย่างที่บ่งบอกว่าระบบเดิมที่ใช้งานอยู่นั้นเริ่มตามไม่ทันการเติบโตขององค์กร ผู้นำธุรกิจจำนวนมากมักมองเห็นความไร้ประสิทธิภาพในการทำงานมานาน ก่อนที่จะตัดสินใจมองหาระบบ ERP (Enterprise Resource Planning)
- [ปลดล็อกขีดจำกัด SME 100 ล้าน: ทำไมการเปลี่ยนจากโปรแกรมบัญชีหลักพันสู่ SAP Business One คือการลงทุนที่ “โคตรคุ้มค่า”](https://www.sundae.co.th/article/sap_business_one_sme_roi/) - ในโลกธุรกิจปัจจุบัน ยอดขาย 100 ล้านบาท คือหมุดหมายสำคัญที่พิสูจน์ว่า SME ของคุณผ่านจุดเริ่มต้นมาได้อย่างมั่นคง และกำลังก้าวเข้าสู่ "ช่วงเติบโตอย่างก้าวกระโดด" (Scaling Phase)
- [จาก Lead สู่การส่งมอบและบริการหลังการขาย ด้วยการบริหารรายได้ครบวงจรด้วย Bitrix24 Smart Process Automation](https://www.sundae.co.th/article/lead-to-revenue-bitrix24-smart-process-automation/) - ในโลกของธุรกิจแบบ B2B (Business-to-Business) การจัดการกระบวนการสร้างรายได้ (Revenue Operations) ถือเป็นหัวใจสำคัญที่ขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโต
- [พลิกโฉมการบริหารสถาบันการศึกษาด้วยยุทธศาสตร์ Digital & AI Transformations (AI Powered ERP & CRM)](https://www.sundae.co.th/article/erp-crml-ai-transformations-education/) - ในภูมิทัศน์การศึกษาระดับสากลของศตวรรษที่ 21 การบริหารจัดการสถาบันการศึกษา เช่น โรงเรียนนานาชาติและโรงเรียนเอกชนขนาดใหญ่ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การส่งมอบ หลักสูตรการเรียนการสอนที่มีคุณภาพสูงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการบริหารองค์กรที่มีความซับซ้อนสูง (Complex Enterprise Management)
- [ทิศทางการบริหารสมาชิกยุคใหม่ด้วยพลัง AI](https://www.sundae.co.th/article/ai-powered-membership/) - เครื่องมือประเภท Live Chat และ Messaging จึงกลายมาเป็นหัวใจสำคัญในการสื่อสาร แต่ความท้าทายที่แท้จริงของธุรกิจคือ ..
- [อัปเดตเทรนด์ AI ในโลกของ Enterprise ERP: เจาะลึกข้อมูลหลังบ้าน สู่กลยุทธ์อัจฉริยะด้วยพลัง AI Chat](https://www.sundae.co.th/article/erp-ai-chat/) - ในโลกธุรกิจยุคปัจจุบัน "ข้อมูล" (Data) ถูกยกย่องให้เป็นเสมือนน้ำมันดิบชิ้นดีที่คอยขับเคลื่อนองค์กร และระบบ Enterprise Resource Planning หรือ ERP
- [ปฏิวัติการตลาด B2B ในยุค AI เมื่อมนุษย์เป็นศูนย์กลางผ่านกลไก Marketing 7.0](https://www.sundae.co.th/article/b2b-marketing-ai-marketing-7-0/) - ในอดีต การตลาดแบบธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B Marketing) มักถูกมองว่าเป็นเรื่องของตัวเลข เหตุผล และกระบวนการจัดซื้อที่ยาวนาน เชื่องช้า และเต็มไปด้วยเอกสาร
- [เปลี่ยน Chat ให้เป็นยอดขายที่ปิดได้จริง: เจาะลึกกลยุทธ์ขับเคลื่อนธุรกิจด้วย AI Chat](https://www.sundae.co.th/article/chat-to-revenue-with-ai/) - เครื่องมือประเภท Live Chat และ Messaging จึงกลายมาเป็นหัวใจสำคัญในการสื่อสาร แต่ความท้าทายที่แท้จริงของธุรกิจคือ ..
- [ยกระดับการจัดการงานขายและเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจด้วย Process Maps ใน SAP Business One](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-process-maps/) - ในโลกธุรกิจยุคปัจจุบันที่การแข่งขันสูง การจัดการไปป์ไลน์การขาย (Sales pipeline) ให้มีประสิทธิภาพถือเป็นหัวใจสำคัญของทุกองค์กร
- [ยกระดับธุรกิจสู่ยุคดิจิทัลเต็มรูปแบบ เจาะลึกทุกฟีเจอร์ใหม่สุดล้ำใน SAP Business One 10.0 FP2602 อัปเดตครบจบในที่เดียว](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-10-0-fp2602-usability-analytics-reports-platform-extensibility/) - SAP Business One 10.0 Feature Package 2602 (FP2602) ซึ่งจัดเต็มไปด้วยการยกระดับประสิทธิภาพการทำงานใน 3 ส่วนหลัก ได้แก่ ด้านประสบการณ์การใช้งานและระบบนำทาง (Usability), ด้านการวิเคราะห์และรายงานข้อมูลเชิงลึก (Analytics and Reports)
- [เจาะลึกฟีเจอร์ SAP Business One 10.0 FP2602 ยกระดับ CRM, การขาย และการจัดซื้อ](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-10-0-fp2602-crm-sale-purchasing/) - ทำความรู้จักความสามารถใหม่ใน SAP Business One 10.0 Feature Package 2602 ซึ่งมีการพัฒนาฟังก์ชันต่างๆ ในส่วนของ CRM, การขาย (Sales) และการจัดซื้อ (Purchasing)
- [เจาะลึกความสามารถใหม่ล่าสุดใน SAP Business One 10.0 FP2602: ปลดล็อกศักยภาพการจัดการธนาคาร คลังสินค้า และการผลิตให้ธุรกิจของคุณ](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-10-0-fp2602-bank-inventory-production/) - SAP Business One 10.0 Feature Package 2602 ซึ่งได้รับการพัฒนาเพื่อยกระดับการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยเน้นไปที่ 3 ส่วนหลัก ได้แก่ ระบบการธนาคาร (Banking), ระบบสินค้าคงคลังและโลจิสติกส์ (Inventory and Logistics), ตลอดจนระบบการผลิตและการวางแผน (Production and Planning)
- [ยอดขายไม่ตามเป้า? กลยุทธ์ดีแค่ไหนก็ไม่สำคัญเท่า "พฤติกรรมทีมขาย"](https://www.sundae.co.th/article/sales-transformation-hinges-on-seller-behavior-change/) - เจาะลึก Sales Transformation: ทำไมกลยุทธ์ร้อยล้านถึงพัง ถ้าไม่เริ่มที่การเปลี่ยนพฤติกรรม (Seller Behavior)
- [คู่มือการเริ่มต้นระบบ CRM สำหรับธุรกิจ SME:เปลี่ยนลูกค้าขาจรให้เป็นลูกค้าประจำอย่างเป็นระบบ](https://www.sundae.co.th/article/crm-sme-how-to/) - ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจทวีความรุนแรง ค่าโฆษณาบนแพลตฟอร์มออนไลน์พุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง และพฤติกรรมของผู้บริโภคมีความหลากหลายและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
- [ยกระดับระบบ ITSM สู่มาตรฐานสากล กับ Freshservice Smart IT Jumpstart | โปรโมชั่น](https://www.sundae.co.th/news/freshservice-itsm-smart-it-jumpstart-promotion/) - คุณกำลังเจอปัญหาเหล่านี้ในองค์กรอยู่หรือเปล่า? ระบบเดิมใช้งานยาก ตั๋วค้างสะสมจนผู้ใช้ร้องเรียน หรือไม่มีระบบเช็กทรัพย์สินไอที (IT Asset) ที่แน่นอน
- [AI-Powered Membership คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับองค์กรไทย](https://www.sundae.co.th/article/hubmember-ai-powered-membership/) - แจกฟรี! คู่มือระบบสมาชิกยุค AI ฉบับสมบูรณ์ปี 2569 สำหรับองค์กรไทย ในยุคที่พฤติกรรมสมาชิกเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว
- [ซอฟต์แวร์ CRM: Freshsales และ Freshdesk กับโปรย้ายค่าย คุ้มกว่าทันที](https://www.sundae.co.th/news/crm-software-switch-and-save-freshworks/) - คุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์ CRM ที่ราคาแพงเกินจริงหรือเปล่า? ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะได้ยินว่าองค์กรต่างๆ ใช้เงินจำนวนมากไปกับแพ็คเกจซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร แม้ว่าโซลูชันเหล่านี้อาจความสามารถที่ดี แต่ก็ไม่ให้ความคุ้มค่าและ ROI ที่ดี คุณไม่ใช่คนเดียวที่เป็นแบบนี้ !
- [หลักสูตร: Bitrix24 Launchpad ใน 1 วัน](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-launchpad-1-day/) - Bitrix24 1-Day Corporate Transformation Course Outline
- [ถอดรหัส AI-Driven Traffic จากการล่มสลายของ Search Engine ยุคเก่า สู่จุดเปลี่ยนครั้งใหญ่ของการตลาด B2B](https://www.sundae.co.th/article/ai-driven-traffic/) - ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วและไม่เคยหยุดนิ่ง องค์กรธุรกิจต่างต้องเผชิญกับความท้าทายใหม่ๆ ในการบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าและการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของทีมขายและทีมการตลาด หากย้อนกลับไปในอดีต ระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า หรือที่เรารู้จักกันในนาม CRM (Customer Relationship Management) มักจะถูกมองว่าเป็นเครื่องมือที่มีความจำเป็นก็จริง แต่ก็มักจะมาพร้อมกับความยุ่งยาก ซับซ้อน และกลายเป็นภาระหนักอึ้งให้กับผู้ใช้งาน
- [ขับเคลื่อนธุรกิจ SME สู่สากลด้วย SAP Business One ระบบ ERP ระดับโลกที่ตอบโจทย์ทุกฟังก์ชันการทำงาน](https://www.sundae.co.th/article/sme-driven-by-sap-business-one-erp/) - ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันทางธุรกิจเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว การบริหารจัดการข้อมูลองค์กรอย่างไร้รอยต่อถือเป็นหัวใจสำคัญที่จะนำพาธุรกิจไปสู่ความสำเร็จ SAP Business One (SAP B1)
- [คู่มือเลือกซื้อ CRM ปี 2026: เมื่อสมุดจดดิจิทัลยุคเก่าตายไป และโลกก้าวสู่ยุค “สมองกล AI” ที่ทำงานแทนมนุษย์](https://www.sundae.co.th/article/crm-2026-buyer-guide/) - หากคุณเป็นผู้บริหาร เจ้าของธุรกิจ หรือผู้นำทีมฝ่ายขายที่กำลังนั่งดูงบประมาณปี 2026 แล้วมีแผนว่าจะ “ซื้อซอฟต์แวร์ CRM (Customer Relationship Management) ตัวใหม่”
- [AI-Native ERP คืออนาคต... แต่ทำไมวันนี้ "ก้าวแรกที่ปลอดภัยที่สุด" ของธุรกิจ อาจไม่ใช่การโละระบบเดิมทิ้ง](https://www.sundae.co.th/article/ai-native-erp/) - ในกระแสที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนโลก คำว่า "AI-Native ERP" หรือระบบบริหารจัดการองค์กรที่สร้างขึ้นโดยมี AI
- [จากทฤษฎีมาสโลว์สู่ "พีระมิดแห่งความสำเร็จ" ในงานบริการลูกค้า](https://www.sundae.co.th/article/great-service-starts-long-before-the-resolution/) - ในโลกธุรกิจยุคดิจิทัลที่หมุนเร็วจนน่าเวียนหัว เรามักได้ยินคำกล่าวที่ว่า "ลูกค้าคือพระเจ้า" อยู่เสมอ
- [9 หลุมพรางทำให้โครงการ ERP ล้มเหลว และกลยุทธ์สู่ความสำเร็จ](https://www.sundae.co.th/article/9-mistakes-erp-project/) - การตัดสินใจลงทุนในระบบ Enterprise Resource Planning (ERP) ไม่ใช่เพียงแค่การซื้อซอฟต์แวร์ตัวใหม่มาติดตั้งในคอมพิวเตอร์
- [เจาะลึกเทรนด์ CRM ปี 2026: เมื่อ AI ไม่ใช่แค่กระแส แต่คือกุญแจสู่การประหยัดเวลาและปิดยอดขายให้ทะลุเป้า](https://www.sundae.co.th/article/crm-trend-2026/) - ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วและไม่เคยหยุดนิ่ง องค์กรธุรกิจต่างต้องเผชิญกับความท้าทายใหม่ๆ ในการบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าและการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของทีมขายและทีมการตลาด หากย้อนกลับไปในอดีต ระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า หรือที่เรารู้จักกันในนาม CRM (Customer Relationship Management) มักจะถูกมองว่าเป็นเครื่องมือที่มีความจำเป็นก็จริง แต่ก็มักจะมาพร้อมกับความยุ่งยาก ซับซ้อน และกลายเป็นภาระหนักอึ้งให้กับผู้ใช้งาน
- [SAP Business One Roadmap 2026 ทุกสิ่งที่ผู้ประกอบการ SMB ในไทยต้องรู้](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-roadmap-2026/) - SAP ประกาศ Roadmap ล่าสุดของ SAP Business One ในต้นปี 2026 พร้อมทิศทางชัดเจน: เข้าถึงได้ผ่านเบราว์เซอร์ทุกที่, ความปลอดภัยระดับองค์กร และโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับการเติบโตบนคลาวด์ — ทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อ SMB โดยเฉพาะ
- [5 ตัวชี้วัดประสิทธิภาพการขาย (KPI) ที่สามารถคาดการณ์การเติบโตได้อย่างแท้จริง นอกเหนือจากตัวเลขรายได้](https://www.sundae.co.th/article/5-sales-kpi/) - รายได้เป็นตัวชี้วัดที่ล่าช้า—มันแสดงให้เห็นปัญหาหลังจากที่เกิดความเสียหายไปแล้ว ควรติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) 5 ตัวนี้แทน: อัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมายตามแหล่งที่มา การแปลงจากขั้นตอนหนึ่งไปยังอีกขั้นตอนหนึ่ง ระยะเวลาของวงจรการขาย อัตราส่วนกิจกรรมต่อโอกาส และความครอบคลุมของไปป์ไลน์ ตัวชี้วัดเหล่านี้จะเปลี่ยนแปลงก่อนที่รายได้จะเปลี่ยนแปลง ทำให้คุณมีเวลาแก้ไขปัญหาในช่วงกลางไตรมาส
- [สรุปความสำเร็จงานสัมมนา “AI Unleashed: Innovation Transforming SME” ปลดล็อกขีดจำกัดธุรกิจไทยด้วยนวัตกรรม AI แห่งปี 2026](https://www.sundae.co.th/news/ai-unleashed-innovation-transforming-sme-ai-2026/) - เมื่อวันที่ 27 มีนาคม 2569 ณ อาคารซอฟต์แวร์พาร์ค Sundae Solutions ร่วมกับพันธมิตรผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี จัดงานสัมมนาครั้งใหญ่ "AI Unleashed: Innovation Transforming SME" เพื่อติดอาวุธทางปัญญาและชี้ช่องทางการลงทุน AI อย่างชาญฉลาดให้แก่เจ้าของธุรกิจและผู้บริหาร SME ไทย โดยงานในครั้งนี้แบ่งออกเป็น 2 ช่วงเข้มข้นที่ครอบคลุมทั้งมิตินโยบายและการลงมือปฏิบัติจริง
- [90 วันอันตราย! Roadmap พลิก SME สู่ AI-First Organization](https://www.sundae.co.th/article/90-days-roadmap-sme-ai-first-organization/) - ในโลกธุรกิจยุคปัจจุบัน คำว่า "ปลาใหญ่กินปลาเล็ก" กำลังถูกแทนที่ด้วย "ปลาที่ฉลาดและเร็ว กินปลาที่ช้าและล้าหลัง" การเข้ามาของ Generative AI ไม่ได้เป็นเพียงแค่กระแสเทคโนโลยีชั่วคราว แต่คือการปฏิวัติโครงสร้างการทำงาน (Structural Transformation) ที่ลึกซึ้งที่สุดนับตั้งแต่การกำเนิดของอินเทอร์เน็ต
- [ความท้าทายในการผสานรวมระบบ SAP Business One พร้อมวิธีแก้ไข](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-integration/) - หากคุณใช้งาน SAP Business One อยู่ แล้ว คุณคงทราบดีว่านี่คือแพลตฟอร์ม ERP ที่ทรงพลัง สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง มันจัดการด้านการเงิน สินค้าคงคลัง การจัดซื้อ และอื่นๆ อีกมากมายในที่เดียว และด้วยการปรับปรุงล่าสุด SAP B1 จึงมีความสามารถมากขึ้นในการรองรับการดำเนินงานที่ซับซ้อนและมีปริมาณมากขึ้นเมื่อบริษัทเติบโตขึ้น แต่ไม่ว่าคุณจะอยู่ในช่วงใดของการเติบโต SAP Business One ก็แทบจะไม่ทำงานอย่างโดดเดี่ยว คุณจะต้องเชื่อมต่อมันกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โลจิสติกส์บุคคลที่สาม (3PL) คู่ค้า EDI ระบบ CRM และระบบอื่นๆ อีกมากมาย
- [แผนงานผลตอบแทนจากการลงทุนด้าน AI](https://www.sundae.co.th/article/the-ai-roi-roadmap/) - เพื่อให้องค์กรหลุดพ้นจากภาวะชะงักงันในช่วงนำร่องและได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่แท้จริง องค์กรต่างๆ ต้องการมากกว่าแค่เป้าหมายด้าน AI ที่ทะเยอทะยาน—พวกเขาจำเป็นต้องกำหนดเส้นทางสู่ความสำเร็จ คู่มือนี้จะสรุปขั้นตอนหกขั้นตอนที่จะช่วยให้ทีมต่างๆ ชี้แจงทิศทาง มุ่งเน้นการลงทุน ออกแบบเพื่อการปฏิบัติ วัดผลอย่างมีความหมาย กำกับดูแลอย่างมีจริยธรรม และขยายขนาดได้อย่างมั่นใจ โดย The Return on AI Institute และ Freshworks
- [งานสัมมนา AI Unleashed: Innovation Transforming SME](https://www.sundae.co.th/news/ai-unleashed-innovation-transforming-sme/) - อุทยานวิทยาศาสตร์ประเทศไทย ผนึกกำลัง Software Park และผู้นำเทคโนโลยีภาคเอกชน จัดงานสัมมนา “AI Unleashed: Innovation Transforming SME” ขอเชิญผู้ประกอบการ SME และผู้บริหารระดับสูง ร่วมเจาะลึกกลยุทธ์การขับเคลื่อนองค์กรด้วย Artificial Intelligence (AI) ในงานสัมมนาครั้งสำคัญแห่งปี ภายใต้หัวข้อ “AI Unleashed: Innovation Transforming SME” ปลดปล่อยพลัง AI: นวัตกรรมพลิกโฉม SME”
- [เมื่อระบบบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า พบกับ ปัญญาประดิษฐ์เชิงรุก (When CRM met Agentic AI)](https://www.sundae.co.th/article/when-crm-met-agentic-ai/) - ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ระบบ CRM (Customer Relationship Management) ได้กลายเป็นแกนกลางของการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าในองค์กรระดับโลก แต่ปัจจุบัน คลื่นลูกใหม่ของปัญญาประดิษฐ์ที่เรียกว่า Agentic AI กำลังพลิกโฉมการทำงานของ CRM อย่างสิ้นเชิง ไม่ใช่แค่ระบบที่บันทึกข้อมูลหรือสร้างรายงานอีกต่อไป แต่กลายเป็น "ตัวแทนดิจิทัล" ที่สามารถคิด วางแผน ตัดสินใจ และลงมือทำได้เองแบบอัตโนมัติ
- [SAP Business One คำตอบสุดท้ายของธุรกิจที่ต้องการ Scale จาก "ค่าใช้จ่าย" สู่ "การลงทุน"](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-for-scale/) - ในโลกธุรกิจปี 2026 ที่ความเร็วคืออาวุธที่สำคัญที่สุด เจ้าของกิจการหลายท่านอาจกำลังเผชิญกับคำถามที่น่าปวดหัว: "เราควรฝืนใช้โปรแกรมบัญชีเดิมไปก่อน หรือถึงเวลาต้องลงทุนกับระบบ ERP ระดับโลกอย่าง SAP Business One แล้ว?"
- [OpenClaw: Game Changer ตัวจริงในสมรภูมิ AI และหุ่นยนต์](https://www.sundae.co.th/article/openclaw-ai-game-changer/) - ในโลกของเทคโนโลยีที่หมุนเร็วราวกับพายุ ทศวรรษที่ผ่านมาเราได้เห็นการก้าวกระโดดของ สมองกล หรือ Artificial Intelligence (AI) ตั้งแต่ยุคที่มันทำได้เพียงจำแนกรูปภาพ
- [ทำไมองค์กรระดับสากลยังเลือก SAP Business One? ค้นหาคำตอบผ่าน 20 ข้อเปรียบเทียบหมัดต่อหมัดกับ Odoo](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-vs-odoo/) - การเลือกใช้ระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) เป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดขององค์กร เพราะระบบที่เลือกจะกลายเป็นกระดูกสันหลังของธุรกิจไปอีกนับสิบปี ในตลาดปัจจุบันมีสองผู้เล่นที่โดดเด่นอย่างมากคือ SAP Business One (SAP B1) และ Odoo แม้ทั้งคู่จะถูกออกแบบมาเพื่อรองรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) เหมือนกัน แต่ปรัชญาเบื้องหลังและวิธีการทำงานกลับมีความแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง
- [Checklist: 5 สัญญาณเตือนว่า SME ของคุณต้องเปลี่ยนมาใช้แอปรวม Bitrix24 ได้แล้ว!](https://www.sundae.co.th/article/checklist-5-signals-for-sme-to-use-bitrix24/) - ในยุคที่ความเร็วคือหัวใจสำคัญของธุรกิจ SME ไทยหลายแห่งกำลังตกอยู่ในสภาวะ "App Overload" หรือการใช้แอปพลิเคชันกระจัดกระจายในการทำงาน วันๆ หนึ่งพนักงานต้องสลับหน้าจอไปมามากกว่า 10 ครั้ง ระหว่าง Line เพื่อตามงาน, Zoom เพื่อประชุม, Excel เพื่อดูยอดขาย และจดบันทึกลงกระดาษเพื่อจำหน้าลูกค้า ผลลัพธ์ที่ได้คืออะไร? ข้อมูลตกหล่น ตามงานยาก ต้นทุนซอฟต์แวร์บานปลาย และที่สำคัญที่สุดคือ "โอกาสทางการขายที่หายไป" เพราะระบบที่ไม่เชื่อมโยงกัน
- [เลิกใช้หลายแอปทำงาน! รวมทุกอย่างไว้ที่ Bitrix24 ที่เดียวจบ: พลิกโฉม SME ไทยสู่ยุค Digital & AI Transformation](https://www.sundae.co.th/article/bitrix24-super-app-for-sme/) - ในยุคที่ความเร็วคือหัวใจสำคัญของธุรกิจ SME ไทยหลายแห่งกำลังตกอยู่ในสภาวะ "App Overload" หรือการใช้แอปพลิเคชันกระจัดกระจายในการทำงาน วันๆ หนึ่งพนักงานต้องสลับหน้าจอไปมามากกว่า 10 ครั้ง ระหว่าง Line เพื่อตามงาน, Zoom เพื่อประชุม, Excel เพื่อดูยอดขาย และจดบันทึกลงกระดาษเพื่อจำหน้าลูกค้า ผลลัพธ์ที่ได้คืออะไร? ข้อมูลตกหล่น ตามงานยาก ต้นทุนซอฟต์แวร์บานปลาย และที่สำคัญที่สุดคือ "โอกาสทางการขายที่หายไป" เพราะระบบที่ไม่เชื่อมโยงกัน
- [จาก Self-Service เป็น AI-First Service: ยุคสมัยที่ AI ไม่ใช่แค่ทางเลือก แต่คือหัวใจของความสำเร็จ](https://www.sundae.co.th/article/self-service-to-ai-first-service/) - ในโลกที่ความอดทนของลูกค้าลดน้อยลงทุกที คำว่า "รอสายสักครู่" กลายเป็นประโยคที่ทำลายความเชื่อมั่นของแบรนด์ได้ในพริบตา หลายปีที่ผ่านมา ธุรกิจพยายามแก้ปัญหานี้ด้วยระบบ Self-Service เช่น หน้า FAQ หรือระบบกดหมายเลขตอบรับอัตโนมัติ (IVR) แต่ปัญหาคือ ระบบเหล่านี้มักสร้างความหงุดหงิดมากกว่าความสะดวก เพราะลูกค้าต้องเป็นฝ่าย "คลำหาทางออก" ด้วยตัวเอง
- [2026 Strategy: เปลี่ยนศูนย์บริการลูกค้า (Cost Center) ให้เป็นเครื่องจักรทำเงิน (Profit Center) ด้วย Autonomous CX](https://www.sundae.co.th/article/2026-strategy-autonomous-cx/) - โลกธุรกิจกำลังก้าวเข้าสู่ปี 2026 จุดตัดที่สำคัญที่สุดในประวัติศาสตร์การให้บริการลูกค้า ยุคที่การมีแค่ "Chatbot ตอบคำถาม" ถือว่าล้าหลัง และการมองฝ่ายบริการลูกค้าเป็นเพียง "ภาระค่าใช้จ่าย" (Cost Center) คือความเสี่ยงมหันต์ทางธุรกิจ บทความนี้ไม่ใช่คู่มือการใช้งานไอที แต่เป็น พิมพ์เขียวทางกลยุทธ์ (Strategic Blueprint) สำหรับผู้บริหาร C-Level (CEO, CFO, COO, CTO) ที่ต้องการพลิกโฉมองค์กรด้วยเทคโนโลยี Autonomous CX และ Agentic AI โดยมีเป้าหมายสูงสุดคือการเปลี่ยนทุก Interaction ให้เป็นโอกาสในการสร้างรายได้ (Profit Center) เราได้รวบรวมคำถามเชิงวิสัยทัศน์ที่สำคัญที่สุด และให้คำตอบที่ชัดเจน ตรงประเด็น เพื่อเตรียมความพร้อมให้องค์กรของคุณเป็นผู้นำในยุค AI-First Economy
- [เลิกเรียกมันว่า Chatbot: ทำไม "Agentic AI" คือจุดเปลี่ยนที่ธุรกิจต้องรู้ ถ้าไม่อยากตกขบวน](https://www.sundae.co.th/article/why-agentic-ai-is-the-game-changer/) - ในโลกธุรกิจปี 2026 หากคุณยังภูมิใจว่าบริษัทของคุณมี "Chatbot" คอยตอบลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง คุณอาจกำลังตกอยู่ในสถานการณ์ที่น่าเป็นห่วงกว่าที่คิด ทำไมผมนั่งยันนอนยันพูดแบบนั้น? ย้อนกลับไปเมื่อ 3-4 ปีก่อน การมี Chatbot แบบ Rule-based (กด 1 เลือกโปรโมชั่น, กด 2 ติดต่อเจ้าหน้าที่) ถือเป็นมาตรฐาน ต่อมาเมื่อกระแส ChatGPT และ Generative AI เข้ามา เราเริ่มเห็น Chatbot ที่ "พูดรู้เรื่อง" มากขึ้น เข้าใจภาษามนุษย์ ไม่ต้องกดปุ่ม แต่... ปัญหาที่แท้จริงของการบริการลูกค้าเคยถูกแก้ได้จริงหรือ?
- [วิกฤต "คนไม่พอ-ตอบไม่ทัน"? ทางออกของการขยายบริการ 24/7 โดยไม่ต้องเพิ่ม Headcount แม้แต่คนเดียว](https://www.sundae.co.th/article/how-to-scale-247-support-without-adding-a-single-headcount/) - ในฐานะผู้บริหารที่ดูแลด้านการบริการลูกค้า หรือฝ่ายปฏิบัติการ คุณคงคุ้นเคยกับ "วงจรอุบาทว์" นี้ดี: ธุรกิจเติบโต -> ลูกค้ามากขึ้น -> Transaction พุ่งสูง -> ทีมบริการตอบไม่ทัน -> ลูกค้าโวยวาย -> จ้างคนเพิ่ม -> ต้นทุนบานปลาย -> ต้องเร่งทำยอดขายมาชดเชยต้นทุน -> วนกลับไปที่ธุรกิจเติบโต... และในยุคที่ความคาดหวังของลูกค้าคือ "Instant Gratification" (ต้องการเดี๋ยวนี้) การให้บริการแค่เวลาทำการ 09.00 - 18.00 น. นั้นไม่เพียงพออีกต่อไป ลูกค้าต้องการความช่วยเหลือตอนตี 2 ที่สนามบินต่างประเทศ, ต้องการอายัดบัตรเครดิตตอนเที่ยงคืน, หรือต้องการเช็คสถานะพัสดุในวันหยุดนักขัตฤกษ์
- [Business Resilience 2026: คู่มือการใช้ AI พยุงธุรกิจฝ่าวิกฤตเศรษฐกิจปี 69](https://www.sundae.co.th/article/business-resilience-2026/) - เมื่อปฏิทินเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ปีพุทธศักราช 2569 (ค.ศ. 2026) โลกธุรกิจได้ก้าวข้ามผ่านช่วงเวลาแห่งความตื่นเต้นสงสัยในเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) ไปแล้ว หากย้อนกลับไปในช่วงปี 2566-2567 เราเห็นภาพของผู้คนทดลองเล่น ChatGPT เพื่อเขียนบทความตลกๆ หรือใช้ Midjourney สร้างภาพศิลปะเหนือจริง ช่วงเวลานั้นคือ "ยุคแห่งการทดลอง" (The Era of Experimentation) ที่เต็มไปด้วยความหวือหวา (Hype) และคำถามว่า AI จะมาทำลายล้างมนุษย์หรือไม่
- [วิกฤต IT งานล้น-คนบ่น! ค้นพบทางรอดด้วย 'Modern ITSM' : คู่มือพลิกโฉมบริการไอทีฉบับครบจบ (พร้อมรับยุค AI)](https://www.sundae.co.th/article/itsm-faq/) - ในยุคที่เทคโนโลยีคือหัวใจของการดำเนินธุรกิจ บทบาทของแผนกไอทีได้เปลี่ยนจาก "หน่วยงานซ่อมบำรุง" ไปสู่ "ผู้ให้บริการทางธุรกิจ" (Business Service Provider) การนำระบบ IT Service Management (ITSM) มาประยุกต์ใช้จึงเป็นสิ่งจำเป็นในการยกระดับ ประสบการณ์พนักงาน (Employee Experience) และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรโดยรวม บทความนี้ได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการวางระบบ ITSM ตั้งแต่แนวคิดพื้นฐานไปจนถึงเทรนด์ในอนาคต เพื่อเป็นแนวทางสำหรับผู้นำด้านไอทีและองค์กรที่ต้องการการเปลี่ยนแปลง
- [ถอดรหัสความสำเร็จ ERP: จากขั้นตอนการเลือก Software สู่การวัดผล ROI ที่จับต้องได้](https://www.sundae.co.th/article/erp-software-faq/) - ในยุคของการทำ Digital Transformation การนำระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) มาใช้ไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นทางรอดของธุรกิจที่ต้องการความคล่องตัวและความแม่นยำของข้อมูล บทความนี้ได้รวบรวม 10 คำถามที่พบบ่อยที่สุด เพื่อช่วยให้ผู้บริหารและเจ้าของธุรกิจเตรียมความพร้อมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- [เจาะลึก 4 Editions ของ Bitrix24: เลือก Edition ไหนที่ตอบโจทย์ธุรกิจคุณมากที่สุด? (ฉบับอัปเดต 2026/1)](https://www.sundae.co.th/article/bitrix24-editions/) - การเลือกเครื่องมือบริหารจัดการธุรกิจ (Business Tools) ก็เหมือนการตัดสูทครับ ต้องเลือกให้พอดีตัว ไม่หลวมไปจนเทอะทะ และไม่คับไปจนอึดอัด วันนี้ผมจะพาไปชำแหละ 4 Editions หลักของ Bitrix24: Basic, Standard, Professional และ Enterprise ว่าแต่ละตัวมี "ทีเด็ด" อะไร และเหมาะกับใครบ้าง
- [เจาะลึก Bitrix24 Fall 2025 Release: ก้าวสู่ยุค AI-First และความปลอดภัยระดับองค์กร](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-fall-2025-release/) - การอัปเดตครั้งใหญ่ของ Bitrix24 ในช่วงฤดูใบไม้ร่วงปี 2025 นี้ ไม่ใช่เพียงแค่การปรับปรุงหน้าตาโปรแกรม แต่เป็นการพลิกโฉมวิธีการทำงานด้วยแนวคิดหลัก 3 ประการ คือ นวัตกรรม AI (AI-First), ความปลอดภัย (Secure), และ ความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน (Unified) เรามาดูกันว่าฟีเจอร์เด่นๆ ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณทำงานได้ราบรื่นขึ้นมีอะไรบ้าง
- [Freddy AI ใน Freshdesk: ไม่ใช่แค่แชทบอท! ให้ AI สรุป Ticket ที่ซับซ้อน, แนะนำคำตอบที่ดีที่สุด และจัดการงานซ้ำซากให้ทีมคุณ](https://www.sundae.co.th/article/freddy-ai-freshdesk/) - ในยุคดิจิทัลที่ลูกค้าคาดหวังความรวดเร็วและความสะดวกสบาย การตอบสนองที่ล่าช้าหรือการบริการที่ไร้ทิศทาง ไม่ใช่แค่ทำให้ลูกค้าผิดหวัง แต่ยังส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของแบรนด์ในระยะยาวอีกด้วย
- [จบปัญหาลูกค้าบ่น! Freshdesk: One Inbox, All Channels จัดการแชท, อีเมล, โซเชียลในที่เดียว ด้วย AI ที่ช่วยตอบทันที 24/7!](https://www.sundae.co.th/article/freshdesk-one-inbox-all-channels-with-ai/) - ในยุคดิจิทัลที่ลูกค้าคาดหวังความรวดเร็วและความสะดวกสบาย การตอบสนองที่ล่าช้าหรือการบริการที่ไร้ทิศทาง ไม่ใช่แค่ทำให้ลูกค้าผิดหวัง แต่ยังส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของแบรนด์ในระยะยาวอีกด้วย
- [Daikin พลิกโฉมบริการหลังการขาย ด้วย Freshdesk Omni](https://www.sundae.co.th/article/daikin-freshdesk-omni/) - ในโลกธุรกิจที่การแข่งขันเข้มข้น “ การขาย ” อาจเป็นจุดเริ่มต้น แต่ “ การดูแลหลังการขาย ”ต่างหากที่สร้างความภักดีระยะยาวให้กับลูกค้า บริษัทเครื่องปรับอากาศระดับโลกอย่าง Daikin ตระหนักถึงความจริงข้อนี้ โดยเฉพาะในตลาดที่เติบโตเร็วอย่างบราซิล เมื่อยอดขายสูงขึ้น สิ่งที่ตามมา คือ การดูแลลูกค้าหลังบ้านที่ซับซ้อน และบริการหลังการขายยังใช้วิธีเก่า Daikin จึงตัดสินใจยกระดับบริการหลังการขาย (after-sales) ด้วยการใช้ Freshdesk Omni ของ Freshworks เพื่อให้บริการลูกค้าได้รวดเร็ว โปร่งใส และเป็นมืออาชีพ
- [ก้าวสู่ยุค Total Experience (TX) ด้วย Freshworks และ Freddy AI: ปฏิวัติงานบริการและการขายให้ง่ายและฉลาดขึ้น!](https://www.sundae.co.th/article/total-experience-tx-freshworks-freddy-ai/) - ในฐานะที่เราเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและ AI วันนี้เราจะมาเปิดประตูสู่โลกที่ธุรกิจไม่จำเป็นต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์ที่เทอะทะ ซับซ้อน และต้องใช้เวลาในการติดตั้งเป็นเดือนๆ อีกต่อไป!
- [ปลดล็อกศักยภาพทีม 100 คน ด้วยงบเพียง 6,500 บาท! ทำไม Bitrix24 Professional คือ "จุดเปลี่ยน" ของธุรกิจยุคใหม่?](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-professional-100-users/) - ในยุคที่ธุรกิจต้องวิ่งแข่งกับเวลาและเทคโนโลยี การมีเครื่องมือที่รวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว (All-in-One) ไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่คือ "ทางรอด" แต่ปัญหาที่หลายองค์กรเจอคือ ค่า Software Subscription ที่แพงหูฉี่ ยิ่งคนเยอะ ยิ่งจ่ายแพง วันนี้เราขอแนะนำ Bitrix24 รุ่น Professional โซลูชันที่ฉีกกฎราคาซอฟต์แวร์ระดับโลก ด้วยความสามารถรองรับพนักงานได้ถึง 100 Users ในราคาเฉลี่ยเพียง 6,500 บาท/เดือน เท่านั้น! (ตกคนละ 65 บาท!) มาดูกันว่าทำไมรุ่นนี้ถึงเป็น Game Changer สำหรับธุรกิจของคุณ
- [Pennsylvania University ก้าวสู่ระบบบริการการเงินยุคใหม่ ด้วย Freshservice](https://www.sundae.co.th/article/pennsylvania-university-freshservice/) - หากปี 2023 คือปีแห่งการ "ตื่นตัว" (Breakout Year) ของ Generative AI และปี 2024 คือปีแห่งการ "ทดลอง" รายงานล่าสุดจาก McKinsey ในปี 2025 นี้ได้ชี้ชัดว่าเรากำลังก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ที่เรียกว่า "Agentic AI" หรือยุคที่ AI ไม่ได้ทำหน้าที่เพียงแค่สร้างเนื้อหา (Generative) อีกต่อไป แต่เริ่มมีความสามารถในการ "กระทำ" (Act) "วางแผน" (Plan) และดำเนินงานหลายขั้นตอนได้ด้วยตัวเอง
- [สถานการณ์ AI ปี 2025: ยุคแห่ง Agents นวัตกรรม และการเปลี่ยนผ่านสู่สเกลจริง](https://www.sundae.co.th/article/the-state-of-ai/) - หากปี 2023 คือปีแห่งการ "ตื่นตัว" (Breakout Year) ของ Generative AI และปี 2024 คือปีแห่งการ "ทดลอง" รายงานล่าสุดจาก McKinsey ในปี 2025 นี้ได้ชี้ชัดว่าเรากำลังก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ที่เรียกว่า "Agentic AI" หรือยุคที่ AI ไม่ได้ทำหน้าที่เพียงแค่สร้างเนื้อหา (Generative) อีกต่อไป แต่เริ่มมีความสามารถในการ "กระทำ" (Act) "วางแผน" (Plan) และดำเนินงานหลายขั้นตอนได้ด้วยตัวเอง
- [ธุรกิจคุณ "ติดเพดาน" เพราะปัญหาเหล่านี้ใช่ไหม? ได้เวลาปลดล็อกสู่การเติบโตขั้นถัดไป!](https://www.sundae.co.th/article/business-painpoints-sap-business-one/) - ในฐานะผู้บริหาร คุณกำลังพยายามอย่างหนักเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโต แต่กลับรู้สึกเหมือนองค์กรกำลัง "ติดเพดาน" หรือ "ถูกฉุดรั้ง" ไว้ด้วยบางสิ่งบางอย่างใช่หรือไม่? ปัญหาเหล่านี้มักไม่ได้มาจากยอดขายที่ลดลงเพียงอย่างเดียว แต่อาจเกิดจาก "จุดปวด" (Painpoints) เชิงโครงสร้างและการบริหารจัดการที่ซับซ้อนขึ้นเรื่อยๆ ตามขนาดของธุรกิจ หากคุณกำลังเผชิญกับสัญญาณเตือนเหล่านี้ ถึงเวลาแล้วที่จะต้องมองหาโซลูชั่นที่ช่วยปลดล็อกศักยภาพขององค์กร และ SAP Business One คือคำตอบ!
- ["รอรายงานสิ้นเดือน...คือความล้าหลัง": เมื่อผู้บริหารขาดข้อมูล Real-time ในการตัดสินใจ](https://www.sundae.co.th/article/business-lack-of-insight-sap-business-one/) - ในยุคที่ธุรกิจขับเคลื่อนด้วยความเร็ว ผู้บริหารระดับสูงต้องเผชิญกับความท้าทายในการตัดสินใจอย่างฉับไวและแม่นยำ แต่ Painpoint สำคัญที่ยังคงฉุดรั้งหลายองค์กรไว้คือ "การขาดข้อมูล Real-time" (Lack of Real-time Insight) ลองนึกภาพว่าคุณกำลังนั่งอยู่ในห้องทำงาน อยากรู้สถานะยอดขายวันนี้ สต็อกสินค้าคงเหลือ หรือกระแสเงินสดล่าสุด เพื่อที่จะตอบสนองต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว แต่คุณกลับต้องรอรายงานจากลูกน้อง ที่อาจใช้เวลาเป็นวัน หรือเป็นสัปดาห์ กว่าจะได้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ในขณะที่คู่แข่งของคุณกำลังตัดสินใจก้าวไปข้างหน้าด้วยข้อมูลที่สดใหม่กว่า การรอคอยนี้คือความล้าหลังที่ธุรกิจไม่สามารถแบกรับได้อีกต่อไป
- ["กำไรดี...แต่เงินสดหายไปไหน?": ปัญหาการบริหารต้นทุนและกระแสเงินสดที่ผู้บริหารต้องเจอ](https://www.sundae.co.th/article/business-cost-cash-flow-sap-business-one/) - นี่คือคำถามที่ผู้บริหารระดับสูงหลายคนต้องเผชิญหน้า "งบกำไรขาดทุนบอกว่าเรามีกำไร แต่ทำไมเงินสดในบัญชีถึงไม่พอหมุนเวียน?" ปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากยอดขายน้อย แต่เกิดจาก Painpoint สำคัญที่เรียกว่า "การบริหารต้นทุนและกระแสเงินสดที่ไร้ประสิทธิภาพ" (Inefficient Cost & Cash Flow Management) การไม่ทราบต้นทุนที่แท้จริงของสินค้าหรือบริการ, การมองไม่เห็นกระแสเงินสดเข้า-ออกล่วงหน้า, และการจัดการลูกหนี้-เจ้าหนี้ที่หละหลวม ล้วนเป็นสาเหตุที่ทำให้ธุรกิจที่ดูเหมือนจะไปได้สวย กลับประสบปัญหาด้านสภาพคล่องทางการเงิน จนอาจถึงขั้นต้องปิดกิจการได้
- ["ยิ่งโตยิ่งกลัว": ความเสี่ยงและการควบคุมภายในที่บั่นทอนความเชื่อมั่นของผู้บริหาร](https://www.sundae.co.th/article/business-governance-risk-sap-business-one/) - เมื่อธุรกิจเติบโตจากขนาดเล็กสู่ขนาดกลางและใหญ่ สิ่งที่มาพร้อมกับความสำเร็จไม่ได้มีแค่ผลกำไรที่มากขึ้น แต่ยังรวมถึง "ความเสี่ยง" (Risk) และความจำเป็นในการสร้าง "การควบคุมภายใน" (Internal Control) ที่รัดกุม ผู้บริหารระดับสูง (C-Level) หลายคนเริ่มรู้สึกว่า "ยิ่งบริษัทโต ยิ่งควบคุมยาก" และนี่คือ Painpoint ที่อาจนำไปสู่ปัญหาใหญ่ที่คาดไม่ถึง ลองนึกภาพว่าคุณกำลังผลักดันบริษัทให้ก้าวไปข้างหน้า แต่ก็ต้องคอยกังวลกับคำถามเหล่านี้: จะเกิดการทุจริตภายในองค์กรหรือไม่? ข้อมูลสำคัญจะรั่วไหลหรือไม่? เราทำตามกฎระเบียบของกรมสรรพากรหรือมาตรฐานบัญชีครบถ้วนแล้วหรือยัง? ความกังวลเหล่านี้บั่นทอนความมั่นใจในการบริหาร และเป็นอุปสรรคต่อการเติบโตอย่างยั่งยืน
- [เมื่อธุรกิจ "โตเร็วเกินไป" แต่ระบบตามไม่ทัน: ปัญหา Scalability ที่ฉุดรั้งการเติบโต](https://www.sundae.co.th/article/business-lack-of-scalability-sap-business-one/) - การเติบโตของธุรกิจเป็นความฝันของผู้ประกอบการทุกคน แต่สำหรับผู้บริหารระดับสูงของธุรกิจขนาดกลางถึงใหญ่ การเติบโตที่รวดเร็วเกินไปกลับมาพร้อมกับความท้าทายที่คาดไม่ถึง นั่นคือ "ระบบเดิมขยายตัวไม่ไหว" (Lack of Scalability) ลองนึกภาพว่าธุรกิจของคุณกำลังทะยานขึ้นอย่างรวดเร็ว คุณกำลังจะเปิดสาขาใหม่ ขยายไลน์สินค้า เพิ่มบริษัทในเครือ หรือก้าวเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ แต่จู่ๆ ก็พบว่า "ระบบ" ที่เคยใช้ได้ดีเมื่อตอนยังเป็น SME กลับกลายเป็น "โซ่ตรวน" ที่ฉุดรั้งการเติบโตเอาไว้ นี่คือ Painpoint สำคัญที่ผู้บริหารหลายคนกำลังเผชิญ
- [ข้อมูลขัดแย้ง: ต้นตอการตัดสินใจผิดพลาดของผู้บริหาร](https://www.sundae.co.th/article/business-painpoint-information-sap-business-one/) - ในโลกธุรกิจที่หมุนเร็ว ธุรกิจขนาดกลางถึงใหญ่ของไทยจำนวนมากกำลังเผชิญกับหนึ่งในความท้าทายที่สำคัญที่สุด นั่นคือ "ข้อมูลขัดแย้ง" (Conflicting Data) หรือที่เรียกในเชิงเทคนิคว่า "การขาด Single Source of Truth" ลองนึกภาพการประชุมผู้บริหารที่คุณเรียกขึ้นเพื่อประเมินผลประกอบการ แต่กลับต้องมานั่งแก้ปัญหากับตัวเลขที่ไม่ตรงกันระหว่างแผนกต่างๆ นั่นไม่ใช่แค่เสียเวลา แต่คือการบ่อนทำลายความสามารถในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ขององค์กร
- [ถอดรหัสความสำเร็จ: SME จะเริ่มต้นใช้ AI อย่างไรให้ "รุ่ง" ไม่ใช่ "ร่วง"? (พร้อมชมคลิป)](https://www.sundae.co.th/article/sme-agentic-ai-how-to/) - ในยุคที่คำว่า "AI" หรือ "ปัญญาประดิษฐ์" ถูกพูดถึงแทบทุกวัน ผู้ประกอบการ SME จำนวนไม่น้อยอาจรู้สึกทั้งตื่นเต้นและหวั่นใจไปพร้อมกัน คำถามมากมายผุดขึ้นในหัว: "ธุรกิจเราเล็กไปไหมที่จะใช้ AI?" "ต้องใช้งบประมาณมหาศาลหรือเปล่า?" และคำถามที่สำคัญที่สุด "เราจะเริ่มต้นจากตรงไหนดี?"
- [AI ไม่ได้มีไว้แค่ลดต้นทุน แต่คือขุมพลังใหม่ในการ “สร้างยอดขาย” ให้ธุรกิจของคุณ](https://www.sundae.co.th/article/ai-more-revenue/) - ในภูมิทัศน์ธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว หลายองค์กรอาจยังมองว่าปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) เป็นเพียงเครื่องมือล้ำสมัยสำหรับลดต้นทุนการดำเนินงานหรือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในฝ่ายผลิต แต่ในความเป็นจริงแล้ว ศักยภาพที่แท้จริงและน่าตื่นเต้นที่สุดของ AI ได้ก้าวข้ามขอบเขตนั้นไปไกล และกำลังกลายเป็น “ขุมพลังสำคัญในการขับเคลื่อนรายได้และสร้างการเติบโตทางยอดขาย” อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
- [บทวิเคราะห์เจาะลึก: อุตสาหกรรมดิจิทัลไทย 2567 ทะยานสู่ 2.5 ล้านล้านบาท ขับเคลื่อนโดยฮาร์ดแวร์ บริการดิจิทัลโตแรง พร้อมคาดการณ์แนวโน้ม 3 ปี](https://www.sundae.co.th/article/thailand-digital-industry-2024/) - ผลสำรวจสถานภาพอุตสาหกรรมดิจิทัลของประเทศไทยประจำปี 2567 โดยสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (depa) เผยให้เห็นภาพการเติบโตอย่างก้าวกระโดดถึง 23.35% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า คิดเป็นมูลค่ารวมมหาศาลถึง 2,496,760 ล้านบาท 1111 การทะยานขึ้นครั้งนี้สะท้อนถึงการฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งของเศรษฐกิจดิจิทัลโดยรวม โดยมี อุตสาหกรรมฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์อัจฉริยะ เป็นหัวจักรสำคัญที่ขับเคลื่อนการเติบโต ขณะที่ อุตสาหกรรมบริการดิจิทัล แสดงศักยภาพการขยายตัวอย่างร้อนแรง เตรียมก้าวขึ้นเป็นดาวเด่นในอนาคต
- [สถิติ CRM มากกว่า 50 รายการที่คุณควรรู้](https://www.sundae.co.th/article/crm-statistics-you-should-know/) - ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงบริษัทชั้นนำใน Fortune 500 การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) ได้กลายเป็นรากฐานสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจยุคใหม่ ในปี 2024 ซอฟต์แวร์ CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะเปลี่ยนแปลงรูปแบบการโต้ตอบกับลูกค้า การปรับแต่งข้อความทางการตลาด และการจัดการช่องทางการขายของบริษัทต่างๆ อย่างสิ้นเชิง
- [Beyond the Purchase: กลยุทธ์สร้าง Engagement ที่เปลี่ยนลูกค้าให้เป็นแฟนพันธุ์แท้ตลอดไป](https://www.sundae.co.th/article/beyond-the-purchase-engagement-with-sap-emarsys/) - ในโลกการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-Driven Marketing) ปัจจุบัน นักการตลาดต่างมีข้อมูลลูกค้าอยู่ในมือมากมาย ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลลูกค้า (Customer Data), ข้อมูลผลิตภัณฑ์ (Product Data), ข้อมูลการขาย (Sales Data) ไปจนถึงข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ (Web Traffic Data) แต่ความท้าทายที่แท้จริงคือ จะทำอย่างไรให้สามารถเชื่อมต่อข้อมูลที่กระจัดกระจายเหล่านี้เข้าด้วยกัน เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่ "รู้ใจ" ลูกค้าแบบรายบุคคล (Personalization) และสร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่คุ้มค่าได้จริง
- [SAP Emarsys คืออะไร? เปลี่ยนข้อมูลลูกค้าให้เป็นยอดขายด้วย Customer Engagement Platform](https://www.sundae.co.th/article/sap-emarsys-customer-engagement-platform/) - ในโลกการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-Driven Marketing) ปัจจุบัน นักการตลาดต่างมีข้อมูลลูกค้าอยู่ในมือมากมาย ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลลูกค้า (Customer Data), ข้อมูลผลิตภัณฑ์ (Product Data), ข้อมูลการขาย (Sales Data) ไปจนถึงข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ (Web Traffic Data) แต่ความท้าทายที่แท้จริงคือ จะทำอย่างไรให้สามารถเชื่อมต่อข้อมูลที่กระจัดกระจายเหล่านี้เข้าด้วยกัน เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่ "รู้ใจ" ลูกค้าแบบรายบุคคล (Personalization) และสร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่คุ้มค่าได้จริง
- [AI Transformation: Roadmap พลิกองค์กรสู่การเป็น "AI-First Company"](https://www.sundae.co.th/article/ai-transformation-roadmap-ai-first-company/) - ปฏิเสธไม่ได้ว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้แทรกซึมเข้าสู่ทุกมิติของโลกธุรกิจ แต่การมี "เครื่องมือ AI" ในองค์กร แตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับการเป็น "AI-First Company" ที่ใช้ AI เป็นแกนหลักในการขับเคลื่อนทุกการตัดสินใจ หลายองค์กรยังคงติดอยู่ในกับดัก "Pilot Purgatory" ที่เต็มไปด้วยโครงการทดลองเล็กๆ ซึ่งไม่เคยถูกขยายผลเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง บทความนี้คือ Roadmap ฉบับสมบูรณ์ ที่จะนำพาองค์กรของคุณ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดใหญ่ไปจนถึง SMBs ก้าวข้ามยุค "ลองใช้" สู่การ "ทรานส์ฟอร์ม" อย่างเป็นระบบ พร้อมตัวอย่างจากบริษัทชั้นนำและเครื่องมือที่จับต้องได้ เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันแห่งอนาคต
- [ปรับโฉมธุรกิจ “ตั้งแถวใหม่” สู่ยุคดิจิทัลด้วย SAP Business One รับปี 2569](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-2026/) - ในโลกธุรกิจที่หมุนเร็วจนแทบหยุดหายใจ การคาดการณ์อนาคตในอีก 3-5 ปีข้างหน้า ไม่ใช่แค่การวางแผนประจำปีอีกต่อไป แต่คือการกำหนดชะตาและความอยู่รอดขององค์กร ปี พ.ศ. 2569 (ค.ศ. 2026) ที่เรากำลังมุ่งหน้าไปนั้น ไม่ได้เป็นเพียงตัวเลขบนปฏิทิน หากแต่เป็นหมุดหมายสำคัญของยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีได้หลอมรวมเข้ากับทุกอณูของธุรกิจอย่างสมบูรณ์ ความคาดหวังของลูกค้าที่สูงขึ้น, ซัพพลายเชนที่ผันผวน, การแข่งขันที่ไร้พรมแดน และข้อมูลมหาศาลที่หลั่งไหลเข้ามาทุกวินาที ได้กลายเป็น "ความปกติใหม่" (New Normal) ที่ท้าทายทุกขนบการทำธุรกิจแบบเดิมๆ
- [ปลดล็อกความสำเร็จ! เจาะลึกกลยุทธ์เทคโนโลยีและ AI ของ OttoCar: ผู้นำยานยนต์ไฟฟ้าแห่งยุโรป](https://www.sundae.co.th/article/ottocar/) - คุณเคยสงสัยไหมว่าบริษัทที่จัดการรถยนต์ไฟฟ้ากว่า 6,000 คันในลอนดอนโดยไม่หลงทางในความซับซ้อนนั้นทำได้อย่างไร? มาร่วมเจาะลึกเรื่องราวของ OttoCar ผู้นำด้านยานยนต์ไฟฟ้าสำหรับบริการรถเช่าส่วนบุคคลที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป! เราจะเปิดเผยกลยุทธ์สุดล้ำในการบริหารจัดการต้นทุน, นวัตกรรม AI เพื่อความปลอดภัย, การผสานรวมระบบเก่ากับเทคโนโลยีใหม่, การขยายขนาดธุรกิจ และการสร้างทีมระดับโลก เตรียมพบกับบทเรียนอันล้ำค่าสำหรับผู้นำด้านเทคโนโลยีทุกคน!
- [AI Commerce: สงครามการค้าที่ขับเคลื่อนด้วยAI และธุรกิจไทยต้องเตรียมพร้อม](https://www.sundae.co.th/article/ai-commerce-war/) - ในทศวรรษที่ผ่านมา เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวงการอีคอมเมิร์ซ โดยมีกฎง่ายๆ คือ "ใครคุม Traffic คนนั้นคุมลูกค้า" แพลตฟอร์มต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Search Engine, Marketplace หรือแม้แต่ผู้ค้าปลีกต่างพยายามเป็นจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของการเดินทางของนักช้อป เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะคลิกและซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มของตน แต่ตอนนี้ สนามรบใหม่ได้เกิดขึ้นแล้ว นั่นคือ "Agentic Shopping" หรือการช้อปปิ้งที่ขับเคลื่อนด้วย AI Agent ซึ่งมีเดิมพันสูงกว่าที่เคยเป็นมาอย่างมาก
- [ปลดล็อกศักยภาพบริการลูกค้า – Freshdesk กับการพลิกโฉมด้วย AI Agentic เพื่อเอาชนะความซับซ้อนและเร่งการเติบโต](https://www.sundae.co.th/article/freshdesk-ai-agentic/) - ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา โลกธุรกิจได้ก้าวเข้าสู่ยุคที่ความเร็วและความแม่นยำกลายเป็นตัวแปรสำคัญในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ลูกค้าในยุคดิจิทัลไม่เพียงต้องการ “การตอบกลับ” แต่ต้องการ “การตอบกลับที่ถูกต้อง รวดเร็ว และเป็นส่วนตัว”
- [การขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสำเร็จในยุคดิจิทัล: แนวทาง 3 มิติเพื่อสร้างความยั่งยืน (Resilient Digital Transformation)](https://www.sundae.co.th/article/resilient-digital-transformation/) - ในยุคที่เทคโนโลยีได้แทรกซึมเข้าไปในทุกกระบวนการของธุรกิจ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล (Digital Transformation) ไม่ใช่เพียงกลยุทธ์เสริม หรือเครื่องมือทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็น “ความจำเป็น” สำหรับองค์กรที่ต้องการรักษาความสามารถในการแข่งขัน ความอยู่รอด และการเติบโตในโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา Digital Transformation ในความหมายที่แท้จริง ไม่ได้จำกัดแค่การนำซอฟต์แวร์หรืออุปกรณ์ดิจิทัลมาใช้ แต่เป็นการ “เปลี่ยนแปลงเชิงระบบ” ที่ครอบคลุมตั้งแต่กลยุทธ์องค์กร วัฒนธรรม วิธีการบริหารจัดการ บุคลากร ตลอดจนกระบวนการทำงานทั้งหมด
- [ปลดล็อกศักยภาพบริการลูกค้าด้วย Freddy AI Agent | ผู้ช่วยอัจฉริยะ 24/7 เพื่อการแก้ปัญหาทันที](https://www.sundae.co.th/article/24-7-service-with-freddy-ai-agent/) - ในโลกธุรกิจยุคดิจิทัลที่ลูกค้าคาดหวังการตอบสนองที่รวดเร็วและแม่นยำ การบริการลูกค้าแบบเดิมที่ใช้ทีมงานจำนวนมากตอบคำถามทีละรายจึงไม่อาจตอบโจทย์ได้อีกต่อไป การให้บริการแบบ Self-Service ที่ลูกค้าสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเอง กลายเป็นกลยุทธ์หลักที่ธุรกิจชั้นนำทั่วโลกนำมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และยกระดับประสบการณ์ลูกค้า (CX)
- [AI และ Machine Learning ใน SAP Business One พลิกโฉมการบริหารธุรกิจอย่างไร?](https://www.sundae.co.th/article/ai-machine-learning-in-sap-business-one/) - ในอดีต การบริหารธุรกิจเน้นเพียงการจัดการข้อมูลให้เป็นระเบียบ เอกสารต่าง ๆ ถูกรวบรวมไว้ในแฟ้ม กระดาษ หรือโปรแกรมพื้นฐาน แต่ในปัจจุบัน ธุรกิจต้องเผชิญกับข้อมูลที่หลั่งไหลเข้ามาในทุกวินาที ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่ต้องเก็บรักษาอีกต่อไป แต่เป็น “ขุมทรัพย์” ที่ซ่อนโอกาสในการเติบโตและการพัฒนาธุรกิจอย่างมหาศาล
- [ยกระดับงานขายด้วย AI – เปลี่ยนทุกโอกาสให้เป็นรายได้](https://www.sundae.co.th/article/ai-for-sales/) - ในสถานการณ์เศรษฐกิจปัจจุบันของทั้งประเทศไทยและทั่วโลกที่เผชิญกับความไม่แน่นอนสูง — ทั้งจากเงินเฟ้อ ต้นทุนดำเนินธุรกิจที่เพิ่มขึ้น พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงเร็ว และการแข่งขันที่ดุเดือดจากทั้งคู่แข่งดั้งเดิมและแพลตฟอร์มดิจิทัล — AI (Artificial Intelligence) กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ธุรกิจต้องใช้ในการ “ขายให้ได้มากขึ้น ในต้นทุนที่ต่ำลง” อย่างมีประสิทธิภาพ
- [BioSystems Thailand: Drive growth with a stable and scalable ERP system with SAP Business One](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/biosystems-thailand-drive-growth-with-a-stable-and-scalable-erp-system-with-sap-business-one/) - BioSystems It is a Spanish biotechnology company specializing in analytical solutions for clinical, veterinary, food & beverage, environmental and bioprocessing . BioSystems (Thailand) Co., Ltd. Operating in Thailand for sales and rental of scientific instruments, and providing after-sales service through authorized dealers nationwide.
- [BioSystems Thailand: ขับเคลื่อนการเติบโตด้วยระบบ ERP ที่เสถียรและพร้อมขยาย ด้วย SAP Business One](https://www.sundae.co.th/article/biosystems-drive-growth-with-a-stable-scalable-erp-with-sap-business-one/) - BioSystems เป็นบริษัทเทคโนโลยีชีวภาพจากประเทศสเปน ที่มีความเชี่ยวชาญในโซลูชันวิเคราะห์ด้านคลินิก สัตวแพทย์ อาหารและเครื่องดื่ม สิ่งแวดล้อม และกระบวนการชีวภาพ (Bioprocessing) โดยบริษัท BioSystems (Thailand) Co., Ltd. ทำหน้าที่ในประเทศไทยในการจำหน่ายและให้เช่าเครื่องมือวิทยาศาสตร์ พร้อมให้บริการหลังการขายผ่านตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตทั่วประเทศ
- [ศึกชิงผู้นำ AI: ใครจะครองสมรภูมิเทคโนโลยีโลก?](https://www.sundae.co.th/article/ai-tech-wars/) - ในปัจจุบัน สมรภูมิ AI กำลังดุเดือดอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการแข่งขันระหว่างยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี ผู้เชี่ยวชาญมองว่านี่คือ "จุดเปลี่ยนเกม" (game-changing moment) ที่สำคัญเทียบเท่ากับการเปลี่ยนผ่านจากยุค PC สู่ยุคอินเทอร์เน็ต และจากอินเทอร์เน็ตสู่โซเชียลมีเดีย สิ่งที่เรากำลังมุ่งหน้าไปคือยุคของ AGI (Artificial General Intelligence) หรือปัญญาประดิษฐ์ที่มีความสามารถเทียบเท่าหรือเหนือกว่ามนุษย์ ซึ่งเป็นเป้าหมายหลักที่ทุกบริษัทกำลังแย่งชิงกัน หากบริษัทใดพลาดเทรนด์นี้ไป อาจถึงขั้นล่มสลายได้ โดยเฉพาะบริษัท Tech ขนาดใหญ่
- [ปลดล็อกศักยภาพการจัดการโครงสร้างพื้นฐานไอทีด้วย Device42](https://www.sundae.co.th/article/unlocking-it-infrastructure-management-potential-with-device42/) - ในยุคดิจิทัลที่โครงสร้างพื้นฐานไอทีมีความซับซ้อนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว องค์กรต่าง ๆ เผชิญกับความท้าทายในการบริหารจัดการที่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพ ความเสี่ยง และนวัตกรรม สำหรับผู้บริหารระดับสูง—CEO, CTO และ CFO—การขาดทัศนวิสัยที่ชัดเจนเกี่ยวกับทรัพย์สินไอที ความสัมพันธ์ และการพึ่งพาอาศัยกันอาจนำไปสู่ความสูญเสียทั้งด้านการเงินและโอกาสเชิงกลยุทธ์ Device42 มอบ ทัศนวิสัยที่สมบูรณ์และแม่นยำ 100% ช่วยให้องค์กรบริหารจัดการเชิงรุกและตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ บทความนี้จะสำรวจว่า Device42 ช่วยยกระดับการจัดการโครงสร้างพื้นฐานไอที ลดความซับซ้อน และสร้างความสอดคล้องระหว่างเทคโนโลยีกับเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างไร
- [เรื่องราวความสำเร็จ: SAP Business One กับการพลิกโฉมธุรกิจในหลากหลายอุตสาหกรรม](https://www.sundae.co.th/article/sap_business_one_customer_flipbook/) - SAP Business One เป็นโซลูชัน ERP (Enterprise Resource Planning) ที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในการช่วยให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเติบโตและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานในภาคส่วนต่างๆ นอกเหนือจากคำพูดแล้ว เรื่องราวความสำเร็จเหล่านี้ถูกบอกเล่าผ่านวิดีโอจากลูกค้าจริงที่ได้รับประโยชน์จากการนำ SAP Business One ไปใช้งาน บทความนี้จะเจาะลึกถึงวิธีการที่ SAP Business One ได้สร้างผลกระทบเชิงบวกต่อบริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมที่หลากหลาย ดังที่ปรากฏในแหล่งข้อมูลของเรา
- [พลิกโฉมองค์กร เร็วกว่า แม่นยำกว่า คุ้มค่า กับ RPA สำหรับ ERP](https://www.sundae.co.th/article/rpa-erp-sap-business-one-power-automate/) - กรณีศึกษา SAP Business One และ Microsoft Power Automate ความสำคัญของ ERP และ RPA ในยุคดิจิทัล ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจทวีความรุนแรง การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลกลายเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จสำหรับองค์กรทุกขนาด ระบบ Enterprise Resource Planning (ERP) และ Robotic Process Automation (RPA) เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรบริหารจัดการทรัพยากรและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างยั่งยืน ERP เป็นระบบที่รวมข้อมูลและกระบวนการทั้งหมดขององค์กรไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ส่วน RPA ช่วยให้งานที่ซ้ำซากและใช้เวลานานสามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติ ลดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- [เทคนิคการขายเพิ่ม 10X ด้วยระบบอัตโนมัติและ AI](https://www.sundae.co.th/article/10x-sales-with-sfa-and-ai/) - ในยุคที่การแข่งขันในธุรกิจ B2B ทวีความรุนแรง การหาลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเดิมกลายเป็นความท้าทายที่สำคัญ การขายแบบดั้งเดิมที่พึ่งพาการติดต่อโดยตรงและกระบวนการ manual มักใช้เวลานานและขาดประสิทธิภาพ ระบบบริหารงานขายอัตโนมัติ (Sales Force Automation หรือ SFA) และปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้เข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของทีมขาย โดยช่วยลดภาระงานที่ซ้ำซ้อน เพิ่มความแม่นยำในการตัดสินใจ และสร้างประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ลูกค้า
- [ยกระดับงานบริการลูกค้าสู่เครื่องมือสร้างรายได้ด้วย Omnichannel Support](https://www.sundae.co.th/article/elevating-customer-service-to-a-revenue-tool-with-omnichannel-support/) - ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจทวีความรุนแรงและความคาดหวังของลูกค้าเพิ่มสูงขึ้นอย่างไม่เคยมีมาก่อน งานบริการลูกค้า (Customer Service) ไม่ได้เป็นเพียงฟันเฟืองในกระบวนการดำเนินงานขององค์กรอีกต่อไป แต่กำลังก้าวขึ้นมาเป็นกลยุทธ์หลักที่สามารถขับเคลื่อนรายได้และสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันให้กับธุรกิจ ด้วยแนวคิดของ Omnichannel Support ซึ่งผสานช่องทางการให้บริการทุกจุดสัมผัสเข้าด้วยกันอย่างลงตัว องค์กรสามารถเปลี่ยนศูนย์บริการลูกค้าจาก “ศูนย์ต้นทุน” ไปสู่ “ศูนย์กำไร” ได้อย่างมีประสิทธิภาพ บทความนี้จะเจาะลึกถึงความสำคัญของ Omnichannel Support และวิธีที่เทคโนโลยีจาก Freshworks เช่น Freshdesk และ Freddy AI สามารถช่วยให้ธุรกิจยกระดับงานบริการลูกค้าเพื่อสร้างรายได้และความภักดีจากลูกค้าได้อย่างไร พร้อมทั้งชี้ให้เห็นถึงโอกาสที่ผู้บริหารระดับ C-level และเจ้าของกิจการจะได้รับจากการเข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์ (Webinar) ที่กำลังจะจัดขึ้น
- [เบื้องหลังธุรกิจโตแรง – เขาจัดการยังไง?](https://www.sundae.co.th/article/behind-the-scenes-of-explosive-business-growth/) - พลิกระบบบริหารสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน ด้วยเครื่องมือที่ผู้บริหารเข้าใจง่าย ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าทำไมบางบริษัทถึงสามารถเติบโตได้ถึง 10 เท่าในเวลาเพียง 3 ปี? ในขณะที่บางธุรกิจต้องดิ้นรนเพื่อให้อยู่รอด ความลับไม่ได้อยู่ที่โชคหรือเงินทุนมหาศาล แต่เป็นการบริหารจัดการที่ชาญฉลาดและการใช้เครื่องมือที่ช่วยให้ผู้บริหารมองเห็นทุกอย่างชัดเจนในแบบเรียลไทม์ บทความนี้จะพาคุณไปเจาะลึก “เบื้องหลัง” ความสำเร็จของธุรกิจที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด พร้อมเผยวิธีที่เครื่องมือบริหารจัดการสมัยใหม่ เช่น SAP Business One ช่วยให้ผู้บริหารที่ไม่ใช่สายเทคโนโลยีก็สามารถขับเคลื่อนธุรกิจไปสู่ความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน
- [การวิเคราะห์ Customer Journey: กุญแจสู่ความเข้าใจและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า](https://www.sundae.co.th/article/customer-journey-analytic-customer-experience/) - ในตลาดดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูง การทำความเข้าใจวิธีการที่ลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง การวิเคราะห์ Customer Journey (Customer Journey Analytics - CJA) เป็นวิธีการที่สำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจมองเห็นว่าลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์อย่างไร ตั้งแต่การรับรู้แบรนด์ครั้งแรกไปจนถึงการซื้อและการมีส่วนร่วมในภายหลัง ด้วยการใช้ CJA บริษัทต่างๆ จะได้รับข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิผล
- [AI ช่วยหาลูกค้าใหม่ได้อย่างไร? พลิกเกมการขายในยุคข้อมูล](https://www.sundae.co.th/article/ai-new-customers-acquiring/) - ในอดีต การขายมักเริ่มจากความสัมพันธ์ การเข้าหาลูกค้าด้วยความพยายามส่วนบุคคล และการใช้ประสบการณ์ของเซลส์ในการเลือกเป้าหมาย แต่เมื่อธุรกิจเข้าสู่ยุคดิจิทัล ความซับซ้อนของตลาดเพิ่มขึ้นอย่างมาก ลูกค้ามีตัวเลือกมากมายและเข้าถึงข้อมูลได้เองก่อนที่ฝ่ายขายจะเข้าถึงพวกเขา การแข่งขันรุนแรงและเวลาเป็นสิ่งสำคัญ AI หรือปัญญาประดิษฐ์จึงกลายมาเป็นเครื่องมือสำคัญของทีมขายยุคใหม่ ไม่ใช่แค่เพื่อลดงานซ้ำซ้อน แต่เพื่อช่วยให้ทีมขายเข้าถึง “ลูกค้าที่ใช่” ได้ก่อนใคร ด้วยข้อมูลที่แม่นยำและการคาดการณ์ที่มีหลักฐานรองรับ
- [RPA คืออะไร? ปลดล็อกศักยภาพธุรกิจด้วยหุ่นยนต์ซอฟต์แวร์อัจฉริยะ](https://www.sundae.co.th/article/rpa-robotic-process-automation/) - Robotic Process Automation หรือ RPA คือเทคโนโลยีที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถ “จำลองการทำงานของมนุษย์ในคอมพิวเตอร์” โดยใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (ที่เรียกว่าหุ่นยนต์หรือ Bot) ทำงานตามขั้นตอนต่าง ๆ แทนพนักงาน เช่น คลิกเมาส์ พิมพ์ข้อมูล เปิดอีเมล อ่านไฟล์ PDF กรอกฟอร์มในเว็บไซต์ หรือส่งข้อมูลข้ามระบบ
- [5 แนวทางการเพิ่มรายได้และกำไรอย่างยั่งยืนด้วย SAP Business One](https://www.sundae.co.th/article/5-ways-sustainable-revenue-profit-sap-business-one/) - ในยุคที่ข้อมูลคืออาวุธ การแข่งขันทางธุรกิจไม่ได้วัดกันแค่สินค้าและบริการอีกต่อไป แต่ขึ้นอยู่กับว่า “ใครสามารถใช้ข้อมูลได้แม่นยำและรวดเร็วกว่า” นี่คือเหตุผลว่าทำไมผู้บริหารในองค์กรขนาดกลางจำนวนมาก เริ่มหันมาสนใจ ERP อย่างจริงจัง แต่คำถามสำคัญคือ… ERP คืออะไร? และธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับมันหรือยัง?
- [Device42: โซลูชันครบวงจรสำหรับการจัดการสินทรัพย์ไอทีและการดำเนินงานโครงสร้างพื้นฐานไฮบริด](https://www.sundae.co.th/article/device42-it-inventory-asset-management-software/) - ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน การจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วถือเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับองค์กรต่างๆ Device42 นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับ การค้นพบข้อมูลสินทรัพย์ไอที การจัดการ และการรายงานที่เห็นภาพรวม เพื่อช่วยให้องค์กรมีความเข้าใจและควบคุมสินทรัพย์ไอทีของตนได้อย่างสมบูรณ์
- [Freshchat: เชื่อมต่อทุกการสนทนา ตอบทุกความต้องการของลูกค้าในแอปพลิเคชันเดียว](https://www.sundae.co.th/news/freshchat-ai-chat-bot-agent/) - ครบทุกโซลูชันเพื่อธุรกิจ เติบโตแบบ All-in-One พบกับโปรโมชั่นสุดคุ้ม สำหรับโซลูชันระดับโลกจาก Freshworks ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขาย การตลาด และการบริการลูกค้าให้กับองค์กรของคุณอย่างครบวงจร
- [สวทช ร่วมกับ ซันเด จัดงานสัมมนา "Make SMEs Great Again ด้วย AI เครื่องมือเปลี่ยนเกมการขายและการตลาดยุคใหม่"](https://www.sundae.co.th/news/make-smes-great-again-with-ai/) - อุทยานวิทยาศาสตร์ประเทศไทย (สวทช.) และ บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด จับมือจัดสัมมนา “Make SMEs Great Again ด้วย AI” โดยเชิญ AShift และ Microsoft Thailand ร่วมแบ่งปันมุมมอง เพื่อติดอาวุธผู้ประกอบการ SME ไทยให้เพิ่มยอดขาย ลดต้นทุน และขับเคลื่อนธุรกิจด้วย AI ที่ใช้งานได้จริง มีผู้เข้าร่วมงานกว่า 200 คนจากหลากหลายอุตสาหกรรม
- [ROI ที่จับต้องได้จากการลงทุนใน ITSM และ IT Asset Management](https://www.sundae.co.th/article/roi-itsm-it-asset-management/) - พลิกต้นทุนให้เป็นกำไร พร้อมเสริมประสิทธิภาพองค์กร ด้วย Freshservice และ Device42 เมื่อการบริหาร IT ไม่ใช่เรื่องของฝ่ายไอทีเท่านั้น ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในทุกส่วนขององค์กร คอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก มือถือ เซิร์ฟเวอร์ ซอฟต์แวร์ หรือแม้แต่ระบบคลาวด์ กลายเป็น “ทรัพย์สิน” ที่มีมูลค่าสูงและมีบทบาทในการขับเคลื่อนธุรกิจอย่างมหาศาล แต่ทรัพย์สินเหล่านี้หากไม่ได้รับการบริหารจัดการที่ดี ย่อมส่งผลกระทบต่อทั้งต้นทุน ความปลอดภัย และประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร
- [Time Living Developer – Elevate your real estate business with Bitrix24 | Success Story](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/time-living-developer-elevate-your-real-estate-business-with-bitrix24-success-story/) - Time Living Developer Co., Ltd. It is a real estate development company in Thailand that specializes in building private residences. The company focuses on unique designs and building limited-edition units to provide a luxurious and highly private living experience for its customers. Time Living places importance on creativity and uniqueness in every detail of each home built.
- [5 Compelling Reasons to Choose SAP Business One Over Odoo for Your Business Success](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/5-compelling-reasons-to-choose-sap-business-one-over-odoo-for-your-business-success/) - In the ever-evolving landscape of business management software, choosing the right solution can make or break your success. While Odoo has gained popularity for its open-source flexibility, SAP Business One stands out with a more tailored approach to meet the complexities of growing enterprises. Imagine a system designed specifically for small and medium-sized businesses, seamlessly integrating core functions like finance, sales, and inventory into one coherent platform. This isn’t just software; it’s a strategic partner in your journey toward efficiency and growth.
- [Unlocking Business Potential: How SAP Business One Leverages AI for Smarter Decision-Making](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/how-sap-business-one-leverages-ai-for-smarter-decision-making/) - In today’s fast-paced business landscape, decision-making can make or break a company’s success. Enter SAP Business One, an innovative solution that is revolutionizing the way organizations harness data. By integrating advanced AI capabilities, SAP Business One empowers businesses to not only analyze their operations but also unlock insights that drive smarter decisions. Imagine having the ability to predict market trends, optimize resource allocation, and enhance customer engagement—all from a single platform. This article delves into how SAP Business One leverages AI to transform traditional business practices, enabling leaders to make informed, strategic choices that propel growth and efficiency. Join us on a journey to explore the untapped potential of AI in business management, and discover how you can start making decisions that lead to extraordinary outcomes.
- [Time Living Developer – ยกระดับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ด้วย Bitrix24 | Success Story](https://www.sundae.co.th/article/time-living-developer-bitrix24-success-story/) - ในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องการการเชื่อมต่อและการตอบสนองอย่างรวดเร็ว Time Living เล็งเห็นถึงความจำเป็นในการใช้เครื่องมือที่สามารถเติบโตไปพร้อมกับบริษัทได้ ความท้าทายหลักที่บริษัทต้องเผชิญนั้นคล้ายคลึงกับบริษัทอสังหาริมทรัพย์อื่น ๆ ที่ Bitrix24 ได้ช่วยเหลือมา
- [จาก SLA สู่ XLA (Experience Level Agreements) เมื่อ "ประสิทธิภาพ" ไม่ใช่คำตอบเดียวสำหรับ "ประสบการณ์" ที่ดีเยี่ยม](https://www.sundae.co.th/article/sla-xla-experience-level-agreements/) - ในโลกของการจัดการบริการด้านไอที (ITSM) ที่พัฒนาไปอย่างรวดเร็ว แนวคิดเรื่อง Experience Level Agreements (XLAs) ได้กลายเป็นหัวข้อที่ได้รับความสนใจอย่างมาก XLAs ถือเป็นการพลิกโฉมข้อตกลงระดับบริการแบบดั้งเดิม (SLAs) โดยเปลี่ยนจุดเน้นจากการวัดประสิทธิภาพทางเทคนิคไปสู่การวัดและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
- [ERP จากพื้นฐานสู่การตัดสินใจ สำหรับผู้บริหารธุรกิจขนาดกลาง](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-erp-smb/) - ในยุคที่ข้อมูลคืออาวุธ การแข่งขันทางธุรกิจไม่ได้วัดกันแค่สินค้าและบริการอีกต่อไป แต่ขึ้นอยู่กับว่า “ใครสามารถใช้ข้อมูลได้แม่นยำและรวดเร็วกว่า” นี่คือเหตุผลว่าทำไมผู้บริหารในองค์กรขนาดกลางจำนวนมาก เริ่มหันมาสนใจ ERP อย่างจริงจัง แต่คำถามสำคัญคือ… ERP คืออะไร? และธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับมันหรือยัง?
- [Freshworks: ผู้นำหน้าใหม่ด้าน AI Knowledge Management จาก Gartner 2025](https://www.sundae.co.th/news/freshworks-ai-knowledge-management-gartner-2025/) - ในเดือนพฤษภาคม 2025 ที่ผ่านมา Gartner ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยและที่ปรึกษาชั้นนำระดับโลก ได้เผยแพร่รายงาน Innovation Guide for Generative AI Technologies ซึ่งประกอบด้วยการจัดอันดับผู้ให้บริการโซลูชันด้าน AI Knowledge Management Apps และ General Productivity โดย Freshworks ได้รับการจัดให้อยู่ในกลุ่ม "Emerging Leaders" หรือ "ผู้นำหน้าใหม่" ถือเป็นหมุดหมายสำคัญที่ตอกย้ำถึงศักยภาพและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีของ Freshworks ในเวทีโลก
- [รู้ทุกออเดอร์ รู้ทุกสต๊อก รู้ทุกลูกค้า กับ Shopify + SAP Business One | Webinar](https://www.sundae.co.th/article/shopify-sap-business-one/) - หลังจากที่งานสัมมนาออนไลน์ในหัวข้อ “รู้ทุกออเดอร์ รู้ทุกสต๊อก รู้ทุกลูกค้า กับ Shopify + SAP Business One” ได้รับกระแสตอบรับอย่างดีเยี่ยมจากผู้เข้าร่วมทั้งจากกลุ่มธุรกิจ E-commerce และองค์กรที่ใช้ SAP Business One เราขอนำเสนอวิดีโอบันทึกงานสัมมนาให้ทุกท่านสามารถรับชมย้อนหลังได้แล้ววันนี้!
- [Shopify กับ AI: ใช้ AI ทำการตลาดอัตโนมัติ และเพิ่มยอดขายอย่างไรในปี 2025](https://www.sundae.co.th/article/shopify-and-ai/) - ในยุคที่ Omni-Commerce และ ประสบการณ์ลูกค้า (CX) คือปัจจัยหลักของการแข่งขัน การใช้แค่แพลตฟอร์ม E-commerce อย่าง Shopify เพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพออีกต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ B2B และองค์กรขนาดกลางถึงใหญ่ ที่ต้องบริหารคำสั่งซื้อ ซัพพลายเชน ทีมขาย และข้อมูลลูกค้าในระดับที่ซับซ้อนกว่าเดิม การเชื่อมต่อ Shopify เข้ากับระบบ ERP (เช่น SAP Business One) และระบบ CRM (เช่น Freshworks, Bitrix24 หรือ Sage CRM) คือคำตอบที่ช่วยเพิ่มความแม่นยำ ลดภาระงานซ้ำซ้อน และขับเคลื่อนการเติบโตแบบไร้รอยต่อ
- [เชื่อม Shopify กับ ERP และ CRM: เพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจแบบไร้รอยต่อ](https://www.sundae.co.th/article/เชื่อม-shopify-กับ-erp-และ-crm-เพิ่มประ/) - ในยุคที่ Omni-Commerce และ ประสบการณ์ลูกค้า (CX) คือปัจจัยหลักของการแข่งขัน การใช้แค่แพลตฟอร์ม E-commerce อย่าง Shopify เพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพออีกต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ B2B และองค์กรขนาดกลางถึงใหญ่ ที่ต้องบริหารคำสั่งซื้อ ซัพพลายเชน ทีมขาย และข้อมูลลูกค้าในระดับที่ซับซ้อนกว่าเดิม การเชื่อมต่อ Shopify เข้ากับระบบ ERP (เช่น SAP Business One) และระบบ CRM (เช่น Freshworks, Bitrix24 หรือ Sage CRM) คือคำตอบที่ช่วยเพิ่มความแม่นยำ ลดภาระงานซ้ำซ้อน และขับเคลื่อนการเติบโตแบบไร้รอยต่อ
- [ความสำเร็จของคุณ คือพันธกิจของเรา: ทำไมต้องเลือกซันเด โซลูชันส์](https://www.sundae.co.th/article/why-sundae-solutions/) - ทำไมถึงเลือก ซันเด โซลูชันส์ เป็น Partner ของคุณ เพราะเราคือผู้นำด้านการเปลี่ยนผ่านธุรกิจสู่ยุคดิจิทัล พร้อมเทคโนโลยี AI ที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์จริง ในยุคที่ข้อมูลคือพลัง และความเร็วคือความได้เปรียบ การมีพันธมิตรทางธุรกิจที่เข้าใจเทคโนโลยีอย่างลึกซึ้ง และสามารถนำ AI เข้ามาช่วย “เพิ่มประสิทธิภาพและลดความซับซ้อน” ได้จริง คือกุญแจสำคัญของความสำเร็จในปี 2025 ซันเด โซลูชันส์ (Sundae Solutions Co., Ltd.) คือผู้เชี่ยวชาญที่คุณไว้วางใจได้
- [5 วิธีที่ SAP Business One ใช้ AI เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน](https://www.sundae.co.th/article/5-ways-sap-business-one-use-ai/) - AI Optimization เพื่อธุรกิจที่ฉลาดขึ้น รวดเร็วขึ้น และมีกำไรมากขึ้น ในปี 2025 โลกธุรกิจถูกขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างเข้มข้น โดยเฉพาะในองค์กรขนาดกลางและขนาดเล็ก (SMEs) ที่ต้องการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่าและแข่งขันกับองค์กรใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ หนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ SME ขับเคลื่อนไปข้างหน้าได้อย่างยั่งยืนก็คือ SAP Business One (SAP B1)
- [รู้จัก ERP และ CRM วางรากฐานการเติบโตขององค์กรยุคดิจิทัล](https://www.sundae.co.th/article/erp-crm-digital-transformation/) - ในโลกธุรกิจยุคดิจิทัล องค์กรต่างแสวงหาเครื่องมือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า สองระบบที่มักได้รับความสนใจคือ ERP และ CRM ซึ่งถึงแม้จะดูคล้ายกันในแง่ของระบบซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร แต่ความจริงแล้วมีวัตถุประสงค์และบทบาทที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง
- [SAP Business One สำหรับธุรกิจการศึกษา](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-education/) - ในยุคที่โลกหมุนเร็วด้วยเทคโนโลยี สถาบันการศึกษาก็ไม่สามารถยืนหยัดอยู่ได้ด้วยระบบบริหารแบบเดิมๆ ที่ใช้กระดาษหรือ Excel อีกต่อไป ความคาดหวังจากนักเรียน ผู้ปกครอง คณาจารย์ และหน่วยงานควบคุมมีมากขึ้น ทั้งในด้านคุณภาพ ความโปร่งใส การให้บริการ และความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล ด้วยเหตุนี้ สถาบันการศึกษาทุกขนาด ไม่ว่าจะเป็นโรงเรียนเอกชน มหาวิทยาลัย วิทยาลัยอาชีวศึกษา หรือสถาบันกวดวิชา จึงเริ่มมองหาระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) ที่สามารถช่วยให้การบริหารงานต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่น มีประสิทธิภาพ และตรวจสอบได้
- [SAP Business One รองรับธุรกิจอะไรบ้าง?](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-industries-supported/) - เจาะลึกการใช้งานในอุตสาหกรรมต่างๆ ของระบบ ERP ระดับโลก ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจรวดเร็วและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เครื่องมือที่ช่วยให้ผู้บริหารสามารถมองเห็นภาพรวมขององค์กรได้อย่างแม่นยำ จัดการกระบวนการภายในได้อย่างมีประสิทธิภาพ และตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด จึงกลายเป็น “อาวุธสำคัญ” สำหรับทุกอุตสาหกรรม
- [ITSM และ ESM ยุคใหม่ ที่มี Agnetic AI เป็นกุญแจสำคัญสู่ประสบการณ์พนักงานที่เหนือกว่า](https://www.sundae.co.th/article/itsm-และ-esm-ยุคใหม่-ที่มีagnetic-ai-เป็/) - ในยุคดิจิทัล ธุรกิจต่างมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน ผลงานของพนักงาน และประสบการณ์โดยรวมในสถานที่ทำงาน การจัดการบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ (ITSM – IT Service Management) และการจัดการบริการองค์กร (ESM – Enterprise Service Management) มีบทบาทสำคัญมาอย่างยาวนานในการจัดการไอทีและบริการทางธุรกิจ ช่วยให้เวิร์กโฟลว์ราบรื่นและส่งมอบบริการที่เหมาะสมที่สุด อย่างไรก็ตาม เนื่องจากสถานที่ทำงานมีความคล่องตัวมากขึ้น และพนักงานต้องการการสนับสนุนที่ใช้งานง่ายและเชิงรุกมากขึ้น บทบาทของ AI ใน ITSM และ ESM จึงกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้
- [ITSM (IT Service Managment) ความจำเป็นสำหรับองค์กรทุกขนาด](https://www.sundae.co.th/article/itsm-it-service-managment-the-must/) - การจัดการบริการไอที (ITSM - IT Service Management) คือชุดของกระบวนการและแนวทางปฏิบัติที่ออกแบบมาเพื่อสร้างและจัดการบริการไอทีที่ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ ITSM ครอบคลุมทุกแง่มุมของการให้บริการไอที ตั้งแต่การกำหนดความต้องการทางธุรกิจไปจนถึงการมอบบริการแก่ผู้ใช้ปลายทาง ITSM ช่วยให้องค์กรสามารถมั่นใจได้ว่าบริการไอทีของตนมีประสิทธิภาพ เชื่อถือได้ และปลอดภัย
- [พลิกโฉมงานบริการลูกค้าด้วย AI: ลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ สร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่า](https://www.sundae.co.th/article/ai-powered-customer-service-webinar/) - หากคุณพลาดงานสัมมนาออนไลน์ครั้งนี้ไป ไม่ต้องกังวล! เราพร้อมนำเสนอไฮไลท์สำคัญจาก Webinar “AI-Powered Customer Service: Reducing Costs, Enhancing Productivity, and Delivering Superior Experiences” ที่ได้รวบรวมทั้งแนวโน้มล่าสุด เทคนิคการลดต้นทุน เพิ่ม ROI ด้วย AI Automation พร้อมกรณีศึกษาจากองค์กรที่ประสบความสำเร็จ และแนวทางการวางกลยุทธ์ผสาน AI + Human Touch อย่างมีประสิทธิภาพ
- [โปรโมชั่นพิเศษ! Freshworks – รับสิทธิพิเศษ 3 ต่อ](https://www.sundae.co.th/news/freshworks-promotion/) - ครบทุกโซลูชันเพื่อธุรกิจ เติบโตแบบ All-in-One พบกับโปรโมชั่นสุดคุ้ม สำหรับโซลูชันระดับโลกจาก Freshworks ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขาย การตลาด และการบริการลูกค้าให้กับองค์กรของคุณอย่างครบวงจร
- [โปรโมชั่นพิเศษ! Freshservice ITSM – รับสิทธิพิเศษ 3 ต่อ](https://www.sundae.co.th/news/freshservice-itsm-promotion/) - ยกระดับการบริหารจัดการ IT Service ขององค์กรคุณ ด้วย Freshservice ITSM พร้อมโปรโมชั่นสุดคุ้ม! ระยะเวลาโปรโมชั่น: 20 กุมภาพันธ์ - 31 มีนาคม 2568 หากคุณกำลังมองหาโซลูชัน IT Service Management (ITSM) ที่ช่วยให้การทำงานของทีม IT มีประสิทธิภาพมากขึ้น Freshservice ITSM คือตัวเลือกที่ใช่! พิเศษสุด! เมื่อสั่งซื้อภายในช่วงโปรโมชั่น รับสิทธิพิเศษ 3 ต่อ ทันที!
- [SaaS, AI และ IT Services ของไทย ปรับตัวอย่างไรในยุคภาษีข้ามพรมแดน](https://www.sundae.co.th/article/saas-ai-it-services-thailand-2025/) - โลกในศตวรรษที่ 21 เดินทางเข้าสู่ยุคที่เทคโนโลยีไม่ได้เป็นเพียงปัจจัยหนึ่งของการแข่งขันทางธุรกิจอีกต่อไป แต่กลายเป็น “แกนกลาง” ของอำนาจเศรษฐกิจและการเมืองระดับโลก การพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัล โดยเฉพาะในด้าน AI, SaaS, Cloud Computing และ Semiconductor ได้กลายเป็นหัวใจของเศรษฐกิจดิจิทัลใหม่ การเข้ามาของมาตรการทางภาษีในรูปแบบ “ภาษีข้ามพรมแดน” หรือ Cross-border Tariffs โดยเฉพาะนโยบาย “Liberation Day Tariff” ของสหรัฐอเมริกา เป็นปรากฏการณ์ที่พลิกเกมทั้งระบบเศรษฐกิจและห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก
- [Executive Briefing: ผลกระทบจาก Liberation Day Tariff ต่อกลยุทธ์เทคโนโลยีองค์กรไทย](https://www.sundae.co.th/article/liberation-day-tariff-us-thailand/) - ในช่วงต้นเดือนเมษายน 2568 ประธานาธิบดีทรัมป์ได้ประกาศนโยบายเศรษฐกิจ "Liberation Day" โดยกำหนดให้มีการจัดเก็บภาษีนำเข้าพื้นฐานที่ 10% สำหรับสินค้าจากทุกประเทศ และภาษีตอบโต้สูงขึ้นสำหรับประเทศที่ถูกระบุว่ากีดกันการค้าอย่างไม่เป็นธรรม ซึ่งรวมถึงประเทศไทยด้วย (36%) นโยบายดังกล่าวมีผลกระทบโดยตรงต่อห่วงโซ่อุปทานโลก โดยเฉพาะในกลุ่มอุตสาหกรรมเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น เซมิคอนดักเตอร์ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบโครงสร้างพื้นฐานไอที
- [Empathy คือหัวใจ ... ไม่ใช่แค่ AI ที่จะขับเคลื่อนอนาคตของธุรกิจ](https://www.sundae.co.th/article/empathy-ai-drive-business/) - เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจในยุคดิจิทัล ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดภาระงานที่ซ้ำซาก และช่วยให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น รายงาน Freshworks Global AI Workplace Report 2024 ซึ่งอ้างอิงจากการสำรวจพนักงานจำนวน 4,000 คนทั่วโลก ได้เผยให้เห็นถึงแนวโน้มและมุมมองที่เปลี่ยนไปของพนักงานและผู้นำองค์กรที่มีต่อ AI
- [Sage CRM: เสริมพลังให้กับ SMB มานานกว่าสองทศวรรษ](https://www.sundae.co.th/article/sage-crm-smb/) - Sage CRM เป็นโซลูชันที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) ที่ต้องการปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตมาเป็นเวลากว่า 20 ปี แม้ว่าระบบ CRM จะพัฒนาไป แต่ Sage CRM ยังคงมอบแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งและปรับเปลี่ยนได้ ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของ SMB การลงทุนล่าสุดเน้นไปที่พื้นที่สำคัญต่างๆ เช่น การเชื่อมระบบที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับระบบ ERP ของ Sage ความคล่องตัวที่เพิ่มขึ้น การจัดการ License ที่ง่ายขึ้น และความมุ่งมั่นในการลดต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของในขณะที่เพิ่ม ROI สูงสุด นอกจากนี้ Sage ยังได้ลงทุนในการบูรณาการที่ทันสมัย รวมถึงการเชื่อมต่อ Mailchimp ที่ปรับปรุงใหม่และ API ที่ทรงพลัง ซึ่งขยายขีดความสามารถของแพลตฟอร์มได้อย่างมาก
- [พลิกโฉมการทำงานขององค์กรด้วย AI-powered Low Code / No Code Application Development Platform](https://www.sundae.co.th/article/ai-powered-low-code-no-code-application-development-platform-use-cases/) - สร้างแอปได้รวดเร็ว เห็นผลทันที พร้อมใช้งานในทุกกระบวนการธุรกิจ ในยุคที่องค์กรต้องการปรับตัวอย่างรวดเร็ว การพัฒนาแอปพลิเคชันแบบเดิมอาจใช้เวลาและทรัพยากรจำนวนมาก การใช้ AI-powered Low Code / No Code Application Development Platform จึงกลายเป็นทางเลือกใหม่ที่ตอบโจทย์ ด้วยความสามารถในการ สร้างแอปได้รวดเร็ว ใช้งานง่าย ประหยัดค่าใช้จ่าย และเชื่อมต่อกับระบบ ERP ได้อย่างไร้รอยต่อ
- [AI Marketing อาวุธที่จำเป็น สำหรับเอสเอ็มอี ในยุคนี้](https://www.sundae.co.th/article/ai-marketing-for-sme/) - ในยุคที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ธุรกิจที่สามารถ “เข้าใจลูกค้าได้ลึก” และ “ตอบสนองได้เร็ว” จะได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างชัดเจน ซึ่งเครื่องมือสำคัญที่จะทำให้สิ่งเหล่านี้เป็นจริงคือ “AI Marketing” หรือการประยุกต์ใช้ ปัญญาประดิษฐ์ เพื่อยกระดับการตลาดสู่ยุคใหม่
- [UiPath พลิกโฉมธุรกิจด้วยระบบ RPA อัจฉริยะ](https://www.sundae.co.th/article/uipath-rpa/) - ในยุคที่ธุรกิจต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงและความต้องการในการปรับตัวให้ทันต่อเทคโนโลยีใหม่ ๆ ระบบอัตโนมัติ (Automation) ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และลดความผิดพลาดที่เกิดจากมนุษย์ได้อย่างมีประสิทธิผล Robotic Process Automation (RPA) เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง UiPath ซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม RPA ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดจากองค์กรทั่วโลก บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักกับ UiPath อย่างละเอียด ตั้งแต่พื้นฐานของ RPA การทำงานของ UiPath ฟีเจอร์หลัก ประโยชน์ของการนำ UiPath มาใช้ในธุรกิจ และแนวโน้มของเทคโนโลยีนี้ในอนาคต
- [การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics): เครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจแห่งอนาคต](https://www.sundae.co.th/article/data-analytics-future-business/) - การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics) เป็นกระบวนการรวบรวมข้อมูล ทำความสะอาดข้อมูล ประมวลผลข้อมูล และสรุปข้อมูล เพื่อค้นหารูปแบบและแนวโน้มที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ การวิเคราะห์ข้อมูลสามารถช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจได้ดีขึ้น ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพิ่มผลกำไร
- [เหตุใดการรวม SAP Analytics Cloud เข้ากับ SAP Business One จึงมีความสำคัญ](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-analytics-cloud/) - ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันที่ข้อมูลเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ บริษัทต่างๆ มักมองหาโซลูชันที่สร้างสรรค์อยู่เสมอเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการและปรับปรุงประสิทธิภาพ การผสานรวม SAP Analytics Cloud เข้ากับ SAP Business Oneเ ป็นโซลูชันที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถผสานเครื่องมือวิเคราะห์อันทรงพลังเข้ากับระบบ ERP ที่ครอบคลุมDIGITAL BUSINESS SOLUTIONS มอบโอกาสให้คุณค้นพบระดับใหม่ของการจัดการธุรกิจของคุณผ่านข้อเสนอสุดพิเศษและโซลูชันจากผู้เชี่ยวชาญของเรา
- [Generative AI: การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของ Business Intelligence (BI)](https://www.sundae.co.th/article/generative-ai-transforming-business-intelligence/) - ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ธุรกิจต่างๆ กำลังมองหาเครื่องมือที่ช่วยให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เทคโนโลยี Business Intelligence (BI) มีบทบาทสำคัญในการแปลงข้อมูลให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง อย่างไรก็ตาม BI แบบเดิมมีข้อจำกัดหลายประการ เช่น ความซับซ้อนของการใช้งาน ข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ยากต่อการวิเคราะห์ และระยะเวลาที่ต้องใช้ในการประมวลผล
- [เทคโนโลยีที่ธุรกิจ SMEs ขาดไม่ได้](https://www.sundae.co.th/article/technology-for-smes/) - ในโลกยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว ทั้งพฤติกรรมผู้บริโภค เทคโนโลยีใหม่ ๆ และรูปแบบการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น ธุรกิจไม่สามารถพึ่งพาวิธีการเดิม ๆ ได้อีกต่อไป โดยเฉพาะธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หรือที่เราเรียกกันว่า SMEs (Small and Medium Enterprises) ซึ่งมีบทบาทสำคัญต่อเศรษฐกิจของประเทศอย่างยิ่ง
- [SAP Business One คืออะไร?](https://www.sundae.co.th/news/what-is-sap-business-one/) - SAP Business One เป็นซอฟต์แวร์ ERP (Enterprise Resource Planning) สําหรับธุรกิจขนาดเล็กและ ขนาดกลาง SAP ซึ่งเป็นผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ ERP ที่มีชื่อเสียงระดับโลก สําหรับองค์กรทุกขนาดมานานกว่า 45 ปี
- [10 เหตุผลที่เลือก Shopify สำหรับธุรกิจออนไลน์](https://www.sundae.co.th/article/10-reasons-to-choose-shopify/) - ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน การมีร้านค้าออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการขยายธุรกิจหรือเริ่มต้นการขายสินค้าแบบออนไลน์ แต่การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย เนื่องจากมีตัวเลือกมากมาย ไม่ว่าจะเป็น WooCommerce, Magento, BigCommerce หรือ Shopify
- [Freshworks โซลูชั่นที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับอนาคตของการทำงาน](https://www.sundae.co.th/article/freshworks-โซลูชั่นที่ขับเคลื่อน/) - เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจในยุคดิจิทัล ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดภาระงานที่ซ้ำซาก และช่วยให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น รายงาน Freshworks Global AI Workplace Report 2024 ซึ่งอ้างอิงจากการสำรวจพนักงานจำนวน 4,000 คนทั่วโลก ได้เผยให้เห็นถึงแนวโน้มและมุมมองที่เปลี่ยนไปของพนักงานและผู้นำองค์กรที่มีต่อ AI
- [พลังใหม่แห่งการทำงาน: คน + AI เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจยุคใหม่  (The New Power of People + AI)](https://www.sundae.co.th/article/the-new-power-of-people-ai/) - เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจในยุคดิจิทัล ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดภาระงานที่ซ้ำซาก และช่วยให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น รายงาน Freshworks Global AI Workplace Report 2024 ซึ่งอ้างอิงจากการสำรวจพนักงานจำนวน 4,000 คนทั่วโลก ได้เผยให้เห็นถึงแนวโน้มและมุมมองที่เปลี่ยนไปของพนักงานและผู้นำองค์กรที่มีต่อ AI
- [กำเนิด SAP Business One ซอฟต์แวร์ ERP สำหรับ SMBs อันดับหนึ่งของโลก](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-born/) - SAP Business One (SAP B1) มีต้นกำเนิดมาจากประวัติศาสตร์โดยรวมของ SAP SE ซึ่งเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ข้ามชาติของเยอรมนีที่ก่อตั้งขึ้นในปี 1972 โดยอดีตพนักงาน IBM จำนวน 5 คน SAP SE เป็นที่รู้จักดีในการพัฒนาโซลูชันซอฟต์แวร์วางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดการกระบวนการทางธุรกิจของตนได้
- [การเติบโตของแพลตฟอร์ม Low Code/No Code ในการปฏิวัติการพัฒนาแอปพลิเคชั่น](https://www.sundae.co.th/article/low-code-no-code-application-development-platform/) - ในภูมิทัศน์การพัฒนาแอพมือถือที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เทรนด์ใหม่กำลังเข้ามาเปลี่ยนแปลงแนวทางแบบเดิมๆ นั่นคือการเกิดขึ้นของแพลตฟอร์ม Low Code/No Code เครื่องมือที่ปฏิวัติวงการเหล่านี้ช่วยให้บุคคลที่ไม่มีประสบการณ์ในการเขียนโค้ดหรือไม่มีเลยสามารถสร้างแอพมือถือคุณภาพสูงได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ พยายามก้าวไปข้างหน้าในการแข่งขันทางดิจิทัล แพลตฟอร์มเหล่านี้จึงเสนอโซลูชันที่เปลี่ยนเกมโดยลดเวลาและต้นทุนในการพัฒนาลงอย่างมาก
- [การย้ายระบบจาก Sage 300 ERP ไปยัง SAP Business One](https://www.sundae.co.th/article/sage-300-erp-to-sap-business-one-migration/) - ในยุคที่ธุรกิจต้องการความคล่องตัวและความสามารถในการแข่งขัน ระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) กลายเป็นหัวใจสำคัญของการบริหารจัดการองค์กร Sage 300 ERP และ SAP Business One ต่างก็เป็นโซลูชันที่ได้รับความนิยมในกลุ่มธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม SAP Business One มีความสามารถที่ครอบคลุมและตอบโจทย์ธุรกิจในยุคดิจิทัลมากกว่า ทำให้หลายองค์กรพิจารณาย้ายจาก Sage 300 ERP ไปยัง SAP Business One
- [เจาะลึกกลยุทธ์การออกแบบ UX/UI สำหรับ B2B E-commerce](https://www.sundae.co.th/article/ux-ui-b2b-e-commerce/) - การออกแบบ UX/UI สำหรับอีคอมเมิร์ซ (E-commerce) แบบ B2B (ธุรกิจต่อธุรกิจ) หมายถึงแนวทางเฉพาะด้านในการออกแบบแพลตฟอร์มและอินเทอร์เฟซออนไลน์ที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมและการโต้ตอบทางธุรกิจ ซึ่งแตกต่างจากอีคอมเมิร์ซแบบ B2C (ธุรกิจต่อผู้บริโภค) ซึ่งมุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภครายบุคคล แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B ตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจที่ทำธุรกรรมเชิงพาณิชย์กับธุรกิจอื่น การออกแบบ UX/UI ในพื้นที่อีคอมเมิร์ซแบบ B2B เน้นที่การสร้างประสบการณ์ผู้ใช้และอินเทอร์เฟซที่ตอบสนองความต้องการที่ซับซ้อนและเฉพาะเจาะจงของผู้ใช้ทางธุรกิจ
- [บริการลูกค้าในบริการดูแลสุขภาพ(Customer Service in Healthcare)](https://www.sundae.co.th/article/customer-service-in-healthcare/) - พลิกโฉมประสบการณ์การดูแลสุขภาพด้วยบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ มั่นใจถึงการดูแลด้วยความเห็นอกเห็นใจและการมีปฏิสัมพันธ์เชิงบวกในทุกขั้นตอน
- [SAP Business One ติดตั้งแบบ On-Premise หรือ Cloud ดี?](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-on-premise-vs-cloud/) - SAP Business One เป็นโซลูชัน ERP สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กที่ช่วยบริหารจัดการกระบวนการทางธุรกิจได้อย่างครบวงจร การเลือกใช้ระบบสามารถทำได้สองรูปแบบหลัก ได้แก่ On-Premise และ Cloud ซึ่งแต่ละตัวเลือกมีข้อดีและข้อเสียที่แตกต่างกันไปตามความต้องการของแต่ละองค์กร
- [เปรียบเทียบ SAP Business One: Professional  vs. Limited Edition – เลือกแบบไหนให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ?](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-professional-vs-limited-editions/) - SAP Business One มีให้เลือกใช้งาน 2 รุ่นหลัก ได้แก่ Professional Edition และ Limited Edition ซึ่งมีความแตกต่างกันในแง่ของสิทธิ์การใช้งาน (User Licenses) และขอบเขตของฟังก์ชันที่สามารถใช้ได้
- [AI Agent คืออะไร? แล้วต่างอย่างไรกับ Chatbot?](https://www.sundae.co.th/article/ai-agent-vs-chatbot/) - AI Agent หรือ ปัญญาประดิษฐ์ที่ทำงานในรูปแบบตัวแทน เป็นระบบซอฟต์แวร์ที่ได้รับการออกแบบมาให้สามารถดำเนินการตามคำสั่งและทำงานโดยอัตโนมัติในสภาพแวดล้อมต่าง ๆ โดยใช้การวิเคราะห์ข้อมูล การเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) และเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) เพื่อทำความเข้าใจและตอบสนองต่อสถานการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นได้ด้วยตนเอง
- [The New Era of ITSM & ESM: Agentic AI as the Key to Superior Employee Experience](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/the-new-era-of-itsm-amp-esm-agentic-ai-as-the-key-to-superior-employee-experience/) - In the digital age, businesses are striving to improve their operational efficiency, employee productivity, and overall workplace experience. Information Technology Service Management (ITSM) and Enterprise Service Management (ESM) have long been pivotal in managing IT and business services, ensuring seamless workflows and optimal service delivery. However, as workplaces become more dynamic and employees demand more intuitive and proactive support, the role of AI in ITSM and ESM has become indispensable.
- [Shopify vs Magento vs WooCommerce: เปรียบเทียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใช่สำหรับธุรกิจของคุณ](https://www.sundae.co.th/article/shopify-vs-magento-vs-woocommerce/) - ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้น E-commerce หรือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งที่ขาดไม่ได้ของธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ E-commerce ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น ขยายฐานลูกค้าไปยังตลาดใหม่ๆ ลดต้นทุนในการดำเนินงาน และเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้
- [ผลตอบแทนจากการลงทุนในซอฟต์แวร์ ERP ฉบับผู้บริหาร](https://www.sundae.co.th/article/erp-return-on-investment-roi/) - ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การปรับตัวและพัฒนาเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMB) หนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจ SMB สามารถบรรลุเป้าหมายดังกล่าวได้คือ การนำซอฟต์แวร์ Enterprise Resource Planning (ERP) มาใช้ ERP เป็นระบบที่รวมกระบวนการทำงานต่างๆ ของธุรกิจเข้าด้วยกันอย่างเป็นระบบ ช่วยให้การจัดการข้อมูลและการดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ โปร่งใส และสามารถตรวจสอบได้ บทความนี้จะนำเสนอแนวทางการวิเคราะห์ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ในซอฟต์แวร์ ERP โดยเน้นกรณีศึกษาของ SAP Business One ซึ่งเป็นหนึ่งในโซลูชัน ERP ที่ได้รับความนิยมสำหรับธุรกิจ SMB
- [พลิกโฉมธุรกิจค้าปลีกด้วย AI และ Omni-Commerce: กลยุทธ์สู่ความสำเร็จในปี 2025](https://www.sundae.co.th/article/ai-and-omni-commerce-2025/) - ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องปรับตัวเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป หนึ่งในเทรนด์ที่กำลังมาแรงและมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของธุรกิจค้าปลีกคือ "Omni-Commerce" ซึ่งเป็นการผสานช่องทางการขายทั้งออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกันอย่างลงตัว เพื่อสร้างประสบการณ์การซื้อสินค้าที่ไร้รอยต่อและตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคในทุกช่องทาง
- [เพิ่มประสิทธิภาพด้วย SAP Business One บน HANA: ฟีเจอร์ขั้นสูงที่คุณต้องรู้](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-on-hana/) - ในยุคที่ธุรกิจต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงและความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การมีระบบจัดการธุรกิจที่รวดเร็ว ฉลาด และเชื่อถือได้จึงเป็นสิ่งสำคัญ SAP Business One โซลูชัน ERP ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง (SMEs) เมื่อทำงานบนแพลตฟอร์ม SAP HANA ฐานข้อมูลในหน่วยความจำ (In-Memory Database) ที่ทรงพลัง จะช่วยยกระดับประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรได้อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน
- [SAP HANA: การปฏิวัติฐานข้อมูลและอนาคตของการจัดการข้อมูล](https://www.sundae.co.th/article/sap-hana/) - ในยุคที่ข้อมูลคือพลังขับเคลื่อนธุรกิจ การจัดการข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพกลายเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับความสำเร็จขององค์กร SAP HANA ฐานข้อมูลในหน่วยความจำ (In-Memory Database) ที่เปิดตัวในปี 2010 ได้ปฏิวัติวงการเทคโนโลยีสารสนเทศและกลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ทรงพลังที่สุดสำหรับการประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์
- [GoneforGood: เส้นทางความสำเร็จของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ด้วยพลังของ WooCommerce และ ซันเด โซลูชันส์](https://www.sundae.co.th/article/goneforgood-woocommerce-sundae-solutions/) - บริษัท กอร์ฟอร์กู๊ด จำกัด (GoneforGood) คือตัวอย่างของธุรกิจที่ผสานความสร้างสรรค์กับความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมอย่างลงตัว ด้วยการนำกระดาษรีไซเคิลและวัสดุรักษ์โลกมาประดิษฐ์เป็นพวงหรีดงานฝีมือ โดยฝีมือของผู้ด้อยโอกาสและคนพิการ ทุกการสั่งซื้อไม่เพียงส่งมอบผลิตภัณฑ์คุณภาพ แต่ยังเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้เลือกบริจาคส่วนหนึ่งสู่มูลนิธิต่างๆ ที่พวกเขาเชื่อมั่น นับเป็นโมเดลธุรกิจที่ขับเคลื่อนทั้งเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อมไปพร้อมกัน
- [ซอฟต์แวร์ Field Service จำเป็นต่อธุรกิจของคุณอย่างไร?](https://www.sundae.co.th/article/field-service-software/) - ในโลกปัจจุบัน ธุรกิจบริการภาคสนาม (Field Service) ไม่เคยใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาในการทำงาน ทว่า หลายคนยังคงพึ่งพากระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเองเพื่อจัดกำหนดการการนัดหมาย ติดตามพนักงาน ตรวจสอบสถานะของงาน และจัดการสินค้าคงคลัง
- [Shopify - ปลดปล่อยศักยภาพธุรกิจของคุณด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ](https://www.sundae.co.th/article/introduction-of-shopify/) - ยินดีต้อนรับสู่โลกที่น่าตื่นเต้นของ Shopify ที่ซึ่งความฝันเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซของคุณจะกลายเป็นความจริง ในการแนะนำที่ครอบคลุมนี้ เราจะเจาะลึกถึงศักยภาพของแพลตฟอร์มอันทรงพลังนี้ และแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจออนไลน์ของคุณ ด้วยจำนวนคำสูงสุด 160.0 คำ มาเริ่มกันเลย
- [เหตุใด Shopify จึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณในปี 2025](https://www.sundae.co.th/article/shopify-the-best-choice-for-your-e-commerce-in-2025/) - คุณกำลังมองหาวิธีที่จะยกระดับธุรกิจของคุณให้สูงขึ้นในโลกของอีคอมเมิร์ซหรือไม่? ไม่ต้องมองหาที่อื่นไกลนอกจาก Shopify ด้วย จำนวนร้านค้าที่เปิดดำเนินการ 1.7 ล้านร้านและยอดขายกว่า 200,000 ล้านดอลลาร์ Shopify ได้สร้างชื่อให้กับตัวเองในฐานะผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซอย่างแท้จริง ในปี 2025 เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคยังคงเปลี่ยนไปสู่การซื้อของออนไลน์ การมีตัวตนที่แข็งแกร่งบนอินเทอร์เน็ตจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจทุกขนาด Shopify มอบเครื่องมือที่จำเป็นให้กับธุรกิจต่างๆ เพื่อให้ประสบความสำเร็จในภูมิทัศน์ดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูง แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ ปรับแต่งการออกแบบ และจัดการสินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ และการชำระเงินได้อย่างง่ายดาย
- [เครื่องมือ B2B Martech ที่น่าสนใจ สำหรับการตลาด ปี พ.ศ. 2568](https://www.sundae.co.th/article/b2b-martech-2025/) - ในบทความนี้ เราจะมาสำรวจว่า B2B Marketing Technology คืออะไร มีความสำคัญอย่างไร และเครื่องมือใดที่เหมาะสำหรับธุรกิจ B2B โดยเฉพาะในประเทศไทย
- [เปิดดวงชะตาบริษัท ปี 2568 ใครรุ่ง? ใครร่วง? โดย หมอเอไอ พยากรณ์](https://www.sundae.co.th/article/ai-fortune-2568/) - ในยุคที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้เข้ามามีบทบาทในทุกแง่มุมของชีวิต การผสมผสานศาสตร์โบราณอย่างดวงชะตาราศีกับเทคโนโลยีสมัยใหม่กลายเป็นปรากฏการณ์ใหม่ที่น่าจับตามอง ด้วยความสามารถของ AI ที่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลอย่างรวดเร็วและแม่นยำ การพัฒนาระบบทำนายดวงชะตาที่ใช้ AI จึงช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและปรับแต่งคำพยากรณ์ให้เหมาะสมกับความต้องการของแต่ละบุคคลหรือองค์กร
- [โปรโมชั่นเหลือเชื่อ! SAP Business One Cloud ภายใน 15 มิ.ย. นี้เท่านั้น](https://www.sundae.co.th/news/sap-business-one-cloud-promotion/) - โปรโมชั่นเหลือเชื่อ! SAP Business One Cloud ภายใน 15 มิ.ย. นี้เท่านั้น
- [ความไม่ชอบงานยุ่งของพนักงานเป็นแรงผลักดันให้มีการนำ AI มาใช้](https://www.sundae.co.th/article/workforce-ai-sentiment-busy-work-productivity-freshworks-report/) - พนักงานต่างยินดีกับการเพิ่มเทคโนโลยีเข้าไปในเวิร์กโฟลว์ ตราบใดที่เทคโนโลยีดังกล่าวสามารถย้ายงานที่น่าเบื่อออกจากโต๊ะทำงานของพวกเขาได้ ตามรายงานของ Freshworks
- [ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SME) จะอยู่รอดในปี 2025 ด้วย IT อย่างไร?](https://www.sundae.co.th/article/sme-smb-survived-with-it-2025/) - ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SME หรือ SMBs) ถือเป็นกระดูกสันหลังของเศรษฐกิจไทย โดยมีบทบาทสำคัญในการสร้างรายได้ให้กับ GDP และการจ้างงาน อย่างไรก็ตาม SMBs ในปัจจุบันต้องเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เคยมีมาก่อน ทั้งในด้านความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ การแข่งขันที่รุนแรง และความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ด้วยปี 2025 ที่กำลังจะมาถึง การบูรณาการเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) จึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการอยู่รอดและการเติบโตของ SMBs
- [วิธีการเขียนแผนธุรกิจ (Business Plan)](https://www.sundae.co.th/article/business-plan-writing/) - แผนธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการบรรลุความสำเร็จทางการเงิน ดาวน์โหลดเทมเพลตแผนธุรกิจของเราและใช้เพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายของคุณ
- [AI - ปัญญาประดิษฐ์: ตัวแปรสำคัญในยุคดิจิทัล](https://www.sundae.co.th/article/ai-digital-transformation/) - ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลขับเคลื่อนโลก ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้กลายเป็นหัวใจสำคัญในการปฏิวัติรูปแบบการทำงานขององค์กรทั่วโลก การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่ได้จำกัดเพียงแค่การปรับกระบวนการทางธุรกิจให้ทันสมัย แต่ยังสร้างโอกาสใหม่ ๆ ในการลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับองค์กร องค์กรที่มีวิสัยทัศน์ได้ปรับตัวเข้าสู่ยุค Generative AI (GenAI) ซึ่งเป็นเทคโนโลยี AI ที่สามารถสร้างสรรค์ข้อมูลใหม่ เช่น ข้อความ รูปภาพ หรือเนื้อหาอื่น ๆ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองต่อความต้องการของตลาดได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- [ยุคใหม่แห่ง AI: Freddy AI Agent ตัวช่วยอัจฉริยะเพื่อการขายและบริการที่เหนือระดับ](https://www.sundae.co.th/article/freddy-ai-agent-for-sales-service/) - AI Agent คืออะไร? AI Agent จะมาแทนที่คนได้จริง? AI Agent อันตรายแค่ไหน? ยุคใหม่แห่ง AI: Freddy AI Agent ตัวช่วยอัจฉริยะเพื่อการขายและบริการที่เหนือระดับ
- [SAP Business One for Retail: POS & eCommerce Integration](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/sap-business-one-for-retail-pos-ecommerce-integration/) - Empower your small to medium-sized retail business with SAP Business One, a cost-effective ERP solution designed to streamline operations, optimize inventory, enhance customer engagement, and unify POS and eCommerce processes for complete visibility and control.
- [SAP Business One สำหรับธุรกิจค้าปลีก: การรวมระบบ POS และ eCommerce](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-pos-ecommerce/) - ยกระดับธุรกิจค้าปลีกขนาดเล็กถึงขนาดกลางของคุณด้วย SAP Business One ซึ่งเป็นโซลูชัน ERP ราคาย่อมเยา ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสินค้า เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และรวมระบบ POS และ eCommerce ให้สามารถมองเห็นและควบคุมได้อย่างครบถ้วน
- [The New Generation of AI: Transforming Businesses with AI Agents](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/the-new-generation-of-ai-transforming-businesses-with-ai-agents/) - AI agents represent the next evolution of artificial intelligence. Unlike traditional AI systems, AI agents are designed to act autonomously based on their understanding of context and objectives.
- [AI Agent กับ AI ยุคใหม่ที่จะเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณ](https://www.sundae.co.th/article/ai-agent-กับ-ai-ยุคใหม่ที่จะเปลี/) - AI Agent ถือเป็นวิวัฒนาการขั้นต่อไปของปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งแตกต่างจากระบบ AI ทั่วไป AI Agent ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานโดยอัตโนมัติตามความเข้าใจบริบทและวัตถุประสงค์
- [การเปรียบเทียบ ERP: SAP Business One กับ SAP S/4HANA Cloud](https://www.sundae.co.th/article/erp-sap-business-one-vs-sap-s4hana-cloud/) - SAP เป็นบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีฐานอยู่ในประเทศเยอรมัน ซึ่งนำเสนอระบบบริหารทรัพากรองค์กร (ERP) และการดำเนินธุรกิจและการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) ก่อตั้งขึ้นในปี 1972 ในชื่อ System Analysis Program (SAP) Development ปัจจุบันบริษัทเป็นธุรกิจข้ามชาติ SAP ใช้การประมวลผลข้อมูลในหน่วยความจำและรองรับเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของเครื่องจักร (ML) องค์กรต่างๆ ที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มดิจิทัลแบบครบวงจรเลือกใช้ SAP เพื่อเชื่อมโยงการดำเนินธุรกิจทั้งหมดของตน ตามข้อมูลของ SAP รายได้จากธุรกรรมทั่วโลก 77% มาจากระบบ SAP
- [SAP S/4HANA Cloud: เติบโตด้วย GROW with SAP อย่างมั่นใจ](https://www.sundae.co.th/article/sap-s4hana-cloud-grow-with-sap/) - ในยุคที่ธุรกิจเผชิญกับความท้าทายจากเศรษฐกิจโลก เช่น ค่าพลังงานที่เพิ่มสูงขึ้น ความไม่แน่นอนของห่วงโซ่อุปทาน และต้นทุนแรงงานที่เพิ่มขึ้น การมีเครื่องมือที่สามารถรองรับความต้องการขององค์กรและช่วยผลักดันธุรกิจไปข้างหน้าเป็นสิ่งสำคัญ SAP S/4HANA Cloud และโปรแกรม GROW with SAP ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดเล็กสามารถก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมั่นใจ ด้วยการปรับใช้โซลูชัน ERP บนระบบคลาวด์ที่รวดเร็ว ยืดหยุ่น และคุ้มค่า
- [5 เหตุผลหลักที่ควรเลือก SAP Business One เพื่อจัดการธุรกิจทั้งหมดของคุณ](https://www.sundae.co.th/article/5-reasons-to-choose-sap-business-one/) - ทุกวัน ลูกค้ามากกว่า 80,000 รายทั่วโลกไว้วางใจให้ SAP Business One จัดการทุกด้านของธุรกิจ และทําให้ลูกค้าพึงพอใจ
- [การเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจอีคอมเมิร์ซด้วย SAP Business One: แนวทางเชื่อมต่อ ERP สู่ความสำเร็จในยุคดิจิทัล](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-ecommerce/) - การเติบโตของอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยถือเป็นปรากฏการณ์ที่โดดเด่น ด้วยการเติบโตถึง 140% ระหว่างปี 2019-2021 ถือเป็นอัตราการเติบโตที่รวดเร็วที่สุดในภูมิภาคอาเซียน ปัจจัยที่ทำให้เกิดการเติบโตนี้รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินดิจิทัลที่รองรับการชำระเงินออนไลน์และบริการทางการเงินดิจิทัลที่หลากหลาย ทั้งบริการจากแพลตฟอร์มยอดนิยมอย่าง Grab และ Foodpanda ที่รวมระบบการชำระเงินดิจิทัลเข้ากับบริการของตนอย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้เกิดการใช้งานอีคอมเมิร์ซในชีวิตประจำวันได้อย่างกว้างขวาง
- [รู้จักกับ Magento: แพลตฟอร์ม Ecommerce ชั้นนำสำหรับธุรกิจทุกขนาด](https://www.sundae.co.th/article/magento-ecommerce-platform/) - ในยุคที่การซื้อขายออนไลน์กลายเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ การเลือกแพลตฟอร์มที่มีความยืดหยุ่นและสามารถรองรับการเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญ หนึ่งในแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมคือ Magento แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาเพื่อให้ธุรกิจสามารถพัฒนาและปรับแต่งได้ตามต้องการ ครอบคลุมตั้งแต่การจัดการสินค้าคงคลัง ระบบการชำระเงิน ไปจนถึงการปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า
- [คุยทุกเรื่อง ยกระดับธุรกิจด้วย CRM – กุญแจสู่การรักษาลูกค้า](https://www.sundae.co.th/article/crm-talk/) - ขอบคุณทุกท่านที่เข้าร่วม Webinar ของเราในวันนี้! ในงานนี้เราได้พูดคุยถึงวิธีการนำ CRM มาใช้เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า โดยใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยอย่าง CDP, Omni-channel และ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า
- [4 วิธีที่ AI เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience - CX)](https://www.sundae.co.th/article/4-ways-ai-customer-experience-cx/) - ในยุคดิจิทัลที่เต็มไปด้วยการแข่งขันนี้ ลูกค้าคาดหวังการตอบสนองที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัวเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ต่าง ๆ เทคโนโลยี AI ช่วยให้บริษัทสามารถตอบสนองและเกินความคาดหวังเหล่านี้ได้ โดยการปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า (CX) ให้ดียิ่งขึ้น ต่อไปนี้เป็น 4 วิธีที่ AI กำลังเปลี่ยนแปลง CX โดยช่วยบริษัทต่าง ๆ ในการยกระดับการสนับสนุนลูกค้า ปรับปรุงกระบวนการขาย พัฒนาบริการลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการเนื้อหาผลิตภัณฑ์
- [ขับเคลื่อนธุรกิจด้วย Customer Data Platform และ AI เพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า](https://www.sundae.co.th/article/customer-data-platform-ai-for-superior-cx/) - CDP เป็นแพลตฟอร์มฐานข้อมูลลูกค้าที่รวมข้อมูลจากหลายแหล่งเข้าด้วยกัน เพื่อสร้างโปรไฟล์ของลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่ครอบคลุม โดย CDP จะช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งมอบประสบการณ์ที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยในการตัดสินใจเชิงข้อมูลได้อย่างแม่นยำ
- [เทรนด์เทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ปี 2025 จากการรายงานของ Gartner](https://www.sundae.co.th/article/gartner-top-10-strategic-technology-trends-for-2025/) - ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ผู้นำด้านไอทีหรือ CIO จำเป็นต้องเตรียมพร้อมและติดตามเทรนด์เทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างใกล้ชิด เพื่อไม่ให้องค์กรของตนล้าหลังจากคู่แข่งและสามารถปรับตัวเข้ากับความเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากรายงานของ Gartner ปี 2025 ได้ลิสต์ 10 เทรนด์เทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญซึ่งจะส่งผลกระทบต่อการบริหารจัดการและการดำเนินธุรกิจขององค์กรในอนาคต โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ AI imperatives and risks, New frontiers of computing, และ Human-machine synergy
- [การปฏิวัติการบริการลูกค้าด้วย Generative AI: ทำไม 80% ขององค์กรบริการลูกค้าจะใช้เทคโนโลยีนี้ภายในปี 2025](https://www.sundae.co.th/article/customer-experience-cx-2025/) - จากข้อมูลของ Gartner คาดการณ์ว่า 80% ขององค์กรที่ให้บริการลูกค้าและสนับสนุนลูกค้าจะนำเทคโนโลยี Generative AI มาใช้ภายในปี 2025 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทนและยกระดับประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience หรือ CX) ประโยคนี้เป็นการทำนายแนวโน้มสำคัญที่สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงที่กำลังเกิดขึ้นในภาคธุรกิจทั่วโลก และเป็นคำทำนายที่ทำให้เราต้องตระหนักถึงศักยภาพของ Generative AI ในการเปลี่ยนแปลงวิธีการให้บริการลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญ
- [รู้จักกับ ERP: คุ้มค่าอย่างไรกับการเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร](https://www.sundae.co.th/article/understanding-erp/) - ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวหน้ารวดเร็ว ธุรกิจต่าง ๆ ต้องปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดและการจัดการข้อมูล ระบบ Enterprise Resource Planning (ERP) ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ
- [Technisoft Service Manager โซลูชั่นสำหรับการบริการและการบำรุงรักษา](https://www.sundae.co.th/news/technisoft-service-manager/) - Service Manager ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เรือธงของ Technisoft เป็นโซลูชันที่ได้รับการรับรองจาก Sage ซึ่งได้รับรางวัล "ผลิตภัณฑ์ Sage Accpac แห่งปี" หลายรางวัล Technisoft เป็นพันธมิตรด้านการพัฒนาที่ได้รับการรับรองจาก Sage ซึ่งให้บริการโซลูชันซอฟต์แวร์ด้านบริการและการบำรุงรักษามานานกว่า 28 ปี
- [อนาคตของการจัดการงานบริการ (Service Management): แนวโน้มที่กำลังกำหนดทิศทางธุรกิจของคุณ](https://www.sundae.co.th/article/the-future-of-service-management-trends-shaping-business/) - การจัดการงานบริการ (Service Management) เป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งมอบบริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดแก่ลูกค้าในยุคดิจิทัลปัจจุบัน ไม่เพียงแต่เป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการต้นทุน การวางแผนทรัพยากร และการบำรุงรักษาเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจและต่อเนื่องสำหรับลูกค้าทั้งในด้านการบริการภายในและการให้บริการลูกค้าภายนอก ในโลกที่การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและพฤติกรรมของลูกค้าเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว การปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มเหล่านี้ถือเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการรักษาความสามารถในการแข่งขัน
- [โปรโมชั่นพิเศษสำหรับ SAP Business One ตุลาคม-ธันวาคม 2567 !](https://www.sundae.co.th/news/sap-business-one-promotion-oct-dec-2024/) - ใกล้สิ้นปี 2567 แล้ว เรายินดีที่จะประกาศโปรโมชั่นพิเศษ สำหรับ SAP Business One! นี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับธุรกิจใน การยกระดับธุรกิจของคุณด้วย SAP Business One! ด้วยโปรโมชั่นสุดพิเศษ ตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงธันวาคม 2567 ปรับปรุงธุรกิจของคุณด้วย SAP Business One ด้วย ส่วนลดสุดพิเศษ!
- [ประสบการณ์ของลูกค้าคือ King สำหรับปี 2025](https://www.sundae.co.th/article/customer-experience-is-king-for-2025/) - ในปี 2025 ประสบการณ์ของลูกค้า (CX) จะเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จแตกต่างจากคู่แข่ง เมื่อตลาดพัฒนาและผู้บริโภคมีความรู้มากขึ้น การมอบประสบการณ์ที่ราบรื่น เป็นส่วนตัว และน่าจดจำจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างความโดดเด่น บริษัทต่างๆ ไม่สามารถพึ่งพาคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือราคาเพียงอย่างเดียวได้อีกต่อไป แต่ประสบการณ์ของลูกค้าจะเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของความภักดีและความสำเร็จของแบรนด์
- [กลยุทธ์ Omni-channel CRM สร้างประสบการณ์ลูกค้าในทุกช่องทาง](https://www.sundae.co.th/article/omni-channel-crm-strategy/) - ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน การสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ไร้รอยต่อในทุกช่องทางเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง การตลาดสมัยใหม่ที่ใช้กลยุทธ์ Omni-channel นั้นจะเน้นการสร้างประสบการณ์ให้ลูกค้าได้รับการบริการที่สอดคล้องและต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นช่องทางออนไลน์ ออฟไลน์ หรือช่องทางใดก็ตาม เพื่อให้แบรนด์ของบริษัทดูเป็นหนึ่งเดียวกันในทุกช่องทาง
- [การวิเคราะห์ผู้ชมที่ขับเคลื่อนด้วย AI และป้ายดิจิทัลอัจฉริยะ](https://www.sundae.co.th/article/ai-powered-audience-analytics-and-smart-digital-signage/) - DISPL เป็นโซลูชันป้ายดิจิทัลอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยธุรกิจในการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ชม, วัดผลการตลาด, และเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงผลผ่านจอภาพดิจิทัล สามารถใช้งานในร้านค้าปลีก, โรงแรม, ร้านอาหาร, และสถานที่อื่นๆ ช่วยให้ธุรกิจสามารถแสดงเนื้อหาที่ปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้า เพื่อเพิ่มยอดขายและการมีส่วนร่วมของผู้ชมแบบเรียลไทม์
- [Freshworks กับการนำ Omni-channel มาใช้](https://www.sundae.co.th/article/freshworks-omni-channel/) - หนึ่งในโซลูชันที่เด่นชัดในการนำกลยุทธ์ Omni-channel มาปรับใช้ในการทำธุรกิจคือ Freshworks ซึ่งเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการการสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ Freshworks นำเสนอโซลูชันที่สามารถรวมทุกช่องทางการสื่อสารของลูกค้าเข้าด้วยกันได้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นแชท อีเมล โทรศัพท์ หรือแม้กระทั่งโซเชียลมีเดีย
- [ความจริงเกี่ยวกับ Omni-channel](https://www.sundae.co.th/article/facts-about-omni-channel/) - โลกของธุรกิจและการตลาดในปัจจุบันไม่เคยมีการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วเช่นนี้มาก่อน ความต้องการของลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และการตอบสนองต่อความต้องการเหล่านั้นจำเป็นต้องใช้วิธีการที่เชื่อมโยงทั้งหลายช่องทางเข้าด้วยกันให้เป็นหนึ่งเดียวหรือที่เรียกว่า Omni-channel วันนี้การสื่อสารทางธุรกิจไม่จำกัดเพียงแค่ช่องทางเดียว แต่ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อกับธุรกิจได้ผ่านหลากหลายช่องทาง เช่น โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ ร้านค้าออนไลน์ แอปพลิเคชันมือถือ โทรศัพท์ อีเมล และอื่น ๆ อีกมากมาย
- [พลิกโฉมธุรกิจด้วย Generative AI จากแนวคิดสู่การใช้งานจริง](https://www.sundae.co.th/article/generative-ai-for-business/) - ในยุคที่เทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว เราได้เห็นความเปลี่ยนแปลงในหลากหลายอุตสาหกรรมซึ่งได้รับผลกระทบจากเทคโนโลยีที่ทันสมัย หนึ่งในนั้นคือ Generative AI ที่เข้ามามีบทบาทมากขึ้นในหลายภาคส่วนธุรกิจ ตั้งแต่การสร้างสรรค์เนื้อหา การออกแบบ ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูล บทความนี้จะเจาะลึกถึงความหมายของ Generative AI, ความแตกต่างระหว่าง Generative AI กับ AI ทั่วไป, เหตุผลที่ธุรกิจให้ความสำคัญกับ Generative AI, วิธีการนำไปใช้ในธุรกิจ รวมถึงตัวอย่างจากซอฟต์แวร์ SAP Business One และ Freshworks และมองไปข้างหน้าถึงอนาคตของ Generative AI
- [AI-powered CRM: การปลดล็อก Productivity และ Conversion สำหรับนักการตลาด](https://www.sundae.co.th/article/ai-powered-crm-unlock-productivity-and-conversion-gains-for-marketers/) - ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวกระโดดอย่างรวดเร็ว การตลาดไม่เพียงแค่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารและการขายสินค้าและบริการอีกต่อไป แต่ยังเป็นการทำงานที่ต้องใช้ข้อมูลจำนวนมากเพื่อวิเคราะห์และตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ นักการตลาดในปัจจุบันต้องเผชิญกับความท้าทายในการจัดการข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ซึ่งเป็นเหตุผลที่การนำเทคโนโลยี AI-powered CRM (Customer Relationship Management) เข้ามาช่วยจะเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในยุคนี้
- [Freshworks CRM vs Zoho CRM: ทำไม Freshworks CRM จึงเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า?](https://www.sundae.co.th/article/freshworks-crm-vs-zoho-crm/) - ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันทางธุรกิจเพิ่มสูงขึ้น การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ธุรกิจไม่สามารถละเลยได้ ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีสามารถช่วยให้ธุรกิจบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มยอดขาย และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ในบทความนี้ เราจะมาพิจารณาและเปรียบเทียบระหว่างสองโซลูชั่น CRM ชั้นนำของตลาด คือ Freshworks CRM และ Zoho CRM พร้อมเหตุผลที่ Freshworks CRM เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า
- [บทบาทของ AI ในการบริการลูกค้า](https://www.sundae.co.th/article/the-role-of-ai-in-customer-service/) - คุณเคยมั้ย? ขาขดตัวบนโซฟา โทรศัพท์มือถือวางอยู่บนโต๊ะกาแฟโดยเปิดลำโพงอยู่ ฟังเพลงที่รอตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้ารับสาย หรืออีกวิธีหนึ่ง คุณเลือกใช้ตัวเลือก 'โทรกลับ' จ้องมองที่โทรศัพท์ของคุณ และอดทนรอสายนั้นที่อาจไม่มีวันได้รับจริง
- [สรุปงานสัมมนา: กลยุทธ์ในการบริหาร Customer Loyalty เพื่อเพิ่มยอดขาย](https://www.sundae.co.th/news/customer-loyalty-hubmember-webinar/) - ขอขอบคุณทุกท่านที่เข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์ของเรา! สำหรับท่านที่พลาดโอกาสเข้าร่วม หรืออยากรับชมเนื้อหาย้อนหลัง วันนี้เรามีวิดีโอสรุปงานสัมมนามาให้ทุกท่านได้รับชมกัน ในงานนี้ เราได้พูดคุยเกี่ยวกับความสำคัญของการบริหารจัดการความภักดีของลูกค้า และแนะนำการใช้งานระบบ HubMember ที่เป็นตัวช่วยในการสร้าง Loyalty Management ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
- [Martech เทคโนโลยีการตลาดที่คุณไม่ควรพลาดในยุค AI](https://www.sundae.co.th/article/martech-marketing-ai/) - Martech หรือ Marketing Technology คือการใช้เทคโนโลยีต่างๆ เพื่อสนับสนุนและเพิ่มประสิทธิภาพในกิจกรรมทางการตลาดขององค์กร ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า การจัดการเนื้อหา หรือการสร้างแคมเปญโฆษณา เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้นักการตลาดสามารถเข้าถึงข้อมูลได้มากขึ้น วิเคราะห์ได้ลึกซึ้งขึ้น และที่สำคัญสามารถปรับกลยุทธ์ได้ทันทีตามพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
- [การบริหารจัดการความภักดีของลูกค้า: ศาสตร์แห่งการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวที่มั่นคง](https://www.sundae.co.th/article/customer-loyalty-management-membership/) - ในยุคที่ธุรกิจมีการแข่งขันสูง การดึงดูดลูกค้าใหม่อาจดูเหมือนเป็นเป้าหมายหลักของหลาย ๆ บริษัท แต่แท้จริงแล้วการรักษาลูกค้าที่มีอยู่และสร้างความภักดีให้กับลูกค้านั้นสำคัญยิ่งกว่า ลูกค้าที่มีความภักดีไม่เพียงแต่กลับมาซื้อซ้ำ แต่ยังกลายเป็นผู้สนับสนุนที่สำคัญที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้กับคนอื่น ๆ ซึ่งเป็นการเพิ่มโอกาสในการหาลูกค้าใหม่โดยไม่ต้องลงทุนเพิ่มเติมในการตลาด
- [AI ในระบบ ERP เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานและการตัดสินใจ](https://www.sundae.co.th/article/ai-erp-process-operation-decision-analytics/) - ในยุคดิจิทัลที่ธุรกิจทั่วโลกต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว การนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาใช้ในองค์กรกลายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพและความคล่องตัวในกระบวนการดำเนินงานต่าง ๆ หนึ่งในเทคโนโลยีที่ได้รับประโยชน์จากการนำ AI มาใช้คือระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร หรือที่รู้จักกันในชื่อ ERP (Enterprise Resource Planning) บทความนี้จะสำรวจถึงวิธีที่ AI ช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงานและการตัดสินใจในระบบ ERP ซึ่งทำให้องค์กรสามารถตอบสนองต่อความต้องการทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
- [ปัจจัยความสำเร็จของการขายแบบ B2B (Business-to-Business) ในยุค AI](https://www.sundae.co.th/article/b2b-business-to-business-sales-management-ai/) - การขายแบบ B2B (Business-to-Business) คือรูปแบบของการทำธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้า หรือบริการระหว่างสองธุรกิจ ตัวอย่างที่ชัดเจนคือการขายวัตถุดิบให้กับโรงงานเพื่อผลิตสินค้า หรือการให้บริการทางไอทีแก่บริษัทอื่นๆ ในกระบวนการทำธุรกิจแบบ B2B มักจะเน้นที่ความสัมพันธ์ระยะยาวและการสร้างคุณค่าที่เป็นประโยชน์ทั้งสองฝ่าย
- [Sundae x Neufast ในงาน Techsauce Global Summit 2024](https://www.sundae.co.th/news/sundae-neufast-techsauce-global-summit-2024/) - ขอขอบคุณสำหรับโอกาสที่ Dr. Dennis Lee ผู้ร่วมก่อตั้งและ CTO ของ Neufast AI VDO Interview software พันธมิตรกับ Sundae Solutions เข้าร่วมจัดแสดงโซลูชั่น AI การสัมภาษณ์วิดีโอ ในงาน Techsauce Global Summit 2024 ที่กรุงเทพฯ ซึ่งได้รับความสนใจอย่างมาก!
- [โปรโมชั่นพิเศษสำหรับ SAP Business One - สิงหาคม 2024!](https://www.sundae.co.th/news/sap-business-one-august-2024-promotion/) - เรายินดีที่จะประกาศโปรโมชั่นพิเศษสำหรับเดือนสิงหาคม 2024 สำหรับ SAP Business One! นี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับธุรกิจในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยโซลูชัน ERP ที่มีประสิทธิภาพที่สุด นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับเมื่อสั่งซื้อและติดตั้ง SAP Business One ภายในระยะเวลาโปรโมชั่นนี้
- [การปฏิวัติระบบจัดซื้อจัดจ้างด้วย eProcurement ใน ERP เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความโปร่งใส](https://www.sundae.co.th/article/eprocurement-in-erp/) - การปฏิวัติในด้านการจัดซื้อจัดจ้างกำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วด้วยการนำเทคโนโลยี eProcurement เข้ามาใช้ในระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) บทความนี้จะนำเสนอความสำคัญและประโยชน์ของ eProcurement รวมถึงอุปสรรคที่ต้องเผชิญในการนำไปใช้และวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
- [How to boost Sales and gain Profit from ERP?](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/how-to-boost-sales-and-gain-profit-from-erp-software/) - Enterprise Resource Planning (ERP) systems are integrated software platforms designed to manage and automate core business processes. These systems are essential for modern businesses as they bring together various functions such as finance, human resources, supply chain management, and customer relations into a single unified system. This integration ensures that information flows seamlessly across all departments, enabling better decision-making and increased operational efficiency.
- [จะเพิ่มยอดขายและกำไรจากระบบ ERP ได้อย่างไร?](https://www.sundae.co.th/article/how-to-boost-sales-and-gain-profit-from-erp/) - ระบบ ERP ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจโดยการทำงานที่ซ้ำกันโดยอัตโนมัติ และจัดให้มีระบบเดียวสำหรับการจัดการข้อมูล ซึ่งช่วยลดเวลาและความพยายามที่จำเป็นในการดำเนินการต่างๆ ให้เสร็จสิ้น ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตอย่างมีนัยสำคัญ ตัวอย่างเช่น ระบบ ERP สามารถทำให้การประมวลผลคำสั่งซื้อ การจัดการสินค้าคงคลัง และการรายงานทางการเงินเป็นอัตโนมัติ ช่วยให้พนักงานมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น
- [สัมมนา จากบัญชีการเงินสู่บัญชีคาร์บอนด้วย SAP Business One](https://www.sundae.co.th/news/from-financial-accoounting-to-carbon-accounting-with-sap-business-one/) - งานสัมมนาสุดพิเศษ! ที่จะพาคุณมารู้จักเกี่ยวกับบัญชีคาร์บอน ในยุคที่การลดผลกระทบทางสิ่งแวดล้อมกลายเป็นเรื่องสำคัญ การบัญชีคาร์บอนเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถบันทึก ลด ชดเชย และรายงานก๊าซเรือนกระจกได้อย่างมีประสิทธิภาพ Sundae Solutions และ Zplify ได้ร่วมมือกันจัดสัมมนานี้เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับการบัญชีคาร์บอนและการเชื่อมต่อกับระบบ ERP เช่น SAP Business One
- [สมุดบัญชีสีเขียวจากการบัญชีการเงินสู่การบัญชีคาร์บอน (Green Ledger: From Financial Accounting to Carbon Accounting)](https://www.sundae.co.th/article/green-ledger-from-financial-accounting-to-carbon-accounting/) - ในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การให้ความสำคัญกับการพิจารณาสิ่งแวดล้อมในการดำเนินธุรกิจเป็นสิ่งที่ไม่สามารถละเลยได้ การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศเป็นปัญหาที่กดดันที่สุดของโลกในขณะนี้ โดยเป็นภัยคุกคามต่อการดำรงชีวิตของสังคมทั่วโลก ในฐานผู้ให้บริการเทคโนโลยีแล้ว ผมได้เห็นทั้งความท้าทายและโอกาสที่เกิดขึ้นเมื่อธุรกิจพยายามที่จะสร้างความสมดุลระหว่างประสิทธิภาพทางการเงินและการดูแลสิ่งแวดล้อม หนึ่งในแนวทางที่เปลี่ยนแปลงได้คือแนวคิดของสมุดบัญชีสีเขียว ซึ่งรวมการบัญชีคาร์บอนและการบัญชีการเงินเข้าด้วยกัน
- [เปลี่ยนเกมการขายของคุณด้วย Freddy AI ใน Freshsales](https://www.sundae.co.th/article/transform-your-sales-game-with-freddy-ai-freshsales-by-freshworks/) - ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เร่งรีบในปัจจุบัน การเป็นผู้นำเหนือคู่แข่งต้องการมากกว่าการใช้เทคนิคการขายแบบดั้งเดิม การผสานรวมปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ากับกระบวนการขายกำลังปฏิวัติวิธีการทำธุรกิจ ช่วยให้ธุรกิจขายได้ฉลาดขึ้น ปิดการขายได้เร็วขึ้น และขับเคลื่อนยอดขายอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน หนึ่งในนวัตกรรมที่ล้ำสมัยคือ Freddy AI ซึ่งเป็น AI ที่ทรงพลังที่ฝังอยู่ใน Freshsales จาก Freshworks
- [กรณีศึกษาของ Lalamove กับการขยายตลาดสู่เอเชียด้วย Freshworks](https://www.sundae.co.th/article/lalamove-freshworks/) - Lalamove แพลตฟอร์มการจัดส่งตามความต้องการชั้นนำในฮ่องกงใช้ Freshdesk และ Freshsales เพื่อมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้กับผู้บริโภคและพันธมิตรทางธุรกิจหลายพันราย ด้วยการมองเห็นที่ชัดเจนและการควบคุมช่องทางการขายและการจัดการวงจรการขาย Lalamove จึงสามารถปรับปรุงการเปลี่ยนแปลงการขายและเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้
- [อนาคตของการบริการลูกค้าด้วย Freddy Copilot](https://www.sundae.co.th/article/future-of-customer-support-with-freddy-copilot/) - ในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การบริการลูกค้ามีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ธุรกิจต่างแสวงหาวิธีการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและปรับปรุงการดำเนินงาน หนึ่งในความก้าวหน้าที่น่าตื่นเต้นที่สุดในสาขานี้คือการเปิดตัวโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI หนึ่งในผู้นำในด้านนี้คือ Freddy Copilot จาก Freshworks ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI อันทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อปฏิวัติการบริการลูกค้า
- [10 คำถามก่อนจะตัดสินใจลงทุนซอฟต์แวร์ CRM (Customer Relationship Management)](https://www.sundae.co.th/article/10-questions-for-investment-in-crm-customer-relationship-management/) - ในยุคดิจิทัลที่การติดต่อสื่อสารและการเชื่อมโยงกับลูกค้ามีความสำคัญอย่างมาก การใช้ระบบการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM หรือ Customer Relationship Management) จึงกลายเป็นสิ่งที่หลายธุรกิจหันมาให้ความสนใจเป็นอย่างยิ่ง ระบบ CRM ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีและยาวนานกับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพในการขายและการบริการลูกค้า
- [AI ปลดล็อกงานที่มีมูลค่าสูงได้อย่างไร?](https://www.sundae.co.th/article/how-ai-is-unlocking-higher-value-work/) - เกือบสองปีในโลกของ Generative AI องค์กรต่างๆ เริ่มเข้าใจว่าพนักงานที่มีความรู้ใช้เครื่องมือใหม่ๆ ในทุกหน้าที่หลักๆ ของธุรกิจอย่างไร เมื่อเร็วๆ นี้ Freshworks เผยแพร่ รายงาน Global AI Workplace Report ประจำปี 2024 โดยสำรวจความคิดเห็นของพนักงาน 7,000 คนทั่วโลกและในแผนกหลักทั้งหมด ประเด็นสำคัญประการหนึ่ง: AI กำลังแสดงให้เห็นว่า AI เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและปลดล็อกงานที่มีมูลค่าสูงขึ้นให้กับพนักงานได้อย่างไร
- [10 คำถามก่อนจะตัดสินใจลงทุนซอฟต์แวร์ ERP (Enterprise Resource Planning)](https://www.sundae.co.th/article/10-questions-before-invest-in-erp-enterprise-resource-planning/) - ในยุคที่ธุรกิจกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานกลายเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง หนึ่งในเทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมและมีบทบาทสำคัญคือระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการบริหารจัดการทรัพยากรทั้งหมดขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ
- [การติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลด้วย ERP](https://www.sundae.co.th/article/erp-analytics/) - Enterprise Resource Planning (ERP) เป็นระบบที่รวมการจัดการทรัพยากรขององค์กรให้เป็นหนึ่งเดียว โดยสามารถติดตามและบริหารจัดการข้อมูลจากทุกส่วนขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการเงิน การผลิต การจัดการซัพพลายเชน และอื่น ๆ การติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลด้วย ERP เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้องค์กรสามารถทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว
- [Digital Transformation ในธุรกิจการซื้อขายและการกระจายสินค้า: การเพิ่มศักยภาพทางธุรกิจด้วย ERP และ RPA](https://www.sundae.co.th/article/digital-transformation-trading-distribution-business-erp-rpa/) - ในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีและความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว อุตสาหกรรมการซื้อขายและการกระจายสินค้ากำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เพื่อที่จะรักษาความสามารถในการแข่งขันและสร้างโอกาสในการเติบโต ธุรกิจในอุตสาหกรรมนี้ต้องหาวิธีการที่จะนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาปรับใช้ในการดำเนินงาน ซึ่งหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงคือการนำระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) และการทำงานอัตโนมัติด้วยหุ่นยนต์ (RPA) มาปรับใช้
- [ภาพรวมโซลูชัน SAP Business One](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-solutions-overview/) - ค้นพบว่า SAP Business One สามารถช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางจัดการการดำเนินงานทั้งหมดได้อย่างไร ตั้งแต่การขายไปจนถึงการเงิน ปรับปรุงกระบวนการ ดำเนินการตามข้อมูลทันเวลา และขับเคลื่อนการเติบโตที่มีผลกำไร
- [การบัญชีคาร์บอน (Carbon Accounting): เครื่องมือที่สำคัญในยุคเศรษฐกิจสีเขียว](https://www.sundae.co.th/article/carbon-accounting-green-economy/) - การบัญชีคาร์บอน (Carbon Accounting) และการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศเป็นปัญหาที่ทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งส่งผลกระทบต่อทั้งธรรมชาติและสังคมมนุษย์ การเพิ่มขึ้นของอุณหภูมิโลกนำไปสู่ผลกระทบที่หลากหลาย เช่น น้ำแข็งขั้วโลกละลาย ระดับน้ำทะเลเพิ่มสูงขึ้น และเหตุการณ์สภาพอากาศสุดขั้ว เช่น พายุไต้ฝุ่นและภัยแล้ง ความเข้าใจและการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศต้องการข้อมูลที่ชัดเจนและถูกต้องเกี่ยวกับการปล่อยก๊าซเรือนกระจก การบัญชีคาร์บอนจึงเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการวัดและจัดการการปล่อยก๊าซเหล่านี้
- [ระบบบริจาคกับการเปลี่ยนแปลงของการบริจาคในยุคดิจิทัล](https://www.sundae.co.th/article/donation-online-platform-charity-association/) - ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา โลกดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงรูปแบบการบริจาคอย่างมาก การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและการพัฒนาของเทคโนโลยีสื่อสารได้ทำให้การบริจาคออนไลน์กลายเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยความสะดวกสบายและความปลอดภัยที่สูงกว่าการบริจาคแบบดั้งเดิม
- [ซันเด โซลูชันส์ ชูแพลตฟอร์มตัวเองเพื่อความยั่งยืน](https://www.sundae.co.th/news/sundae-new-business/) - ถึงเวลาเปลี่ยนโมเดลธุรกิจมุ่งพัฒนาแพลตฟอร์มของบริษัท เพื่อนำไปสู่การดำเนินธุรกิจโดยไม่ต้องอิงกับพาร์ทเนอร์ที่อาจเปลี่ยนได้ทุกเมื่อ
- [การผสานพลัง SAP Business One กับ RPA เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ Trading](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-rpa-trading/) - ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว การนำซอฟต์แวร์และระบบอัตโนมัติเข้ามาใช้ในธุรกิจเป็นสิ่งจำเป็น โดยเฉพาะในกลุ่มธุรกิจ Trading ที่มีความซับซ้อนในการบริหารจัดการข้อมูลและกระบวนการทำงาน การผสาน SAP Business One และ Robotic Process Automation (RPA) จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดความผิดพลาด และยกระดับการดำเนินงานไปสู่มาตรฐานใหม่
- [ซันเด ร่วมกับ อุทยานวิทยาศาสตร์ประเทศไทย (อวท.) และพันธมิตร จัดงานสัมมนา "โอกาสและความท้าทายของการขยายตลาดในประเทศ CLMV สำหรับธุรกิจนวัตกรรม และ DeepTech” ](https://www.sundae.co.th/news/online-marketing-for-clmv-seminar/) - วันที่ 6 มิถุนายน 2567 บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด ร่วมกับ อุทยานวิทยาศาสตร์ประเทศไทย (อวท.) และพันธมิตร ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย (Exim Bank), FDI Accounting and Advisory Co.Ltd. และ บริษัท ทวีกิจทรัพย์เพิ่มพูน จำกัด จัดงานสัมมนา "โอกาสและความท้าทายของการขยายตลาดในประเทศ CLMV สำหรับธุรกิจนวัตกรรม และ DeepTech” ณ โถงอาคาร C ชั้น 1 อวท. โดยมีนักธุรกิจและผู้ประกอบการให้ความสนใจเข้าร่วมงานจำนวนมาก
- [โปรโมชั่น: "ร่วมมือเพื่ออนาคตที่ยั่งยืนกับ Zplify และ SAP Business One & Sage 300cloud"](https://www.sundae.co.th/news/promotion-zplify-sap-business-one-sage-300cloud/) - ในยุคที่การดำเนินธุรกิจต้องคำนึงถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ซันเด โซลูชันส์ (Sundae Solutions) ผู้นำด้านการให้คำปรึกษาและวางระบบซอฟต์แวร์ ERP ร่วมกับ Zplify Carbon Emission Platform ได้จัดโปรโมชั่นพิเศษ เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถบริหารจัดการและรายงานการปล่อยก๊าซเรือนกระจกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตามมาตรฐานสากล Greenhouse Gas Protocol และ ISO14064
- [เพิ่มประสิทธิภาพของคุณด้วยระบบติดตามทรัพย์สิน (Asset Tracking System) ขั้นสูง](https://www.sundae.co.th/article/asset-tracking-system/) - คุณเบื่อกับการค้นหาทรัพย์สินของคุณอยู่ตลอดเวลาหรือไม่? กระบวนการติดตามด้วยตนเองทำให้เกิดความล่าช้าและไม่มีประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจของคุณหรือไม่? ถึงเวลาเพิ่มประสิทธิภาพของคุณด้วยระบบติดตามทรัพย์สินขั้นสูง ด้วยโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมนี้ คุณสามารถตรวจสอบและค้นหาทรัพย์สินอันมีค่าของคุณแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดาย
- [การบัญชีคาร์บอน (Carbon Accounting) คืออะไร? ทำไมถึงสำคัญมากขนาดนี้?](https://www.sundae.co.th/article/carbon-accounting/) - Carbon Accounting หรือ การบัญชีคาร์บอน คือ กระบวนการวัด บันทึก และรายงานปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจก (Greenhouse Gas Emissions: GHGs) ขององค์กรหรือหน่วยงานต่างๆ เป็นการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการปล่อยก๊าซเรือนกระจกจากกิจกรรมต่างๆ ขององค์กร เช่น การใช้พลังงาน การผลิต การขนส่ง การจัดการของเสีย เป็นต้น เพื่อใช้เป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจในการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก
- [Enhancing Customer Experience in IT Service Management](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/enhancing-customer-experience-in-it-service-management/) - In today's fast-paced digital world, delivering outstanding customer experiences is critical for the success of any IT service management (ITSM) organization. With the increasing complexity of technology and customer expectations on the rise, it's becoming more important than ever to provide a seamless and superior service. But what are the secrets to achieving this?
- [ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าด้วย ITSM](https://www.sundae.co.th/article/customer-experience-itsm/) - ในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การมอบประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) ที่โดดเด่นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จขององค์กรการจัดการบริการไอที (ITSM) ด้วยความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีและความคาดหวังของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น การให้บริการที่ราบรื่นและเหนือชั้นจึงมีความสำคัญมากขึ้นกว่าที่เคย แต่ความลับในการบรรลุเป้าหมายนี้คืออะไร?
- [ซันเด และ กิเดียน วัน ประกาศความร่วมมือเป็นพันธมิตรใน Carbon Emission Platform กับซอฟต์แวร์ ERP](https://www.sundae.co.th/news/sundae-gideon-one-cep-erp/) - การร่วมมือครั้งนี้จะช่วยให้ลูกค้าที่ใช้ Carbon Emission Platform ได้รับความสะดวกและความถูกต้องของข้อมูลในการสร้างบัญชีคาร์บอน (Carbon Accounting) ที่สมบูรณ์แบบในการบันทึก, ลด, ชดเชย, และรายงานก๊าซเรือนกระจก ตามมาตรฐานสากล Greenhouse Gas Protocol และ ISO14064
- [การเชื่อมต่อข้อมูลระหว่าง Carbon Emission Platform กับซอฟต์แวร์ ERP](https://www.sundae.co.th/article/carbon-emission-platform-erp/) - Carbon Emission Platform คือระบบหรือแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อเก็บรวบรวม วิเคราะห์ และรายงานข้อมูลการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ (CO2) และก๊าซเรือนกระจกอื่น ๆ ขององค์กรหรือบริษัท ซึ่งช่วยให้สามารถติดตามและควบคุมการปล่อยก๊าซเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และทำให้การปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานทางสิ่งแวดล้อมเป็นไปอย่างถูกต้อง
- [Sundae Solutions and Gideon One Announce Partnership to Integrate Carbon Emission Platform with ERP Software](https://www.sundae.co.th/en/news-en/sundae-solutions-and-gideon-one-announce-partnership-to-integrate-carbon-emission-platform-with-erp-software/) - This collaboration will enhance the convenience and accuracy of data for customers using the Carbon Emission Platform, providing a comprehensive Carbon Accounting system for recording, reducing, offsetting, and reporting greenhouse gases. The platform adheres to international standards such as the Greenhouse Gas Protocol and ISO14064.
- [การเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมการผลิตด้วยการยอมรับเทคโนโลยีดิจิทัล (Manufacturing Digital Transformation)](https://www.sundae.co.th/article/manufacturing-digital-transformation/) - ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว อุตสาหกรรมการผลิตกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เคยมีมาก่อน การยอมรับและปรับตัวกับเทคโนโลยีดิจิทัลเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการผลิต ลดข้อผิดพลาด และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ บทความนี้จะพาคุณไปสำรวจหัวข้อสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการผลิต
- [การขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล: ERP ช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้อย่างไร?](https://www.sundae.co.th/article/driving-digital-transformation-how-erp-empowers-businesses-to-thrive/) - ในภูมิทัศน์ทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและไม่หยุดนิ่งในปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกลายเป็นสิ่งจำเป็นมากกว่าสิ่งฟุ่มเฟือย องค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างมุ่งมั่นที่จะปรับตัวและเติบโตในยุคดิจิทัลนี้ เครื่องมืออันทรงพลังอย่างหนึ่งที่ช่วยให้ธุรกิจขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงนี้คือ Enterprise Resource Planning (ERP)
- [Driving Digital Transformation: How ERP Empowers Businesses to Thrive](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/driving-digital-transformation-how-erp-empowers-businesses-to-thrive-2/) - In today's fast-paced and ever-evolving business landscape, digital transformation has become a necessity rather than a luxury. Enterprises across industries are striving to adapt and thrive in this digital age. One powerful tool that empowers businesses to drive this transformation is Enterprise Resource Planning (ERP).
- [Gen AI กำลังกำหนดอนาคตของการบริการและการสนับสนุนอย่างไร](https://www.sundae.co.th/article/gen-ai-customer-support-forrester/) - Freshworks และแขกรับเชิญ Forrester สำรวจว่า AI กำลังเปลี่ยนแปลงเกมในการจัดการบริการอย่างไร
- [DECATHLON กับคะแนนความพึงพอใจสูงขึ้นด้วยการบริการลูกค้าที่คล่องตัว](https://www.sundae.co.th/article/decathlon-scores-with-streamlined-customer-service/) - เพื่อรักษาสถานะเป็นผู้ค้าปลีกอุปกรณ์กีฬาที่ใหญ่ที่สุดในโลก ทุกสิ่งที่ Decathlon ทำจะต้องสะท้อนและสร้างความพึงพอใจให้กับกลุ่มผู้ชื่นชอบกีฬาหลัก แต่เมื่อการค้าปลีกในอินเดียขยายขนาดขึ้น การขาด CRM และระบบจองตั๋วที่ผสานรวมทำให้การมีส่วนร่วมกับลูกค้าทำได้ยาก สำหรับบริษัทที่อุทิศตนเพื่อความสุขของผู้ใช้ การทำตามคำมั่นสัญญานั้นถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง
- [การบูรณาการเทคโนโลยี RFID กับซอฟต์แวร์ ERP เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการองค์กร](https://www.sundae.co.th/article/rfid-erp/) - ซอฟต์แวร์ ERP (Enterprise Resource Planning) เป็นระบบที่ช่วยในการจัดการและควบคุมทรัพยากรต่าง ๆ ขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ การรวมการใช้งาน RFID เข้ากับซอฟต์แวร์ ERP นำมาซึ่งประโยชน์มากมาย
- [Adelco | การปฏิวัติทางดิจิทัลในธุรกิจเภสัชกรรมโดย SAP Business One](https://www.sundae.co.th/article/adelco-a-digital-revolution-in-the-pharmaceutical-world-by-sap-business-one/) - Adelco ก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 1934 โดยเป็นหนึ่งในผู้ผลิตยาและเครื่องสำอางที่เก่าแก่ที่สุดใน กรีซ. บริษัทผลิตแชมพูและยาสีฟันตัวแรกที่วางตลาดในกรีซในช่วงทศวรรษ 1950 และ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมามีผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่อีกมากมาย อเดลโกยังคงดูแลสุขภาพและความเป็นอยู่ของผู้คนอย่างต่อเนื่อง และคุณภาพชีวิตด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงในราคาที่แข่งขันได้ เพื่อที่จะปรับปรุงการบริหารจัดการของพวกเขา ทักษะและการรักษาคุณภาพ SAP Business One เป็นสิ่งสำคัญในความสำเร็จ
- [Alterra Mountain Company รวมงานด้านไอทีในสกีรีสอร์ท 15 แห่ง ด้วย Freshservice](https://www.sundae.co.th/article/alterra-mountain-company-freshservice/) - Alterra Mountain Company มีสำนักงานใหญ่ในเมืองเดนเวอร์ รัฐโคโลราโด เป็นเจ้าของธุรกิจสันทนาการและการบริการในจุดหมายปลายทาง 15 แห่งในอเมริกาเหนือ บริษัทมีความภาคภูมิใจในการสะท้อนให้เห็นถึงวัฒนธรรมและลักษณะเฉพาะของสถานที่ทุกแห่ง โดยไม่มีสกีรีสอร์ทแห่งใดที่เหมือนกัน ตั้งแต่กิจกรรมสันทนาการที่นำเสนอไปจนถึงการตกแต่งห้องพักที่สะดวกสบาย รีสอร์ทแต่ละแห่งมอบประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำใครให้กับแขก
- [Customer Spotlight: Lalamove นำ Freshworks มาใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการขายได้อย่างไร](https://www.sundae.co.th/article/how-lalamove-adopts-freshworks-to-improve-sales-efficiency/) - Lalamove แพลตฟอร์มการจัดส่งตามความต้องการชั้นนำในฮ่องกงใช้ Freshdesk และ Freshsales เพื่อมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้กับผู้บริโภคและพันธมิตรทางธุรกิจหลายพันราย ด้วยการมองเห็นที่ชัดเจนและการควบคุมช่องทางการขายและการจัดการวงจรการขาย Lalamove จึงสามารถปรับปรุงการเปลี่ยนแปลงการขายและเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้
- [Business Intelligence คืออะไร มีประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไร](https://www.sundae.co.th/article/what-is-bi-beneficial-to-business/) - Articles-TH Sundae Solutions
- [MarTech – The Game Changer ของโลกธุรกิจและการตลาด](https://www.sundae.co.th/article/martech-the-game-changer/) - ยินดีต้อนรับสู่วิวัฒนาการที่เปลี่ยนแปลงเกมของ Martech (Marketing Technology) ซึ่งนวัตกรรมมาบรรจบกับประสิทธิภาพเพื่อปฏิวัติภูมิทัศน์ทางการตลาด ในบทความนี้ เราเปิดเผยอนาคตของ Martech โดยจัดแสดงเทคโนโลยีและกลยุทธ์ล้ำสมัยที่กำลังเปลี่ยนโฉมวิธีที่ธุรกิจดึงดูด มีส่วนร่วม และเปลี่ยนลูกค้า
- [เริ่มต้น SAP Business One ด้วย Web Client](https://www.sundae.co.th/news/sap-business-one-web-client/) - วิดีโอนี้ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบของคุณกับ SAP Business One ซึ่งเป็น Web Client เรียนรู้การเข้าถึงจาก Client Desktop นำทางโดยใช้เมนูหลักและค้นหา และปรับแต่งโฮมเพจด้วยไทล์และกลุ่มที่ปรับแต่งได้ ค้นพบวิธีรับทราบข้อมูลด้วยศูนย์การแจ้งเตือนและทัวร์พร้อมไกด์ ปรับแต่งเค้าโครง ธีม ภาษา และแบบอักษรเพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
- [SAP Business One คืออะไร? (2020)](https://www.sundae.co.th/news/sap-business-one-2020/) - SAP Business One เป็นโซลูชันการจัดการธุรกิจขนาดเล็กแบบบูรณาการที่มีความสามารถในการจัดการทุกแผนกจาก: การขาย, การเงิน, การผลิต, ซัพพลายเชน, CRM และอื่น ๆ
- [Bitrix24 Premium Sales! สูงสุด 44% (วันนี้ถึง 30 มิ.ย. นี้)](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-premium-sales/) - Bitrix24 Premium Sales พร้อมช่วยธุรกิจของคุณเติบโตและค้นพบพลังเต็มที่…และไม่มีวิธีใดที่จะทำได้ดีไปกว่า Bitrix24! ด้วยการอัปเดตความสามารถมากมายที่จะผลักดันธุรกิจของคุณไปสู่จุดสูงสุดใหม่และใหญ่ขึ้นและดีขึ้นกว่าเดิม ด้วยส่วนลดสูงสุดถึง 44% สำหรับแผนระบบคลาวด์จนถึงวันที่ 30 มิถุนายน 2564!
- [เอกสารประกอบการบรรยาย ทำอย่างไรดี? มีคนเข้าเว็บเยอะ แต่ไม่มียอดขาย?](https://www.sundae.co.th/news/what-should-lecture-documents/) - เอกสารประกอบการบรรยาย ทำอย่างไรดี? มีคนเข้าเว็บเยอะ แต่ไม่มียอดขาย ในวันที่ 25 พ.ค. 2564 โดยคุณนาวิก นำเสียง CEO | Sundae Solutions Co., Ltd.
- [มารู้จักโซลูชั่น SAP Business One 9.3 ที่จะช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร?](https://www.sundae.co.th/article/know-sap-business-one-solution-business/) - มาทำความรู้จักกับ SAP Business One กัน เรียนรู้ความสามารถต่างๆ ที่ช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้ด้วยเทคโนโลยีล่าสุดที่ปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
- [Bitrix24 - การเปลี่ยนแปลงใน Free Account Bitrix24](https://www.sundae.co.th/news/changes-in-free-account-bitrix24/) - ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2564 บัญชีฟรีทั้งหมดจะไม่สามารถเข้าถึง REST API และบริการโทรศัพท์ได้อีกต่อไป หากคุณต้องการเข้าถึง REST และโทรศัพท์คุณจะต้องอัปเกรดก่อนวันที่นี้ นอกจากนี้ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2563 ขีดจำกัดตัวกรองการค้นหาใหม่จะมีผลกับ CRM และงาน
- [Magic Quadrant for Business Intelligence Platform](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/magic-quadrant-for-business-intelligence-platform/) - In 2009, megavendors held almost two-thirds of business intelligence platform market share. But impatient business users increasingly turned to pure-play BI platforms, particularly those of small innovative vendors, to fill usability and time-to-value needs unmet by the larger vendor.
- [Referral Program](https://www.sundae.co.th/news/referral-program/) - ถ้าคุณได้รับประสบการณ์ทางธุรกิจที่ดีจากเราและพร้อมที่จะแนะนำเราให้กับเพื่อนของคุณ เพื่อช่วยให้ธุรกิจของเพื่อนประสบความเสร็จเช่นเดียวกับคุณ
- [IT กับการฟื้นฟูองค์กรขนาดกลางและขนาดย่อม SME (Oxford Economics)](https://www.sundae.co.th/article/it-sme/) - IT กับการฟื้นฟูองค์กรขนาดกลางและขนาดย่อม SME (Oxford Economics)
- [เพิ่มประสิทธิภาพด้าน IT ด้วย Automation และ AI](https://www.sundae.co.th/article/it-automation-ai/) - ต้องการบรรลุประสิทธิภาพการดำเนินงานและเร่งการเติบโตทางดิจิทัลของเส้นทางธุรกิจของคุณหรือไม่? เอกสารรายงานนี้จะแนะนำคุณตลอดแปดขั้นตอนเพื่อใช้ประโยชน์จาก AI Ops และระบบอัตโนมัติด้านไอทีเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ
- [งานสัมมนา "ก้าวสู่องค์กรดิจิทัล ด้วย e-Tax Invoice & e-Receipt "](https://www.sundae.co.th/news/e-tax-invoice-e-receipt-sap-business-one-webinar-2024/) - การจัดการภาษีไม่ใช่เรื่องยุ่งยากอีกต่อไป เราจะพาท่านมารู้จักกับการเพิ่มประสิทธิภาพและลดความซับซ้อนในการจัดการภาษีออนไลน์ซึ่งเป็นหนึ่งในความท้าทายสำคัญที่องค์กรต้องเผชิญในยุคปัจจุบัน
- [Martech – The Game Changer for Business and Marketing](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/martech-the-game-changer-for-business-and-marketing/) - Welcome to the game-changing evolution of Martech, where innovation meets efficiency to revolutionize the marketing landscape. In this article, we unveil the future of Martech, showcasing the cutting-edge technologies and strategies that are reshaping the way businesses attract, engage, and convert customers.
- [การตลาดยุคนี้ต้อง Marketing Automation ยกระดับ Customer Journey](https://www.sundae.co.th/article/marketing-automation-customer-journey/) - ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การให้ Customer Journey (เส้นทางเดินลูกค้า) ที่ราบรื่นและเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ ระบบการตลาดอัตโนมัติ (Marketing Automation) กลายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการปลดล็อกความสำเร็จดังกล่าว ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงความพยายามทางการตลาด ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงได้ ด้วยกลยุทธ์อัตโนมัติทางการตลาดที่เหมาะสม บริษัทต่างๆ จึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ ดูแลลูกค้าเป้าหมาย และส่งมอบเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายในทุกจุดติดต่อของ Customer Journey
- [How Marketing Automation Can Elevate Your Customer Journey](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/how-marketing-automation-can-elevate-your-customer-journey/) - In today's fast-paced business landscape, providing a seamless and personalized customer journey is crucial for success. Marketing automation has emerged as a powerful tool to unlock that success, enabling businesses to streamline their marketing efforts, enhance customer experiences, and drive conversions. With the right marketing automation strategies in place, companies can optimize their campaigns, nurture leads, and deliver targeted content at every touchpoint of the customer journey.
- [ธุรกิจสู่ Game Changer ด้วย 7 เทรนด์ของ CRM ในปี 2567/2568](https://www.sundae.co.th/article/stay-ahead-of-the-game-top-7-crm-trends-to-watch-out-for-in-2024-2025/) - ในโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) การก้าวนำหน้าเกม (Game Changer) เป็นสิ่งสำคัญ ในขณะที่เราตั้งตารอถึงปี 2567/2568 สิ่งสำคัญคือธุรกิจต่างๆ จะต้องจับตาดูแนวโน้มล่าสุดในอุตสาหกรรมที่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลานี้ จากการเพิ่มขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ไปจนถึงการมุ่งเน้นที่การปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลมากขึ้น มีแนวโน้ม CRM หลักหลายประการที่ต้องจับตามองในปีต่อๆ ไป
- [Stay Ahead of the Game: Top 7 CRM Trends to Watch Out for in 2024/2025](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/stay-ahead-of-the-game-top-7-crm-trends-to-watch-out-for-2024-2025/) - In the fast-paced world of customer relationship management (CRM), staying ahead of the game is essential. As we look forward to 2024/2025, it's important for businesses to keep their finger on the pulse of the latest trends in this ever-evolving industry. From the rise of artificial intelligence to the increasing focus on personalization, there are several key CRM trends to watch out for in the coming year.
- [การปลดล็อกพลังแห่งการบูรณาการระหว่าง Ecommerceและ ERP สามารถขับเคลื่อนความสำเร็จทางธุรกิจได้อย่างไร](https://www.sundae.co.th/article/unlocking-the-power-of-integration-how-ecommerce-erp-can-drive-business-success/) - คุณกำลังมองหาการเพิ่มศักยภาพของธุรกิจของคุณและขับเคลื่อนความสำเร็จในอีคอมเมิร์ซหรือไม่? กุญแจสำคัญอยู่ที่การปลดล็อกพลังของการบูรณาการระหว่างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและระบบ ERP ของคุณ ในบทความนี้ เราจะสำรวจว่าการบูรณาการอีคอมเมิร์ซและ ERP สามารถปฏิวัติการดำเนินธุรกิจของคุณและขับเคลื่อนการเติบโตได้อย่างไร
- [Unlocking the Power of Integration: How Ecommerce and ERP Can Drive Business Success ?](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/unlocking-the-power-of-integration-how-ecommerce-and-erp-can-drive-business-success/) - Are you looking to maximize your business's potential and drive success in the ecommerce space? The key lies in unlocking the power of integration between your ecommerce platform and your ERP system. In this article, we will explore how the integration of ecommerce and ERP can revolutionize your business operations and propel growth.
- [The Power of a Cloud-First Approach in Boosting Efficiency and Scalability for SAP Business One](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/the-power-of-a-cloud-first-approach-in-boosting-efficiency-and-scalability-for-sap-business-one/) - In today's business landscape, efficiency and scalability are key factors in driving success and growth. And for businesses using SAP Business One, adopting a cloud-first approach can unlock the true potential of this powerful ERP solution.
- [SAP Business One ที่เน้นระบบคลาวด์ในการเพิ่มประสิทธิภาพและความสามารถในการปรับขนาด](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-cloud-first-approach/) - ในภาพรวมธุรกิจในปัจจุบัน ประสิทธิภาพและความสามารถในการขยายขนาดเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนความสำเร็จและการเติบโต และสำหรับธุรกิจที่ใช้ SAP Business One การใช้แนวทางที่เน้นระบบคลาวด์ (Cloud) เป็นหลักสามารถปลดล็อกศักยภาพที่แท้จริงของโซลูชัน ERP อันทรงพลังนี้ได้
- [เปลี่ยนแปลงธุรกิจการผลิตของคุณสู่ระบบดิจิทัลด้วย SAP Business One](https://www.sundae.co.th/article/digital-transformation-of-your-manufacturing-with-sap-business-one/) - คุณคือธุรกิจการผลิตที่ต้องการเปิดรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและขับเคลื่อนการเติบโตหรือไม่? ไม่ต้องมองไปไกลกว่า SAP Business One บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักกับคุณสมบัติหลักและคุณประโยชน์ต่างๆ ของ SAP Business One และวิธีที่ SAP Business One สามารถปฏิวัติการดำเนินงานด้านการผลิตของคุณ ด้วยฟังก์ชันการทำงานที่แข็งแกร่งและการผสานรวมที่ราบรื่น
- [Digital Transformation of Your Manufacturing Business with SAP Business One](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/digital-transformation-of-your-manufacturing-business-with-sap-business-one/) - Are you a manufacturing business looking to embrace digital transformation and drive growth? Look no further than SAP Business One. This ultimate guide will take you through the key features and benefits of SAP Business One and how it can revolutionize your manufacturing operations. With its robust functionality and seamless integration, SAP Business One provides a comprehensive solution to streamline your processes, optimize efficiency, and enhance productivity.
- [ระบบ ERP คืออะไร? (จบในคลิปเดียว)](https://www.sundae.co.th/article/what-is-erp-software/) - Enterprise Resource Planning (ERP) ERP ย่อมาจาก Enterprise Resource Planning หรือ “การบริหารทรัพยากรขององค์กร”
- [สู่ความสำเร็จในยุคดิจิทัลกับอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ CRM](https://www.sundae.co.th/article/cultivating-success-in-the-digital-age-unveiling-the-ai-powered-future-of-crm-2/) - ในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญในการประสบความสำเร็จทางธุรกิจ ในขณะที่บริษัทต่างๆ มุ่งมั่นที่จะรักษาความสามารถในการแข่งขันและตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของลูกค้า ยุคใหม่ของ CRM ที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ก็กำลังเกิดขึ้น
- [Cultivating Success in the Digital Age: Unveiling the AI-Powered Future of CRM](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/cultivating-success-in-the-digital-age-unveiling-the-ai-powered-future-of-crm/) - In the fast-paced digital age, customer relationship management (CRM) has become a critical factor in business success. As companies strive to stay competitive and meet the ever-evolving needs of their customers, a new era of CRM powered by artificial intelligence (AI) is emerging. In this article, we explore the exciting possibilities that lie ahead as AI integrates into CRM systems, revolutionizing customer interactions and driving business growth.
- [How to increases customer engagement, Improve conversion and customer satisfaction with Freshchat using engage proactively with triggered message](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/how-to-increases-customer-engagement-improve-conversion-and-customer-satisfaction-with-freshchat-using-engage-proactively-with-triggered-message/) - Freshchat allows you to proactively initiate conversations with website or app visitors using triggered messages. These messages pop up automatically based on specific criteria you define.
- [Transform Your Customer Support with Freshdesk: The Ultimate Guide to Boosting Satisfaction and Efficiency](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/transform-your-customer-support-with-freshdesk-the-ultimate-guide-to-boosting-satisfaction-and-efficiency/) - Is your customer support department struggling to keep up with the increasing demands of your customers? Are you looking for a solution to boost customer satisfaction and efficiency? Look no further, because Freshdesk has got you covered! In this comprehensive guide, we will walk you through everything you need to know about transforming your customer support with Freshdesk.
- [เพิ่มศักยภาพให้องค์กรด้วย AI อัจฉริยะ กับระบบ ERP | สัมมนา](https://www.sundae.co.th/article/increase-potential-with-intelligent-ai-erp/) - งานสัมมนา “เพิ่มศักยภาพให้องค์กรด้วย AI อัจฉริยะ กับระบบ ERP” ในวันที่ 25 เม.ย. 2567 เพื่อนำความสามารถของ AI เข้ามาใช้งานร่วมกับระบบ ERP เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญในการเพิ่มศักยาภาพให้องค์กร
- [เพิ่มยอดขาย ความพึงพอใจ และการมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยระบบสนทนาเชิงรุก ของ Freshchat](https://www.sundae.co.th/article/how-to-increases-customer-engagement-improve-conversion-and-customer-satisfaction-with-freshchat-using-engage-proactively-with-triggered-message-copy/) - Freshchat ช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นการสนทนาเชิงรุกกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือแอป โดยใช้ข้อความกระตุ้น ข้อความเหล่านี้จะปรากฏขึ้นที่หน้าจอโดยอัตโนมัติตามเกณฑ์เฉพาะที่คุณกำหนด
- [พลิกโฉมการบริการลูกค้าด้วย Freshdesk: สุดยอดแนวทางในการเพิ่มความพึงพอใจและประสิทธิภาพ](https://www.sundae.co.th/article/transform-your-customer-support-with-freshdesk/) - แผนกบริการลูกค้า (Customer Service) ของคุณกำลังดิ้นรนเพื่อให้ทันกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นของลูกค้าของคุณหรือไม่? คุณกำลังมองหาโซลูชันเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและประสิทธิภาพของลูกค้าอยู่หรือไม่? ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้ว เพราะ Freshdesk ช่วยคุณได้! ในคู่มือที่ครอบคลุมนี้ เราจะอธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการบริการลูกค้าของคุณด้วย Freshdesk
- [ปลดล็อกพลังของ CRM: การบริหารลูกค้าสัมพันธ์สามารถเปลี่ยนโฉมธุรกิจของคุณได้อย่างไร](https://www.sundae.co.th/article/unlocking-the-power-of-crm-how-customer-relationship-management-can-transform-your-business-2/) - ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ความสัมพันธ์กับลูกค้าคือรากฐานสำคัญของความสำเร็จ และไม่มีวิธีใดที่จะดีไปกว่าการจัดการและรักษาความสัมพันธ์เหล่านั้นด้วยระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่แข็งแกร่ง แต่จริงๆ แล้ว CRM คืออะไร และจะเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณได้อย่างไร?
- [Unlocking the Potential of SAP Business One: A Comprehensive Guide to Boosting Efficiency and Growth](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/unlocking-the-potential-of-sap-business-one-a-comprehensive-guide-to-boosting-efficiency-and-growth/) - Are you ready to take your business to the next level? Look no further than SAP Business One – the comprehensive solution that unlocks your company's full potential. In this comprehensive guide, we will show you how to boost efficiency and drive growth with SAP Business One.
- [Unlocking the Power of CRM: How Customer Relationship Management Can Transform Your Business](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/unlocking-the-power-of-crm-how-customer-relationship-management-can-transform-your-business/) - In the fast-paced world of business, customer relationships are the cornerstone of success. And there's no better way to manage and nurture those relationships than with a robust Customer Relationship Management (CRM) system. But what exactly is CRM and how can it transform your business?
- [SAP Business One เวอร์ชั่น 10.0 มีอะไรใหม่บ้าง?](https://www.sundae.co.th/news/sap-business-one-10-0-whats-new/) - SAP Business One 10.0 เป็นเวอร์ชันล่าสุดของ SAP Business One ซอฟต์แวร์ ERP (Enterprise Resource Planning) สำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงกลาง โดยมีการอัพเกรดและปรับปรุงคุณสมบัติหลายอย่างเพิ่มเติม
- [AI ปัญญาประดิษฐ์ทำให้ระบบ ERP มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร?](https://www.sundae.co.th/article/ai-erp-more-effective/) - ปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ในระบบ ERP กำลังมีความสำคัญมากขึ้นในกลุ่ม Enterprise Tech ที่มีการพัฒนา AI มาใช้อย่างรวดเร็ว แต่ก่อนที่เราจะเริ่มต้น เรามานิยาม AI ในซอฟต์แวร์ ERP และธุรกิจกันก่อน
- [Call Center Design](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/call-center-design/) - PurposeThis white paper describes the steps involved in assessing the staffing requirements of a call centre and the estimating the number of trunks (central office lines) required to serve a call centre for incoming calls.
- [The Secret to Successful Customer Relationships? BI](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/the-secret-to-successful-customer-relationships-bi/) - A sales manager once told me her secret to customer service. To prepare for a meeting she always did research on where a prospect went to college. In Texas, which was her territory, whether the client or prospect in question was a graduate of the University of Texas or Texas A & M dictated how she prepared for the meeting. She even had two separate teams to bring to the client or prospect.
- [The Dos and Don ts of CRM implementation](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/the-dos-and-don-ts-of-crm-implementation/) - The three letters CRM are enough to put fear into many people, particularly those given the task of implementing CRM into their company's traditional business processes. There are no opportunities for a second attempt if the first one fails. Therefore a well thought out plan beforehand will make the whole process more efficient, and leave less opportunities for mistakes and regrets along the way.
- [Choosing a CRM Solution](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/choosing-a-crm-solution/) - Choosing a Customer Relationship Management (CRM) technology has often been a daunting task for companies in all industries. Whether in financial services, telecommunications, retail, high tech or any other area, companies know that in order to be successful, they need to better service their customer and partners. How to do this can appear to be a monumental task particularly for Small to Medium- sized businesses. However, the approach for a multi-billon dollar empire or a small startup company just coming into the CRM game should be the same.
- [10 วิธีในการสูญเสียลูกค้าออนไลน์](https://www.sundae.co.th/article/10-ways-to-lose-customers-online/) - สำหรับหลายๆ คนที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตเป็นประจำ มักจะรู้สึกรำคาญกับโฆษณาออนไลน์ที่พยายามปรากฏบนหน้าจอเพื่อให้เกิดความน่าสนใจ หรือหลายๆ คนอาจรำคาญ กับการป้อนข้อมูลส่วนตัวเป็นจำนวนมากก่อนใช้บริการ
- [การบริหารจัดการเอกสาร](https://www.sundae.co.th/article/document-management/) - การลดขั้นตอนกระบวนการธุรกิจและการเพิ่มผลผลิตได้เป็นสิ่งที่ปรารถนาของทุกองค์กร ไม่ว่าจะเป็นหน่วยงานภาครัฐ เอกชนหรือแม้กระทั่งองค์กรไม่แสวงกำไรก็ตาม และจากการเพิ่มความเข้มงวดของกฎระเบียบต่างๆ ทำให้การจัดการเอกสารและเรคอร์ดกลายเป็นเรื่องที่มีความสำคัญและถือเป็นภารกิจเป้าหมายที่สำคัญขององค์กรต่างๆ
- [รับมือกับผู้บริโภคในยุคดิจิตอลด้วย CRM (ตอนที่ 1)](https://www.sundae.co.th/article/dealing-with-customers-in-the-digital-age-with-crm-part1/) - ผู้บริโภคในยุคดิจิตอลมีบทบาทต่อธุรกิจมากยิ่งขึ้น เนื่องด้วยจำนวนของผู้บริโภคในกลุ่มนี้มีเป็นจำนวนมากขึ้นและเป็นกลุ่มผู้นำของสังคม โดยสื่อสังคมออนไลน์จะมีอิทธิพลต่อการตลาดและการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของผู้บริโภคเป็นอย่างมาก
- [เปรียบเทียบ Microsoft Dynamics CRM และ Sage CRM](https://www.sundae.co.th/article/microsoft-dynamic-crm-vs-sage-crm/) - Microsoft Dynamics CRM และ Sage CRM ถือเป็นซอฟต์แวร์บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าในระดับเดียวกัน แต่ต่างมีจุดเด่นและจุดด้อยที่แตกต่างกัน รายงานนี้เป็นการเปรียบเทียบซอฟต์แวร์ทั้งสองที่รวบรวมมากจากบทความวิเคราะห์จากผู้เชี่ยวชาญต่างๆ ทั่วโลก
- [ใช้ SAP Business One ให้ได้ประโยชน์สูงสุดด้วย AI](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-ai-max-business/) - มีแนวโน้มล่าสุดในการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ควบคู่ไปกับระบบที่มีอยู่ในสถานที่ทำงาน เพื่อช่วยปรับปรุงกระบวนการ ปรับปรุงการเรียนรู้ และทำให้งานซ้ำๆ มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- [การบริหารสินค้าคงคลังให้มีประสิทธิภาพด้วย SAP Business One](https://www.sundae.co.th/news/sapbusinessone-inventory/) - การบริหารคลังสินค้าด้วย SAP Business One ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการกระบวนการจัดเก็บสินค้า ควบคุมสินค้าคงคลัง และตรวจสอบการเคลื่อนไหวของสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้องแม่นยำ เพราะระบบ SAP B1 มีฟังก์ชันการทำงานที่ครอบคลุมตั้งแต่การรับเข้าสินค้า การจัดเก็บสินค้า การเบิกจ่ายสินค้า การติดตามสินค้าคงคลัง รวมถึงการรายงาน
- [SAP Business One 10.0 FP 2305 พร้อมใช้งานแล้ว](https://www.sundae.co.th/news/sap-business-one-10-0-fp-2305/) - PL11 สำหรับ SAP Business One 10.0 ได้รับการเผยแพร่ภายใต้ชื่อ “FP 2305” เวอร์ชันนี้ยังรองรับ Windows 11 ด้วย ปัญหาบางอย่างได้รับการแก้ไขแล้ว ได้แก่: ความผิดพลาดของไคลเอ็นต์ SAP Business One Performance ServiceLayer
- [ซีอาร์เอ็มอย่างไรที่ผู้บริหารถึงซื้อ](https://www.sundae.co.th/article/how-does-crm-make-executives-buy-it/) - CRM ย่อมาจาก Customer Relationship Management การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งเป็นกระบวนการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า วิเคราะห์ข้อมูล และนำข้อมูลมาใช้ในการปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
- [งานสัมมนา เพิ่มประสิทธิภาพการขายและรายได้อย่างยั่งยืน ด้วย Cloud CRM](https://www.sundae.co.th/news/workshop-to-increase-sales-efficiency-with-cloud-crm/) - บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด ร่วมกับ SAP Thailand จัดงานสัมมนา “เพิ่มประสิทธิภาพการขายและรายได้อย่างยั่งยืน ด้วย Cloud CRM” (Increase in Sales Performance and Revenue for your Organization with Cloud CRM)
- [โปรโมชั่นสุดช็อค SAP Cloud for Customer Edge Edition](https://www.sundae.co.th/news/promotion-sap-cloud-for-customer-edge-edition/) - โปรโมชั่นสุดช็อค SAP Cloud for Customer Edge Edition Target users: Small and medium sized businesses Functionality:Complete stand-alone sales and service Pricing: Cloud subscription – per user / month
- [Sage 300cloud กับความสามารถใหม่ที่เหนือกว่า ERP](https://www.sundae.co.th/news/sage-300cloud-with-new-capabilities-that-beyond-erp/) - Sage 300cloud นั้นเป็นโซลูชั่นสำหรับการจัดการธุรกิจแบบครบวงจรที่ช่วยปลดปล่อยศักยภาพบริษัทของคุณ ช่วยลดต้นทุนและพัฒนาประสิทธิภาพด้วยความชัดเจนทางธุรกิจที่เปี่ยมด้วยสมรรถนะ เทคโนโลยีและกระบวนการทำงานของเรานั้นได้พัฒนาไปจนสามารถสร้างโซลูชั่นที่มีความคล่องตัวและประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดกลางไปจนถึงขนาดใหญ่ซึ่งมีผู้ใช้บริการกว่าหลายพันราย
- [How to Choose a CRM System (Part 2: Getting Started)](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/how-to-choose-a-crm-system-part-2/) - Most companies require that you justify the need for a new system before you make a purchase. Building a case for CRM provides the necessary background information to help you define the need, justify the cost and demonstrate the value of the investment.
- [e-Tax Invoice เรื่องต้องรู้ในธุรกิจยุค e-Business](https://www.sundae.co.th/article/e-tax-invoice-e-business/) - เมื่อเอกสารสำคัญในการทำบัญชีอย่าง “ใบกำกับภาษี (Tax Invoice)” หนึ่งในเอกสารในการคำนวณภาษีมูลค่าเพิ่มในแต่ละเดือนเพื่อยื่นแบบแสดงรายการ ภ.พ. 30 และหลักฐานประกอบการบันทึกรายการบัญชีของกิจการ เมื่อใบกำกับภาษีจะเปลี่ยนแปลงรูปแบบเป็น “ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์” หรือ e-Tax Invoice” เจ้าของธุรกิจต้องรู้และเตรียมพร้อมอย่างไรบ้าง
- [3 วิธีในการสร้าง CX ที่ดีขึ้นใน Experience Economy](https://www.sundae.co.th/article/3-ways-create-cx-experience-economy/) - คำว่า "Experience Economy" ได้รับการประกาศใช้เมื่อ 20ปีก่อนโดยเจมส์เอช. กิลมอร์และบีโจเซฟไพน์ที่สอง ในหนังสือชื่อเดียวกันพวกเขาอธิบายว่าลูกค้ากำลังมองหาประสบการณ์ด้านบนและนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์และบริการบริการนั้นจำเป็นต้องปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละบุคคล
- [The Nature of ERP](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/the-nature-of-erp/) - Time and money are the biggest constraints related to a process of change in a business environment, but the most important issues are about the nature of ERP and IT Business…
- [งานสัมมนาเชิงปฏิบัติการ เพิ่มยอดขายอย่างยั่งยืน ด้วย CRM วันที่ 1 ตุลาคม 2557](https://www.sundae.co.th/news/workshop-increase-sales-sustainably-with-crm/) - ในยุคที่ลูกค้ามีอำนาจต่อรองสูงขึ้น ในยุคที่ธุรกิจมีการแข่งขันที่สูง ธุรกิจมีความจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ธุรกิจให้สามารถตอบสนองการเปลี่ยนแปลงดี การบริหารงานขายด้วยกลยุทธ์การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) จึงเป็นปัจจัยสำคัญที่สนับสนุนให้ธุรกิจประสบความสำเร็จและชนะเหนือคู่แข่งขันได้
- [สื่อสังคมออนไลน์กับอีเมล์](https://www.sundae.co.th/article/social-media-and-email/) - ด้วยภาวะเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอนอย่างนี้ บริษัทเริ่มจำกัดงบประมาณทางการตลาด สื่อโฆษณาที่ไม่มีประสิทธิภาพและใช้งบประมาณที่สูงก็จะถูกตัดค่าใช้จ่ายลงไปเรื่อยๆ สื่อโฆษณาออนไลน์ โดยเฉพาะสื่อโฆษณาผ่านสังคมออนไลน์น่าจะช่วยแก้ปัญหานี้ให้บริษัทได้
- [Sage CRM 2023 R1: UX Improvements - The Company Narrative](https://www.sundae.co.th/news/sage-crm-2023-r1-ux-improvements-the-company-narrative-2/) - Sage CRM 2023 R1 has introduced a new feature called the Narrative, which will appear in the Company tab menu.
- [Sage CRM 2023 R1: UX Improvements - The Company Narrative [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/sage-crm-2023-r1-ux-improvements-the-company-narrative/) - Sage CRM 2023 R1 has introduced a new feature called the Narrative, which will appear in the Company tab menu. UX Improvements – The Company Narrative
- [Sage Enterprise Intelligence: มีอะไรอยู่ข้างใน?](https://www.sundae.co.th/news/sage-enterprise-intelligence-what-inside/) - Sage Enterprise Intelligence เป็นโซลูชันรายงานอัจฉริยะธุรกิจที่ใช้งานง่ายที่รวมเข้ากับระบบการจัดการธุรกิจ Sage ของคุณ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ทางธุรกิจลดเวลาที่ใช้ในการวิเคราะห์และการรายงาน และทำการตัดสินใจได้รวดเร็วขึ้นและมีข้อมูลที่ดีขึ้น ช่วยให้ผู้ใช้ทุกคนมีโซลูชันง่ายๆ ในการเข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลในลักษณะที่พึ่งพาตนเองได้ ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการใช้เครื่องมือและทักษะเฉพาะทางที่แตกต่างกัน และสามารถลดเวลาในการตัดสินใจ
- [กิจกรรมงานสัมมนา AI เทคโนโลยีอัจฉริยะ กับ ERP… ปลดล็อกธุรกิจให้โตแบบก้าวกระโดด](https://www.sundae.co.th/news/ai-erp-sapbusinessone-seminar/) - ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ทุกๆองค์กรจำเป็นต้องเปิดรับเทคโนโลยีเพื่อก้าวนำหน้า หนึ่งในเทคโนโลยีดังกล่าวคือ Artificial Intelligence (AI) ซึ่งมีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงระบบ ERP ทำให้มีประสิทธิภาพ แม่นยำ และคุ้มค่ายิ่งขึ้น
- [Webinar | ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืนด้วยข้อมูล (Growth with Data-Driven Business) สนับสนุนโดย Sage Enterprise Intelligence](https://www.sundae.co.th/news/webinar-growth-with-data-driven-business-sage-enterprise-intelligence-sage-enterprise-intelligence/) - ความสามารถในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพสามารถปลดล็อกโอกาสใหม่ๆ ช่วยให้สามารถตัดสินใจได้อย่างรอบรู้ และกระตุ้นการเติบโตรวมถึงกำไรของธุรกิจ
- [Generative AI ... เทคโนโลยีเปลี่ยนโลก?](https://www.sundae.co.th/article/generative-ai-technology-world-change/) - Generative AI มีศักยภาพที่จะปฏิวัติหลายอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น สามารถใช้ในการสร้างเนื้อหาใหม่สำหรับการตลาดและโฆษณา เพื่อสร้างสื่อบันเทิง หรือเพื่อสร้างแบบจำลองและเครื่องมือใหม่ ๆ สำหรับการวิจัยและการพัฒนา
- [Sage CRM | New Patch Release of Sage CRM Patch 7.2f Hotfix1 (Sage CRM ออก patch ใหม่ 7.2f Hotfix1) [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/new-patch-release-of-sage-crm-2014/) - The new patch Sage CRM 7.2f and hotfix Sage CRM 7.2f hotfix 1 are available for download. Please contact Sundae Solutions for this patch download.
- [Customer Service - Make the most of every customer service interaction](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/customer-service-make-the-most-of-every-customer-service-interaction/) - Designed to help you manage and resolve customer queries and issues efficiently and effectively, Sage CRM delivers powerful customer support software in an easy-to-use solution. With its intuitive dashboard and integration with leading Sage ERP systems, it delivers real time customer information from both front and back office systems to your customer service team. Customer service staff will have access to a 360 degree view of every customer, supporting your ability to make every interaction informative and effective.
- [Mobile CRM Made Simple](https://www.sundae.co.th/article/mobile-crm-made-simple/) - Imagine everyone in your organisation having immediate access anytime, anywhere to the information they need, when they need it.
- [Sage CRM Builder [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/sage-crm-builder/) - Your business is growing. You need new ways of increasing productivity, you want your company to become more efficient and you’re looking for a better way of organizing key business processes.
- [Using customer relationship data to attract new business [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/using-customer-relationship-data-to-attract-new-business/) - Running a successful construction company requires understanding the importance of relationships and how those interactions drive new business. In fact, for most contractors, the largest source of revenue comes from repeat business and referrals. With the right information technology (IT), business leaders can improve the quality of their relationships to create new clients, more loyal customers and greater project opportunities.
- [5 must-read reasons why CRM enables better customer service [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/5-reasons-why-crm-better-customer-service/) - Do you use CRM for customer service? Most business people understand a Customer Relationship Management (CRM) tool is great for maintaining a central source of customer details, contact and address information, key communications and appointments. However, if you are not using CRM for customer service, you’re missing an opportunity to improve your company’s customer service levels. Here are five must-read reasons why CRM enables better customer service:
- [ธุรกิจที่ดำเนินกิจการดีที่สุดนั้นต้อง คล่องตัว บูรณาการ และสร้างสรรค์](https://www.sundae.co.th/article/the-best-businesses-innovative/) - เราจะขับเคลื่อนการเติบโตในโลกของ Disruption ได้อย่างไร? เผชิญกับความเป็นจริงใหม่ของการเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจ ความวุ่นวายในห่วงโซ่อุปทาน และแรงกดดันทางการเงินที่รุนแรง? ออกแบบงานใหม่ให้สอดคล้อง พร้อมสนับสนุนสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานในช่วงเวลาที่ท้าทาย? ลดต้นทุนและเพิ่มนวัตกรรมสูงสุด? นำพาธุรกิจผ่านช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน?
- [ระบบ ERP หมายถึงอะไร](https://www.sundae.co.th/article/what-does-erp-system-meaning/) - ERP ย่อมาจาก Enterprise Resource Planning หมายถึง การวางแผนทรัพยากรทางธุรกิจขององค์กรโดยรวม เพื่อให้เกิดการใช้ประโยชน์อย่างสูงสุดของทรัพยากรทางธุรกิจขององค์กร
- [5 เหตุผลที่คุณควรเลือก SAP Business One Cloud](https://www.sundae.co.th/article/5-reasons-choose-sap-business-one-cloud/) - SAP Business One เป็นซอฟต์แวร์ ERP (Enterprise Resource Planning) สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง โดย SAP เป็นผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ ERP ที่มีชื่อเสียงระดับโลกสำหรับองค์กรทุกขนาดมานานกว่า 45 ปี
- [ระบบจัดซื้อและจัดจ้าง (Purchasing and Procurement) ใน SAP Business One](https://www.sundae.co.th/article/purchasing-procurement-sapb1/) - ธุรกิจของคุณสามารถลดต้นทุนได้ด้วยการทำงานอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วย SAP Business One ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยคุณจัดการการจัดซื้อทั่วทั้งบริษัท โดยการปรับกระบวนการจัดซื้อให้เหมาะสม ควบคุมต้นทุนได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือที่ผสานรวมเพื่อจัดการการวางแผนการจัดซื้อ การเลือกผู้ขาย การจัดการใบสั่งซื้อ และการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้จากโซลูชันแบบรวมศูนย์ที่เดียว
- [ทำไมระบบ ERP จึงเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจหลังวิกฤติโควิด-19?](https://www.sundae.co.th/article/why-erp-key-business-success-covid/) - โควิด-19 เปลี่ยนโลก ความไม่แน่นอนยังคงมีอยู่ โดยหลายประเทศกำลังกลับสู่รูปแบบการปิดเมือง ชีวิตและเศรษฐกิจของเราจะดูแตกต่างไปจากเดิมมากเมื่อโลกกลับมาเปิดอีกครั้งในที่สุด ซึ่งส่งผลต่อวิธีการทำงานของเรา กระบวนการทางธุรกิจหลักของเรา และกิจกรรมประจำวัน
- [8 เหตุผลที่ ERP มีความสำคัญในปี พ.ศ. 2564](https://www.sundae.co.th/article/8-reason-erp-2021/) - ด้วยตลาดซอฟต์แวร์ ERP ทั่วโลกที่คาดว่าจะมีมูลค่า41.69 พันล้านดอลลาร์ภายในต้นปี 2564 ผลกระทบของระบบเหล่านี้จึงชัดเจน แม้ว่าตัวเลขดังกล่าวจะน่าประทับใจ แต่ผู้ที่ไม่เคยใช้ซอฟต์แวร์มาก่อนอาจพบว่าเป็นการยากที่จะเข้าใจว่าทำไม ERP จึงมีความสำคัญต่อธุรกิจของตน
- [Freshworks - เข้าสู่เดือนที่สองของปีด้วย 2 รางวัลจาก eWeek !](https://www.sundae.co.th/news/freshworks-entering-the-second-month-of-the-year-with-two-recognitions-from-eweek-2/) - Freshworks เข้าสู่เดือนที่สองของปีด้วยสองรางวัลจาก eWeek ! - Best AI Call Center Software and Tools 2024 - Top AI CRM Software for 2024
- [ผลกระทบของ Digital Transformation ที่มีต่อประสบการณ์ของลูกค้า (Customer Experience)](https://www.sundae.co.th/article/digital-transformation/) - ประสบการณ์ของลูกค้า (Customer Experience) ได้รับผลกระทบมากขึ้นจาก Digital Transformation เนื่องจากนวัตกรรมแพร่กระจายไปทั่วบริษัทในธุรกิจต่างๆ ไม่ใช่แค่นวัตกรรมทางเทคโนโลยี องค์กรจำเป็นต้องปรับตัวเพื่อนำไปปฏิบัติในกระบวนการภายใน
- [SAP Business One โซลูชั่นพร้อมใช้งานตามความต้องการทางธุรกิจ](https://www.sundae.co.th/news/sap-business-one-solution/) - SAP Business One โซลูชั่นพร้อมใช้งานตามความต้องการทางธุรกิจ SAP Business One เป็นโซลูชันครบวงจรที่ช่วยให้คุณสามารถมองเห็น ภาพรวมธุรกิจได้อย่างชัดเจนและสามารถควบคุมทุกกระบวนการทํางน ที่เกิดขึ้นสามารถให้ข้อมูลทางธุรกิจที่สําคัญที่สามารถเข้าถึงได้ทันทีและง่ายดายจากทุกแผนกทั่วทั้งบริษัท ไม่เหมือนกับการใช้งานโปรแกรมทาง บัญชีและ spreadsheets ท่ีมีข้อจํากัดในกรใช้งาน
- [บริการย้ายระบบ SAP Business One ขององค์กรสู่ Cloud (2021)](https://www.sundae.co.th/news/sap-business-one-cloud-migration-service-2021/) - บริการย้ายระบบ SAP Business One ขององค์กรสู่ Cloud (Cloud Migration Services for SAP Business One) SUNDAE ขอนำเสนอระบบ Cloud ที่มีประสิทธิภาพ เป็นที่ยอมรับทั่วโลก เพื่อรองรับการทำงานและขยายงานของคุณ นอกจากนี้ เรามีบริการย้ายระบบ SAP Business Migration สู่ระบบ Cloud ได้อย่างครบวงจร
- [6 ขั้นตอนในการเตรียมองค์กรของคุณสำหรับการปรับใช้ ERP](https://www.sundae.co.th/article/6-step-for-erp/) - เมื่อพูดถึงการนำระบบ ERP ใหม่มาใช้ในองค์กร การเตรียมพร้อมคือกุญแจสำคัญ สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าการปรับใช้ซอฟต์แวร์ใหม่ของคุณประสบความสำเร็จ
- [Learn from the failure of the CRM system [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/learn-from-crm-en/) - Your CRM platform is central to both sales, marketing, service, and the interactions or conversations you have with leads and customers.
- [เหตุผลในการเลือก SAP Business One สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตของคุณ](https://www.sundae.co.th/article/why-choose-sap-business-one/) - ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) ต้องการความได้เปรียบทุกประการที่สามารถทำได้ การเลือกระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ที่เหมาะสมอาจเป็นตัวเปลี่ยนเกม เพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงาน เพิ่มการมองเห็น และกระตุ้นการเติบโต นั่นคือจุดที่ SAP Business One ก้าวเข้ามานำเสนอโซลูชัน ERP ที่ทรงพลังแต่ใช้งานง่ายซึ่งปรับแต่งมาสำหรับ SMB โดยเฉพาะ
- [Revitalizing Small and Medium Enterprises, SMEs (Oxford Economics) [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/it-sme-en/) - IT and SME revitalization (Oxford Economics)
- [6 Steps to prepare your organization for an ERP Implementation [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/6-step-for-erp-en/) - When it comes to implementing a new ERP system into an organization, preparation is key.
- [6 วิธีใส่ใจลูกค้ามากกว่าการขาย](https://www.sundae.co.th/article/6-way-attention-more-than-sale/) - บริษัทที่ลูกค้าชอบทำธุรกิจด้วยมีบางอย่างที่เหมือนกัน พวกเขาให้ความสำคัญกับลูกค้ามากกว่าเน้นสร้างยอดขาย เป็นเรื่องปกติสำหรับพวกเขาที่ต้องการทำการขายและเพิ่มรายได้ แต่จะได้ผลก็ต่อเมื่อพวกเขาแก้ปัญหาที่ลูกค้านำมาโดยไม่แสดงว่ามันเป็นเรื่องของเงินเท่านั้น
- [เสริมศักยภาพของ ERP ด้วย IoT (Internet of Thing) อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง](https://www.sundae.co.th/article/erp-iot-internet-of-thing/) - เสริมศักยภาพของ ERP ด้วย IoT โซลูชัน IoT ช่วยให้สามารถแบ่งปันข้อมูลแบบเรียลไทม์จากเครื่องและอุปกรณ์ภายนอกทุกประเภทกลับเข้าสู่ระบบ ERP ภายใน
- [5 วิธีที่ทรงพลังที่ AI กำลังเปลี่ยนประสบการณ์การขายและการตลาดในตอนนี้ [และคุณจะปรับตัวได้อย่างไร]](https://www.sundae.co.th/article/ai-for-sale-and-marketing/) - คุณกำลังนั่งเอนหลังบนเก้าอี้นวมและสับเปลี่ยนหนังการแสดงบน Netflix ได้เร็วกว่ายิ่งกว่าสำรับไพ่ คุณไม่สามารถตัดสินใจได้ว่าจะดูอะไรดีเพราะมีตัวเลือกมากมายในการประมวลผล
- [ประโยชน์ที่ได้รับจาก CRM ที่คุณไม่สามารถละเลยได้ในปี 2020](https://www.sundae.co.th/article/benefit-crm-2020/) - ประโยชน์ที่ได้รับจาก CRM ซอฟต์แวร์การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถสร้างโอกาสในการเพิ่มยอดขายและเพิ่มการเติบโต
- [การทำงานเป็นทีม (Teamwork)](https://www.sundae.co.th/article/teamwork/) - การทำงานเป็นทีม (Teamwork) มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ให้บริการด้านไอที เนื่องจากมีบทบาทสำคัญในการสร้างความมั่นใจในการส่งมอบโครงการที่ประสบความสำเร็จ การดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ และความพึงพอใจโดยรวมของลูกค้า
- [รู้งี้! ไม่น่าทำเลย ถอดบทเรียนความล้มเหลวของระบบ CRM](https://www.sundae.co.th/article/learn-from-crm-th/) - แพลตฟอร์ม CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) ของคุณเป็นศูนย์กลางทั้งการขาย การตลาดและการบริการ และการโต้ตอบหรือการสนทนาที่คุณมีกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้า
- [SAP Business One แตกต่างจากซอฟต์แวร์ ERP อื่นอย่างไร?](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-difference-from-other-erp/) - SAP Business Oneเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) ในขณะที่มีตัวเลือกซอฟต์แวร์ ERP มากมายในตลาดSAP Business Oneมีคุณสมบัติและคุณประโยชน์ที่โดดเด่นหลายประการ:
- [องค์กรในฝัน “Front-To-Back-Office”](https://www.sundae.co.th/article/front-to-back-office-dream-enterprise/) - ธุรกิจจำเป็นที่จะต้องมีกระบวนการทำงานแบบไม่สะดุด ตั้งแต่ระบบ Front Office ของการตลาด การขาย งานบริการ จนไปถึงระบบ Back Office ของหน่วยงานปฏิบัติการ (Operation) และ ฝ่ายบัญชี/ การเงิน เพื่อที่จะเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน สร้างกำไรอย่างยั่งยืน และ รักษาฐานลูกค้าเดิมต่อไป
- [Metaverse, a virtual future world [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/metaverse-en/) - At this moment, there is probably no one who hasn't heard the word Metaverse because it is a trend that the world is watching after giant technology companies like Facebook. Came out to announce the change of company name to Meta in order to prepare to fully move into the development of the Metaverse.
- [HRM และ HRD คืออะไร](https://www.sundae.co.th/article/hrm-hrd/) - คำว่า HRM ย่อมาจากคำว่า Human Resource Management หมายถึง การบริหารทรัพยากรมนุษย์ในสถานประกอบการ เป็นเรื่องเกี่ยวกับการวางแผน การกำหนดคุณลักษณะ และคุณสมบัติของประชากร เริ่มตั้งแต่เกิดจนตาย ส่วน HRD ย่อมาจากคำว่า Human Resource Development หมายถึง การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ เป็นการเพิ่มพูนคุณสมบัติที่มีอยู่ในตัวมนุษย์ โดยใช้กลวิธีต่าง ๆ
- [How to Manage Customer Relationships with SAP Business One [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/how-to-manage-customer-relationships-with-sap-business-one/) - SAP Business One is an Enterprise Resource Planning solution and business management software that offers CRM tools to convert prospects into customers, grow your customer base, and enhance customer loyalty through customer satisfaction. SAP Business One’s CRM capability allows businesses to efficiently handle customer relationship.
- [Freshworks - Entering the second month of the year with two recognitions from eWeek [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/freshworks-entering-the-second-month-of-the-year-with-two-recognitions-from-eweek/) - - Best AI Call Center Software and Tools 2024 - Top AI CRM Software for 2024
- [เว็บไคลเอ็นต์ (Web Client) สำหรับ SAP Business One](https://www.sundae.co.th/article/web-client-sap-business-one/) - นำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดให้กับคุณ – ขึ้นอยู่กับหลักการออกแบบ SAP Fiori และการห่อหุ้มกระบวนการหลักและตรรกะทางธุรกิจของ SAP Business One
- [เลือกอย่างไรระหว่าง SAP Business One และ SAP Business By Design](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-vs-sap-business-by-design/) - คุณกำลังพยายามตัดสินใจระหว่าง SAP Business One และ SAP Business ByDesign สำหรับความต้องการซอฟต์แวร์ธุรกิจของคุณอยู่หรือไม่? การตัดสินใจที่ถูกต้องอาจเป็นเรื่องยาก
- [การตลาด 5.0: การตลาดยุคใหม่ที่ผสมผสานความเป็นมนุษย์และเทคโนโลยี](https://www.sundae.co.th/article/marketing-5-0/) - Marketing 5.0 เป็นการตลาดที่ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและความเป็นมนุษย์เข้าด้วยกันเพื่อสร้างความเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้บริโภค การตลาด 5.0 เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคที่หันมาซื้อสินค้าและบริการผ่านช่องทางดิจิทัลมากขึ้น ประกอบกับเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้ผู้บริโภคมีข้อมูลและทางเลือกมากขึ้น การตลาด 5.0 จึงต้องปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่
- [เทคโนโลยีที่จะปฏิวัติธุรกิจค้าปลีก (Technology Trends set to Revolutionize Retail)](https://www.sundae.co.th/article/technology-trends-set-to-revolutionize-retail/) - เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการปฏิวัติธุรกิจค้าปลีก ร้านค้าปลีกที่ปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีเหล่านี้ได้ทันจะสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มยอดขายได้
- [RPA (Robotic Process Automation) สำคัญต่อธุรกิจอย่างไร?](https://www.sundae.co.th/article/rpa-robotic-process-automation-how-important/) - RPA หรือ Robotic Process Automation คือ การใช้เทคโนโลยีซอฟต์แวร์เพื่อจำลองกระบวนการทำงานของมนุษย์ โดยหุ่นยนต์ซอฟต์แวร์หรือโรบอทจะทำงานแทนมนุษย์ในการปฏิบัติงานซ้ำๆ ขั้นตอนต่างๆ เช่น การกรอกข้อมูล การประมวลผลเอกสาร การติดต่อสื่อสาร การตรวจสอบข้อมูล เป็นต้น RPA สามารถช่วยองค์กรประหยัดเวลา เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดต้นทุน และเพิ่มประสิทธิผลของธุรกิจได้
- [ประสบการณ์ของลูกค้า หรือ Customer Experience จากละคร มาตาลดา](https://www.sundae.co.th/article/customer-experience-matalada-series/) - แน่นอนว่า หมอที่เก่งที่สุดอาจจะไม่ได้ทำให้คนไข้สบายใจหรือพอใจก็ได้ ในโลกของธุรกิจก็เช่นกัน สินค้าที่ดีที่สุดก็ไม่อาจจะทำให้ลูกค้าพอใจแล้วกลับมาซื้อสินค้าซ้ำก็ได้ ความเข้าใจและให้ความรู้สึกรักในลูกค้าที่จะทำให้ลูกค้ารักเรา รักแบรนด์ของเรา และสุดท้ายก็ต้องการซื้อสินค้าของเรา
- [Digital Transformation มีความสำคัญอย่างไร?](https://www.sundae.co.th/article/digital-transformation-how-important/) - Digital Transformation คือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ขององค์กร โดยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อเปลี่ยนแปลงรูปแบบการดำเนินงาน การให้บริการ พฤติกรรมของลูกค้า และรูปแบบธุรกิจ รวมไปถึงการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรด้วย Digital Transformation ช่วยให้องค์กรสามารถแข่งขันได้ดีขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น และสามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง
- [ประสบการณ์ของลูกค้า (Customer Experience) มีความสำคัญอย่างไร?](https://www.sundae.co.th/article/customer-experience-how-important/) - ประสบการณ์ของลูกค้า (Customer Experience) คือ ปฏิสัมพันธ์ทั้งหมดของลูกค้ากับธุรกิจ ตั้งแต่การรับรู้ครั้งแรกไปจนถึงการเลิกใช้งาน ประสบการณ์ของลูกค้าสามารถเกิดขึ้นได้ในหลายช่องทาง เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย โทรศัพท์ หรือแม้แต่การติดต่อแบบตัวต่อตัว ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีจะสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างลูกค้ากับธุรกิจ นำไปสู่การซื้อซ้ำ เพิ่มยอดขาย และสร้างการบอกต่อ
- [การจัดการบริการองค์กร ( Enterprise Service Management - ESM) คืออะไร?](https://www.sundae.co.th/article/enterprise-service-management-esm/) - การจัดการบริการองค์กร (ESM) เป็นกระบวนการที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถจัดการบริการต่างๆ ของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ESM ครอบคลุมทุกแง่มุมของการจัดการบริการ ตั้งแต่การระบุความต้องการด้านบริการไปจนถึงการมอบบริการให้กับลูกค้า ESM ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และลดต้นทุน
- [Sage 300cloud Version 2024.0 มีอะไรใหม่บ้าง?](https://www.sundae.co.th/news/sage-300cloud-version-2024-0-whats-new/) - วิดีโอนี้จะนำเสนออะไรใหม่ใน Sage 300cloud Version 2024.0
- [แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแบบรวมที่สร้างขึ้นเพื่อร้านค้า WooCommerce ของคุณโดยเฉพาะ](https://www.sundae.co.th/news/unified-marketing-automation-platform-purpose-built-for-your-woocommerce-store-2/) - สร้างการมีส่วนร่วมส่วนบุคคล ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และรักษาความสัมพันธ์อย่างไร้รอยต่อผ่านช่องทางต่างๆ
- [สวทช ร่วมกับ ซันเด จัดงานสัมมนา "AI Marketing อาวุธลับเสริมทัพการตลาดยุคใหม่"](https://www.sundae.co.th/news/ai-marketing-event-2023/) - อุทยานวิทยาศาสตร์ประเทศไทย สวทช. ร่วมกับบริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด, บริษัท สมาร์ทคลิ๊ก โซลูชั่น จำกัด, และบริษัท เอไอไนน์ จำกัด จัดงาน “AI Marketing อาวุธลับเสริมทัพการตลาดยุคใหม่” ในวันที่ 29 มิถุนายน 2566 งานสัมมนาที่ครบครันในการใช้ AI กับการตลาดแบบครบวงจร ทั้งได้รับความสนใจอย่างมากจากผู้เข้าร่วม
- [What difference of SAP Business One from others ERP software? [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/what-difference-of-sap-business-one-from-others-erp-software/) - SAP Business One is an enterprise resource planning (ERP) software solution designed specifically for small and medium-sized businesses (SMBs). While there are several ERP software options available in the market, SAP Business One offers several distinctive features and benefits
- [Teamwork [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/teamwork-2/) - Teamwork is crucial for IT service providers as it plays a vital role in ensuring successful project delivery, efficient operations, and overall customer satisfaction.
- [Unified marketing automation platform purpose-built for your WooCommerce store [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/unified-marketing-automation-platform-purpose-built-for-your-woocommerce-store/) - Create personalized engagement, enhance customer experiences, and nurture relationships seamlessly across channels
- [Bitrix24 Presentation 2023 [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/bitrix24-presentation-2023/) - Are you ready to try? Bitrix24 is the best free CRM-centric cloud solution for managing your organization! Work with your team, build your client base, collaborate with your partners and suppliers—all from one place. Suitable for any size, industry, and structure.
- [AI เทคโนโลยีอัจฉริยะ กับการขายและการตลาด](https://www.sundae.co.th/article/ai-sales-marketing/) - AI (Artificial Intelligence) เป็นเทคโนโลยีที่มีบทบาทอย่างมากต่อธุรกิจ จนกลายเป็น “The Must” ไปแล้ว และก็มีความสำคัญสูงสุดในการขายในปัจจุบัน เนื่องจาก AI ช่วยให้ผู้ขายสามารถวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและให้ผลตอบแทนที่สูงขึ้นเช่นกัน
- [Bridgestone ลดเวลาเฉลี่ยของ Ticket ลง 97% ด้วย Freshdesk](https://www.sundae.co.th/article/bridgestone-freshdesk/) - Bridgestone Corporation ผู้นำด้านการผลิตยางรถยนต์ของญี่ปุ่น เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลก สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในกรุงโตเกียวและมีสาขาทั่วโลกใน 6 ทวีปและกว่า 150 ประเทศ การได้รับการยกย่องจาก Bridgestone ในฐานะผู้ผลิตยางรถยนต์รายใหญ่อันดับสองของโลกเป็นสิ่งที่สมควรได้รับ ข้อเท็จจริงที่ไม่ค่อยมีใครทราบก็คือบริษัทพยายามที่จะผสมผสานเทคโนโลยีเข้ากับการดำเนินงานทั้งหมดของบริษัท ตั้งแต่การผลิตไปจนถึงการบริการหลังการขาย ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงพัฒนาและบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์หลายรายการเพื่อเพิ่มการดำเนินงานด้านบริการลูกค้า และทำให้มั่นใจว่าวิศวกรและช่างเทคนิคภาคสนามมีความเชี่ยวชาญในการใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์เหล่านี้เพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นและรวดเร็วยิ่งขึ้น
- [Sage Enterprise Intelligence: What's inside? [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/sage-enterprise-intelligence-whats-inside/) - Sage Enterprise Intelligence is an intuitive business intelligence solution integrated with your Sage business management system to help business users reduce time spent on analysis and reporting and make faster, better-informed decisions. It empowers all users with a simple solution to access and analyze data in a self-sufficient manner, which eliminates the need for disparate tools and specialized skills, and can reduce time to decision.
- [SAP Business One and Artificial Intelligence [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/sap-business-one-and-artificial-intelligence/) - The hype around intelligent technologies, such as artificial intelligence (AI) algorithms, natural language based chatbots, and business intelligence, has existed for some time but with little impact on SME businesses. These intelligent technologies have evolved to a point that they are affordable and accessible and so can bring high business value to SME companies as well.
- [Bringing GPT to Freddy AI: Delighting customers and employees through conversations, not clicks [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/chatgpt-and-freshworks/) - At Freshworks, we have always built software that delivers value to our customers. It starts with a deep understanding of the day-to-day users of our solutions.
- [ไทยยูเนี่ยนใช้โซลูชั่น Freshworks เพื่อปรับปรุงการจัดการบริการไอทีให้ทันสมัยทั่วโลก](https://www.sundae.co.th/news/thai-union-deploys-freshworks-solution-to-modernize-it-service-management-globally/) - Freshworksอิงค์ ประกาศในวันนี้ว่าบริษัท ไทยยูเนี่ยน กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ผลิตอาหารทะเลชั้นนำของโลก ใช้ Freshservice ® ​​ซึ่งเป็นโซลูชั่นที่มีมูลค่าสูง เพื่อปรับปรุงการจัดการบริการด้านไอทีให้ทันสมัยในการดำเนินงานทั่วโลก พอร์ตโฟลิโอแบรนด์ระดับโลกของไทยยูเนี่ยนครอบคลุมทั่วอเมริกาเหนือ ยุโรป เอเชีย และภูมิภาคแปซิฟิก รวมถึงแบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก เช่น John West, Red Lobster และ Petit Navire
- [Enterprise Service Management ช่วยธุรกิจให้เป็นจริง - Whitepaper](https://www.sundae.co.th/article/enterprise-service-management-whitepaper/) - การจัดการบริการขององค์กรมีความก้าวหน้าอย่างมากในช่วงสิบปีที่ผ่านมา สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นเพียงการใช้เทคโนโลยีการจัดการบริการด้านไอที (ITSM) ในหน้าที่ทางธุรกิจอื่นๆ โดยอาศัยการประหยัดต่อขนาด บัดนี้กลายเป็นโอกาสอันชอบธรรมในการปรับปรุงหน้าที่ทางธุรกิจอื่นๆ และประสิทธิภาพของธุรกิจโดยรวม
- [Enterprise Service Management a Business Reality Whitepaper [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/enterprise-service-management-a-business-reality-whitepaper/) - Enterprise service management has come a long way in the last ten years. What was once merely the use of IT service management (ITSM) technology in other business functions based on economies of scale is now a legitimate opportunity to improve other business functions’, and the overall business, performance.
- [7 สัญญาณบ่งบอกว่าคุณต้องปรับปรุงการตลาดออนไลน์โดยด่วน! | Sundae Talk Ep. 4](https://www.sundae.co.th/article/7-bad-signs-for-online-marketing/) - วันนี้พฤติกรรมของลูกค้าได้เปลี่ยนไปอย่างมาก ลูกค้าสามารถที่จะเข้าถึงข้อมูลสินค้าได้ด้วยตัวเองมากขึ้น ทั้ง Search Engine และสื่อสังคมออนไลน์ ที่สำคัญ พวกเขาให้สมาร์ทโฟนในการค้นหาที่สามารถทำได้ทุกที่ทุกเวลา
- [6 วิธีใส่ใจลูกค้ามากกว่าการขาย | Sundae Talk Ep. 3](https://www.sundae.co.th/article/6-ways-to-pay-attention-to-customers/) - ลูกค้ากลัวที่จะคุยกับผู้ให้บริการ เพราะกลัวว่าจะมาขายสินค้าและบริการอย่างเดียว การใส่ใจลูกค้าจะเป็นวิธีที่รักษาลูกค้าได้อย่างดีและยังเพิ่มโอกาสการขายได้อีกด้วย
- [จาก "ความสัมพันธ์" สู่ "ความผูกพัน" (CRM, CEM & CE) | Sundae Talk Ep. 1](https://www.sundae.co.th/article/crm-cem-ce/) - กลยุทธ์ในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าจะต้องคำนึงถึงประสบการณ์ของลูกค้า จนความไว้วางใจ ไปถึงความผูกพัน วิดีโอนี้จะอธิบายถึงความสำคัญ จาก "ความสัมพันธ์" สู่ "ความผูกพัน"
- [แนวโน้มของ Sales Force Automation ในปี พ.ศ. 2566](https://www.sundae.co.th/article/sales-force-automation-2566-2023/) - Sales Force Automation (SFA) คือการใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยอัตโนมัติงานในการขาย ซึ่งสามารถรวมกันได้หลายระบบ เช่น ระบบจัดการลูกค้า (Customer Relationship Management - CRM) และระบบบริหารข้อมูลการขาย (Sales Management System) เพื่อช่วยให้ผู้ขายสามารถติดตามและจัดการกับงานขายได้ทั้งหมดในระบบเดียวกัน
- [Freshworks ฝัง Generative AI เพื่อช่วยฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ฝ่ายขาย และฝ่ายการตลาด ปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพ](https://www.sundae.co.th/news/freshworks-generative-ai/) - Freshworks ขยายกลยุทธ์ปัญญาประดิษฐ์ของ Freddy ด้วยโมเดลภาษาขนาดใหญ่ GPT ล่าสุด
- [Digital Transformation คืออะไร? จบในบทความเดียว](https://www.sundae.co.th/article/what-is-digital-transformation/) - Digital transformation เป็นกระบวนการของการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการเปลี่ยนแปลงกระบวนการและบริการทางธุรกิจทั้งแบบดั้งเดิมและที่ไม่ใช่ดิจิทัล
- [What is Digital Transformation? [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/what-is-digital-transformation-en/) - Digital transformation It is the process of using digital technology to transform traditional and non-digital business processes and services, or to create new processes to meet the changing market and customer expectations.
- [มองหา SAP Business One ต้อง Sundae Solutions (SAP Business One Partner)](https://www.sundae.co.th/news/sap-business-one-partner/) - หากคุณกำลังมองหาโซลูชั่น ERP ของ SAP Business One แล้ว ต้อง Sundae Solutions ตัวแทนจำหน่ายและที่ปรึกษาในการวางระบบของ SAP Business One ที่ดีที่สุด ที่พร้อมด้วยทีมงานที่มีประสบการณ์และ Certified
- [กิจกรรมงานสัมมนา Enterprise Service Management Excellence : Unlocking Your Potential !!](https://www.sundae.co.th/news/enterprise-service-management-excellence-event/) - กิจกรรมบรรยาย Enterprise Service Management EXCELLENCE
- [Espressoman - เราและ SAP Business One ช่วยบริหารและจัดการธุรกิจของคุณ เติบโตไปพร้อมกัน](https://www.sundae.co.th/article/espressoman-sap-business-one/) - ทำไม Espresoman ผู้นำในฐานะผู้จัดจำหน่ายสินค้าที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจกาแฟครบวงจร ได้เลือก บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด และ SAP Business One ช่วยบริหารและจัดการธุรกิจ ด้วยพันธกิจที่จะเติบโตไปพร้อมกัน
- [The safest help desk for healthcare organizations | Freshdesk Healthcare [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/freshdesk-healthcare-en/) - Service that creates the best experience For healthcare organizations | Freshdesk Healthcare
- [บริการที่สร้างประสบการณ์ได้ดีที่สุด สำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ | Freshdesk Healthcare](https://www.sundae.co.th/news/freshdesk-healthcare/) - บริการที่สร้างประสบการณ์ได้ดีที่สุด สำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ | Freshdesk Healthcare
- [SAP Business One ช่วยบริหารและจัดการธุรกิจของคุณให้เติบโตไปพร้อมกัน](https://www.sundae.co.th/news/sap-business-one-management/) - แอพลิเคชั่น SAP Business One ช่วยบริหารธุรกิจในองค์กรของคุณได้ อย่างง่ายดาย ตั้งแต่ฝ่ายการเงินและการบัญชี ฝ่ายจัดซื้อ สินค้าคงคลัง ฝ่ายขายและลูกค้าสัมพันธ์ และการจัดการโครงการ จนถึงฝ่ายปฏิบัติการ และฝ่ายทรัพยากรบุคคล
- [SAP Business One ช่วย Amici Pharmaceuticals ประสบความสำเร็จด้วยโซลูชั่นที่เหมาะสม](https://www.sundae.co.th/news/sap-business-one-amici-pharmaceuticals/) - ค้นพบวิธีที่ Amici Pharmaceuticals ใช้ SAP Business One เพื่อเพิ่มยอดขาย สร้างความสัมพันธ์กับพันธมิตร และพัฒนาโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์ยารายนี้มีโซลูชัน ERP ที่ปรับขนาดได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งได้ปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมและเพิ่มความน่าเชื่อถือในการผลิต
- [Maxxis ผู้ผลิตยางรถ รับมือกับ Digital Automation ด้วย SAP Business One อย่างไร?](https://www.sundae.co.th/news/maxxis-digital-automation/) - ค้นหาว่า SAP Business One ช่วยเร่งการจัดการคลังสินค้าสำหรับผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์คุณภาพสูง Maxxis International ได้อย่างไร ด้วยการเชื่อมต่อโซลูชันซอฟต์แวร์หลายตัว กระบวนการอัตโนมัติ และการแนะนำการสแกนบาร์โค้ด ทำให้ตอนนี้ฝ่ายบริหารสามารถเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ ส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น
- [Sundae x Neufast ร่วมมือพัฒนาและจัดจำหน่ายโซลูชั่นการสัมภาษณ์ทางวิดีโอและประเมินความสามารถด้วย AI](https://www.sundae.co.th/news/sundae-x-neufast/) - Sundae Solutions ได้ลงนามในข้อตกลงกับ Neufast ในการพัฒนาและจัดจำหน่ายโซลูชั่นการสัมภาษณ์ทางวิดีโอและประเมินความสามารถด้วย AI - Artificial Intelligence ช่วยให้การสัมภาษณ์งานมีความแม่นยำยิ่งขึ้น ไม่ยึดติดกับคุณภาพของผู้ให้สัมภาษณ์ที่มีมาตรฐานต่างกัน สุดท้ายช่วยการจ้างงานได้เร็วขึ้นและต้นทุนที่ลดลง
- [Sundae จับมือกับ Freshworks ช่วยธุรกิจไทยด้วยโซลูชั่นสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้า](https://www.sundae.co.th/news/sundae-collab-freshworks/) - Sundae Solutions ได้ลงนามในข้อตกลงการจัดจำหน่ายกับ Freshworks บริษัทซอฟต์แวร์ที่สร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าในประเทศไทย ความร่วมมือครั้งนี้ทำให้ธุรกิจไทยสามารถเข้าถึงโซลูชั่นของ Freshworks เพื่อช่วยสร้างความสัมพันธ์ลูกค้าได้ตลอดวงจรชีวิต ธุรกิจต่างๆ จะได้รับประโยชน์จากการสร้างและนำเสนอซอฟต์แวร์ในบริการที่มีราคาไม่สูง นำไปใช้งานอย่างรวดเร็ว และออกแบบสำหรับผู้ใช้งาน Freshworks ต่างจากซอฟต์แวร์รุ่นเก่าๆ ตรงที่สร้างเทคโนโลยีที่เหมาะกับทุกคน ทำให้ฝ่ายไอที ฝ่ายบริการลูกค้า ฝ่ายขาย นักการตลาด และ HR ทำงานและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้ง่าย
- [เครื่องมือการตลาดดิจิทัลฟรี 5 อันดับแรกใน Bitrix24?](https://www.sundae.co.th/news/maketing-bitrix24-tools/) - เครื่องมือการตลาดดิจิทัลฟรี 5 อันดับแรกใน Bitrix24?คุณจะต้องดูวิดีโอเพื่อหาคำตอบ แต่เรารับรองว่ามีวิดีโอมากมายให้คุณเลือก ซึ่งส่วนใหญ่ให้บริการฟรี เครื่องมือทางการตลาดหลัก ได้แก่ แบบฟอร์มบนเว็บ การตลาดผ่านอีเมล ศูนย์ติดต่อ และเครื่องมือการตลาด SMM และอินเทอร์เน็ตอื่นๆ
- [แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับแผนภูมิแกนต์ที่ดีที่สุดในการจัดการโครงการ](https://www.sundae.co.th/article/gantt-chart-guidelines/) - แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับแผนภูมิแกนต์ที่ดีที่สุดในการจัดการโครงการ แผนภูมิแกนต์เป็นเครื่องมือที่นิยมใช้กันมากที่สุดแห่งหนึ่งในการจัดการโครงการ
- [The Best Gantt Chart Practices in Project Management [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/gantt-chart-guidelines-en/) - A Gantt chart is one of the most popular tools used in project management for showcasing various activities and clear objectives displayed against the planned time for their completion, as well as the exact time of their actual duration.
- [แนวโน้ม ERP ที่จะมีความสำคัญอย่างแท้จริงในปี 2022?](https://www.sundae.co.th/article/erp-2022/) - ซอฟต์แวร์ราคาแพงเกินไป?? เป็นตำนานที่ทำให้องค์กรต่างๆ ลังเลใจเกี่ยวกับการปรับปรุง ERP ให้ทันสมัย? อย่างไรก็ตาม มีความจริงอยู่บ้าง?
- [ERP trends will matter in 2022 ? [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/gantt-chart-guidelines-2/) - “Software is just too expensive” is a common myth that has caused enterprises to hesitate about ERP modernization.
- [หัวใจสำคัญของแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (Customer Data Platform - CDP)](https://www.sundae.co.th/article/platform-cdp/) - บริษัทต่างๆ ต่างดิ้นรนเพื่อควบคุมกระแสข้อมูลที่เพิ่มขึ้นในขณะเดียวกันก็ทำงานเพื่อตอบสนองความคาดหวังของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตลอดเส้นทางขอ
- [How can IoT improve your ERP system? [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/how-iot-solve-erp-en/) - Enterprise resource planning (ERP) systems help companies manage many operational needs including maintaining inventory levels, fulfilling orders and managing accounting needs.
- [Impact of Digital Transformation on Customer Experience [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/digital-transformation-en/) - Customer Experience is increasingly impacted by Digital Transformation.
- [เทคโนโลยีหลักที่ทาง BNN เลือกใช้คือSmart Recommendation ซึ่งเพิ่ม conversion rate uplift ให้ได้มากถึง 200%](https://www.sundae.co.th/news/bnn-smart-recommendation/) - Banana IT ใช้ marketing technology tool กับทาง Insider เพื่อพัฒนา User experience บนเวปไซต์เพื่อ ? ? ?ที่จะเพิ่มยอดขายด้วยการใช้ AI เพื่อแนะนำสินค้าให้กับลูกค้า จากทางเวปไซต์ เทคโนโลยีหลักที่ทาง Banana เลือกใช้คือ Smart Recommendation ซึ่งเพิ่ม conversion rate uplift ให้ได้มากถึง 200%
- [Bitrix24 Cyber Weekend - ส่วนลดสูงสุด 50%](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-cyber-weekend/) - Bitrix24 Cyber Sale - ส่วนลดสูงสุด 50%
- [ใหม่! การจัดการสินค้าคงคลัง (Inventory management) | New Bitrix24 FALL 2021 UPDATE](https://www.sundae.co.th/news/inventory-management-bitrix24-update/) - Bitrix24 ใหม่ มันเกี่ยวกับ เวลา เต็มไปด้วยเครื่องมือสำหรับอีคอมเมิร์ซ การจัดการโครงการ และประสิทธิภาพการทำงานของทีม Bitrix24 พร้อมสำหรับการอัพเดทครั้งใหญ่อีกครั้ง เราได้ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ในเกือบทุกด้าน ตั้งแต่การตลาดและการวิเคราะห์ ไปจนถึงการจัดการโครงการและการสื่อสาร
- [Bitrix24 ใหม่ - เปิดตัวอัปเดตที่ใหญ่ที่สุดแห่งปี](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-new-update/) - ถึงเวลาเปิดเผยการอัปเดตที่ใหญ่ที่สุดของเราในปีนี้ เราได้ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ Bitrix24 ในเกือบทุกด้าน ตั้งแต่การตลาดและการวิเคราะห์ ไปจนถึงการจัดการโครงการและการสื่อสาร
- [Empower ERP with IoT (Internet of Thing) [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/erp-iot-internet-of-thing-en/) - Modern ERP systems seamlessly tie all the business applications together into a consolidated platform, improving data visibility, control, and decision making.
- [The role of customers in the era of Customer Engagement | Sundae Talk ep. 2 [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/customer-engagement-sundae-talk-2-en/) - แบรนด์จะประสบความสำเร็จในกลยุทธ์การสร้างความผูกพันกับลูกค้าอย่างไรที่จะได้ลูกค้าในแบบที่เราต้องการ กับบทบาทของลูกค้าในยุคการสร้างความผูกพัน (Customer Engagement)
- [5 Powerful Ways AI is Changing the Sales and Marketing Experience Right Now [And how can you adapt?] [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/ai-for-sale-and-marketing-en/) - You are sitting back in your armchair and shuffling shows on Netflix faster than a deck of cards. You can’t decide what to watch because there are just so many options to process,
- [บทบาทของลูกค้าในยุค Customer Engagement | Sundae Talk ep. 2](https://www.sundae.co.th/article/customer-engagement-sundae-talk-2/) - How can brands succeed in their customer engagement strategies to get the customers they want? And the role of customers in the era of customer engagement
- [From "Relationships" to "Commitments" (CRM, CEM & CE) | Sundae Talk [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/customer-engagement-sundae-talk-1-en/) - Customer relationship management strategies must take into account the customer experience.
- [7 Ways ERP Software Can Increase Profitability [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/7-steps-for-erp-software-en/) - If there’s one common challenge that unites every business, it’s the ever-pressing need to stay on top in a global and increasingly competitive environment.
- [จาก "ความสัมพันธ์" สู่ "ความผูกพัน" (CRM, CEM & CE) | Sundae Talk](https://www.sundae.co.th/article/customer-engagement-sundae-talk-1/) - กลยุทธ์ในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าจะต้องคำนึงถึงประสบการณ์ของลูกค้า จนความไว้วางใจ ไปถึงความผูกพัน
- [7 วิธีที่ซอฟต์แวร์ ERP สามารถเพิ่มรายได้และผลกำไร](https://www.sundae.co.th/article/7-steps-for-erp-software/) - ความท้าทายร่วมกันอย่างหนึ่งของทุกธุรกิจในวันนี้คือจะต้องเป็นที่หนึ่งของอุตสาหกรรมในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันระดับโลกและมีการแข่งขันสูงขึ้น ด้วยการเติบโตของอีคอมเมิร์ซและการสร้างแบรนด์ออนไลน์
- [6 Tips on How To Treat Customers more than Sales [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/6-way-attention-more-than-sale-en/) - The companies that customers like to do business with have something in common: they focus more on their customers than on generating sales. It's normal for them to want to make sales and increase their revenue but it only works if they solve the problem the customer brings without showing that it's all about money.
- [7 สัญญาณบ่งบอกว่าคุณต้องปรับปรุงการตลาดออนไลน์โดยด่วน!](https://www.sundae.co.th/article/7-bad-for-online-marketing/) - วันนี้พฤติกรรมของลูกค้าได้เปลี่ยนไปอย่างมาก ลูกค้าสามารถที่จะเข้าถึงข้อมูลสินค้าได้ด้วยตัวเองมากขึ้น ทั้ง Search Engine และสื่อสังคมออนไลน์ ที่สำคัญ พวกเขาให้สมาร์ทโฟนในการค้นหาที่สามารถทำได้ทุกที่ทุกเวลา ลูกค้าของคุณไม่ได้เดินตามท้องถนนหรือในงานแสดงสินค้าอีกต่อไปแล้ว พวกเขาอยู่ในโลกอินเตอร์เน็ตที่คุณเองจะต้องค้นหาพวกเขาให้เจอ
- [Omnichannel Customer Experience (CX)](https://www.sundae.co.th/article/omnichannel-customer-experience-cx/) - ความคาดหวังของลูกค้ากำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและธุรกิจจำเป็นต้องปรับตัวผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อทำความเข้าใจลูกค้าและเส้นทางของพวกเขา (Customer Journey) ปัจจุบันประสบการณ์ของลูกค้า (Customer Experience) กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดความแตกต่างในกระบวนการตัดสินใจของลูกค้า ประสบการณ์เชิงบวกหรือเชิงลบที่ลูกค้าได้รับจากช่องทางติดต่อลูกค้าหลายจุด (Multiple Touchpoint) คือสิ่งที่กำหนดแบรนด์ในขณะนี้
- [ประสบการณ์ลูกค้า Omnichannel Customer Experience (CX) คืออะไร?](https://www.sundae.co.th/article/what-is-customer-experience/) - ประสบการณ์ของลูกค้าในช่องทาง Omnichannel Customer Experience (CX) หมายถึงการปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมดในช่องทางติดต่อลูกค้าหลาย ๆ ช่องทางให้เป็นหนึ่งเดียว เพื่อมอบประสบการณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้อง ผู้บริโภค 9 ใน 10 คนต้องการประสบการณ์แบบ Omnichannel ด้วยบริการที่ราบรื่นในระหว่างการสื่อสาร
- [CRM - เครื่องมือวิเคราะห์ลูกค้า พยากรณ์การขายแม่นๆ](https://www.sundae.co.th/article/crm-customer-analysis-tool-sales/) - การพยากรณ์การขาย เป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญของกระบวนการธุรกิจ ส่งผลต่อการสั่งซื้อ จำนวนสต็อคที่เก็บ (ของขาด ของเกิน) และท้ายที่สุด ส่งผลต่อ ความพึงพอใจของลูกค้า ถ้า องค์กรเข้าใจและสามาถติดตามพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าได้ดี ก็จะช่วยให้ การทำพยากรณ์การขายได้แม่นยำมากขึ้น ใน Episode นี้ คุณนาวิก จะมาเล่าให้ฟังว่า #CRM จะช่วยให้ บริษัทเข้าใจลูกค้า ซึ่งทำให้ การพยากรณ์การขายแม่นๆขึ้นได้
- [ผู้จัดการ Supply Chain พบกับการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า CRM](https://www.sundae.co.th/article/crm-supply-chain-management/) - การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) อาจฟังดูเป็นเครื่องมือสำหรับการตลาดหรือการขาย แต่ในสมัยนี้ของความต้องการที่ขับเคลื่อนด้วยลูกค้านั้น CRM ที่มีการจัดการที่ดีเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของผู้จัดการห่วงโซ่อุปทาน เรามักจะนึกถึงห่วงโซ่อุปทานที่เน้นที่การจัดหาการขนส่งโลจิสติกส์ สินค้าคงคลัง การผลิตบรรจุภัณฑ์และการจัดจำหน่าย ดังนั้นระบบ CRM จะช่วยสื่อสารประเด็นต่างๆ ใน Supply Chain ได้อย่างไร เมื่อระบบ Supply Chain ทำงานร่วมกับ CRM ทั้งคู่สามารถตอบสนองความต้องการและความต้องการของลูกค้าได้โดยตรงด้วยข้อมูลที่ชัดเจนเพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจ
- [เมตาเวิร์ส เทคโนโลยีสร้างโลกอนาคตเสมือนจริง](https://www.sundae.co.th/article/metaverse/) - วินาทีนี้คงไม่มีใครที่ไม่ได้ยินคำว่า ?เมตาเวิร์ส? (Metaverse) เพราะเป็นกระแสที่โลกกำลังจับตาหลังบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อย่างเฟสบุ๊ค (Facebo
- [เพิ่มการเข้าถึงทั่วโลกด้วย VIRTUAL EVENT](https://www.sundae.co.th/article/global-reach-with-virtual-event/) - Virtual event เป็นการจำลองสภาพแวดล้อมของงานอีเว้นท์ที่จัดขึ้นจริงแล้วย้ายขึ้นมาอยู่บนโลกออนไลน์ ซึ่งมันอาจเป็นส่วนขยายของอีเว้นท์ที่เกิดขึ้นจริงหรือจัดขึ้นเป็นแบบอีเว้นท์เดี่ยวๆ ก็ได้ Virtual event ถูกพัฒนามาจากรูปแบบไลฟ์สตรีมที่เรียบง่ายสู่รูปแบบการสร้างสภาพแวดล้อมเสมือนจริงที่สามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการ โดย Virtual event เหมาะทั้งการจัดงานขนาดใหญ่ที่มีผู้ร่วมงานจากหลายๆ ประเทศ
- [Digital Transformation คืออะไร สำคัญอย่างไรกับธุรกิจและองค์กร](https://www.sundae.co.th/article/what-is-digital-transformation-2/) - Digital Transformation คือการที่เรานำ Digital Technology เข้ามาปรับใช้กับทุกภาคส่วนของธุรกิจ ซึ่งทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่รากฐานของธุรกิจไปจนถึงกระบวนการส่งมอบให้กับลูกค้า เป็นการเปลี่ยนแปลงรูปแบบองค์กรอย่างมีกลยุทธ์ที่ใช้เทคโนโลยีเข้าช่วย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและช่วยให้ทันตามโลกเศรษฐกิจ โดยไม่โดน Digital Disruption เข้าเล่นงาน
- [ความหมายของคำว่า Sales Force Automation?](https://www.sundae.co.th/article/meaning-is-sales-force-automation/) - Sales Force Automation (SFA) หรือ Sales Force Management (SFM) หมายถึงแอปพลิเคชันที่ลดงานด้านการดูแลระบบและช่วยให้พนักงานขายดำเนินกระบวนการขายให้เป็นไปโดยอัตโนมัติได้สูงสุด
- [ความหมายของช่องทางการขาย (Sales Funnel)](https://www.sundae.co.th/article/meaning-is-sales-funnel/) - คำว่าช่องทางการขายหมายถึงการแสดงภาพของทุกขั้นตอนที่ลูกค้ากำลังดำเนินการในระหว่างกระบวนการขายตั้งแต่การรับรู้จนถึงการกระทำ (หรือการซื้อ) รูปร่างของช่องทางแสดงให้เห็นว่าในช่วงแรกมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก แต่จำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะลดลงในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการขาย
- [7 reasons why your business needs to move to the cloud [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/7-reason-cloud-computing-2/) - Many businesses have adopted cloud computing in their operations in the past few years. Cloud computing or on-demand computing as it is sometimes called refers to a system of using computer services over the internet.
- [7 เหตุผลที่ธุรกิจของคุณต้องย้ายไปใช้ระบบคลาวด์ (Cloud Computing)](https://www.sundae.co.th/article/7-reason-cloud-computing/) - ธุรกิจจำนวนมากนำ Cloud Computing มาใช้ในการดำเนินงานในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ระบบ Cloud computing หรือ on-demand computing ซึ่งบางครั้งเรียกว่าระบบการใช้บริการคอมพิวเตอร์ผ่านอินเทอร์เน็ต
- [สิ่งที่รวมอยู่ใน SAP Business One Mobile App คืออะไร?](https://www.sundae.co.th/article/what-is-sap-business-one-mobile-app/) - คุณสามารถดำเนินธุรกิจจากทุกที่ทุกเวลาด้วยแอปพลิเคชั่นมือถือของ SAP Business One เมื่อใช้โมบาย iPhone หรือ Android ผู้ใช้ของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูล SAP Business One ที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงการขาย จัดการงานบริการ จัดการลูกค้าและผู้ติดต่อดูรายงานและอื่น ๆ อีกมากมาย
- [Impact of COVID 19 on Thailand (TDRI July 2020)](https://www.sundae.co.th/article/impact-of-covid-19-on-thailand/) - Impact of COVID 19 on Thailand report by TDRI & EIS on July 2020
- [6 CRM Software Benefits You Can’t Ignore In 2020 [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/benefit-crm-2020-2/) - Customers are the lifeline of every business. The whole essence of your business revolves around them.
- [โซเชียลมีเดียยอดนิยมทั่วโลกคืออะไร? (เดือนเมษายน 2563)](https://www.sundae.co.th/article/what-is-most-popular-social-media-platforms/) - ผู้นำตลาด Facebook เป็นเครือข่ายโซเชียลแรกที่มียอดเกินบัญชีที่ลงทะเบียน 1 พันล้านบัญชีและปัจจุบันมีผู้ใช้งานเกือบ 2.5 พันล้านรายต่อเดือน แอพแชร์รูปภาพอันดับ 6 มี Instagram มีบัญชีที่ใช้งานอยู่ 1 พันล้านบัญชีต่อเดือน
- [ความลับในการทำงานของทีมเสมือนจริง        (Virtual Team)](https://www.sundae.co.th/article/secrets-working-virtual-team/) - การเปลี่ยนจากการทำงานในออฟฟิศไปเป็นที่ไหนก็ได้ (Remote) อาจเป็นเรื่องท้าทาย อย่างไรก็ตามมีทีมที่ทำงานจากที่ไหนก็ได้มาหลายปี ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้แน่นอน ทักษะและเทคนิคที่จำเป็นในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพจากที่ไหนก็ได้จะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับการเรียนรู้และระยะเวลาของประสบการณ์การทำงานแบบที่ไหนก็ได้
- [ก้าวสู่ Digital TransformationVirtual Smart Office ด้วยเครื่องมือสื่อสารระยะไกล Lark](https://www.sundae.co.th/article/digital-transformationvirtual-smart-office-lark/) - เราจะพูดคุยเกี่ยวกับวิถีการทำงานยุคใหม่กับการทำงานร่วมกัน Collaboration, Creation & Cloud Storage และความท้าทายที่มีความหมายต่อประสิทธิภาพการทำงานของทีมของคุณ เพื่อก้าวสู่ Digital Transformation
- [คู่มือ Minimalist ของการทำงานจากที่บ้าน](https://www.sundae.co.th/article/minimalist-guide-work-from-home/) - Minimalism เป็นหนึ่งในแนวโน้มที่ร้อนแรงที่สุดในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ทุกอย่างตั้งแต่แฟชั่นไปจนถึงเฟอร์นิเจอร์บ้านและฉลากไวน์ที่เรียบง่าย เมื่อดูจากรูปแบบการทำงานที่บ้าน มันเป็นสิ่งที่เหมาะสมเท่านั้นที่ควรมีแนวทางเรียบง่ายสำหรับมัน ด้านล่างนี้เป็นของจำเป็นที่คุณต้องใช้งานจากระยะไกลเช่นมินิมอลลิสต์
- [ทำไม LINE ยังไม่ดีพอสำหรับธุรกิจ?](https://www.sundae.co.th/article/why-is-line-not-good-business/) - ปัจจุบันเครื่องมือที่ช่วยในการทำงานร่วมกันและการสื่อสารภายในองค์กร (Collaboration tool) มีความสำคัญและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น จนเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจได้เลยทีเดียว
- [Customer Data Platform (CDP) คืออะไร? (ตอนที่ 2)](https://www.sundae.co.th/article/customer-data-platform-cdp-ep2/) - ในโลกของเครื่องมือโซลูชั่นดิจิทัลที่มีมากมายที่สัญญาว่าจะให้มุมมองที่ครอบคลุมของลูกค้า ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่มีความสับสนระหว่าง Customer Data Platform และโซลูชันอื่นที่คล้ายคลึงกัน นี่คือวิธีที่เราแยกความแตกต่างระหว่างแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าและเครื่องมืออื่น ๆ
- [Customer Data Platform (CDP) คืออะไร? (ตอนที่ 1)](https://www.sundae.co.th/article/customer-data-platform-cdp-ep1/) - การจัดการข้อมูลลูกค้าเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เราเผชิญในยุคดิจิตอล หากคุณต้องการจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ Customer Data Platform (CDP) อาจเป็นทางออกสำหรับคุณ
- [5 อันดับของแนวโน้มซอฟต์แวร์ ERP ของปี 2020](https://www.sundae.co.th/article/top-5-erp-software-trends-2020/) - ซอฟต์แวร์ ERP ยังคงเป็นการลงทุนที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ บริษัท ในปี 2562 เนื่องจาก 70% ของ บริษัทต่างๆ กำลังเปลี่ยนไปสู่การเปลี่ยนแปลงระบบดิจิตอลอย่างต่อเนื่อง โดยโซลูชันซอฟต์แวร์ ERP จะยังคงเป็นเทคโนโลยีที่มีความใหม่น่าสนใจที่สุดในปีถัดไป
- [ก้าวเข้าสู่โลกแห่งเทคโนโลยี e-Tax Invoice และ Receipt](https://www.sundae.co.th/article/step-world-technology-invoice-receipt/) - ระบบภาษีและเอกสารธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ เป็น 1 ใน 5 โครงการของแผนยุทธศาสตร์ National e-Payment ที่พัฒนามาจากการจัดทำใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax Invoice) และใบรับอิเล็กทรอนิกส์ (e-Receipt) ซึ่งเป็นเอกสารหลักฐานตามประมวลรัษฎากร ที่มีข้อความอยู่ในรูปแบบของอิเล็กทรอนิกส์
- [Introduction of Sage CashView [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/introduction-of-sage-cashview/) - Sage Sofftware and Sundae Solutions are excited to introduce Sage CashView™, our newest Sage 300 module, that provides customers with a smarter way to manage their cash flow.
- [Introducing Sage CashView : Premier cash management tool for SMEs [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/introducing-sage-cashview-premier-cash-management-tool-for-smes/) - Sage and Standard Chartered collaborate to help SMEs prosper
- [SAP Sales Cloud for sales managers [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/sap-sales-cloud-for-sales-managers/) - SAP Sales Cloud puts all the key analytics information in one screen. Easy to analyze salesperson data and organization overview
- [SAP Sales Cloud สำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย](https://www.sundae.co.th/article/sap-sale-cloud-manager/) - SAP Sales Cloud ช่วยให้ข้อมูลวิเคราะห์สำคัญทั้งหมดอยู่ภายในหน้าจอเดียว ง่ายต่อการวิเคราะห์ข้อมูลของพนักงานขายและภาพรวมขององค์กร
- [ค้าปลีก 2020: เปลี่ยนข้อมูลจากภาคสนามเป็นดอลลาร์](https://www.sundae.co.th/article/turn-data-into-dollars/) - สำหรับผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคเช่นยาสีฟัน กาแฟชาหรือเครื่องใช้ไฟฟ้าทำให้ผู้บริโภคมั่นใจได้ว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีกับแบรนด์ของพวกเขาไม่ว่าจะเป็นร้านค้าออนไลน์หรือร้านค้าทางกายภาพ
- [อย่าชะล่าใจ? กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเขย่าโลกธุรกิจ](https://www.sundae.co.th/article/personal-data-protection-laws-shakeup-business/) - ตัวตนบนโลกออนไลน์ที่เราทิ้งไว้ไม่ว่าจะเป็น ชื่อ-นามสกุล ภาพถ่าย ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ หรือแม้แต่ข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ กลายเป็นสิ่งที่มีค่าสำหรับธุรกิจมากขึ้นเรื่อยๆ เพราะบริษัทเหล่านี้ สามารถนำข้อมูลส่วนตัวของเราไปใช้ประโยชน์ในทางการค้าโดยนำไปประมวลผล และวิเคราะห์เพื่อทำการตลาด โฆษณา หรือแม้กระทั่งขายข้อมูลของเราให้แก่ผู้ที่ต้องการ
- [ความหมายของ CRM ในยุค Experience Economy?](https://www.sundae.co.th/article/meaning-crm-experience-economy/) - ในโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา CRM หมายถึงอะไรและมีการกำหนดอย่างไร เราจำเป็นต้องทำความเข้าใจและแยก "สัญญาณรบกวน" แบบดิจิทัลออกจากส่วน "ดี" เพื่อทำการขายและมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่มีผลกระทบยาวนาน คำถามคือ - เราจะทำสิ่งนี้ให้สำเร็จด้วยวิธีที่มีความหมายได้อย่างไร?
- [ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมใน Experience Economy](https://www.sundae.co.th/article/driving-participation-experience-economy/) - จนถึงปัจจุบันรูปแบบธุรกิจแบบดั้งเดิมส่วนใหญ่จากเศรษฐกิจอุตสาหกรรมประสบความสำเร็จมานานกว่าศตวรรษโดยไม่เปลี่ยนแปลง แต่เราอาศัยอยู่ใน Experience Economy และธุรกิจจะต้องปรับตัวให้เหมาะสม
- [ทำไมเศรษฐกิจดิจิตอลด้วย API (API Economy) จึงมีความสำคัญ?](https://www.sundae.co.th/article/why-is-digital-api-economy-important/) - คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับ เศรษฐกิจดิจิตอลด้วย API (API Economy) - เป็นแนวคิดที่เติบโตขึ้นในไม่กี่ปีที่ผ่านมาเพื่อเป็นส่วนสำคัญของภูมิทัศน์เทคโนโลยี แต่คำนี้มีความหมายว่าอะไรและมีผลกระทบต่อธุรกิจของคุณอย่างไร
- [Sage 300cloud 2019.1 is now available! [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/sage-300cloud-2019-1-is-now-available/) - With this latest release, we’ve made significant improvements to ensure our customers continue to derive maximum value from their investment in Sage.
- [Sage CRM 2019 R1 is Now Available? [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/sage-crm-2019-r1-is-now-available/) - Sage CRM 2019 R1 has focused on incremental improvements and enhancements of existing features.
- [New Release: Norming Resource Manager 2018 Product Update 2 [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/new-release-norming-resource-manager-2018-product-update-2/) - New Release: Norming Resource Manager 2018 Product Update 2 Thanks for your continued support of Norming solutions. We are glad to announce the release of Norming Resource Manager 2018 Product Update 2.
- [วิธีสร้าง B2B CX ที่โดดเด่น](https://www.sundae.co.th/article/how-to-create-b2b-cx0-stands-out/) - คุณรู้หรือไม่ว่าลูกค้าของคุณคือใคร? เมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของผู้บริโภคโดยตรงหลาย บริษัท จะตอบว่า“ ใช่” หลังจากนี้ทุกวันนี้เป็นมาตรฐานที่จะรู้จักลูกค้าของคุณเข้าใจความชอบและการซื้อของพวกเขาและแม้แต่คาดการณ์ความต้องการและต้องการก่อนที่พวกเขาจะรู้จักพวกเขา
- [การมีส่วนร่วมหลายช่องทางในยุค Experience Economy: มีความหมายกับนักการตลาดอย่างไร?](https://www.sundae.co.th/article/what-does-multi-channel-engagement-experience-economy-marketers/) - เราอยู่ในช่วงเวลาที่ผู้บริโภคมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ไม่ใช่ช่องทางเดียวอีกต่อไป ทุกการโต้ตอบที่ บริษัท มีกับลูกค้าปัจจุบันได้เปลี่ยนจากการทำธุรกรรมเป็นประสบการณ์
- [การตลาด Omnichannel Marketing กับการบริหารธุรกิจค้าปลีกยุคใหม่](https://www.sundae.co.th/article/omnichannel-marketing-and-business-management/) - การตลาดของ Omnichannel นั้นถูกกำหนดไว้อย่างชัดเจนว่าเป็นการรวมช่องทางกระบวนการและกลยุทธ์ขององค์กรเข้าด้วยกันเพื่อเพิ่มความสามารถในการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคทุกที่ทุกเวลาและทุกอุปกรณ์ คิดว่าจะเกิดอะไรขึ้นถ้าลูกค้าที่ร้านค้าทางกายภาพได้รับอีเมลพร้อมคูปองส่วนลดจากการสั่งซื้อครั้งต่อไปหรือมีคนกำลังดูรายการออนไลน์ที่ได้รับข้อเสนอ SMS เมื่อพวกเขาเข้าสู่ร้านค้าปลีกของอิฐและปูนจะเกิดอะไรขึ้น
- [10 การคาดการณ์สำหรับการบริการลูกค้าในปี 2019](https://www.sundae.co.th/article/10-predictions-customer-service-2019/) - ฝ่ายบริการลูกค้ากำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่การกระจายสายอัตโนมัติทำให้เกิดจุดเริ่มต้นของศูนย์บริการในยุค 70 เป็นเวลาหลายทศวรรษที่มีการเปลี่ยนแปลงไม่มากนักแม้จะมีนวัตกรรมเช่นการโทรออกด้วยระบบกดปุ่มกดตัวเลข 1-800 หมายเลขและระบบตอบกลับด้วยเสียงแบบโต้ตอบซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่มีวางจำหน่ายในช่วงกลางยุค 80
- [CRM ตายไปแล้วจริงหรือ? และความคิดอื่น ๆ เกี่ยวกับตลาดประสบการณ์ลูกค้า](https://www.sundae.co.th/article/crm-dead-and-thoughts-customer-experience-market/) - การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าแบบดั้งเดิม (CRM) ไม่สามารถตอบสนองต่อความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของลูกค้าที่ต้องเผชิญกับ บริษัท Jeremy Cox นักวิเคราะห์หลักของ บริษัทวิจัย Ovum กล่าว
- [5 วิธีหลักการตลาด Influencer ช่วยคุณได้](https://www.sundae.co.th/article/5-ways-influencer-marketing/) - ในยุคของการโฆษณา ลูกค้าถือว่าเป็นหนึ่งเสียงที่สำคัญ คอนเท้นท์ก็เช่นกัน ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกล่าวว่า 92 เปอร์เซ็นต์ของการตัดสินใจซื้อของ B2B ทั้งหมดได้รับอิทธิพลจากคำแนะนำ และยังระบุเพิ่มเติมอีกว่า 59 เปอร์เซ็นต์ของผู้ซื้อมองหาคำแนะนำจากเพื่อนที่ประสบความสำเร็จในการตัดสินใจซื้อ จึงเป็นที่มาของ Influencer marketing (ที่ผู้ซื้อใช้การพูดคุยกับ สอบถามกับเพื่อนฝูงแทนที่จะเป็นกับแบรนด์โดยตรง) ทำให้พวกกลุ่ม Influencer หรือผู้มีอิทธิพลเหล่านี้กลายเป็นผู้สนับสนุนการตลาดที่ดีและให้ผลตอบแทนที่ไม่คาดคิดไปแล้ว
- [Digital transformation defined กำหนดทิศทางการเปลี่ยนแปลงองค์กรสู่ยุคดิจิทัล](https://www.sundae.co.th/article/digital-transformation-defined/) - Digital Transformation หมายถึง การมี Asset ที่เป็น Digital ขององค์กร หรือการทำ Product หรือ Channel ที่เป็น Digital ออกมา ไม่ว่าจะตั้งแต่เว็บไซต์ไปจนถึงการทำ Social Media และยังหมายถึงการเปลี่ยนแปลงธุรกิจตัวเอง โดยใช้ Digital มาเป็นหัวใจในการดำเนินงานของบริษัท ซึ่งต้องเปลี่ยนแปลงกันทั้งองค์กร ท้ายที่สุดแล้ว ในการทำ Digital Transformation ในองค์กรนั้นจะไม่มีตำแหน่งที่เป็น Digital specialist หรือใช้คำว่า Digital marketing อีกต่อไปเนื่องจากตำแหน่งเหล่านี้ได้กลมกลืนเข้าไปกับองค์กรแล้ว
- [10 ขั้นตอนในการขยายฐานลูกค้าของคุณ](https://www.sundae.co.th/article/10-steps-growing-customer-base/) - ลูกค้าเป็นส่วนสำคัญในการดำเนินธุรกิจ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องสร้างโอกาสในการขายและรักษาลูกค้าเดิมไว้ได้ แต่การทำเช่นนี้เป็นเรื่องที่น่าห่วง สำหรับธุรกิจที่มีมากกว่าหนึ่งในสามบริษัท กล่าวว่า การสร้างธุรกิจใหม่เป็นเรื่องที่ต้องกังวลมากที่สุด
- [5 ประโยชน์หลักของการใช้เทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือในการดำเนินการให้บริการของคุณ](https://www.sundae.co.th/article/5-key-benefits-using-mobile-technology-services/) - การปรับใช้เทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือช่วยให้คุณสามารถให้บริการในระดับที่ลูกค้าของคุณคาดหวังได้ ในขณะที่ปรับปรุงประสิทธิภาพภายในไปด้วยเช่นกัน จากประสบการณ์ของ Ottawa Native Ontario - based กลุ่ม Niagara ตั้งแต่การใช้เทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือเพื่อดำเนินการให้บริการ, และรวมระบบดังกล่าวเข้ากับระบบบัญชีสำนักงานที่บ้านของพวกเขา, การออกแบบเครื่องจักร
- [3 เหตุผลที่ลูกค้าของคุณมีประสบการณ์ที่ไม่ดีกับอีคอมเมิร์ซ](https://www.sundae.co.th/article/3-reasons-why-customers-bad-experiences-ecommerce/) - หลายๆธุรกิจกำลังคิดว่า "ฉันสามารถจัดการและปฏิบัติต่อลูกค้าได้อย่างดีและมีประสิทธิภาพ ทำไมต้องเรียนรู้เพิ่มเติมในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า? " คุณมีสิทธิ์คิดแบบนั้นได้ แต่อาจไม่ได้ทำให้ถูกต้อง ในความเป็นจริงมีโอกาสมากที่ลูกค้าของคุณไม่เห็นด้วยกับ อิงจาก Bain, 80% ของบริษัท กล่าวว่า พวกเขาให้บริการลูกค้าที่เหนือกว่า แต่เพียง 8% ของผู้คนทั่วไปคิดว่า บริษัทเหล่านี้ให้บริการลูกค้าที่เหนือกว่า การขยายตัวของร้านอีคอมเมิร์ซที่ขายผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน ทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างมากขึ้น โดยการให้ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า อิงจาก Walker ประสบการณ์ของลูกค้าจะแซงหน้าราคาและผลิตภัณฑ์ เป็นตัวสร้างความแตกต่างของตราสินค้าที่สำคัญภายในปี 2563 ดังนั้นการลงทุนในประสบการณ์ของลูกค้าจึงต้องเป็นไปอย่างชาญฉลาด
- [Internet Of Things (IoT) กับการบริการที่เป็นเลิศ](https://www.sundae.co.th/article/internet-of-things-with-excellent-service/) - Internet of Things (IoT) คือ "อินเตอร์เน็ตในทุกสิ่ง" หมายถึง การที่อุปกรณ์ต่างๆ สิ่งต่างๆ ได้ถูกเชื่อมโยงทุกสิ่งทุกอย่างสู่โลกอินเตอร์เน็ต ทำให้มนุษย์สามารถสั่งการควบคุมการใช้งานอุปกรณ์ต่างๆ ผ่านทางเครือข่ายอินเตอร์เน็ต เช่น การเปิด-ปิด อุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้า (การสั่งการเปิดไฟฟ้าภายในบ้านด้วยการเชื่อมต่ออุปกรณ์ควบคุม เช่น มือถือ ผ่านทางอินเตอร์เน็ต) รถยนต์ โทรศัพท์มือถือ เครื่องมือสื่อสาร เครื่องมือทางการเกษตร อาคาร บ้านเรือน เครื่องใช้ในชีวิตประจำวันต่างๆ ผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต เป็นต้น
- [Internet Of Things (IoT) and Excellent Service [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/internet-of-things-with-excellent-service-2/) - Internet of Things (IoT) is meaning that various devices and things are connected to the internet world. Allows humans to command and control the use of various devices. via the internet network
- [3 สถานการณ์ที่ AI เป็นประโยชน์สำหรับลูกค้า](https://www.sundae.co.th/article/3-situations-ai-beneficial-customers/) - ทุกวันนี้ ไม่ว่าจะเปิดข่าวฟังพอดคาสต์ที่คุณชื่นชอบหรืออ่านบทความ ก็คงจะต้องได้ยินเกี่ยวกับการพัฒนาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ AI แต่สำหรับธุรกิจจำนวนมาก AI เป็นมากกว่าการทุ่มโฆษณา ซึ่งถือเป็นส่วนสำคัญในการดำเนินธุรกิจและเชื่อมต่อกับลูกค้า และในโลกของการดูแลลูกค้า การได้รับสิทธิ์จาก AI คือความท้าทายเป็นอย่างมากที่ธุรกิจหลายแห่งจะจัดการรับมือกับปีต่อ ๆ ไป
- [ค่าใช้จ่ายแบบเรียลไทม์ ช่วยเรื่องการตัดสินใจของธุรกิจได้อย่างไรบ้าง?](https://www.sundae.co.th/article/real-time-expenses-how-can-help-business-making/) - ในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมาเทคโนโลยีได้เปลี่ยนแปลงภาคธุรกิจ จนแทบไม่ได้ตั้งตัว นวัตกรรมทางเทคโนโลยีได้นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงในหลาย ๆ ด้านขององค์กรที่มีอยู่ในปัจจุบัน แต่ก็ยังคงมีกระบวนการบางอย่างที่ บริษัทพยายามจะถ่ายทอดผ่านเทคโนโลยีเช่นเดียวกัน
- [Data Lakes คืออะไร ?](https://www.sundae.co.th/article/what-is-data-lakes/) - Data Lakes เป็นพื้นที่หรือศูนย์รวมเก็บข้อมูลที่ช่วยให้คุณจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างได้ทุกขนาด คุณสามารถเก็บข้อมูลตามที่เป็นอยู่ได้โดยไม่จำเป็นต้องจัดโครงสร้างข้อมูลก่อนและเรียกใช้การวิเคราะห์แบบต่างๆจากแดชบอร์ด และการสร้างภาพข้อมูลเพื่อประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่ การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และการเรียนรู้ด้วยเครื่องจะช่วยในการตัดสินใจที่ดีขึ้น
- [SAP Sales Cloud กับการทำงานด้วย Outlook](https://www.sundae.co.th/article/sap-sales-cloud-and-working-with-outlook/) - มันคงจะดีมากถ้าซอฟต์บริหารการขายสามารถใช้งานด้วยโปรแกรมอีเมล์ที่ใช้ประจำอย่าง Outlook ได้ วิดีโอนี้แสดงถึงความสามารถของ SAP Sales Cloud ที่เชื่อมต่อกับ Outlook เพื่อการทำงานของงานขายอย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็น leads, accounts, opportunities และ activities ทั้งหมดจะถูกมองเป็น One single overview แบบไม่ต้องสลับโปรแกรมไปมาให้ยุ่งยากอีกต่อไป
- [B2B: 10 อันดับความสามารถของอีคอมเมิร์ซ ต่อยอดสู่ความสำเร็จออนไลน์ได้มากที่สุด](https://www.sundae.co.th/article/b2b-10-ecommerce-capabilities-ranking-maximize-success-online/) - จากการวิจัยของสมาคมผู้จัดจำหน่ายไฟฟ้า การเติบโตจากยอดขายออนไลน์เป็นความกังวลทางธุรกิจสำหรับผู้ค้าส่งอย่างมาก แม้ว่าจะเป็นที่ชัดเจนแล้วว่าผู้ค้าส่งส่วนใหญ่ตระหนักถึงความสำคัญของการสร้างประสบการณ์การค้าแบบหลายช่องทาง แต่มีเพียงไม่กี่ราย ที่สามารถให้บริการอีคอมเมิร์ซลูกค้าได้อย่างเต็มที่
- [10 กลยุทธ์ทางเทคโนโลยีเพื่อธุรกิจในปี 2019](https://www.sundae.co.th/article/10-technology-strategies-for-business-2019/) - ปี 2018 กำลังผ่านไป เรามาดูว่าอะไรจะเกิดขึ้นในปี 2019 สำหรับ 10 กลยุทธิ์ทางเทคโนโลยีเพื่อธุรกิจ นำเสนอโดย Gartner
- [The 2018 Gold Guide: Everything you need to know about SAP C/4HANA [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/the-2018-gold-guide-everything-you-need-to-know-about-sap-c-4hana/) - Our new Gold Guide provides the insights you need to run your business with purpose, and introduces you to SAP C/4HANA.
- [Retirement of Sage CRM V7.3 being retired effective September 30, 2018 [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/retirement-of-sage-crm-v7-3-being-retired-effective-september-30-2018/) - This notice is to remind you that Sage CRM Version 7.3 is being retired effective September 30, 2018 and will no longer be supported. For continued support, please encourage customers to upgrade to version 2017 or later.
- [Digital Disruption และการปรับตัวของ Regulator ในโลกที่พลิกผัน โดย พ.อ.ดร.เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ รองประธาน กสทช.](https://www.sundae.co.th/article/digital-disruption-and-regulator/) - Digital Disruption และการปรับตัวของ Regulator ในโลกที่พลิกผัน โดย พ.อ.ดร.เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ รองประธาน กสทช.
- [อะไรที่ทำให้ผู้บริโภครักการช็อปปิ้งออนไลน์ ?](https://www.sundae.co.th/article/what-makes-customers-love-shopping-online/) - เชื่อหรือไม่ว่าผู้บริโภคในภูมิภาคเอเชียแปซิพิครักการช็อปปิ้งออนไลน์ รวมถึงประเทศไทยด้วย
- [Making Digital Transformation Real for SMBs](https://www.sundae.co.th/article/making-digital-transformation-real-for-smbs/) - Making Digital Transformation Real for SMBs
- [The 2018 Gold Guide: Everything you need to know about SAP Customer Experience [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/the-2018-gold-guide-everything-you-need-to-know-about-sap-customer-experience/) - The 2018 Gold Guide: Everything you need to know about SAP Customer Experience
- [Bringing Emotion into the Customer Experience [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/bringing-emotion-into-the-customer-experience/) - In the unbridled hunger for data it’s easy to forget that, as a brand, we focus on people. Therefore, it is not data, but emotions that should be central to the customer experience.
- [The Three Eras of CRM [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/the-three-eras-of-crm/) - Slowly but surely, CRM (Customer Relationship Management) has become mission-critical for all commercial businesses. And with the benefit of hindsight, we can see how it has taken a rollercoaster evolution through three distinct and important stages.
- [What's new? Sage CRM 2018 R2 Release Communications [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/whats-new-sage-crm-2018-r2-release-communications/) - We are pleased to announce the availability of Sage CRM 2018 R2 (which combined the releases from R1). This release includes a set of features designed to help your organisation with the management of personal data stored in Sage CRM as well as updates to features including Calendar and Quick Find to ensure even greater usability.
- [คู่มือการสร้างความผูกพันกับลูกค้าให้มีความหมายและสร้างกำไรกับองค์กร](https://www.sundae.co.th/article/guide-creating-meaningful-customer-engagement/) - เรียนรู้ Consumer Journey เข้าใจผู้บริโภคให้ได้มากที่สุดและต้องเข้าใจ Communication Touch Point จุดสัมผัสทางการตลาด สร้างความผูกพันกับผู้บริโภค จนทำให้เกิดการสื่อสารสองทาง
- [Global SAP Survey Reveals How Public Organizations Can Connect Better to Citizens [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/global-sap-survey-reveals-connect-better-to-citizens/) - Citizens expect the same level of service provision from public organizations as they are accustomed to while shopping online. Especially Generation Z is only willing to adopt new technologies if they see a clear benefit and their data is protected. SAP SE (NYSE: SAP) today announced these findings from its global citizen engagement poll. The findings are based on data collected from over 500 respondents of 45 different countries by SAP during SXSW in Austin, Texas, from March 9-12, 2018.
- [BOH Tea กับความสำเร็จทางธุรกิจด้วย Sage 300cloud](https://www.sundae.co.th/article/boh-tea-business-success-sage-300-cloud/) - BOH Tea ผู้ผลิตชารายใหญ่ที่สุดของประเทศมาเลเซียที่สร้างความพิเศษและแตกต่างให้กับรสชาติของชาที่ผลิต คุณ Caroline Russell, CEO ของ BOH Tea ได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์ในการนำโซลูชันส์ Sage 300cloud ในการบริหารธุรกิจด้วยข้อมูลแบบ Real time และรายงานวิเคราะห์ที่สามารถนำมาใช้ประโยชน์ต่อการกลยุทธ์ของธุรกิจ และสุดท้ายทำให้เธอมีเวลามากขึ้นในการผลิตชาที่มีคุณภาพ
- [การปรับองค์กรสู่ดิจิตอล (Digital Transformation) ของ Adidas เพื่อพัฒนาสินค้าใหม่](https://www.sundae.co.th/article/adidas-digital-transformation-develop-new-products/) - รกิจวันนี้ต้องปรับเปลี่ยนให้ทันพฤติกรรมของลูกค้า การออกแบบสินค้าและบริการจะต้องเริ่มจากการแปลงบริษัทสู่ดิจิตอล (Digital Transformation) เสียก่อน กรณีศึกษาจริงนี้ของ Adidas ที่จะก้าวสู่การผลิตรองเท้ากีฬาเฉพาะบุคคล (Mass Personalization) ได้ จะต้องใช้เทคโนโลยีดิจิตอลมากมาย ไม่ว่าจะเป็น Big Data, Machine Learning, Trend Analysis, Blockchain, AI ปัญญาประดิษฐ์ เป็นต้น คุณจะทึ่งในความสามารถของเทคโนโลยีวันนี้จริงๆ
- [SAGE 300 MOVES TO THE WEB [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/sage-300-moves-to-the-web/) - During his keynote speech at Sage Summit in July (you can watch it here), Himanshu Palsule, Chief Technology Officer at Sage, announced the launch of a completely modernized web‐based version of Sage 300 that they are calling Sage 300c. In this article, we’ll take a closer look at this new technology that’s scheduled to launch with the upcoming release of Sage 300 2016 sometime in October.
- [Announcing Sage CRM for Android - Download Today! [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/announcing-sage-crm-for-android/) - What could be more important to a travelling sales force than being able to access important customer data using a mobile device?
- [Sage 300 ERP to Sage 300 name change [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/sage-300-erp-to-sage-300-name-change/) - Effective July 27, the product description for Sage 300 ERP will be changed to Sage 300. The dropping of ERP is applied across all product lines in the company.
- [What is CRM? the Ultimate Guide eBook [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/what-is-crm-the-ultimate-guide-ebook/) - CRM and ERP: It’s time to fuel your business growth! Would you like a way of recording every interaction with customers? Do you want team members in different departments in your company to be able to share information easily? Is there a way you can use real-time information about your company’s resources to accelerate sales? In this eBook we explain how Sage CRM and Sage ERP can help your business become more productive, efficient and profitable.
- [#MobileLetsMe [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/mobile-lets-me/) - In February 2015, Sage CEO, Stephen Kelly, posted videos to Vine to show how mobile technology gives businesses the power to innovate, collaborate and grow. He then asked the world to join in and share videos of how to use mobile technology to enhance the work-life balance
- [กรณีศึกษา : ฟิวเจอร์ พาร์ค ปฏิวัติการช็อปปิ้งด้วย iBeacon](https://www.sundae.co.th/article/case-study-future-park-revolutionizes-shopping-with-ibeacon/) - ฟิวเจอร์ พาร์ค ปฏิวัติการช็อปปิ้งด้วย iBeacon วันนี้พฤติกรรมของผู้บริโภคในการช็อปปิ้งได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ปัจจัยสำคัญมาจากการใช้งานโมบายทั้งสมาร์ทโฟนและแท็ปเล็ตที่มากขึ้น ทำให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงข้อมูลสินค้าและโปรโมชั่นผ่านอินเตอร์เน็ตได้ทุกทีและทุกเวลา ดังนั้น ผู้บริโภคต้องการทราบโปรโมชั่น ส่วนลดหรือสิทธิพิเศษ ณ จุดที่พวกเขาซื้อสินค้าและบริการ
- [เพิ่มยอดขายด้วยหน้า Landing Page](https://www.sundae.co.th/article/increase-sales-with-landing-pages/) - หลายคนไม่ค่อยให้ความสำคัญกับหน้า Landing Page หรือ หน้าลงจอด สักเท่าไร คุณอาจจะไม่รู้ด้วยซ้ำว่าหน้า Landing Page คืออะไร แล้วสามารถเพิ่มยอดขายให้กับคุณได้อย่างไร?
- [ฉันจะเปลี่ยนแปลงตัวเองใหม่!](https://www.sundae.co.th/article/will-change-myself/) - 2-3 ปีที่ผ่านมา หลายบริษัทให้ความสำคัญกับการตลาดสื่อสังคมออนไลน์อย่างมาก ทั้งเพิ่มยอดไลค์ เพิ่มผู้ติดตาม เพิ่มการมีส่วนร่วมของแฟน ในเว็บไซต์สังคมออนไลน์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Twitter, YouTube และอื่นๆ แต่เสียดายที่หลายบริษัทเหล่านี้มุ่งเน้นที่งบค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นเพื่อให้ได้ตามเป้าหมายหรือ KPI ตามที่ต้องการเพียงอย่างเดียว โดยที่ไม่ได้พิจารณาในรายละเอียดของที่มาที่ไปและให้ความสำคัญกับบุคลากร
- [Sage 2014 Full Year Results [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/sage-2014-full-year-results/) - Sage Group Chief Executive Officer, Stephen Kelly, and Chief Financial Officer, Steve Hare, discuss the 2014 financial results.
- [Sundae Solutions awarded Sage Asia Top CRM Partner and Sage Premier Partner in 2014 [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/sundae-solutions-awarded-sage-asia-top-crm-partner/) - On Sage Vision 2014 Conference at Penang, 23rd-25th October 2014, Sundae Solutions has continuously awarded Sage Asia Top CRM Partner 2014 and Sage Premier Partner. These awards have shown the Sundae Business Performance on Sage CRM solutions and also ERP Solutions very outstanding among Asia Partners.
- [3 ทหารเสือในสื่อโฆษณาดิจิตอล ตอนที่ 2](https://www.sundae.co.th/article/3-musketeers-in-digital-media-ep2/) - เราได้รู้จักทั้ง 3 ทหารเสือในสื่อโฆษณาดิจิตอลจากตอนที่ 1 ไปบ้างแล้ว ซึ่งประกอบด้วย สื่อโฆษณาออนไลน์แบบเจาะตรง (Digital Direct Response) ข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) และ โมบาย (Mobile)
- [3 ทหารเสือในสื่อโฆษณาดิจิตอล ตอนที่ 1](https://www.sundae.co.th/article/3-musketeers-in-digital-media-ep1/) - สื่อโฆษณามีวิวัฒนาการและพัฒนามาอย่างต่อเนื่องจากสื่อโฆษณาด้วยการตลาดมวลชน (Mass Marketing) ที่ไม่ได้ชี้เฉพาะเจาะจงไปยังผู้บริโภครายใดรายหนึ่ง เช่น สื่อทีวี สื่อวิทยุ สื่อหนังสือพิมพ์ เป็นต้น โดยมุ่งเน้นการสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการเป็นหลัก เช่น กลุ่มแม่บ้าน กลุ่มผู้ชาย กลุ่มคนเมือง เป็นต้น
- [โฆษณาแบบติดตามผ่านเฟสบุค](https://www.sundae.co.th/article/facebook-tracking-advertising/) - ฉบับที่แล้ว ผมได้พูดถึง Remarketing หรือที่เรียกกันว่า “การโฆษณาแบบติดตาม” กันไปบ้างแล้ว ที่จะช่วยให้คุณสามารถติดตามลูกค้าที่เคยเข้าชมเว็บไซต์หรือเป็นลูกค้าของคุณมาก่อนผ่านสื่อโฆษณา เพื่อไม่ให้โอกาสการขายของคุณหลุดลอยไป
- [Social CRM เราไม่ได้ขายของ แต่เราขายความเชื่อ(ใจ)](https://www.sundae.co.th/article/social-crm-we-dont-sell-things-but-we-sell-trust/) - การบริหารความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า หรือ CRM (Customer Relation Management) ทุกวันนี้เป็นเรื่องที่หลายๆธุรกิจหันมาให้ความสำคัญมากยิ่งขึ้น เพราะเราไม่ได้ขายของแบบครั้งเดียวจบแน่นอน ลูกค้าส่วนใหญ่มักจะกลับมาซื้อซ้ำได้ หรือแม้แต่แนะนำคนอื่นๆให้มาเป็นลูกค้า Brand ทั้งหลายหันมาให้ความสำคัญในการทำ CRM อย่างเป็นล่ำเป็นสัน และด้วยเป็นยุคแห่งสื่อสังคม ออนไลน์รูปแบบการทำ CRM อาจมีการปรับตัวไปตามยุคและเครื่องมือใหม่แต่หลักใจความสำคัญของ Social CRM ไม่ได้ทำกันเพื่อสร้างยอดขาย แต่เป็นการซื้อหัวใจของลูกค้า และ ขายความเชื่อ(ใจ) ให้แต่ลูกค้านั่นเอง
- [SMS Marketing เครื่องมือสื่อสารการตลาดทางตรงที่ยังคงนิยมในปัจจุบัน](https://www.sundae.co.th/article/sms-marketing-direct-communication-tool-popular/) - การตลาดผ่านข้อความสั้น (SMSMarketing) เป็นหนึ่งในเครื่องมือสื่อสารการตลาดทางตรง (Direct Marketing Communication) ที่มีประสิทธิภาพและยังคงเป็นที่นิยมในปัจจุบัน นักการตลาดสามารถใช้เครื่องมือดังกล่าวเป็นช่องทางเข้าถึงผู้บริโภคได้ไม่ยากนัก ทั้งนี้ การใช้การตลาดทางตรงผ่านข้อความสั้น (SMS) ที่มีประสิทธิภาพจะต้องให้ความสำคัญกับ “ประโยชน์” ที่ลูกค้าจะได้รับโดยแท้จริง จึงจะทำให้วิธีการสื่อสารการตลาดช่องทางนี้มีคุณค่าในสายตาผู้บริโภค ในขณะเดียวกันบริษัทผู้ส่งสารก็จะได้รับการตอบรับที่ดีจากกลุ่มเป้าหมาย ทำให้เกิดความคุ้มค่าในการลงทุนทางการตลาดนั่นเอง
- [CRM ด้วยรักและผูกพัน](https://www.sundae.co.th/article/crm-with-love-and-relationships/) - เผลอแป๊ปเดียวผมก็เขียนบทความรับใช้ท่านผู้อ่านที่เคารพรักมากว่า 10 ปีแล้ว คงเป็นด้วยความรักและผูกพันที่มีต่อกันแบบเพลงที่พี่เบิร์ดร้องจนหลายคนจำเนื้อเพลงได้ดี
- [การตลาดผ่าน SMS ยังแรงดี พบแนวโน้มการอ่านสูงถึง 98%การตลาดผ่าน SMS ยังแรงดี](https://www.sundae.co.th/article/marketing-sms-strong/) - นี่คือการสำรวจที่แสดงว่า SMS โฆษณาจะยังเป็นเครื่องมือทรงอิทธิพลที่สุดของนักการตลาดต่อไป เพราะ SMS คือการโฆษณาผ่านข้อความที่มีเปอร์เซ็นต์การเปิดอ่านมากกว่าการส่งผ่านข้อความทุกรูปแบบ เรียกว่าทั้งอีเมล Facebook หรือ Twitter ล้วนพ่ายแพ้ SMS ทั้งสิ้น
- [อย่าปล่อยโอกาสหลุดลอยไปด้วย Remarketing](https://www.sundae.co.th/article/dont-opportunity-away-with-remarketing/) - ผมเชื่อว่าหลายคนคงจะคุ้นเคยกับชื่อ Remarketing หรือที่เรียกกันว่า “การโฆษณาแบบติดตาม” ผมก็เชื่อว่าหลายคนที่เคยได้ยินคำนี้ ก็ยังไม่เข้าใจว่ามันหมายถึงอะไรอย่างลึกซึ้งและที่สำคัญ พวกเขาก็ไม่รู้ว่าจะนำ Remarketing ไปใช้ประโยชน์กับธุรกิจได้อย่างไร จึงไม่แปลกใจเลย ที่เราไม่ค่อยเห็นโฆษณาออนไลน์ของธุรกิจไทยที่ใช้ Remarketing สักเท่าไร
- [การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ : CRM (Customer Relationship Management)](https://www.sundae.co.th/article/crm-customer-relationship-management/) - ความหมายของการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ (2546, น. 12-13) คือ กิจกรรมการตลาดที่กระทำต่อลูกค้า อาจจะเป็นลูกค้าผู้บริโภคหรือลูกค้าคนกลางในช่องทางการจัดจำหน่ายแต่ละรายอย่างต่อเนื่องมุ่งให้ลูกค้าเกิดความเข้าใจมีการรับรู้ที่ดี ตลอดจนรู้สึกชอบบริษัทและสินค้าหรือการบริการของบริษัท ทั้งนี้จะมุ่งเน้นกิจกรรมการสื่อสารแบบสองทางมีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทกับลูกค้าให้ได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย (Win-Win Strategy) เป็นระยะเวลายาวนาน
- [เพิ่มอันดับการค้นหาใน YouTube](https://www.sundae.co.th/article/increase-search-rankings-on-youtube/) - เราอาจจะคุ้นเคยกับการค้นหา (Search) เว็บไซต์ด้วยเสิร์ชเอ็นจิ้นอย่าง Google ที่เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นอันดับ 1 ของโลก แต่คุณรู้หรือไม่ว่า นอกเหนือจากการค้นหาเว็บไซต์แล้ว การค้นหาวิดิโอก็ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากอีกเช่นกัน จนสามารถนำมาใช้สร้างโอกาสทางการขายให้กับบริษัทได้ โดยผู้นำเครื่องมือค้นหาวิดีโอที่ใหญ่ที่สุดก็คือ YouTube
- [เพิ่มลูกค้าผ่าน Local SEO](https://www.sundae.co.th/article/increase-customers-through-local-seo/) - การค้นหาหรือเสริช์เอ็นจิ้น (Search Engine Optimization: SEO) เป็นหนึ่งในกิจกรรมหลักของผู้บริโภคออนไลน์ ที่ธุรกิจจะต้องให้ความสำคัญอย่างมาก เพราะมันเป็นหนึ่งในกลยุทธ์หลักที่จะนำลูกค้าใหม่มาสู่ธุรกิจของคุณ
- [สร้างแบรนด์ด้วยพนักงาน](https://www.sundae.co.th/article/build-a-brand-with-employees/) - ในการสร้างแบรนด์หรือประชาสัมพันธ์ให้เป็นที่รู้จักในโลกสังคมออนไลน์ เราสามารถทำได้หลายวิธี แต่มีกลยุทธ์หนึ่งที่ธุรกิจนำมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ คือการใช้บุคคลโปรโมต บอกต่อหรือฝากประชาสัมพันธ์ ด้วยการโพสข้อความในเว็บไซต์สังคมออนไลน์ อาทิ เฟสบุค ทวิตเตอร์ หรือ อินสตาแกรม เป็นต้น เรามักจะได้ยินบุคคล 2 กลุ่มนี้
- [สร้างคอนเทนต์อย่างไรไม่ให้สูญเปล่า](https://www.sundae.co.th/article/how-to-create-content-dont-waste/) - กลยุทธ์การตลาดคอนเทนต์ (Content Marketing) กลายเป็นกลยุทธ์การตลาดออนไลน์หลักที่สำคัญ เพราะมันสามารถสร้างลูกค้ามุ่งหวังใหม่และยังสร้างการรับรู้ในตราสินค้าได้ หลายบริษัทจึงเริ่มลงมือปฏิบัติการตลาดคอนเทนต์อย่างจริงจัง ด้วยความหวังว่าผู้บริโภคจะค้นหาคอนเทนต์ของตนเองเจอในเสิร์ชเอ็นจิ้นและกลายมาเป็นลูกค้าของตนเองในที่สุด
- [Micro-location นวัตกรรมใหม่สำหรับการตลาดค้าปลีก](https://www.sundae.co.th/article/micro-location-new-innovations-for-retail-marketing/) - หลายปีที่ผ่านมาเราจะคุ้นเคยกับการตลาดแบบ Location Based ที่ทำงานร่วมกับเทคโนโลยี GPS เพื่อให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับผู้บริโภคในพื้นที่นั้นๆ ได้ เรียกว่ากลยุทธ์การตลาดที่ตอบสนองผู้บริโภคได้อย่าง ถูกตัว ถูกใจ และ ถูกเวลา
- [Unsubscribe สำคัญไฉน?](https://www.sundae.co.th/article/why-is-unsubscribe-important/) - ถึงแม้ว่าคุณจะบริหารแคมเปญการตลาดอีเมล์ให้ดีอย่างไรก็ตาม คุณก็หลีกเลี่ยงการขอยกเลิกรับอีเมล์จากผู้รับอีเมล์ไม่ได้ ที่เรียกกันว่า Unsubscribe หรือ Opt-out แล้วทำไมผู้รับอีเมล์ส่วนใหญ่ต้องการยกเลิกรับอีเมล์จากผู้ให้บริการ ทั้งๆ ที่พวกเขาก็ยินดีที่จะรับในตอนแรก อีเมล์ประเภทไหนที่ผู้รับอีเมล์ต้องการยกเลิกการรับ
- [แนวคิดพื้นฐานของการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)](https://www.sundae.co.th/article/basic-concepts-of-crm/) - การพัฒนาระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพมีสิ่งสำคัญที่เป็นหลักของการบริหารคือการตระหนักถึงความสำคัญของลูกค้าแต่ละรายว่าลูกค้าแต่ละรายนั้นมีความสำคัญไม่เท่ากันการที่องค์การสามารถทำให้ลูกค้าจงรักภักดีต่อองค์การได้นั้นเป็นหัวใจหลักในการนำองค์การไปสู่ความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจระยะยาว
- [การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้านั้นสำคัญไฉน - CRM](https://www.sundae.co.th/article/why-is-important-maintain-relationships-crm/) - CRM - Customer Relationship Management หรือการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ เป็นกลยุทธ์การบริหารจัดการอย่างหนึ่งซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจให้สามารถจัดการกระบวนการต่างๆ ภายในให้ดำเนินการได้อย่างสอดคล้องและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า เพื่อสร้างและรักษาความซื่อสัตย์ของลูกค้าที่มีต่อองค์กร ค้นหาความชอบ รสนิยมของลูกค้า และการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพอใจสูงสุด นำมาซึ่งความภักดีของลูกค้า รายได้ที่เพิ่มขึ้น และการทำกำไรระยะยาว
- [วิธีการทำกลยุทธ์ CRM ในทางธุรกิจ](https://www.sundae.co.th/article/how-make-crm-strategy-business/) - หลังจากที่ Incquity ได้เคยบอกเล่าถึงคุณประโยชน์ของกลยุทธ์ CRM (Customer Relationship Management) หรือที่เรียกกันในภาษาไทยว่ากลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าไปแล้วนั้น ได้มีผู้ประกอบการเป็นจำนวนมากที่ต่างมองเห็นและรับรู้ถึงความสำคัญของเจ้าตัวกลยุทธ์ดังกล่าวนี้ และอยากที่จะเรียนรู้วิธีการนำเอามาใช้ในทางปฏิบัติให้ได้อย่างเห็นผล INCquity จึงขอนำเสนอวิธีการทำกลยุทธ์ CRM ในทางธุรกิจเพื่อให้ผู้ประกอบการได้นำไปใช้กัน โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้
- [Social CRM :รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าบน Social Network](https://www.sundae.co.th/article/maintain-relationships-customers-on-social-networks/) - เชื่อว่าหลายคนคงรู้จักกับ "การบริหารลูกค้าสัมพันธ์" (Customer Relationship Management) หรือที่เรารู้จักกันในชื่อของการทำ CRM ซึ่งเป็นเทคนิคที่องค์กรหลายแห่งนำเข้ามาใช้ เพื่อสร้างและรักษาความซื่อสัตย์ของลูกค้าที่มีต่อองค์กร รวมถึงค้นหาความชอบ รสนิยมของลูกค้า และการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนส่งผลไปสู่รายได้ระยะยาวหรือการสร้างกำไรให้กับองค์กร
- [การเริ่มต้นบริหารลูกค้าสัมพันธ์ ด้วยหลักการ 4 รู้](https://www.sundae.co.th/article/4-started-crm/) - เมื่อวันจันทร์ที่ 7 ตุลาคม 2556 ผมได้ให้สัมภาษณ์รายการ SMART SME วิทยุครอบครัวข่าว FM 106 MHz มีคุณปุ๊ก สมาพร ชูกิจ เป็นผู้ดำเนินรายการ ในประเด็น การเริ่มต้นทำ CRM ด้วยหลักการ 4 รู้ เลยนำมาถ่ายทอดเป็นบทความให้ได้อ่านกันนะครับ
- [12 กลยุทธ์มัดใจลูกค้า 12 Loyalty Trends](https://www.sundae.co.th/article/12-strategies-win-customer-loyalty-trends/) - ความจงรักภักดีต่อตราสินค้า (Customer Loyalty) ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจอย่างยั่งยืน การรักษาเอาไว้ซึ่งลูกค้าเดิมและการสร้างปฏิสัมพันธ์ยังคงเป็นความท้าทายที่องค์กรธุรกิจยังต้องเผชิญหน้า เพื่อช่วยนักการตลาดในการกำหนดกลยุทธ์เพื่อมัดใจลูกค้าสมาคม Loyalty Marketer (Loyalty 360) ได้นำเสนอ12วิธีเพื่อให้บรรดาบริษัทต่างๆได้ปรับตัวเข้ากับกระแสความจงรักภักดี (Loyalty Trends) ในปี 2012 นี้
- [CRM การบริหารลูกค้าสัมพันธ์แห่งโลกธุรกิจยุคปัจจุบัน](https://www.sundae.co.th/article/crm-in-today-business-world/) - แนวปฏิบัติทางธุรกิจแบบลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) นั้นที่มีการทำมานานอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการทำธุรกิจในประเทศแถบเอเชีย แต่ก็ไม่เห็นเด่นชัดเพราะกลมกลืนกับวัฒนธรรม โดยการผูกใจลูกค้าด้วยวิธีการต่างๆ เช่น เจ้าของร้านขายของชำจะรู้จักลูกค้าทุกคน สามารถพูดคุยให้คำปรึกษากัน ร้านขายจักรยานยนต์ออกใบรับประกันให้ลูกค้า แล้วนำข้อมูลที่ได้ไปบันทึกในคอมพิวเตอร์เพื่อทำการวิเคราะห์การขายและลูกค้า
- [Free eBook: A Practical Guide to Social CRM [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/free-ebook-a-practical-guide-to-social-crm/) - Most businesses understand the importance of customer relationship management or CRM, but there is more confusion over the role of social CRM in a business
- [5 ways a business can use CRM [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/5-ways-a-business-can-use-crm/) - I know many business people who take pride in using a spreadsheet to hold all of their contacts and customer details. However, most business people want to achieve more in less time and for less money and this is where CRM can help.
- [5 reasons why your company should invest in mobile CRM [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/5-reasons-why-your-company-should-invest-in-mobile-crm/) - Mobile customer relationship management is one of the most powerful tools small and medium sized companies can use today.
- [สร้างลิงค์ผ่านเว็บไซต์สังคมออนไลน์](https://www.sundae.co.th/article/create-links-through-social-media-sites/) - การสร้าง ลิงค์ จากเว็บไซต์ต่างๆ มายังเว็บไซต์ของคุณ จะเป็นประโยชน์ต่อการตลาดเสิร์ชเอ็นจินอย่างมาก ที่เรียกกันว่า Backlink ซึ่งเครื่องมือค้นหาหรือ เสิร์ชเอ็นจิน อย่าง Google จะให้น้ำหนักอย่างมากต่อลิงค์เหล่านี้ในการจัดอันดับเว็บไซต์
- [Social, understanding the future of CRM [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/social-understanding-the-future-of-crm/) - Social media is definitely a hot topic with marketers today, but when it comes to CRM this isn't anything new, they are simply an evolution of what CRM has always been -- putting your customers at the centre of your conversation.
- [สื่อออนไลน์ยอดนิยมในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค](https://www.sundae.co.th/article/popular-online-media-in-asia-pacific-region/) - วันนี้ผมขอนำบทความจากรายงาน State of Digital Marketing in Asia 2013 โดย Econsultancy เกี่ยวกับสื่อออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของนักการตลาดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค ซึ่งรวมถึงประเทศไทยด้วยมาเล่าสู่กันฟัง
- [เรียนรู้ความผิดพลาดของการตลาดด้วยเนื้อหา](https://www.sundae.co.th/article/learn-from-the-pitfalls-of-content-marketing/) - ปี 2557 การตลาดด้วยเนื้อหา หรือ Content Marketing จะเป็นกลยุทธ์สำคัญสำหรับการตลาดออนไลน์ ที่สามารถสร้างลูกค้ามุ่งหวังได้เป็นอย่างดี หลายคนเชื่อว่าเพียงแค่เขียนบล็อกเป็นครั้งคราว หรือโพสต์ข้อความในสื่อสังคมออนไลน์ทุกวัน อย่าง เฟซบุ๊คหรือทวิตเตอร์ก็น่าจะเพียงพอสำหรับการตลาดด้วยเนื้อหา แต่ที่จริงแล้วยังมีอีกหลายยุทธวิธี หรือเครื่องมือที่จะช่วยให้กลยุทธ์การตลาดด้วยเนื้อหาประสบความสำเร็จได้
- [จุดเด่นของ Extended ERP](https://www.sundae.co.th/article/highlights-of-extended-erp/) - จุดเด่นของ Extended ERP
- [ความเป็นมาของกำเนิดของ Extended ERP](https://www.sundae.co.th/article/history-of-the-birth-of-extended-erp/) - ความเป็นมาของกำเนิดของ Extended ERP
- [แนวโน้มของ ERP ยุคหน้า](https://www.sundae.co.th/article/trends-in-next-generation-erp/) - แนวโน้มของ ERP ยุคหน้า ศตวรรษที่ 21 ที่เพิ่งเริ่มต้นนี้ เป็นช่วงเวลาที่องค์กรบริษัททั้งหลายกำลังเผชิญกับยุคแห่งการเปลี่ยนแปลง และการปฏิรูปครั้งใหญ่ เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมได้อย่างทันท่วงที องค์กรทั้งหลายจึงได้เลิกล้มแนวทางเดิม คือ ทำทุกอย่างเอง ไปสู่การบริหารที่มีการสร้างเครือข่ายกับองค์กรอื่นเพื่อเปลี่ยนไปเป็นองค์กรยุคใหม่ และจากความก้าวหน้าของอินเทอร์เน็ต ทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการติดต่อเชื่อมโยงกันอย่างง่ายดาย ซึ่งช่วยให้ E-Business แพร่หลายได้อย่างกว้างขวาง ส่งผลให้องค์กรบริษัทต่างๆสามารถดำเนินธุรกิจได้เร็วขึ้นด้วยต้นทุนที่ลดลง นั่นคือ E-Business กลายเป็นตัวเร่ง (enabler) ของการเปลี่ยนแปลงไปสู่องค์กรยุคให
- [สิ่งที่ต้องพิจารณาในการบริหาร โครงการการนำ ERP มาใช้](https://www.sundae.co.th/article/things-to-managing-erp-implementation-projects/) - สิ่งที่ต้องพิจารณาในการบริหารโครงการการนำ ERP มาใช้
- [ทำอย่างไรที่จะทำให้การนำ ERP มาใช้ให้ประสบความสำเร็จ](https://www.sundae.co.th/article/how-to-erp-successful/) - จากบทความที่ผ่านมา ได้อธิบายถึงสาเหตุที่ทำให้การนำ ERPมาใช้ ประสบความล้มเหลวและประสบความสำเร็จไปแล้ว วิธีการที่จะนำ ERP มาใช้ให้ประสบความสำเร็จ ต้องมีความเข้าใจสาเหตุพื้นฐานเหล่านี้
- [ใช้วิธีการพัฒนาที่ใช้ ประโยชน์ของ template](https://www.sundae.co.th/article/development-method-that-uses-the-benefits-of-templates/) - เมื่อนำ ERP มาใช้ การใช้ประโยชน์จาก template ทำให้สามารถกำหนด business scenario และ ออกแบบ business process ซึ่งเป็นขั้นตอนที่ยากที่สุดได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการเปรียบเทียบกับ business scenario ที่กำหนดล่วงหน้าเป็น template และการเปรียบเทียบกับ business process ที่ ออกแบบไว้ล่วงหน้าเป็น template ซึ่งมีผลช่วยลดปริมาณงานของการพัฒนาลงอย่างมาก ลดจำนวนครั้งของการทวนซ้ำการออกแบบ, prototyping, ทดสอบและประเมิน ทำให้สามารถเพิ่มความเร็วของการดำเนินการโครงการ สิ่งนี้ช่วยลดต้นทุนการพัฒนาและลดระยะเวลาของการนำ ERP มาใช้ ประสบความสำเร็จ
- [ใช้วิธีการพัฒนาที่ใช้ business process model](https://www.sundae.co.th/article/development-methods-use-the-business-process-model/) - ใช้วิธีการพัฒนาที่ใช้ business process model
- [สาเหตุของความสำเร็จในขั้นตอนใช้งานและขั้นตอนพัฒนาต่อยอดของการนำ ERP มาใช้](https://www.sundae.co.th/article/how-to-erp-success-2/) - สาเหตุของความสำเร็จในขั้นตอนใช้งานและขั้นตอนพัฒนาต่อยอดของการนำ ERP มาใช้
- [IoT สามารถปรับปรุงระบบ ERP ของคุณได้อย่างไร?](https://www.sundae.co.th/article/how-can-iot-improve-your-erp-system/) - ระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดการความจำเป็นในการปฏิบัติงานจำนวนมาก รวมถึงการรักษาระดับสินค้าคงคลัง ดำเนินการตามคำสั่ง และการจัดการกับความต้องการด้านบัญชี
- [SAP Business One Dashboards ช่วยให้สามารถตัดสินใจได้ อย่างชาญฉลาดและรวดเร็ว](https://www.sundae.co.th/news/sap-business-one-dashboards/) - SAP Business One Dashboards ช่วยให้สามารถตัดสินใจได้ อย่างชาญฉลาดและรวดเร็วSAP Business One Dashboards ช่วยให้สามารถตัดสินใจได้ อย่างชาญฉลาดและรวดเร็ว
- [เปิดตัว Sage 300 version 2021 PU2 & 2020 PU5 Release](https://www.sundae.co.th/news/sage-300-version-2021/) - เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศเปิดตัวการอัปเดตผลิตภัณฑ์ Sage 300 เวอร์ชัน 2021 อัพเดท 2 รวมถึงการอัปเดตผลิตภัณฑ์เวอร์ชัน 2020 อัพเดท 5 การอัปเดตเหล่านี้มีการปรับปรุงเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าของเราจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนใน Sage ต่อไป
- [SAP Business One Mobile App สำหรับ iPhone และ iPad](https://www.sundae.co.th/news/sap-business-one-mobile-app-for-iphone-ipad/) - SAP Business One Mobile App สำหรับ iPhone และ iPadด้วยแอปมือถือ SAP Business One สำหรับ iPhone และ iPad คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดได้ทันที เพื่อให้คุณดำเนินธุรกิจได้จากทุกที่ ทุกเวลา แอปพลิเคชั่นนี้ให้คุณเข้าถึงแอปพลิเคชั่น SAP Business One สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณสามารถรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจ ดูรายงาน จัดการผู้ติดต่อ
- [ประสบการณ์ใหม่กับ All-new Insider](https://www.sundae.co.th/news/all-new-insider/) - สำรวจระบบการออกแบบใหม่ที่สวยงามซึ่งอัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติล้ำสมัย รวมถึงขั้นตอนการทำงานที่คล่องตัว ข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์ และแดชบอร์ด ROI อันทรงพลัง เราเชื่อว่าซอฟต์แวร์ระดับองค์กรไม่จำเป็นต้องน่าเกลียดหรือน่าเบื่อเสมอไป
- [Marks & Spencer เพิ่มอัตราการสั่งซื้อจากการยกเลิกการสั่งซื้อออนไลน์ (Cart Recovery Rate) ได้กว่า 15.1%](https://www.sundae.co.th/news/marks-and-spencer-cart-recovery-rate/) - Marks & Spencer เพิ่มอัตราการสั่งซื้อจากการยกเลิกการสั่งซื้อออนไลน์ (Cart Recovery Rate) ได้กว่า 15.1% ช่องทาง Web push ด้วย Insider ช่วยเสริมเทคโนโลยีที่มีอยู่ของเรา ในวิธีการใหม่และมีประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้าของเรา
- [Insider สำหรับธุรกิจค้าปลีก](https://www.sundae.co.th/news/insider-retails/) - Insider สำหรับธุรกิจค้าปลีก
- [Supply Chain Talk - เพิ่มกำไร การบริหารงานขายและกระจายสินค้าแบบยุค 5G ต้องทำแบบนี้](https://www.sundae.co.th/news/supply-chain-talk-ep74/) - เพิ่มกำไร การบริหารงานขายและกระจายสินค้าแบบยุค 5G ต้องทำแบบนี้!! วันอาทิตย์ที่ 18 กรกฏาคม 2564 2 ทุ่มครึ่ง - Supply Chain Talk EP.74
- [ฟรี เครื่องมือการทำงานร่วมกัน สำหรับองค์กรยุคใหม่ Lark Suite](https://www.sundae.co.th/news/lark-suite-tools/) - ฟรี เครื่องมือการทำงานร่วมกัน สำหรับองค์กรยุคใหม่ Lark Suite
- [Bitrix24 การอัปเดตในกลุ่มผลิตภัณฑ์ Cloud และ On-Premise](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-update-cloud-on-premise/) - การอัปเดตในกลุ่มผลิตภัณฑ์ Cloud และ On-Premise ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2564 Bitrix24 ได้อัปเดตราคาระบบคลาวด์ Bitrix24 ใหม่ นอกจากนี้ Bitrx24.CRM รุ่นภายในองค์กรสำหรับผู้ใช้ 12 คนจะไม่สามารถซื้อได้อีกต่อไปหลังจากวันที่ 31 กรกฎาคม 2564
- [Bitrix24 ราคาปรับใหม่ เริ่ม 1 สิงหาคม 2564](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-new-price/) - Bitrix24 ได้รปรับปรุง Edition ใหม่ ทั้ง Cloud และ On Premise พร้อมทั้งปรับราคาให้สามารถครอบครองเป็นเจ้าของได้ง่ายขึ้น ราคาใหม่นี้จะเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม นี้ เป็นต้นไป
- [งานเสวนา AI in Digital Marketing: How a CDP Unlocks Potential เมื่อวันที่ 31 ส.ค. 2564](https://www.sundae.co.th/news/seminar-ai-in-digital-marketing-cdp/) - งานเสวนา "AI in Digital Marketing: How a CDP Unlocks Potential" เมือวันที่ 31 ส.ค. 2564
- [การบริหารโครงการอย่างมีประสิทธิภาพในยุควิถีใหม่ New Normal | 2 ก.ย. 2564](https://www.sundae.co.th/news/project-management-for-new-narmal/) - การบริหารโครงการในยุควิถีใหม่ New Normal ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามงาน ด้วยการทำงานแบบ Anywhere Anytime
- [Bitrix24 Tasks & Projects เครื่องมือการจัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพ](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-tasks-projects/) - เครื่องมือการจัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพ Bitrix24 เป็นซอฟต์แวร์การวางแผนโครงการ ที่มีเครื่องมือ 35+ รายการ สำหรับการทำงานร่วมกันในทีมอย่างมีประสิทธิผลและการจัดการโครงการ กำหนดงาน จัดการเวิร์กโฟลว์ ควบคุมเส้นตาย ติดตาม KPI และเพิ่มประสิทธิภาพในระดับบุคคลและระดับกลุ่ม
- [Bitrix24 CRM ฟรีหนึ่งเดียวที่จะครอบคลุมความต้องการของคุณทั้งหมด](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-crm/) - Bitrix24 เป็นระบบ CRM ฟรีที่มีผู้ใช้งานได้ไม่จำกัด เรคคอร์ดไม่จำกัด และไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง แผนที่ชำระเงินทั้งหมด คงที่ โดยไม่มีการกำหนดราคาต่อผู้ใช้งาน เป็น CRM เรียบง่ายที่มีความยืดหยุ่นและทรงพลังมากพอ ที่จะทำให้การคัดกรองการขาย สร้างลีด และปรับปรุงบริการลูกค้าทำงานอัตโนมัติได้
- [Bitrix24 เว็บไซต์ฟรีและเครื่องมือสร้างร้านค้าออนไลน์](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-website-tools/) - ใช้เครื่องมือสร้างเว็บไซต์โดยอาศัยบล็อกที่ใช้งานง่ายของเรา สร้างหน้าเว็บที่เปิดใช้ หรือร้านค้าออนไลน์ที่สวยงาม ซึ่งผสานรวมกับ Bitrix24 CRM และเครื่องมือการตลาดออนไลน์อย่างสมบูรณ์
- [Bitrix24 Communications แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันฟรี](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-communications-platform/) - Bitrix24 ปรับปรุงการสื่อสารภายในที่อยู่ในบริษัท โดยรวบรวมเครื่องมือการทำงานร่วมกันออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดไว้ด้วยกัน
- [Bitrix24 Contact Center ศูนย์ติดต่อ](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-contact-center/) - Bitrix24 นำช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดของคุณ มาไว้ในแดชบอร์ดเดียวที่เรียกว่า ศูนย์ติดต่อ เมื่อผสานรวมกับ CRM แล้ว จะช่วยให้คุณติดตามการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมด และรวบรวมข้อมูลการตลาดที่ดำเนินการได้
- [ซันเด โซลูชันส์ ได้รับการรับรองมาตรฐานสากลด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ ISO/IEC 29110-4-1:2018](https://www.sundae.co.th/news/sundae-solutions-received-iso-iec-29110-4-1-2018/) - บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด ผู้ให้บริการที่ปรึกษาการวางระบบแอปพลิเคชั่นสำหรับธุรกิจ โดยมีใช้การบริหารจัดการโครงการ (Project Management) และการพัฒนาระบบและซอฟต์แวร์ (System & Software Implementation) ด้วยกระบวนการบริหารจัดการตามมาตรฐาน ISO/IEC 29110 ในการติดตามและกำกับดูแลการดำเนินโครงการให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ มีการปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานตามขั้นตอนกระบวนการวิศวกรรมระบบและซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะการพัฒนาระบบสารสนเทศ
- [Promotion! Bitrix24 Birthday Sale ฉลองวันกิดของ Bitrix24 รับส่วนลดสูงสุด 40%](https://www.sundae.co.th/news/promotion-bitrix24-birthday-sale/) - Promotion! Bitrix24 Birthday Sale ฉลองวันกิดของ Bitrix24 รับส่วนลดสูงสุด 40% ตั้งแต่วันนี้ถึงวันที่ 20 เมษายนและมีผลกับผู้ใช้ Bitrix24 ทั้งหมด (เก่าและใหม่)
- [ปฏิรูปการติดตามการจัดจำหน่ายและการจัดส่ง (Wholesales and Distribution) ของคุณด้วย Sage](https://www.sundae.co.th/news/transform-wholesales-distribution-tracking-with-sage/) - Sage 300cloud คือเส้นทางสู่ความสำเร็จของคุณ ประสิทธิภาพและการเติบโตของธุรกิจอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจจัดจำหน่ายที่ต้องสร้างความสมดุลของกระบวนการจัดการสินค้าคงคลัง การคาดการณ์ และโลจิสติกส์ด้วยการขาย การบริการลูกค้า และทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ โชคดีที่เรามีโซลูชันทรงพลังและใช้งานง่ายต่าง ๆ สำหรับองค์กรธุรกิจซึ่งจะช่วยคุณได้
- [ใช้ซอฟต์แวร์เทคโนโลยีการผลิต (Manufacturing) เฉพาะทางเพื่อสร้างผลกำไรที่มากขึ้น](https://www.sundae.co.th/news/use-production-technology-software-specialized/) - ซอฟต์แวร์การจัดการองค์กรธุรกิจที่สร้างขึ้นเพื่อธุรกิจการผลิตโดยเฉพาะ จะช่วยคุณควบคุมการดำเนินธุรกิจ สร้างการส่งมอบที่สม่ำเสมอช่วยเพิ่มกำไรให้ธุรกิจและใช้ประโยชน์จากโอกาสทางการค้าใหม่ๆ อยู่เสมอ
- [ส่งมอบบริการที่มีคุณภาพสูง (Services) ในงบประมาณที่ตั้งไว้ ตามกำหนดเวลาการส่งมอบงานทุกครั้ง ด้วย Sage 300cloud](https://www.sundae.co.th/news/services-within-the-set-budget-with-sage-300cloud/) - ในที่สุด โซลูชันทางธุรกิจที่ชาญฉลาดที่จะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ลูกค้า ไม่ใช่ที่ผู้ดูแลระบบ
- [รูปแบบการใช้งานของ SAP Business One?](https://www.sundae.co.th/news/sap-business-one-how-to-use/) - รูปแบบการใช้งานของ SAP Business One : Cloud, On Premise และ Mobile
- [Sage CRM กับ GDPR](https://www.sundae.co.th/news/sage-crm-with-gdpr/) - ในวงการดิจิทัล หลาย ๆ คนอาจจะเคยได้ยินชื่อของ GDPR กับ PDPA กันมาบ้างไม่มากก็น้อย โดยเฉพาะ GDPR ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่ควรมองข้าม แต่สำหรับคนที่ไม่รู้ ไม่เป็นไรค่ะเพราะเรามีคำตอบมาให้ได้รู้กัน
- [Bitrix Digest วันที่ 24 พฤษภาคม 2021](https://www.sundae.co.th/news/bitrix-digest-2021/) - Bitrix Digest วันที่ 24 พฤษภาคม 2021
- [Sage CRM สำหรับ ปี 2021 และอนาคต](https://www.sundae.co.th/news/sage-crm-for-2021-and-beyond/) - จากงานสัมมนาออนไลน์ Sage CRM Summit 2021 ในวันที่ 5 พฤษภาคม 2564 ที่ผ่านมา หัวข้อหนึ่งที่ได้รับสนใจอยากมาคือ Sage CRM for 2021 & beyond ฟังเกี่ยวกับแนวโน้มของ CRM ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาและการคาดการณ์สำหรับปี 2021 และหลังจากนั้นเป็นอย่างไร จากวิทยากร: David Beard หัวหน้าฝ่าย CRM ของ Sage และ Jeff Richards หัวหน้าฝ่ายพัฒนาโครงการฝึกอบรมของ Sage
- [ใหม่! แสดง Facebook & Instagram Ads จาก Bitrix24 ของคุณ](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-facebook-instagram-ads/) - เครื่องมือการตลาด Bitrix24 CRM ช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญการตลาดได้โดยตรงจาก Bitrix24 CRM ของคุณ นี่คือชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมตั้งแต่การจับลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพิ่มเติม ตอนนี้คุณสามารถแสดงโฆษณาบน Facebook และ Instagram จาก Bitrix24 ของคุณ
- [Bitrix24 กับการทำงานร่วมกับ Facebook Lead Ads](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-facebook-lead-ads/) - ในปัจจุบัน ธุรกิจจำนวนมากใช้กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายบนโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่ม Conversion ของช่องทางการขาย Facebook Lead Ads เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการจับโอกาสในการขายได้ง่ายขึ้น ใช้เว็บฟอร์ม Bitrix24 CRM ใน Facebook Lead Ads เมื่อลูกค้ากรอกแบบฟอร์มบน Facebook ข้อมูลจะถูกส่งไปยัง Bitrix24 CRM โดยอัตโนมัติและสร้างโอกาสในการขายใหม่
- [Bitrix24 อัพเดท: New Bitrix24 Spring 2021](https://www.sundae.co.th/news/new-bitrix24-spring-2021/) - Bitrix24 ประกาศการอัปเดต Bitrix24 ที่สำคัญซึ่งมีเครื่องมือเพิ่มเติมสำหรับการทำงานของทีมอีคอมเมิร์ซและระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ
- [Lark ได้รับความนิยมเติบโตเร็วที่สุดและได้รับคะแนนสูงจาก SaaSworthy](https://www.sundae.co.th/news/lark-saasworthy/) - ByteDance ประกาศว่า Lark ซึ่งเป็นแอปสำหรับการทำงานร่วมกันในอนาคต ได้รับการขนานนามว่าเป็นหนึ่งในโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ได้รับความนิยมเติบโตเร็วที่สุดและได้รับคะแนนสูงจาก SaaSworthy!
- [Bitrix24 Berlin Release 2021](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-berlin-release-2021/) - BITRIX24 NEVER STOP GROWING ร่วมแก้ไขเอกสารออนไลน์รับการชำระเงินผ่าน WhatsApp เปิดร้านค้าออนไลน์ใน 120 วินาทีเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติด้วย Smart Processes เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย Projects 2.0 - ทำทุกอย่างให้มากขึ้นด้วย Bitrix24 ใหม่
- [Marakez ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ สร้างรากฐานธุรกิจที่แข็งแกร่งด้วย SAP Business One](https://www.sundae.co.th/news/marakez-sap-business-one/) - Marakez ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ สร้างรากฐานธุรกิจที่แข็งแกร่งด้วย SAP Business Oneค้นพบวิธีที่ Marakez ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำในอียิปต์ปรับใช้ SAP Business One เพื่อนำแพลตฟอร์มแบบบูรณาการมาสู่การดำเนินงานของพวกเขา ด้วยกระบวนการอัตโนมัติจำนวนมาก ทำให้สามารถเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
- [GDPR/ PDPA สำหรับ Bitrix24 CRM App](https://www.sundae.co.th/news/gdpr-pdpa-for-bitrix24-crm-app/) - กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) มีผลบังคับใช้ในวันที่ 25 พฤษภาคม 2018 และ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 PDPA (Personal Data Protection Act, B.E. 2562 (2019)) ซึ่งได้ประกาศในราชกิจจานุเบกษาไปเมื่อ 27 พฤษภาคม 2562 และคาดว่าจะมีผลบังคับใช้เมื่อ พฤษภาคม 2564 เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ของเราปฏิบัติตาม GDPR/ PDPA เราได้พัฒนาโซลูชันที่ช่วยให้ข้อมูล CRM แบบไม่เปิดเผยตัวตนต่อคำขอของลูกค้า
- [Bitrix24 - Cyber Weekend ลดสูงสุด 50% สำหรับ Bitrix24 Cloud](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-cloud-cyber-weekend/) - Black Friday & Cyber Monday Special offer
- [Release: Sage CashView พร้อมให้บริการแล้วสำหรับ Sage 300 v2020 และ v2021](https://www.sundae.co.th/news/release-sage-cashview-for-sage-300/) - เราได้เปิดตัว Sage CashView ซึ่งเป็นโมดูล Sage 300 ฟรีสำหรับ v2016 ถึง 2019 ในช่วงต้นปี วันนี้เรามีความยินดีที่จะแบ่งปันว่า Sage CashView พร้อมให้บริการแล้วสำหรับ Sage 300 v2020 และ v2021
- [Bitrix24 คืออะไร?](https://www.sundae.co.th/news/what-is-bitrix24/) - ช่วยคุณเข้าถึงเครื่องมือฟรีมากมายสำหรับการจัดการลูกค้า งานและโครงการ บริการลูกค้า การสื่อสารภายใน และการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
- [ภาพบรรยากาศ Open Speech: The Intelligent Enterprise in the Experience Economy โดย คุณนาวิก นำเสียง](https://www.sundae.co.th/news/gallery-open-speech-the-intelligent-enterprise-in-the-experience-economy/) - ภาพบรรยากาศ Open Speech: The Intelligent Enterprise in the Experience Economy โดย คุณนาวิก นำเสียง CEO, Sundae Solutions Co., Ltd. ใน งาน HUAWEI CLOUD & CONNECT: สัมมนา Powering Digital Thailand 2021 จัดขึ้นในวันที่ 13 พฤศจิกายน 2563
- [ภาพบรรยากาศ กิจกรรมบูท Sundae ในงาน HUAWEI CLOUD & CONNECT](https://www.sundae.co.th/news/event-photo-gallery-sundae-huawei-cloud-and-connect/) - ภาพบรรยากาศ กิจกรรมงาน HUAWEI CLOUD & CONNECT: สัมมนา Powering Digital Thailand 2021 จัดขึ้นในวันที่ 11-14 พฤศจิกายน 2563 โดย ซันเด โซลูชันส์ เป็นหนึ่งในบริษัทที่เข้าร่วมกับ HUAWEI CLOUD แสดงโซลูชั่นของ Smart Enterprise เพื่อช่วยผลักดันการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจและเศรษฐกิจดิจิตอลของประเทศไทย
- [Bitrix24 HR จัดการบุคลากร สร้างวัฒนธรรม](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-hr-personnel-management-create-a-culture/) - พนักงานของคุณมีประสิทธิผล แต่ไม่พอใจหรือไม่? หรือคุณจัดการเพื่อมอบประสบการณ์การทำงานที่น่าพึงพอใจ แต่ยังขาดผลผลิต? ไม่ว่าคุณจะต้องการมีส่วนร่วมวัดผลหรือให้รางวัล Bitrix24 ทำให้กระบวนการ HR ง่ายและโปร่งใส เครื่องมือนี้เป็นเครื่องมือเดียวที่คุณต้องการสำหรับการเพิ่มผลผลิตดูแลผู้นำและสร้างวัฒนธรรมของ บริษัท ที่ดีและขับเคลื่อนด้วยคุณค่า
- [Lark เปิดตัว Lark Mail มิติใหม่แห่งการสื่อสารผ่านอีเมล์](https://www.sundae.co.th/news/lark-mail/) - Lark ชุดโปรแกรมรองรับการทำงาน ร่วมกันผ่านระบบดิจิทัล เปิดตัว Lark Mail ผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดที่จะมาพลิกโฉมประสบการณ์การสื่อสารผ่านอีเมล์ให้กับกลุ่มลูกค้าองค์กร
- [การซิงโครไนซ์ปฏิทิน Bitrix24 กับ iPhone](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-calendar-synchronization-with-iphone/) - ดีไหม? ถ้าคุณสามารถซิงโครไนซ์ปฏิทิน iPhone ของคุณกับ Bitrix24 เพื่อให้มีกิจกรรมและการประชุมทั้งหมดได้โดยตรงในอินเทอร์เฟซ Bitrix24
- [Sage 300 2020.2 - What's New?](https://www.sundae.co.th/news/sage-300-2020-2-whats-new/) - Sage 300cloud เวอร์ชั่น 2020 PU2 วางจำหน่ายแล้วในเอเชีย!
- [SAP Business One สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและ Start-up เรียบ ง่ายและเป็นเจ้าของได้](https://www.sundae.co.th/news/sap-business-one-for-start-up/) - SAP Business One สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและ Start-up เรียบ ง่ายและเป็นเจ้าของได้ โซลูชั่นที่ SAP พัฒนามาเพื่อคุณ ... ธุรกิจขนาดเล็ก ธุรกิจเริ่มต้นและ Start-up ที่ครบถ้วนในระบบเดียว
- [คอลเซ็นแตอร์แบบคลาวด์ของ Bitrix24 (Bitrix24 Cloud Call Center)](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-cloud-call-center/) - จัดการการโทรของคุณทางออนไลน์ด้วยโซลูชันโทรศัพท์อัจฉริยะที่หลากหลายและง่ายต่อการกำหนดค่าจาก Bitrix24 โทรออก รับและติดตามการโทรจากลูกค้าของคุณ เปลี่ยนสายเรียกเข้าให้เป็นข้อตกลงภายใน Bitrix24 CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ ใช้ IVR และการกำหนดเส้นทางการโทรอัจฉริยะเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณ
- [กระบวนอัจฉริยะจาก Order สู่ Cash - องค์กรอัจฉริยะด้วย SAP Business One](https://www.sundae.co.th/news/intelligent-enterprise-with-sap-business-one/) - ในการสาธิตนี้เราใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี Machine Learning / AI และ NLP เพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติและจัดเตรียม UI สำหรับการสนทนา
- [Bitrix24 How to: การเปลี่ยนภาพโปรไฟล์และข้อมูลส่วนตัวใน Bitrix24](https://www.sundae.co.th/news/how-to-changing-profile-picture-and-information-in-bitrix24/) - วิธีเปลี่ยนภาพโปรไฟล์และข้อมูลส่วนตัวของคุณใน Bitrix24
- [การปรับปรุงล่าสุดของ Google Maps สำหรับ Sage CRM](https://www.sundae.co.th/news/latest-improvements-to-google-maps-for-sage-crm/) - นักพัฒนาของ Google Maps สำหรับ Sage CRM ได้ปรับปรุงความสามารถของ Sage CRM ด้วยการผสานรวม Google Maps สามารถโหลดและรีเฟรชได้เร็วขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ขณะนี้ผู้ใช้สามารถกรอง บริษัท ที่มีโอกาสหรือกรณี (งาน) มีตัวกรองใหม่เพื่อค้นหา บริษัท ตามชื่อและเมือง ตอนนี้การผสานรวมอนุญาตสำหรับลูกค้าเป้าหมาย!
- [Bitrix24: แคมเปญโฆษณาอัตโนมัติและการวิเคราะห์โดยละเอียด](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-automated-advertising-campaigns/) - ด้วย Bitrix24 ใหม่คุณไม่จำเป็นต้องเป็นกูรูด้านการตลาดเพื่อเปิดตัวแคมเปญโฆษณาที่ประสบความสำเร็จบน Facebook หรือ Instagram เพียงไปที่ CRM Marketing และกำหนดค่าโฆษณาของคุณในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ
- [Customer Referral Program 2021](https://www.sundae.co.th/news/customer-referral-program-2021/) - เพื่อนที่แนะนำและอยู่เกณฑ์พิจารณา หมายถึง เพื่อนที่แนะนำจะต้องมีความสนใจในบริการของบริษัทฯ จริงและบริษัทฯ ได้มีโอกาสในการนำเสนอ สาธิตและสามารถที่จะให้บริการได้จริง
- [Bitrix24 Strong Start Sale 2021](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-strong-start-sale-2021/) - Bitrix24 Strong Start Sale | Special offer ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันศุกร์ที่ 29 มกราคมนี้ เราขอนำเสนอส่วนลดสำหรับแผนการสมัครใช้งาน Bitrix24 Cloud (CRM +, Project +, Standard, Professional)
- [ซันเด ได้รับเลือกให้เป็นพันธมิตรกับ Bitrix24 ในระดับ Silver](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-sundae-partner-silver/) - บริษัท ซันเด โซลูขันส์ จำกัด ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจ ได้รับการคัดเลือกให้เป็นพันธมิตร (Partner) ชอง Bitrix24 ในระดับ Silver จากผลดำเนินงานและผลงานในการวางระบบ Bitrix24 ในปีที่ผ่านมา
- [ความสามารถของ Sage 300cloud ที่เหนือกว่า ERP](https://www.sundae.co.th/news/sage-300cloud-capabilities-beyond-erp/) - แอปพลิเคชั่นในการจัดการทางธุรกิจและการบัญชีอย่าง The Sage 300cloud นั้นมอบประสิทธิภาพในการทำงานสูงและสามารถไว้วางใจได้ คุณจึงมีโอกาสในการเพิ่มผลกำไรและประสิทธิภาพในการแข่งขันในตลาดของคุณได้ Sage 300cloud
- [Norming Asset Management 2020 PU1 is Released](https://www.sundae.co.th/news/norming-asset-management-2020-pu1-is-released/) - Norming Asset Management 2020 PU1
- [Bitrix24 - Halloweek Sales ลดสูงสุด 48% สำหรับ Bitrix24 Cloud](https://www.sundae.co.th/news/halloweek-sales-for-bitrix24-cloud/) - อัปเกรดแผนฟรีของคุณและกลายเป็นพ่อมดธุรกิจฮาโลวีนนี้ ????‍?‍ ด้วยการประหยัดครั้งใหญ่ที่น่ากลัวมากถึง 48% สำหรับแผน Cloud ที่เลือกนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับทุกคน!
- [Webniar: วิธีสร้างองค์กรที่ยืดหยุ่นด้วยเทคโนโลยีและข้อมูล (How To Build A Resilient Organisation With Technology And Data)](https://www.sundae.co.th/news/webniar-how-to-build-a-resilient-organisation-with-technology-and-data/) - เหตุการณ์ระดับโลกเมื่อเร็ว ๆ นี้ บังคับให้เกิดการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน, ระยะห่างทางสังคมในสายการผลิต, ความสามารถในการเดินทางที่จำกัด และความจำเป็นในการกำกับดูแล เพิ่มความซับซ้อนอย่างมากให้กับกระบวนการในปัจจุบัน เชิญเข้าร่วมฟังจากผู้เชี่ยวชาญผ่านสัมมนาออนไลน์แบบสดนี้ เพื่อเรียนรู้ว่าธุรกิจต่างๆ กลับมาออนไลน์ได้อย่างไร
- [Sundae Solutions ร่วมเป็นพันธมิตรกับ Huawei Cloud พร้อมให้บริการซอฟต์แวร์ธุรกิจแบบ SaaS](https://www.sundae.co.th/news/sundae-collab-huawei-cloud/) - Sundae Solutions ผู้ให้บริการที่ปรึกษาและตัวแทนจำหน่ายซอฟต์แวร์ธุรกิจในประเทศไทยได้ร่วมเป็นพันธมิตรกับ Huawei Cloud ผู้นำในบริการ Cloud
- [Webinar "การรักษาลูกค้าคือการขยายฐานลูกค้าใหม่"](https://www.sundae.co.th/news/webinar-customer-retention-is-the-expansion-of-the-new-customer-base/) - ในสถานการณ์โลกที่มีความไม่แน่นอน ในทุกวิกฤตย่อมมีโอกาสทางธุรกิจ ธุรกิจจะต้องเตรียมความพร้อมเสมอในความท้าทายเหล่านี้ CleverTap ร่วมกับ Sundae Solutions ขอนำเสนอ Webinar ในหัวข้อ “การรักษาลูกค้าคือการขยายฐานลูกค้าใหม่”
- [Lark Meetings สำหรับการประชุมออนไลน์ทั้งวิดีโอและเสียง เปิดให้ใช้บริการแล้ว ฟรี!](https://www.sundae.co.th/news/lark-meetings/) - Lark Meetings สำหรับการประชุมออนไลน์ทั้งวิดีโอและเสียง ได้เปิดให้ใช้บริการแล้ว ที่สำคัญคือ ฟรี! แบบไม่จำกัดจำนวนนาทีด้วย
- [โปรโมชั่น! SAP Business One Cloud ช่วยธุรกิจอยู่รอดจากวิกฤต COVID-19](https://www.sundae.co.th/news/sap-business-one-cloud-covid-19-promotion/) - SAP Business One Cloud เป็นหนึ่งในโซลูชั่นคลาวด์ที่ช่วยบริหารและจัดการธุรกิจแบบไร้ข้อจำกัดการเดินทางและธุรกิจหยุดชะงัก บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด ในฐานะผู้ให้บริการวางระบบ SAP Business One แบบติดตั้งในองค์กรและคลาวด์ เข้าใจถึงสถานการณ์การดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน เราขอนำเสนอโปรโมชั่นส่วนลดพิเศษสำหรับ SAP Business One จำกัดภายในวันที่ 30 เมษายนนี้เท่านั้น
- [Lark ให้ใช้งาน Lark Business Edition ฟรี เพื่อรับมือ COVID-19 ให้ทำงานที่บ้านสู่การทำงานแบบใหม่ Digital Workplace](https://www.sundae.co.th/news/lark-business-edition-free-covid19/) - Lark ในฐานะบริษัทระดับโลกที่มีทีมงานทั่วโลกเรารู้สึกว่าได้รับผลกระทบเช่นกันและในจิตวิญญาณนี้ที่เราต้องการเสนอให้คุณและทีมของคุณใช้งาน Lark Business Edition แบบไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เพื่อให้คุณสามารถทำงานที่บ้านและเข้าสู่การทำงานแบบใหม่ Digital Worlplace
- [ซันเด ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจำหน่าย Lark Suite ในไทยและอาเซียน](https://www.sundae.co.th/news/sunde-appointed-lark/) - บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด ได้รับแต่งตั้งจาก Lark Technologies Pte. Ltd. ให้เป็นตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ Lark Suite ในประเทศไทยและภูมิภาคอาเซียน
- [ซันเดเปิดบริการ e-Tax Invoice & Receipt](https://www.sundae.co.th/news/sundae-e-tax-invoice-receipt/) - โซลูชั่น Sundae eTax Invoice & Receipt ระบบสำหรับ “การจัดทำ” “ส่งมอบ” และ “เก็บรักษา” ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และใบรับอิเล็กทรอนิกส์ ( e-Tax Invoice & e-Receipt ) ตามที่กฎหมายกำหนด รูปแบบ PDF/A-3 สร้าง XML ตรงตามมาตรฐาน ขมธอ3-2560 โดยสร้างลายมือชื่อดิจิทัล (Digital Signature) สามารถเชื่อมโยงกับทุกระบบบัญชีหรือ ERP
- [โปรโมชั่น! Zendesk Suite และ Chat ฟรีอบรมการใช้งาน](https://www.sundae.co.th/news/promotion-zendesk-suite-and-chat/) - โปรโมชั่น Zendesk Suite & Chat
- [โปรโมชั่นพิเศษเฉพาะ SAP Business One Cloud เฉพาะเดือนพฤษภาคมนี้เท่านั้น](https://www.sundae.co.th/news/sap-business-one-cloud-promotion-on-may/) - โปรโมชั่นพิเศษเฉพาะ SAP Business One Cloud เฉพาะเดือนพฤษภาคมนี้เท่านั้น
- ["ซันเด" เปิดตัว Magento SAP Business One Connector เพื่อต่อยอดธุรกิจสู่อีคอมเมิร์ซ](https://www.sundae.co.th/news/magento-sap-business-one-connector/) - ปัจจุบันธุรกิจต่างๆ ได้มีการเติบโตและเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ช่องทางการขายและการตลาดแบบเดิมๆ คงจะไม่ได้ผลอีกต่อไปแล้ว อีคอมเมิร์ซได้สร้างโอกาสให้กับธุรกิจทั้งค้าปลีกหรือการค้าแบบ B2B ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถทำการค้าได้แบบอัตโนมัติ สามารถเปิดขายสินค้าได้ทั่วโลก เพิ่มยอดขายด้วยต้นทุนที่ต่ำ และอื่นๆ อีกมาก
- [SAP: Recognized as a Leader by Gartner for Configure, Price and Quote Application Suites (Nov 2018)](https://www.sundae.co.th/news/sap-recognized-as-a-leader-by-gartner/) - SAP for Configure, Price and Quote Application Suites ได้ย้ายไปอยู่ในกลุ่มผู้นำใน Gartner Magic Quadrant สำหรับแอปพลิเคชั่นกำหนดค่าราคาและใบเสนอราคา
- [ซันเดร่วมกับ SAP Thailand จัดงานสัมมนา "ต่อยอดธุรกิจสู่อีคอมเมิร์ซ ด้วย SAP Business One"](https://www.sundae.co.th/news/sundae-collab-sap-ecommerce-with-sap-business-one/) - บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด ร่วมกับ SAP Thailand ได้จัดงานสัมมนาในหัวข้อ "ต่อยอดธุรกิจสู่อีคอมเมิร์ซ ด้วย SAP Business One" ในวันที่ 26 ตุลาคม 2561 ที่ผ่านมา
- [บรรยากาศของงานสัมมนา "การตลาดออนไลน์และกรณีศึกษาของอุทยานวิทยาศาสตร์แห่งประเทศไทย (TSP)"](https://www.sundae.co.th/news/seminar-gallery-online-marketing-tsp/) - คุณนาวิก นำเสียง กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด ได้รับเกียรติให้บรรยายในหัวข้อ "การตลาดออนไลน์และกรณีศึกษาของอุทยานวิทยาศาสตร์แห่งประเทศไทย (TSP)"
- [บรรยากาศของงานสัมมนา "ปฏิวัติการบริหารงานขาย การตลาดและบริการ ด้วยระบบ Cloud"](https://www.sundae.co.th/news/gallery-seminar-sap-sales-with-cloud/) - บรรยากาศของงานสัมมนา ปฏิวัติการบริหารงานขาย การตลาดและบริการ ด้วยระบบ Cloud ในวันที่ 26 พฤษภาคม 2560 ณ SAP Thailand โดยการบรรยายของคุณนาวิก นำเสียง กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด ในหัวข้อ Beyond the Traditional CRM, Cloud CRM คุณพีรยุทธ ย่องซื่อ ผู้จัดการ ฝ่าย CRM Application ในหัวข้อ SAP Hybris Cloud CRM for Sales, Marketing & Service และ คุณวัชรินทร์ อุทกธารา ผู้จัดการฝ่ายขาย
- [ซันเด โซลูชันส์ เปิดตลาดโซลูชั่น CRM ในประเทศกัมพูชา](https://www.sundae.co.th/news/sundae-open-market-solutions-crm-in-cambodia/) - บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด ในส่วนธุรกิน Enterprise Application ได้ขยายการบริการโซลูชันส์ CRM | Sales Force Automation ไปสู่ประเทศกัมพูชา
- [5 Social CRM Traps Retailers Must Avoid](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/5-social-crm-traps-retailers-must-avoid/) - This story was originally published on Oct. 17, 2013, and is brought to you today as part of our Best of ECT News series. It is difficult to overstate the importance of social CRM to retailers given the almost tailor-made suitability of Facebook, Twitter, Pinterest et al. for reaching out and engaging with customers.
- [5 Ways to Thrive in Today's Business Environment](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/5-ways-to-thrive-in-todays-business-environment/) - With business conditions shifting by the hour, agility has never been more critical. Now is the time to find – and act on – the right opportunities. But success hinges on the ability to analyze up-to-date information. Organizations that empower their decision makers with powerful, affordable and simple to use analysis will be the ones that thrive in the current environment. QlikView is the fastest path to making the right decisions that capture opportunity. Download the whitepaper, “5 Ways to Thrive in Today's Business Environment” and learn more about how organizations are using QlikView to give them the information they want with the detail they need to impact their business now.
- [5 กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่ไม่ควรพลาด](https://www.sundae.co.th/article/5-online-marketing-strategies-not-miss/) - วันและเวลาได้ผ่านไปอย่างรวดเร็ว เราเข้าสู่ปี พ.ศ. 2556 มาเกือบจะ 3 เดือนได้แล้ว แทรนด์การตลาดออนไลน์ต่างๆ ที่คาดกันไว้ก็ได้เห็นกันบ้างแล้ว บางคนอาจจะเริ่มปรับกลยุทธ์เข้าสู่แทรนด์ใหม่ไปบ้างแล้ว แต่สำหรับบางคนที่ยังตั้งหลักไม่ถูกว่าจะเริ่มต้นอย่างไร คงจะต้องรีบหน่อยครับ วันและเวลาไม่รอใคร โดยเฉพาะการแข่งขันทางธุรกิจ
- [10 เทคโนแรงดีปีม้า 57](https://www.sundae.co.th/article/10-powerful-technologies-in-the-year-2014/) - ท่ามกลางเทคโนโลยีมากมายที่ถูกพัฒนาขึ้นโดยค่ายไอทีทั่วโลก วันนี้กระแสนิยมและแนวโน้มการใช้งานของผู้บริโภคชี้ว่ามีเพียง 10 เทคโนโลยีเท่านั้นที่ทอรัศมีโดดเด่นเกินใคร จนเหมาะต่อการขึ้นทำเนียบเทรนด์เทคโนโลยีมาแรงปี 2557 โดยส่วนหนึ่งของ Top 10 Tech Trend ปีนี้ประกอบด้วยเทคโนโลยีสวมใส่ได้ (Wearable), เครื่องพิมพ์ 3 มิติ (3D printer), การชำระเงินผ่านอุปกรณ์พกพา (mobile money) รวมถึงหลายเทคโนโลยีที่จะทำให้วงการไอทีปีม้าทองเป็นปีที่มีสีสันยิ่งกว่าที่โลกเคยเห็น
- [บูรณาการรวมช่องสื่อสารกับ TikTok Shop ด้วย Freshworks](https://www.sundae.co.th/article/freshworks-tiktok-shop-chat/) - การบูรณาการช่องทาง Freshchat - TikTok Shop Chat เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าที่ใช้แอพ TikTok เพื่อซื้อสินค้าได้ ผสมผสานความสามารถของ Freshchat เข้ากับ TikTok Seller Chat ซึ่งเป็นเครื่องมือส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีบนเว็บแอปพลิเคชันยอดนิยม
- [Using Business Intelligence for Competitive Advantage](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/using-business-intelligence-for-competitive-advantage/) - The Japanese are masters of business intelligence, and some American companies were founded on the eyes and ear's culture. Business intelligence is rapidly becoming a major source to achieve competitive advantage. This innovation is a legitimate business function, and businesses over time have collected data about a whole range of issues - mostly about their competitors. According to Greene (1966) business intelligence is processed information of interest to management, about the present and future environment in which the business is operating.
- [Top 7 SEO and Internet Marketing Must-Haves](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/top-7-seo-and-internet-marketing-must-haves/) - Want to know how you can "Do-It-Yourself" when it comes to internet optimization? These 7 tips will provide clarity.
- [ABC An Introduction to ERP](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/abc-an-introduction-to-erp/) - Enterprise resource planning software, or ERP, doesn’t live up to its acronym. Forget about planning—it doesn’t do much of that—and forget about resource, a throwaway term. But remember the enterprise part. This is ERP’s true ambition. It attempts to integrate all departments and functions across a company onto a single computer system that can serve all those different departments’ particular needs.
- [ABC An Introduction to CRM](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/abc-an-introduction-to-crm/) - What is CRM? CRM stands for Customer Relationship Management. It is a strategy used to learn more about customers' needs and behaviors in order to develop stronger relationships with them. Good customer relationships are at the heart of business success. There are many technological components to CRM, but thinking about CRM in primarily technological terms is a mistake. The more useful way to think about CRM is as a strategic process that will help you better understand your customers’ needs and how you can meet those needs and enhance your bottom line at the same time. This strategy depends on bringing together lots of pieces of information about customers and market trends so you can sell and market your products and services more effectively.
- [CRM A Business Imperative for Companies during the Global Economic Downturn](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/crm-a-business-imperative-for-companies-during-the-global-economic-downturn/) - Navigating through turbulent times is never easy, but today’s economic conditions are more challenging than most companies have ever faced. The instinctive reaction is switch to defensive mode; cut all strategic projects and then wait until things improve. But retreating behind the bailey could actually prove to be more detrimental in the long term.
- [Social CRM: Customer Relationship Management in the Age of the Socially-Empowered Customer](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/crm-in-the-age-of-the-socially-empowered-customer/) - The Internet has changed our lives forever. It allows us to communicate in ways unimaginable only a few years ago. It lets us contribute our voices to conversations taking place around the world. It also makes it possible to discover an endless supply of information with just a few clicks. And while making it easy for us to connect globally, it also empowers us to build close, meaningful relationships. Through text, audio, and video, we as individuals are able to participate in conversations that inform us, captivate us, and assist us at the moment we need it.
- [Integrated ERP and CRM from Sage help you see it all](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/integrated-erp-and-crm-from-sage-help-you-see-it-all/) - These days, it's critical to have a complete view of your customers' business activity. Sage delivers this level of insight with Sage ERP Accpac and SageCRM.
- [Cloud or On-Premise](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/cloud-or-on-premise/) - The flexibility you get with Sage CRM extends to your deployment options. It may be right for you to implement Sage CRM at your business premises, or it may suit you better to run it in the cloud. Whatever route you choose, you won’t be locked in as you can migrate between cloud-based Sage CRM and on-premise Sage CRM.
- [Think Strategy When Implementing Manufacturing ERP](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/think-strategy-when-implementing-manufacturing-erp/) - ERPNEWS – Financial decision support and managerial costing is a high thought exercise. Even from highly capable ERP solutions vendors, most of the “ready-made” solutions will do little more than meet the requirements for financial reporting.
- [Defining ERP: Enterprise Resource Planning Software Guide](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/defining-erp-enterprise-resource-planning-software-guide/) - The key to understanding ERP software is to think “integration.” ERP software links systems across an enterprise to streamline workflow, share information among different departments, and provide insight into a business’s operations. The ERP field can be slow to change. But the last couple of years have unleashed forces which are fundamentally shifting the entire area. The experts tell us some of the new and continuing trends affecting enterprise software in 2014:
- [Four Ways Integrated CRM-ERP Solutions Improve Productivity](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/four-ways-integrated-crm-erp-solutions-improve-productivity/) - While the economy is once again growing, uncertainty remains. As a result, even as organizations make investments to grow their business, they continue to look for ways to squeeze greater efficiency from their operations while minimizing costs. They recognize that technology plays a huge role in these efforts and are ramping up their IT investments.
- [The Future of Customer Relationship Management](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/the-future-of-customer-relationship-management/) - Mobile Technology and Social Media In this postrecession economy, businesses are finding it increasingly important to change the way they communicate with customers. Traditional ad campaigns and marketing channels are no longer enough to capture the hearts and minds of consumers. These new trends in technology and “always on” communications also work to magnify the problems that typically interfere with company success.
- [How to Choose a CRM System (Part 3: Understanding the Core)](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/how-to-choose-a-crm-system-part-3/) - CRM helps to increase productivity across your marketing, sales and support functions. By understanding the ways CRM can improve your company’s effectiveness, you can better communicate those benefits to key decision makers.
- [How to Choose a CRM System (Part 4: Involve the Right People)](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/how-to-choose-a-crm-system-part-4/) - The decision to choose a specific CRM solution should be delegated to a core team of individuals to serve and represent the functional needs of various departments. This requires full cooperation and collaboration amongst System Users, System Managers, System Integrators, System Customers and System Signoffs.
- [How to Choose a CRM System (Part 5: Select a System That's Right for You)](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/how-to-choose-a-crm-system-part-5/) - Now that you’ve evaluated a number of possible solutions, its time to make a decision. Consider the following when selecting a software vendor:
- [Vendor Landscape: CRM Suites for Small Enterprises](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/vendor-landscape-crm-suites-for-small-enterprises/) - Vendor Landscape: CRM Suites for Small Enterprises Your small enterprise still needs all the commodity features, now with a social flair.
- [Gartner: Top 10 strategic tech trends for 2014](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/gartner-top-10-strategic-tech-trends-for-2014/) - Gartner has outlined the top ten technologies and trends that will have mostsignificant impact for businesses next year, including 3D printing and mobile apps.
- [Top business and technology trends for 2014](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/top-business-and-technology-trends-for-2014/) - Businesses looking to overcome current market challenges could benefit by following the key trends predicted for 2014 according to UXC Eclipse.
- [Sales - Driving sales from lead to close](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/sales-driving-sales-from-lead-to-close/) - With easy access to all your customer information, you can manage every stage of every sale, from lead generation to close. Sales management is simplified, with opportunity analysis available in real-time, along with a snapshot of your whole sales pipeline. Integrated with Sage’s leading ERP systems you can pull together all the data you need for successful lead management, giving you 360o view of all your customers.
- [Marketing - Making your marketing budgets work harder](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/marketing-making-your-marketing-budgets-work-harder/) - Providing you with marketing CRM that targets the right people at the right time, with Sage CRM you can eliminate guesswork, and optimise your marketing resources. You can monitor marketing budgets, calculate direct revenue yields, and track leads and opportunities, ensuring that you focus all your efforts on the prospects most likely to purchase. Maximising your budget, it will help increase your marketing ROI, while highly graphical reports let you see what is going on every step of the way.
- [E-marketing for CRM](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/e-marketing-for-crm/) - Marketing is one of the most important functions your company can perform in order to help your business find new customers and connect with existing ones. Sage E-marketing for Sage CRM can help with this challenge by giving you a simple way to grow your business by regularly communicating with your contacts. Sage E-marketing for Sage CRM gives users the opportunity to gain new customers and get closer to existing customers without ever having to leave Sage CRM. It provides easy to use functionality to enable users to execute high-quality, targeted e-marketing campaigns to generate leads.
- [Fuel engagement with Social CRM](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/fuel-engagement-with-social-crm/) - Businesses everywhere are taking advantage of social media to connect more effectively with customers and prospects. Integrating social media activity with CRM can further harness that connection and help to build long-term, mutually-rewarding relationships.
- [Troubling, Challenging 2014 ERP Predictions](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/troubling-challenging-2014-erp-predictions/) - Troubling/Challenging ERP Predictions for 2014
- [Top 8 ERP Trends for 2014](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/top-8-erp-trends-for-2014/) - Will 2014 be the year that social ERP catches on? And what about mobile ERP? Experts offer their predictions for the coming year. The ERP field can be slow to change. But the last couple of years have unleashed forces which are fundamentally shifting the entire area. The experts tell us some of the new and continuing trends affecting enterprise software in 2014:
- [Information Technology Purchases to Grow 6 Percent in 2014](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/information-technology-purchases-to-grow-6-percent-in-2014/) - Purchases of information technology will increase in 2014, with even bigger outlays ahead in 2015, according to a report released today by Forrester Research.
- [7 CRM Trends for 2014](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/7-crm-trends-for-2014/) - Social and mobile CRM are among trends that will continue to gain momentum in 2014, predict industry experts. Mobile CRM, which has been gaining momentum for quite some time, is a trend that will only get hotter in 2014, experts predict. Among other trends they expect to take root or accelerate in 2014: social CRM, more integration and smarter CRM.
- [Customer Insight - ความเข้าใจที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า](https://www.sundae.co.th/article/customer-insight-understanding-customer-requirements/) - Customer insight คือความเข้าใจที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า พฤติกรรม และแรงจูงใจ ข้อมูลเชิงลึกนี้สามารถรวบรวมได้จากแหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น การสำรวจความคิดเห็น บทสัมภาษณ์ และการวิเคราะห์ข้อมูล ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าสามารถนำไปใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ พัฒนากลยุทธ์การตลาด และสร้างความภักดีของลูกค้า
- [องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-driven Organization): อนาคตของธุรกิจ](https://www.sundae.co.th/article/data-driven-organization-future-business/) - องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (data-driven organization) คือองค์กรที่รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงการตัดสินใจและกระบวนการต่างๆ องค์กรเหล่านี้ใช้ข้อมูลเพื่อระบุแนวโน้มระบุโอกาสในการพัฒนาและปรับปรุงประสิทธิภาพ องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้มากกว่าองค์กรอื่นๆ เนื่องจากสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- [Sage Enterprise Intelligence: แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจที่ทรงพลัง](https://www.sundae.co.th/news/sage-enterprise-intelligence-platform/) - Sage Enterprise Intelligence (SEI) เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถรวบรวม วิเคราะห์ และตีความข้อมูลเพื่อตัดสินใจที่ดีขึ้น SEI ได้รับการออกแบบมาเพื่อธุรกิจทุกขนาดและทุกอุตสาหกรรม และช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลจากแหล่งต่างๆ รวมถึงระบบ ERP ของ Sage ซอฟต์แวร์ SEI ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างรายงาน การนำเสนอ และแดชบอร์ดเพื่อสื่อสารข้อมูลไปยังผู้ชมต่างๆ และช่วยให้ผู้ใช้สามารถกำหนดค่าการแจ้งเตือนเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อข้อมูลสำคัญเปลี่ยนแปลง SEI ยังมาพร้อมกับชุดเครื่องมือการวิเคราะห์ขั้นสูงที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหารูปแบบแนวโน้ม และความสัมพันธ์ในข้อมูลได้
- [ERP เกี่ยวข้องอย่างไรกับ Digital Transformation?](https://www.sundae.co.th/article/erp-digital-transformation/) - กระบวนการแปลงดิจิทัลเป็นการเปลี่ยนแปลงองค์กรอย่างลึกซึ้งเพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และนวัตกรรมขององค์กร
- [Freshmarketer for Shopify แฟลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า เพื่อร้านค้า Shopify](https://www.sundae.co.th/news/freshmarketer-for-shopify-marketing-platform/) - Freshmarketer for Shopify เป็นปลั๊กอินของ Shopify ที่ช่วยให้เจ้าของร้านค้าสามารถติดตามลูกค้าเป้าหมายและเพิ่มยอดขายได้ ปลั๊กอินนี้มีคุณลักษณะมากมาย
- [กลยุทธ์สู่ Digital Transformation สำหรับธุรกิจซื้อมาขายไป (Trading)](https://www.sundae.co.th/article/digital-transformation-trading-business/) - Digital Transformation คือการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และประสบการณ์ของลูกค้า การเปลี่ยนแปลงนี้อาจเกิดขึ้นได้ในทุกภาคส่วนธุรกิจ ตั้งแต่การผลิตไปจนถึงบริการ
- [Freshworks เปิดตัวชุดบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมด้วย Freddy Generative AI Integration](https://www.sundae.co.th/news/freshworks-customer-service-suite-ai-freddy-generative-ai-integration/) - Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) ประกาศเปิดตัว ชุดบริการลูกค้า ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งรวบรวมบอทบริการตนเอง การส่งข้อความสนทนาที่นำโดยตัวแทน และการจัดการตั๋วอัตโนมัติในโซลูชันแบบครบวงจร การรวม Freshchat ™, Freshdesk ™ และเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ของบริษัท Freddy AI ชุดบริการลูกค้าของ Freshworks ช่วยให้บริษัทใด ๆ สามารถเข้าถึงประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าที่ทันสมัย ​​ด้วยราคาที่ปรับขนาดตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรระดับโลก
- [วิธีจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ด้วย SAP Business One](https://www.sundae.co.th/news/how-to-manage-customer-relationships-with-sap-business-one-2/) - SAP Business One เป็นโซลูชั่นการวางแผนทรัพยากรองค์กร (Enterprise Resource Planning: ERP) และซอฟต์แวร์การจัดการธุรกิจที่นำเสนอเครื่องมือ Customer Relationship Management: CRM เพื่อเปลี่ยนผู้มีโอกาส (Lead) ให้เป็นลูกค้า ขยายฐานลูกค้าของคุณ และเพิ่มความภักดีของลูกค้าผ่านความพึงพอใจของลูกค้า ความสามารถ CRM ของ SAP Business One ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- [การบริการลูกค้าด้วยระบบอัตโนมัติ: ค้นหาสมดุลระหว่างมนุษย์และเทคโนโลยี](https://www.sundae.co.th/article/customer-service-automatic-human/) - การผลักดันให้ทุกอย่างเป็นระบบอัตโนมัติเป็นวิธีที่ดีที่สุดหรือไม่? สำหรับธุรกิจทางการเงิน การใช้ระบบอัตโนมัติในการบริการลูกค้าเพื่อลดต้นทุนของคุณนั้นเห็นประโยชน์อย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม เราจะต้องประเมินผลกระทบที่บริการหรือระบบอัตโนมัติของโปรแกรมช่วยเหลือจะมีต่อธุรกิจของคุณ พนักงาน และลูกค้าของคุณ
- [บริการย้ายระบบ SAP Business One ขององค์กรสู่ Cloud](https://www.sundae.co.th/news/cloud-migration-services-fo-sap-business-one/) - การปรับใช้ระบบ Cloud กลายเป็นบรรทัดฐานใหม่ของธุรกิจสมัยใหม่ ที่มุ่งเน้นงบประมาณไปที่ OPEX มากกว่า CAPEX และยังช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับแผนกไอที ไม่ต้องกังวลกับการดูแลเซิร์ฟเวอร์อีกต่อไป ซึ่งจะนำไปสู่แนวทางปฏิบัติในการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
- [ทำไมต้อง Sage 300cloud ERP? แล้วเหมาะกับธุรกิจใด?](https://www.sundae.co.th/news/sage-300cloud-erp-for-what-industry/) - Sage 300cloud ERP คือระบบ Enterprise Resource Planning (ERP) ที่ครอบคลุมทุกกระบวนการธุรกิจที่สำคัญขององค์กร ตั้งแต่ด้านการเงิน การบัญชี การจัดซื้อ การขาย สินค้าคงคลัง การผลิต และการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่
- [ซอฟต์แวร์บริการลูกค้า (Customer Service) จัดทำขึ้นเพื่อความเพลิดเพลิน](https://www.sundae.co.th/news/customer-service-solutions/) - โซลูชันการบริการและการสนับสนุนที่ทรงพลัง สร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการในปัจจุบัน และพร้อมที่จะปรับขนาดสำหรับอนาคต
- [นักช้อปต้องการมากกว่าการทำธุรกรรม](https://www.sundae.co.th/news/retail-e-commerce-freshworks/) - ลูกค้าของคุณไม่ต้องการสินค้า พวกเขาต้องการประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่ารื่นรมย์ สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณด้วยการบริการลูกค้าแบบ Omnichannel โดยใช้แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าของ Freshworks
- [เศรษฐกิจแชทบอท (Chatbot Economy): 4 ธุรกิจที่ Chatbot กำลังเติบโตพุ่งทะยาน](https://www.sundae.co.th/article/chatbot-economy-4-industries-chatbot/) - การลงทุนด้านเทคโนโลยี Chatbot กำลังเฟื่องฟู โดยเฉพาะบางธุรกิจที่มีการใช้งานอย่างแพร่หลายและเติบโตอย่างมาก
- [Texas A&M University ให้บริการนักศึกษา คณาจารย์และเจ้าหน้าที่อย่างไรด้วย Freshservice](https://www.sundae.co.th/news/texas-am-university-freshservice/) - Freshservice ช่วยให้บริการขนส่งของ Texas A&M เป็นเรื่องที่ง่ายและสะดวกสำหรับนักศึกษา คณาจารย์ และเจ้าหน้าที่ในการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการขนส่งสาธารณะและที่จอดรถในระหว่างปีการศึกษา
- [กรณีที่ประสบความสำเร็จในการนำ ERP มาใช้](https://www.sundae.co.th/article/successful-cases-of-erp-implementation/) - กรณีที่ประสบความสำเร็จในการนำ ERP มาใช้
- [สาเหตุของความล้มเหลวในขั้นตอนวางแผน](https://www.sundae.co.th/article/causes-of-failure-in-the-planning-stage/) - สาเหตุของความล้มเหลวในขั้นตอนวางแผน
- [ความสำเร็จและความล้มเหลวในการนำ ERP มาใช้คืออะไร](https://www.sundae.co.th/article/what-are-the-successes-and-failures-of-erp-implementation/) - ความสำเร็จและความล้มเหลวในการนำ ERP มาใช้คืออะไร
- [ขั้นตอนพัฒนาการอย่างต่อเนื่อง](https://www.sundae.co.th/article/continuous-improvement/) - ขั้นตอนพัฒนาการอย่างต่อเนื่อง
- [ขั้นตอนการใช้งานและทำให้เกิดฐานรากของการนำ ERP มาใช้](https://www.sundae.co.th/article/the-steps-for-using-and-creating-the-foundation-for-erp/) - ขั้นตอนการใช้งานและทำให้เกิดฐานรากของการนำ ERP มาใช้
- [ขั้นตอนการพัฒนาการนำ ERP มาใช้](https://www.sundae.co.th/article/steps-for-developing-erp/) - ขั้นตอนการพัฒนาการนำ ERP มาใช้
- [บทบาทของผู้บริหารที่ต้องปฏิบัติในการนำ ERP มาใช้](https://www.sundae.co.th/article/the-role-that-executives-must-use-erp/) - บทบาทของผู้บริหารที่ต้องปฏิบัติในการนำ ERP มาใช้
- [ความเป็นผู้นำ และบทบาทของผู้บริหารต่อการนำ ERP มาใช้](https://www.sundae.co.th/article/leadership-and-the-role-of-executives-in-implementing-erp/) - ความเป็นผู้นำ และบทบาทของผู้บริหารต่อการนำ ERP มาใช้
- [การนำ ERP มาใช้ และการเชื่อมโยงไปสู่กิจกรรมการปฏิรูปองค์กร](https://www.sundae.co.th/article/erp-linking-it-to-organizational-transformation/) - การนำ ERP มาใช้นั้น ไม่ได้หมายถึงเพียงแค่การสร้างระบบข้อมูลสารสนเทศองค์กรใหม่ทั้งระบบโดยใช้ระบบ ERP เท่านั้น ก่อนอื่นต้องเริ่มจากกิจกรรมเพื่อเปลี่ยนแปลงจิตสำนึกให้เห็นความสำคัญของการปฏิรูปองค์กร ซึ่งเป็นการปฏิรูปในชั้นรากฐานขององค์กร
- [สภาพปัจจุบันของข้อมูลระบบสารสนเทศ](https://www.sundae.co.th/article/current-condition-of-information-system-data/) - การนำ ERP มาใช้เป็นสิ่งที่คาดหวังว่าจะเป็นแรงผลักดันให้เกิดการปฏิรูปองค์กร ในการปฏิรูปองค์กรจำเป็นต้องเข้าใจว่า ขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กรเกิดขึ้นได้อย่างไร ซึ่งความสามารถในการแข่งขันหรือความเข้มแข็งขององค์กรนั้นมี 3 ส่วนด้วยกัน
- [ERP package คืออะไร](https://www.sundae.co.th/article/what-is-erp-package/) - ERP package เป็น application software package ซึ่งผลิตและจำหน่ายโดยบริษัทผู้จำหน่าย ERP package (Vendor หรือ Software Vendor) เพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการสร้างและบริหารงานระบบ ERP โดยจะใช้ ERP package ในการสร้างระบบงานการจัดซื้อจัดจ้าง การผลิต การขาย การบัญชี และการบริหารบุคคล ซึ่งเป็นระบบงานหลักขององค์กรขึ้นเป็นระบบสารสนเทศรวมขององค์กร โดยรวมระบบงานทุกอย่างไว้ในฐานข้อมูลเดียวกัน
- [ERP คืออะไร](https://www.sundae.co.th/article/what-is-erp/) - องค์กรธุรกิจประกอบกิจกรรมธุรกิจในการส่งมอบสินค้าหรือบริการให้แก่ลูกค้า กิจกรรมดังกล่าวเป็นกิจกรรม “สร้างมูลค่า” ของทรัพยากรธุรกิจให้เกิดเป็นสินค้าหรือบริการและส่งมอบ “มูลค่า” นั้นให้แก่ลูกค้า โดยกระบวนการสร้างมูลค่าจะแบ่งออกเป็นส่วนๆ โดยแต่ละส่วนจะรับผิดชอบงานในส่วนของตน และมูลค่าสุดท้ายจะเกิดจากการประสานงานระหว่างแต่ละส่วนหรือแผนกย่อยๆ ดังนั้นกิจกรรมที่สร้างมูลค่านั้น ประกอบด้วยการเชื่อมโยงของกิจกรรมของแผนกต่างๆ ในองค์กร การเชื่อมโยงของบริษัทเพื่อให้เกิดมูลค่านี้ เรียกว่า “ห่วงโซ่ของมูลค่า (value chain)”
- [การพัฒนาไปสู่ MRP II](https://www.sundae.co.th/article/evolution-to-mrp/) - การพัฒนาไปสู่ MRP II จากความสำเร็จของ Closed Loop MRP ก็เกิดการพัฒนาต่อยอดขึ้นเป็น MRP II ในยุคปี ค.ศ. 1980 (โดย MRP ใหม่นี้ย่อมาจาก Manufacturing Resource Planning) ซึ่งได้รวมการวางแผนและบริหารทรัพยากรการผลิตอื่นๆ นอกจากการวางแผนและควบคุมกำลังการผลิต และวัตถุดิบการผลิต เข้าไปในระบบด้วย
- [กำเนิดของ MRP](https://www.sundae.co.th/article/origin-of-mrp/) - กำเนิดของ MRP แนวคิดMRPเกิดขึ้นครั้งแรกที่อเมริกาในยุคต้นของ ทศวรรษ 1960 ในช่วงแรก MRP ย่อมาจาก Material Requirement Planning (การวางแผนความต้องการวัสดุ) เป็นวิธีการในการหาชนิดและจำนวนวัสดุที่ต้องใช้ในการผลิตตามตารางเวลาและจำนวนสินค้าที่ได้วางแผนโดย MPS (Master Production Schedule)
- [การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management)](https://www.sundae.co.th/article/customer-relationship-management/) - การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยการใช้เทคโนโลยีและการใช้บุคลากรอย่างมีหลักการ จะช่วยให้เกิดการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น การเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมในการใช้จ่ายและความ ต้องการของลูกค้า ทำให้เกิดประโยชน์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือการบริการรวมไปถึงนโยบายใน ด้านการจัดการ ซึ่งมีเป้าหมายสุดท้ายในการเปลี่ยนจากผู้บริโภคไปสู่การเป็นลูกค้าตลอดไป CRM เข้ากับเทคโนโลยีที่จะนำมาใช้งานได้ง่าย อีกทั้งยังลดความสลับซับซ้อนที่อาจจะยังไม่ทราบได้ว่าจะ เริ่มแก้จากตรงจุดไหน หน้าที่งานของระบบ CRM มักจะรวมถึง ระบบการบริหารการขาย ระบบ การตลาดแบบอัตโนมัติ ระบบรองรับการบริการลูกค้า และระบบลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center)
- [ยอดใช้ดาต้าอวยพรปีใหม่พุ่ง 3 เท่า - เอสเอ็มเอสร่วง 15%](https://www.sundae.co.th/article/social-ups-sms-drops/) - "ค่ายมือถือ" เผยคืนเค้าท์ดาวน์ถึงวันปีใหม่ ยอดใช้ดาต้าพุ่งหลายเท่าตัว "เอไอเอส" ยอดโต3เท่า คนแห่ใช้โซเชียล-แอพออนไลน์"ดีแทค"ยอดดาต้าพุ่ง175%
- [การตลาดอีเมล์สำหรับปี พ.ศ. 2557](https://www.sundae.co.th/article/email-marketing-for-2014/) - สำหรับปี พ.ศ. 2556 เราถือว่าเป็นปีทองอีกปีหนึ่งของการตลาดอีเมล์ หรือ จดหมายอิเล็คทรอนิกส์ ทำไมถึงกล่าวเช่นนั้น เพราะ...
- [โค้งสุดท้ายของเทศกาลปีใหม่ 2557](https://www.sundae.co.th/article/last-round-of-new-year-festival-2014/) - เดือนธันวาคมถือเป็นเดือนแห่งความสุข ที่เราจะได้เฉลิมฉลองทั้งเทศกาลคริสต์มาสและส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ โดยเฉพาะผู้บริโภคที่จะได้จับจ่ายใช้สอย เพลิดเพลินกับการช็อปปิ้งสินค้าราคาถูกที่ผู้ขายมักจะลดราคาด้วยโปรโมชั่นท้ายปี
- [อะไรดีกว่ากัน เสิร์ชเอนจินกับ สื่อสังคมออนไลน์?](https://www.sundae.co.th/article/search-engine-vs-social-media/) - ช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา สื่อสังคมออนไลน์เป็นกระแสที่ได้รับนิยมเป็นอย่างมาก ตั้งแต่จำนวนมหาศาลของผู้ใช้บริการ Facebook การเข้าสู่เครือข่ายสังคมออนไลน์อย่างเต็มที่ของ Google และล่าสุด บริการ Twitter ก็กำลังจะเข้าสู่ IPO ในเร็วๆ นี้ หลายคนอาจจะคิดว่ามันไม่ใช่เพียงแค่กระแสอีกต่อไป มันกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตออนไลน์ไปเสียแล้ว
- [How to Choose a CRM System (Part 1: Understanding CRM) [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/how-to-choose-a-crm-system-part-1/) - When it comes to Customer Relationship Management (CRM) it’s important to understand all the benefits of an integrated system before beginning your selection process. That’s why we created this guide – to provide you with the essential information you need to make the best decision possible.
- [ดึงดูดและรักษาลูกค้าด้วย Content Marketing สำหรับการตลาดธุรกิจ](https://www.sundae.co.th/article/attract-and-retain-customers-with-content-for-business-marketing/) - ฉบับก่อนหน้านี้ ผมได้พูดถึงการดึงดูดและรักษาลูกค้าด้วย Content Marketing สำหรับการตลาดผู้บริโภค (B2C) ไป ฉบับนี้ก็ถึงคิวสำหรับการตลาดธุรกิจ (B2B) บ้าง ตัวเลขหนึ่งที่น่าสนใจคือความพร้อมในการใช้ Content Marketing สำหรับการตลาดธุรกิจ จากการสำรวจโดย Content Marketing Institute และ MarketingProfs’ fourth annual ในสหรัฐ พบว่ามีเพียงร้อยละ 44 ที่มีการใช้กลยุทธ์ Content Marketing สำหรับการตลาดธุรกิจ มากกว่าครึ่งที่ยังไม่ได้ใช้หรือยังไม่ทราบว่าจะใช้อย่างไร ผมไม่ทราบตัวเลขสำหรับประเทศไทย แต่ผมเชื่อว่าน้อยกว่าแน่ แล้วบริษัทของคุณใช้ Content Marketing หรือไม่?
- [การตลาดอีเมล์... ยังไม่ตาย?](https://www.sundae.co.th/article/email-marketing-not-dead/) - ผมเชื่อว่าหลายคนคงจะลืมการตลาดอีเมล์ไปบ้างแล้ว เพราะทุกคนมุ่งความสนใจไปที่การตลาดออนไลน์อื่นๆ อย่าง การตลาดสังคมออนไลน์ การตลาดโมบาย หรือ การตลาดเสิร์ชเอ็นจิ้น เป็นส่วนใหญ่
- [ปรับกลวิธีการสื่อสารทางการตลาด ให้เหมาะกับยุคเทคโนโลยีได้อย่างไร](https://www.sundae.co.th/article/adjust-marketing-communication-strategies-technological/) - ทุกวันนี้พฤติกรรมของผู้คนมีความเปลี่ยนแปลงไปจากในอดีตค่อนข้างมาก ด้วยเหตุที่สภาพแวดล้อม สภาพสังคมและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไป ทำให้วิถีชีวิตของผู้คนนั้นก็เริ่มปรับตัวเปลี่ยนแปลงตามไปด้วย จากชีวิตที่ดำเนินไปอย่างช้าๆ ก็เร่งรีบมากขึ้นจนแทบไม่ค่อยมีเวลาว่าง จากที่เคยรับข่าวสารทางโทรทัศน์ก็เริ่มเปลี่ยนไปเป็นอุปกรณ์อื่นๆ อย่างมือถือ หรือแทปเล็ตมากขึ้น ด้วยการดำเนินชีวิตของผู้คนที่แตกต่างไปเช่นนี้เราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าแผนการตลาดเดิมที่เราใช้อยู่นั้นจะยังใช้ได้ผลอยู่เหมือนอย่างในอดีต ดังนั้นเพื่อให้การตลาดส่งผลดังคาดกับลูกค้ายุคใหม่แล้ว ก็ถึงเวลาแล้วล่ะที่จะปรับเปลี่ยนแผนการตลาดให้เหมาะสมกับพฤติกรรมลูกค้า และวิถีชีวิตลูกค้ายุคใหม่ให้ได้มากขึ้น โดยหัวข้อต่อไปนี้คือพฤติกรรมของผู้คนยุคใหม่พร้อมทั้งวิธีการรับมือพวกเขาให้อยู่หมัดได้อย่างไรบ้าง
- [การตลาดในยุค Social-Mobile](https://www.sundae.co.th/article/marketing-in-the-social-mobile-era/) - ความจริงแล้วนักการตลาดได้พูดถึงการตลาดสำหรับโทรศัพท์มือถือ หรือ โมบายมานานแล้วพอสมควร ซึ่งนักการตลาดจะให้ความสำคัญกับ 2 สิ่งนี้เป็นหลัก คือ โฆษณาบนโทรศัพท์มือถือ ที่เรียกกันว่า Mobile Advertising และอีกอย่างก็คือ Location Based Mobile Marketingที่ใช้ตำแหน่งพิกัดในการสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายได้ทุกที่และทุกเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
- [การวัดประสิทธิภาพของ Facebook Page ที่นักการตลาดต้องทราบ](https://www.sundae.co.th/article/determination-facebook-page-performance-marketers-need-to-know/) - หนึ่งในความท้าทายของนักการตลาดในการตลาดสังคมออนไลน์ก็คือ การวัดผลตอบแทนการลงทุน หรือ Return on Investment (ROI) ที่นักการตลาดมักไม่แน่ใจว่าจะใช้การวัดประสิทธิภาพใดในแต่ละวัตถุประสงค์ของการตลาดสังคมออนไลน์ เมื่อนักการตลาดทราบว่าการวัดประสิทธิภาพใดที่เหมาะสมแล้ว พวกเขาก็จะต้องตรวจสอบและติดตามอย่างสม่ำเสมอด้วยเช่นกัน เพราะกิจกรรมการตลาดสังคมออนไลน์มักจะเกิดขึ้นทุกวัน
- [Mobile Ads สื่อที่จะพลาดไม่ได้เสียแล้ว](https://www.sundae.co.th/article/mobile-ads-a-media-that-cant-be-missed/) - อุปกรณ์คอมพิวเตอร์พกพา หรือ โมบาย อย่างสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของร่างกายที่เราพกพาและใช้งานอยู่ตลอดเวลา มันไม่ใช่เพียงแค่กระแสอีกต่อไปแล้ว เพราะแนวโน้มการใช้งานโมบายเหล่านี้มีมากยิ่งขึ้น จนเบียดบังการใช้งานคอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะหรือโน้ตบุคไปเรียบร้อย
- [ดึงดูดและรักษาลูกค้า ด้วย Content Marketing](https://www.sundae.co.th/article/attract-and-retain-customers-with-content-marketing/) - ผมเคยพูดถึงแนวโน้มความสนใจของ Content Marketing ที่สูงขึ้นอย่างมากในระยะ 3-4 ปีที่ผ่านมา สาเหตุหลักน่าจะมาจากพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป เพราะผู้บริโภคสามารถเลือกรับสื่อหรือข้อความที่ตนเองสนใจได้
- [วิเคราะห์สมาชิกอีเมล์ด้วย Facebook](https://www.sundae.co.th/article/analyze-email-subscribers-with-facebook/) - หากคุณมีสมาชิกอีเมล์ หรือ Subscriber ที่ยินดีรับข่าวสารทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (eNewsletter) จากคุณแล้ว
- [บันได 5 ขั้นของการตลาดสังคมออนไลน์](https://www.sundae.co.th/article/5-steps-of-online-social-marketing/) - บ่อยครั้งที่ผมมีโอกาสได้พูดคุยกับนักการตลาด เกี่ยวกับการตลาดสังคมออนไลน์​ หนึ่งในคำถามยอดฮิตก็มักจะเกี่ยวกับการวัดความสำเร็จของการตลาดสังคมออนไลน์และส่วนใหญ่ก็จะปฏิบัติกิจกรรมการตลาดสังคมออนไลน์แบบไร้เป้าหมายที่ชัดเจน ผมเลยอยากจะแนะนำบันได 5 ขั้นของการตลาดสังคมออนไลน์ โดย Nick Cifuentes มาให้รู้จักกัน ผมคิดว่าน่าเป็นประโยชน์ในการวางเป้าหมายการตลาดสังคมออนไลน์ของธุรกิจได้ดี
- [CRM 3.0 กับการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าในยุคดิจิตอล](https://www.sundae.co.th/article/crm3-customer-relationship-management-in-the-digital-age/) - การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า หรือ Customer Relationship Management ได้กลายเป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งในการบริหารองค์กรปัจจุบัน มันได้รับการพิสูจน์จากองค์กรชั้นนำของโลก หรือแม้กระทั้งหลายบริษัทชั้นนำในประเทศไทย
- [เจาะลึกลูกค้า ด้วยความสัมพันธ์กับลูกค้า 360 องศา](https://www.sundae.co.th/article/customer-insights-with-360-degree-customer-relations/) - วันนี้ ลูกค้าในยุคดิจิตอลอยู่บนโลกออนไลน์มากขึ้นและนานขึ้น มีเพื่อนมากขึ้น แต่เป็นเพื่อนในเครือข่ายสังคมออนไลน์ และ สุดท้าย มีองค์ความรู้มากขึ้น ด้วยข้อมูลข่าวสารออนไลน์ เชื่อหรือไม่ว่า บางครั้ง ลูกค้าของคุณเข้าใจโปรโมชั่นล่าสุดของคุณมากกว่า หรือรู้ก่อนพนักงานขายของคุณด้วยซ้ำ
- [CRM กับธุรกิจประกัน... การเติบโตและกำไรอย่างยั่งยืน](https://www.sundae.co.th/article/crm-and-the-insurance-business-sustainable-growth-profits/) - ธุรกิจประกัน.. ชีวิต สุขภาพ วินาศภัยภัย และอื่นๆ ถึงแม้ว่าธุรกิจประกันในประเทศจะยังมีอัตราการขยายตัวอย่างต่อเนื่องมาโดยตลอด แต่ธุรกิจประกันถือว่าเป็นธุรกิจที่มีความซับซ้อน มีการแข่งขันที่สูงและมีความไม่แน่นอนสูง เมื่อเปรียบเทียบกับธุรกิจอื่นๆ ความท้าทายหลักของธุรกิจประกันคือ การได้มาซึ่งลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าใหม่ หรือ การรักษาลูกค้าปัจจุบันให้ใช้บริการต่อไป ประเทศไทยจะมีบริษัทประกันหลายราย แต่ก็มีเพียงรายใหญ่ไม่กี่รายที่ครองสัดส่วนการตลาดส่วนใหญ่ ดังนั้นจึงเป็นการยากที่บริษัทประกันจะสร้างกำไรได้มากขึ้น ในขณะที่บริษัทจะต้องลดต้นทุนอีก เราจะเห็นการควบรวมกิจการในธุรกิจประกันมากขึ้นในระยะ 3-4 ที่ผ่านมา
- [สร้างความผูกพันกับลูกค้ายุคดิจิตอล](https://www.sundae.co.th/article/build-engagement-with-customers-in-digital-age/) - การสร้างความผูกพันกับลูกค้า หรือ Customer Engagement ที่กลายเป็นคำยอดนิยมในยุคนี้ โดยเฉพาะในโลกออนไลน์ ที่มีเครื่องมือต่างๆ มากมายที่จะช่วยสร้างความผูกพันกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- [รับมือกับผู้บริโภคในยุคดิจิตอลด้วย CRM (ตอนที่ 2)](https://www.sundae.co.th/article/dealing-with-customers-in-the-digital-age-with-crm-part2/) - ฉบับที่แล้วได้เกริ่นไปบ้างแล้วเกี่ยวความสำคัญของการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า หรือ CRM ในยุคดิจิตอลที่ลูกค้ามีอำนาจต่อรองมากขึ้น จากแบบสอบถามผู้บริหารระดับประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) โดย IBM ในปีที่ผ่านมา ร้อยละ 72 ของผู้บริหารทั้งหมดจะให้ความสำคัญเป็นอันดับหนึ่งกับการสร้างความมีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบทันทีทันใด (Customer Engagement with Real-time) โดยบริษัทจะเน้นความเข้าใจลูกค้าอย่างเชิงลึกและสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว
- [เสริมศักยภาพทางการตลาดให้ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า สำหรับ AEC](https://www.sundae.co.th/article/enhance-the-marketing-potential-of-the-customer-information-center-for-aec/) - เอกสารประกอบการบรรยาย ในงาน Strengthen Your Business through Customer Service for AEC 2015 โดยคุณนาวิก นำเสียง กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด ที่จัดขึ้น เมื่อวันพุธที่ 11 กันยายน 2556
- [เจาะลึกผู้บริโภคยุคดิจิทัล (ตอนที่ 2)](https://www.sundae.co.th/article/delve-custumer-digital-age-part2/) - ตอนที่แล้ว ผมได้พูดถึงการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคและความท้าทายต่อนักการตลาดในยุคดิจิทัล ซึ่งการที่จะชนะความท้าทายเหล่านี้ได้ ไม่ใช่เรื่องง่ายแต่ก็ไม่ได้ยากเกินไป ธุรกิจจะต้องปรับเปลี่ยนให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของลูกค้าในยุคดิจิทัล และรวมไปถึงการปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมขององค์กรด้วย
- [เจาะลึกผู้บริโภคยุคดิจิทัล (ตอนที่ 1)](https://www.sundae.co.th/article/delve-custumer-digital-age-part1/) - วันนี้ ผู้บริโภคในยุคดิจิทัลอยู่บนโลกออนไลน์มากขึ้น ใช้เวลานานขึ้น มีเพื่อนมากขึ้น แต่เป็นเพื่อนในเครือข่ายสังคมออนไลน์และสุดท้าย มีองค์ความรู้มากขึ้น ด้วยข้อมูลข่าวสารออนไลน์
- [อลังการเทคโนโลยี TechnoMart InnMart 2012](https://www.sundae.co.th/article/technomart-innmart-2012/) - ตื่นตัวกันสักนิด จะเศรษฐกิจหรือวิทยาศาสตร์ ปัจจุบันทุกอย่างมันไม่ได้ไกลตัวเรานักเลย นวัตกรรมใหม่ๆ ถูกสร้างก็เพื่อความเป็นอยู่ ความสะดวกขึ้นของกิจกรรม การดำเนินชีวิตของทุกคน ไม่ว่าทางตรง ทางอ้อม และยิ่งคำว่าเปิดเสรีอาเซียนมาคอยสะกิดหูประชาชนคนไทยมาระยะหนึ่งแล้ว จากนี้นับถอยหลังอีก 3 ปีเท่านั้น ทุกภาคส่วนพุ่งเป้าไปในเรื่องการปรับตัวรับการแข่งขันที่ระอุขึ้นแน่ ไม่ใช่แค่โอกาสที่เราจะไปเปิดตลาดคนอื่นสู่ 10 ประเทศสมาชิกอาเซียน เราเองก็โดนชาติอื่นมาเปิดตลาดด้วยเช่นกัน การปรับตัวรับและเตรียมกลยุทธ์ให้พร้อมที่จะโดดเข้าสู่เวทีการแข่งขัน และท่าจะให้ดีก็ต้องเชิงรุก ซึ่งสำคัญมาก และที่จะละเลยไม่ได้คือ การพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมของไทย ที่จะนำพาสู่การพัฒนาเศรษฐกิจระดับชาติ สร้างความเป็นอยู่ที่ดีในระดับชุมชน
- [แข่งขันกันที่ “ข้อมูล”](https://www.sundae.co.th/article/compete-in-data/) - แข่งขันกันที่ “ข้อมูล” ธุรกิจในศตวรรษที่ 20จะมุ่งเน้นการสร้างสินค้า บริการ และตราสินค้าให้เหนือคู่แข่งขัน ความได้เปรียบเหนือคู่แข่งจะมาจากสินค้าที่โดดเด่นกว่า จุดขายที่ได้เปรียบเป็นสำคัญ เช่น หากท่านขายพลอย ท่านก็จะต้องเปิดร้านที่สีลม เป็นต้น แต่ในศตวรรษที่ 21นี้ ความได้เปรียบจากสินค้า บริการและตราสินค้าคงไม่เพียงพอที่จะเอาชนะคู่แข่งได้ ธุรกิจจะต้องสร้างความแตกต่างและการตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่ง ข้อมูล (Information) เท่านั้นที่จะทำให้ธุรกิจของท่านได้เปรียบได้
- [ทำไมต้อง Social CRM](https://www.sundae.co.th/article/why-social-crm/) - สำหรับนักการตลาดสื่อออนไลน์ โดยเฉพาะสื่อสังคมออนไลน์ อย่าง Social Media คงจะต้องได้ยินคำว่า Social CRM เป็นแน่ และก็เชื่อว่าครั้งแรกที่ได้ยินคำนี้ คุณจะต้องนึกว่ามันต่างอย่างไรกับ CRM หรือการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ที่เคยรู้จัก หรือมันเป็นการเล่นคำของสื่อ Social Media หรือ CRM เป็นแน่
- [ลงโฆษณาออนไลน์ แบบ CPM หรือ CPC ดี?](https://www.sundae.co.th/article/advertise-online-with-cpm-or-cpc/) - หลายคนที่เคยลงโฆษณาออนไลน์ หรือกำลังจะลงโฆษณาในเว็บไซต์ดังๆ ทั้งหลาย ไม่ว่าจะเป็น Google, Yahoo หรือ Facebook มักจะสงสัยกับรูปแบบการคิดค่าโฆษณาที่เป็น CPM กับ CPC โดยเฉพาะ Facebook ที่ให้เราสามารถเลือกรูปแบบการคิดค่าโฆษณาได้ทั้งสองแบบ คำถาม คือแล้วรูปแบบไหนจะดีกว่ากัน? ก่อนที่จะได้คำตอบนี้ เรามาดูความหมายของ CPM กับ CPC กันก่อน
- [ป้ายสี่เหลี่ยมอัจฉริยะ “QR Code”](https://www.sundae.co.th/article/smart-square-sign-qrcode/) - ป้ายสี่เหลี่ยมที่ผมพูดถึงนี้ก็คือ QR Code หรือ Quick Response Code นั่นเอง จริงแล้ว QR Code มีกำเนิดมาตั้งแต่ ปี พ.ศ.2537 หรือ 16 ปีที่แล้ว โดยบริษัทของญี่ปุ่น บางคนอาจจะเรียกว่า 2D Barcode ก็ได้
- [สำรวจอินเทอร์เน็ตในเอเชีย](https://www.sundae.co.th/article/exploring-the-internet-in-asia/) - สืบเนื่องมาจากการเลื่อนสถานที่ประชุมเชิงวิชาการของสมาคมด้านการวิจัยการตลาดระดับโลก หรือ ESOMAR จากประเทศไทยไปยังมาเลเซีย เนื่องจากเหตุการณ์ไม่สงบภายในประเทศ
- [องค์กรของคุณคิดอย่าง ซีอาร์เอ็ม แล้วรึยัง?](https://www.sundae.co.th/article/your-organization-think-like-crm/) - เป้าหมายหลักของกลยุทธ์การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า หรือ CRM นั่นก็คือการสร้างความจงรักภักดี (Loyalty) ของลูกค้าแบบยั่งยืนต่อสินค้าและบริการของเรา เพราะเราทราบกันดีว่าต้นทุนหรือค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าใหม่หนึ่งรายนั้นสูงกว่าการรักษาฐานลูกค้าเดิมหลายเท่า ด้วยความจงรักภักดีที่ยั่งยืน ธุรกิจจะสามารถ....
- [ซอฟต์แวร์ซีอาร์เอ็มกับธุรกิจ (ตอนที่ 2)](https://www.sundae.co.th/article/crm-software-and-business-part2/) - ต่อจากฉบับที่แล้วที่ได้พูดถึงการพิจารณาซอฟต์แวร์ซีอาร์เอ็มให้เหมาะสมกับธุรกิจ เริ่มจากการพิจารณาทางด้านเทคนิค ฉบับนี้ก็จะมาว่ากันต่ออีก 2 หัวข้อที่เหลือ คือ การพิจารณาซอฟต์แวร์ซีอาร์เอ็มจากการลักษณะการใช้งาน และจากประสบการณ์ในอุตสาหกรรม
- [ซอฟต์แวร์ซีอาร์เอ็มกับธุรกิจ (ตอนที่ 1)](https://www.sundae.co.th/article/crm-software-and-business-part1/) - กลยุทธ์การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (ซีอาร์เอ็ม) มีความสำคัญอย่างมากต่อธุรกิจปัจจุบัน ซึ่งมีการแข่งขันที่รุนแรงและรวดเร็ว โดยเทคโนโลยีนี้เป็นหนึ่งในองค์ประกอบ ที่จะนำกลยุทย์การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ประสบความสำเร็จได้ เมื่อธุรกิจมีความสลับซับซ้อน เพราะธุรกิจจะใช้เทคโนโลยีมากน้อยแค่ไหน ก็ขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจ ประเภทของธุรกิจ และลักษณะของลูกค้านั่นเอง
- [ผู้บริหารควรรู้ เกี่ยวกับคอลล์เซ็นเตอร์](https://www.sundae.co.th/article/executives-should-know-about-the-call-center/) - ผู้บริหารควรรู้… เกี่ยวกับคอลล์เซ็นเตอร์ นึกถึงสมัยที่เป็นผู้บริหารธุรกิจผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตแล้ว ก็อดนึกถึงระบบคอลล์เซ็นเตอร์ (Call Center) ที่เป็นด่านแรกในการรับรู้ปัญหาของลูกค้าไม่ได้ พนักงานของหน่วยงานคอลล์เซ็นเตอร์จะต้องรับฟังเสียงบ่นจากลูกค้าทุกวันและเรื่องที่รับส่วนใหญ่ก็เป็นเรื่องบ่นนี่แหละ
- [What is Business Intelligent?](https://www.sundae.co.th/article/what-is-business-intelligent/) - ในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และตลอดเวลา เช่นเดียวกัน ระบบธุรกิจก็มีการแข่งขันกันค่อนข้างรุนแรง และมากขึ้นด้วย จึงเป็นสิ่งที่เราหลีกเลี่ยงไม่ได้ เลยว่าการที่องค์กรจะอยู่รอดได้นั้นจะต้องมีการใช้ข้อมูลสารสนเทศที่ทันสมัยและทันท่วงที
- [The Eight Myths of CRM](https://www.sundae.co.th/article/the-eight-myths-of-crm/) - ในช่วงไม่กี่ปีนี้ ท่านผู้อ่านอาจได้ยินได้พบถึงการพูดจาอย่างหนาหูเกี่ยวกับเรื่อง CRM ทั้งในหน้าหนังสือพิมพ์ และในวงการจัดสัมมนาต่างๆ และเป็นเรื่องยากที่จะหาอ่านบทความที่ตีพิมพ์ในเอกสารทางธุรกิจ หรือ White Paper หรือหนังสือใดๆที่เกี่ยวข้องกับ CRM โดยไม่อ่านพบถึงอัตราความล้มเหลวที่สูงของ CRM หรือสูตรใหม่ๆ ที่พยายามกล่าวถึงของความสำเร็จในการทำ CRM ในปัจจุบันและแนวโน้มในอนาคต
- [วิวัฒนาการจาก Call Center ไปสู่ Contact Center](https://www.sundae.co.th/article/evolution-call-center-to-contact-center/) - ในปัจจุบันหลายต่อหลายบริษัทได้เล็งเห็นและยอมรับว่า อนาคตของการติดต่อสื่อสารในศูนย์บริการลูกค้าที่รู้จักกันว่า Call Center หรือถ้ามีระบบด้านเว็บไซต์ หรือวิดีโอเข้ามาเสริมด้วยก็จะเรียกว่า Contact Center จะมีการใช้งานอยู่บนระบบโทรศัพท์ไอพี แต่คงจะไม่มีเหตุผลเพียงพอสำหรับผู้บริหารที่จะทิ้งระบบโทรศัพท์เดิมที่มีการทำงานอยู่บนตู้สาขาที่ได้ลงทุนไว้เป็นมูลค่ามหาศาลในอดีต เพียงเพราะว่าได้มีเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยออกมา
- [พบทางเลือกใหม่ในการพัฒนาระบบ ERP ให้เหมาะกับองค์กรของคุณ](https://www.sundae.co.th/article/find-new-options-for-developing-erp-systems/) - ปัจจุบันได้มีการขยายนิยามของคำว่า ERP (อีอาร์พี) ไปเป็น Extended ERP หรือ ERP Plus ซึ่งหมายถึงการครอบคลุมความสามารถอื่น ๆ ในระบบ คือระบบ CRM ซึ่งหมายถึงการบริหารทรัพยากรต่าง ๆ ขององค์กรที่เกี่ยวข้องทั้งก่อนขาย เช่น ระบบการขายเชิงรุก (Sales Force Automation) และหลังการขาย เช่น ระบบสนับสนุนลูกค้า (Customer Support)
- [การทำ CRM นั้น ไม่ใช่ปฏิบัติต่อลูกค้าเท่ากันทุกคน](https://www.sundae.co.th/article/crm-is-not-treating-all-customers-equally/) - ในการทำ CRM เขาให้ปฏิบัติต่อลูกค้าแต่ละกลุ่มแตกต่างกัน คือ แบ่งลูกค้าเป็นพลเมืองชั้นหนึ่ง ชั้นสอง มีการเลือกปฏิบัติ (Double Standard) ขณะเดียวกัน ก็พยายามที่จะเพิ่มคุณค่าขึ้นมา ด้วยการบริหารจัดการส่วนผสมทางด้านลูกค้าขึ้นมา (Management Customer Mix) เพราะเราจะเป็นฝ่ายที่รู้จักลูกค้าว่า กลุ่มไหนมีคุณค่าสำหรับธุรกิจมากที่สุด หรือกลุ่มไหนที่บริการแล้วไม่คุ้ม ก็ค่อยๆ กำจัดทิ้ง
- [SAP Business One ช่วยธุรกิจในปัจจุบันได้อย่างไร? ](https://www.sundae.co.th/article/sap-business-one-for-today-sme/) - ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMEs) เผชิญกับอุปสรรคโดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบัน สำหรับ SMEs ที่จะรักษาความสามารถในการแข่งขัน การควบคุมความรับผิดชอบที่หลากหลาย เช่น การควบคุมสินค้าคงคลัง การโต้ตอบกับลูกค้า และการจัดการทางการเงิน อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย
- [Bitrix24 ปี 2023 มีอะไรบ้าง?](https://www.sundae.co.th/news/bitrix24-2023/) - คุณพร้อมที่จะลองหรือยัง? Bitrix24 เป็นโซลูชันระบบคลาวด์ที่เน้น CRM ที่ดีที่สุดฟรีสำหรับการจัดการองค์กรของคุณ! ทำงานร่วมกับทีมของคุณ สร้างฐานลูกค้า ทำงานร่วมกับคู่ค้าและซัพพลายเออร์ของคุณ ทั้งหมดนี้ทำได้จากที่เดียว เหมาะสำหรับทุกขนาด อุตสาหกรรม และโครงสร้าง

## Pages

- [home sundae](https://www.sundae.co.th/) - Industry​ การค้นหากลุ่มเป้าหมายและต้องการทำให้กระบวนการทางธุรกิจหลักเป็นแบบอัตโนมัติโดยทั่วไปในอุตสาหกรรมของเรา! Loyalty Membership Management Construction and Real Estate Telecommunication eCommerce Wholesale distribution Retail Local Government Articles จากศูนย์การค้าสู่จุดหมายไลฟ์สไตล์อัจฉริยะ: พลิกโฉม Shopping Mall ด้วย Digital, Data และ AI ในอดีต ศูนย์การค้าถูกพัฒนาขึ้นโดยมีจุดประสงค์หลักเพื่อเป็นพื้นที่รวมร้านค้า ร้านอาหาร และบริการต่าง ๆ ไว้ในสถานที่เดียว ผู้บริหารศูนย์การค้ามุ่งเน้นการสร้างจำนวนผู้เข้าใช้บริการ การเพิ่มอัตราการเช่าพื้นที่ และการสร้างรายได้จากค่าเช่าเป็นสำคัญ July 22, 2026 Read more มองมุมใหม่เรื่อง ROI: ทำไม SAP Business One จึงเป็นการลงทุนที่ ‘คุ้มค่า’ กว่าสำหรับ SMEs ในระยะยาว ในยุคที่ความคล่องตัว (Agility) และการประหยัดต้นทุนเป็นหัวใจหลักของ SMEs บทความเปรียบเทียบส่วนใหญ่มักมุ่งเน้นไปที่ “ราคาค่าลิขสิทธิ์แรกเข้า” (Upfront Licensing Cost)
- [Register exclusive](https://www.sundae.co.th/register-exclusive/) - Register for an Exclusive Offer today First Name* : Last Name* : Company Name* : Job Title* : E-mail* : Telephone* : Primary Area of Interest* : ERP & SCM SAP Business OneSAP S/4 HANA Public Clound, GROW with SAPSage 300cloud ERPSimplr CRM/ CX/ Omni-commerce Freshworks (Freshsales, Freshdesk & Freshmatketer)Sage CRMBitrix24HubMember Membership and Loyalty PlatformShopifyMagentoWordPress
- [Shopping Mall Community Mall](https://www.sundae.co.th/en/industries/shopping-mall-community-mall/) - ●NEXT-GEN SHOPPING & COMMUNITY MALL PLATFORM From a Shopping Mall to an Intelligent Lifestyle Destination Transform modern Shopping & Community Malls with the power of Digital, Data, and AI. Shift from merely managing commercial space to orchestrating lifelong customer experiences and maximizing Customer Lifetime Value (CLV). Explore Our 10 Pillars Solution Assessment 360° Unified Shopper
- [Industry](https://www.sundae.co.th/industry/) - Industry Loyalty Membership Management เพียงแค่ระบบสมาชิกเดิมๆ ด้วยกระดาษหรือบัตรแข็ง อาจจะไม่เพียงพออีกต่อไป ความท้าทายของธุรกิจค้าปลีก คือ จะแปลงข้อมูลที่มาจากลูกค้าให้เป็นความจงรักภักดีได้อย่างไร Read More Construction and Real Estate ในอุตสาหกรรมการก่อสร้าง ธุรกิจจำนวนมากยังคงเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงและอัตรากำไรขั้นต้นที่ต่ำ การทำงานให้ดีที่สุดมักไม่เพียงพอที่จะอยู่รอด การควบคุมการดำเนินธุรกิจอย่างรัดกุมเป็นสิ่งสำคัญ แต่การรู้วิธีเอาชนะใจลูกค้าและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าก็สำคัญพอๆกัน Read More Telecommunication ในภาพรวมของ Telco ในปัจจุบัน บริษัทต่าง ๆ ต้องการมุมมอง 360 องศาที่สมบูรณ์ของผลการดำเนินงานของธุรกิจและฐานลูกค้าเพื่อทำการตัดสินใจทางธุรกิจในทันที ส่วนประกอบของโซลูชันประกอบด้วยระบบ CRM ที่สมบูรณ์ซึ่งรวมเข้ากับการเรียกเก็บเงินภายในสำนักงานและระบบ ERP ของสำนักงานหลังร้าน Read More eCommerce ปรับปรุงการดำเนินธุรกิจของคุณโดยใช้ประโยชน์จากข้อมูล Back Office Read More Wholesale distribution ส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับลูกค้าของคุณอย่างแม่นยำทุกที่ทุกเวลาที่พวกเขาต้องการด้วย ซอฟต์แวร์ พันธมิตร จัดจำหน่ายขายส่งขั้นสูงของ Sundae Read More Retail
- [Industry [en]](https://www.sundae.co.th/en/industries/) - Industry Loyalty Membership Management Just the same membership system with paper or hard card may not be enough anymore The challenge for retailers is how to convert customer input into loyalty Read More Construction and Real Estate In the construction industry, many businesses continue to face stiff competition and tight margins. Simply doing the best
- [Shopping Mall Community Mall](https://www.sundae.co.th/industry/shopping-mall-community-mall/) - ●NEXT-GEN SHOPPING & COMMUNITY MALL PLATFORM จากศูนย์การค้า สู่จุดหมาย ไลฟ์สไตล์อัจฉริยะ พลิกโฉม Shopping Mall & Community Mall ยุคใหม่ ด้วยพลังของ Digital, Data และ AI เปลี่ยนจากการบริหารแค่พื้นที่ ไปสู่การบริหารประสบการณ์และความสัมพันธ์ในระยะยาว (Customer Lifetime Value) สำรวจ 10 เสาหลักโซลูชั่น ประเมินโซลูชั่นเบื้องต้น 360° Unified Shopper Profile เห็นพฤติกรรมลูกค้าครบทุกมิติ 24/7 AI Concierge & Assistance บริการช่วยเหลือผู้มาใช้บริการไร้รอยต่อ Real-Time VoC & Service Recovery เปลี่ยน Feedback เป็นตั๋วซ่อมบำรุงทันที +35% Repeat Visit Potential ด้วย Personalized Campaign
- [Loyalty Membership Management [en]](https://www.sundae.co.th/en/industries/loyalty-membership-management/) - Loyalty Membership Management Challenge Turning Data into Customer Loyalty in the Omni-commerce EraRetail businesses today face rapid changes, with consumers accessing products and services through multiple channels, including physical stores, sales representatives, websites, e-commerce platforms, call centers, social media, and mobile devices. Consumers now expect a seamless experience across all touchpoints, regardless of where they
- [Loyalty Membership Management](https://www.sundae.co.th/industry/loyalty-membership-management/) - Loyalty Membership Management ความท้าทาย แปลงข้อมูลให้เป็นความจงรักภักดีในยุค Omni-commerceธุรกิจค้าปลีกในปัจจุบันต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ผู้บริโภคมีช่องทางมากมายในการเข้าถึงสินค้าและบริการ ทั้งร้านค้า พนักงานขาย เว็บไซต์ อีคอมเมิร์ซ คอลล์เซ็นเตอร์ สื่อสังคมออนไลน์ และช่องทางโมบาย อีกทั้งพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป โดยคาดหวังประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อจากทุกช่องทาง ไม่ว่าพวกเขาจะซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มใดก็ตาม ความท้าทายสำคัญของธุรกิจค้าปลีกคือ จะนำข้อมูลจากทุกช่องทางมาแปลงเป็นความจงรักภักดีต่อแบรนด์ได้อย่างไร การใช้ระบบสมาชิกแบบเดิม เช่น บัตรแข็ง หรือระบบแยกส่วน อาจไม่เพียงพออีกต่อไป การเชื่อมโยงข้อมูลจากระบบต่าง ๆ เช่น POS, CRM, อีคอมเมิร์ซ และโซเชียลมีเดีย จึงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้สามารถมอบประสบการณ์ที่ดีและสม่ำเสมอให้กับลูกค้า ทางออก Loyalty Membership Management ที่ขับเคลื่อนด้วย Omni-commerceซันเด โซลูชันส์ ผู้นำด้าน CRM และ ERP ที่มีประสบการณ์มากกว่า 15 ปี และเป็นพันธมิตรกับโซลูชั่นระดับโลกอย่าง SAP, Sage, Freshworks, Shopify, Magento และ WooCommerce
- [BI [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/bi/) - BI SAP Analytics Cloud​ SAP Analytics Cloud is a complete solution for analytics and planning that is designed to unlock the full potential of all your investments in mission-critical business applications and most valuable data sources. Read More HubInsight SAP Analytics Cloud is a complete solution for analytics and planning that is designed to unlock
- [Solutions](https://www.sundae.co.th/solution/) - Solutions CRM and Customer Experience ERP Digital Marketing HR & People Engagement RPA BI Sundae Solutions Co., Ltd. เป็นบริษัทเอกชนที่จัดตั้งขึ้นในประเทศไทย กิจกรรมทางธุรกิจหลักของเราคือ Business Strategic Application Integration โดยมุ่งเน้นที่ CRM, ERP และ Digital Marketing เป็นหลัก ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การนำไปใช้ เทคโนโลยี และการเอาท์ซอร์ส ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เรามีประสบการณ์กับบริษัทที่มีชื่อเสียงมากมาย เราหวังว่าจะมอบประสบการณ์โซลูชั่นล่าสุดและน่าตื่นเต้นยิ่งขึ้นให้กับลูกค้าที่คาดหวังใหม่ของเรา วิสัยทัศน์ของเรา เพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราบรรลุเป้าหมายผ่านบุคลากร บริการ และโซลูชันของเรา ภารกิจของเรา เป็นหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์และไม่เคยหยุดที่จะเข้าใจความต้องการของลูกค้าเพื่อนำเสนอโซลูชั่นที่ดีที่สุดสำหรับความไว้วางใจ ความชื่นชม และสนุกกับการทำงานร่วมกัน
- [Solutions [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/) - Solutions CRM and Customer Experience ERP Digital Marketing HR & People Engagement RPA BI Sundae Solutions Co., Ltd. is a private company incorporated in Thailand. Our main business activities are Business Strategic Application Integration with focuses mainly in CRM, ERP & Digital Marketing ranging from consulting, implementing, technology and outsourcing. Over the years we have
- [CRM and Customer Experience [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/) - CRM and Customer Experience Freshworks Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Read More Sage CRM Sage CRM is a line of software products for
- [CRM and Customer Experience](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/) - CRM and Customer Experience Freshworks Freshworks ช่วยให้ธุรกิจสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและพนักงานได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เราทำสิ่งนี้โดยใช้แนวทางใหม่ในการสร้างและส่งมอบซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการที่มีราคาย่อมเยา ติดตั้งใช้งานได้อย่างรวดเร็ว และออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ปลายทาง Read More Sage CRM Sage CRM เป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในตลาดธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) Read More Bitrix24 Bitrix24 เป็นพื้นที่ทำงานรวมที่จัดการหลายด้านของการดำเนินงานและงานประจำวัน CRM แพลตฟอร์มการจัดการโครงการและการทำงานร่วมกันสำหรับการจัดการธุรกิจของคุณ คลาวด์หรือในสถานที่ Read More DISPL การวิเคราะห์ผู้ชมที่ขับเคลื่อนด้วย AI และป้ายดิจิทัลอัจฉริยะ DISPL คือแพลตฟอร์มที่ให้บริการด้านการแสดงผลดิจิทัลและการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ AIเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดในร้านค้า และเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ผ่านเทคโนโลยีการติดตามข้อมูลผู้เข้าชมที่สอดคล้องกับข้อกำหนด GDPR Read More Magento Magento เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สร้างขึ้นจากเทคโนโลยีโอเพ่นซอร์สซึ่งช่วยให้ผู้ค้าออนไลน์มีระบบตะกร้าสินค้าที่ยืดหยุ่น ตลอดจนควบคุมรูปลักษณ์ เนื้อหา และการทำงานของร้านค้าออนไลน์ของพวกเขา Magento นำเสนอการตลาดที่ทรงพลัง การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา และเครื่องมือการจัดการแคตตาล็อก เราเชื่อว่า Magento เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดที่มีอยู่ในปัจจุบัน โดยมีตั้งแต่รุ่นโอเพ่นซอร์สของชุมชนไปจนถึงระบบ SaaS
- [BI](https://www.sundae.co.th/solution/bi/) - BI SAP Analytics Cloud​ SAP Analytics Cloud เป็นโซลูชันที่สมบูรณ์สำหรับการวิเคราะห์และการวางแผนที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของการลงทุนในแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่สำคัญต่อภารกิจและแหล่งข้อมูลที่มีค่าที่สุด Read More HubInsight HubInsight: AI-Powered Data Analytics สำหรับเชื่อมต่อกับระบบ SAP Business One & Sage 300 ERP ดึงคำตอบ วิเคราะห์ยอดขาย การเงิน สต็อกสินค้า โดยไม่ต้องพึ่งไอทีและไม่ต้องแก้ไขระบบ ERP เดิม Read More
- [HubInsight](https://www.sundae.co.th/en/solutions/bi/hubinsight-en/) - HubInsight Query your ERP inNatural LanguageGet answers in 3 seconds! HubInsight: AI-Powered Data Analytics seamlessly connects to your SAP Business One & Sage 300 ERP. Instant insights on Sales, Finance, and Inventory without modifying your legacy ERP. Supports English & Thai Queries Enterprise-Grade Cloud Isolation Fast Integration (2-4 Weeks) Safe 100% Read-Only Connection Try Interactive Demo Get
- [HubFeedback](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/hubfeedback-en/) - HubFeedback Resolve On-Site Issues Instantly Before They Hit Social Media with HubFeedback Turn unhappy in-store customers into loyal brand advocates in real-time. “Because your customer’s voice is your immediate compass.” Intercept complaints right at the point of experience. Try Live Interactive Demo Explore All Features 98% Negative Reviews Intercepted < 3 นาที Average Response Time
- [HubInsight](https://www.sundae.co.th/solution/bi/hubinsight/) - HubInsight ถามข้อมูลจาก ERPด้วย ภาษาพูดได้คำตอบทันทีใน 3 วิ! HubInsight: AI-Powered Data Analytics สำหรับเชื่อมต่อกับระบบ SAP Business One & Sage 300 ERP ดึงคำตอบ วิเคราะห์ยอดขาย การเงิน สต็อกสินค้า โดยไม่ต้องพึ่งไอทีและไม่ต้องแก้ไขระบบ ERP เดิม ถามได้ทั้งไทย และ English ข้อมูลปลอดภัยระดับสากล เชื่อมเสร็จไวใน 2-4 สัปดาห์ ระบบ Read-only ไม่ยุ่งกับ ERP เดิม ทดลองถามคำถาม AI ขอใบเสนอราคา * พัฒนาและเปิดให้บริการโดย บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด (Sundae Solutions Co., Ltd.) เจ้าหน้าที่เชี่ยวชาญ ERP กว่า 20 ปี HI HubInsight AI
- [HubFeedback](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/hubfeedback/) - HubFeedback กู้คืนสถานการณ์ก่อนสายไป ด้วยระบบจัดการฟีดแบ็กเรียลไทม์ HubFeedback เปลี่ยนความไม่พอใจของลูกค้าหน้าร้าน ให้เป็นโอกาสในการปรับปรุงตัวและกู้คืนความพึงพอใจทันที “เพราะเสียงของลูกค้า คือเข็มทิศที่ต้องรักษาไว้เรียลไทม์” ปกป้องชื่อเสียงแบรนด์ก่อนลามไปสู่โซเชียลมีเดีย ทดสอบระบบจำลอง (Live Demo) ดูฟังก์ชันการใช้งานทั้งหมด 98% ป้องกันปัญหาลามสู่ออนไลน์ < 3 นาที แก้ไขปัญหาได้รวดเร็วขึ้น 4.9 ★ เพิ่มโอกาสดึงรีวิวเชิงบวก 100% ใช้งานร่วมกับ LINE App ได้ ทำไมแบบสอบถามแบบเดิมถึงไม่ได้ผลอีกต่อไป? เมื่อเกิดปัญหาในร้าน ลูกค้าชาวไทยมักจะไม่บอกคุณตรงๆ แต่จะเดินออกจากร้านพร้อมความผิดหวังแล้วไปรีวิวด้านลบแทน วิถีเดิม: รอให้เรื่องบานปลายออนไลน์ ❌ ลูกค้าเจอปัญหาหน้าสาขา แต่ไม่รู้จะคุยหรือแจ้งกับใคร ❌ นำความไม่พอใจไปเขียนรีวิว 1 ดาวบน Google, Wongnai หรือโพสต์ลงโซเชียลมีเดีย ❌ ร้านค้าทราบเรื่องล่าช้า ชื่อเสียงแบรนด์ก็เสียหายไปแล้วอย่างกู้กลับคืนมาได้ยาก ผลลัพธ์: เสียทั้งลูกค้า และชื่อเสียงแบรนด์ถูกทำลายโดยที่คุณไม่สามารถป้องกันได้ทัน วิถี HubFeedback: จัดการปัญหารวดเร็วทันใจ ✓ ลูกค้าสแกน QR Code
- [Support](https://www.sundae.co.th/support/) - CUSTOMER CARE Sundae เป็นองค์กรที่มุ่งมั่นในความเป็นเลิศด้านการบริการลูกค้าด้วยทีมดูแลลูกค้าที่ได้รับการรับรองอย่างเต็มที่ ซึ่งมีความภาคภูมิใจในการให้บริการชั้นหนึ่ง มีประสิทธิภาพและเป็นมิตรซึ่งมีค่าสำหรับผู้ใช้และผู้ดูแลระบบของโซลูชันซอฟต์แวร์ของเรา Customer Care Interaction Points 02-634-8880 08-6330-5188 support@sundae.co.th จันทร์ - ศุกร์, 9.00 น. ถึง 17.00 น. First Name* : Last Name* : E-mail* : Phone Number* : Product Area* : CRM SolutionsERPHRMBusiness IntelligenceDocument MangementWeb development & HostingEmail Marketing(eCampaign101.com)Others Detail* : submit Thank you for submission We will contact you shortly.
- [Ecommerce Development [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/digital-marketing/e-commerce-development/) - Ecommerce Development Sundae has intently developed and packaged every solution needed for the different facets of your E-commerce business under one roof. Our technology, operations, agency, and consulting services combine to create a well-oiled, tried and true End-to-End E-commerce solution. All Services for Ecommerce Solution Consulting Implementing Online Marketing Technology & Others Consulting Analysis &
- [Ecommerce Development](https://www.sundae.co.th/solution/digital-marketing/e-commerce-development/) - Ecommerce Development Sundae ได้พัฒนาอย่างตั้งใจและบรรจุทุกโซลูชันที่จำเป็นสำหรับแง่มุมต่างๆ ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณไว้ในที่เดียว เทคโนโลยี การดำเนินงาน ตัวแทน และบริการให้คำปรึกษาของเรารวมกันเพื่อสร้างโซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบ End-to-End ที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดี และแท้จริง บริการทั้งหมดสำหรับโซลูชันอีคอมเมิร์ซ ให้คำปรึกษา กำลังดำเนินการ การตลาดออนไลน์ เทคโนโลยีและอื่นๆ ให้คำปรึกษา การวิเคราะห์และกลยุทธ์ ทิศทางเชิงกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ กำลังดำเนินการ การออกแบบอีคอมเมิร์ซ การพัฒนาเว็บไซต์ การพัฒนามือถือ การรวมแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม การออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้ การออกแบบกราฟิก โฮสติ้ง สนับสนุน 24/7 การตลาดออนไลน์ กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) การจัดการสื่อออนไลน์ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา Google Analytics เทคโนโลยีและอื่นๆ แพลตฟอร์มเทคโนโลยี การรวม Back Office การจัดการร้าน ระบบการชำระเงิน โลจิสติกและการปฏิบัติตาม แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและพันธมิตรของเรา E-commerce หมายถึงการซื้อขายสินค้าหรือบริการผ่านอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ มันเกี่ยวข้องกับการดำเนินการทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์โดยทั่วไปมักจะเป็นการทำธุรกิจผ่านแพลตฟอร์มหรือเว็บไซต์ออนไลน์ อีคอมเมิร์ซได้เปลี่ยนวิธีการดำเนินการธุรกิจและวิธีการซื้อขายของผู้บริโภคโดยให้ความสะดวกสบายความสะดวกสบายและการเข้าถึงทั่วโลก มีรูปแบบของอีคอมเมิร์ซหลายแบบรวมถึงธุรกิจไปสู่ผู้บริโภค (B2C) ธุรกิจไปสู่ธุรกิจ
- [Freshservice [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/freshworks/freshservice/) - Freshservice Right-Size Your IT Service Management Modernize ITSM with an intuitive, fast-time-to-value, and intelligent solution [Schedule a demo ] Freshworks named a Strong Performer in the Forrester Wave™ Enterprise Service Management, Q4 2021 READ THE REPORT Trusted by Global Brands A Unified Service Management Solution A Unified Service Management Solution Robust AutomationsEliminate repetitive tasks
- [Freshservice](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/freshworks/freshservice/) - Freshservice ขนาดที่เหมาะสมในการจัดการบริการไอทีของคุณ ปรับปรุง ITSM ให้ทันสมัยด้วยโซลูชันอัจฉริยะที่ใช้งานง่าย คุ้มค่าและรวดเร็ว [ ติดต่อสอบถาม ] Freshworks ได้รับรางวัล Strong Performance ใน Forrester Wave™ Enterprise Service Management ไตรมาสที่ 4 ปี 2021 อ่านรายงาน ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ระดับโลก โซลูชันการจัดการบริการแบบครบวงจร โซลูชันการจัดการบริการแบบครบวงจร ระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่งขจัดงานที่ซ้ำซากและกระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเอง และขับเคลื่อนประสิทธิภาพการบริการโดยใช้เวิร์กโฟลว์ที่ไม่ต้องใช้โค้ดและระบบอัตโนมัติที่ทรงพลัง แพลตฟอร์มแบบรวมรวมการจัดการบริการบนแพลตฟอร์มเดียวเพื่อเชื่อมโยงไซโล ปรับปรุงเวลาในการแก้ไขปัญหา ลดต้นทุน และปรับปรุงการมองเห็น การปรับใช้อย่างรวดเร็วปรับแต่งอย่างรวดเร็วด้วยแพลตฟอร์มแบบไม่ใช้โค้ดของ Freshservice รับผู้เชี่ยวชาญในการเริ่มต้นใช้งาน บริการย้ายข้อมูล และการสนับสนุนทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เวลาต่อมูลค่าที่รวดเร็ว ฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานทันทีของ Freshservice ช่วยให้คุณปรับใช้ได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้นำไปใช้งานได้ง่ายขึ้นตามขนาด ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มระดับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อรวมประสบการณ์ของลูกค้าเข้าด้วยกัน และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานด้วยการผสานการทำงานแบบลากและวาง ลดเวลาหยุดทำงานให้เหลือน้อยที่สุด เชื่อมช่องว่างระหว่างบริการและการจัดการการดำเนินงานเพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือ ป้องกันปัญหาร้ายแรงด้วยการระบุการแจ้งเตือนที่ถูกต้อง ทำงานร่วมกับบริบท และมอบประสบการณ์ผู้ใช้ปลายทางที่ได้รับการปรับปรุง เพิ่มประสิทธิภาพตัวแทน ย้อนเวลากลับไปในยุคตัวแทนของคุณด้วยการเสริมศักยภาพด้วยเครื่องมือการจัดการบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- [Bitrix24 [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/bitrix24/) - Bitrix24 Your company. United. Free Unlimited. Online. Free Sign up What is Bitrix24? communication Your company is united. Event streams, group chats, calendars, workgroups, and other collaboration tools at your disposal. learn more free registration get more done tasks and projects Gantt Kanban Time Tracking workload planning External users and more Learn more free registration CRM increase your
- [Bitrix24](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/bitrix24/) - Bitrix24 Your company. United. Free Unlimited. Online. ลงทะเบียนฟรี Bitrix24 คืออะไร? การสื่อสาร บริษัทของคุณ รวมตัวกันเป็นปึกแผ่น สตรีมกิจกรรม แชทกลุ่ม ปฏิทิน เวิร์กกรุ๊ป และเครื่องมือในการร่วมมือกันอื่น ๆ ให้คุณได้ใช้งาน เรียนรู้เพิ่มเติม ลงทะเบียนฟรี งานและโครงการ ทำงานได้มากขึ้น แกนต์ คัมบัง การติดตามเวลา การวางแผนภาระงาน ผู้ใช้งานภายนอก และอื่น ๆ เรียนรู้เพิ่มเติม ลงทะเบียนฟรี CRM เพิ่มยอดขายของคุณ เพิ่มอัตราการเปลี่ยนมาเป็นลูกค้า การตลาดอัตโนมัติ และให้บริการลูกค้าของคุณดียิ่งขึ้น ด้วย CRM ฟรีของเรา เรียนรู้เพิ่มเติม ลงทะเบียนฟรี ศูนย์ติดต่อ รักลูกค้าของคุณ จัดหาความช่วยเหลือให้แบบเรียลไทม์ ผ่านช่องทางการสื่อสารยอดนิยม โซเชียลเน็ตเวิร์ก ระบบส่งข้อความ ระบบโทรศัพท์ อีเมล หรือแชทสด เรียนรู้เพิ่มเติม ลงทะเบียนฟรี เว็บไซต์
- [Contact Us](https://www.sundae.co.th/contact-us/) - Contact us Sales (ฝ่ายขาย) +662-634-8899 sales@sundae.co.th Facebook Youtube Line Twitter Marketing & Partnership (ฝ่ายการตลาดและพันธมิตร) +662-634-8899 marketing@sundae.co.th Customer Support (ฝ่ายบริการ) +662-634-8880 support@sundae.co.th First Name* : Last Name* : Company Name* : Job Title* : E-mail* : Telephone* : Primary Area of Interest* : ERP & SCM SAP Business OneSAP S/4 HANA Public Clound, GROW with SAPSage
- [Local Government](https://www.sundae.co.th/industry/local-government/) - Strategic Digital Partner for Smart Local Government ท้องถิ่นก้าวหน้า x ซันเด ยกระดับงานบริหาร เชื่อมโยงบริการเพื่อประชาชน เปลี่ยนองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ดูโซลูชันของเรา ผู้เชี่ยวชาญด้านการวางระบบบริหารจัดการองค์กร บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด คือผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีดิจิทัล (Business Strategic Application Integration) ที่มีประสบการณ์ยาวนานในการนำซอฟต์แวร์ระดับโลกมาปรับใช้ให้เข้ากับบริบทของไทย เรามุ่งมั่นที่จะนำมาตรฐานการบริหารจัดการแบบเอกชนชั้นนำ มาช่วยยกระดับการทำงานของภาครัฐให้ รวดเร็ว โปร่งใส และตรวจสอบได้ เพื่อประโยชน์สูงสุดของประชาชน ระบบบริหารจัดการเมืองอัจฉริยะ เราไม่ได้ขายแค่ “โปรแกรม” แต่เรานำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมการทำงานของ อบต. และเทศบาลใน 4 มิติหลัก 1. Smart Citizen & Service งานบริการประชาชน (Citizen Engagement Platform) e-Service (ร้องเรียนออนไลน์)สื่อสารสองทาง แจ้งน้ำไม่ไหล ไฟดับ ขยะตกค้าง ส่งถึงเจ้าหน้าที่ทันทีและติดตามผลได้จริงCitizen Engagement
- [Local Government [en]](https://www.sundae.co.th/en/industries/local-government-en/) - Strategic Digital Partner for Smart Local Government Advancing Local Government x Sundae Elevating administration. Connecting services for the people. Transforming local government organizations into the fully digital era. Explore Our Solutions Experts in Organizational Management Systems. Sundae Solutions Co., Ltd. is a specialist in digital technology (Business Strategic Application Integration) with extensive experience in implementing
- [home sundae [en]](https://www.sundae.co.th/en/) - Industry​ Finding target group and looking to automate core business processes typically by our industry! Loyalty Membership Management Construction and Real Estate Telecommunication eCommerce Wholesale distribution Retail Local Government Articles จากศูนย์การค้าสู่จุดหมายไลฟ์สไตล์อัจฉริยะ: พลิกโฉม Shopping Mall ด้วย Digital, Data และ AI July 22, 2026 มองมุมใหม่เรื่อง ROI: ทำไม SAP Business One จึงเป็นการลงทุนที่ ‘คุ้มค่า’ กว่าสำหรับ SMEs ในระยะยาว July 18, 2026 READ MORE Events​ Unlocking
- [Company Overview](https://www.sundae.co.th/about-us/company-overview/) - Company Overview บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด (Sundae Solutions Co., Ltd.) คือผู้นำด้านการบูรณาการระบบเชิงกลยุทธ์ (Strategic Application Integration) ที่ก่อตั้งในประเทศไทย ด้วยประสบการณ์กว่าหนึ่งทศวรรษในการเป็นพันธมิตรที่ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรชั้นนำมากมาย วันนี้ เรากำลังก้าวข้ามขีดจำกัดเดิมจากยุค Digital สู่การเป็น “คู่คิดในการขับเคลื่อนองค์กรอัจฉริยะ (Intelligent Enterprise Partner)” เราเชี่ยวชาญในการผสานเทคโนโลยีแกนหลักอย่าง CRM, ERP และ Digital Marketing เข้ากับพลังของ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และ Data Analytics ไม่ใช่เพียงแค่การให้คำปรึกษาหรือติดตั้งระบบ แต่เรามุ่งเน้นการ “ร่วมสร้าง (Co-create)”โซลูชันที่ตอบโจทย์ทางธุรกิจอย่างแท้จริง เพื่อยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขัน และสร้างการเติบโตที่ยั่งยืนให้กับลูกค้าของเราในโลกยุคใหม่ วิสัยทัศน์ของเรา มุ่งมั่นขับเคลื่อนองค์กรสู่ยุคอัจฉริยะ ด้วยการใช้ กลยุทธ์ (Strategy) ผสานพลังแห่ง ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ากับศักยภาพไร้ขีดจำกัดของ คน (People) เพื่อสร้างการเติบโตที่ยั่งยืนและเหนือความคาดหมาย พันธกิจ
- [Company Overview [en]](https://www.sundae.co.th/en/about_us/company-overview/) - Company Overview Sundae Solutions Co., Ltd. is a Thailand-based leader in Strategic Application Integration. With over a decade of experience, we have established ourselves as a trusted partner to numerous leading organizations. Today, we are transcending the boundaries of the Digital era, evolving into your strategic “Intelligent Enterprise Partner.” We specialize in synergizing core technologies—such
- [Thank you](https://www.sundae.co.th/register-exclusive/thankyou/) - Register for an Exclusive Offer today Thank you for submission We will contact you shortly. Thank you for submission We will contact you shortly. Close Error There was an error trying to send your submission. Please try again later. Close Invalid One or more fields have an error. Please check and try again. Close Sundae
- [News](https://www.sundae.co.th/news/) - NEWS ERP ระดับโลก… เริ่มต้นเพียง 1,444 บาท/เดือน* คิดว่า SAP Business One เป็น ERP ที่มีราคาแพง? วันนี้คุณสามารถเริ่มต้นใช้งาน SAP Business One ซอฟต์แวร์ ERP ระดับโลก ได้ในราคา เริ่มต้นเพียง 1,444 บาท/เดือน* เท่านั้นRead More CRM ระดับโลก…เริ่มต้นเพียง 300 บาท/เดือน จาก Freshsales ยังใช้ Excel ติดตามลูกค้าอยู่หรือ? Lead กระจัดกระจาย... Follow-up ไม่ต่อเนื่อง... มองไม่เห็น Pipeline... ปิดการขายยากกว่าที่ควร...Read More ยกระดับระบบ ITSM สู่มาตรฐานสากล กับ Freshservice Smart IT Jumpstart | โปรโมชั่น คุณกำลังเจอปัญหาเหล่านี้ในองค์กรอยู่หรือเปล่า? ระบบเดิมใช้งานยาก ตั๋วค้างสะสมจนผู้ใช้ร้องเรียน หรือไม่มีระบบเช็กทรัพย์สินไอที (IT Asset)
- [Contact Us [en]](https://www.sundae.co.th/en/contact-us-en/) - Contact us Sales +662-634-8899 sales@sundae.co.th Marketing & Partnership +662-634-8899 marketing@sundae.co.th Customer Support +662-634-8880 support@sundae.co.th Facebook Youtube Line Twitter First Name* : Last Name* : Company Name* : Job Title* : E-mail* : Telephone* : Primary Area of Interest* : ERP & SCM SAP Business OneSAP S/4 HANA Public Clound, GROW with SAPSage 300cloud ERPSimplr CRM/
- [SAP Business One [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/erp/sap-business-one/) - SAP Business One Need more than accounting tools? Manage every aspect of your small or midsize business with SAP Business One Gain greater control over your SME or subsidiary with SAP Business One, business management software designed to grow with you. Trusted by over 55,000 companies in 150 countries, this single solution streamlines your key
- [SAP Business One](https://www.sundae.co.th/solution/erp/sap-business-one/) - SAP Business One ต้องการมากกว่าเครื่องมือทางบัญชี? จัดการทุกแง่มุมของธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลางของคุณด้วย SAP Business One ควบคุม SME หรือบริษัทสาขาของคุณได้มากขึ้นด้วย SAP Business One ซอฟต์แวร์การจัดการธุรกิจที่ออกแบบมาเพื่อเติบโตไปพร้อมกับคุณ ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทกว่า 55,000 แห่งใน 150 ประเทศ โซลูชันเดียวนี้ช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการสำคัญของคุณ ? ตั้งแต่การบัญชีและ CRM ไปจนถึงการจัดการซัพพลายเชนและการจัดซื้อ รวบรวมข้อมูลทางธุรกิจทั้งหมดของคุณในระบบเดียวที่ปรับขนาดได้ รับคำตอบสำหรับคำถามที่เร่งด่วนที่สุดของคุณด้วยข่าวกรองธุรกิจแบบบูรณาการ ให้พนักงานเข้าถึงซอฟต์แวร์ในขณะเดินทางผ่านแอพมือถือที่ใช้งานง่าย ปรับใช้ในองค์กรหรือในระบบคลาวด์ในเวลาเพียง 2 ถึง 8 สัปดาห์* SAP Business One ควบคุมธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้นด้วย SAP Business One ซอฟต์แวร์ที่เชื่อมโยงและช่วยเพิ่มความคล่องตัวในกระบวนการของคุณและเติบโตไปพร้อม ๆ กับคุณ ติดต่อเรา ความสามารถของผลิตภัณฑ์ ความสามารถในการทำงาน การจัดการบัญชีและการเงิน เพิ่มความคล่องตัวและทำให้การจัดการทางการเงินเป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยซอฟต์แวร์ธุรกิจที่ผสานรวมข้อมูลบัญชี การขาย และการจัดซื้อ เตรียมพร้อมที่จะปรับปรุงส่วนต่าง ลดข้อผิดพลาด และผลักดันการตัดสินใจที่ทำกำไรได้มากขึ้น การจัดการทางการเงินด้วย SAP Business One การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)
- [Events](https://www.sundae.co.th/events-th/) - Events Unlocking Next-Gen Wholesale & Distribution: ยกระดับธุรกิจค้าส่ง-จัดจำหน่ายด้วย AI Transformation August 20, 2026 14:00 to 16:00 StreamYard (Online) เมื่อ SAP Business One คุยได้! ปลดล็อคข้อมูลธุรกิจง่ายๆ แค่ปลายนิ้วด้วย AI-Chat Analytics July 30, 2026 14:00 to 16:00 StreamYard (Online) AI-Powered Revenue Operations พลิกโฉมการเติบโตของธุรกิจจาก Lead สู่ลูกค้าประจำ July 9, 2026 14:00 to 16:00 StreamYard (Online) ยกระดับการบริหารสมาชิกด้วย AI อัจฉริยะ ขับเคลื่อน Engagement และ Lifelong
- [eCommerce [en]](https://www.sundae.co.th/en/industries/ecommerce/) - eCommerce Streamline Your Business Operations by Leveraging Back Office Data. Which of the following keeps you up at night? Are you looking for ways to: Reduce the cost of your sales transactions. Improve the accuracy of your inventory management. Develop new revenue channels. Provide customers with better, faster communication. Reduce the time between sales order
- [eCommerce](https://www.sundae.co.th/industry/ecommerce/) - eCommerce ปรับปรุงการดำเนินธุรกิจของคุณโดยใช้ประโยชน์จากข้อมูล Back Office ข้อใดต่อไปนี้ทำให้คุณตื่นกลางดึก คุณกำลังมองหาวิธีการ: ลดต้นทุนการทำธุรกรรมการขายของคุณ ปรับปรุงความแม่นยำในการจัดการสินค้าคงคลังของคุณ พัฒนาช่องทางรายได้ใหม่ มอบการสื่อสารที่ดีขึ้นและเร็วขึ้นแก่ลูกค้า ลดเวลาระหว่างการวางใบสั่งขายและการจัดส่งใบสั่งขาย ลดปริมาณการโทรของลูกค้าไปยังฝ่ายบริการลูกค้า ใช้ประโยชน์จากตรรกะทางธุรกิจ ERP โดยขยายไปยังระบบอีคอมเมิร์ซ ลดความซับซ้อนของกระบวนการเพื่อรักษาข้อมูลสำคัญในระบบอีคอมเมิร์ซ ขจัดกระบวนการที่ซ้ำซ้อนหรือการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง หากคุณตอบว่าใช่สำหรับคำถามเหล่านี้ ก็ถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาการรวมไซต์อีคอมเมิร์ซเข้ากับระบบ ERP ของคุณ โครงการบูรณาการอีคอมเมิร์ซมีประโยชน์ต่อองค์กรของคุณอย่างไร? ธุรกิจใดก็ตามสามารถได้รับประโยชน์จากการรวมระบบข้อมูลเข้าด้วยกัน แต่เนื่องจากความซับซ้อน องค์กร B2B ที่มีช่องทางอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะควรพิจารณาข้อดี หากคุณทำงานเพื่อแก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจผ่านทางเทคโนโลยี การรวมระบบอีคอมเมิร์ซของคุณเข้ากับซอฟต์แวร์ back office เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการบรรลุเป้าหมายของคุณ ตั้งแต่ลูกค้าไปจนถึงการจัดการแคตตาล็อก และการบัญชีไปจนถึงข้อกำหนดในการจัดส่ง ผ่านการวางตำแหน่งการสื่อสารแบบสองทางระหว่างระบบอีคอมเมิร์ซและ ERP องค์กรของคุณจะประหยัดเวลา เงิน และความพยายาม ส่งเสริมการเติบโตในท้ายที่สุด Sundae มีประสบการณ์หลายปีในการบูรณาการ ทีมของเราทำงานร่วมกับ Shopify และ Magento eCommerce Platform และระบบ ERP รวมถึง SAP Business Oneและ Sage 300 ERP ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง Magento Connector with SAP Business
- [Retail [en]](https://www.sundae.co.th/en/industries/retail-en/) - Retail Transform the omnichannel shopping experience and enhance sustainability across your value chain with our cloud-based retail solutions. How Our Retail Solutions Support Your Business: Customer-Centric Assortments: Tailor assortments and optimize merchandising across all channels. Personalized Experiences: Stand out with value-added services that meet individual customer needs. Waste Reduction and Circularity: Minimize waste and enable
- [ธุรกิจขายปลีก (Retail)](https://www.sundae.co.th/industry/retail/) - ธุรกิจขายปลีก (Retail) เปลี่ยนแปลงประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบ Omnichannel และเพิ่มความยั่งยืนในห่วงโซ่คุณค่าของคุณด้วยโซลูชั่นการขายปลีกบนคลาวด์ของเรา โซลูชันการขายปลีกของเราสนับสนุนธุรกิจของคุณอย่างไร: การแบ่งประเภทสินค้าที่เน้นลูกค้า : ปรับแต่งการแบ่งประเภทสินค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการขายสินค้าในทุกช่องทาง ประสบการณ์ส่วนบุคคล : โดดเด่นด้วยบริการเสริมที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าแต่ละราย การลดขยะและการหมุนเวียน : ลดขยะให้เหลือน้อยที่สุดและเปิดใช้งานแนวปฏิบัติที่ยั่งยืนด้วยห่วงโซ่อุปทานดิจิทัลที่แข็งแกร่ง ประสบการณ์ร้านค้าที่คิดใหม่ : บูรณาการนวัตกรรมดิจิทัลกับพื้นที่ทางกายภาพเพื่อให้การช้อปปิ้งราบรื่น รูปแบบธุรกิจเชิงนวัตกรรม : ยอมรับเทคโนโลยีใหม่เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ยั่งยืนและสร้างหลักประกันให้กับธุรกิจของคุณในอนาคต การจัดการกับความท้าทายใหม่ของการค้าปลีก (Retail) มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่าจดจำด้วยโซลูชั่นการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซที่ล้ำสมัยของ Sundae โครงการบูรณาการอีคอมเมิร์ซมีประโยชน์ต่อองค์กรของคุณอย่างไร? ธุรกิจใดก็ตามสามารถได้รับประโยชน์จากการรวมระบบข้อมูลเข้าด้วยกัน แต่เนื่องจากความซับซ้อน องค์กร B2B ที่มีช่องทางอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะควรพิจารณาข้อดี หากคุณทำงานเพื่อแก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจผ่านทางเทคโนโลยี การรวมระบบอีคอมเมิร์ซของคุณเข้ากับซอฟต์แวร์ back office เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการบรรลุเป้าหมายของคุณ ตั้งแต่ลูกค้าไปจนถึงการจัดการแคตตาล็อก และการบัญชีไปจนถึงข้อกำหนดในการจัดส่ง ผ่านการวางตำแหน่งการสื่อสารแบบสองทางระหว่างระบบอีคอมเมิร์ซและ ERP องค์กรของคุณจะประหยัดเวลา เงิน และความพยายาม ส่งเสริมการเติบโตในท้ายที่สุด เรียนรู้ว่าโซลูชันการขายปลีกของ Sundae ช่วยให้ลูกค้าของเราเติบโตในอุตสาหกรรมที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาได้อย่างไร ซอฟต์แวร์ค้าปลีกแบบครบวงจรจาก Sundae และ Partners บรรลุการเติบโตอย่างยั่งยืนและการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพด้วยโซลูชั่นที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับภาคค้าปลีก ระบบคลาวด์ ERP ระบบ ERP บนคลาวด์ที่พร้อมใช้งานของเราช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- [UiPath [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/rpa/uipath/) - UiPath When automation is accessible to everyone in your business, you can reap its rewards faster and establish a competitive edge. Built for both business and IT, UiPath is the leading platform for enterprise robotic process automation (RPA). It allows you to rapidly deploy software robots that perfectly emulate and execute repetitive processes, boosting business
- [UiPath](https://www.sundae.co.th/solution/rpa/uipath/) - UiPath เมื่อทุกคนในธุรกิจของคุณสามารถเข้าถึงระบบอัตโนมัติได้ คุณจะเก็บเกี่ยวผลตอบแทนได้เร็วขึ้นและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน UiPath สร้างขึ้นสำหรับทั้งธุรกิจและไอที เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับองค์กรที่ใช้กระบวนการอัตโนมัติโดยหุ่นยนต์ (RPA) ช่วยให้คุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์โรบ็อตได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเลียนแบบและดำเนินการกระบวนการซ้ำๆ ได้อย่างสมบูรณ์แบบ เพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ รับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และยกระดับประสบการณ์ลูกค้าในการดำเนินงานส่วนหลังและส่วนหน้า Cognizant ได้จัดตั้งสายบริการพิเศษที่นำเสนอบริการด้านไอทีและการให้คำปรึกษาอย่างเต็มรูปแบบบน UiPath กลุ่มผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางนี้ทำงานร่วมกับทีม UiPath ของเราและสร้างคุณค่าโดยช่วยคุณเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและขยายสู่ตลาดใหม่ในขณะที่ลดต้นทุนโดยรวม เกี่ยวกับ UiPath UiPath เป็นแพลตฟอร์ม Robotic Process Automation (RPA) ชั้นนำของโลก ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถ ทำงานอัตโนมัติ(Automation) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และแม่นยำ โดยช่วยลดภาระงานซ้ำ ๆ และเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานให้สามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่มีมูลค่าสูงขึ้น ทำไมต้อง UiPath? ใช้งานง่าย – UiPath มีอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ สามารถลากและวาง (Drag & Drop) คำสั่งได้ง่าย รองรับเทคโนโลยี AI และ Machine Learning – เพิ่มศักยภาพในการวิเคราะห์ข้อมูลและตัดสินใจ
- [Shopify [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/shopify/) - Shopify Shopify Development Services Transform your e-commerce vision into reality with Sundae Solutions. As your trusted partner, we deliver comprehensive Shopify Development Services tailored to empower your business growth. With cutting-edge technology, customized solutions, and expert insights, we help you craft online stores that attract, engage, and convert customers while driving profitability. Register Why Choose
- [Shopify](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/shopify/) - Shopify บริการพัฒนา Shopify เปลี่ยนวิสัยทัศน์ของคุณเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซให้กลายเป็นความจริงด้วยซันเด โซลูชันส์ เราเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ที่ให้บริการพัฒนา Shopify ครบวงจร เพื่อเสริมสร้างการเติบโตของธุรกิจของคุณ ด้วยเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย โซลูชันที่ปรับแต่งได้ และความเชี่ยวชาญ เราช่วยคุณสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ดึงดูดใจลูกค้า และช่วยให้เพิ่มผลกำไรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลงทะเบียนฟรี ทำไมต้องเลือก Shopify ใช้งานง่าย: Shopify ให้ประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับการจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณ แม้กระทั่งผู้ที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิค รองรับการขยายธุรกิจ: Shopify สามารถปรับตัวได้ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดใหญ่ ปรับแต่งได้: เลือกธีมได้หลากหลายและปรับแต่งให้สะท้อนเอกลักษณ์ของแบรนด์คุณ การรวมระบบที่หลากหลาย: Shopify สามารถรวมระบบกับเครื่องมือบุคคลที่สาม เช่น ERP และ CRM ได้อย่างง่ายดาย ฟีเจอร์ในตัว: Shopify มาพร้อมเครื่องมือพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการจัดการสินค้าและวิเคราะห์ข้อมูล การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง: Shopify มีทีมสนับสนุนที่พร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา บริการพัฒนา Shopify ของเรา การพัฒนาเว็บไซต์และอีคอมเมิร์ซของ Shopify เปิดตัวร้านค้า Shopify ที่มีฟังก์ชันครบครันซึ่งโดดเด่นในตลาดดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูง เราออกแบบ พัฒนา และปรับใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีฟีเจอร์ครบครันซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณโดยเฉพาะ รับรองการนำทางที่ราบรื่น
- [SAP S/4HANA Cloud, GROW with SAP](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/sap-s4hana-cloud-grow-with-sap/) - SAP S/4HANA Cloud, GROW with SAP GROW with SAP การใช้ Cloud ERP ด้วยความรวดเร็ว คาดการณ์ได้ และนวัตกรรมที่ต่อเนื่อง ลงทะเบียนฟรี ค้นพบคุณค่าของ GROW with SAP ลดความยุ่งยากในการทำงานประจำวัน เร่งกิจกรรมประจำวันและรู้ว่าเมื่อใดควรตัดสินใจด้วยการทำงานร่วมกันและความสามารถของ AI ขณะเดียวกันก็สร้างสรรค์นวัตกรรมได้เร็วขึ้น มองเห็นและควบคุมธุรกิจทั้งหมดของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เมื่อต้องตัดสินใจ สร้างความพึงพอใจให้กับพนักงานของคุณด้วยอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย ทำงานร่วมกันได้ และทันสมัย เสริมพลังให้กับผู้ใช้ทางธุรกิจด้วยเครื่องมือที่ใช้โค้ดน้อยซึ่งต้องการการฝึกอบรมด้าน IT เพียงเล็กน้อย ขยายธุรกิจของคุณ เติบโตเร็วขึ้นด้วย ERP ที่มีคุณลักษณะครบครันและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมที่พร้อมใช้งาน ขณะเดียวกันก็ขยายได้อย่างยั่งยืนด้วยความโปร่งใส ESG และตัวชี้วัดที่สำคัญ ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้าด้วยการเข้าถึงไลบรารีของกระบวนการที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า เร่งการขยายตัวของคุณด้วยการจัดการกฎหมาย ภาษี และข้อบังคับของอุตสาหกรรมทั่วโลก เติบโตเร็วขึ้นด้วยการบูรณาการระหว่างทรัพยากรบุคคล การเงิน ห่วงโซ่อุปทาน และสายธุรกิจการผลิต รับประกันความสำเร็จของคุณ เตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปด้วยความคาดเดาได้และความมั่นใจด้วยการเข้าถึงการอัปเดตนวัตกรรมล่าสุดและการอัปเดตด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เร่งการเปิดตัวด้วยเครื่องมือและระเบียบวิธีแบบมีคำแนะนำผ่านแนวทาง Accelerate for GROW with
- [SAP S/4HANA Cloud, GROW with SAP [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/sap-s-4hana-cloud-grow-with-sap/) - SAP S/4HANA Cloud, GROW with SAP GROW with SAP Cloud ERP adoption with speed, predictability, and continuous innovation. Register Discover the value of GROW with SAP Simplifying everyday work Speed up daily activities and know when to make decisions with embedded collaboration and AI capabilities while innovating faster. Gain visibility and control over your entire
- [Freshworks [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/freshworks/) - Freshworks Delight made easy We make it fast and easy for your business to delight customers and employees. FREE TRIALS CONTACT SALES Try the business software used by over 50,000 companies across the globe to exceed customer and employee expectations. Customer Service IT Service Management Marketing Automation Sales Automation HR Management Frictionless, simple, easy Freshworks
- [ERP [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/erp/) - ERP SAP Business One Need more than accounting tools? Manage every aspect of you small or midsize business with SAP Business One Read More Sage 300 ERP Imagine an accounting and operations software solution that puts your business first. That serves up the smart features and fierce power you and your employees need to get
- [ERP](https://www.sundae.co.th/solution/erp/) - ERP SAP Business One ต้องการมากกว่าเครื่องมือทางบัญชีใช่หรือไม่ จัดการทุกแง่มุมของธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลางของคุณด้วย SAP Business One Read More Sage 300 ERP ลองจินตนาการถึงโซลูชันซอฟต์แวร์บัญชีและการดำเนินงานที่ให้ความสำคัญกับธุรกิจของคุณเป็นอันดับแรก ซึ่งรองรับฟีเจอร์อันชาญฉลาดและขุมพลังอันทรงพลังที่คุณและพนักงานต้องการเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงอย่างมีประสิทธิภาพและยอดเยี่ยม โซลูชันที่ตามจังหวะการเติบโตของคุณ ปรับให้เข้ากับเวิร์กโฟลว์เฉพาะของคุณ ปรับให้เข้ากับฐานข้อมูลและการตั้งค่าการใช้งานของคุณ และยืดหยุ่นตามโครงสร้างองค์กรของคุณ Read More Sage 300 ERP | Manufacturing ระบบการผลิตที่มีความแข็งแกร่งทางอุตสาหกรรมที่ช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในการเลือกเฉพาะฟังก์ชันการทำงานที่คุณต้องการสำหรับองค์กรของคุณ Read More SAP Customer Checkout มอบฟังก์ชัน ณ จุดขาย (POS) ให้กับพนักงานขายของคุณที่พวกเขาต้องการเพื่อความเป็นเลิศ ออกแบบมาสำหรับธุรกิจกีฬาและความบันเทิง การค้าปลีก การขายสินค้า และการจัดเลี้ยง โซลูชันรองรับข้อกำหนด POS ทั่วไปทั้งหมดตั้งแต่การขาย การชำระเงิน ส่วนลด ไปจนถึงการจัดการความภักดีเพื่อปรับปรุงกระบวนการของพวกเขา ใช้เป็นโซลูชันแบบสแตนด์อโลนหรือรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ ERP ของเราเพื่อตัวเลือกที่มากขึ้น Read More SAP S/4HANA
- [Wholesale distribution [en]](https://www.sundae.co.th/en/industries/wholesale-distribution-en/) - Wholesale distribution Deliver the right products to your customers precisely where and when they need them with Sundae’s advanced wholesale distribution partner software. How Our Wholesale Distribution Solutions Support Your Business: Enhance Brand Value: Stand out with high-value services tailored to meet your customers’ unique needs. Meet Demanding Delivery Expectations: Address complex customer requirements with
- [การจัดจำหน่ายขายส่ง (Wholesale distribution)](https://www.sundae.co.th/industry/wholesale-distribution/) - การจัดจำหน่ายขายส่ง (Wholesale distribution) ส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับลูกค้าของคุณอย่างแม่นยำทุกที่ทุกเวลาที่พวกเขาต้องการด้วย ซอฟต์แวร์ พันธมิตร จัดจำหน่ายขายส่งขั้นสูงของ Sundae โซลูชันการจัดจำหน่ายขายส่ง (Wholesale distribution) ของเราสนับสนุนธุรกิจของคุณอย่างไร : เพิ่มมูลค่าแบรนด์ : โดดเด่นด้วยบริการที่มีมูลค่าสูงที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้าของคุณ ตอบสนองความคาดหวังในการส่งมอบที่ต้องการ : ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ซับซ้อนด้วยความน่าเชื่อถือและความยืดหยุ่น สร้างความร่วมมือที่เชื่อถือได้ : ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนด้วยการนำเสนอโซลูชั่นที่เน้นลูกค้าอย่างครอบคลุม เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน : ปรับปรุงกระบวนการต่างๆ เพื่อให้มั่นใจถึงความยืดหยุ่น ประสิทธิภาพ และผลกำไร ขับเคลื่อนการเติบโตที่สร้างกำไรผ่านการเปลี่ยนแปลงในการจัดจำหน่ายแบบขายส่ง ปัจจุบันผู้จัดจำหน่ายขายส่งต้องเผชิญกับแรงกดดันอย่างหนักในการตามให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วในตลาด โซลูชันนวัตกรรมของ Sundae ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเปลี่ยนแปลง ปกป้องอัตรากำไร และรักษาความสามารถในการแข่งขันได้ โครงการบูรณาการอีคอมเมิร์ซมีประโยชน์ต่อองค์กรของคุณอย่างไร? ธุรกิจใดก็ตามสามารถได้รับประโยชน์จากการรวมระบบข้อมูลเข้าด้วยกัน แต่เนื่องจากความซับซ้อน องค์กร B2B ที่มีช่องทางอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะควรพิจารณาข้อดี หากคุณทำงานเพื่อแก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจผ่านทางเทคโนโลยี การรวมระบบอีคอมเมิร์ซของคุณเข้ากับซอฟต์แวร์ back office เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการบรรลุเป้าหมายของคุณ ตั้งแต่ลูกค้าไปจนถึงการจัดการแคตตาล็อก และการบัญชีไปจนถึงข้อกำหนดในการจัดส่ง ผ่านการวางตำแหน่งการสื่อสารแบบสองทางระหว่างระบบอีคอมเมิร์ซและ ERP องค์กรของคุณจะประหยัดเวลา เงิน และความพยายาม ส่งเสริมการเติบโตในท้ายที่สุด ค้นพบว่าลูกค้าของเราใช้ประโยชน์จากโซลูชันการจำหน่ายขายส่งของ Sundae
- [SAP Analytics Cloud [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/bi/sapanalyticscloud/) - SAP Analytics Cloud​ SAP Analytics Cloud Make decisions without doubt. Request a demo What is SAP Analytics Cloud? SAP Analytics Cloud is a complete solution for analytics and planning that is designed to unlock the full potential of all your investments in mission-critical business applications and most valuable data sources. Infuse trusted AI: Embrace the
- [SAP Analytics Cloud](https://www.sundae.co.th/solution/bi/sapanalyticscloud/) - SAP Analytics Cloud SAP Analytics Cloud ตัดสินใจอย่างไม่ต้องสงสัย ขอการสาธิต SAP Analytics Cloud คืออะไร ? SAP Analytics Cloud เป็นโซลูชันที่สมบูรณ์สำหรับการวิเคราะห์และการวางแผนที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของการลงทุนในแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่สำคัญต่อภารกิจและแหล่งข้อมูลที่มีค่าที่สุด ผสมผสาน AI ที่เชื่อถือได้: ยอมรับพลังของ generative AI เพื่อทำการรายงานอัตโนมัติ ค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ และสร้างและพัฒนาแผนธุรกิจด้วย Joule copilot นำเสนอการวิเคราะห์ที่มีความสำคัญต่อภารกิจ: ยกระดับความสามารถ BI และนำเสนอการวิเคราะห์เฉพาะอุตสาหกรรมด้วยเนื้อหาทางธุรกิจที่สร้างไว้ล่วงหน้า พลิกโฉมการวางแผนระดับองค์กร: ช่วยให้การวางแผนร่วมกันโดยการรวมการเงิน ห่วงโซ่อุปทาน และการวางแผนการปฏิบัติงานไว้ในโซลูชันเดียว ทัวร์ชมผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบ ทัวร์ชมผลิตภัณฑ์ สำรวจคุณสมบัติหลักบางประการของ SAP Analytics Cloud ในการทัวร์ชมผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบ ดูว่าพูดถึง SAP อย่างไร SAP ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้มีวิสัยทัศน์ค้นหาว่าเหตุใด SAP จึงได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้มีวิสัยทัศน์ใน Gartner Magic Quadrant สำหรับแพลตฟอร์มการวิเคราะห์และ Business
- [DISPL](https://www.sundae.co.th/displ/) - DISPL การวิเคราะห์ผู้ชมที่ขับเคลื่อนด้วย AI และป้ายดิจิทัลอัจฉริยะ Free Unlimited. Online. ลงทะเบียนฟรี ธุรกิจที่เกี่ยวข้อง สื่อโฆษณา ห้างสรรพสินค้า ร้านอาหาร&คาเฟ่ โรงแรม&รีสอร์ท ค้าปลีก ไอที วิเคราะห์และมีส่วนร่วมกับลูกค้า สร้างรายได้จากหน้าจอดิจิทัล เครื่องมืออัตโนมัติในการขายโฆษณา DooH​ พอร์ทัลการขายโฆษณาแบบบริการตนเอง (SSP/DSP) ทำงานในกว่า 1,000 แห่งทั่วโลก
- [Telecommunication [en]](https://www.sundae.co.th/en/industries/telecommunication/) - Telecommunication Delivering an Integrated ERP, Billing and Client Facing Application In today’s Telco landscape, compaies ewquire a complete 360 degree view of the business performance and the customer base to make immediate business descisions. The solution components include a complete CRM system integrated to the back-office billing and back-office ERP system. The key features that
- [Telecommunication](https://www.sundae.co.th/industry/telecommunication/) - Telecommunication นำเสนอ ERP แบบบูรณาการ การเรียกเก็บเงิน และแอปพลิเคชันที่ติดต่อกับลูกค้า ในภาพรวมของ Telco ในปัจจุบัน บริษัทต่าง ๆ ต้องการมุมมอง 360 องศาที่สมบูรณ์ของผลการดำเนินงานของธุรกิจและฐานลูกค้าเพื่อทำการตัดสินใจทางธุรกิจในทันที ส่วนประกอบของโซลูชันประกอบด้วยระบบ CRM ที่สมบูรณ์ซึ่งรวมเข้ากับการเรียกเก็บเงินภายในสำนักงานและระบบ ERP ของสำนักงานหลังร้าน คุณสมบัติหลักที่ขับเคลื่อนความสำเร็จของการนำระบบสนับสนุนธุรกิจและการดำเนินงานแบบบูรณาการมาใช้ในสภาพแวดล้อมนี้ประกอบด้วย: การได้มาซึ่งลูกค้า จัดเตรียมเครื่องมือที่เป็นทรัพยากรที่จำเป็นในการจัดการทุกด้านของวงจรการขายอย่างมีประสิทธิภาพผ่านที่เก็บเดียว การลงทะเบียนลูกค้า อนุญาตให้รวมเข้ากับระบบการเรียกเก็บเงินที่เลือกเพื่อเปิดใช้งานลูกค้าที่พร้อมสำหรับการออกใบแจ้งหนี้ด้วยการรวมคะแนนเครดิตเสริม อาจขยายสำหรับการรวมเข้าด้วยกัน การบำรุงรักษาลูกค้า จัดการการต่ออายุ บริการเพิ่มเติม การเปิดใช้งานและการยกเลิกเพื่อรองรับทั้ง ERP และระบบการเรียกเก็บเงิน ความสัมพันธ์กับลูกค้าถูกกีดกันอย่างสมบูรณ์ตั้งแต่การสอบถามง่ายๆ ไปจนถึงการจัดการบัญชีหลัก การจัดการคำสั่งเดบิต และการดูแลลูกค้าเต็มรูปแบบด้วยการบันทึกข้อผิดพลาดและการอนุมัติการส่งคืน/ซ่อมแซม การนำเสนอบิลอิเล็กทรอนิกส์และการเก็บถาวร การจัดการใบสำคัญจะสร้างและบำรุงรักษาใบสำคัญเสมือนจริงและใบจริงทั้งหมดที่รวมเข้ากับโมดูลสินค้าคงคลัง ในขณะที่คำแนะนำในการจัดส่งจะถูกส่งไปยังระบบการเรียกเก็บเงิน พอร์ทัลบริการการขายช่วยให้ลูกค้าสามารถสอบถามทั้งข้อมูลการเรียกเก็บเงินและข้อมูลการออกใบแจ้งหนี้จากระบบที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้อาจขยายไปถึงการจัดการหุ้นส่วนและตัวแทนจำหน่าย การควบคุมเครดิตรวมถึงการจัดการการโทรด้วยการรวม CTI หากจำเป็น อีเมลเตือนความจำหรือจดหมาย และการจัดการไดอารี่ การจัดการสต็อคจัดการหลายสถานที่ การโอนระหว่างสาขา ตลอดจนการจัดลำดับสินค้าคงคลังและการจัดการเต็มรูปแบบของบัตรเติมเงินสำหรับการสำรองช่วง จุดขายแบบครบวงจร (POS) ช่วยให้สามารถซื้อขายออนไลน์หรือออฟไลน์ในบัญชีและการขายเงินสด FRP ที่สมบูรณ์ (การวางแผนทรัพยากรทางการเงิน) รวมถึงการจัดการการเงิน เงินสด สินทรัพย์ และคลัง การปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อบังคับทำให้เกิด
- [Construction and Real Estate [en]](https://www.sundae.co.th/en/industries/crm-solutions-for-construction-and-real-estate/) - Construction and Real Estate Accelerate your construction business growth with CRM In the construction industry, many businesses continue to face stiff competition and tight margins. Simply doing the best job is often not enough to survive. Keeping tight control over your business operations is essential, but it’s just as important to know how to win
- [Construction and Real Estate](https://www.sundae.co.th/industry/crm-solutions-for-construction-and-real-estate/) - Construction and Real Estate เร่งการเติบโตของธุรกิจก่อสร้างของคุณด้วย CRM ในอุตสาหกรรมการก่อสร้าง ธุรกิจจำนวนมากยังคงเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงและอัตรากำไรขั้นต้นที่ต่ำ การทำงานให้ดีที่สุดมักไม่เพียงพอที่จะอยู่รอด การควบคุมการดำเนินธุรกิจอย่างรัดกุมเป็นสิ่งสำคัญ แต่การรู้วิธีเอาชนะใจลูกค้าและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าก็สำคัญพอๆ กัน ติดตามขั้นตอนการเสนอราคา CRM ช่วยธุรกิจก่อสร้างเช่นคุณโดยลดความซับซ้อนของกระบวนการเสนอราคาและใช้ประโยชน์สูงสุดจากทุกโอกาส ทำให้คุณมีความได้เปรียบในการแข่งขันใหม่ ด้วยการเข้าถึงข้อมูลไปป์ไลน์การขาย ผู้ติดต่อ ปฏิทิน และรายงานการขายได้ทันที เจ้าหน้าที่ประมาณการและเจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนาธุรกิจของคุณจะเป็นอิสระจากการติดตามกระบวนการเสนอราคา ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถมุ่งความพยายามทั้งหมดไปที่การชนะงาน ด้วยเวิร์กโฟลว์และการแจ้งเตือนส่วนบุคคล การติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละรายทำได้ง่าย และทุกแง่มุมของกระบวนการขายสามารถจัดการได้ดีตั้งแต่เริ่มต้นไปจนถึงปิดการขาย รับการมองเห็นมุมมองเดียวใหม่ทั่วทั้งธุรกิจ ทีมขาย บริการ และโครงการของคุณทั้งหมดสามารถเข้าถึงพื้นที่ทำงานที่ใช้งานง่ายและเป็นศูนย์กลางสำหรับการดูและอัปเดตการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าหรือการติดต่อทางธุรกิจ ข้อมูลจะแม่นยำและเป็นปัจจุบันทั้งหมดจากหน้าจอเดียว นอกจากนี้ ลูกค้า คู่ค้า และซัพพลายเออร์สามารถดูข้อมูลสถานะเฉพาะได้ด้วยตนเอง อัปเดตข้อมูลได้ตามต้องการ เวิร์กโฟลว์และข้อมูลทั้งหมดสามารถปรับให้เป็นส่วนตัวได้อย่างง่ายดายตามประเภทของการก่อสร้างหรืองานพิเศษที่คุณทำ การตลาดเป้าหมาย ความพยายามในการขาย ด้วย CRM คุณสามารถสร้างและติดตามความสำเร็จของแคมเปญการตลาดและการขายของคุณ อีเมลและการโทรออกสามารถติดตามและประเมินได้อย่างง่ายดายด้วยความแม่นยำและง่ายดาย CRM ยังทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันโซเชียลมีเดียที่สำคัญ เช่น LinkedIn, Facebook และ Twitter ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านจุดติดต่อต่างๆ การใช้เทมเพลตอีเมลที่หลากหลาย ความสามารถในการติดตามและการรายงาน และเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้ง่าย การลงทุนด้านการตลาดของคุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้น มอบการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม CRM ช่วยให้คุณมองเห็นภาพรวมของการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าได้ทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม การใช้ฐานความรู้แบบรวมศูนย์และเครื่องมือการรายงานที่มีประสิทธิภาพ คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้องได้จากแผนกต่างๆ ค้นหาและอัปเดตผู้ติดต่อ โอกาส ลูกค้าเป้าหมาย และกรณีต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว ทีมบริการที่สำนักงานหรือภาคสนามสามารถสนทนากับลูกค้าได้อย่างมีความหมายมากขึ้น มีประสิทธิผลมากขึ้น
- [Alliances [en]](https://www.sundae.co.th/en/about_us/alliances/) - Alliances At Sundae, alliances are very important component for helping our clients innovate to become high-performance businesses. Sundae extends our technology and business capabilities through a powerful alliances to provide our clients the best practices and tailored solutions. SAP SAP is a German multinational software corporation that makes enterprise software to manage business operations and
- [Alliances](https://www.sundae.co.th/about-us/alliances/) - Alliances ที่ Sundae พันธมิตรเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากในการช่วยให้ลูกค้าของเราสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพื่อเป็นธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูง Sundae ขยายขีดความสามารถด้านเทคโนโลยีและธุรกิจของเราผ่านพันธมิตรที่ทรงพลังเพื่อมอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าของเรา SAP SAP เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ข้ามชาติของเยอรมันที่สร้างซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรเพื่อจัดการการดำเนินธุรกิจและลูกค้าสัมพันธ์ บริษัทเป็นที่รู้จักเป็นพิเศษในด้านซอฟต์แวร์ ERP SAP มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ Walldorf รัฐ Baden-Württemberg ประเทศเยอรมนี โดยมีสำนักงานประจำภูมิภาคใน 180 ประเทศ บริษัทมีลูกค้ากว่า 425,000 รายในกว่า 180 ประเทศ และเป็นส่วนหนึ่งของดัชนีตลาดหุ้น Euro Stoxx 50 Sage Sage Group plc หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า Sage เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ระดับองค์กรข้ามชาติของอังกฤษที่ตั้งอยู่ในนิวคาสเซิลอะพอนไทน์ ประเทศอังกฤษ ในปี 2560 บริษัทเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่เป็นอันดับสองของสหราชอาณาจักร ซัพพลายเออร์ซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรองค์กรรายใหญ่อันดับสามของโลก (รองจาก Oracle และ SAP) ซัพพลายเออร์รายใหญ่ที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก และมีลูกค้า 6.1 ล้านรายทั่วโลก มีสำนักงานใน 24 ประเทศ Sage จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ลอนดอนและเป็นส่วนประกอบของดัชนี FTSE
- [Freshworks](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/freshworks/) - Freshworks ช่วยให้ธุรกิจสร้างความสุขใจให้แก่ลูกค้าและพนักงานได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย บริการลูกค้า การจัดการบริการ IT การตลาดอัตโนมัติ ระบบบริการงานขายอัตโนมัติ
- [Support [en]](https://www.sundae.co.th/en/supports/) - CUSTOMER CARE Sundae is an organization committed to Customer Service excellence with a fully accredited Customer Care Team who takes personal pride in providing a first class, efficient & friendly service that is invaluable to the users & administrators of our software solutions. Customer Care Interaction Points 02-634-8880 08-6330-5188 support@sundae.co.th Monday – Friday, 9AM -
- [RPA [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/rpa/) - RPA UiPath When automation is accessible to everyone in your business, you can reap its rewards faster and establish a competitive edge. Built for both business and IT, UiPath is the leading platform for enterprise robotic process automation (RPA). It allows you to rapidly deploy software robots that perfectly emulate and execute repetitive processes, boosting
- [Lark Suite [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/hr-people-engagement/lark-suite/) - Lark Suite Single Platform Synergy Lark combines a multitude of essential collaboration tools in a single interconnected platform, including Chat, Calendar, Creation and Cloud storage. These functions are always in sync, and are easy access from one to the next. Start free Trial The only all-in-one platform you will ever need It can be difficult
- [Neufast [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/hr-people-engagement/neufast/) - Neufast Video Interview Powerful All-in-One AI Video Interview demo video Scalability The highly scalable interview system can easily cater for new hiring campaigns or seasonal fluctuation of job postings and candidate applications Hire Faster Automatic hiring removes the need to invite candidates and conduct screening interviews manually so that time-to-hire is reduced by 50% Better
- [HR & People Engagement [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/hr-people-engagement/) - HR & People Engagement Neufast Powerful All-in-One AI Video Interview with multi-cloud deployment (Oracle HCM Cloud, AWS, Alibaba Cloud) Read More Lark Suite Lark combines a multitude of essential collaboration tools in a single interconnected platform, including Chat, Calendar, Creati onand Cloud storage. These functions are always in sync, and are easy access from one
- [Analytics & Reporting [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/digital-marketing/analytics-reporting/) - Analytics & Reporting Unleash the Intelligence in Your Data to Make Smart, Confident Business Decisions That Will Maximize Your ROI Using Analytics and Reporting to Accurately Measure and Track ROI Measuring ROI is a key component of any inbound marketing campaign. Analytics and Reporting make it possible for you to not only measure, but also
- [Lead Nurturing [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/digital-marketing/lead-nurturing/) - Lead Nurturing Sales Growth with Lead Nurturing Statistics show that over 95% of your website visitors are not yet ready to buy. By using marketing automation, lead intelligence and lead nurturing techniques, you can build credibility with qualified prospects and nurture them through the buying cycle until they are ready to make a final purchase
- [Conversion Optimization [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/digital-marketing/conversion-optimization/) - Conversion Optimization Get more Customers through Effective Website Conversion Optimization You invest time and money into advertising your business online, are you getting all the ROI you should? When you are paying for advertising to get visitors to your website, you need to know that they are progressing through your sales funnel instead of bouncing
- [Email Marketing [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/digital-marketing/email-marketing/) - Email Marketing What is eCampaign101 Email Marketer? Our all-in-one email marketing software includes everything you need to create, send, track and profit from email marketing – but it doesn’t stop there. It also includes powerful tools to completely automate your follow up marketing and customer feedback loops too: Follow up with prospects automatically using autoresponders. Send
- [SMS Marketing [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/digital-marketing/sms-marketing/) - SMS Marketing What is Mobile SMS Marketing? Mobile SMS Marketing is one of the most effective, reliable and cost effective ways to market to your clients and businesses. Because SMS is extremely personal, therefore the response ratio is much higher than other marketing channels. In Thailand up to 70 million people using mobile phones. Is
- [Mobile Marketing [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/digital-marketing/mobile-marketing/) - Mobile Marketing Maximize Mobile Traffic and Increase Mobile Conversions with SUNDAE’s Mobile Solutions Mobile Matters Digital Marketing experts predict that mobile search will overtake desktop search by 2015. As consumers turn to mobile devices for company research and the evaluation of products and services, websites that are optimized for mobile use become a crucial addition
- [Public Relations (PR) [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/digital-marketing/public-relations-pr/) - Public Relations (PR) It’s time to expect more from your PR agency! SUNDAE PR is a full-service, PR agency backed by a legacy of SEO, Social Media and Inbound marketing expertise. We are uniquely qualified to deliver fresh, highly relevant brand messaging and corporate communications in this new world of brand transparency and customer-centricity. As
- [Social Media Marketing [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/digital-marketing/social-media-marketing/) - Social Media Marketing Increase Brand Awareness, Generate Traffic and Engage Your Users with an Effective Social Media Marketing Strategy Integrate Social Media Marketing into your Inbound Marketing Strategy Social Media Marketing (SMM) plays a crucial role in any inbound marketing strategy and is highly effective for driving significant traffic to your website and managing the
- [Display Advertising [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/digital-marketing/display-advertising/) - Display Advertising Target the Right Customers, Increase Brand Awareness and Increase Click-Through Rates with SUNDAE’s Display Advertising Strategies Expand Your Brand’s Presence with Performance-Based Display Advertising Online display advertising is considered an effective inbound marketing strategy; it can help your company broaden its online presence. It allows you to target your audience on the websites,
- [Pay-Per-Click Advertising (PPC) [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/digital-marketing/pay-per-click-advertising-ppc/) - Pay-Per-Click Advertising (PPC) Expert Pay-Per-Click (PPC) Advertising that drives traffic to your website and maximizes ROI Not getting the return you expected out of your PPC campaign? You are not alone. The truth is that while many people use PPC to generate website traffic, most do not understand the intricate details about what it takes
- [Search Engine Optimization (SEO) [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/digital-marketing/search-engine-optimizationseo/) - Search Engine Optimization (SEO) Work with us to enhance your SEO Strategy, Increase Search Engine Visibility, and Drive More Traffic to your Website. The Value of a Diversified Search Engine Optimization Strategy SEO is no longer a stand-alone strategy. It has dramatically changed in recent years and what worked in the past no longer works
- [Web Design & Development [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/digital-marketing/web-design-development/) - Web Design & Development Enhance your Digital Marketing Campaigns with SUNDAE’s Creative Design and Development Services Create Eye Catching Marketing Materials with Our Creative Designs Creative Design elements play a large role in every inbound marketing campaign. Visual appeal and eye catching graphics take websites, premium content, online ads, landing pages, email messages and social
- [Digital Marketing [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/digital-marketing/) - Digital Marketing Web Design & Development Enhance your Digital Marketing Campaigns with SUNDAE’s Creative Design and Development Services Read More E-commerce Development Sundae has intently developed and packaged every solution needed for the different facets of your E-commerce business under one roof. Our technology, operations, agency, and consulting services combine to create a well-oiled, tried
- [SAP Commerce Cloud [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/erp/sap-customer-checkout/sap-commerce-cloud/) - SAP Commerce Cloud Win over empowered customers with a personalised, relevant, and omnichannel commerce experience Give a consistent customer experience across all channels ? from mobile, social,and chat to contact centre and in-store. Support data-driven customisation,cost-effective order management and fulfilment, and real-time inventorymanagement. SAP Commerce CloudEngage and understand your customers throughout the commerce experience ?
- [SAP Marketing Cloud [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/erp/sap-customer-checkout/sap-marketing-cloud/) - SAP Marketing Cloud Engage customers in every interaction across your digital marketing channels Gain deeper customer insights to deliver personalised and relevant experiencesacross all channels throughout the entire customer journey. SAP Marketing Cloud Empower your business to understand its customers and to engage with them intelligently. Build dynamic profiles of your customers and use them
- [SAP Customer Checkout [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/erp/sap-customer-checkout/) - SAP Customer Checkout Digitize your business with the intelligent and integrated point-of-sale software SAP Customer Checkout Give your sales staff the point-of-sale (POS) functionality they need to excel. Designed for sports and entertainment, retail, merchandising, and catering businesses. The solution supports all common POS requirements from sales, payments, discounts, to loyalty management to streamline their
- [SAP Business ByDesign [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/erp/sap-business-bydesign/) - SAP Business ByDesign [en] Digitize and transform your business with ERP for midsize companies Run all aspects of your midsize business with an on-premise or cloud enterprise resource planning (ERP) system that helps you do more of what you do best. SAP Business ByDesign SAP Business ByDesign gives fast-growing, mid-market businesses the platform to scale
- [Sage 300 ERP | Manufacturing [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/erp/sage-300-erp-manufacturing/) - Sage 300 ERP | Manufacturing An industrial strength manufacturing system that allows you the flexibility to choose just the functionality you need for your organization. Manufacturing Order 5.4 Sage 300 Manufacturing?s Manufacturing Order is an easy-to-use manufacturing solution for small to medium-sized enterprises. Using Sage 300 ERP SDK, its design is fully integrated with Sage
- [Sage 300 ERP [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/erp/sage-300cloud-erp/) - Sage 300 ERP All-in-one solution that brings complete view of your business anytime, anywhere. Sage 300 goes beyond the ordinary ERP solution you have become accustomed to. Our technology and processes have evolved to create a streamlined and efficient solution for medium to large businesses with up to several hundred users. We offer local and
- [CleverTap [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/clevertap/) - CleverTap Grow Your Mobile Users User retention is more than just keeping your mobile app users. It?s about building loyal relationships that drive revenue growth. Schedule a Demo Trusted by Today’s Top Brands User Retention Drives Revenue We help brands align on three core metrics to convert, retain and grow their users Understand & Personalize
- [Simplr Smart Nodes [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/simplr/simplrsmartnodes/) - Simplr Smart Nodes [en] Simplr Smart Nodes For Distribution Management The complete tracking and distribution solution integrate your distribution network with data capture at every node to optimise resources and provide a macro view of the supply chain. Database Security Data resident in any hand-held can be wiped clean in an instant from the backend if
- [Simplr Sales [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/simplr/simplrsales/) - Simplr Sales [en] Simplr Sales For Distribution Management Simplr Sales truly enables the sales force and makes it more productive, while giving management visibility of the entire sales force and customer base. Empower your field sales force! Database Security Data resident in any hand-held can be wiped clean in an instant from the backend if
- [Simplr Warehouse [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/simplr/simplrwarehouse/) - Simplr Warehouse [en] Simplr Warehouse #1 Warehouse Management Solution (WMS) Simplr Warehouse helps improve efficiency of warehouse personnel at every stage – receiving, picking, storage, loading, delivery – and provides management with real-time control over inventory. Database Security Data resident in any hand-held can be wiped clean in an instant from the backend if the
- [Simplr [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/simplr/) - Simplr [en] Simple Solutions – Mobility Solutions for Fieldsales and Warehouse Simplr offer easy-to-use, intuitive mobility solutions solutions for distribution management, distributor management, and warehouse management. It provides comprehensive visibility across a supply chain to the management, and help run your business better. Business-on-the-Move for the Modern Enterprise Simplrs mobility solutions are offered through SAAS
- [Insider [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/insider/) - Insider [en] One platform for Individualized cross-channel customer experiences Insider connect data accross channel, predict future behavior with AI, and individualizes experiences from a single platform with the fastest time to value Get a Demo See Insider in action Connect Connect the disconnected. Bring customer data together to get the full story. Predict Predict what
- [Contact Center [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/contact-center/) - Contact Center Small and medium-sized contact centers have the same requirements to satisfy customers as larger centers, but not necessarily the resources to invest in and manage complex contact center solutions. Our contact center solution is a scalable contact center solution that offers high-end functionality at an affordable price. Our contact center solution dynamically reacts
- [Magento [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/magento/) - Magento Magento Development​ Our Team of Highly Skilled Magento Developers Enables Us to Deliver Creative and Result Oriented Web Development Services to Serve Your Businesses. Magento is an ecommerce platform built on open source technology which provides online merchants with a flexible shopping cart system, as well as control over the look, content and functionality
- [Sage CRM [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/sage-crm/) - Sage CRM Sage CRM is a global award-winning customer relationship management solution used in more than 70 countries around the world. Sage CRM and Customer Relationship Management Customer relationship management (CRM) means more than just the use of CRM software. It is a business solution that enhances a business’s ability to better understand its customers
- [Freshchat [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/freshworks/freshchat/) - Freshchat Engage your customers with smarter conversations on any channel. [ Schedule a demo ] TRUSTED BY 60,000+ BUSINESSES Unified and contextual conversational engagement Make it easy for Support, Marketing, Sales, and even bots to have conversations at scale with customers. CHANNEL FREEDOM Engage customers on the channel of their choice Deliver a seamless experience
- [Freshteam [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/freshworks/freshteam/) - Freshteam [en] The smart HR software for growing businesses Modernize your HR. Manage your hiring, onboarding, time-off, employee data, and HR workflows in one place. SIGN UP FOR A FREE TRIAL Smart and Affordable software to make HR impactful Automate repetitive routinesReduce recruiter workload by as much as 75%. Applicant Tracking System Onboard fasterCut down
- [Freshsales [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/freshworks/freshsales/) - Freshsales Accelerate your revenue with context-driven sales Personalize engagement, shorten your sales cycle, and grow your business with Freshsales [ Schedule a demo ] How can Freshsales help you accelerate revenue? Close deals faster with a 360° view of your customersGet a complete view of your customer’s interactions to deliver personalized experiences. Leverage data
- [Freshmarketer [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/freshworks/freshmarketer/) - Freshmarketer Personalize messages with simple and powerful marketing automation Send the right message at the right time to convert more leads with Freshmarketer [ Schedule a demo ] ATTRACT MORE LEADS Convert more visitors into leads. Increase website conversions. Attract website visitors, start contextual conversations, gather behavior data, and turn your website into a lead
- [Freshdesk [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/freshworks/freshdesk/) - Freshdesk Delight your customers with effortless customer service Delight your customers with effortless customer service [ Schedule a demo ] Trusted by 50,000+ businesses Explore why Freshdesk Omnichannel Suite is the most complete support solution with the fastest time-to-value. Reimagine more meaningful conversations and turn service agents into customer champions. Launch customer and employee delight
- [Customer Service Suite [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/freshworks/customer-service-suite/) - Customer Service Suite One unified omnichannel solution powered by AI Improve customer experience and agent productivity with generative AI. One seamless omnichannel solution for self-service, conversational support, and ticketing. AI-POWERED SELF-SERVICE Automate self-service across channels Minimize wait times, increase resolutions. Freshbots, powered by Freddy Self Service, work on many channels so customers can find answers
- [SAP Service Cloud [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/sap-cloud-for-customer/sap-service-cloud/) - SAP Service Cloud [en] Make customers happy by ensuring seamless end-to-end service Provide personalised, high-value customer service before, during, and after apurchase. With SAP solutions that connect agents with the right expertise andtools at the right time, you can deliver the great service your customers expectthrough self-service sites, call centres, or field service. SAP Service
- [SAP Sales Cloud for Retail Execution [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/sap-cloud-for-customer/sap-sales-cloud/sap-sales-cloud-for-retail-execution/) - SAP Sales Cloud for Retail Execution [en] Consumers have more buying options. Preferences are ever-changing. Deliver an amazing buying experience to win at the shelf every time. In a consumer-driven world, consistent retail execution is the first step in creating the perfect store. This means getting the right product in the right place at the
- [SAP CPQ [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/sap-cloud-for-customer/sap-sales-cloud/sap-cpq/) - SAP CPQ [en] Maximize revenue generation through any channel with AI-powered selling SAP CPQProvide a richer customer experience by empowering your sales team and partners to offer complex product configurations, optimized pricing, and great-looking proposals. With the SAP CPQ solution, you can offer the right product at the right price and time, and accelerate sales
- [SAP Commissions [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/sap-cloud-for-customer/sap-sales-cloud/sap-commissions/) - SAP Commissions [en] Increase revenue, improve agility, and drive sales performance Engage customers throughout the buying journey in a more meaningful way.Give your sales teams the insights they need to accelerate productivity and salesperformance and in-the-moment information to have relevant conversations andinteractions from anywhere. SAP CommissionsStreamline incentive compensation management, distribution, and approval, while reducing overhead
- [SAP Sales Cloud [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/sap-cloud-for-customer/sap-sales-cloud/) - SAP Sales Cloud [en] Go beyond traditional selling and deliver exceptional customer experiences anytime, anywhere Engage customers throughout the buying journey in a more meaningful way.Give your sales teams the insights they need to accelerate productivity and salesperformance and in-the-moment information to have relevant conversations andinteractions from anywhere. SAP Sales CloudLiberate your sales people to
- [SAP Cloud for Customer [en]](https://www.sundae.co.th/en/solutions/crm-and-customer-experience/sap-cloud-for-customer/) - SAP Cloud for Customer [en] Redefine customer engagement with our next-gen cloud CRM software – SAP Cloud for Customer Engage your customers in more meaningful ways with SAP Cloud for Customer. This cloud CRM portfolio brings marketing, sales, commerce, customer service, and social CRM together – to help your team form powerful personal connections that
- [RPA](https://www.sundae.co.th/solution/rpa/) - RPA UiPath เมื่อทุกคนในธุรกิจของคุณสามารถเข้าถึงระบบอัตโนมัติได้ คุณจะเก็บเกี่ยวผลตอบแทนได้เร็วขึ้นและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน UiPath สร้างขึ้นสำหรับทั้งธุรกิจและไอที เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับองค์กรที่ใช้กระบวนการอัตโนมัติโดยหุ่นยนต์ (RPA) ช่วยให้คุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์โรบ็อตได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเลียนแบบและดำเนินการกระบวนการซ้ำๆ ได้อย่างสมบูรณ์แบบ เพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ รับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และยกระดับประสบการณ์ลูกค้าในการดำเนินงานส่วนหลังและส่วนหน้า Read More RPA ย่อมาจาก Robotic Process Automation เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้องค์กรสามารถทำงานที่ซ้ำๆ ตามกฎโดยอัตโนมัติโดยการใช้ซอฟต์แวร์โรบ็อตหรือบอทเพื่อดำเนินการเหล่านั้น หุ่นยนต์เหล่านี้สามารถเลียนแบบปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์กับระบบดิจิทัลและแอปพลิเคชันเพื่อดำเนินงานต่างๆ เช่น การป้อนข้อมูล การดึงข้อมูล การกรอกแบบฟอร์ม การสร้างรายงาน และอื่นๆ โดยทั่วไปซอฟต์แวร์ RPA จะทำงานโดยการจับและตีความแอปพลิเคชันที่มีอยู่เพื่อประมวลผลธุรกรรม จัดการข้อมูล กระตุ้นการตอบสนอง และการสื่อสารกับระบบดิจิทัลอื่น ๆ RPA สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ลดข้อผิดพลาด และทำให้พนักงานที่เป็นมนุษย์มีเวลามากขึ้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่งานที่ซับซ้อนและเพิ่มมูลค่าได้มากขึ้น ส่วนประกอบหลักของ RPA ได้แก่ สภาพแวดล้อมการพัฒนาที่มีการกำหนดค่าบอท ศูนย์ควบคุมสำหรับการจัดการและติดตามกิจกรรมของบอท และสภาพแวดล้อมรันไทม์ที่บอทดำเนินงาน เทคโนโลยี RPA ถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงการเงิน การดูแลสุขภาพ การค้าปลีก การผลิต และอื่นๆ
- [Lark Suite](https://www.sundae.co.th/solution/hr-people-engagement/lark-suite/) - Lark Suite การทำงานร่วมกันของแพลตฟอร์มเดียว Lark รวมเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่จำเป็นมากมายไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่เชื่อมต่อถึงกัน ซึ่งรวมถึงแชท ปฏิทิน การสร้างสรรค์ และพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ ฟังก์ชันเหล่านี้จะซิงค์กันอยู่เสมอ และเข้าถึงได้ง่ายจากที่หนึ่งไปอีกที่หนึ่ง ขอทดลองใช้ฟรี แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเดียวที่คุณต้องการ การรักษาโซลูชันของบริษัทให้ทันสมัยในสถานที่ทำงานที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วอาจเป็นเรื่องยาก โชคดีที่ Lark สร้างขึ้นสำหรับองค์กรสมัยใหม่ ไม่จำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างแอปพลิเคชันเพื่อทำงานให้เสร็จอีกต่อไป เพียงเสียบปลั๊ก Lark จะช่วยอำนวยความสะดวกส่วนที่เหลือ! สร้างวัฒนธรรมของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ใช้ Chat เพื่อสื่อสารระหว่างทีม แผนก และแม้แต่บริษัทอย่างมีประสิทธิภาพ การแสดงความรู้สึกด้วยอีโมจิ เธรดข้อความ การโหวต และอีกมากมายเป็นพื้นฐานที่ดีสำหรับประสบการณ์การทำงานร่วมกันที่น่าดึงดูดใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจตรงกันโดยไม่ต้องพึ่งอีเมลและการประชุม! เรียนรู้เพิ่มเติม ใช้เวลาให้คุ้มค่าที่สุด จัดการประชุมได้ง่ายกว่าที่เคย! Lark Calendar มาพร้อมกับคุณสมบัติที่สามารถช่วยให้คุณทำงานให้เสร็จทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการประชุม เรียนรู้เพิ่มเติม ทำงานด้วยความสามัคคี รับข้อมูลที่คุณต้องการเมื่อคุณต้องการ ส่งตรงจากแหล่งข้อมูลเอง! ทลายไซโลข้อมูลที่ขัดขวางความโปร่งใส ปล่อยให้ข้อมูลไหลอย่างอิสระทั่วทั้งบริษัทของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม
- [Neufast](https://www.sundae.co.th/solution/hr-people-engagement/neufast/) - Neufast การสัมภาษณ์ผ่านวีดิโอ บทสัมภาษณ์วิดีโอ AI แบบ All-in-One ที่ทรงพลัง วีดิโอสาธิต ความสามารถในการปรับตัว ระบบสัมภาษณ์ที่ปรับขนาดได้สูงสามารถตอบสนองแคมเปญจ้างงานใหม่หรือความผันผวนตามฤดูกาลของประกาศงานและใบสมัครของผู้สมัครได้อย่างง่ายดาย จ้างเร็วขึ้น การจ้างงานอัตโนมัติทำให้ไม่จำเป็นต้องเชิญผู้สมัครและทำการสัมภาษณ์คัดกรองด้วยตนเอง เพื่อลดเวลาในการว่าจ้างลง 50% พบงานที่เหมาะสมขึ้น การค้นหาผู้สมัครที่เหมาะสมด้วยความสามารถที่เหมาะสมและผลการสัมภาษณ์ช่วยให้เหมาะกับงานและการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้น ประสบการณ์การมีส่วนร่วม การสัมภาษณ์ออนไลน์ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสัมภาษณ์ได้ทุกที่ทุกเวลา ระบบได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อสร้างอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรและเรียบง่าย การออกแบบที่ปรับแต่งได้ช่วยเพิ่มการสร้างแบรนด์องค์กร ฟังก์ชั่นการทำงาน การค้นพบบุคลิกภาพค้นหาบุคลิกภาพ ความประทับใจ และความสามารถของผู้สมัคร เพื่อประเมิน Job-Fit ของผู้สมัคร การตั้งเวลาอัตโนมัติจำนวนมากของการสัมภาษณ์ที่จะส่งในเวลาเดียวกัน สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลาในการสื่อสารได้อย่างมาก มีส่วนร่วมกับประสบการณ์ของผู้สมัครการออกแบบระบบบันทึกวิดีโอที่เรียบง่ายแต่ปรับแต่งได้สำหรับผู้สมัครงานช่วยเพิ่มการสร้างแบรนด์องค์กรในขณะที่ช่วยให้ผู้สมัครบันทึกวิดีโอได้อย่างง่ายดาย บทสัมภาษณ์ที่ปรับแต่งได้บทสัมภาษณ์ที่ปรับแต่งได้ซึ่งเหมาะกับความต้องการในการสรรหาบุคลากรและการสร้างแบรนด์ของคุณ การประเมินเฉพาะงานการประเมินการสัมภาษณ์ของผู้สมัครตามความต้องการเฉพาะของคุณ การรวมATSมันรวมเข้ากับระบบ ATS ที่มีอยู่เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่น ข้อมูลผู้ใช้ที่ปลอดภัยข้อมูลผู้ใช้ถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง ข้อมูลระบุตัวบุคคลจะถูกลบออกเมื่อการรับสมัครเสร็จสิ้น การวิเคราะห์ที่เน้นเอเชียการวิเคราะห์ของเราได้รับการฝึกฝนโดยใช้ข้อมูลจากเอเชียโดยเฉพาะ การประเมินแบบองค์รวมระบบของเราค้นหาความประทับใจและความสามารถของผู้ใช้ คำมั่น สัญญาสำหรับการปฏิบัติตามข้อมูลส่วนบุคคล (ความเป็นส่วนตัว) การเข้ารหัสเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ “ขณะพัก” และ “ขณะถ่ายโอน” ความน่าเชื่อถือตรวจสอบการรักษาความลับอย่างต่อเนื่อง ความสมบูรณ์ ความพร้อมใช้งาน และความยืดหยุ่นของระบบและบริการ พื้นที่จัดเก็บกู้คืนความพร้อมใช้งานและการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลหลังเหตุการณ์ เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณจ้างผู้สมัครที่เหมาะสม ขอทดลงใช้ฟรี
- [HR & People Engagement](https://www.sundae.co.th/solution/hr-people-engagement/) - HR & People Engagement Neufast บทสัมภาษณ์วิดีโอ AI แบบ All-in-One ที่ทรงพลังพร้อมการปรับใช้หลายคลาวด์ (Oracle HCM Cloud, AWS, Alibaba Cloud) Read More Lark Suite Lark รวมเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่จำเป็นมากมายไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่เชื่อมต่อถึงกัน ซึ่งรวมถึงแชท ปฏิทิน Creati on และที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ ฟังก์ชันเหล่านี้จะซิงค์กันอยู่เสมอ และเข้าถึงได้ง่ายจากที่หนึ่งไปอีกที่หนึ่ง Read More โซลูชัน People Engagement เป็นแนวทางที่ครอบคลุมในการจัดการและยกระดับประสบการณ์และความพึงพอใจของบุคลากรในองค์กร ประกอบด้วยกลยุทธ์ เทคโนโลยี และความคิดริเริ่มต่างๆ ที่มุ่งปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงาน ผลผลิต ความพึงพอใจ และความเป็นอยู่โดยรวม โซลูชันเหล่านี้รับรู้ว่าพนักงานที่มีส่วนร่วมมีแรงจูงใจ มีประสิทธิผล และมุ่งมั่นในการทำงานมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นและระดับความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้น ส่วนประกอบสำคัญของโซลูชัน People Engagement อาจรวมถึงกลไกผลตอบรับของพนักงาน ระบบการจัดการผลการปฏิบัติงาน โปรแกรมการเรียนรู้และการพัฒนา รางวัลและแผนการยกย่อง แพลตฟอร์มการสื่อสาร และความริเริ่มด้านสุขภาพของพนักงาน
- [Analytics & Reporting](https://www.sundae.co.th/solution/digital-marketing/analytics-reporting/) - Analytics & Reporting ปลดปล่อยความชาญฉลาดในข้อมูลของคุณเพื่อทำการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างชาญฉลาดและมั่นใจ ซึ่งจะเพิ่ม ROI ของคุณให้สูงสุด การใช้การวิเคราะห์และการรายงานเพื่อวัดและติดตาม ROI อย่างแม่นยำ การวัด ROI เป็นองค์ประกอบสำคัญของแคมเปญการตลาดขาเข้า การวิเคราะห์และการรายงานช่วยให้คุณไม่เพียงวัดผล แต่ยังปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดของคุณด้วย หากคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ อาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่าควรติดตามอะไร วิธีตีความข้อมูล และความหมายต่อธุรกิจของคุณ SUNDAE ประเมินว่าอะไรเป็นอะไร และที่สำคัญกว่านั้นคือ อะไรไม่ทำงาน เราใช้ข้อมูลในอดีต เครื่องมือวัดและวิเคราะห์ที่หลากหลาย ตรวจสอบแนวโน้มของอุตสาหกรรม และใช้ประสบการณ์ที่กว้างขวางของเราเพื่อแจ้งและอธิบายพฤติกรรมของผู้ใช้ ทีมวิเคราะห์ที่มีประสบการณ์ของ SUNDAE จะช่วยให้คุณติดตาม ตรวจสอบและปรับแต่งความพยายามทางการตลาดของคุณอย่างสม่ำเสมอ และช่วยให้คุณได้รับ ROI มากขึ้นจากงบประมาณการตลาดของคุณ บริการวิเคราะห์และการรายงานของ SUNDAE เราเป็นผู้เชี่ยวชาญในการวิเคราะห์การตลาดและช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ในการประเมิน วิเคราะห์ ปรับใช้ และพัฒนา KPI ในทุกช่องทางการตลาดขาเข้าผ่านบริการเหล่านี้: การติดตั้งเครื่องมือวิเคราะห์อย่างมืออาชีพ : ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราจะติดตั้งเครื่องมือติดตามและวิเคราะห์เพื่อติดตามตัวบ่งชี้ที่สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ เราจะช่วยคุณติดตามผู้เยี่ยมชมเมื่อพวกเขาย้ายข้ามโดเมนทั้งหมดของคุณ กลยุทธ์การติดตามเป้าหมาย : เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าเพื่อออกแบบกลยุทธ์การติดตามเป้าหมาย เราจะสร้างมาตรฐานภายใน Google Analytics และกรองจุดข้อมูลที่อาจบิดเบือนผลลัพธ์เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการรายงาน การรายงานรายเดือน : เราวิเคราะห์และตีความข้อมูลของคุณโดยใช้เครื่องมือการวัดผลและการวิเคราะห์ที่หลากหลาย เพื่อให้การรายงานที่ครอบคลุมแก่คุณ รวมถึงข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจและคำแนะนำสำหรับกลยุทธ์ในอนาคต การวิเคราะห์และการรายงานที่กำหนดเอง : สำหรับลูกค้าที่ต้องการการวิเคราะห์ที่ละเอียดมากขึ้น เรานำเสนอการวิเคราะห์และการรายงานที่กำหนดเองโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบุคคลที่สามและข้อมูลแนวโน้มอุตสาหกรรมเพื่อดำเนินการวิเคราะห์เชิงลึกและจัดทำรายงานที่ครอบคลุม การจัดการความเสี่ยงจากบทลงโทษ :
- [Lead Nurturing](https://www.sundae.co.th/solution/digital-marketing/lead-nurturing/) - Lead Nurturing การเติบโตของยอดขายด้วยการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย สถิติแสดงให้เห็นว่ากว่า 95% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณยังไม่พร้อมที่จะซื้อ ด้วยการใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด ลีดอัจฉริยะ และเทคนิคการเลี้ยงดูลีด คุณสามารถสร้างความน่าเชื่อถือกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และรักษาพวกเขาตลอดวงจรการซื้อจนกว่าพวกเขาจะพร้อมตัดสินใจซื้อขั้นสุดท้าย การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายเกี่ยวข้องกับชุดอีเมลเป้าหมายที่เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดซึ่งมีจุดประสงค์ที่ชัดเจนและมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์ กลยุทธ์การดูแลลูกค้าเป้าหมายของ SUNDAE นั้นขึ้นอยู่กับวงจรการซื้อของลูกค้าของคุณ เราใช้เวลาในการทำความเข้าใจความต้องการของลีดอย่างถ่องแท้ และให้ข้อมูลที่พวกเขาต้องการในเวลาที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขามีส่วนร่วมตลอดกระบวนการทั้งหมด หากทำถูกต้อง คุณจะสามารถสร้างลีดพร้อมขายได้มากขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลง ซึ่งมีโอกาสปิดได้สูงกว่า SUNDAE Lead Nurting ผลิตภัณฑ์และบริการ SUNDAE ใช้กระบวนการ 5 ขั้นตอนเพื่อสร้างกลยุทธ์การดูแลลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพและตรงเป้าหมาย: กำหนดเป้าหมายของคุณ : คุณต้องการค้นหาลีดใหม่ กำหนดเป้าหมายลีดที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น หรือเชื่อมต่อกับลีดเดิมและลูกค้าเก่าอีกครั้งหรือไม่ ผู้ใช้เป้าหมาย : เรากำหนดลักษณะเฉพาะของผู้ซื้อที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย สร้างเนื้อหา : เราสร้างเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงและทันท่วงทีซึ่งจะถูกส่งไปยังลีดของคุณในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการซื้อ สร้างกรอบเวลา : กำหนดกรอบเวลาสำหรับการดูแลลูกค้าเป้าหมายของคุณตามวงจรการขายของคุณ วัดผลและปรับแต่ง : เราวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ ติดตามผลลัพธ์ และปรับปรุงแคมเปญของคุณเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง SUNDAE ยังเสนอแคมเปญการดูแลลูกค้าเป้าหมายจำนวนมากเพื่อเข้าถึงลูกค้าของคุณ: แคมเปญเพื่อการศึกษา : เรามีเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ซึ่งแสดงให้เห็นถึงคุณค่าที่คุณสามารถนำเสนอได้ ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของแหล่งข้อมูล บล็อกโพสต์ จดหมายข่าว แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เคล็ดลับ หรือหลายรูปแบบ แคมเปญส่งเสริมการขาย : เราจัดเตรียมเนื้อหาที่เน้นข้อเสนอพิเศษและข้อตกลงโดยใช้หัวเรื่องอีเมลและเนื้อหาที่จะดึงดูดความสนใจของผู้คน แคมเปญผลิตภัณฑ์/บริการ : เราจัดเตรียมเนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์หรือบริการที่โดดเด่น
- [Conversion Optimization](https://www.sundae.co.th/solution/digital-marketing/conversion-optimization/) - Conversion Optimization รับลูกค้ามากขึ้นผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ คุณลงทุนทั้งเงินและเวลาไปกับการโฆษณาธุรกิจของคุณทางออนไลน์ คุณได้รับ ROI ครบตามที่ควรจะเป็นหรือไม่ เมื่อคุณจ่ายเงินสำหรับการโฆษณาเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมมาที่เว็บไซต์ของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขากำลังดำเนินการผ่านช่องทางการขายของคุณ แทนที่จะเด้งออกจากไซต์ของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดขาเข้าของ SUNDAE สามารถช่วยให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณทำงานในฐานะเครื่องมือการขายได้โดยการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับการแปลง เมื่อคุณเพิ่มอัตราการแปลงบนเว็บไซต์ของคุณ คุณช่วยให้แน่ใจว่าเงินโฆษณาของคุณสร้างผลตอบแทนสูงสุด การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเป็นส่วนสำคัญของการตลาดออนไลน์ การเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหาทำให้ผู้คน “เข้ามา” ที่ไซต์ของคุณ แต่การเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับลูกค้าหมายถึงการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นยอดขาย การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการแปลงเกี่ยวข้องกับ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณชัดเจนและลูกค้าเข้าใจคุณค่าที่คุณเสนอ การระบุและขจัดอุปสรรค (เช่น จำนวนคลิกมากเกินไป การนำทางที่ไม่ดี คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ไม่มีประสิทธิภาพ) เพื่อปรับปรุงอัตรา Conversion ทำให้ผู้เยี่ยมชมสามารถดำเนินการผ่านช่องทางการขายของคุณได้ง่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าชมมองว่าไซต์ของคุณมีความน่าเชื่อถือและง่ายต่อการทำธุรกิจด้วย นำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมที่จะกระตุ้นให้ผู้คนดำเนินการและเปลี่ยนใจเลื่อมใสในไซต์ของคุณ การวัดสิ่งที่ถูกต้องบนไซต์ของคุณที่สามารถนำมาใช้ในการตัดสินใจทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพต่อไป SUNDAE ทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าของเราเพื่อพัฒนาหน้า Landing Page ที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มอัตราการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเว็บไซต์อย่างมีประสิทธิภาพ ความต่อเนื่องเป็นคุณลักษณะสำคัญในการสร้างหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพและเพิ่มอัตราการแปลง นี่คือเหตุผลที่ SUNDAE ใช้วิธีการแบบองค์รวมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงโดยการตรวจสอบข้อความโฆษณา การใช้คำหลักทั่วไป การใช้งาน และคำกระตุ้นการตัดสินใจ การทำให้แน่ใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมีเส้นทางที่ราบรื่นจากเครื่องมือค้นหาผ่านเว็บไซต์ของคุณ จะช่วยให้คุณได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นและปรับปรุง ROI ของคุณ ผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง SUNDAE ตรวจสอบการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเป็นกรณีไปกับลูกค้าแต่ละรายของเรา เราประเมินเป้าหมายและวัตถุประสงค์เฉพาะของคุณเพื่อพัฒนาแผนการที่จะใช้กับเว็บไซต์ของคุณ และช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้ใช้ของคุณให้เป็นลูกค้าใหม่ เรานำเสนอบริการปรับแต่งเว็บไซต์จำนวนหนึ่งเพื่อช่วยปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชั่นบนเว็บไซต์ของคุณ: การประเมินเว็บไซต์
- [Email Marketing](https://www.sundae.co.th/solution/digital-marketing/email-marketing/) - Email Marketing eCampaign101 Email Marketer คืออะไร? ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลแบบครบวงจรของเรามีทุกสิ่งที่คุณต้องการในการสร้าง ส่ง ติดตาม และทำกำไรจากการตลาดผ่านอีเมล – แต่มันไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือที่ทรงพลังในการทำให้การติดตามผลการตลาดและคำติชมของลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ: ติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยอัตโนมัติ โดยใช้ระบบตอบกลับ อัตโนมัติ ส่งชุดข้อความอีเมลส่วนบุคคลไปยังลีดใหม่ตามช่วงเวลาที่คุณกำหนด เหมือนกับมีทีมขายเฉพาะของคุณเองที่ทำงานให้คุณตลอดเวลา เพิ่มประสิทธิภาพอัตราการคลิกผ่านอีเมลของคุณ ด้วยการทดสอบแบบแยกส่วน ส่งอีเมลรูปแบบต่างๆ สองสามรูปแบบไปยังตัวอย่างรายการของคุณ แล้วส่งรูปแบบที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดไปยังส่วนที่เหลือโดยอัตโนมัติ ทำให้การจัดการรายการของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ด้วยทริกเกอร์ แปลงลีดเป็นโอกาสทางการขายโดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาเปิดอีเมลที่ต้องการ ลบลีดที่ไม่ใช้งานออกจากรายการของคุณ หรือแม้แต่ส่งอีเมลติดตามผลเมื่อมีการคลิกลิงก์ใดลิงก์หนึ่งโดยอัตโนมัติ ทำให้รายการของคุณสะอาดและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ด้วยการประมวลผลการตีกลับอัตโนมัติ ที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องสามารถลบออกจากรายการของคุณโดยอัตโนมัติตาม “กฎการตีกลับอัจฉริยะ” ซึ่งช่วยให้อัตราการส่งของคุณอยู่ในระดับสูง ดูกิจกรรมทั้งหมดของลูกค้าเป้าหมาย ด้วยการบันทึกเหตุการณ์ ทุกครั้งที่ลูกค้าเป้าหมายเปิดอีเมลของคุณ คลิกลิงก์หรือทำกิจกรรมอื่นใด อีเมลนั้นจะถูกบันทึกไว้ในประวัติของพวกเขา ทำให้ทีมขายของคุณมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดในการซื้อได้ง่าย ขอและติดตามความคิดเห็นด้วยแบบสำรวจ การใช้ตัวแก้ไขการลากและวาง คุณสามารถสร้างแบบสำรวจและแบบฟอร์มคำติชมที่กำหนดเอง ซึ่งคุณสามารถเชื่อมโยงจากแคมเปญอีเมลหรือระบบตอบกลับอัตโนมัติของคุณ แล้วส่งไปยังรายการของคุณในไม่กี่นาที คุณสมบัติที่มากกว่าซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลอื่น ๆ ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของ eCampaign101 มีคุณลักษณะครบถ้วนและสร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้คุณติดตามผลการตลาดโดยอัตโนมัติ ทำให้ทีมขายของคุณมีแรงจูงใจมากขึ้นในกระบวนการ มันจะเปลี่ยนโอกาสในการขายให้เป็นผู้ซื้อมากขึ้น ใช้เบราว์เซอร์โดยสมบูรณ์ ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือต่ออีเมล ใบอนุญาตถาวรตลอดชีพ ไม่มีการจำกัดขนาดรายการหรือค่าธรรมเนียม ไม่มีลิงก์ “สนับสนุนโดย” ในอีเมลของคุณ รหัส PHP ที่ไม่ได้เข้ารหัส 100% ฉลากส่วนตัวใน 5 นาที แบบสำรวจและข้อเสนอแนะ เทมเพลตในตัวหลายสิบแบบ
- [SMS Marketing](https://www.sundae.co.th/solution/digital-marketing/sms-marketing/) - SMS Marketing การตลาด SMS บนมือถือคืออะไร? Mobile SMS Marketing เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพ เชื่อถือได้ และคุ้มค่าที่สุดในการทำการตลาดให้กับลูกค้าและธุรกิจของคุณ เนื่องจาก SMS เป็นส่วนตัวอย่างยิ่ง ดังนั้นอัตราการตอบกลับจึงสูงกว่าช่องทางการตลาดอื่นๆ มาก ในประเทศไทยมีผู้ใช้โทรศัพท์มือถือมากถึง 70 ล้านคน ธุรกิจของคุณพร้อมที่จะสื่อสารกับตลาดนี้ผ่าน Mobile SMS Marketing แล้วหรือยัง? Mobile SMS Marketing เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพ เชื่อถือได้ และคุ้มค่าที่สุดในการทำการตลาดให้กับลูกค้าและธุรกิจของคุณ เนื่องจาก SMS เป็นส่วนตัวอย่างยิ่ง ดังนั้นอัตราการตอบกลับจึงสูงกว่าช่องทางการตลาดอื่นๆ มาก ในประเทศไทยมีผู้ใช้โทรศัพท์มือถือมากถึง 70 ล้านคน ธุรกิจของคุณพร้อมที่จะสื่อสารกับตลาดนี้ผ่าน Mobile SMS Marketing แล้วหรือยัง? การตลาดและการออกอากาศทาง SMS บนมือถือกำลังเปลี่ยนวิธีที่เราสื่อสารในประเทศไทย ขณะนี้การส่งข้อความเป็นช่องทางการเผยแพร่ที่จริงจังซึ่งให้อำนาจแก่คุณในการส่งข้อความของคุณโดยตรงไปยังมือของผู้ชม และสร้างโอกาสในการสร้างรายได้ใหม่ในประเทศไทย Mobile SMS Marketing เป็นวิธีการใหม่ในการส่งเสริมการขายและการโฆษณาซึ่งใช้เทคโนโลยีของการสื่อสารเคลื่อนที่และไร้สายเพื่อส่งต่อข้อความของบริษัทของคุณไปยังลูกค้าเป้าหมายหลายพันราย การตลาดด้วย SMS ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการส่งเสริมการขาย เนื่องจากเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันนี้ทำให้คุณสามารถตั้งค่าบริการที่ซับซ้อนสำหรับการส่งเสริมการส่งเสริมการขายอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้คุณได้รับรายได้ที่สูงขึ้นและให้บริการที่มุ่งเน้นลูกค้าซึ่งนำไปสู่ฐานลูกค้าที่ภักดี บริการของเรา ด้วยการเชื่อมต่อกับบริการคลาวด์บนมือถือ องค์กร
- [Mobile Marketing](https://www.sundae.co.th/solution/digital-marketing/mobile-marketing/) - Mobile Marketing เพิ่มทราฟฟิกมือถือและเพิ่มการแปลงมือถือด้วยโซลูชั่นมือถือของ SUNDAE เรื่องมือถือ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลคาดการณ์ว่าการค้นหาบนอุปกรณ์พกพาจะแซงหน้าการค้นหาบนเดสก์ท็อปภายในปี 2558 เนื่องจากผู้บริโภคหันไปใช้อุปกรณ์พกพาสำหรับการวิจัยบริษัทและการประเมินผลิตภัณฑ์และบริการ เว็บไซต์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะกับการใช้งานบนอุปกรณ์พกพาจึงกลายเป็นส่วนเสริมที่สำคัญสำหรับการแสดงตนทางออนไลน์ของบริษัท การไม่เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับผู้ใช้มือถือจะส่งผลให้อัตราการละทิ้งสูงขึ้นและการแปลงน้อยลง หากลูกค้าของคุณต้องบีบนิ้วและซูมหรือรอให้ข้อมูลโหลด พวกเขาจะทำให้หน้าของคุณหงุดหงิดและอาจไม่กลับมาอีก SUNDAE ใช้หลักการออกแบบที่ตอบสนองเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถดูได้อย่างเหมาะสมบนอุปกรณ์ทุกชนิด ด้วยแนวทางนี้ เราสามารถช่วยคุณเพิ่มปริมาณการค้นหาสูงสุด และมอบคอนเวอร์ชั่นมือถือที่คุณต้องการได้ โซลูชั่นมือถือจาก SUNDAE SUNDAE สามารถช่วยคุณรวมมือถือเข้ากับกลยุทธ์การตลาดขาเข้าโดยใช้กลยุทธ์ขั้นสูงที่หลากหลาย: โฆษณาบนมือถือ : มือถือเป็นหน้าจอใหม่และเป็นสื่อใหม่ที่จำเป็นต้องพิจารณาพฤติกรรมที่แตกต่างกันและเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ เราวางโฆษณาของคุณในสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาเหล่านั้นมีความเกี่ยวข้อง ตามบริบท และมาจากประสบการณ์บนมือถือ เราพิจารณาภาพรวมทั้งหมดและรับรองว่าคุณจะปรากฏในผลการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและการค้นหาทั่วไป แอปพลิเคชันมือถือ และเว็บไซต์ระดับพรีเมียม Mobile SEO : การค้นหาในท้องถิ่นมีบทบาทสำคัญในผลการค้นหาที่แสดงบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาในท้องถิ่น รายการค้นหาและโฆษณาของคุณจะถูกผลักดันให้เข้าใกล้ตำแหน่งบนสุดของหน้าผลลัพธ์สำหรับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์แต่ละแห่ง การพัฒนาเว็บไซต์บนมือถือ : เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อแปลงปริมาณการเข้าชมจากอุปกรณ์มือถือให้มากขึ้น โดยเน้นที่การออกแบบที่ตอบสนองหรือเว็บไซต์เวอร์ชันมือถือแบบสแตนด์อโลน โซเชียลมีเดียสำหรับมือถือ : ด้วยจำนวนผู้ใช้มากกว่า 50% ที่เข้าถึงโปรไฟล์โซเชียลมีเดียผ่านอุปกรณ์มือถือ ” โปรไฟล์โซเชียลของคุณจะต้องได้รับการปรับให้เหมาะกับการใช้งานบนมือถือ การเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณสำหรับมือถือทำให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์การท่องเว็บบนมือถือที่ดียิ่งขึ้น และเพิ่มโอกาสที่โฆษณาและข้อความของคุณจะถูกเห็นและได้ยิน การวิเคราะห์มือถือ : การใช้เทคนิคการวิเคราะห์ขั้นสูง เราจะสร้างกลยุทธ์มือถือสำหรับธุรกิจของคุณ ด้วยการระบุเปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมที่มาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ และการวิเคราะห์พฤติกรรมออนไลน์ของผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ เราจึงสามารถระบุได้ว่าคำหลักใดเหมาะสำหรับมือถือเทียบกับเดสก์ท็อป นอกจากนี้ เราจะปรับแต่งข้อความโฆษณาและข้อความของคุณให้เหมาะกับประสบการณ์บนมือถือ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดโอกาสที่เป็นไปได้
- [Public Relations (PR)](https://www.sundae.co.th/solution/digital-marketing/public-relations-pr/) - Public Relations (PR) ถึงเวลาคาดหวังเพิ่มเติมจากหน่วยงานประชาสัมพันธ์ของคุณแล้ว! SUNDAE PR เป็นหน่วยงานประชาสัมพันธ์ที่ให้บริการเต็มรูปแบบซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยความเชี่ยวชาญด้าน SEO โซเชียลมีเดียและการตลาดขาเข้า เรามีคุณสมบัติเฉพาะในการนำเสนอข้อความแบรนด์ที่สดใหม่และมีความเกี่ยวข้องสูงและการสื่อสารองค์กรในโลกใหม่แห่งความโปร่งใสของแบรนด์และการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ “โลกใหม่” เราให้บริการโซลูชั่นการประชาสัมพันธ์แบบบูรณาการที่กำจัดความล้มเหลวในการสื่อสารที่มักเกิดขึ้นเมื่อหน่วยงานหนึ่งจัดการประชาสัมพันธ์ของคุณ และอีกหน่วยงานหนึ่งดูแลการตลาดของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถคาดหวังที่จะได้รับประโยชน์จากต้นทุนที่ลดลงของการใช้จ่ายด้านการประชาสัมพันธ์และการตลาดดิจิทัลแบบครบวงจร โครงการประชาสัมพันธ์ทั้งหมดของเราได้รับการพัฒนาโดยคำนึงถึง SEO เพราะเราเข้าใจว่าไม่มีคุณค่าในการสร้างโปรแกรมประชาสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยมหากไม่ได้อยู่ในสถานที่ที่เหมาะสม วิธีการแบบบูรณาการของเราให้คุณค่าที่มากซึ่งแตกต่างจากสิ่งที่คุณพบจากหน่วยงานประชาสัมพันธ์อื่น ๆ ช่วยให้เรามองเห็นกิจกรรม ข้อกำหนด และค่านิยมของแบรนด์คุณได้แบบ 360 องศา จึงช่วยอำนวยความสะดวกในการสร้างโปรแกรมเป้าหมายที่มีความเกี่ยวข้องสูงและเข้าถึงได้ง่าย ข้อเสนอด้านการประชาสัมพันธ์ของเราประกอบด้วย การวิจัยและข้อมูลเชิงลึก ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ของเราจะทำความรู้จักกับแบรนด์ของคุณทั้งภายในและภายนอก ซึ่งรวมถึงการรายงานข่าวของสื่อในปัจจุบันและสถานะของสื่อสังคมออนไลน์ ตลอดจนของคู่แข่งของคุณ หากคุณยังไม่มีสื่อสังคมออนไลน์ แต่สนใจที่จะเข้าร่วมโลกออนไลน์ เราจะทำการตรวจสอบเชิงลึกเกี่ยวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคู่แข่งของคุณ และใช้ข้อมูลที่ได้มาเพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะกับคุณ โซลูชั่นโซเชียลมีเดีย เราจะช่วยคุณพัฒนาและจัดการการแสดงตนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Twitter, Google+ และ LinkedIn ซึ่งอาจรวมถึงการสร้างปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดียและการสร้างโพสต์ การวางแผนการสื่อสาร เราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อสร้างและวางแผนโปรแกรมประชาสัมพันธ์แบบบูรณาการที่ไม่เพียงแต่ดึงดูดความสนใจเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณมีตำแหน่งสูงสุดในใจกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ความสัมพันธ์แบบดั้งเดิม SUNDAE PR จะตรวจสอบสื่อแบบดั้งเดิมสำหรับเนื้อหาที่ขับเคลื่อนโดยลูกค้าและแคมเปญ
- [Social Media Marketing](https://www.sundae.co.th/solution/digital-marketing/social-media-marketing/) - Social Media Marketing เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างการเข้าชม และดึงดูดผู้ใช้ของคุณด้วยกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ รวมการตลาดโซเชียลมีเดียเข้ากับกลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณ การตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ (SMM) มีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การตลาดขาเข้าและมีประสิทธิภาพสูงในการกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของแบรนด์ของคุณ นอกเหนือจากการสร้างการเปิดเผย การรับรู้ และสร้างอำนาจแล้ว สัญญาณทางสังคม เช่น การถูกใจและการแชร์ กำลังกลายเป็นปัจจัยสำคัญมากขึ้นในการปรับปรุงตำแหน่งการค้นหาทั่วไปของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซเชียลมีเดียของ SUNDAE จะทำงานร่วมกับคุณเพื่อระบุแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องมากที่สุด (Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, Google+, Instagram, Line ฯลฯ) สำหรับธุรกิจของคุณ และพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่จะสนับสนุนเป้าหมายทางการตลาดขาเข้าของคุณ และวัตถุประสงค์ บริการผลิตภัณฑ์การตลาดโซเชียลมีเดีย SUNDAE นำเสนอบริการการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่หลากหลาย ได้แก่ : โพสต์ในบล็อก :บล็อกเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ บล็อกโพสต์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งออกแบบมาเพื่อสร้างการเข้าชมและเพิ่มการแชร์ผ่านหัวข้อที่น่าสนใจโดยอ้างอิงจากการวิจัยคำหลักจะเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมโดยรวม การแบ่งปันทางสังคม :การแบ่งปันบทความหัวข้อข่าวอุตสาหกรรมและบล็อกโพสต์ในโปรไฟล์โซเชียลทั้งหมดของคุณจะทำให้โปรไฟล์ของคุณมีความเคลื่อนไหวและสดใหม่ กระตุ้นให้ผู้ใช้เยี่ยมชมเป็นประจำ การเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย:โปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่สมบูรณ์และเหมาะสมที่สุดพร้อมชื่อหน้า คำอธิบายที่เหมาะสม การติดตั้งบล็อกที่ปรับให้เหมาะสมทางสังคม การแจ้งเตือนทางสังคม แท็บ Facebook ที่กำหนดเอง การติดแท็ก โพสต์ที่มีคำหลัก การเชื่อมโยงขาเข้า การสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ และกราฟิกและฟังก์ชันการทำงานที่กำหนดเองคือ กุญแจสู่แคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยม การสร้างเนื้อหาระดับพรีเมียม
- [Display Advertising](https://www.sundae.co.th/solution/digital-marketing/display-advertising/) - Display Advertising กำหนดเป้าหมายลูกค้าที่เหมาะสม เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และเพิ่มอัตราการคลิกผ่านด้วยกลยุทธ์การโฆษณาแบบดิสเพลย์ของ SUNDAE ขยายการแสดงแบรนด์ของคุณด้วยการโฆษณาแบบดิสเพลย์ตามประสิทธิภาพ การโฆษณาแบบดิสเพลย์ออนไลน์ถือเป็นกลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่มีประสิทธิภาพ มันสามารถช่วยให้บริษัทของคุณขยายการแสดงตนทางออนไลน์ได้ ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณบนเว็บไซต์ บล็อก และไซต์โซเชียลมีเดียที่พวกเขาเข้าชมบ่อย เราเสนอโฆษณาแบบดิสเพลย์ที่แสดงข้อความของคุณต่อหน้าผู้ชมที่คุณต้องการโดยตรง ด้วยเทคนิคการกำหนดเป้าหมายขั้นสูง เราสามารถแสดงโฆษณาแบนเนอร์บนไซต์ข่าวเด่น บันเทิง ไลฟ์สไตล์ และโซเชียลมีเดีย และสร้างการรับรู้ที่ธุรกิจของคุณต้องการเพื่อให้ห่างไกลออกไป แสดงโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการ เราใช้กลยุทธ์การโฆษณาแบบดิสเพลย์ที่สนับสนุนกลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณ และให้โอกาสในการขายที่มากขึ้นแก่คุณ ความพิเศษบางอย่างของเรา ได้แก่ : การกำหนดเป้าหมายตามผู้ชม :แทนที่จะวางโฆษณาแบบดิสเพลย์บนเว็บไซต์และหวังว่าโฆษณาจะเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณ เราซื้อกลุ่มผู้ชมเฉพาะ เรามีสิทธิ์เข้าถึง 95% ของพื้นที่โฆษณาทางออนไลน์ และจะแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้ชมที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายเท่านั้น เรารับรองว่าจะไม่มีการแสดงผลที่สูญเปล่าสำหรับใครก็ตามที่อยู่นอกตลาดเป้าหมายของคุณ และกำหนดเป้าหมายโฆษณาเหล่านี้ตามภูมิศาสตร์ ข้อมูลประชากร ความสนใจ ความตั้งใจ ปัจจัยด้านพฤติกรรมและบริบท การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Conversion :ด้วยการตั้งค่าพารามิเตอร์การกำหนดเป้าหมายที่ต่ำ เราจึงสามารถซื้อสินค้าคงคลังที่มีต้นทุนต่ำและปรับขนาดข้อความของคุณทั่วทั้งเว็บได้ในราคาไม่แพง สิ่งนี้ช่วยให้เราสำรวจเว็บและระบุคุณลักษณะของผู้ชมที่มีแนวโน้มจะตอบสนองต่อข้อเสนอของคุณมากที่สุด เราทราบดีว่าลักษณะของผู้ที่คลิกและลักษณะของผู้ที่ทำ Conversion นั้นแตกต่างกันมาก ด้วยการกำหนดแอตทริบิวต์ของตัวแปลง เราสามารถเปลี่ยนเงินเป็นดอลลาร์ให้กับพวกเขาและมอบแคมเปญดิสเพลย์ที่ขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพซึ่งสร้างขึ้นเพื่อมอบ ROI การกำหนดเป้าหมายใหม่แบบไดนามิกสำหรับอีคอมเมิร์ซ :เราสร้างเวอร์ชันโฆษณาที่ไม่ซ้ำสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการของคุณ และกำหนดเป้าหมายใหม่ไปยังผู้ที่เคยเข้าชมผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งบนไซต์ของคุณด้วยโฆษณาที่แสดงผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเข้าชม โฆษณาที่เกี่ยวข้องเหล่านี้ทำงานและมักจะให้ CTR เพิ่มขึ้น 400% และเพิ่มอัตรา Conversion อย่างมาก เพื่อเสริมข้อความนี้ เรายังระบุผลิตภัณฑ์ที่โดยทั่วไปจะซื้อร่วมกัน
- [Pay-Per-Click Advertising (PPC)](https://www.sundae.co.th/solution/digital-marketing/pay-per-click-advertising-ppc/) - Pay-Per-Click Advertising (PPC) การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) โดยผู้เชี่ยวชาญที่ดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและเพิ่ม ROI สูงสุด ไม่ได้รับผลตอบแทนที่คุณคาดหวังจากแคมเปญ PPC ของคุณใช่หรือไม่ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ความจริงก็คือ ในขณะที่หลายคนใช้ PPC เพื่อสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ แต่ส่วนใหญ่ไม่เข้าใจรายละเอียดที่ซับซ้อนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องใช้ในการจัดการแคมเปญ PPC อย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่ม ROI จากการลงทุนของพวกเขา PPC เป็นส่วนสำคัญของ Search Engine Marketing (SEM) เป็นรูปแบบการโฆษณาออนไลน์ที่ใช้เพื่อกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณผ่านโฆษณาที่มักปรากฏพร้อมกับผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา โฆษณาถูกสร้างขึ้นตามคำหลักที่ตรงเป้าหมาย และคุณจ่ายเฉพาะเมื่อผู้ใช้คลิกโฆษณา ดังนั้นจ่ายต่อคลิก ทั้งองค์กรขนาดใหญ่และ SMB ต้องการกลยุทธ์ PPC ที่จัดการโดยผู้เชี่ยวชาญ SEM เชิงรุกที่ตรวจสอบแคมเปญโฆษณาเป็นประจำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ และให้การวิเคราะห์และการรายงานที่ละเอียดและเข้าใจง่าย ที่ SUNDAE เราทำทั้งหมดนี้และอีกมากมาย ผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติของ PPC การจัดการทำเกณฑ์มาตรฐาน PPC เราทำงานร่วมกับคุณเพื่อสร้างเกณฑ์มาตรฐาน หารือเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป เหตุการณ์สำคัญ และความรับผิดชอบ ผู้จัดการบัญชีของคุณจะสรุปวัตถุประสงค์และแนะนำคุณตลอดกระบวนการและการรายงานของเรา สร้างบัญชีที่กำหนดเอง/การครอบครองบัญชี SUNDAE ใช้กระบวนการที่สร้างขึ้นเพื่อตรวจสอบทุกแง่มุมของแคมเปญ
- [Search Engine Optimization (SEO)](https://www.sundae.co.th/solution/digital-marketing/search-engine-optimizationseo/) - Search Engine Optimization (SEO) ร่วมงานกับเราเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ SEO ของคุณ เพิ่มการแสดงผลของเครื่องมือค้นหา และเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณค่าของกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมค้นหาที่หลากหลาย SEO ไม่ใช่กลยุทธ์แบบสแตนด์อโลนอีกต่อไป มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และสิ่งที่ได้ผลในอดีตใช้ไม่ได้อีกต่อไปในสภาพแวดล้อมออนไลน์ในปัจจุบัน Google กำลังเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึม และการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้งอาจทำให้อันดับการค้นหาของคุณลดลงอย่างมาก บริษัทต่างๆ ไม่สามารถจัดสรรงบประมาณการตลาดจำนวนมากให้กับ SEO ได้อีกต่อไป โดยเป็นค่าใช้จ่ายของกลยุทธ์การตลาดขาเข้าอื่นๆ SEO กำลังกลายเป็นผลลัพธ์ของเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและมีส่วนร่วมควบคู่กับการตลาดขาเข้าที่มีประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญในการจัดอันดับการค้นหาที่ดีและการเข้าชมเว็บที่สม่ำเสมอ SUNDAE ไม่พยายามหลอกลวงเครื่องมือค้นหา แต่ควรทำงานกับสิ่งที่เรารู้ว่ามีความสำคัญทั้งในปัจจุบันและในอนาคตอันใกล้ ความรู้ของเราเกี่ยวกับ SEO เครื่องมือขั้นสูงและทรัพยากรเฉพาะทางคือสิ่งที่ช่วยให้เราคาดการณ์และจัดการการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมของ Search Engine อย่างต่อเนื่องได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มผลลัพธ์ SEO ให้ได้สูงสุด ผลิตภัณฑ์และบริการ SEO การทำงานกับ SUNDAE มีข้อดีมากมาย เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าแต่ละรายเพื่อประเมินความต้องการเฉพาะของคุณ กำหนดแพ็คเกจ SEO แบบกำหนดเอง และสร้างแผนการที่จะช่วยปรับปรุงผลการค้นหาของคุณ กระบวนการ SEO ของเราแบ่งออกเป็น 6 ขั้นตอนสำคัญ คุณจะได้รับมอบหมายผู้จัดการบัญชีการตลาดการค้นหาโดยเฉพาะและมีประสบการณ์เพื่อแนะนำคุณตลอดกระบวนการ นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับเมื่อคุณจ้างเรา: การสร้างเกณฑ์มาตรฐาน
- [Web Design & Development](https://www.sundae.co.th/solution/digital-marketing/web-design-development/) - Web Design & Development ปรับปรุงแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณด้วยบริการออกแบบและพัฒนาเชิงสร้างสรรค์ของ SUNDAE สร้างสื่อการตลาดที่ดึงดูดสายตาด้วยการออกแบบที่สร้างสรรค์ของเรา องค์ประกอบการออกแบบสร้างสรรค์มีบทบาทอย่างมากในทุกแคมเปญการตลาดขาเข้า ภาพที่ดึงดูดสายตาและกราฟิกที่ดึงดูดสายตาช่วยยกระดับเว็บไซต์ เนื้อหาพรีเมียม โฆษณาออนไลน์ แลนดิ้งเพจ ข้อความอีเมล และโซเชียลมีเดีย และเพิ่มความสามารถของคุณในการดึงดูดผู้เยี่ยมชมไซต์รายใหม่และเปลี่ยนโอกาสในการขายให้มากขึ้น คุณต้องการให้แคมเปญการตลาดขาเข้าของคุณโดดเด่นกว่าใคร? ให้ SUNDAE ยกระดับเว็บไซต์ เนื้อหา และแคมเปญการตลาดของคุณไปอีกขั้นด้วยบริการออกแบบและพัฒนาของเรา บริการออกแบบและพัฒนา เรารู้ว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผลในการออกแบบเพื่อความสำเร็จทางออนไลน์และดิจิทัล เรานำเสนอบริการออกแบบที่หลากหลายเพื่อปรับปรุงทุกองค์ประกอบของเว็บไซต์ของคุณและแคมเปญการตลาดขาเข้า นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับเมื่อร่วมงานกับเรา: หน้า Landing Page แบบกำหนดเอง (เดสก์ท็อปหรือมือถือ):เพิ่มความดึงดูดสายตาให้กับหน้า Landing Page ที่คุณออกแบบเองเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงและกระตุ้นการมีส่วนร่วม แบนเนอร์รีมาร์เก็ตติ้ง :ดึงดูดลูกค้าของคุณอีกครั้งด้วยแบนเนอร์รีมาร์เก็ตติ้งที่มีประสิทธิภาพสูง แบนเนอร์ดิสเพลย์ :ทำให้โฆษณาของคุณโดดเด่นจากโฆษณาออนไลน์ที่รกรุงรังด้วยแบนเนอร์ดิสเพลย์ที่ทรงพลังและปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจที่ดึงดูดซึ่งออกแบบมาเพื่อการแปลง Responsive Websites :อัพเดทการมีอยู่ของเว็บของคุณด้วยเว็บไซต์ที่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ ซึ่งจะปรับเนื้อหาและเลย์เอาต์โดยอัตโนมัติสำหรับการดูบนมือถือหรืออุปกรณ์ออนไลน์ใดๆ การออกแบบเว็บที่กำหนดเองทั้งหมดของเรายังได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลงลูกค้าเป้าหมายและเพิ่มความพยายามทางการตลาดขาเข้าให้สูงสุด ไซต์บนมือถือ :เสริมเว็บไซต์ที่มีอยู่ของคุณด้วยเว็บไซต์เวอร์ชันมือถือแบบสแตนด์อโลน เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถค้นหาคุณบนสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์มือถือของตน กราฟิกโซเชียล :ทำให้โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณไม่ซ้ำใครและมีส่วนร่วมด้วยกราฟิกโซเชียลที่กำหนดเองสำหรับ Facebook, Twitter และ YouTube จดหมายข่าวแบบกำหนดเอง :สร้างจดหมายข่าวของบริษัทแบบกำหนดเองที่จะดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน
- [Digital Marketing](https://www.sundae.co.th/solution/digital-marketing/) - Digital Marketing Web Design & Development ปรับปรุงแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณด้วยบริการออกแบบและพัฒนาเชิงสร้างสรรค์ของ SUNDAE Read More E-commerce Development Sundae ได้พัฒนาอย่างตั้งใจและบรรจุทุกโซลูชันที่จำเป็นสำหรับแง่มุมต่างๆ ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณไว้ในที่เดียว เทคโนโลยี การดำเนินงาน ตัวแทน และบริการให้คำปรึกษาของเรารวมกันเพื่อสร้างโซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบ End-to-End ที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีและแท้จริง Read More Search Engine Optimization (SEO) ร่วมงานกับเราเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ SEO ของคุณ เพิ่มการแสดงผลของเครื่องมือค้นหา และเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ Read More Pay-Per-Click Advertising (PPC) การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) โดยผู้เชี่ยวชาญที่ดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและเพิ่ม ROI สูงสุด Read More Display Advertising กำหนดเป้าหมายลูกค้าที่เหมาะสม เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และเพิ่มอัตราการคลิกผ่านด้วยกลยุทธ์การโฆษณาแบบดิสเพลย์ของ SUNDAE Read More Social Media Marketing
- [SAP Commerce Cloud](https://www.sundae.co.th/solution/erp/sap-customer-checkout/sap-commerce-cloud/) - SAP Commerce Cloud ชนะใจลูกค้าที่ได้รับมอบอำนาจด้วยประสบการณ์การค้าแบบ omnichannel ที่เป็นส่วนตัว เกี่ยวข้อง และเป็นส่วนตัว มอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอให้กับลูกค้าในทุกช่องทาง ? ตั้งแต่มือถือ โซเชียลและแชท ไปจนถึงศูนย์ติดต่อและในร้านค้า รองรับการปรับแต่งที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การจัดการคำสั่งซื้อและการปฏิบัติตามต้นทุนอย่างคุ้มค่า และ การจัดการสินค้าคงคลังตามเวลาจริง SAP Commerce Cloudมีส่วนร่วมและเข้าใจลูกค้าของคุณตลอดประสบการณ์การค้า ? ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาและการขายสินค้าไปจนถึงการเติมเต็ม รับข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้คุณสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าทุกครั้งที่กลับมา ให้อิสระแก่ผู้ซื้อของคุณในการบันทึกการซื้อซ้ำและการซื้อจำนวนมาก ในขณะที่ให้บริการด้วยตนเองและการจัดการบัญชี การปรับใช้คลาวด์ การจัดการเนื้อหาผลิตภัณฑ์ การขายสินค้าและการส่งเสริมการขาย ธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) และการค้าระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) แก้ปัญหาความต้องการทางการค้าเฉพาะของคุณ ขับเคลื่อนความสำเร็จในทุกช่องทาง ทุกวันนี้ผู้คนต้องการให้การซื้อของเป็นเรื่องง่ายและสนุกไม่ว่าจะเป็นสินค้าอะไรก็ตาม ดูว่า SAP Hybris Commerce Cloud ตอบสนองความคาดหวังเหล่านั้นได้อย่างไรและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมโดยการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณได้ทุกที่ ทุกเวลา ขับเคลื่อนรายได้ด้วยชุมชนที่สร้างขึ้นเพื่อการค้า ดึงดูดผู้เยี่ยมชม เปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และดึงดูดลูกค้าด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและพร้อมใช้งาน ซึ่งออกแบบมาเพื่อโน้มน้าวและเร่งการตัดสินใจซื้อ มุมมอง 360 องศาของลูกค้า ให้ภาพรวมแก่ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณว่าลูกค้าคือใคร แบรนด์ ผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขา และเครื่องมือที่จะช่วยให้ตัวแทนให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง
- [SAP Marketing Cloud](https://www.sundae.co.th/solution/erp/sap-customer-checkout/sap-marketing-cloud/) - SAP Marketing Cloud ดึงดูดลูกค้าในทุกการโต้ตอบผ่านช่องทางการตลาดดิจิทัลของคุณ รับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเพื่อมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลและที่เกี่ยวข้องในทุกช่องทางตลอดการเดินทางของลูกค้าทั้งหมด SAP Marketing Cloud ช่วยให้ธุรกิจของคุณเข้าใจลูกค้าและมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างชาญฉลาด สร้างโปรไฟล์แบบไดนามิกของลูกค้าของคุณและใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อรับข้อมูลเชิงลึก เพื่อให้คุณสามารถปรับให้เข้ากับความต้องการและแนวโน้มของตลาดได้ มอบประสบการณ์ส่วนตัวแบบเรียลไทม์ เพิ่มอัตราการแปลงและเพิ่มความภักดี รับความโปร่งใสตามเวลาจริงในประสิทธิภาพของแผนการตลาดของคุณ ทำให้คุณมีความคล่องตัวในการเปลี่ยนเส้นทางและคว้าโอกาสใหม่ ๆ แก้ปัญหาความต้องการทางการตลาดเฉพาะของคุณ สร้างมุมมองลูกค้าแบบรวมเป็นหนึ่งเดียว เข้าถึงลูกค้าทุกคนในช่วงเวลาที่สมบูรณ์แบบ รับข้อมูลเชิงลึกตามเวลาจริงที่สามารถช่วยคุณพัฒนาประสบการณ์ Omnichannel แบบกำหนดเองได้อย่างรวดเร็วซึ่งปฏิบัติต่อลูกค้าในฐานะปัจเจกบุคคล รับการมีส่วนร่วมของผู้ติดต่อในครั้งแรกทุกครั้ง เรียกใช้แคมเปญที่กำหนดเป้าหมายและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลพร้อมข้อเสนอเฉพาะบุคคล ใช้การวิเคราะห์ทางการตลาดเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับความสนใจของลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลและโซเชียล เข้าใจผลกระทบของเทคโนโลยีการตลาด ดูว่าองค์กรการตลาดที่ประสบความสำเร็จใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการตลาดใหม่ๆ ได้อย่างไร ดูผลการสำรวจของสภา CMO
- [SAP Customer Checkout](https://www.sundae.co.th/solution/erp/sap-customer-checkout/) - SAP Customer Checkout แปลงธุรกิจของคุณให้เป็นดิจิทัลด้วยซอฟต์แวร์ ณ จุดขายที่ชาญฉลาดและบูรณาการ SAP Customer Checkout มอบฟังก์ชัน ณ จุดขาย (POS) ให้กับพนักงานขายของคุณที่พวกเขาต้องการเพื่อความเป็นเลิศ ออกแบบมาสำหรับธุรกิจกีฬาและความบันเทิง การค้าปลีก การขายสินค้า และการจัดเลี้ยง โซลูชันรองรับข้อกำหนด POS ทั่วไปทั้งหมดตั้งแต่การขาย การชำระเงิน ส่วนลด ไปจนถึงการจัดการความภักดีเพื่อปรับปรุงกระบวนการของพวกเขา ใช้เป็นโซลูชันแบบสแตนด์อโลนหรือรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ ERP ของเราเพื่อตัวเลือกที่มากขึ้น การปรับใช้ในสถานที่ ระบบ POS ที่ใช้งานง่ายและออฟไลน์ได้ แบบสแตนด์อโลนหรือรวมกับระบบ SAP ERP โซลูชันเดียวสำหรับการขายปลีก บริการด่วน และบริการโต๊ะ อ่านบทสรุปของโซลูชัน ประโยชน์หลัก ใช้เป็นแบบสแตนด์อโลนหรือรวมเข้ากับระบบ SAP ERPผสานรวมกับโซลูชัน SAP ERP เพื่อส่งธุรกรรมโดยตรงไปยังการจัดการคลังสินค้าและแอปพลิเคชันการบัญชีของคุณ หรือเรียกใช้โซลูชันแบบสแตนด์อโลน ออกแบบมาสำหรับการค้าปลีก การขายสินค้า การจัดเลี้ยง กีฬาและความบันเทิงรับอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ ? ไม่ว่าคุณจะมีร้านค้าปลีกหรือขายสินค้า ทำงานในพื้นที่จัดเลี้ยง หรือพื้นที่กีฬาและความบันเทิง ฮาร์ดแวร์ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้ารับประโยชน์จากความเป็นอิสระของอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ SAP Customer Checkout
- [SAP Business ByDesign](https://www.sundae.co.th/solution/erp/sap-business-bydesign/) - SAP Business ByDesign แปลงเป็นดิจิทัลและเปลี่ยนธุรกิจของคุณด้วย ERP สำหรับบริษัทขนาดกลาง บริหารธุรกิจขนาดกลางทุกด้านด้วยระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรแบบ on-premise หรือ cloud enterprise (ERP) ที่ช่วยให้คุณทำสิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุดได้มากขึ้น SAP Business ByDesign SAP Business ByDesign มอบแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่เติบโตอย่างรวดเร็วเพื่อขยายขนาดและแข่งขันโดยไม่ซับซ้อนและเสียค่าใช้จ่าย โซลูชัน ERP บนคลาวด์นี้เชื่อมต่อทุกฟังก์ชันในบริษัทของคุณกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ผ่านการทดสอบตามเวลาและการวิเคราะห์เชิงลึก การปรับใช้คลาวด์ บูรณาการแบบครบวงจร “ชุดในกล่อง” ใช้ประโยชน์จาก SAP HANA ในการประมวลผลหน่วยความจำ ประสบการณ์ผู้ใช้ Fiori และแอพมือถือในตัว แก้ปัญหา ERP เฉพาะของคุณสำหรับความต้องการของบริษัทขนาดกลาง เลื่อนระดับจาก ERP สองชั้นเป็นองค์กรระดับ n ปลดปล่อยการผสมผสานและการประสานธุรกิจระหว่างสำนักงานใหญ่และการดำเนินงานของบริษัทย่อย ? โดยไม่เสียเอกราช ? โดยใช้โซลูชันระบบคลาวด์สาธารณะแบบผู้ขายรายเดียว อ่านรายงาน จัดเตรียมแท่นยิงสำหรับการเติบโตของธุรกิจ ให้ชีวิตการทำงานง่ายขึ้นด้วยระบบเดียว ? SAP ธุรกิจ ByDesign ดูวิธีที่คุณสามารถใช้งานจริง สร้างนวัตกรรมอย่างรวดเร็ว และบรรลุมูลค่าอย่างรวดเร็วด้วยชุด Cloud ERP ยุคหน้า กำหนดขั้นตอนสำหรับการเติบโต กระตุ้นการเติบโตและเพิ่มผลกำไรด้วยโซลูชัน
- [Sage 300 ERP | Manufacturing](https://www.sundae.co.th/solution/erp/sage-300-erp-manufacturing/) - Sage 300 ERP | Manufacturing ระบบการผลิตที่แข็งแกร่งทางอุตสาหกรรมที่ช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในการเลือกเฉพาะฟังก์ชันการทำงานที่คุณต้องการสำหรับองค์กรของคุณ Manufacturing Order 5.4 Manufacturing Order ของ Sage 300 เป็นโซลูชันการผลิตที่ใช้งานง่ายสำหรับองค์กรขนาดเล็กถึงขนาดกลาง การใช้ Sage 300 ERP SDK ทำให้การออกแบบผสานรวมกับโมดูล Sage 300 ERP Finance and Logistics อย่างสมบูรณ์ เรียบง่ายแต่ทรงพลัง Sage 300 Manufacturing ช่วยให้ขั้นตอนการดำเนินงานการผลิตมีประสิทธิภาพ ซึ่งครอบคลุมการซื้อวัสดุ การประมวลผลใบสั่งผลิต งานระหว่างทำ การคำนวณต้นทุนในกระบวนการผลิต ปริมาณการใช้วัสดุ เศษวัสดุและการทดแทนสินค้า และการปิดคำสั่งซื้อ การออกแบบใบสั่งผลิตของ Sage 300 Manufacturing มีแนวคิดเพื่อรองรับผู้ใช้อย่างเต็มที่? ความต้องการและความคาดหวังของกระบวนการทางธุรกิจ รายการวัสดุหลายระดับ รองรับโครงสร้างรายการวัสดุ (BOM) หลายระดับ ไม่จำกัดจำนวนรหัส BOM และหมายเลขการแก้ไขต่อรหัสสินค้า BOM ขึ้นอยู่กับปริมาณการผสมสูตรมาตรฐานสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ กำหนดเศษปัจจัย/ค่าเผื่อการผลิตสำหรับแต่ละส่วนประกอบใน BOM ข้อมูลการแจ้งการเปลี่ยนแปลงทางวิศวกรรมที่เก็บถาวร (ECN)
- [Sage 300 ERP](https://www.sundae.co.th/solution/erp/sage-300cloud-erp/) - Sage 300 ERP โซลูชันแบบออลอินวันที่นำเสนอมุมมองที่สมบูรณ์ของธุรกิจของคุณทุกที่ทุกเวลา Sage 300 เป็นมากกว่าโซลูชัน ERP ทั่วไปที่คุณคุ้นเคย เทคโนโลยีและกระบวนการของเราได้รับการพัฒนาเพื่อสร้างโซลูชันที่คล่องตัวและมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่มีผู้ใช้สูงสุดหลายร้อยคน เราให้การสนับสนุนทั้งในและต่างประเทศผ่านเครือข่ายพันธมิตรทางธุรกิจที่กว้างขวาง ธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ เข้าถึงข้อมูลธุรกรรมได้ทุกที่ทุกเวลา การเงิน การปฏิบัติการและสินค้าคงคลัง การขาย การตลาดและการบริการลูกค้า รองรับหลายบริษัท หลายสกุลเงิน และหลายภาษา เครื่องมือเวิร์กโฟลว์และกระบวนการ แดชบอร์ดหน้าแรก KPI ส่วนบุคคลและเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ ใช้งานง่าย Sage 300cloud นั้นทรงพลังและใช้งานง่ายด้วยส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่เรียบง่ายซึ่งง่ายต่อการนำทางด้วยหน้าต่างการดูส่วนบุคคลและมอบรายงานที่เรียบง่ายตามตัวบ่งชี้หลักส่วนบุคคล โซลูชันที่เหนียวแน่นเพียงหนึ่งเดียวช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการและรับการเงิน การดำเนินงาน ข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้อง และทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์จากสถานที่หรือภูมิศาสตร์ ภาษา และสกุลเงินที่หลากหลายได้อย่างง่ายดาย ปรับขนาดได้ ด้วยเทคโนโลยีที่ปรับขนาดได้ที่สามารถกำหนดค่าได้สูงและปรับแต่งได้สำหรับส่วนต่อประสานผู้ใช้และแดชบอร์ดการรายงานส่วนบุคคล โซลูชันเพิ่มเติมที่หลากหลายสำหรับ Sage 300cloud จากชุมชนพันธมิตรของเราทำให้ผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพและยืดหยุ่นอย่างมากเพื่อให้เหมาะกับความต้องการที่ซับซ้อนและเป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจของคุณ ทำให้คุณ โซลูชันแบบครบวงจรเพื่อจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญของคุณ เสรีภาพในการเลือก รักษาต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของให้ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ด้วยโซลูชันที่ยืดหยุ่นของเรา ซึ่งช่วยให้คุณเลือกรุ่น โมดูล วิธีการปรับใช้ และตัวเลือกการชำระเงินที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ คุ้มค่า พัฒนาด้วยเทคโนโลยีล่าสุดที่ดูแลรักษาง่าย โซลูชันการจัดการธุรกิจที่คุ้มค่านี้คืนทุนได้เร็วกว่าซอฟต์แวร์ ERP แบบเดิมด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน มองรอบ 360 องศา ด้วย
- [CleverTap](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/clevertap/) - CleverTap เพิ่มผู้ใช้มือถือของคุณ การรักษาผู้ใช้เป็นมากกว่าการรักษาผู้ใช้แอพมือถือของคุณ มันเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ที่ภักดีซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ กำหนดการสาธิต ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำในปัจจุบัน การรักษาผู้ใช้ทำให้เกิดรายได้ เราช่วยแบรนด์ให้สอดคล้องกับเมตริกหลักสามประการเพื่อแปลง รักษา และเพิ่มผู้ใช้ของพวกเขา ทำความเข้าใจและปรับแต่งการมีส่วนร่วมเพื่อปรับปรุงมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าลูกค้าประจำซื้อมากขึ้นและแนะนำแอปของคุณกับผู้ใช้ใหม่ ใช้แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าของเราเพื่อค้นหาตัวแทนของคุณและช่วยให้พวกเขาทำอะไรได้มากขึ้น คุณสมบัติ เครื่องมือเพื่อเพิ่มการแปลงและรายได้สูงสุด ดูคุณสมบัติทั้งหมด การวิเคราะห์ผู้ชม ใครคือผู้ใช้ของคุณ? พวกเขาอยู่ที่ไหน? เมื่อไหร่ที่พวกเขาเลิก? เครื่องมือต่างๆ เช่น Flows, Cohort Analysis, Uninstall Tracking และ Funnels ช่วยให้คุณเข้าใจผู้ใช้ได้ดีขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม การแบ่งส่วนอัตโนมัติ ลืมการแบ่งส่วนด้วยตนเอง AI ของเราแบ่งกลุ่มผู้ใช้โดยอัตโนมัติตามความใหม่และความถี่ในการใช้งาน (RFM) ความตั้งใจของผู้ใช้ และการตั้งค่า คุณจึงสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เหมาะสมได้ เรียนรู้เพิ่มเติม การมีส่วนร่วมในช่องทาง Omni เราเป็นโซลูชันเดียวที่ให้คุณจัดการแคมเปญผ่านช่องทางมือถือ อีเมล และเว็บ 11 ช่องที่ไม่ซ้ำใคร เรียนรู้เพิ่มเติม การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่มีประสิทธิภาพโดยใช้แมชชีนเลิร์นนิง แคมเปญที่ทริกเกอร์ การแบ่งกลุ่มตามความตั้งใจ และการเดินทาง เรียนรู้เพิ่มเติม สร้างกลยุทธ์การตลาดบนมือถือส่วนบุคคลที่ชนะ ทุกๆ วัน แบรนด์นับพันๆ แบรนด์ เช่น Sony, Dominos
- [Simplr Smart Nodes](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/simplr/simplrsmartnodes/) - Simplr Smart Nodes Simplr Smart Nodes สำหรับการจัดการการกระจาย โซลูชันการติดตามและการกระจายที่สมบูรณ์รวมเครือข่ายการกระจายของคุณเข้ากับการดักจับข้อมูลที่ทุกโหนดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรและให้มุมมองแบบมหภาคของซัพพลายเชน Database Security ข้อมูลที่อยู่ในมือถือสามารถล้างทำความสะอาดได้ทันทีจากแบ็กเอนด์หากเจ้าของอุปกรณ์นั้นเลิกม้วน Seamless Integration with ERP ข้อมูลที่อยู่ในมือถือสามารถล้างทำความสะอาดได้ทันทีจากแบ็กเอนด์หากเจ้าของอุปกรณ์นั้นเลิกม้วน Natively Designed for Mobile ไม่เหมือนกับโซลูชันการขายอื่น ๆ ที่ขยายแอปเดสก์ท็อปให้ทำงานบนอุปกรณ์พกพา Simplr Sales ได้รับการออกแบบจากล่างขึ้นบนสำหรับการใช้งานมือถือ GPS Tracking สิ่งอำนวยความสะดวกในการติดตาม GPS บนอุปกรณ์พกพาแต่ละเครื่องช่วยให้ฝ่ายบริหารติดตามเส้นทางของพนักงานขายแต่ละคน เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามแผน Multi-lingual Simplr Sales นั้นมีหลายภาษา ดังนั้นพนักงานขายแต่ละคนของคุณสามารถเลือกที่จะใช้ภาษาที่เขา/เธอต้องการได้ Effective Route Planning อนุญาตให้กำหนดเส้นทางสำหรับพนักงานขายแต่ละคนเป็นรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน โดยมีความยืดหยุ่นเต็มที่ในการเปลี่ยนแปลง Comprehensive Customer Services แสดงประวัติที่ผ่านมาของลูกค้าที่ช่วยให้พนักงานขายจดจ่อกับข้อมูลเฉพาะอย่างรวดเร็วและเริ่มการขาย โดยไม่ต้องขึ้นอยู่กับหน่วยความจำอีกต่อไป Live stock Levels Maintained ซิงค์ฐานข้อมูลมือถืออัตโนมัติกับฐานข้อมูลส่วนหลังจะอัปเดตบันทึกลูกค้าและระดับสินค้าคงคลังโดยอัตโนมัติตามเวลาจริง Always-on Even
- [Simplr Sales](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/simplr/simplrsales/) - Simplr Sales การขายที่เรียบง่าย สำหรับการจัดการการจัดจำหน่าย Simplr Sales เปิดใช้งานทีมขายอย่างแท้จริงและทำให้มีประสิทธิผลมากขึ้น ในขณะที่ให้การจัดการมองเห็นพนักงานขายและฐานลูกค้าทั้งหมด เพิ่มพลังให้พนักงานขายภาคสนามของคุณ! Database Security ข้อมูลที่อยู่ในมือถือสามารถล้างทำความสะอาดได้ทันทีจากแบ็กเอนด์หากเจ้าของอุปกรณ์นั้นเลิกม้วน Seamless Integration with ERP ข้อมูลที่อยู่ในมือถือสามารถล้างทำความสะอาดได้ทันทีจากแบ็กเอนด์หากเจ้าของอุปกรณ์นั้นเลิกม้วน Natively Designed for Mobile ไม่เหมือนกับโซลูชันการขายอื่น ๆ ที่ขยายแอปเดสก์ท็อปให้ทำงานบนอุปกรณ์พกพา Simplr Sales ได้รับการออกแบบจากล่างขึ้นบนสำหรับการใช้งานมือถือ GPS Tracking สิ่งอำนวยความสะดวกในการติดตาม GPS บนอุปกรณ์พกพาแต่ละเครื่องช่วยให้ฝ่ายบริหารติดตามเส้นทางของพนักงานขายแต่ละคน เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามแผน Multi-lingual Simplr Sales นั้นมีหลายภาษา ดังนั้นพนักงานขายแต่ละคนของคุณสามารถเลือกที่จะใช้ภาษาที่เขา/เธอต้องการได้ Effective Route Planning อนุญาตให้กำหนดเส้นทางสำหรับพนักงานขายแต่ละคนเป็นรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน โดยมีความยืดหยุ่นเต็มที่ในการเปลี่ยนแปลง Comprehensive Customer Services แสดงประวัติที่ผ่านมาของลูกค้าที่ช่วยให้พนักงานขายจดจ่อกับข้อมูลเฉพาะอย่างรวดเร็วและเริ่มการขาย โดยไม่ต้องขึ้นอยู่กับหน่วยความจำอีกต่อไป Live stock Levels Maintained ซิงค์ฐานข้อมูลมือถืออัตโนมัติกับฐานข้อมูลส่วนหลังจะอัปเดตบันทึกลูกค้าและระดับสินค้าคงคลังโดยอัตโนมัติตามเวลาจริง Always-on
- [Simplr Warehouse](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/simplr/simplrwarehouse/) - Simplr Warehouse Simplr Warehouse #1 โซลูชันการจัดการคลังสินค้า (WMS) Simplr Warehouse ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของบุคลากรคลังสินค้าในทุกขั้นตอน – การรับ การหยิบ การจัดเก็บ การโหลด การจัดส่ง – และให้การจัดการด้วยการควบคุมสินค้าคงคลังตามเวลาจริง Database Security ข้อมูลที่อยู่ในมือถือสามารถล้างทำความสะอาดได้ทันทีจากแบ็กเอนด์หากเจ้าของอุปกรณ์นั้นเลิกม้วน Seamless Integration with ERP ข้อมูลที่อยู่ในมือถือสามารถล้างทำความสะอาดได้ทันทีจากแบ็กเอนด์หากเจ้าของอุปกรณ์นั้นเลิกม้วน Natively Designed for Mobile ไม่เหมือนกับโซลูชันการขายอื่น ๆ ที่ขยายแอปเดสก์ท็อปให้ทำงานบนอุปกรณ์พกพา Simplr Sales ได้รับการออกแบบจากล่างขึ้นบนสำหรับการใช้งานมือถือ GPS Tracking สิ่งอำนวยความสะดวกในการติดตาม GPS บนอุปกรณ์พกพาแต่ละเครื่องช่วยให้ฝ่ายบริหารติดตามเส้นทางของพนักงานขายแต่ละคน เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามแผน Multi-lingual Simplr Sales นั้นมีหลายภาษา ดังนั้นพนักงานขายแต่ละคนของคุณสามารถเลือกที่จะใช้ภาษาที่เขา/เธอต้องการได้ Effective Route Planning อนุญาตให้กำหนดเส้นทางสำหรับพนักงานขายแต่ละคนเป็นรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน โดยมีความยืดหยุ่นเต็มที่ในการเปลี่ยนแปลง Comprehensive
- [Simplr](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/simplr/) - Simplr โซลูชันที่เรียบง่าย – โซลูชันการเคลื่อนย้ายสำหรับการขายภาคสนามและคลังสินค้า Simplr นำเสนอโซลูชันการเคลื่อนย้ายที่ใช้งานง่ายและเป็นธรรมชาติสำหรับการจัดการการจัดจำหน่าย การจัดการผู้จัดจำหน่าย และการจัดการคลังสินค้า ให้การมองเห็นที่ครอบคลุมทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทานแก่ผู้บริหาร และช่วยให้ดำเนินธุรกิจของคุณได้ดีขึ้น ธุรกิจที่เคลื่อนไหว สำหรับองค์กรสมัยใหม่ โซลูชันการเคลื่อนย้าย Simplrs นำเสนอผ่าน SAAS หรือการปรับใช้แบบดั้งเดิม และเปิดใช้งานพนักงานขายในภาคสนามและให้การมองเห็นทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทานแก่องค์กร โซลูชันของเราทำงานบนหลายแพลตฟอร์ม (Windows, iOS, Android) รวมถึงบนอุปกรณ์หลายเครื่อง (พีซี อุปกรณ์สมบุกสมบัน แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน) สำหรับการจัดการการจัดจำหน่าย Simplr Sales โซลูชันระบบอัตโนมัติ ของฝ่ายขายภาคสนามที่ครอบคลุมช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตประสิทธิภาพ และการมองเห็นการจัดการด้วยข้อมูลและการสนับสนุนตามเวลาจริง หาข้อมูลเพิ่มเติม สำหรับการจัดการคลังสินค้า Simplr Warehouse โซลูชัน การจัดการคลังสินค้าแบบ end-to-endปรับปรุงประสิทธิภาพของบุคลากรคลังสินค้าในทุกขั้นตอนและให้การจัดการด้วยการควบคุมสินค้าคงคลังตามเวลาจริง หาข้อมูลเพิ่มเติม สำหรับการจัดการเครือข่ายผู้จัดจำหน่าย Simplr Smart Nodes สำหรับการจัดการผู้จัดจำหน่าย – โซลูชันการติดตามและการจัดจำหน่ายที่สมบูรณ์ ผสานรวมเครือข่ายการกระจายสินค้าของคุณเข้ากับการดักจับข้อมูลที่ทุกโหนดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรและให้มุมมองแบบมหภาคของห่วงโซ่อุปทาน หาข้อมูลเพิ่มเติม 100+ ลูกค้า ลูกค้าตั้งแต่ SMEไปจนถึงบรรษัทข้ามชาติชั้นนำ 6+ ประเทศ การแสดงตนในหกประเทศและขยายตัวอย่างรวดเร็ว
- [Insider](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/insider/) - Insider แพลตฟอร์มเดียวสำหรับประสบการณ์ลูกค้าข้ามช่องทางเฉพาะบุคคล Insider เชื่อมต่อข้อมูลข้ามช่องทาง ทำนายอนาคต พฤติกรรมด้วย AI และปรับประสบการณ์ให้เป็นรายบุคคลจากสิ่งเดียว แพลตฟอร์มที่ใช้เวลาในการประเมินมูลค่าได้เร็วที่สุด รับการสาธิต ดูการทำงานของ Insider เชื่อมต่อ เชื่อมต่อที่ไม่ได้เชื่อมต่อ นำข้อมูลลูกค้ามารวมกันเพื่อให้ได้เรื่องราวทั้งหมด ทำนาย คาดการณ์ว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไปและปรับการโต้ตอบแบบไมโครด้วย AI ปรับเป็นรายบุคคล เชื่อมต่อการทำนายเป็นรายบุคคล มอบประสบการณ์ที่ลูกค้าของคุณสมควรได้รับในทุกช่องทางที่พวกเขาต้องการ ปรับแต่งเนื้อหา ข้อเสนอ และคำแนะนำด้วยเทมเพลตที่สร้างขึ้นเพื่อแปลง ประสบการณ์นอกสถานที่ที่ทำให้คุณต้องสนใจ อย่าเชื่อคำพูดของเรา ดูว่าทำไมผู้ใช้ถึงจัดอันดับ Insider #1 Read all reviews on G2 Insider helps us grow ประสบการณ์นอกสถานที่ที่ทำให้คุณต้องสนใจ Psst ต้องการเคล็ดลับในการดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหรือไม่? คำตอบนั้นง่าย: ประสบการณ์พิเศษที่สร้างขึ้นเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ ทำให้เว็บไซต์ของคุณน่าค้นหาด้วยการปรับแต่งให้เป็นรายบุคคล สร้างมูลค่าเพิ่มทุกครั้งที่คลิก แตะ และเลื่อน เรียนรู้เพิ่มเติม ประสบการณ์ในแอปที่พวกเขาจะหลงรัก รู้จักผู้ใช้แอปจากภายในสู่ภายนอก สร้างประสบการณ์ในแอปเฉพาะบุคคลด้วยชุดเครื่องมือทางการตลาดบนมือถือที่ทรงพลัง ตั้งแต่เริ่มต้นใช้งานไปจนถึงการรักษาลูกค้า ดูการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นแทบจะในทันทีด้วยการพุชแอปและข้อความในแอป เรียนรู้เพิ่มเติม ดึงดูดความสนใจนอกสถานที่ ดึงความสนใจของผู้ใช้ไปทุกที่ที่คุณต้องการ และทำให้คอนเวอร์ชั่นพุ่งสูงขึ้นด้วยการแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและกำหนดเวลาได้อย่างสมบูรณ์แบบ แม้ว่าพวกเขาจะอยู่นอกสถานที่ก็ตาม เรียนรู้เพิ่มเติม ลาก่อน ประสบการณ์อีเมลเสีย
- [Contact Center](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/contact-center/) - Contact Center ติดต่อ CRM ศูนย์ติดต่อขนาดกลางและขนาดเล็กมีความต้องการเพื่อตอบสนองลูกค้าเช่นเดียวกับศูนย์ขนาดใหญ่ แต่ไม่จำเป็นต้องมีทรัพยากรในการลงทุนและจัดการโซลูชันศูนย์ติดต่อที่ซับซ้อน โซลูชันศูนย์ติดต่อของเราเป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อที่ปรับขนาดได้ซึ่งมีฟังก์ชันการทำงานระดับไฮเอนด์ในราคาที่เหมาะสม โซลูชันศูนย์การติดต่อของเราตอบสนองต่อความต้องการของผู้โทรแบบไดนามิกและจัดระเบียบสายเรียกเข้าตามพารามิเตอร์ที่คุณตั้งไว้ ไม่ว่าจะส่งมาทางโทรศัพท์ อีเมล หรือเว็บ คุณสามารถจัดการและรายงานเกี่ยวกับประเภทสื่อเหล่านี้ได้ในสภาพแวดล้อมแบบรวมศูนย์เดียว การใช้คุณสมบัติการกำหนดเส้นทางตาม CTI ที่ซับซ้อน สามารถนำผู้โทรไปยังตัวแทนที่ถูกต้องได้ทุกครั้ง ในช่วงที่มีการจราจรหนาแน่น โซลูชันศูนย์การติดต่อของเราจะทักทายผู้โทรด้วยประกาศที่ปรับแต่งได้ ให้คำแนะนำเกี่ยวกับตำแหน่งในคิวหรือเวลาโดยประมาณในการรับสาย เมื่อเวลารอนานขึ้น ผู้โทรจะได้รับตัวเลือกในการฝากข้อความโทรกลับ ซึ่งจะคงตำแหน่งไว้ในคิวและถูกส่งไปยังตัวแทนราวกับว่าผู้โทรยังคงอยู่ในสาย โซลูชันศูนย์การติดต่อของเราเป็นแบบโมดูลาร์อย่างสมบูรณ์ ทำให้คุณสามารถเลือกส่วนประกอบที่คุณต้องการเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการดำเนินงานและงบประมาณของคุณได้ดีที่สุด ในขณะเดียวกันก็ให้คุณมีความยืดหยุ่นในการเพิ่มฟังก์ชันการทำงานเพิ่มเติมในอนาคต การควบคุมที่เหนือชั้นเพียงปลายนิ้วสัมผัส ปรับรูปแบบการโทร ตั้งค่าโปรไฟล์การกำหนดเส้นทางตามทักษะ กำหนดตัวแทนให้กับหลายคิว และใช้พารามิเตอร์เหล่านี้ตามเวลาของวันและวันในสัปดาห์ ปรับปรุงการบริการลูกค้า ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณสามารถมีสถานะลำดับความสำคัญอัตโนมัติที่ใช้กับการโทรของพวกเขา หรือสามารถส่งต่อไปยังตัวแทนที่พูดคุยกับพวกเขาครั้งล่าสุด ลดอัตราการละทิ้งการโทร การแจ้งให้ผู้โทรทราบช่วยลดจำนวนการโทรที่ละทิ้งได้อย่างมาก เมื่อเวลารอนานขึ้น ผู้โทรจะได้รับตัวเลือกในการฝากข้อความโทรกลับ ซึ่งจะคงตำแหน่งไว้ในคิวและถูกส่งไปยังตัวแทนราวกับว่าผู้โทรยังคงอยู่ในสาย ลดเวลาในการจัดการการโทร ด้วยการส่งสายไปยังตัวแทนที่มีทักษะเหมาะสมที่สุด จากนั้นจึงแสดงรายละเอียดผู้โทรไปยังพีซีของตัวแทน ก่อนที่พวกเขาจะรับสาย เปลี่ยน Call Center ของคุณให้เป็น Contact Center โซลูชันศูนย์ติดต่อของเราจัดการสื่อทุกประเภทอย่างชาญฉลาดและโทรหาตัวแทนที่เหมาะสมที่สุด ทำให้ศูนย์ติดต่อของคุณตอบสนองได้ดีขึ้นและคุ้มค่า ลดการลงทุนของคุณ – โซลูชันศูนย์การติดต่อของเราเป็นแบบโมดูลาร์ทั้งหมด ทำให้คุณสามารถเลือกส่วนประกอบที่คุณต้องการในปัจจุบันเพื่อให้ตรงกับความต้องการด้านการดำเนินงานและงบประมาณของคุณมากที่สุด ในขณะที่ยังคงความยืดหยุ่นในการเพิ่มโมดูลเพิ่มเติมในอนาคต เมื่อคุณเลือกโซลูชันศูนย์การติดต่อของเรา คุณจะเปิดประตูสู่ความเชี่ยวชาญด้านศูนย์การติดต่อมากมาย อัดแน่นไปด้วยฟังก์ชันที่ซับซ้อนซึ่งสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันต้องการ และยังประหยัดอย่างน่าทึ่งอีกด้วย หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของแต่ละโมดูล ให้คลิกที่เมนูย่อยทางด้านซ้ายของหน้าจอนี้
- [Magento](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/magento/) - Magento การพัฒนา Magento ทีมนักพัฒนา Magento ที่มีทักษะสูงของเราช่วยให้เราสามารถให้บริการพัฒนาเว็บที่สร้างสรรค์และมุ่งเน้นผลลัพธ์เพื่อให้บริการธุรกิจของคุณ Magento เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สร้างขึ้นจากเทคโนโลยีโอเพ่นซอร์สซึ่งช่วยให้ผู้ค้าออนไลน์มีระบบตะกร้าสินค้าที่ยืดหยุ่น ตลอดจนควบคุมรูปลักษณ์ เนื้อหา และการทำงานของร้านค้าออนไลน์ของพวกเขา Magento นำเสนอการตลาดที่ทรงพลัง การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา และเครื่องมือการจัดการแคตตาล็อก เราเชื่อว่า Magento เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดที่มีอยู่ในปัจจุบัน โดยมีตั้งแต่รุ่นโอเพ่นซอร์สของชุมชนไปจนถึงระบบ SaaS ระดับองค์กรขนาดใหญ่ ที่ SUNDAE เราได้ใช้ประโยชน์จาก Magento อย่างดีที่สุด ด้วยความช่วยเหลือของแอปพลิเคชันการพัฒนาอีคอมเมิร์ซที่น่าทึ่งนี้ เราได้พัฒนาไซต์ที่สำคัญจากมุมมองของความสามารถในการปรับขนาดและการเข้าถึง นักพัฒนา Magento ของเราได้ใช้คุณสมบัติ Magento ที่ยืดหยุ่นสำหรับตัวเลือกการทำธุรกรรม การทำงานแบบหลายไซต์ โปรแกรมความภักดี การจัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ การรวมเข้ากับ ERP เช่น SAP Business One, Sage ERP และอื่นๆ และพัฒนาส่วนประกอบอีคอมเมิร์ซที่ใช้งานได้สูงเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของ ลูกค้า. Magento Developmentคุณสามารถมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมโดยใช้บริการพัฒนาเว็บไซต์ Magento ที่มีชื่อเสียงของเรา การพัฒนาตะกร้าสินค้านี่คือเวทีหนึ่งที่เรามีความเชี่ยวชาญ เราให้บริการการชำระเงิน การชำระเงิน การขนส่ง และการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าของคุณ บริการอื่นๆของ Magento การปรับแต่ง
- [Sage CRM](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/sage-crm/) - Sage CRM Sage CRM เป็นโซลูชั่นการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ได้รับรางวัลระดับโลกและมีผู้ใช้งานมากกว่า 70 ประเทศทั่วโลก Sage CRM กับการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) มีความหมายมากกว่าเพียงแค่การใช้ซอฟต์แวร์ CRM เป็นโซลูชั่นทางธุรกิจที่เสริมความสามารถของธุรกิจให้เข้าใจลูกค้ามากขึ้นด้วยการเข้าถึงลูกค้าในทุกจุดสัมผัสของลูกค้าตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า Sage CRM ช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าของคุณ ด้วยการปรับปรุงกระบวนการทำงานของธุรกิจ สร้างความสัมพันธ์ดีขึ้นกับลูกค้า เพิ่มรายได้อย่างยั่งยืน และเพิ่มประสิทธิภาพให้การทำงาน Sage CRM ยังช่วยผู้บริหารให้เข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งและช่วยให้การตัดสินใจทางธุรกิจดียิ่งขึ้น Sage เป็นผู้นำในซอฟต์แวร์ธุรกิจที่มีลูกค้ามากกว่า 6 ล้านรายทั่วโลก โดยลูกค้ามากกว่า 12,000 รายใน 70 ประเทศใช้ซอฟต์แวร์ที่ได้รับรางวัลระดับโลก Sage CRM เพื่อบริหารการขาย การตลาดและการบริการในธุรกรรมประจำวัน Sage CRM สามารถติดตั้งและใช้งานได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ ที่ผู้ใช้งานสามารถใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่กล้าได้กล้าเสียและกำลังเติบโตเช่นคุณ ที่ Sage เราเชื่อว่าทุกบริษัทสามารถบรรลุความทะเยอทะยานทางธุรกิจได้โดยใช้ประโยชน์จากโซลูชัน CRM ที่ใช้งานง่ายและคุ้มค่า Read More Sage CRM และ Sage
- [Freshchat](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/freshworks/freshchat/) - Freshchat ดึงดูดลูกค้าของคุณด้วยการสนทนาที่ฉลาดกว่าในทุกช่องทาง [ ติดต่อสอบถาม ] ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจมากกว่า 60,000 แห่ง การมีส่วนร่วมของการสนทนาแบบครบวงจรและตามบริบท ทำให้ฝ่ายสนับสนุน ฝ่ายการตลาด ฝ่ายขาย และแม้แต่บอทสามารถสนทนากับลูกค้าในวงกว้างได้อย่างง่ายดาย CHANNEL FREEDOM ดึงดูดลูกค้าในช่องทางที่พวกเขาเลือก มอบประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อให้กับลูกค้าของคุณในทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นบริการด้วยตนเองหรือความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ การส่งข้อความ แชทสด แม้กระทั่งอีเมลและเสียง – คุณบอกมา เราจัดให้ ติดต่อสอบถาม BOT-DRIVEN SUPPORT รองรับการปรับขนาดด้วยบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในทุกช่องทาง ลูกค้าต้องการการบริการตนเองอย่างรวดเร็วและง่ายดายในช่องทางที่พวกเขาเลือก สร้างและปรับใช้ประสบการณ์บอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI บนเว็บไซต์ แอปแบบเนทีฟ และช่องทางการรับส่งข้อความได้อย่างง่ายดาย ติดต่อสอบถาม UNIFIED AGENT WORKSPACE จัดหาตัวแทนเพื่อส่งมอบการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามขนาด ให้บริบทที่จำเป็นแก่ตัวแทนของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว ทำให้ง่ายต่อการดูรายละเอียด เช่น การซื้อที่ผ่านมาและปัญหาที่เปิดอยู่ การสนทนาจากทุกช่องทาง และอื่นๆ ติดต่อสอบถาม PROACTIVE CUSTOMER JOURNEYS ช่วยเหลือลูกค้าก่อนที่พวกเขาจะรู้ตัวว่าต้องการด้วยซ้ำ ดึงดูดลูกค้าในเชิงรุกบนเว็บหรือช่องทางการส่งข้อความเพื่อก้าวนำหน้าปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และเปลี่ยนการมีส่วนร่วมกับบริษัทของคุณให้เป็นโอกาสในการสร้างรายได้ ติดต่อสอบถาม
- [Freshteam](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/freshworks/freshteam/) - Freshteam ซอฟต์แวร์ HR ที่ชาญฉลาดสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต ปรับปรุง HR ของคุณให้ทันสมัย จัดการการจ้างงาน การเริ่มงาน การลาหยุด ข้อมูลพนักงาน และเวิร์กโฟลว์ HR ของคุณในที่เดียว ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรี ซอฟต์แวร์ที่ชาญฉลาดและราคาไม่แพงเพื่อทำให้ HR มีประสิทธิภาพ ทำกิจวัตรซ้ำๆ โดยอัตโนมัติลดภาระงานของนายหน้าได้มากถึง 75% ระบบติดตามผู้สมัคร ออนบอร์ดเร็วขึ้นลดคำถามเกี่ยวกับการต้อนรับพนักงานใหม่ Virtual Onboarding จัดระเบียบข้อมูลได้ดีขึ้นจัดเก็บข้อมูลและไฟล์ของพนักงานทั้งหมดอย่างปลอดภัย ฐานข้อมูลพนักงาน จัดการการหยุดงานได้ง่ายขึ้นติดตามและรายงานการหยุดงานและการขาดงาน การบริหารเวลาหยุด ข้อมูลล่สุดของ FRESHTEAM ทำไมต้อง Freshteam? ระยะเวลาจ้างสั้นลง คลิกเดียวโพสต์ไปยังบอร์ดงานหลายบอร์ด ดึงดูด คัดกรอง และสัมภาษณ์ผู้สมัคร ทำงานร่วมกันในการตัดสินใจจ้างงาน นำเสนอข้อเสนอ และอื่นๆ อีกมากมายจากศูนย์กลางเพียงแห่งเดียว การจ้างงานใหม่แบบไร้กระดาษ เพียงคลิกไม่กี่ครั้ง คุณก็สามารถส่งเอกสารเพื่อเซ็นชื่อ กรอกแบบฟอร์มและแจกจ่ายหนังสือคู่มือได้ ทั้งหมดนี้ก่อนที่จะเข้าร่วมด้วยซ้ำ ระบบจัดหางานอัตโนมัติที่ทรงพลัง ทำงานประจำโดยอัตโนมัติ – โฟกัสสิ่งที่สำคัญ ปล่อยให้การติดตามผล การคัดกรอง การแจ้งเตือนผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และงานบ้านอื่นๆ การตัดสินใจด้านทรัพยากรบุคคลที่มีข้อมูลสำรอง ติดตามเป้าหมายและความคืบหน้าของฝ่ายทรัพยากรบุคคลด้วยรายงานเกี่ยวกับเมตริกด้านทรัพยากรบุคคลที่สำคัญ
- [Freshsales](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/freshworks/freshsales/) - Freshsales เร่งรายได้ของคุณด้วยการขายตามบริบท ปรับแต่งการมีส่วนร่วม ลดวงจรการขายของคุณ และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตด้วย Freshsales ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม >> Freshsales ช่วยคุณเร่งรายได้ได้อย่างไร? ปิดการขายได้เร็วขึ้นด้วยมุมมอง 360° ของลูกค้าของคุณรับมุมมองที่สมบูรณ์ของการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อเพิ่มรายได้ ปรับปรุงประสิทธิภาพของผู้ขายโดยปรับปรุงกระบวนการขายของคุณสนทนากับบริบท ทำให้งานที่กินเวลาเป็นไปโดยอัตโนมัติ และใช้เวลาอันมีค่าในการขายไม่ใช่งานที่ต้องทำตามปกติ ลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายด้านไอทีด้วยโซลูชันที่ครอบคลุมทำให้ทีมพึงพอใจด้วยโซลูชันที่ง่ายต่อการติดตั้งและใช้งานได้ง่ายขึ้น เพิ่มการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม ลดต้นทุน และเพิ่มขวัญกำลังใจ FIND MORE OPPORTUNITIES มุ่งเน้นไปที่โอกาสในการขายที่ดีที่สุด สร้างโอกาสได้มากขึ้น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเว็บไซต์มีส่วนร่วมมากที่สุด เรียกใช้แคมเปญแชทและเปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณให้เป็นเครื่องสร้างโอกาสในการขาย คุณสมบัติเด่น: ใช้Chatbot ที่ขับเคลื่อนด้วย AIเพื่อแชทกับผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์ เก็บข้อมูลผู้เข้าชมด้วยเว็บฟอร์ม ที่ปรับแต่งได้ เข้าใจเจตนาของผู้เข้าชม ติดตามการเข้าชมเพจและการกระทำบนไซต์ของคุณ สอบถามเพิ่มเติม ENGAGE CONTEXTUALLY สนทนากับบริบท ตัดวงจรการขายของคุณให้สั้นลง แสดงลีดที่ดีที่สุด สื่อสารผ่านช่องทางที่ลูกค้าต้องการ และปรับแต่งข้อความตามพฤติกรรม ทำความเข้าใจระดับความสนใจและการมีส่วนร่วมด้วยไทม์ไลน์กิจกรรม มุ่งเน้นไปที่โอกาสที่ดีที่สุดด้วยการให้คะแนนการติดต่อเชิงคาดการณ์ สื่อสารข้ามช่องทางอย่างไร้รอยต่อ – โทรศัพท์ อีเมล แชท SMS สอบถามเพิ่มเติม CLOSE DEALS FASTER ผลักดันให้ข้อตกลงปิดเร็วขึ้น ปรับปรุงการแปลงการขายด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนโดย
- [Freshmarketer](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/freshworks/freshmarketer/) - Freshmarketer ปรับแต่งข้อความด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ง่ายและมีประสิทธิภาพ ส่งข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อแปลงโอกาสในการขายให้มากขึ้นด้วย Freshmarketer [ ติดต่อสอบถาม ] ATTRACT MORE LEADS เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นผู้นำมากขึ้น เพิ่มการแปลงเว็บไซต์ ดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ เริ่มการสนทนาตามบริบท รวบรวมข้อมูลพฤติกรรม และเปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณให้เป็นเครื่องสร้างโอกาสในการขาย ทำการทดสอบบนไซต์ของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าชม และเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับคอนเวอร์ชั่น ตั้งค่าChatbotเพื่อเชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้นำ ติดต่อสอบถาม MANAGE CONTACTS เข้าใจความตั้งใจของลูกค้า สร้างแคมเปญการตลาดที่เปลี่ยนเข็ม รับมุมมองแบบ end-to-end ของลูกค้าทุกราย ทำความเข้าใจกิจกรรมของพวกเขา และแบ่งกลุ่มตามความสนใจของพวกเขา ระบุโอกาสในการขายที่ร้อนแรงและรับมุมมองที่สมบูรณ์เกี่ยวกับกิจกรรมและการมีส่วนร่วมของพวกเขา แบ่งกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าตามคุณลักษณะและพฤติกรรมเพื่อส่งอีเมลส่วนบุคคล ติดต่อสอบถาม ENGAGE WITH CONTEXT มอบประสบการณ์ส่วนบุคคลในระดับต่างๆ มีส่วนร่วมข้ามช่องทางด้วยข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม สร้างแคมเปญที่ปรับให้เหมาะกับคุณและเพิ่มประสิทธิภาพด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อการมีส่วนร่วมที่ดียิ่งขึ้น ส่งข้อความส่วนบุคคลตามขนาด – เลือกวันที่ โซนเวลา และแม้แต่ปรับแต่งข้อความแบบ 1:1 สื่อสารอย่างราบรื่นผ่านอีเมลและแชทจากภายใน CRM ติดต่อสอบถาม NURTURE CUSTOMER RELATIONSHIPS สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าตลอดชีวิต เพิ่มการซื้อซ้ำโดยการเพิ่มยอดขายและการซื้อต่อเนื่อง สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยแคมเปญที่ตรงเป้าหมายและสนับสนุนพวกเขาด้วยเนื้อหาด้านการศึกษาเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น พัฒนาแคมเปญการดูแลตามข้อมูลลูกค้าและความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในความต้องการของพวกเขา
- [Freshdesk](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/freshworks/freshdesk/) - Freshdesk เอาใจลูกค้าด้วยบริการติดต่อสื่อสารแบบหลากหลายช่องทางที่ใช้งานได้ง่าย ๆ สานสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าทุกรายในทุก ๆ วันอย่างมีความหมายมากยิ่งขึ้นในทุก ๆ ช่องทาง [ ติดต่อสอบถาม ] ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจกว่า 50,000 แห่ง มาดูกันว่าทำไม Freshdesk Omnichannel Suite จึงเป็นโซลูชันสำหรับรับมือกับปัญหาได้อย่างสมบูรณ์แบบซึ่งคุ้มค่าต่อเวลาที่เสียไป สนทนาด้วยข้อความที่มีคุณค่าเปี่ยมความหมายซึ่งช่วยให้ตัวแทนรายดังกล่าวบริการลูกค้าอย่างสุดหัวใจ มาสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในเวลา 3 เดือนกันเถอะ! สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้ง่ายๆทำให้ทุกประสบการณ์เป็นเรื่องง่าย ช่วยเหลือลูกค้าในการควบคุมจัดการโดยคอยให้การสนับสนุนตามที่ลูกค้าคาดหมาย ผ่านช่องทางที่ลูกค้าต้องการ ตัวแทนทุกคนใส่ใจและให้บริการลูกค้าอย่างสุดหัวใจให้ทางตัวแทนทำความเข้าใจถึงบริบทและระบบอัตโนมัติเพื่อรับทราบความต้องการของลูกค้าในเชิงรุกและเสนอแนวทางที่ดีที่สุดในการดำเนินการขั้นต่อไป ให้บริการรวดเร็วทันใจส่งมอบการบริการลูกค้าที่น่าประทับใจได้อย่างฉับไว ลูกค้าของเราจะมั่นใจได้ว่าการจะสร้างสรรค์ผลงานออกมาให้ได้มีประสิทธิภาพในเวลาไม่เกิน 3 เดือนนั้น หากใช้บริการแพลตฟอร์ม NEO จะไปได้เร็วและสร้างสรรค์ได้ยิ่งกว่า FRESHDESK SUPPORT DESK ทำให้ลูกค้าและตัวแทนพึงพอใจทั้งสองฝ่าย ด้วยการมอบการบริการที่เป็นเลิศ การสนับสนุนที่ฉับไวในทุกช่องทาง สร้างความเข้าใจในเชิงรุกถึงความต้องการของลูกค้าเพื่อให้ได้งานที่เป็นเลิศ ประหยัดเวลาและลดภาระงานที่ซ้ำซ้อน ช่วยตัวแทนในการรับมือกับปัญหาและข้อซักถามของลูกค้าได้อย่างฉับไวด้วยระบบการปฏิบัติงานและคลังความรู้สมบูรณ์ครบจบในแพลตฟอร์มเดียว ติดต่อสอบถาม FRESHDESK MESSAGING เชื่อมต่อไปยังช่องทางที่ลูกค้าใช้งานเป็นประจำ สร้างความประทับใจให้ลูกค้าด้วยบริการที่มีพร้อมในช่องทางที่ลูกค้าชื่นชอบ โดยใช้เวลาในการเข้าถึงเพียงแค่อึดใจเดียว บูรณาการในส่วนของเนื้อหาของการสนทนาให้มีประสิทธิภาพในระดับที่เหนือชั้นยิ่งกว่า ไม่ว่าจะเป็นการสนทนาสด เว็บไซต์และศูนย์ให้บริการแก่ผู้ติดต่อ ช่วยตอบคำถามลูกค้าได้อย่างฉับพลัน ให้บริการแชทบอทติดตั้ง
- [Customer Service Suite](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/freshworks/customer-service-suite/) - Customer Service Suite โซลูชัน Omnichannel หนึ่งเดียวที่ขับเคลื่อนโดย AI ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและประสิทธิภาพของตัวแทนด้วย AI โซลูชัน Omnichannel หนึ่งเดียวที่ไร้รอยต่อสำหรับการบริการตนเอง การสนับสนุนการสนทนา และการจองตั๋ว AI-POWERED SELF-SERVICE บริการตนเองโดยอัตโนมัติผ่านช่องทางต่างๆ ลดเวลา เพิ่มความละเอียด Freshbots ซึ่งขับเคลื่อนโดย Freddy Self Service ทำงานในช่องทางต่างๆ มากมาย เพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาคำตอบได้จากทุกที่ Freshbots เบี่ยงเบนการสนทนาได้มากถึง 70% ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด* UNIFIED AGENT WORKSPACE เพิ่มผลผลิตตัวแทน ช่วยให้ตัวแทนสามารถปรับแต่งบริการได้ทันที ดูการโต้ตอบกับลูกค้าทุกช่องทางในที่เดียว Freddy Copilot เป็นผู้ช่วยที่ทำงานตลอดเวลาที่สามารถแนะนำการตอบสนอง แนะนำการกระทำ และสรุปเหตุการณ์ ADVANCED TICKETING เปิดใช้งานการทำงานร่วมกันระหว่างทีมอย่างราบรื่น ติดต่อเพื่อนร่วมงานเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างรวดเร็ว รวมพลทีมในฝัน ติดตามความรับผิดชอบ การจองตั๋วขั้นสูงจะเก็บข้อมูลทั้งหมดไว้ในที่เดียว ดังนั้นจึงง่ายต่อการติดตามความคืบหน้าและไม่มีใครเสียเปรียบ PROACTIVE INSIGHTS ตัดสินใจอย่างชาญฉลาดได้เร็วขึ้น Freddy Insights
- [SAP Service Cloud](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/sap-cloud-for-customer/sap-service-cloud/) - SAP Service Cloud ทำให้ลูกค้ามีความสุขด้วยบริการแบบครบวงจรที่ไร้รอยต่อ ให้บริการลูกค้าเฉพาะบุคคลและมีมูลค่าสูงทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการซื้อ ด้วยโซลูชันของ SAP ที่เชื่อมต่อตัวแทนด้วยความเชี่ยวชาญและเครื่องมือที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม คุณสามารถมอบบริการที่ยอดเยี่ยมที่ลูกค้าของคุณคาดหวังผ่านไซต์แบบบริการตนเอง คอลเซ็นเตอร์ หรือบริการภาคสนาม SAP Service Cloudปรับแต่งบริการ omnichannel โดยเสริมศักยภาพตัวแทนด้วยมุมมองลูกค้าที่สมบูรณ์ ปรับปรุงอัตราการแก้ไขครั้งแรกของคุณในการบริการภาคสนามโดยให้ข้อมูลและเครื่องมือแก่ช่างเทคนิคที่พวกเขาต้องการเพื่อช่วยเหลือลูกค้าแต่ละราย จัดการและติดตามประสิทธิภาพการบริการลูกค้าของคุณแบบ end-to-end เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ดีที่สุด การปรับใช้คลาวด์ บริการลูกค้าทุกช่องทาง การจัดการบริการภาคสนาม ขั้นตอนการให้บริการและการปฏิบัติงาน SAP Service Cloud มอบการบริการลูกค้าที่พิเศษด้วยซอฟต์แวร์ CRM ระบบคลาวด์ จาก SAP Call 02634 8899 or Contact Us แก้ปัญหาความต้องการการบริการลูกค้าเฉพาะของคุณ ให้บริการลูกค้าของคุณผ่านช่องทางที่พวกเขาต้องการ มอบเครื่องมือที่ใช้งานง่ายให้กับตัวแทนบริการของคุณและเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การโต้ตอบการบริการราบรื่นและเป็นส่วนตัว ช่วยให้ลูกค้าได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการ ก้าวไปไกลกว่าบริการแบบเดิมและสนับสนุนการโต้ตอบด้วยประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนโดยลูกค้า มอบความเป็นเลิศด้านบริการแบบ end-to-end ด้วยแนวเทคโนโลยีที่เรียบง่าย มอบบริการที่เป็นเลิศครอบคลุมทุกจุดสัมผัส ปรับเปลี่ยนและนำเสนอประสบการณ์การบริการลูกค้าแบบ end-to-end รองรับการโต้ตอบแบบสัมผัสน้อยและซับซ้อนสูง ตลอดจนบริการภาคสนาม ทั้งหมดนี้จากแหล่งเดียว ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง Revolutionize Service with SAP Service
- [SAP Sales Cloud for Retail Execution](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/sap-cloud-for-customer/sap-sales-cloud/sap-sales-cloud-for-retail-execution/) - SAP Sales Cloud for Retail Execution ผู้บริโภคมีทางเลือกในการซื้อมากขึ้น การตั้งค่ามีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา มอบประสบการณ์การซื้อที่น่าตื่นตาตื่นใจให้ชนะที่ชั้นวางทุกครั้ง ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยผู้บริโภค การดำเนินการค้าปลีกอย่างสม่ำเสมอเป็นขั้นตอนแรกในการสร้างร้านค้าที่สมบูรณ์แบบ ซึ่งหมายถึงการได้รับผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมในสถานที่ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมและราคาที่เหมาะสม ซึ่งหมายถึงการดำเนินการที่สมบูรณ์แบบที่ชั้นวาง และการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคอย่างสมบูรณ์แบบ แปลงโฉมการเยี่ยมชมร้านค้าปลีกและคว้าชัยชนะด้วย SAP Sales Cloud สำหรับการดำเนินการขายปลีก โซลูชัน SAP Sales Cloud สำหรับ Retail Execution ได้รับการออกแบบมาสำหรับทีมขายและผู้ขายสินค้าที่ขายสินค้าอุปโภคบริโภคในร้านค้าปลีก โซลูชันบนคลาวด์นี้ปรับใช้ได้รวดเร็ว เป็นนวัตกรรมใหม่และใช้งานง่าย ช่วยให้ตัวแทนขายของคุณเพิ่มประสิทธิภาพในร้านค้าและสร้างประสบการณ์ร้านค้าที่สมบูรณ์แบบได้อย่างง่ายดาย ทำให้การเยี่ยมชมร้านค้าปลีกมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ขายสินค้าและตัวแทนขายภาคสนามของคุณกำหนดเป้าหมายไปยังร้านค้าที่เหมาะสมและปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้สอดคล้องกับการส่งเสริมการขายและเพื่อเพิ่ม ROI สูงสุด ให้ตัวแทนภาคสนามของคุณเข้าถึงข้อมูลลูกค้า ร้านค้า โปรโมชัน และการซื้อที่เกี่ยวข้องได้ทันที ซึ่งพวกเขาต้องการเพื่อสร้างประสิทธิผลและกระตุ้นยอดขาย ยกระดับประสบการณ์ผู้บริโภค ให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นแก่ผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาดในร้านค้าที่พวกเขาต้องการ ด้วยข้อมูลที่ดีขึ้นและทันท่วงที พวกเขาสามารถดำเนินการส่งเสริมการขายที่ประสบความสำเร็จ วิเคราะห์ประสิทธิภาพของร้านค้า ตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ใหม่ๆ ทำการปรับปรุงแคมเปญอย่างต่อเนื่อง และมองเห็นวิธีการใหม่ๆ ในการปรับปรุงประสบการณ์การค้าปลีกสำหรับผู้บริโภค ได้เปรียบในการแข่งขัน ใช้ข้อมูลเชิงลึกของร้านค้าและการเยี่ยมชมตามเวลาจริงรวมกับข้อมูลการแข่งขันที่รวบรวมในแบบสำรวจเพื่อทำการตัดสินใจที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการจัดวางผลิตภัณฑ์ ราคา บรรจุภัณฑ์ และการส่งเสริมการขายเพื่อเอาชนะคู่แข่ง SAP Sales Cloud for Retail Execution คุณสมบัติที่สำคัญ
- [SAP CPQ](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/sap-cloud-for-customer/sap-sales-cloud/sap-cpq/) - SAP CPQ เพิ่มการสร้างรายได้สูงสุดผ่านทุกช่องทางด้วยการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI SAP CPQมอบประสบการณ์ลูกค้าที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นด้วยการเสริมศักยภาพทีมขายและคู่ค้าของคุณในการนำเสนอการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน การกำหนดราคาที่เหมาะสม และข้อเสนอที่ดูดี ด้วยโซลูชัน SAP CPQ คุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมในราคาและเวลาที่เหมาะสม และเร่งยอดขายผ่านช่องทางใดก็ได้โดยเชื่อมต่อ SAP CPQ กับแพลตฟอร์ม CRM หรือ ERP ใด ๆ ได้อย่างราบรื่น การปรับใช้คลาวด์ ประสิทธิภาพในการกำหนดค่าใบเสนอราคาที่ซับซ้อนได้ทันที การเชื่อมต่อเพื่อขายผ่านช่องทางใด ๆ บนทุกแพลตฟอร์ม การเสนอราคาอัตโนมัติและเร่งความเร็วด้วย AI ในตัว ดูการสาธิต ประโยชน์หลัก เพิ่มประสิทธิภาพการขายช่วยให้ตัวแทนขายขายผ่านช่องทางต่างๆ ได้เร็วขึ้นโดยกำจัดข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ สร้างข้อเสนอทันที และกำหนดราคาเฉพาะลูกค้าและช่องทาง เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานสร้างกระบวนการขายที่ชาญฉลาดและบูรณาการเพื่อสร้างใบเสนอราคาได้เร็วขึ้น ลดความซับซ้อนของการอนุมัติ ลดวงจรการขาย และพนักงานมีอิสระที่จะมุ่งเน้นไปที่การขาย ทำงานอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นปรับปรุงข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย เพิ่มการขายต่อเนื่องและต่อยอด และปรับราคาให้เหมาะสม ในขณะที่ปกป้องส่วนต่าง ความสามารถหลัก การส่งมอบประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือคำนวณอันทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อคำนวณแม้แต่ใบเสนอราคาที่ซับซ้อนและยาวที่สุดได้ทันที สร้างใบเสนอราคาตั้งแต่ 10,000 บรรทัดขึ้นไปในไม่กี่วินาทีด้วยแพลตฟอร์มอิสระที่ปรับขนาดได้ จัดการกรณีการใช้งานใด ๆ ได้อย่างง่ายดาย ? ตั้งแต่กรณีที่ซับซ้อนที่สุดไปจนถึงกรณีการใช้งานที่ง่ายที่สุด ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง ปลดล็อกมูลค่าทางธุรกิจทันทีผ่านคำแนะนำ
- [SAP Commissions](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/sap-cloud-for-customer/sap-sales-cloud/sap-commissions/) - SAP Commissions เพิ่มรายได้ ปรับปรุงความคล่องตัว และเพิ่มยอดขาย ดึงดูดลูกค้าตลอดเส้นทางการซื้อด้วยวิธีที่มีความหมายมากขึ้นให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ทีมขายของคุณเพื่อเร่งผลิตภาพและประสิทธิภาพการขาย รวมถึงข้อมูลในขณะนั้นเพื่อให้มีการสนทนาและการโต้ตอบที่เกี่ยวข้องได้จากทุกที่ ค่าคอมมิชชันของ SAPทำให้การจัดการค่าตอบแทนจูงใจ การแจกจ่าย และการอนุมัติเป็นไปอย่างราบรื่น ในขณะที่ลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มมูลค่าสูงสุด ด้วยโซลูชัน SAP Commissions คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์และมอบประสิทธิภาพที่เหนือกว่า และเพิ่มแรงจูงใจให้กับผู้ขายด้วยการมองเห็นที่ชัดเจนในการวางแผน ประสิทธิภาพ และการชำระเงินโดยประมาณ การปรับใช้ระบบคลาวด์แบบหลายผู้เช่า เร่งประสิทธิภาพการขายและความสำเร็จ การระงับข้อพิพาทที่มีความคล่องตัว ขจัดข้อผิดพลาดในการชดเชยและการชำระเงินเกิน ชมทัวร์สินค้า ประโยชน์หลัก เพิ่มประสิทธิภาพการขายสูงสุดลดความซับซ้อนในการจัดการค่าตอบแทนและเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์โดยให้อำนาจแก่ผู้ดูแลระบบในการสร้าง ปรับแต่ง และแจกจ่ายแผนจูงใจที่มีประสิทธิภาพ ปรับปรุงประสบการณ์การขายมอบประสบการณ์ที่เชื่อมต่อกันซึ่งเพิ่มความคล่องตัวด้วยแดชบอร์ดตามบทบาทที่ส่งมอบอย่างราบรื่นในอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมที่มีประสิทธิภาพในแบบเรียลไทม์ ปรับปรุงการดำเนินการขายลดความเสี่ยงในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพแผนสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องด้วยคำแนะนำของ AI การระงับข้อพิพาทที่โปร่งใส และการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร ความสามารถหลัก ปรับปรุงประสิทธิภาพของแผนโดยไม่ต้องเขียนโค้ด สร้างแบบจำลอง เปรียบเทียบ ทดสอบ และเปิดตัวแผนและโปรโมชั่นใหม่อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องพึ่งไอที สร้างแผนที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดายโดยใช้อินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายและเทมเพลตที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า กระตุ้นยอดขายด้วย SPIFFS โบนัส ตัวคูณ และข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพ การระงับข้อพิพาทที่มีความคล่องตัว แก้ไขข้อโต้แย้งด้านค่าตอบแทนในไม่กี่วินาทีด้วยการติดตามย้อนกลับ เวิร์กโฟลว์ และเส้นทางการตรวจสอบในคลิกเดียว ให้อำนาจแก่ตัวแทนฝ่ายขายในการโต้แย้งอย่างมีประสิทธิภาพด้วยเครื่องมือที่เชื่อมต่อเพื่อการแก้ไขที่รวดเร็วขึ้น ทำให้ตัวแทนฝ่ายขายมีแรงจูงใจและมุ่งเน้นไปที่การขายด้วยการประมาณค่าคอมมิชชันและลีดเดอร์บอร์ด เพิ่มรายได้และสนับสนุนเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ ยอดค่าคอมมิชชั่นที่ใช้เพื่อเพิ่มยอดขายและส่งเสริมพฤติกรรมการขายที่ทำกำไร
- [SAP Sales Cloud](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/sap-cloud-for-customer/sap-sales-cloud/) - SAP Sales Cloud ก้าวไปไกลกว่าการขายแบบดั้งเดิมและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าทุกที่ทุกเวลา ดึงดูดลูกค้าตลอดเส้นทางการซื้อด้วยวิธีที่มีความหมายมากขึ้นให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ทีมขายของคุณเพื่อเร่งผลิตภาพและประสิทธิภาพการขาย รวมถึงข้อมูลในขณะนั้นเพื่อให้มีการสนทนาและการโต้ตอบที่เกี่ยวข้องได้จากทุกที่ SAP Sales Cloudปลดปล่อยพนักงานขายของคุณให้เป็นผู้นำตลาดในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำลายคลังข้อมูลลูกค้าใน back office และมอบให้กับทีมขายแนวหน้าผ่านอุปกรณ์พกพา ส่งเสริมตัวแทนฝ่ายขายด้วยข้อมูลที่จำเป็นต้องรู้ว่าต้องติดต่อลูกค้ารายใด ปัญหาของพวกเขาคืออะไร และวิธีดูแลโอกาสแต่ละอย่าง การปรับใช้คลาวด์ โซลูชันมือถือ CRM การรายงานและการวิเคราะห์ตามเวลาจริง การจัดการบัญชีและโอกาส การทำงานร่วมกันและการขายเพื่อสังคม SAP Sales Cloud สร้างทีมขายที่มีประสิทธิภาพสูงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายรายได้และสร้างรายได้ให้กับลูกค้า โทร 02634 8899 หรือ ติดต่อเรา แก้ปัญหาความต้องการเฉพาะด้านการขายของคุณ คงความเกี่ยวข้อง ขายได้มากขึ้น ส่งเสริมตัวแทนฝ่ายขายของคุณเพื่อรักษาโอกาสในการขายและโอกาสจากทุกที่ ให้ความคล่องตัวแก่พวกเขาในการสนทนาที่มีความหมาย และสร้างผลกระทบที่เหมาะสมทุกครั้ง อัปเดตการคาดการณ์การขายของคุณได้ทุกที่ ทำงานอย่างชาญฉลาด ขายได้ดีขึ้น และชนะข้อเสนอมากขึ้น ให้ทีมของคุณสามารถอัปเดตการคาดการณ์ยอดขายได้จากทุกที่ เพื่อเพิ่มความแม่นยำและความสมบูรณ์ของไปป์ไลน์ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง SAP Sales Cloud | Sell Smarter, Anytime, Anywhere Sell Smarter and Engage to Win with
- [SAP Cloud for Customer](https://www.sundae.co.th/solution/crm-and-customer-experience/sap-cloud-for-customer/) - SAP Cloud for Customer กำหนดการมีส่วนร่วมกับลูกค้าใหม่ด้วยซอฟต์แวร์ Cloud CRM รุ่นใหม่ – SAP Cloud for Customer ดึงดูดลูกค้าของคุณด้วยวิธีที่มีความหมายมากขึ้นด้วย SAP Cloud for Customerพอร์ตโฟลิโอ CRM บนระบบคลาวด์นี้นำการตลาด การขาย การค้า การบริการลูกค้า และ CRM โซเชียลมาไว้ด้วยกัน เพื่อช่วยให้ทีมของคุณสร้างการเชื่อมต่อส่วนบุคคลที่ทรงพลังซึ่งขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าในทุกช่องทางใช้ประโยชน์จากการจัดการการติดต่อที่ดีที่สุด การวิเคราะห์ลูกค้า และอื่นๆวิดีโอ 90 วินาที: การเชื่อมต่อที่ดีที่สุดเป็นเรื่องส่วนบุคคล ทำไมต้อง SAP Cloud สำหรับลูกค้า ? เนื่องจากธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าผ่านทุกช่องทางการสื่อสาร ทั้งด้วยตนเอง ทางโทรศัพท์ ออนไลน์ บนโซเชียลมีเดีย และผ่านอุปกรณ์พกพา ด้วยซอฟต์แวร์ CRM บนคลาวด์ของเรา คุณสามารถ:– นำการขาย บริการ และการมีส่วนร่วมทางสังคมมาไว้ในระบบ SaaS CRM แบบบูรณาการ– รับมุมมอง 360°
- [Referer thank you page](https://www.sundae.co.th/referer-thank-you/) - Thank you เราขอขอบพระคุณในการแนะนำบริการของเราให้กับเพื่อนของคุณ เราจะใช้ความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่ที่จะช่วยให้ธุรกิจของเพื่อนของคุณประสบความสำเร็จ อย่างที่คุณและธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จด้วยบริการของเรามาแล้ว ในลำดับถัดไป สำหรับคุณ: เราจะอีเมล์แจ้งรายละเอียดของโครงการและรายชื่อเพื่อนที่แนะนำ เพื่อการยืนยัน แล้วเจ้าหน้าที่ของเราจะติดต่อคุณทางอีเมล์หรือโทรศัพท์ เพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม เจ้าหน้าที่ของเราจะแจ้งความคืบหน้าในการนำเสนอบริการให้เพื่อนของคุณระยะๆ สำหรับเพื่อนของคุณ: เราจะอีเมล์และโทรศัพท์ติดต่อ เพื่อแนะนำบริการของเรา พร้อมทั้งเราความสำเร็จของคุณและธุรกิจของคุณที่ได้รับจากบริการของเรา สุดท้ายนี้ เราหวังว่าจะได้รับความร่วมมือจากคุณต่อไปในอนาคต ด้วยความเคารพ บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด
- [Privacy Policy [en]](https://www.sundae.co.th/en/privacy_policy/) - Privacy Policy This Privacy Policy (“Policy”) explains how the Sundae website (“Sandae Solutions Co., Ltd.” or “We”) collects, uses and discloses personal information. (“Personal Data”) that you (“User” or “you”) provide for use of the Website. and such products or services (collectively, “Website” or “Service”) to comply with the Personal Data Protection Act B.E. 2562
- [Privacy Policy](https://www.sundae.co.th/privacy-policy/) - นโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบาย”) อธิบายถึงวิธีการที่เว็บไซต์ Sundae (“บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด”หรือ“เรา”) เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคล (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) ที่ท่าน (“ผู้ใช้” หรือ “ท่าน”) ได้ให้สำหรับการใช้งานเว็บไซต์ และผลิตภัณฑ์หรือบริการดังกล่าว (เรียกรวมกันว่า “เว็บไซต์” หรือ “บริการ”) เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”) ซึ่งรวมไปถึงการอธิบายในตัวเลือกสำหรับท่านเกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและวิธีการให้ท่านเข้าถึงข้อมูลหรือทำให้ข้อมูลเป็นปัจจุบัน นโยบายฉบับนี้ไม่บังคับใช้กับการปฏิบัติงานของบริษัทที่เราไม่ได้เป็นผู้ดูแลหรือบุคคลที่เราไม่ได้มีการจ้างหรือต้องจัดการ ข้อมูลที่ทางเราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ เซิร์ฟเวอร์ของเราจะบันทึกข้อมูลที่เบราว์เซอร์ของท่านส่งโดยอัตโนมัติ ข้อมูลเหล่านั้นอาจได้แก่ IP Address ของอุปกรณ์ท่าน ชนิดและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์ ชนิดและเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ ภาษาที่ท่านเลือกใช้หรือหน้าเว็บไซต์ที่ท่านได้เยี่ยมชมก่อนเข้าสู่เว็บไซต์ หน้าเว็บไซต์ ของเราที่ท่านได้เยี่ยมชม ระยะเวลาที่เยี่ยมชมเว็บไซต์เหล่านั้น ข้อมูลที่ท่านค้นหาบนเว็บไซต์ของเรา วันและเวลาที่เข้าชม และสถิติอื่น ๆ ข้อมูลที่ถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติจะใช้เพื่อระบุการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นและสร้างข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ www.sundae.co.th โดยข้อมูลทางสถิตินี้จะไม่ถูกรวบรวมในลักษณะที่ทำให้ระบุผู้ใช้รายใดรายหนึ่งของระบบได้ การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.sundae.co.th โดยไม่ต้องบอกเราว่าท่านคือใครหรือเปิดเผยข้อมูลใด ๆ
- [News [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-en/) - NEWS Sundae Solutions and Gideon One Announce Partnership to Integrate Carbon Emission Platform with ERP Software This collaboration will enhance the convenience and accuracy of data for customers using the Carbon Emission Platform, providing a comprehensive Carbon Accounting system for recording, reducing, offsetting, and reporting greenhouse gases. The platform adheres to international standards such as
- [Education [en]](https://www.sundae.co.th/en/industries/education/) - Education In today’s digital age, the education industry is increasingly leveraging technology to enhance operational efficiency, student engagement, and overall institutional performance. Business applications tailored for the education industry have emerged as powerful tools to address the specific needs and challenges faced by educational institutions. These applications, often encompassing a suite of software solutions, streamline
- [Request for Demonstration/ Trial](https://www.sundae.co.th/en/requests-for-demonstration-trial/) - Request for Demonstration/ Trial First Name* : Last Name* : Company Name* : Job Title* : E-mail* : Telephone* : Primary Area of Interest* : ERP & SCM SAP Business OneSAP S/4 HANA Public Clound, GROW with SAPSage 300cloud ERPSimplr CRM/ CX/ Omni-commerce Freshworks (Freshsales, Freshdesk & Freshmatketer)Sage CRMBitrix24HubMember Membership and Loyalty PlatformShopifyMagentoWordPress & WooCommerceContact
- [ลงทะเบียนสาธิตโซลูชั่น/ ทดลองใช้](https://www.sundae.co.th/request-for-demonstration-trial/) - ลงทะเบียนสาธิตโซลูชั่น/ ทดลองใช้ First Name* : Last Name* : Company Name* : Job Title* : E-mail* : Telephone* : Primary Area of Interest* : ERP & SCM SAP Business OneSAP S/4 HANA Public Clound, GROW with SAPSage 300cloud ERPSimplr CRM/ CX/ Omni-commerce Freshworks (Freshsales, Freshdesk & Freshmatketer)Sage CRMBitrix24HubMember Membership and Loyalty PlatformShopifyMagentoWordPress & WooCommerceContact Center (Voxtron,
- [สมัครงาน](https://www.sundae.co.th/about-us/career/employment-form/) - สมัครงาน Position Applied* : —Please choose an option—Sales ExecutiveSales AdministrativeCRM ConsultantsERP ConsultantsApplication DeveloperProject Manager, Programmer (ASP.Net/ C#.Net)Web Developer (PHP, HTML, ASP, AJAX)Mobile Developer (iOS and Android) First Name* : Last Name* : Gender : MaleFemale Age* : Mobile No* : Email* : Current Address* : Resume (*.pdf, *.jpg, *.png | maximum upload size: 3 mb)
- [Employment Form](https://www.sundae.co.th/en/about_us/career/employment-form/) - Employment Form Position Applied* : —Please choose an option—Sales ExecutiveSales AdministrativeCRM ConsultantsERP ConsultantsApplication DeveloperProject Manager, Programmer (ASP.Net/ C#.Net)Web Developer (PHP, HTML, ASP, AJAX)Mobile Developer (iOS and Android) First Name* : Last Name* : Gender : MaleFemale Age* : Mobile No* : Email* : Current Address* : Resume (*.pdf, *.jpg, *.png | maximum upload size: 3
- [News & Events](https://www.sundae.co.th/news-event/) - News & Events News ERP ระดับโลก… เริ่มต้นเพียง 1,444 บาท/เดือน* Read More CRM ระดับโลก…เริ่มต้นเพียง 300 บาท/เดือน จาก Freshsales Read More ยกระดับระบบ ITSM สู่มาตรฐานสากล กับ Freshservice Smart IT Jumpstart | โปรโมชั่น Read More Load More READ MORE Events Unlocking Next-Gen Wholesale & Distribution: ยกระดับธุรกิจค้าส่ง-จัดจำหน่ายด้วย AI Transformation August 20, 2026 14:00 to 16:00 StreamYard (Online) เมื่อ SAP Business One คุยได้! ปลดล็อคข้อมูลธุรกิจง่ายๆ แค่ปลายนิ้วด้วย
- [About Us](https://www.sundae.co.th/about-us/) - About Us กิจกรรมทางธุรกิจหลักของเราคือ Business Strategic Application Integration โดยมุ่งเน้นที่ CRM, ERP & E-Business, Computer Telephony & Contact Center, Mobile Application และ Web Application เป็นหลัก ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การนำไปใช้ และเทคโนโลยี ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เรามีประสบการณ์กับบริษัทที่มีชื่อเสียงมากมาย เราหวังว่าจะมอบประสบการณ์โซลูชั่นล่าสุดและน่าตื่นเต้นยิ่งขึ้นให้กับลูกค้าที่คาดหวังใหม่ของเรา Company Overview เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินงานของ Sundae ความเป็นผู้นำ และวิธีที่บริษัทยังคงมุ่งมั่นที่จะนำเสนอนวัตกรรม Alliances ที่ Sundae พันธมิตรเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากในการช่วยให้ลูกค้าของเราสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพื่อเป็นธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูง Career การทำงานที่ Sundae คุณจะได้เข้าร่วมทีมมืออาชีพที่มีความซื่อสัตย์สูงซึ่งให้บริการที่ปรึกษาด้านซอฟต์แวร์การจัดการธุรกิจแก่ธุรกิจต่างๆ Contact Us ขอขอบคุณที่สนใจ Sundae กรุณาติดต่อเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม Sundae Solutions Co., Ltd. เป็นบริษัทเอกชนที่จัดตั้งขึ้นในประเทศไทย กิจกรรมทางธุรกิจหลักของเราคือ Business Strategic Application
- [About Us [en]](https://www.sundae.co.th/en/about_us/) - About Us Our main business activities are Business Strategic Application Integration with focuses mainly in CRM, ERP & E-Business, Computer Telephony & Contact Center, Mobile Application and Web Application areas ranging from consulting, implementing and technology. Over the years we have experienced numerous of well-known companies. We hope to provide the latest and even more
- [News & Events [en]](https://www.sundae.co.th/en/news-events/) - News & Events News Sundae Solutions and Gideon One Announce Partnership to Integrate Carbon Emission Platform with ERP Software Read More Freshworks – Entering the second month of the year with two recognitions from eWeek [en] Read More How to Manage Customer Relationships with SAP Business One [en] Read More Load More READ MORE Events Unlocking
- [Career [en]](https://www.sundae.co.th/en/about_us/career/) - Career Working at Sundae, you join a high-integrity team of professionals who provide business management software consulting services to businesses. Our growing firm encourages an enterprising spirit and creative thinking, and promotes the best use of your abilities and judgment. When you join Sundae team, you will capitalize on the many opportunities we offer to
- [Events [en]](https://www.sundae.co.th/en/events-en/) - Events​ Unlocking Next-Gen Wholesale & Distribution: ยกระดับธุรกิจค้าส่ง-จัดจำหน่ายด้วย AI Transformation August 20, 2026 14:00 to 16:00 StreamYard (Online) เมื่อ SAP Business One คุยได้! ปลดล็อคข้อมูลธุรกิจง่ายๆ แค่ปลายนิ้วด้วย AI-Chat Analytics July 30, 2026 14:00 to 16:00 StreamYard (Online) AI-Powered Revenue Operations พลิกโฉมการเติบโตของธุรกิจจาก Lead สู่ลูกค้าประจำ July 9, 2026 14:00 to 16:00 StreamYard (Online) ยกระดับการบริหารสมาชิกด้วย AI อัจฉริยะ ขับเคลื่อน Engagement และ Lifelong
- [Articles [en]](https://www.sundae.co.th/en/articles-en/) - Articles BioSystems Thailand: Drive growth with a stable and scalable ERP system with SAP Business One BioSystems It is a Spanish biotechnology company specializing in analytical solutions for clinical, veterinary, food & beverage, environmental and bioprocessing . BioSystems (Thailand) Co., Ltd. Operating in Thailand for sales and rental of scientific instruments, and providing after-sales service through authorized
- [Articles](https://www.sundae.co.th/article/) - Articles จากศูนย์การค้าสู่จุดหมายไลฟ์สไตล์อัจฉริยะ: พลิกโฉม Shopping Mall ด้วย Digital, Data และ AI ในอดีต ศูนย์การค้าถูกพัฒนาขึ้นโดยมีจุดประสงค์หลักเพื่อเป็นพื้นที่รวมร้านค้า ร้านอาหาร และบริการต่าง ๆ ไว้ในสถานที่เดียว ผู้บริหารศูนย์การค้ามุ่งเน้นการสร้างจำนวนผู้เข้าใช้บริการ การเพิ่มอัตราการเช่าพื้นที่ และการสร้างรายได้จากค่าเช่าเป็นสำคัญRead More มองมุมใหม่เรื่อง ROI: ทำไม SAP Business One จึงเป็นการลงทุนที่ ‘คุ้มค่า’ กว่าสำหรับ SMEs ในระยะยาว ในยุคที่ความคล่องตัว (Agility) และการประหยัดต้นทุนเป็นหัวใจหลักของ SMEs บทความเปรียบเทียบส่วนใหญ่มักมุ่งเน้นไปที่ "ราคาค่าลิขสิทธิ์แรกเข้า" (Upfront Licensing Cost) ซึ่งทำให้ระบบ Open-source Modular อย่าง Odoo ดูได้เปรียบ Read More พลิกโฉมธุรกิจจาก Lead สู่ลูกค้าประจำด้วย AI-Powered Revenue Operations (RevOps) ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและความรวดเร็ว พฤติกรรมของลูกค้าได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง ลูกค้าในปัจจุบันไม่ได้เปรียบเทียบประสบการณ์การซื้อสินค้าหรือบริการเฉพาะกับคู่แข่งในอุตสาหกรรมเดียวกันอีกต่อไป Read More 5 สัญญาณเตือนว่า ถึงเวลาที่ธุรกิจต้องมี
- [Career](https://www.sundae.co.th/about-us/career/) - Career การทำงานที่ Sundae คุณจะได้เข้าร่วมทีมมืออาชีพที่มีความซื่อสัตย์สูงซึ่งให้บริการที่ปรึกษาด้านซอฟต์แวร์การจัดการธุรกิจแก่ธุรกิจต่างๆ บริษัทที่กำลังเติบโตของเราส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งการกล้าได้กล้าเสียและความคิดสร้างสรรค์ และส่งเสริมการใช้ความสามารถและวิจารณญาณของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด เมื่อคุณเข้าร่วมทีม Sundae คุณจะได้ใช้ประโยชน์จากโอกาสมากมายที่เราเสนอเพื่อฝึกฝนอาชีพของคุณและเพิ่มความสามารถส่วนบุคคลของคุณ โอกาสที่มีอยู่ ที่ Sundae Solutions เรามักจะมองหาผู้สมัครที่แข็งแกร่งและมีความซื่อสัตย์สูงซึ่งมีความปรารถนาที่จะเรียนรู้และสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจ สำนักงานของเราเปิดรับสมัครตำแหน่งดังต่อไปนี้: Sales Executive – CRM Software [en] Sundae Solutions Co., Ltd. Marketing & Sales Read more March 2, 2023 Sales Executive – ERP Software [en] Sundae Solutions Co., Ltd. Marketing & Sales Read more March 2, 2023 Sales Executive – Online Marketing [en] Sundae

## Event

- [Unlocking Next-Gen Wholesale & Distribution: ยกระดับธุรกิจค้าส่ง-จัดจำหน่ายด้วย AI Transformation](https://www.sundae.co.th/events/wholesale-distribution-with-ai-omnichannel/) - Unlocking Next-Gen Wholesale & Distribution: ยกระดับธุรกิจค้าส่ง-จัดจำหน่ายด้วย AI Transformation August 20, 2026 14:00 to 16:00 StreamYard (Online) join now ในยุคที่อุตสาหกรรมค้าส่งและจัดจำหน่าย (Wholesale & Distribution) เผชิญกับความท้าทายรอบด้าน ทั้งต้นทุนการบริหารจัดการที่สูงขึ้น การคาดการณ์อุปสงค์ (Demand) ที่ผันผวน ตลอดจนพฤติกรรมการสั่งซื้อของผู้ประกอบการหรือลูกค้ารายย่อยที่เปลี่ยนผ่านสู่ช่องทางดิจิทัลแบบ Omnichannel การปรับตัวด้วยดิจิทัลจึงไม่ได้เป็นเพียงทางเลือก แต่เป็น ‘กลยุทธ์เพื่อความอยู่รอดและการเติบโตอย่างยั่งยืน’ งาน Webinar ครั้งนี้จัดขึ้นเพื่อเจาะลึกแนวทางการทำ Digital Transformation สำหรับธุรกิจค้าส่งและจัดจำหน่ายโดยเฉพาะ โดยมุ่งเน้นการให้ความรู้ แนวคิด และแนวทางปฏิบัติจริง (Value-Driven & Value-Based Learning) เพื่อช่วยให้ผู้บริหารและทีมงานสายเทคโนโลยี/ปฏิบัติการ สามารถมองเห็นภาพรวม ของการเชื่อมโยงระบบฐานราก ตั้งแต่การบริหารจัดการทรัพยากรองค์กร
- [เมื่อ SAP Business One คุยได้! ปลดล็อคข้อมูลธุรกิจง่ายๆ แค่ปลายนิ้วด้วย AI-Chat Analytics](https://www.sundae.co.th/events/ai-analytics-sap-business-one-hubinsight/) - เมื่อ SAP Business One คุยได้! ปลดล็อคข้อมูลธุรกิจง่ายๆ แค่ปลายนิ้วด้วย AI-Chat Analytics July 30, 2026 14:00 to 16:00 StreamYard (Online) ในยุคที่ทุกวินาทีคือโอกาสทางธุรกิจ ข้อมูลที่แม่นยำและการวิเคราะห์ที่รวดเร็ว (Analytics) ไม่ใช่แค่ทางเลือก แต่คือทางรอดในการตัดสินใจของผู้บริหาร ปัจจุบันเทคโนโลยี AI (Artificial Intelligence) ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการปฏิวัติวิธีที่มนุษย์ทำงานร่วมกับข้อมูล เปลี่ยนจากการนั่งค้นหาตัวเลขในตารางแบบเดิมๆ สู่การคาดการณ์และการเข้าถึงอินไซท์ที่ชาญฉลาด ระบบ SAP Business One (SAP B1) เป็น ERP ที่ขึ้นชื่อเรื่องขุมพลัง Business Intelligence (BI) & Analytics อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นหน้าจอ Dashboard อัจฉริยะ หรือระบบประมวลผลแบบ Real-time แต่ความท้าทายในปัจจุบันคือ “เราจะนำพลังการวิเคราะห์และพลังของ
- [AI-Powered Revenue Operations พลิกโฉมการเติบโตของธุรกิจจาก Lead สู่ลูกค้าประจำ](https://www.sundae.co.th/events/freshworks-ai-revenue-operations/) - AI-Powered Revenue Operations พลิกโฉมการเติบโตของธุรกิจจาก Lead สู่ลูกค้าประจำ July 9, 2026 14:00 to 16:00 StreamYard (Online) ในยุคที่ต้นทุนการหาลูกค้าใหม่เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง องค์กรจำนวนมากเริ่มตระหนักว่า “การสร้างยอดขาย” เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป ความสำเร็จของธุรกิจในปัจจุบันขึ้นอยู่กับความสามารถในการบริหารประสบการณ์ลูกค้าตลอดทั้งวงจร ตั้งแต่การสร้าง Lead การปิดการขาย การส่งมอบสินค้าและบริการ ไปจนถึงการรักษาความสัมพันธ์ในระยะยาว อย่างไรก็ตาม หลายองค์กรยังคงเผชิญกับปัญหาการทำงานแบบแยกส่วน (Silo) ระหว่างฝ่ายขาย ฝ่ายบริการลูกค้า ฝ่ายปฏิบัติการ และฝ่ายบริหาร ส่งผลให้ข้อมูลกระจัดกระจาย การตัดสินใจล่าช้า และไม่สามารถมองเห็นภาพรวมของรายได้และประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างแท้จริง Webinar นี้จะพาท่านทำความรู้จักกับแนวคิด Revenue Operations (RevOps) และ Customer Experience Management ยุคใหม่ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และ Automation ผ่านแพลตฟอร์ม
- [ยกระดับการบริหารสมาชิกด้วย AI อัจฉริยะ ขับเคลื่อน Engagement และ Lifelong Value](https://www.sundae.co.th/events/ai-powered-lifelong-value/) - ยกระดับการบริหารสมาชิกด้วย AI อัจฉริยะ ขับเคลื่อน Engagement และ Lifelong Value June 18, 2026 14:00 to 16:00 StreamYard (Online) ในยุคที่ความต้องการของสมาชิกและลูกค้าเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ความคาดหวังต่อความใส่ใจเฉพาะบุคคล (Personalization) และการตอบสนองที่รวดเร็วทันใจ (Instant Support) กลายเป็นมาตรฐานใหม่ที่ทุกองค์กรหลีกเลี่ยงไม่ได้ ทว่าหลายองค์กรยังคงต้องเผชิญกับความท้าทายรอบด้าน ไม่ว่าจะเป็นฐานสมาชิกที่ไม่ Active ข้อมูลที่กระจัดกระจายจนยากจะนำมาวิเคราะห์ หรือภาระงานบริการส่วนหน้าที่ทีมงานต้องคอยตอบคำถามซ้ำ ๆ จนไม่มีเวลาไปพัฒนางานเชิงกลยุทธ์ งาน Webinar ครั้งนี้ จะพาคุณไปค้นพบแนวทางการพลิกโฉมการบริหารระบบสมาชิกและศูนย์บริการลูกค้าแบบครบวงจร ผ่านมุมมองของ 3 ผู้เชี่ยวชาญที่จะมาผสาน “กลยุทธ์การบริหาร” เข้ากับ “สถาปัตยกรรมระบบสมาชิกยุคใหม่” และ “เทคโนโลยี AI อัจฉริยะ” ที่จะช่วยให้องค์กรของคุณทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยลดต้นทุนฝั่งบริการได้อย่างเป็นรูปธรรม และเปลี่ยนข้อมูลดิบให้กลายเป็นโอกาสทางธุรกิจ
- [เจาะลึกข้อมูล ERP ให้เป็นกลยุทธ์อัจฉริยะด้วยพลัง AI Chat](https://www.sundae.co.th/events/unlock-erp-insights/) - เจาะลึกข้อมูล ERP ให้เป็นกลยุทธ์อัจฉริยะด้วยพลัง AI Chat June 11, 2026 14:00 to 16:00 StreamYard (Online) ในยุคที่ข้อมูลมีค่าดั่งทอง แต่การดึงข้อมูลจากระบบ ERP อย่าง SAP Business One หรือ Sage 300 ERP มาวิเคราะห์กลับใช้เวลานานและซับซ้อน หลายองค์กรต้องรอรายงานจากฝ่าย IT นานนับวัน ทำให้เสียโอกาสในการตัดสินใจที่ทันท่วงที งาน Webinar นี้จะพาทุกท่านไปสัมผัสประสบการณ์ใหม่ในการวิเคราะห์ข้อมูลผ่าน HubInsight โซลูชันที่ผสานพลัง Conversational AI เข้ากับ SAP Business One และ Sage 300 ERP ช่วยให้คุณ “คุย” กับข้อมูลได้โดยตรงเหมือนมีผู้ช่วยส่วนตัว เพื่อเข้าถึง Insight ที่แม่นยำภายในไม่กี่วินาที Register Now When Thursday. June
- [ยกระดับทีม Customer Service ด้วย AI ในยุคทรัพยากรจำกัด](https://www.sundae.co.th/events/freshworks-customer-sevice-ai/) - ยกระดับทีม Customer Service ด้วย AI ในยุคทรัพยากรจำกัด May 14, 2026 14:00 to 16:00 StreamYard (Online) เมื่องบประมาณถูกตัด แต่ความคาดหวังลูกค้าสูงขึ้น เรียนรู้วิธีที่ AI ช่วยให้ทีม Support ไทยทำงานได้มากขึ้น เร็วขึ้น โดยไม่ต้องเพิ่ม Headcount ในภาวะที่เศรษฐกิจไทยเติบโตต่ำที่สุดในรอบ 3 ทศวรรษ องค์กรทุกขนาดต่างเผชิญกับแรงกดดันเดียวกัน — ลดต้นทุน รักษาคุณภาพ และยังต้องตอบสนองลูกค้าได้รวดเร็วเหมือนเดิม องค์กรที่ใช้ AI ใน Customer Service อย่างถูกต้องสามารถลด Handle Time ได้ 40–60% และรักษา CSAT ไว้ได้โดยไม่ต้องเพิ่มทีม — คำถามคือ คุณจะเริ่มต้นจากตรงไหน? Webinar นี้จะไม่พูดถึง AI ในเชิงทฤษฎี แต่จะแสดงให้เห็นว่า AI-Powered Customer
- [แก้ปัญหา "คนไม่พอ-ตอบไม่ทัน" ด้วย AI ที่คิดและทำแทนคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมง](https://www.sundae.co.th/events/how-agentic-ai/) - แก้ปัญหา “คนไม่พอ-ตอบไม่ทัน” ด้วย AI ที่คิดและทำแทนคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมง February 26, 2026 14:00 StreamYard (Online) ในยุคที่ลูกค้าคาดหวังการตอบสนองแบบ “ทันที” (Instant Gratification) การมีบริการลูกค้าเฉพาะเวลาทำการไม่เพียงพออีกต่อไป แต่การขยายทีมให้ครอบคลุม 24/7 คือต้นทุนมหาศาล Webinar นี้จะพาคุณไปรู้จักกับ “Agentic AI” เทคโนโลยีล่าสุดจาก Freshchat & Freshworks ที่ไม่ใช่แค่บอทถาม-ตอบ แต่เป็น “พนักงานดิจิทัล” ที่สามารถคิด ตัดสินใจ และทำธุรกรรมแทนคนได้จริง (เช่น จองตั๋ว, เช็คสถานะพัสดุ, นัดหมอ, เคลมประกัน) ช่วยให้ธุรกิจ Logistics, Travel, Finance และบริการอื่นๆ สามารถรันระบบได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องเพิ่ม Headcount แม้แต่คนเดียว Register Now When Thursday. February 26 , 2026
- [พลิกโฉมธุรกิจด้วยพลังขับเคลื่อนอัตโนมัติ Agentic AI เตรียมพร้อมรับปี 2026](https://www.sundae.co.th/events/agentic-ai/) - พลิกโฉมธุรกิจด้วยพลังขับเคลื่อนอัตโนมัติ Agentic AI เตรียมพร้อมรับปี 2026 December 18, 2025 14:00 StreamYard (Online) ปี 2568 กำลังจะผ่านไป โลกของ AI ได้เปลี่ยนผ่านจากเพียงแค่ ” การสร้างเนื้อหา (Generative AI) ” ไปสู่ ” การลงมือทำ (Agentic AI) ” ซึ่งเป็น AI ที่สามารถคิด วางแผน และปฏิบัติงานที่ซับซ้อนแทนมนุษย์ได้แบบอัตโนมัติ สำหรับธุรกิจไทย นี่ไม่ใช่แค่เทรนด์ แต่คือจุดเปลี่ยนสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพและการแข่งขันในปี 2569 หากคุณกำลังมองหาวิธีลดภาระงานซ้ำซ้อน ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า (CX) และบริการด้านไอที (ITSM) ให้เหนือกว่าคู่แข่ง การเข้าใจ Agentic AI คือสิ่งจำเป็น Webinar นี้ จัดโดย Sundae Solutions และสนับสนุนโดย Freshworks
- [ปรับโฉมธุรกิจ “ ตั้งแถวใหม่ ” สู่ ปี 2569 ด้วย Digital Core ERP](https://www.sundae.co.th/events/digital-core-with-erp/) - ปรับโฉมธุรกิจ “ ตั้งแถวใหม่ ” สู่ ปี 2569 ด้วย Digital Core ERP October 7, 2025 14:00 StreamYard (Online) ในขณะที่โลกธุรกิจกำลังมุ่งหน้าสู่ปี พ.ศ. 2569 การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (Digital Transformation) ไม่ใช่เพียงแค่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นกุญแจสำคัญสู่การอยู่รอดและความสำเร็จ หลายองค์กรยังคงเผชิญกับความท้าทายจากระบบงานที่ซ้ำซ้อน ข้อมูลที่กระจัดกระจาย และการทำงานที่ขาดประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นอุปสรรคสำคัญต่อการเติบโต Webinar นี้จึงจัดขึ้นเพื่อไขทุกข้อสงสัยและนำเสนอแนวทางที่ชัดเจนในการ “ตั้งแถวใหม่” ให้กับธุรกิจของคุณ ด้วยการนำระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) เข้ามาเป็นแกนหลัก (Digital Core) ในการขับเคลื่อนองค์กร เราจะพาคุณไปสำรวจว่า ERP โดยเฉพาะโซลูชันอย่าง SAP Business One จะช่วยปฏิวัติกระบวนการทำงาน ตั้งแต่การเงิน การขาย การจัดการคลังสินค้า ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อให้คุณพร้อมรับมือกับทุกความท้าทายและคว้าโอกาสทางธุรกิจในอนาคตได้อย่างมั่นใจ
- [AI Transformation: Roadmap พลิกองค์กรสู่การเป็น “ AI-First Company ” สำหรับธุรกิจ SMB](https://www.sundae.co.th/events/ai-transformation/) - AI Transformation: Roadmap พลิกองค์กรสู่การเป็น “ AI-First Company ” สำหรับธุรกิจ SMB September 30, 2025 14:00 StreamYard (Online) ในยุคที่ AI ไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นหัวใจสำคัญของการแข่งขันทางธุรกิจ ธุรกิจ SMB จำนวนมากกำลังเผชิญความท้าทายในการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด หลายองค์กรยังคงติดอยู่กับคำถามที่ว่า “จะเริ่มต้นอย่างไร?” และ “ต้องใช้เครื่องมืออะไร?” Webinar นี้จัดขึ้นเพื่อตอบคำถามเหล่านั้นโดยเฉพาะ เราจะมอบ Roadmap ที่ชัดเจนและจับต้องได้สำหรับผู้ประกอบการ SMB ในการนำพาองค์กรของคุณก้าวสู่การเป็น “AI-First Company” อย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การวางกลยุทธ์, การพัฒนาทีม ไปจนถึงการเลือกใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมและคุ้มค่ากับการลงทุนอย่าง Freshworks, Bitrix24 และ SAP Business One เพื่อสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน Register Now When Tuesday, September 30, 202514:00
- [" พลังใหม่แห่งการทำงาน: คน + AI เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจยุคใหม่ " The New Power of People + AI](https://www.sundae.co.th/events/fw-peopleai/) - ” พลังใหม่แห่งการทำงาน: คน + AI เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจยุคใหม่ ” The New Power of People + AI March 12, 2025 14:00 Zoom Online การผสานศักยภาพของบุคคลและ AI กลายเป็นกุญแจสำคัญสำหรับการขับเคลื่อนธุรกิจสมัยใหม่ให้เติบโตยิ่งขึ้น Register Now When Wednesday, March 12, 2025 14:00 Where Zoom Online What งานสัมมนาออนไลน์นี้จะพาคุณสำรวจแนวทางที่องค์กรสามารถเพิ่มศักยภาพบุคลากรและนำ AI มาช่วยเสริมสร้างนวัตกรรม การผลิต และการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้ เข้าใจวิธีการใช้งาน AI เพื่อเสริมสร้างศักยภาพบุคลากร แนวทางปรับปรุงกระบวนการทำงานด้วย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพองค์กร ข้อมูลตัวอย่างและกรณีศึกษาจากรายงาน Freshworks 2024 Global AI Workplace Report เคล็ดลับการสร้างความไว้วางใจในเทคโนโลยี
- [“ เบื้องหลังธุรกิจโตแรง เขาจัดการยังไง?  ” พลิกระบบบริหารสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน ด้วยเครื่องมือที่ผู้บริหารเข้าใจง่าย โดย SAP Business One](https://www.sundae.co.th/events/the-secret-behind-rapid-business-growth-sap-business-one/) - “ เบื้องหลังธุรกิจโตแรง เขาจัดการยังไง? ” พลิกระบบบริหารสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน ด้วยเครื่องมือที่ผู้บริหารเข้าใจง่าย โดย SAP Business One August 27, 2025 14:00 StreamYard (Online) ในโลกธุรกิจยุคใหม่ ความเร็วในการตัดสินใจ ความแม่นยำของข้อมูล และความสามารถในการปรับตัว คือปัจจัยสำคัญที่นำพาธุรกิจไปสู่การเติบโตอย่างก้าวกระโดด ธุรกิจที่สามารถ “ โต 10 เท่าใน 3 ปี ” มักมี “ ระบบ ” ที่ดีอยู่เบื้องหลัง Webinar ครั้งนี้จึงจัดขึ้นเพื่อรู้เบื้องหลัง ” ธุรกิจโตแรง เขาจัดการยังไง ? ” จะพาท่านไปค้นพบว่า องค์กรที่ประสบความสำเร็จ เขา “ วางระบบ ” อย่างไร ผู้บริหารต้องมีข้อมูลอะไรบ้างเพื่อควบคุมต้นทุน มองเห็นทุกแผนก และปรับตัวได้ทันเวลา พร้อมสาธิตเครื่องมือ ERP ที่ออกแบบมาเพื่อให้
- [“ เมื่อบริการดี ขายก็ง่าย ” กลยุทธ์สร้างรายได้ผ่าน Omnichannel Support ด้วย Freshworks](https://www.sundae.co.th/events/great-service-easy-sales-freshworks/) - “ เมื่อบริการดี ขายก็ง่าย ” กลยุทธ์สร้างรายได้ผ่าน Omnichannel Support ด้วย Freshworks August 14, 2025 14:00 StreamYard (Online) ในยุคที่ลูกค้าคาดหวังบริการที่รวดเร็ว ตรงใจ และต่อเนื่องในทุกช่องทาง ธุรกิจที่สามารถมอบ “ ประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า ” (Customer Experience) ได้ ย่อมมีความได้เปรียบทั้งในด้านความพึงพอใจ การรักษาฐานลูกค้า และที่สำคัญที่สุด คือ โอกาสในการสร้างรายได้เพิ่มขึ้น ! Webinar ครั้งนี้จึงจัดขึ้นเพื่อถ่ายทอดแนวคิดใหม่ในการยกระดับงานบริการลูกค้า (Customer Service) จากบทบาทเดิมที่เคยเป็นเพียง “ ศูนย์ต้นทุน ” ไปสู่การเป็น “ ศูนย์กำไร ” โดยใช้กลยุทธ์ Omnichannel Support และเทคโนโลยี Freshdesk จาก Freshworks ที่ผสานช่องทางบริการทุกจุดสัมผัสลูกค้าเข้าด้วยกัน พร้อม AI และ
- [IT Asset Management & ITSM: ลดต้นทุน คุมสินทรัพย์ เสริมความปลอดภัยให้องค์กร ด้วย Freshservice และ Device42](https://www.sundae.co.th/events/it-asset-management-itsm/) - IT Asset Management & ITSM: ลดต้นทุน คุมสินทรัพย์ เสริมความปลอดภัยให้องค์กร ด้วย Freshservice และ Device42 July 29, 2025 14:00 StreamYard (Online) ในยุคที่องค์กรพึ่งพาระบบดิจิทัลมากขึ้นเรื่อย ๆ IT Asset จึงไม่ใช่แค่ “ทรัพย์สิน” แต่กลายเป็น “กลยุทธ์” ที่ส่งผลโดยตรงต่อ ประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และต้นทุนของธุรกิจ หากไม่มีระบบบริหารที่ดี องค์กรอาจสูญเสียทรัพยากรโดยไม่รู้ตัว หรือต้องแบกรับความเสี่ยงทางข้อมูลโดยไม่รู้ต้นเหตุ Webinar ครั้งนี้จึงจัดขึ้นเพื่อแนะนำแนวทาง การบริหาร IT Asset อย่างมีประสิทธิภาพ โดยใช้โซลูชันระดับโลกอย่าง Freshservice และ Device42 ที่จะช่วยองค์กรเปลี่ยนจากความยุ่งเหยิง ไปสู่การควบคุมอย่างเป็นระบบ Register Now When Tuesday, July 29, 202514:00 น. Where StreamYard
- [Make SMEs Great Again ด้วย AI เครื่องมือเปลี่ยนเกมการขายและการตลาดยุคใหม่](https://www.sundae.co.th/events/make-smes-great-again-ด้วย-ai-เครื่องมือเปลี่/) - Make SMEs Great Again ด้วย AI เครื่องมือเปลี่ยนเกมการขายและการตลาดยุคใหม่ June 24, 2025 13:00 to 16:30 ณ โถง C ชั้น 1 อาคาร INC2 อุทยานวิทยาศาสตร์ประเทศไทย ขอเชิญร่วมงานสัมมนา “ Make SMEs Great Again ด้วย AI เครื่องมือเปลี่ยนเกมการขายและการตลาดยุคใหม่ ” ฟรี…รับจำนวนจำกัด Register Now When Tuesday, June 24, 202513:00 – 16:30 Where ณ โถง C ชั้น 1 อาคาร INC2 อุทยานวิทยาศาสตร์ประเทศไทย What โอกาสทอง SMEs ไทย! พลิกเกมธุรกิจด้วย AI
- [“ เพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ SME ด้วย Bitrix24: CRM, การจัดการโครงการ และ Automation ”](https://www.sundae.co.th/events/crm_brtrix24/) - “ เพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ SME ด้วย Bitrix24: CRM, การจัดการโครงการ และ Automation ” May 28, 2025 14:00 StreamYard (Online) ในยุคดิจิทัลที่ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ธุรกิจ SME ต้องมีเครื่องมือที่ช่วยให้การทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในเรื่องการบริหารจัดการลูกค้า การทำงานในโปรเจกต์ต่างๆ และการใช้งานระบบอัตโนมัติ ซึ่ง Bitrix24 เป็นเครื่องมือที่ครบถ้วนทั้งในด้าน CRM, การจัดการโครงการ, และการทำงานอัตโนมัติที่ช่วยลดภาระงานของทีมต่างๆ ภายในองค์กร Register Now When Wednesday, May 28, 202514:00 Where Zoom Online What ” เพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ SME ด้วย Bitrix24 ” รู้จักเครื่องมือจัดการองค์กร โปรเจกต์ และระบบอัตโนมัติ ที่ช่วยให้ทีมคุณทำงานได้รวดเร็วและฉลาดขึ้น! สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้ รับทราบถึงเทคโนโลยีที่จำเป็นสำหรับธุรกิจ SME
- [“ รู้ทุกออเดอร์ รู้ทุกสต๊อก รู้ทุกลูกค้า กับ Shopify + SAP Business One ”](https://www.sundae.co.th/events/shopify_sapb1/) - “ รู้ทุกออเดอร์ รู้ทุกสต๊อก รู้ทุกลูกค้า กับ Shopify + SAP Business One ” May 14, 2025 14:00 StreamYard (Online) ในยุคที่ผู้บริโภคเปลี่ยนพฤติกรรมการซื้ออย่างรวดเร็ว การขายออนไลน์กลายเป็นปัจจัยสำคัญของทุกธุรกิจ แต่การบริหารข้อมูลลูกค้า คลังสินค้า และการเงินให้มีความถูกต้องและทันเวลา เป็นโจทย์ที่หลายองค์กรยังเผชิญอยู่ การเชื่อมต่อระบบ E-commerce ชั้นนำอย่าง Shopify เข้ากับระบบ ERP อย่าง SAP Business One จึงเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารหน้าร้านและหลังร้านได้อย่างไร้รอยต่อ ลดงานซ้ำซ้อน เพิ่มประสิทธิภาพ และวางแผนการเติบโตได้อย่างชาญฉลาด Register Now When Wednesday, May 14, 202514:00 Where Zoom Online What ต่อยอดธุรกิจ E-commerce ของคุณให้เติบโตอย่างยั่งยืน ด้วยการเชื่อมต่อ Shopify เข้ากับระบบ
- [“ พลิกโฉมงานบริการลูกค้าด้วย AI: ลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ สร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่า ”](https://www.sundae.co.th/events/fw-ai-service/) - “ พลิกโฉมงานบริการลูกค้าด้วย AI: ลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ สร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่า ” April 29, 2025 14:00 Zoom Online ร่วมค้นพบวิธีที่ AI เข้ามาพลิกโฉมระบบบริการลูกค้า จากการลดต้นทุนการดำเนินงาน การทำงานอัตโนมัติ ไปจนถึงการสร้างโมเดลรายได้และ KPI แบบใหม่ที่มุ่งเน้นผลลัพธ์แทนต้นทุน Register Now When Tuesday, April 29, 2025 14:00 Where Zoom Online What งานสัมมนาออนไลน์นี้จะนำเสนอข้อมูลเชิงลึก พร้อมกรณีศึกษาและแนวทางการประยุกต์ใช้ AI ในองค์กรเพื่อสร้าง ROI ที่แท้จริง สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้ แนวโน้มล่าสุดในการใช้ AI กับการบริการลูกค้า วิธีลดต้นทุนและเพิ่ม ROI ผ่าน AI Automation การวัดผลแบบใหม่ที่เน้นผลลัพธ์ เช่น Retention และ Revenue แนวทางผสมผสาน AI
- [“ ปลดล็อกศักยภาพองค์กรด้วย AI-Powered No-Code App Development Platform ”](https://www.sundae.co.th/events/sapb1-lcnc/) - “ ปลดล็อกศักยภาพองค์กรด้วย AI-Powered No-Code App Development Platform ” April 23, 2025 14:00 Zoom Online ในยุคที่เทคโนโลยีขับเคลื่อนทุกมิติของธุรกิจ ความรวดเร็ว ความยืดหยุ่น และความชาญฉลาดคือหัวใจสำคัญของการพัฒนาองค์กรให้แข่งขันได้อย่างยั่งยืนAI-Powered Low-Code/No-Code (LC/NC) คือกุญแจสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถสร้างแอปพลิเคชันทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และชาญฉลาดยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องพึ่งพาการเขียนโค้ดแบบเดิมที่ใช้ทรัพยากรสูง eMOBIQ คือแพลตฟอร์ม LC/NC ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ต้องการ เร่งกระบวนการ Digital Transformation และ เพิ่มขีดความสามารถของระบบ ERP ได้อย่างไร้รอยต่อ พร้อมตอบโจทย์ความต้องการของทั้งฝ่าย IT และ Business ด้วยเครื่องมือที่เข้าใจทั้งสองโลก Register Now When Wednesday, April 23, 202514:00 Where Zoom Online What Sundae
- ["AI ผสาน Omni-Commerce: พลิกโฉม POS และ E-commerce สู่อนาคตปี 2025"](https://www.sundae.co.th/events/ai-omnicommerce2025/) - “AI ผสาน Omni-Commerce: พลิกโฉม POS และ E-commerce สู่อนาคตปี 2025” February 26, 2025 14:00 Zoom Online ในยุคดิจิทัลปี 2025 ธุรกิจค้าปลีกและออนไลน์ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่เข้มข้น การผสมผสานเทคโนโลยี AI Agent และ Omni-Commerce ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของ POS และ E-commerce ไปอย่างสิ้นเชิง Register Now When Thursday, February 26, 2025 14:00 Where Zoom Online What งานสัมมนาออนไลน์นี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่า AI สามารถเสริมพลังธุรกิจของคุณอย่างไร พร้อมเคล็ดลับและกรณีศึกษาในการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ไร้รอยต่อ (Seamless Experience) และเพิ่มยอดขายให้เติบโตในยุคใหม่ สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้ ความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับ Omni-Commerce และบทบาทของ AI ในการปรับปรุงระบบการขาย แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด (Best
- ["ทำไม SAP Business One จึงเป็น ERP เพื่อธุรกิจที่เติบโตในปี พ.ศ. 2568 !"](https://www.sundae.co.th/events/demoday-sap2025/) - “ทำไม SAP Business One จึงเป็น ERP เพื่อธุรกิจที่เติบโตในปี พ.ศ. 2568 !” March 27, 2025 14:00 SAP Thailand, Silom Edge Units 1401-1402, 14th Floor, Park Silom Tower ในยุคที่ธุรกิจต้องเผชิญกับการแข่งขันที่ดุเดือด การมีระบบ ERP ที่สามารถรองรับการเติบโตได้เป็นสิ่งสำคัญ SAP Business One ได้รับการยอมรับในฐานะ ERP ชั้นนำที่ตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กทั่วโลก มาร่วมค้นพบว่า SAP Business One จะช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของคุณในปี 2568 ได้อย่างไร?ผฟ Register Now When Thursday, March 27, 202514:00 Where SAP Thailand, Silom
- ["ITSM & ESM ยุคใหม่: Agentic AI กุญแจสำคัญสู่ประสบการณ์พนักงานที่เหนือกว่า"](https://www.sundae.co.th/events/fw-itsm-agenticai/) - “ITSM & ESM ยุคใหม่: Agentic AI กุญแจสำคัญสู่ประสบการณ์พนักงานที่เหนือกว่า” February 13, 2025 14:00 Zoom Online ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว IT Service Management (ITSM) และ Enterprise Service Management (ESM) ได้กลายเป็นหัวใจสำคัญขององค์กรสมัยใหม่ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับพนักงาน เทคโนโลยี Agentic AI ถูกนำมาใช้เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา Register Now When Thursday, February 13, 2025 14:00 Where Zoom Online What งานสัมมนาออนไลน์นี้จะพาคุณเข้าสู่โลกของ ITSM และ ESM ในยุคถัดไป พร้อมแสดงให้เห็นว่า Agentic AI จะช่วยยกระดับการบริหารจัดการและประสบการณ์ของพนักงานได้อย่างไร สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้ ความเข้าใจในบทบาทของ ITSM และ ESM
- ["เพิ่มประสิทธิภาพด้วย SAP Business One บน HANA: ฟีเจอร์ขั้นสูงที่คุณต้องรู้"](https://www.sundae.co.th/events/sap-hana/) - “เพิ่มประสิทธิภาพด้วย SAP Business One บน HANA: ฟีเจอร์ขั้นสูงที่คุณต้องรู้” January 29, 2025 14:00 Zoom Online ในยุคที่ธุรกิจต้องการความรวดเร็วและการตัดสินใจที่แม่นยำ SAP Business One บนฐานข้อมูล HANA ได้นำเสนอศักยภาพที่เหนือกว่าด้วยฟีเจอร์ที่ทันสมัยและการประมวลผลข้อมูลแบบเรียลไทม์ Register Now When Wednesday, January 29, 2025 14:00 Where Zoom Online What งานสัมมนาออนไลน์นี้เราจะสำรวจว่า SAP HANA มีความแตกต่างและประโยชน์อย่างไรเมื่อเทียบกับ MS SQL เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างก้าวกระโดด สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้ ความเข้าใจถึงฟีเจอร์ที่มีเฉพาะใน SAP HANA ประโยชน์ของการใช้ HANA ในการจัดการข้อมูลแบบเรียลไทม์ ความสามารถในการตัดสินใจเลือกฐานข้อมูลที่เหมาะสมกับองค์กร แนวทางการใช้งาน SAP Business One HANA เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจ Agenda ภาพรวม
- [“เพิ่มศักยภาพการตลาด (MARTECH) ในธุรกิจ B2B ด้วย Freshmarketer”](https://www.sundae.co.th/events/freshmarket-d2b/) - “เพิ่มศักยภาพการตลาด (MARTECH) ในธุรกิจ B2B ด้วย Freshmarketer” January 22, 2025 14:00 Zoom Online ในยุคที่การตลาดดิจิทัลเติบโตอย่างรวดเร็ว ธุรกิจ B2B จำเป็นต้องปรับตัวให้ทันกับเทคโนโลยีการตลาดใหม่ๆ (Martech) เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการวิเคราะห์ลูกค้า พัฒนาแคมเปญ และส่งเสริมยอดขาย Freshmarketer คือโซลูชันที่จะช่วยธุรกิจของคุณเพิ่มความสามารถในการจัดการด้านการตลาดตั้งแต่ต้นจนจบ (end-to-end) ด้วย AI และ Automation Register Now When Wednesday, January 22, 2025 14:00 Where Zoom Online What งานสัมมนาออนไลน์นี้จะช่วยธุรกิจของคุณให้ปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยี Martech ด้วย AI และ Automation ที่จะทำให้การวิเคราะห์ลูกค้า การพัฒนาแคมเปญ และการเพิ่มยอดขายเป็นเรื่องง่าย! สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้ เข้าใจ Martech คืออะไร และทำไมธุรกิจ B2B ถึงต้องใช้
- [ยุคใหม่แห่ง AI: Freddy AI Agent ตัวช่วยอัจฉริยะเพื่อการขายและบริการที่เหนือระดับ](https://www.sundae.co.th/events/freshworks-freddyaiagent/) - ยุคใหม่แห่ง AI: Freddy AI Agent ตัวช่วยอัจฉริยะเพื่อการขายและบริการที่เหนือระดับ December 12, 2024 14:00 Zoom Online ในยุคที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนโฉมหน้าของธุรกิจทั่วโลก Freddy AI Agent จาก Freshworks คือโซลูชั่นล้ำสมัยที่ผสานการทำงานของ AI Agent และ ChatBot เพื่อช่วยเสริมศักยภาพให้ทีมขายและทีมบริการลูกค้า ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า Register Now When Thursday, December 12, 2024 14:00 Where Zoom Online What งานสัมมนาออนไลน์นี้จะช่วยให้ทีมขายและทีมบริการลูกค้าของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้ เข้าใจบทบาทของ AI Agent และ ChatBot ในการพลิกโฉมการทำงาน แนวทางการนำ AI มาใช้ในองค์กรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ เรียนรู้เกี่ยวกับการใช้งาน Freddy AI
- [แนวโน้ม ERP และการปรับเปลี่ยนสู่องค์กรอัจฉริยะในปี 2025](https://www.sundae.co.th/events/erp-2025/) - แนวโน้ม ERP และการปรับเปลี่ยนสู่องค์กรอัจฉริยะในปี 2025 November 20, 2024 14:00 Zoom Online ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวหน้ารวดเร็ว ธุรกิจต่าง ๆ ต้องปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดและการจัดการข้อมูล ระบบ Enterprise Resource Planning (ERP) ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ Register Now When Wednesday, November 20, 2024 14:00 Where Zoom Online What งานสัมมนาออนไลน์นี้จะเจาะลึกถึงแนวโน้มสำคัญของระบบ ERP และองค์กรอัจฉริยะ (Intelligent Enterprise) ในปี 2025 โดยจะครอบคลุมถึงบทบาทของเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น AI, IoT และการใช้ข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ในการเพิ่มประสิทธิภาพและการตัดสินใจของธุรกิจ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่องค์กรควรปรับตัวเพื่อสร้างความยั่งยืนในระยะยาว สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้ เรียนรู้แนวโน้มเทคโนโลยี ERP ที่จะมีบทบาทสำคัญในปี 2025 เข้าใจการเชื่อมโยงระหว่าง ERP
- [คุยทุกเรื่อง ยกระดับธุรกิจด้วย CRM - กุญแจสู่การรักษาลูกค้า](https://www.sundae.co.th/events/sundaetalk-crm/) - คุยทุกเรื่อง ยกระดับธุรกิจด้วย CRM – กุญแจสู่การรักษาลูกค้า November 6, 2024 14:00 Zoom Online ในยุคที่ธุรกิจแข่งขันกันด้วยความเร็วและประสบการณ์ลูกค้า การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) กลายเป็นหัวใจสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และเพิ่มยอดขายได้ Register Now When Wednesday, November 6, 202414:00 Where Zoom Online What งาน Webinar ครั้งนี้จะนำเสนอแนวทางและวิธีการที่ธุรกิจสามารถนำ CRM มาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด รวมถึงการตอบคำถามจากผู้เข้าร่วมเพื่อเพิ่มความเข้าใจและสามารถนำไปปรับใช้ได้ทันที สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้ ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) กลยุทธ์และเครื่องมือในการใช้ CRM ให้เกิดประโยชน์ในธุรกิจ การตอบคำถามและข้อเสนอแนะจากผู้เชี่ยวชาญด้าน CRM Agenda การนำเสนอเกี่ยวกับ CRM และประโยชน์ต่อธุรกิจ กรณีศึกษาและวิธีการใช้ CRM ในองค์กรจริง Q&A วิทยากร คุณนาวิก นำเสียง
- [" ขับเคลื่อนธุรกิจด้วย CDP และ AI เพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า "](https://www.sundae.co.th/events/crm-cdp/) - ” ขับเคลื่อนธุรกิจด้วย CDP และ AI เพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า “ October 31, 2024 14:00 Zoom Online การขับเคลื่อนธุรกิจในยุคดิจิทัล จำเป็นต้องมีความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งและเฉพาะเจาะจงมากยิ่งขึ้น การนำเทคโนโลยีอย่าง Customer Data Platform (CDP) และปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ในการวิเคราะห์และจัดการข้อมูลลูกค้า สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่มีความเฉพาะตัวและตอบสนองต่อความต้องการที่หลากหลายได้อย่างแม่นยำ Register Now When Thursday, October 31, 2024 14:00 Where Zoom Online What Webinar นี้จะช่วยให้คุณเข้าใจเกี่ยวกับ Customer Data Platform (CDP) และเทคโนโลยี AI ว่าจะสามารถช่วยสร้างและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างไร สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้ เข้าใจความสามารถของ CDP ในการรวมรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากช่องทางต่าง ๆ ทราบถึงวิธีการนำ AI มาช่วยเพิ่มความแม่นยำและประสิทธิภาพในการสร้างประสบการณ์ลูกค้า แนวทางการเลือกใช้เครื่องมือและกลยุทธ์ที่เหมาะสมในการจัดการข้อมูลลูกค้า
- [รู้จักกับ ERP: คุ้มค่าอย่างไรกับการเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร](https://www.sundae.co.th/events/erp-howitaddsvalue/) - รู้จักกับ ERP: คุ้มค่าอย่างไรกับการเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร October 17, 2024 14:00 Zoom Online ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวหน้ารวดเร็ว ธุรกิจต่าง ๆ ต้องปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดและการจัดการข้อมูล ระบบ Enterprise Resource Planning (ERP) ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ Register Now When Thursday, October 17, 2024 14:00 Where Zoom Online What Webinar นี้จะพาคุณไปรู้จักกับ ERP ตั้งแต่พื้นฐานถึงอนาคต รวมถึงกรณีศึกษาจากการนำ ERP ไปใช้จริงในธุรกิจต่าง ๆ สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้ ความเข้าใจเกี่ยวกับการเลือกและการนำ ERP ไปใช้ในองค์กร แนวทางการลงทุนใน ERP เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจ กรณีศึกษาจากอุตสาหกรรมต่าง ๆ ที่จะช่วยในการตัดสินใจ Agenda ทำความรู้จักกับ ERP
- [วางแผนและบริหารจัดการงานซ่อมบำรุงแบบครบวงจรด้วย Service Manager](https://www.sundae.co.th/events/erp-service-manager/) - วางแผนและบริหารจัดการงานซ่อมบำรุงแบบครบวงจรด้วย Service Manager October 10, 2024 14:00 Zoom Online ในโลกธุรกิจปัจจุบัน การบริหารจัดการงานซ่อมบำรุงและบริการที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของธุรกิจ Sage Service Manager เป็นโซลูชั่นที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงาน ลดค่าใช้จ่าย และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า Register Now When Thursday, October 10, 2024 14:00 Where Zoom Online What Webinar นี้จะช่วยให้คุณเข้าใจการใช้งานและประโยชน์ที่ Service Manager สามารถมอบให้กับธุรกิจคุณได้อย่างเต็มที่ สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้ ความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้งาน Service Manager ในการจัดการงานซ่อมบำรุง แนวทางการปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและลดต้นทุน วิธีการผนวกรวมโซลูชันนี้เข้ากับระบบ Sage 300 ERP เพื่อความคล่องตัวในงานบริการ เคล็ดลับและแนวทางการนำไปประยุกต์ใช้ในธุรกิจจริง Agenda ความสำคัญของวางแผนและบริหารจัดการงานซ่อมบำรุง แนะนำ Service Manager ในการวางแผนและบริหารจัดการซ่อมบำรุง รวมถึงบริหารต้นทุน
- [“ปฏิวัติการขายปลีกด้วย AI: การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าในยุคดิจิทัล” AI revolution in retail: Analyzing customer behavior](https://www.sundae.co.th/events/webinar-displ-ai/) - “ปฏิวัติการขายปลีกด้วย AI: การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าในยุคดิจิทัล” AI revolution in retail: Analyzing customer behavior September 26, 2024 14:00 Zoom Online ในยุคที่เทคโนโลยี AI ขับเคลื่อนทุกมิติของการทำธุรกิจค้าปลีก การทำความเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าแบบเรียลไทม์กลายเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจและเพิ่มยอดขายอย่างมีประสิทธิภาพ Register Now When Thursday, September 26, 202414:00 Where Zoom Online What Webinar นี้จะพาท่านไปสู่การเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการที่ป้ายดิจิทัลอัจฉริยะและการวิเคราะห์ผู้ชมขับเคลื่อนด้วย AI สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด การวางแผนการขาย และการออกแบบพื้นที่ร้านค้าได้อย่างไร สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้ เข้าใจการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและความสำคัญของข้อมูลเชิงลึกในการปรับปรุงธุรกิจ เรียนรู้การใช้งานเทคโนโลยี AI และป้ายดิจิทัลเพื่อสร้างความประทับใจให้ลูกค้า แนวทางการใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อเพิ่มยอดขายและการตลาดที่ตรงเป้าหมาย เห็นแนวทางในการวางแผนกลยุทธ์และปรับปรุงการจัดการร้านค้าหรือพื้นที่ให้เหมาะสม Agenda การปฏิวัติการค้าปลีกด้วย AI: วิธีการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าด้วยเทคโนโลยีอัจฉริยะ แนะนำโซลูชันป้ายดิจิทัลและการจัดการเนื้อหาจาก DISPL กรณีศึกษา: การใช้ AI และป้ายดิจิทัลในร้านค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จ
- [สร้างประสบการณ์บริการ IT ที่เป็นหนึ่งเดียว สำหรับสถาบันการศึกษา ด้วย Freshservice ITSM](https://www.sundae.co.th/events/freshworks-freshservice-itsm-2/) - สร้างประสบการณ์บริการ IT ที่เป็นหนึ่งเดียว สำหรับสถาบันการศึกษา ด้วย Freshservice ITSM October 1, 2024 14:00 Zoom Online สถาบันการศึกษาในปัจจุบันเป็นองค์กรที่มีความซับซ้อนซึ่งมีแผนกต่างๆ กลุ่มนักเรียน นักศึกษา ผู้บริหาร และองค์กรศิษย์เก่าที่มีกิจกรรมการดำเนินการครอบคลุมแอปพลิเคชันและระบบเก่าหลายร้อยรายการ ส่งผลให้ประสบการณ์ในการให้บริการไม่สอดคล้องกันทั่วทั้งสถาบัน มหาวิทยาลัย ทำให้เวลาในการรอคอยนานขึ้นและค่า CSAT ต่ำลง Register Now When Tuesday, October 1, 202414:00 Where Zoom Online What เพื่อเอาชนะความท้าทายเหล่านี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องปรับปรุงระบบไอทีในสถาบัน มหาวิทยาลัยให้ทันสมัย เพื่อยกระดับประสบการณ์ของนักศึกษา คณาจารย์ และเจ้าหน้าที่ โดยนำทุกคนมาอยู่ในแพลตฟอร์มเดียวที่ปรับใช้ได้ง่ายและรวดเร็วเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่ม สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้ การสร้างประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวสำหรับนักเรียน นักศึกษา คณาจารย์ และเจ้าหน้าที่ เพื่อปรับปรุงการจัดการบริการทั่วทั้งสถาบัน การรักษาสมดุลระหว่างโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของสถาบัน มหาวิทยาลัยทั้งแบบดิจิทัลและแบบเดิม การสำรวจว่าแนวทาง “ย้อนกลับสู่อนาคต” ด้วย Freshservice
- [กลยุทธ์ Omni-channel CRM สร้างประสบการณ์ลูกค้า ในทุกช่องทาง](https://www.sundae.co.th/events/freshworks-omnichannel-crm/) - กลยุทธ์ Omni-channel CRM สร้างประสบการณ์ลูกค้า ในทุกช่องทาง September 17, 2024 14:00 Zoom Online การสื่อสารและประสบการณ์ของลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จของธุรกิจในยุคปัจจุบัน Freshchat เป็นหนึ่งในโซลูชั่นของ Freshworks ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความเชื่อมโยงกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ผ่านทุกช่องทางการสื่อสาร ด้วยการผสานรวมกับระบบ CRM ทำให้การขาย การบริการ และการตลาดสามารถทำงานร่วมกันอย่างไร้รอยต่อ Register Now When Thursday, September 17, 202414:00 Where Zoom Online What งานสัมมนานี้จะครอบคลุมถึงการใช้งาน Freshchat ในการสื่อสารกับลูกค้า ผ่านหลากหลายช่องทาง เช่น เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และโซเชียลมีเดีย พร้อมการผสานรวมกับระบบ CRM เพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตาม ปรับปรุง และจัดการการสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในงานนี้จะมีการนำเสนอกรณีศึกษาและการสาธิตการใช้งานจริง เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถเห็นภาพการใช้งานในสถานการณ์จริงได้อย่างชัดเจน สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้ ความเข้าใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ Omniขchannel และการใช้ Freshchat
- [บริหารการขายและบริการอย่างเหนือชั้นด้วย SAP Business One](https://www.sundae.co.th/events/sapb1-business-management/) - บริหารการขายและบริการอย่างเหนือชั้นด้วย SAP Business One September 19, 2024 14:00 Zoom Online การบริหารจัดการการขายและบริการเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยเสริมสร้างความแข็งแกร่งและความสามารถในการแข่งขันขององค์กร ใน Webinar นี้ เราจะนำเสนอการใช้ SAP Business One ในการบริหารจัดการการขายและบริการ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ตั้งแต่การติดตามโอกาสทางการขาย การจัดการแคมเปญการตลาด การบริการหลังการขาย ไปจนถึงการวิเคราะห์และรายงานข้อมูล Register Now When Thursday, September 19, 202414:00 Where Zoom Online What เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะได้รับความรู้และความเข้าใจในการใช้ SAP Business One เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการการขายและบริการขององค์กรของคุณ ขอเชิญทุกท่านเข้าร่วม Webinar นี้ เพื่อเรียนรู้และเตรียมพร้อมก้าวสู่ความสำเร็จในยุคดิจิทัล! สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้ เข้าใจถึงคุณสมบัติและประโยชน์ของ SAP Business One ในการบริหารจัดการการขายและบริการ เรียนรู้วิธีการใช้ SAP Business
- [ยกระดับการบริการลูกค้า สร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่าด้วย AI](https://www.sundae.co.th/events/customer-service-ai/) - ยกระดับการบริการลูกค้า สร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่าด้วย AI August 29, 2024 14:00 Zoom Online พบกับ Webinar ที่จะพาคุณมารู้จักกับการยกระดับการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธภาพ! Register Now When Thursday, August 29, 202414:00 Where Zoom Online What ในงานนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการใช้ Freshworks Customer Service Suite โซลูชันส์ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนโดย AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม ด้วยการสนับสนุนหลายภาษาและเครื่องมือที่ทันสมัยเช่น Freddy Copilot และ Freddy Insights ไม่ว่าคุณจะอยู่ในธุรกิจไหน Webinar นี้จะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลงทะเบียนตอนนี้และมาร่วมสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือชั้นไปด้วยกัน! สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้ ความรู้ในการใช้ AI-POWERED SELF-SERVICE เพื่อบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ วิธีการเพิ่มผลผลิตของตัวแทนด้วย UNIFIED AGENT
- [กลยุทธ์ในการบริหาร Customer Loyalty เพื่อเพิ่มยอดขาย](https://www.sundae.co.th/events/customer-loyalty-cdp/) - กลยุทธ์ในการบริหาร Customer Loyalty เพื่อเพิ่มยอดขาย August 22, 2024 14:00 Zoom Online ในยุคปัจจุบัน ความภักดีของลูกค้าถือเป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินธุรกิจ การจัดการและพัฒนาระบบความภักดี (Loyalty Management) จึงมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มยอดขายและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า Sundae Solutions ขอเชิญทุกท่านเข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์ เพื่อติดตามแนวทางการจัดการความภักดีของลูกค้าด้วยระบบ HubMember ที่เราพัฒนาขึ้นเอง Register Now When Thursday, August 22, 202414:00 Where Zoom Online What ในงานสัมมนาออนไลน์นี้ คุณจะได้พบกับผู้เชี่ยวชาญที่จะมาแบ่งปันประสบการณ์และแนวคิดใหม่ๆ ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถจัดการและพัฒนาระบบ Customer Loyalty ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ห้ามพลาดโอกาสที่จะเข้าร่วมและเรียนรู้จากงานนี้ สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้ เข้าใจถึงความสำคัญและวิธีการจัดการ Customer Loyalty ของลูกค้า เรียนรู้การใช้ระบบ HubMember เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของ Loyalty Management ได้รับคำแนะนำในการนำระบบ Loyalty Management
- [กรณีศึกษาของ Thai Union ในการเพิ่มประสิทธิภาพ ITSM](https://www.sundae.co.th/events/freshworks-freshservice-itsm/) - กรณีศึกษาของ Thai Union ในการเพิ่มประสิทธิภาพ ITSM August 15, 2024 14:00 Zoom Online ในยุคดิจิทัลที่การปรับปรุงประสิทธิภาพและความสะดวกเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรทุกขนาด การนำโซลูชันส์ที่เหมาะสมเข้ามาใช้สามารถทำให้การดำเนินงานในองค์กรมีประสิทธิภาพและลดต้นทุนได้ งาน Sundae Talk นี้จะพาทุกท่านไปรู้จักกับ Freshservice ผ่านกรณีศึกษาของ Thai Union ผู้ผลิตอาหารทะเลชั้นนำของโลก ที่นำ Freshservice มาใช้ในการจัดการบริการ IT เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและสนับสนุนพนักงานในหลายแผนก คุณจะได้เรียนรู้เคล็ดลับและกลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณนำโซลูชัน Freshservice มาใช้ในองค์กรของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ Register Now When Thursday, August 15, 202414:00 Where Zoom Online What เราขอเชิญท่านเข้าร่วมงาน SundaeTalk เพื่อมารู้จักการเพิ่มประสิทธิภาพใน ITSM ในการปรับปรุงองค์กรของคุณในยุคที่เต็มไปด้วยการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง! เราหวังว่าทุกท่านจะได้รับความรู้และประโยชน์จากงาน SundaeTalk ในครั้งนี้ สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้ เข้าใจถึงการใช้ Freshservice
- [เปลี่ยนโฉมการจัดซื้อด้วย  E-Procurement](https://www.sundae.co.th/events/sage300-erp-eprocurement/) - เปลี่ยนโฉมการจัดซื้อด้วย E-Procurement July 31, 2024 14:00 Zoom Online ในโลกที่ธุรกิจต้องพึ่งพาเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน การจัดซื้อถือเป็นหนึ่งในกระบวนการที่สำคัญอย่างยิ่ง หากสามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจก็จะสามารถลดต้นทุนและเพิ่มกำไรได้อย่างมาก Sage 300 เป็นโปรแกรม ERP ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่สามารถจัดการการดำเนินงานต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ครอบคลุมตั้งแต่การจัดซื้อ การขาย บัญชีการเงิน สินค้าคงคลัง ไปจนถึงการผลิต และการจัดการสินทรัพย์ โปรแกรมนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลธุรกรรมได้ทุกที่ทุกเวลา และรองรับหลายบริษัท หลายสกุลเงิน และหลายภาษา แล้วพบกันวันที่ 31 กรกฎาคม เวลา 14:00 ลงทะเบียนได้แล้ววันนี้ Register Now When Wednesday, July 31, 202414:00 Where Zoom Online What ในงาน Webinar ครั้งนี้ เราจะมุ่งเน้นที่การใช้ระบบ E-Procurement เพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยมีการบรรยายจากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และการสาธิตการใช้ Sage
- [จากบัญชีการเงินสู่บัญชีคาร์บอนด้วย SAP Business One](https://www.sundae.co.th/events/sap-business-one-carbon-zplify/) - จากบัญชีการเงินสู่บัญชีคาร์บอนด้วย SAP Business One July 23, 2024 13:30 to 16:00 Park Silom พบกับงานสัมมนาสุดพิเศษ! ที่จะพาคุณมารู้จักเกี่ยวกับบัญชีคาร์บอน ในยุคที่การลดผลกระทบทางสิ่งแวดล้อมกลายเป็นเรื่องสำคัญ การบัญชีคาร์บอนเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถบันทึก ลด ชดเชย และรายงานก๊าซเรือนกระจกได้อย่างมีประสิทธิภาพ Sundae Solutions และ Zplify ได้ร่วมมือกันจัดสัมมนานี้เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับการบัญชีคาร์บอนและการเชื่อมต่อกับระบบ ERP เช่น SAP Business One Register Now When Tuesday, July 23, 202413:30 Where Park Silom What ผู้เข้าร่วมสัมมนาจะได้เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญ ไม่ว่าจะเป็นการใช้แพลตฟอร์ม Zplify ฟรี การออกรายงาน CFO ฟรี และการฝึกอบรมด้านสภาพภูมิอากาศฟรี พร้อมโปรโมชั่นพิเศษที่มีมูลค่ากว่า 40,000 บาท นอกจากนี้ สำหรับลูกค้าที่ใช้ซอฟต์แวร์
- [กรณีศึกษาของ Lalamove กับการขยายตลาดสู่เอเชียด้วย Freshworks](https://www.sundae.co.th/events/freshworks-crm-lalamove-asia-market/) - กรณีศึกษาของ Lalamove กับการขยายตลาดสู่เอเชียด้วย Freshworks July 18, 2024 14:00 to 16:00 Zoom Online กรณีศึกษาของ Lalamove กับการขยายตลาดสู่เอเชีย ด้วย FreshworksCase Study of Lalamove: Market Expansion into Asia with Freshworks พบกับงานสัมมนาที่จะมาพูดถึงกรณีศึกษาของ Lalamove ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ความเป็นเลิศในการบริการลูกค้ามีความสำคัญอย่างยิ่ง เข้าร่วมสัมมนาออนไลน์ของเราเพื่อค้นพบเรื่องราวความสำเร็จของ Lalamove บริษัทบริการส่งของตามความต้องการชั้นนำ และวิธีที่พวกเขาปรับเปลี่ยนการบริการลูกค้าและกระบวนการขายด้วย Freshworks ค้นพบวิธีที่ Freshsales และ Freshdesk ช่วย Lalamove เพิ่มประสิทธิภาพ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ สัมมนานี้เหมาะสำหรับผู้นำธุรกิจ ผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย และผู้จัดการบริการลูกค้าที่ต้องการปรับปรุงการดำเนินงานและการมีส่วนร่วมของลูกค้า Register Now When Thursday, July 18, 202414:00
- [รวมพลัง SAP Business One กับ RPA เพื่อประสิทธิภาพของธุรกิจ Trading](https://www.sundae.co.th/events/erp-sap-businessone-rpa-trading/) - รวมพลัง SAP Business One กับ RPA เพื่อประสิทธิภาพของธุรกิจ Trading June 27, 2024 14:00 Zoom Online คุณทำธุรกิจการค้าที่กำลังมองหาวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและปรับปรุงกระบวนการทำงานให้ดีขึ้นหรือไม่? เข้าร่วมงานสัมมนาของเราในหัวข้อ “รวมพลัง SAP Business One กับ RPA เพื่อประสิทธิภาพของธุรกิจ Trading” เราจะพาท่านเรียนรู้ถึงวิธีการรวม SAP Business One กับ Robotic Process Automation (RPA) เพื่อช่วยให้ธุรกิจการค้าสามารถทำงานแบบอัตโนมัติ ลดข้อผิดพลาดจากการทำงานด้วยมือ และเพิ่มประสิทธิภาพ Register Now When Thursday, June 27, 202414:00 Where Zoom Online What อย่าพลาดโอกาสที่จะเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ท่านจะได้เห็นตัวอย่างจากกรณีศึกษาจริง ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจ ผู้จัดการไอที หรือนักการเงิน งานสัมมนานี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์เกี่ยวกับการใช้ SAP
- [บัญชีคาร์บอน ที่ทุกองค์กรต้องรู้จัก](https://www.sundae.co.th/events/zplify-carbon-erp/) - บัญชีคาร์บอน ที่ทุกองค์กรต้องรู้จัก June 20, 2024 14:00 Zoom Online พบกับ “Sundae Talk” ที่จะมาพูดคุยเกี่ยวกับ “Carbon Accounting” หรือ บัญชีคาร์บอน ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถบริหารจัดการและรายงานการปล่อยก๊าซเรือนกระจกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตามมาตรฐานสากล Greenhouse Gas Protocol และ ISO14064 Register Now When Thursday, June 20, 202414:00 Where Zoom Online What การจัดการการปล่อยก๊าซเรือนกระจกเป็นหัวข้อที่มีความสำคัญมากขึ้นในยุคปัจจุบัน ทั้งนี้เพื่อรักษาสิ่งแวดล้อมและปฏิบัติตามมาตรฐานสากล Sundae Solutions และ Zplify ขอเรียนเชิญท่านเข้าร่วมงานสัมมนา Sundae Talk ที่จะให้ความรู้และเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรของคุณสามารถบันทึก,ลด, ชดเชย และรายงานการปล่อยก๊าซเรือนกระจกได้อย่างมีประสิทธิภาพ และประโยชน์ที่ธุรกิจของท่านจะได้รับ พร้อมทั้งเราจะยกตัวอย่างการใช้ร่วมกันระหว่างระบบ ERP และ Carbon Accounting ที่จะแสดงให้เห็นว่าบริษัทสามารถจัดการบัญชีคาร์บอนอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร อย่าพลาดโอกาสนี้ในการเรียนรู้เกี่ยวกับโซลูชันส์นวัตกรรมที่สามารถผลักดันความยั่งยืนและประสิทธิภาพในองค์กรของคุณ
- [ง่าย สะดวก ครบวงจร กับระบบบริจาคดิจิตอล สำหรับมูลนิธิและสมาคม](https://www.sundae.co.th/events/hubmember-charity-digital-ominichannel/) - ง่าย สะดวก ครบวงจร กับระบบบริจาคดิจิตอล สำหรับมูลนิธิและสมาคม June 18, 2024 14:00 Zoom Online พบกับ “Sundae Talk” Sundae Talk ในเดือนนี้เราจะมาพูดคุยเกี่ยวกับ “ระบบบริจาคดิจิตอล สำหรับมูลนิธิและสมาคม!” Register Now When Tuesday, June 18, 202414:00 Where Zoom Online What เราจะพาท่านไปรู้จักกับแฟลตฟอร์มที่ ง่าย สะดวก ของระบบบริจาคดิจิตัลแบบครบวงจร ท่านจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับระบบผู้บริจาคแบบ Omni-Channel ที่ช่วยให้การบริจาคเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดย Sundae Talk วันที่ 18 มิถุนายนนี้เราจะพูดถึงกรณีศึกษาจากมูลนิธิที่ประสบความสำเร็จ และสาธิตการใช้งานระบบเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้มีอุปการคุณของคุณ อย่าพลาดโอกาสนี้ในการเปลี่ยนแปลงมูลนิธิและสมาคมของคุณ! สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้ ความเข้าใจในระบบ HubMember Charity เรียนรู้วิธีการใช้งานระบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริจาค ตัวอย่างการใช้งานจริงจากมูลนิธิและสมาคมที่ประสบความสำเร็จ แนวทางการปรับใช้ระบบให้เหมาะสมกับมูลนิธิหรือสมาคมของคุณ เราหวังว่าทุกท่านจะได้รับความรู้และประโยชน์จากงานสัมมนาครั้งนี้
- [ไขความลับ "บริการสุดประทับใจ" ของ Decathlon](https://www.sundae.co.th/events/success-story-decathlon-freshworks/) - ไขความลับ “บริการสุดประทับใจ” ของ Decathlon June 25, 2024 14:00 to 16:00 Zoom Online พบกับงานสัมมนาที่จะมา ไขความลับ “บริการสุดประทับใจ” ของ DecathlonDecathlon’s Customer Service Revolution: A Success Story ขอเชิญทุกท่านเข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์ ซึ่งเราจะพาท่านเจาะลึกเรื่องราวความสำเร็จของ Decathlon ผู้นำระดับโลกด้านอุปกรณ์กีฬา ที่นำ Freshworks มาใช้ในการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เราจะพาท่านมาดูว่า Freshworks ช่วยให้ Decathlon ปรับปรุงกระบวนการทำงาน เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และสร้างผลลัพธ์ที่น่าทึ่งได้อย่างไร งานสัมมนานี้จะให้ท่านได้รู้ถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการยกระดับประสบการณ์การบริการลูกค้า Register Now When Tuesday, June 25, 202414:00 – 15:00 Where Zoom Online What สิ่งที่ท่านจะได้รับจากงานสัมมนา เรื่องราวความสำเร็จของ Decathlon:เจาะลึกถึงวิธีที่ Decathlon
- [โอกาสและความท้าทายของการขยายตลาดในประเทศ CLMV สำหรับธุรกิจนวัตกรรมและ DeepTech](https://www.sundae.co.th/events/clmv-for-innovation-deeptech-business-2024/) - โอกาสและความท้าทายของการขยายตลาดในประเทศ CLMV สำหรับธุรกิจนวัตกรรมและ DeepTech June 6, 2024 13:00 to 16:00 ณ ศูนย์ Connex อาคาร 19 (INC2) Tower C ชั้น 1 อุทยานวิทยาศาสตร์ประเทศไทย ขอเชิญร่วมงานสัมมนา “โอกาสและความท้าทายของการขยายตลาดในประเทศ CLMV สำหรับธุรกิจนวัตกรรม และ DeepTech” ฟรี…..รับจำนวนจำกัด Register Now When Thursday, June 6, 202413:00 – 16:00 Where ณ ศูนย์ Connex อาคาร 19 (INC2) Tower D ชั้น 1 อุทยานวิทยาศาสตร์ประเทศไทย What อุทยานวิทยาศาสตร์ประเทศไทย สวทช. ร่วมกับ ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย (Exim Bank), FDI
- [ปฏิรูปการผลิตสู่ระบบดิจิตอล ด้วย Sage ERP](https://www.sundae.co.th/events/sage-erp-manufacturing-2024/) - ปฏิรูปการผลิตสู่ระบบดิจิตอล ด้วย Sage ERP May 30, 2024 14:00 to 16:00 Zoom Online Register Now When Thursday, May 30, 202414:00 Where Zoom Online WHAT เตรียมพบกับงานสัมมนา พลิกโฉมธุรกิจการผลิต ยกระดับธุรกิจสู่อนาคตด้วย SageDigitizing Your Processes: Transforming Manufacturing & Assembly Operations เราได้เห็นถึงความสำคัญของการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการพัฒนากระบวนการการผลิตและการประกอบการ โดยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในธุรกิจไม่เพียงแต่ช่วยลดความซับซ้อนและความผิดพลาด แต่ยังสร้างโอกาสในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงขึ้น รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้าและการบริหารจัดการทรัพยากรในองค์กร ในงานสัมมนานี้ เราจะมอบความรู้และประสบการณ์ให้กับท่านเพื่อช่วยให้ท่านเข้าใจถึงวิธีการใช้เทคโนโลยีและโซลูชันจาก Sage เพื่อพัฒนาและพลิกโฉมธุรกิจของท่านให้ก้าวขึ้นสู่อนาคตที่ยั่งยืนและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น สิ่งที่ท่านจะได้รับจากงานสัมมนานี้คือ: ความรู้และความเข้าใจคุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือจาก Sage พร้อมกับการประยุกต์ใช้ระบบ Cloud, IOT, Barcode, RFID และอื่นๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำธุรกิจของคุณ แนวทางแก้ไขปัญหา คุณจะได้รับคำแนะนำและแนวทางในการแก้ไขปัญหาที่พบในการดำเนินธุรกิจ
- [เพิ่มศักยภาพให้องค์กรด้วย AI อัจฉริยะ กับระบบ ERP](https://www.sundae.co.th/events/erp-sap-ai-cloud-seminar/) - เพิ่มศักยภาพให้องค์กรด้วย AI อัจฉริยะ กับระบบ ERP April 25, 2024 14:00 to 16:00 Zoom Online Register Now When Thursday, April 25, 202414:00 Where Zoom Online เตรียมพบกับสุดยอดงานสัมมนา ! พบกับงานสัมมนาสุดพิเศษที่จะพาท่านมามารู้จักกับ AI มากขึ้น! บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด ขอเรียนเชิญลูกค้าทุกท่านเข้าร่วมงาน “เพิ่มศักยภาพให้องค์กรด้วย AI อัจฉริยะ กับระบบ ERP” เพื่อนำความสามารถของ AI เข้ามาใช้งานร่วมกับระบบ ERP เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญในการเพิ่มศักยาภาพให้องค์กร ในการสัมมนานี้ เราจะพาท่านมารู้จักกับ AI อัจฉริยะและการผสมผสานกันกับระบบ ERP โดยมีเทคโนโลยี Cloud มาเชื่อมโยง เพราะเรามองเห็นความสำคัญของ Cloud
- [ก้าวสู่องค์กรอัจฉริยะยุคใหม่  AI Organization](https://www.sundae.co.th/events/freshworks-ai-organization-2024/) - ก้าวสู่องค์กรอัจฉริยะยุคใหม่ AI Organization March 28, 2024 14:00 to 16:00 Zoom Online ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวข้ามขีดจำกัด การนำเทคโนโลยีมาช่วยบริหารจัดการก็กลายเป็นเรื่องที่สำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องการความสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพในการบริหารองค์กร เราจึงได้จัดงานสัมมนา “ก้าวสู่องค์กรอัจฉริยะยุคใหม่ AI Organization” ขึ้นเพื่อเน้นการนำเทคโนโลยี AI มาใช้เพื่อช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรของคุณ โดยการนำ AI มาช่วยจัดการในด้าน ITSM และ ESM โดยใช้โซลูชัน Freshservice นั้น ถือว่าเป็นโซลูชันที่ตอบโจทย์เพราะเป็นเทคโนโลยีที่ใช้งานได้ง่ายและมีประสิทธิภาพสูงสุดในการช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จในการจัดการองค์กร และฝ่าย IT โดย Freshservice สามารถวิเคราะห์ปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นล่วงหน้าได้ ทำให้สามารถระบุและแก้ไขปัญหาได้ทันทีก่อนที่จะเกิดผลกระทบต่อการดำเนินงานขององค์กร Register Now When Thursday, March 28, 202414:00 – 16:00 Where Zoom Online What ในงานสัมมนานี้เราจะพาท่านไปรู้จักกับการการบริหารองค์กรยุคใหม่ด้วย AI Organization
- [ก้าวสู่องค์กรดิจิทัล ด้วย e-Tax Invoice & e-Receipt](https://www.sundae.co.th/events/sapb1-etax-ereceipt-2024/) - ก้าวสู่องค์กรดิจิทัล ด้วย e-Tax Invoice & e-Receipt March 25, 2024 14:00 to 16:00 online Register Now When Monday, March 25, 202414:00 Where Zoom Online เตรียมพบกับสุดยอดงานสัมมนา ! งานสัมมนาที่จะพาคุณมาบริหารจัดการใบกำกับภาษีและใบรับภาษีอย่างง่าย บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด ขอเรียนเชิญลูกค้าทุกท่านเข้าร่วมงาน “ก้าวสู่องค์กรดิจิทัลด้วย e-Tax Invoice และ e-Receipt” การจัดการภาษีไม่ใช่เรื่องยุ่งยากอีกต่อไป เราจะพาท่านมารู้จักกับการเพิ่มประสิทธิภาพและลดความซับซ้อนในการจัดการภาษีออนไลน์ซึ่งเป็นหนึ่งในความท้าทายสำคัญที่องค์กรต้องเผชิญในยุคปัจจุบัน ในงานสัมมนานี้ ท่านจะรู้จักถึงวิธีการใช้ SAP Business One ในการจัดการ E-Tax ได้อย่างสะดวก และใช้งานง่าย ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จในการปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งที่ท่านจะได้รับจากงานสัมมนานี้คือ: การจัดทำใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ SAP Business One และการใช้งาน
- [สุดยอดเครื่องมือมัดใจลูกค้า สร้างธุรกิจให้ปังในปี 2023](https://www.sundae.co.th/events/best-tool-to-attract-customers-make-your-business-boom-in-2023/) - ในงานสัมมนาออนไลน์นี้ เรามีผู้เชี่ยวชาญที่จะพาคุณไปรู้จักกับ Freshdesk Omnichannel เครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรของคุณสามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้อย่างไร
- [AI เทคโนโลยีอัจฉริยะ กับ ERP...  ปลดล็อกธุรกิจให้โตแบบก้าวกระโดด](https://www.sundae.co.th/events/sap-erp-ai/) - ความสำคัญของ AI เทคโนโลยีอัจฉริยะในการบริหารธุรกิจกับระบบ ERP ของ SAP Business One เพื่อให้คุณสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จ
- [AI Marketing อาวุธลับเสริมทัพการตลาดยุคใหม่](https://www.sundae.co.th/events/nstda-ai-marketing/) - ยกระดับธุรกิจด้วยการใช้ AI – Game changer ของนักการตลาดยุคใหม่ AI กับกลยุทธ์การตลาด การวิเคราะห์และทำนายพฤติกรรมลูกค้า การสื่อสารการตลาดในทุกช่องทาง การวิเคราะห์ผลการตลาด เข้าใจและเข้าถึง customer insight ที่สำคัญการเลือกใช้เครื่องมือ AI Marketing ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ
- [AI เทคโนโลยีอัจฉริยะกับการขายและการตลาด](https://www.sundae.co.th/events/freshworks_ai/) - ความสำคัญของ AI เทคโนโลยีอัจฉริยะในการบริหารการขายและการตลาด พร้อมกรณีศึกษาจริงจากโซลูชั่นระดับโลกของ Freshworks เพื่อให้คุณสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จ
- [AI เทคโนโลยีอัจฉริยะกับระบบ ERP ในการบริหารธุรกิจ](https://www.sundae.co.th/events/sapb1_aitech/) - ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน SMB จำเป็นต้องเปิดรับเทคโนโลยีเพื่อก้าวนำหน้า หนึ่งในเทคโนโลยีดังกล่าวคือ Artificial Intelligence (AI) ซึ่งมีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงระบบ ERP ทำให้มีประสิทธิภาพ แม่นยำ และคุ้มค่ายิ่งขึ้น
- [Enterprise Service Management Excellence : Unlocking Your Potential !!](https://www.sundae.co.th/events/unlocking-your-potential-th/) - covering a bit of ITSM (Change management), ITOM (Operations management) and ESM for business teams. How ITSM, ITOM and ESM are adding value. ROI (Return on investment) with relevant industry use cases. (TH)
- [Enterprise Service Management Excellence : Unlocking Your Potential !! [en]](https://www.sundae.co.th/en/events/unlocking_your_potential/) - We will be covering a bit of ITSM (Change management), ITOM (Operations management) and ESM for business teams. How ITSM, ITOM and ESM are adding value. ROI (Return on investment) with relevant industry use cases.
- [เคล็ดลับ สร้างกำไรให้องค์กรด้วย SAP Business One](https://www.sundae.co.th/events/tips-sap-business-one/) - เคล็ดลับขององค์กรระดับโลกที่ประสบความสำเร็จ สร้างรายได้และกำไรอย่างยั่งยืน ด้วยการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพด้วยความสามารถพิเศษของ SAP Business One
- [Sage Customer Day 2024 - Grow Strong Together](https://www.sundae.co.th/events/sage-customer-day-2024/) - Sage Customer Day 2024 – Grow Strong Together March 7, 2024 13:30 to 16:00 Victor Club @ Samyan Mitrtown Register Now When Thursday, March 7, 202413:30 – 16:00 Where Victor Club @ Samyan Mitrtown7 th Floor Mitrtown Office Tower เตรียมพบกับงาน Customer Day สุดพิเศษ! พบกับสุดยอดประสบการณ์ เชื่อมต่อ แลกเปลี่ยน และร่วมเฉลิมฉลอง กับเหล่าลูกค้าคนพิเศษของเรา บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด ขอเรียนเชิญลูกค้าทุกท่านเข้าร่วมงาน Sage
- [บริหารธุรกิจให้รอดด้วย AI  หมดยุดคาดเดา](https://www.sundae.co.th/events/sap-erp-ai-2/) - บริหารธุรกิจให้รอดด้วย AI หมดยุดคาดเดา November 30, 2023 14:00 to 16:00 Zoom Online การพยากรณ์แนวโน้มทางธุรกิจ และการวางแผนการทำงานด้วยความชาญฉลาดเป็นเรื่องที่ทุกธุรกิจต้องสนใจอย่างยิ่งในยุคปัจจุบัน และเทคโนโลยีที่ทันสมัยเช่นปัญญาประดิษฐ์ AI และระบบ SAP Business One ได้เข้ามาเป็นส่วนสำคัญในการช่วยธุรกิจให้ประสบความสำเร็จและก้าวไปอีกขั้นตอนหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในงานสัมมนานี้ ท่านจะได้ความรู้และเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับ SAP Business One และปัญญาประดิษฐ์ AI รวมทั้งทิศทางในการนำเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้ในธุรกิจของคุณ Register Now When Thursday, November 30, 202314:00 – 16:00 Where Zoom Online What เราขอเชิญท่านเข้าร่วมงานสัมมนานี้เพื่อรู้จักการบริหารธุรกิจของคุณอย่างประสิทธิภาพโดยมี AI เข้ามาช่วยทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จมากขึ้น หมดยุคคาดเดา! ลงทะเบียนตอนนี้เพื่อสำรองที่นั่งของคุณ! Agenda เทคโนโลยีอัจฉะริยะ AI แนะนำ SAP Business One SAP
- [พลังของ CRM และ ERP เพื่อรายได้และกำไรอย่างยั่งยืน](https://www.sundae.co.th/events/sapb1-the-power-of-crm-and-erp/) - พลังของ CRM และ ERP เพื่อรายได้และกำไรอย่างยั่งยืน September 28, 2023 14:00 to 16:00 Zoom Online ในยุคปัจจุบัน การแข่งขันทางธุรกิจมีความเข้มข้นมากขึ้น ธุรกิจต่างๆ ต้องหาวิธีใหม่ๆ ในการสร้างความได้เปรียบให้เหนือคู่แข่ง หนึ่งในวิธีที่สำคัญที่สุดคือการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น โซลูชั่น SAP Business One CRM จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้อย่างสะดวกและครบถ้วน ช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่เหมาะสมและนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงกับความต้องการลูกค้าได้ นอกจากนี้โซลูชัน CRM ยังช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดและปรับปรุงประสิทธิภาพการขายและการตลาดได้อีกด้วย Register Now When Thursday, September 28, 202314:00 – 16:00 Where Zoom Online What ในงานสัมมนานี้ เราจะมาพูดถึงความสำคัญของ CRM และ ERP ในโซลูชั่นเดียว การใช้โซลูชัน SAP Business One CRM
- [เพิ่มประสิทธิภาพให้ ITSM ด้วย AI](https://www.sundae.co.th/events/freshworks-itsm-ai/) - เพิ่มประสิทธิภาพให้ ITSM ด้วย AI October 26, 2023 14:00 to 16:00 Zoom Online ในยุคที่เทคโนโลยีสารสนเทศเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและความต้องการในการบริหารจัดการบริการเทคโนโลยี (ITSM) เพิ่มขึ้น การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพใน ITSM ไม่ใช่เพียงแค่หนึ่งทางเลือก แต่เป็นเส้นทางสู่การเติบโตและความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ขึ้นในโลกที่เต็มไปด้วยความท้าทายและการแข่งขัน งานสัมมนานี้จะพาคุณไปรู้จักกับ ITSM ที่เต็มไปด้วยศักยภาพใหม่ที่มี AI เข้ามาช่วย อีกทั้งยังได้รู้ถึงการนำ AI เข้าไปช่วยในการทำให้กระบวนการ ITSM มีประสิทธิภาพมากขึ้นให้กับสู่องค์กรของคุณ Register Now When Thursday, October 26, 202314:00 – 16:00 Where Zoom Online What เราขอเชิญท่านเข้าร่วมงานสัมมนานี้เพื่อมารู้จักการเพิ่มประสิทธิภาพใน ITSM ด้วย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงองค์กรของคุณในยุคที่เต็มไปด้วยการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง! เราหวังว่าทุกท่านจะได้รับความรู้และประโยชน์จากงานสัมมนาครั้งนี้ ลงทะเบียนตอนนี้เพื่อสำรองที่นั่งของคุณ! Agenda เพิ่มประสิทธิภาพ
- [มอบประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่ไร้รอยต่อด้วย SAP Business One](https://www.sundae.co.th/events/webinar-sapb1-ecommerce2023/) - มอบประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่ไร้รอยต่อด้วย SAP Business One August 24, 2023 14:00 to 16:00 Zoom Online ในยุคดิจิทัลนี้ อีคอมเมิร์ซเป็นช่องทางการขายที่สำคัญสำหรับธุรกิจทุกขนาด เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยธุรกิจเพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้าได้ อย่างไรก็ตาม การสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าด้วยประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ธุรกิจจำเป็นต้องมีโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่าย SAP Business One เป็นโซลูชันการจัดการทรัพยากรองค์กร (ERP) ที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการทุกแง่มุมของการดำเนินงานได้ รวมถึงการขาย การตลาด การเงิน การผลิต และอื่นๆ คุณสมบัติอีคอมเมิร์ซของ SAP Business One ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและจัดการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของตนเองได้อย่างง่ายดาย คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถมอบประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าได้ Register Now When Thursday, August 24, 202314:00 – 16:00 Where Zoom Online What ในงานสัมมนาออนไลน์นี้ เรามีผู้เชี่ยวชาญที่จะพาคุณไปรู้จักกับ Freshdesk Omnichannel เครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรของคุณสามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้อย่างไรนงานนี้ เรามีผู้เชี่ยวชาญจาก
- [AI-Driven Customer Service  ยกระดับการบริการลูกค้า ให้ล้ำด้วย AI](https://www.sundae.co.th/events/webinar-freshworks-fcss-ai/) - AI-Driven Customer Service ยกระดับการบริการลูกค้า ให้ล้ำด้วย AI August 31, 2023 14:00 to 16:00 Zoom Online ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้คนมากขึ้น ทำให้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ได้รับความสนใจและการใช้งานมากขึ้นทั้งในภาคธุรกิจและองค์กร ซึ่งการนำ AI มาใช้ในการบริการลูกค้าก็เป็นหนึ่งในแนวทางที่น่าสนใจอย่างยิ่ง โดยการประยุกต์ใช้ AI นั้นเราสามารถทำให้การตอบรับและการสื่อสารกับลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น Register Now When Thursday, August 31, 202314:00 – 16:00 Where Zoom Online What ในงานสัมมนานี้เราจะนำเสนอแนวทางการยกระดับการบริการลูกค้าซึ่งสามารถทำได้หลายวิธี เช่น ตอบคำถามลูกค้าแบบอัตโนมัติ แนะนำสินค้าและบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า คาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และสร้างประสบการณ์การบริการลูกค้าที่เป็นส่วนตัว เราขอเชิญท่านเข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์กับเราเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าด้วยเทคโนโลยี AI เพื่อให้องค์กรของคุณประสบความสำเร็จและเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ และนำเทรนก่อนใคร ลงทะเบียนตอนนี้เพื่อสำรองที่นั่งของคุณ! Agenda ยกระดับการบริการลูกค้า ให้ล้ำด้วย AI ทำไมต้อง Freshworks แนะนำ
- [ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืนด้วยข้อมูล (Growth with Data-Driven Business)](https://www.sundae.co.th/events/sagecrm-sei/) - ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืนด้วยข้อมูล (Growth with Data-Driven Business) July 26, 2023 14:00 to 16:00 Zoom Online 02 6348899 ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืนด้วยข้อมูล (Growth with Data-Driven Business) สนับสนุนโดย Sage Enterprise Intelligence คุณตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญจากข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นหรือไม่? การเข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งและระบบต่างๆ เป็นเรื่องยากหรือไม่? ในภูมิทัศน์ทางธุรกิจที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ข้อมูลกลายเป็นสินทรัพย์ที่ทรงพลังที่สามารถขับเคลื่อนการเติบโต นวัตกรรม และความได้เปรียบในการแข่งขันความสามารถในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพสามารถปลดล็อกโอกาสใหม่ๆ ช่วยให้สามารถตัดสินใจได้อย่างรอบรู้ และกระตุ้นการเติบโตรวมถึงกำไรของธุรกิจ Register Now When Wednesday, July 26, 202314:00 – 16:00 Where Zoom Online What ขอเชิญเข้าร่วมงานสัมมนาที่น่าสนใจนี้ “การเติบโตด้วยธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล” โดยวิทยากรที่มีความเชี่ยวชาญที่สามารถเพิ่มศักยภาพของคุณในการเปลี่ยนแปลงของกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อช่วยให้องค์กรของคุณเติบโตในยุคดิจิทัล รวมทั้งการใช้และตัวอย่างการใช้จริงของ ระบบ ERP ของ Sage
- [AI อาวุธลับของการขายและการตลาดยุคใหม่](https://www.sundae.co.th/events/ai-the-secret-weapon/) - เทคโนโลยี AI และ Machine Learning ไม่ได้เป็นแค่เทรนด์ของธุรกิจอีกต่อไปแล้ว แต่ยังเป็นเครื่องมือที่เป็นอาวุธลับสำคัญสำหรับการขายและการตลาดในปี 2022 ที่สามารถนำไปเพิ่มประสิทธิภาพ และขับเคลื่อนองค์กรแบบมีกลยุทธ์และมีทิศทาง
- [The Future of Marketing is Now!](https://www.sundae.co.th/events/the-future-of-marketing-is-now/) - วันนี้พฤติกรรมของลูกค้าได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ทั้งก่อนและหลังวิกฤตโควิด-19 อันที่จริง การสำรวจผู้นำการตลาดโดย Argyle Group พบว่า 88% ของผู้บริหารการตลาด กล่าวว่าพวกเขาจะต้องปรับกลยุทธ์ทางการตลาดขององค์กรอย่างสมบูรณ์หลังโควิด-19 ถ้าทุกอย่างเปลี่ยนไปอนาคตของการตลาดตอนนี้จะเป็นอย่างไร?

## Vacancies

- [Sales Executive - CRM Software [en]](https://www.sundae.co.th/en/careers/sales-executive-crm-software-2/) - Sales Executive – CRM Software At Sundae Solutions, we’re always looking for strong, high-integrity candidates who have a passion to learn and make a difference for businesses. We have immediate openings for the following positions in our office Department: Marketing & Sales Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. Job Description Selling of CRM application, Contact
- [Sales Executive - ERP Software [en]](https://www.sundae.co.th/en/careers/sales-executive-erp-software-2/) - Sales Executive – ERP Software At Sundae Solutions, we’re always looking for strong, high-integrity candidates who have a passion to learn and make a difference for businesses. We have immediate openings for the following positions in our office Department: Marketing & Sales Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. Job Description Selling of ERP application and Software
- [Sales Executive - Online Marketing [en]](https://www.sundae.co.th/en/careers/sales-executive-online-marketing-2/) - Sales Executive – Online Marketing At Sundae Solutions, we’re always looking for strong, high-integrity candidates who have a passion to learn and make a difference for businesses. We have immediate openings for the following positions in our office Department: Marketing & Sales Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. Job Description Selling of Online Marketing Solutions:
- [Sales Administrative [en]](https://www.sundae.co.th/en/careers/sales-administrative-2/) - Sales Administrative At Sundae Solutions, we’re always looking for strong, high-integrity candidates who have a passion to learn and make a difference for businesses. We have immediate openings for the following positions in our office Department: Marketing & Sales Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. Job Description Support Sales team for administrative. Taking, progressing and
- [Consultants | CRM Software [en]](https://www.sundae.co.th/en/careers/consultants-crm-software-2/) - Consultants | CRM Software At Sundae Solutions, we’re always looking for strong, high-integrity candidates who have a passion to learn and make a difference for businesses. We have immediate openings for the following positions in our office Department: CRM Solutions Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. Job Description Implementation of CRM application and Contact Center
- [Consultants | ERP Software [en]](https://www.sundae.co.th/en/careers/consultants-erp-software-2/) - Consultants | ERP Software At Sundae Solutions, we’re always looking for strong, high-integrity candidates who have a passion to learn and make a difference for businesses. We have immediate openings for the following positions in our office Department: ERP Solutions Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. Job Description Implementation and support of ERP software Conducting
- [ERP Application Developer [en]](https://www.sundae.co.th/en/careers/erp-application-developer-2/) - ERP Application Developer At Sundae Solutions, we’re always looking for strong, high-integrity candidates who have a passion to learn and make a difference for businesses. We have immediate openings for the following positions in our office Department: ERP Solutions Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. Job Description Customize ERP Solutions and Develop AddOn Software. Others
- [Project Manager - Web Development [en]](https://www.sundae.co.th/en/careers/project-manager-web-development-2/) - Project Manager – Web Development At Sundae Solutions, we’re always looking for strong, high-integrity candidates who have a passion to learn and make a difference for businesses. We have immediate openings for the following positions in our office Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. Job Description The project involves in the web development and internet
- [Programmer (ASP.Net/ C#.Net) [en]](https://www.sundae.co.th/en/careers/programmer-asp-net-c-net-2/) - Programmer (ASP.Net/ C#.Net) At Sundae Solutions, we’re always looking for strong, high-integrity candidates who have a passion to learn and make a difference for businesses. We have immediate openings for the following positions in our office Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. Job Description Develop applications and reports as customers’ requirements Others in Development &
- [Web Developer (PHP, HTML, ASP, AJAX) [en]](https://www.sundae.co.th/en/careers/web-developer-php-html-asp-ajax-2/) - Web Developer (PHP, HTML, ASP, AJAX) At Sundae Solutions, we’re always looking for strong, high-integrity candidates who have a passion to learn and make a difference for businesses. We have immediate openings for the following positions in our office Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. Job Description Develop web application and web design as customers’
- [Mobile Developer (iOS and Android) [en]](https://www.sundae.co.th/en/careers/mobile-developer-ios-and-android-2/) - Mobile Developer (iOS and Android) At Sundae Solutions, we’re always looking for strong, high-integrity candidates who have a passion to learn and make a difference for businesses. We have immediate openings for the following positions in our office Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. Job Description Design/develop mobile application on iOS or Android Assist sales
- [Mobile Developer (iOS and Android)](https://www.sundae.co.th/careers/mobile-developer-ios-and-android/) - Mobile Developer (iOS and Android) ที่ Sundae Solutions เรามักจะมองหาผู้สมัครที่แข็งแกร่งและมีความซื่อสัตย์สูงซึ่งมีความปรารถนาที่จะเรียนรู้และสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจ สำนักงานของเราเปิดรับสมัครตำแหน่งดังต่อไปนี้ Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. รายละเอียดงาน ออกแบบ/พัฒนา Mobile Application บน iOS หรือ Android ช่วยขายสำหรับ presales อื่นๆ ในกิจกรรมการพัฒนาและสนับสนุน คุณสมบัติ ชาย หรือ หญิง อายุ 22-30 ปี วุฒิปริญญาตรี วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ / วิทยาการคอมพิวเตอร์ / วิศวกรรมมัลติมีเดีย / เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ในการพัฒนา Android/iOS Application มีความรู้ด้าน DBMS เชิงสัมพันธ์ (MS SQL, mySQL) และการเชื่อมต่อกับบริการ API หรือ
- [ERP Application Developer](https://www.sundae.co.th/careers/erp-application-developer/) - ERP Application Developer ที่ Sundae Solutions เรามักจะมองหาผู้สมัครที่แข็งแกร่งและมีความซื่อสัตย์สูงซึ่งมีความปรารถนาที่จะเรียนรู้และสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจ สำนักงานของเราเปิดรับสมัครตำแหน่งดังต่อไปนี้ Department: ERP Solutions Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. รายละเอียดงาน ปรับแต่งโซลูชัน ERP และพัฒนาซอฟต์แวร์เสริม อื่นๆ ในกิจกรรมการพัฒนาและสนับสนุน คุณสมบัติ ชาย หรือ หญิง อายุ 25-30 ปี วุฒิปริญญาตรี-โท สาขา Computer Science/ Computer or Software Engineering หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง. มีความรู้ด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ด้วย ASP.net, C#.net และ SQL Command เป็นอย่างดี ประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของลูกค้า/เซิร์ฟเวอร์ มีทักษะการเขียนโปรแกรมที่ดีบนแพลตฟอร์ม Windows และ WebBase มีความรู้ด้าน DBMS เชิงสัมพันธ์ (Microsoft SQL)
- [Project Manager - Web Development](https://www.sundae.co.th/careers/project-manager-web-development/) - Project Manager – Web Development ที่ Sundae Solutions เรามักจะมองหาผู้สมัครที่แข็งแกร่งและมีความซื่อสัตย์สูงซึ่งมีความปรารถนาที่จะเรียนรู้และสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจ สำนักงานของเราเปิดรับสมัครตำแหน่งดังต่อไปนี้ Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. รายละเอียดงาน โครงการนี้เกี่ยวข้องกับการพัฒนาเว็บไซต์และการตลาดทางอินเทอร์เน็ต สร้างและดำเนินการแผนงานโครงการและแก้ไขตามความเหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการและข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง ระบุทรัพยากรที่จำเป็นและกำหนดความรับผิดชอบส่วนบุคคล จัดการด้านการปฏิบัติงานประจำวันของโครงการและขอบเขต ตรวจสอบการส่งมอบที่จัดเตรียมโดยทีมงานก่อนส่งต่อไปยังลูกค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารโครงการมีความสมบูรณ์ เป็นปัจจุบัน และจัดเก็บอย่างเหมาะสม ช่วยเหลือทีมขายก่อนการขายเพื่อปิดดีลกับลูกค้า คุณสมบัติ ชาย หรือ หญิง อายุ 26-35 ปี วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขา Computer Science, Business Management หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ในการบริหารโครงการอย่างน้อย 2 ปี ความรู้ที่ดีเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตและการตลาดออนไลน์จะพิจารณาเป็นพิเศษ สามารถเขียนและพูดภาษาอังกฤษและภาษาไทยได้อย่างดีเยี่ยม ทักษะการคิดเชิงกลยุทธ์และการวางแผนที่เหนือกว่า เต็มใจที่จะมีส่วนร่วมและทำงานเป็นทีม Apply Now
- [Web Developer (PHP, HTML, ASP, AJAX)](https://www.sundae.co.th/careers/web-developer-php-html-asp-ajax/) - Web Developer (PHP, HTML, ASP, AJAX) ที่ Sundae Solutions เรามักจะมองหาผู้สมัครที่แข็งแกร่งและมีความซื่อสัตย์สูงซึ่งมีความปรารถนาที่จะเรียนรู้และสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจ สำนักงานของเราเปิดรับสมัครตำแหน่งดังต่อไปนี้ Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. รายละเอียดงาน พัฒนาเว็บแอพพลิเคชั่นและออกแบบเว็บตามความต้องการของลูกค้า อื่นๆ ในกิจกรรมการพัฒนาและสนับสนุน คุณสมบัติ ชาย หรือ หญิง อายุ 22-30 ปี ปริญญาตรีหรือปริญญาโทสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์/ คอมพิวเตอร์หรือวิศวกรรมซอฟต์แวร์หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง มีความรู้ในการพัฒนาเว็บด้วย PHP, HTML, ASP, AJAX เป็นอย่างดี มีความรู้ด้าน DBMS เชิงสัมพันธ์ (mySQL, MS SQL) เป็นอย่างดี สามารถเขียนและพูดภาษาอังกฤษได้ดี ขั้นต่ำ 2 ? ประสบการณ์ทำงาน 5 ปี ด้านโปรแกรมบัญชี โปรแกรม ERP ทำงานหนัก มีทัศนคติแบบมืออาชีพ ต้องสามารถย้ายไซต์ของลูกค้าได้ Apply
- [Programmer (ASP.Net/ C#.Net)](https://www.sundae.co.th/careers/programmer-asp-net-c-net/) - Programmer (ASP.Net/ C#.Net) ที่ Sundae Solutions เรามักจะมองหาผู้สมัครที่แข็งแกร่งและมีความซื่อสัตย์สูงซึ่งมีความปรารถนาที่จะเรียนรู้และสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจ สำนักงานของเราเปิดรับสมัครตำแหน่งดังต่อไปนี้ Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. รายละเอียดงาน การใช้งานและการสนับสนุนซอฟต์แวร์ ERP ดำเนินโครงการคณะ ช่วยงานขายสาธิตและให้คำปรึกษาเป็นบางครั้ง คุณสมบัติ ชาย หรือ หญิง อายุ 25-30 ปี วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการบัญชี, การจัดการธุรกิจ, MIS หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ในการใช้งานอย่างน้อย 2 ปีใน Sage 300 ERP, SAP Business One ซอฟต์แวร์ ERP ใดๆ มีความรู้ด้าน VB6 หรือ Java/ MS SQL/ Crystal Reports จะพิจารณาเป็นพิเศษ ประสบการณ์และความเข้าใจในธุรกิจต่างๆ สามารถเขียนและพูดภาษาอังกฤษได้ดี เต็มใจที่จะมีส่วนร่วมและทำงานเป็นทีมและภายใต้ความกดดัน Apply
- [Consultants | ERP Software](https://www.sundae.co.th/careers/consultants-erp-software/) - Consultants | ERP Software ที่ Sundae Solutions เรามักจะมองหาผู้สมัครที่แข็งแกร่งและมีความซื่อสัตย์สูงซึ่งมีความปรารถนาที่จะเรียนรู้และสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจ สำนักงานของเราเปิดรับสมัครตำแหน่งดังต่อไปนี้ Department: ERP Solutions Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. รายละเอียดงาน การใช้งานและการสนับสนุนซอฟต์แวร์ ERP ดำเนินโครงการคณะ ช่วยงานขายสาธิตและให้คำปรึกษาเป็นบางครั้ง คุณสมบัติ ชาย หรือ หญิง อายุ 25-30 ปี วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการบัญชี, การจัดการธุรกิจ, MIS หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ในการใช้งานอย่างน้อย 2 ปีใน Sage 300 ERP, SAP Business One ซอฟต์แวร์ ERP ใดๆ มีความรู้ด้าน VB6 หรือ Java/ MS SQL/ Crystal Reports จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- [Consultants | CRM Software](https://www.sundae.co.th/careers/consultants-crm-software/) - Consultants | CRM Software ที่ Sundae Solutions เรามักจะมองหาผู้สมัครที่แข็งแกร่งและมีความซื่อสัตย์สูงซึ่งมีความปรารถนาที่จะเรียนรู้และสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจ สำนักงานของเราเปิดรับสมัครตำแหน่งดังต่อไปนี้ Department: CRM Solutions Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. รายละเอียดงาน การใช้งานแอปพลิเคชัน CRM และ Contact Center ตั้งแต่การรวบรวมความต้องการ การออกแบบโฟลว์ธุรกิจ การวิเคราะห์ช่องว่าง การเตรียมการปรับแต่ง การย้ายข้อมูล การเตรียมคู่มือผู้ใช้ การฝึกอบรม และอื่นๆ ดำเนินโครงการคณะ ช่วยงานขายสาธิตและให้คำปรึกษาเป็นบางครั้ง คุณสมบัติ ชาย หรือ หญิง อายุ 25-35 ปี วุฒิการศึกษาขั้นต่ำปริญญาตรี สาขา MIS, Computer Science, Business Management หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง ประสบการณ์ในการใช้งานซอฟต์แวร์ใดๆ (โปรแกรม CRM จะพิจารณาเป็นพิเศษ) ความรู้เกี่ยวกับ CRM สามารถเขียนและพูดภาษาอังกฤษได้ดี เต็มใจที่จะมีส่วนร่วมและทำงานเป็นทีม
- [Sales Administrative](https://www.sundae.co.th/careers/sales-administrative/) - Sales Administrative ที่ Sundae Solutions เรามักจะมองหาผู้สมัครที่แข็งแกร่งและมีความซื่อสัตย์สูงซึ่งมีความปรารถนาที่จะเรียนรู้และสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจ สำนักงานของเราเปิดรับสมัครตำแหน่งดังต่อไปนี้ Department: Marketing & Sales Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. รายละเอียดงาน สนับสนุนทีมขายสำหรับธุรการ รับ ดำเนินการ และติดตามคำสั่งซื้อ การประมวลผลใบแจ้งหนี้และบัญชี อื่น ๆ ในกิจกรรมการขายและการตลาด คุณสมบัติ ชาย หรือ หญิง อายุ 25-30 ปี วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง ประสบการณ์การทำงานจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ สามารถเขียนภาษาอังกฤษได้ดี การใช้โปรแกรม MS office อย่างเชี่ยวชาญ แนวคิดพื้นฐานของอินเทอร์เน็ตและเครื่องมือนำเสนอ เต็มใจที่จะมีส่วนร่วมและทำงานเป็นทีม Apply Now
- [Sales Executive - Online Marketing](https://www.sundae.co.th/careers/sales-executive-online-marketing/) - Sales Executive – Online Marketing ที่ Sundae Solutions เรามักจะมองหาผู้สมัครที่แข็งแกร่งและมีความซื่อสัตย์สูงซึ่งมีความปรารถนาที่จะเรียนรู้และสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจ สำนักงานของเราเปิดรับสมัครตำแหน่งดังต่อไปนี้ Department: Marketing & Sales Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. รายละเอียดงาน การขายโซลูชันการตลาดออนไลน์: การพัฒนาเว็บไซต์ การตลาดดิจิทัล การตลาดผ่านอีเมล และผู้ร่วมอภิปรายออนไลน์ตั้งแต่การค้นหาลีด การสร้างข้อเสนอ การปิดการขาย และการดูแลลูกค้า การประสานงานกับ presale ผู้ดำเนินการและนักพัฒนา อื่น ๆ ในกิจกรรมการขายและการตลาด คุณสมบัติ ชาย หรือ หญิง อายุ 25-35 ปี วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขา IT, Marketing, Business Management หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านการขายอย่างน้อย 1 ปี ความรู้ดีๆ เกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ สามารถเขียนและพูดภาษาอังกฤษได้ดี เต็มใจที่จะมีส่วนร่วมและทำงานเป็นทีม
- [Sales Executive - ERP Software](https://www.sundae.co.th/careers/sales-executive-erp-software/) - Sales Executive – ERP Software ที่ Sundae Solutions เรามักจะมองหาผู้สมัครที่แข็งแกร่งและมีความซื่อสัตย์สูงซึ่งมีความปรารถนาที่จะเรียนรู้และสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจ สำนักงานของเราเปิดรับสมัครตำแหน่งดังต่อไปนี้ Department: Marketing & Sales Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. รายละเอียดงาน การขายโปรแกรม ERP และ Software Application ตั้งแต่การหาลูกค้าเป้าหมาย การสร้างข้อเสนอ การปิดการขาย และการดูแลลูกค้า การประสานงานกับ presale ผู้ดำเนินการและนักพัฒนา อื่น ๆ ในกิจกรรมการขายและการตลาด คุณสมบัติ ชาย หรือ หญิง อายุ 25-35 ปี วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบัญชี MIS วิทยาการคอมพิวเตอร์ บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านการขายซอฟต์แวร์ใดๆ (โปรแกรม ERP จะพิจารณาเป็นพิเศษ) ความรู้เกี่ยวกับการเงิน การบัญชี และการผลิต สามารถเขียนและพูดภาษาอังกฤษได้ดี
- [Sales Executive - CRM Software](https://www.sundae.co.th/careers/sales-executive-crm-software/) - Sales Executive – CRM Software ที่ Sundae Solutions เรามักจะมองหาผู้สมัครที่แข็งแกร่งและมีความซื่อสัตย์สูงซึ่งมีความปรารถนาที่จะเรียนรู้และสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจ สำนักงานของเราเปิดรับสมัครตำแหน่งดังต่อไปนี้ Department: Marketing & Sales Project Location(s): Sundae Solutions Co., Ltd. รายละเอียดงาน การขายโปรแกรม CRM, Contact Center และ Software Application ตั้งแต่การหาลูกค้าเป้าหมาย การสร้างข้อเสนอ การปิดการขาย และการดูแลลูกค้า การประสานงานกับ presale ผู้ดำเนินการและนักพัฒนา อื่น ๆ ในกิจกรรมการขายและการตลาด คุณสมบัติ ชาย หรือ หญิง อายุ 25-35 ปี วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขา MIS, Computer Science, Business Management หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านการขายซอฟต์แวร์ใดๆ (โปรแกรม CRM จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

## VC Sidebars

- [VC Right Tag Sidebar](https://www.sundae.co.th/vc_sidebar/vc-right-tag-sidebar/) - Tagsaccounting AI ai agent Automation Bitrix24 Business Business One chatbot crm crm CRM & Customer Experience CRM & Customer Experience customer customer journey customer service CX Digital MarketingX Digital Transformation Digital Transformation Digital Transformation Ecommerce ERP ERP experience Freshchat Freshdesk Freshservice Freshworks Freshworks Marketing Sage SAP SAP B1 sapb1 sap business one Software Sundae Solutions
- [VC Right Article Sidebar](https://www.sundae.co.th/vc_sidebar/vc-right-article-sidebar/) - Recent Posts ERP ระดับโลก… เริ่มต้นเพียง 1,444 บาท/เดือน* CRM ระดับโลก…เริ่มต้นเพียง 300 บาท/เดือน จาก Freshsales จากศูนย์การค้าสู่จุดหมายไลฟ์สไตล์อัจฉริยะ: พลิกโฉม Shopping Mall ด้วย Digital, Data และ AI มองมุมใหม่เรื่อง ROI: ทำไม SAP Business One จึงเป็นการลงทุนที่ ‘คุ้มค่า’ กว่าสำหรับ SMEs ในระยะยาว พลิกโฉมธุรกิจจาก Lead สู่ลูกค้าประจำด้วย AI-Powered Revenue Operations (RevOps) Tagsaccounting AI ai agent Automation Bitrix24 Business Business One chatbot crm crm CRM & Customer Experience CRM & Customer Experience customer customer journey customer service CX Digital
- [Sidebar appointment](https://www.sundae.co.th/vc_sidebar/sidebar-appointment/) - how can we help you? Contact us at the Consulting WP office nearest to you or submit a business inquiry online. contacts Company presentation Consulting WP really helped us achieve our financial goals. The slick presentation along with fantastic readability ensures that our financial standing is stable. Amanda Seyfried Sales & Marketing, Alien Ltd.
- [VC Right Event Sidebar](https://www.sundae.co.th/vc_sidebar/vc-right-event-sidebar/) - how can we help you? Contact us at the Consulting WP office nearest to you or submit a business inquiry online. contacts Company presentation company events Unlocking Next-Gen Wholesale & Distribution: ยกระดับธุรกิจค้าส่ง-จัดจำหน่ายด้วย AI Transformation August 20, 2026 6:16 am to 6:16 am StreamYard (Online) เมื่อ SAP Business One คุยได้! ปลดล็อคข้อมูลธุรกิจง่ายๆ แค่ปลายนิ้วด้วย AI-Chat Analytics July 30,
- [VC Right Events Sidebar](https://www.sundae.co.th/vc_sidebar/vc-right-events-sidebar/) - company events Unlocking Next-Gen Wholesale & Distribution: ยกระดับธุรกิจค้าส่ง-จัดจำหน่ายด้วย AI Transformation August 20, 2026 6:16 am to 6:16 am StreamYard (Online) เมื่อ SAP Business One คุยได้! ปลดล็อคข้อมูลธุรกิจง่ายๆ แค่ปลายนิ้วด้วย AI-Chat Analytics July 30, 2026 6:16 am to 6:16 am StreamYard (Online) AI-Powered Revenue Operations พลิกโฉมการเติบโตของธุรกิจจาก Lead สู่ลูกค้าประจำ July 9, 2026 6:16 am to 6:16 am StreamYard (Online)
- [VC Right Work Sidebar](https://www.sundae.co.th/vc_sidebar/vc-right-work-sidebar/) - Company presentation how can we help you? Contact us at the Consulting WP office nearest to you or submit a business inquiry online. contacts Consulting WP really helped us achieve our financial goals. The slick presentation along with fantastic readability ensures that our financial standing is stable. Amanda Seyfried Sales & Marketing, Alien Ltd.
- [VC Right Service Sidebar](https://www.sundae.co.th/vc_sidebar/vc-right-service-sidebar/) - Company presentation how can we help you? Contact us at the Consulting WP office nearest to you or submit a business inquiry online. contacts Consulting WP really helped us achieve our financial goals. The slick presentation along with fantastic readability ensures that our financial standing is stable. Amanda Seyfried Sales & Marketing, Alien Ltd.
- [VC Right Services Sidebar](https://www.sundae.co.th/vc_sidebar/vc-right-services-sidebar/) - how can we help you? Contact us at the Consulting WP office nearest to you or submit a business inquiry online. contacts Company presentation Consulting WP really helped us achieve our financial goals. The slick presentation along with fantastic readability ensures that our financial standing is stable. Amanda Seyfried Sales & Marketing, Alien Ltd. Recent
- [VC Right Blog Sidebar](https://www.sundae.co.th/vc_sidebar/vc-right-blog-sidebar/) - Categories Articles-EN Articles-TH NEWS-EN NEWS-TH Uncategorized how can we help you? Contact us at the Consulting WP office nearest to you or submit a business inquiry online. contacts Archives August 2026 July 2026 June 2026 May 2026 April 2026 March 2026 February 2026 January 2026 December 2025 November 2025 October 2025 September 2025 August 2025
- [VC Right Sidebar](https://www.sundae.co.th/vc_sidebar/vc-right-sidebar/) - Company presentation how can we help you? Contact us at the Consulting WP office nearest to you or submit a business inquiry online. contacts Consulting WP really helped us achieve our financial goals. The slick presentation along with fantastic readability ensures that our financial standing is stable. Amanda Seyfried Sales & Marketing, Alien Ltd.

## Categories

- [NEWS-TH](https://www.sundae.co.th/./news/)
- [Articles-TH](https://www.sundae.co.th/./article/)
- [NEWS-EN](https://www.sundae.co.th/en/./news-en/)
- [Articles-EN](https://www.sundae.co.th/en/./articles-en/)
- [Uncategorized](https://www.sundae.co.th/en/./uncategorized-en/)

## Tags

- [Bitrix24](https://www.sundae.co.th/tag/bitrix24-th/)
- [Freshworks](https://www.sundae.co.th/tag/freshworks-th/)
- [sap business one](https://www.sundae.co.th/tag/sap-business-one-th/)
- [ERP](https://www.sundae.co.th/tag/erp-th/)
- [sapb1](https://www.sundae.co.th/tag/sapb1-th/)
- [Neufast](https://www.sundae.co.th/tag/neufast-th/)
- [Freshsales](https://www.sundae.co.th/tag/freshsales-th/)
- [Freshmarketer](https://www.sundae.co.th/tag/freshmarketer-th/)
- [CRM & Customer Experience](https://www.sundae.co.th/tag/crm-customer-experience-th/)
- [Digital Transformation](https://www.sundae.co.th/tag/digital-transformation-th/)
- [Digital Transformation](https://www.sundae.co.th/en/tag/digital-transformation-en/)
- [Bitrix24](https://www.sundae.co.th/en/tag/bitrix24-en/)
- [ERP](https://www.sundae.co.th/en/tag/erp-en/)
- [CRM & Customer Experience](https://www.sundae.co.th/en/tag/crm-customer-experience-en/)
- [Freshworks](https://www.sundae.co.th/en/tag/freshworks-en/)
- [sap business one](https://www.sundae.co.th/en/tag/sap-business-one/)
- [sapb1](https://www.sundae.co.th/en/tag/sapb1-en/)
- [ITSM](https://www.sundae.co.th/tag/itsm/)
- [Enterprise Service Management](https://www.sundae.co.th/tag/enterprise-service-management/)
- [IT](https://www.sundae.co.th/tag/it/)
- [Software](https://www.sundae.co.th/tag/software/)
- [ESM](https://www.sundae.co.th/tag/esm/)
- [SAP](https://www.sundae.co.th/tag/sap/)
- [B1](https://www.sundae.co.th/tag/b1/)
- [Enterprise Resource Planning](https://www.sundae.co.th/tag/enterprise-resource-planning/)
- [Digital MarketingX](https://www.sundae.co.th/tag/digital-marketingx/)
- [Digital MarketingX](https://www.sundae.co.th/en/tag/digital-marketingx-en/)
- [Omni Channel](https://www.sundae.co.th/tag/omni-channel/)
- [Omni Channel](https://www.sundae.co.th/en/tag/omni-channel-en/)
- [Sundae Solutions](https://www.sundae.co.th/tag/sundae-solutions/)
- [Freshworks](https://www.sundae.co.th/tag/freshworks/)
- [Freshservices](https://www.sundae.co.th/tag/freshservices/)
- [SAP Business](https://www.sundae.co.th/tag/sap-business/)
- [SAPB1](https://www.sundae.co.th/tag/sapb1/)
- [GPT](https://www.sundae.co.th/tag/gpt/)
- [AI](https://www.sundae.co.th/tag/ai/)
- [Freshchat](https://www.sundae.co.th/tag/freshchat/)
- [Freshdesk](https://www.sundae.co.th/tag/freshdesk/)
- [Freshservice](https://www.sundae.co.th/tag/freshservice/)
- [CRM & Customer Experience](https://www.sundae.co.th/tag/crm-customer-experience/)
- [Automation](https://www.sundae.co.th/tag/automation/)
- [Digital Transformation](https://www.sundae.co.th/tag/digital-transformation/)
- [Artificial Intelligent](https://www.sundae.co.th/tag/artificial-intelligent/)
- [crm](https://www.sundae.co.th/tag/crm/)
- [Freshsales](https://www.sundae.co.th/tag/freshsales/)
- [Freshteam](https://www.sundae.co.th/tag/freshteam/)
- [AI](https://www.sundae.co.th/en/tag/ai-en/)
- [Artificial Intelligent](https://www.sundae.co.th/en/tag/artificial-intelligent-en/)
- [IT](https://www.sundae.co.th/en/tag/it-en/)
- [ITSM](https://www.sundae.co.th/en/tag/itsm-en/)
- [Omnichannel](https://www.sundae.co.th/tag/omnichannel/)
- [Omnichannel](https://www.sundae.co.th/en/tag/omnichannel-en/)
- [ERP](https://www.sundae.co.th/en/tag/erp/)
- [ลูกค้า](https://www.sundae.co.th/en/tag/ลูกค้า/)
- [ลูกค้า](https://www.sundae.co.th/tag/customer/)
- [ความสัมพันธ์](https://www.sundae.co.th/tag/relationship/)
- [ขาย](https://www.sundae.co.th/tag/sell/)
- [การขาย](https://www.sundae.co.th/tag/sale/)
- [sfa](https://www.sundae.co.th/tag/sfa-th/)
- [Sales Force Automation](https://www.sundae.co.th/tag/sales-force-automation-th/)
- [Sales](https://www.sundae.co.th/tag/sales-th/)
- [Digital Marketing](https://www.sundae.co.th/tag/digital-marketing/)
- [Service Management](https://www.sundae.co.th/en/tag/service-management/)
- [SAP B1](https://www.sundae.co.th/tag/sap-b1/)
- [ซอฟต์แวร์](https://www.sundae.co.th/tag/ซอฟต์แวร์/)
- [Thai Union](https://www.sundae.co.th/tag/thai-union/)
- [Sage CRM](https://www.sundae.co.th/tag/sage-crm/)
- [Sage](https://www.sundae.co.th/tag/sage/)
- [203](https://www.sundae.co.th/tag/203/)
- [Company Narrative](https://www.sundae.co.th/tag/company-narrative/)
- [ChatGPT](https://www.sundae.co.th/en/tag/chatgpt/)
- [Freshwork](https://www.sundae.co.th/en/tag/freshwork/)
- [Freddy](https://www.sundae.co.th/en/tag/freddy/)
- [bridgestone](https://www.sundae.co.th/tag/bridgestone/)
- [Sage ERP](https://www.sundae.co.th/en/tag/sage-erp/)
- [Sage 300](https://www.sundae.co.th/en/tag/sage-300/)
- [SEI](https://www.sundae.co.th/en/tag/sei/)
- [Sage Enterprise Intelligence](https://www.sundae.co.th/en/tag/sage-enterprise-intelligence/)
- [Report](https://www.sundae.co.th/en/tag/report/)
- [Analytics](https://www.sundae.co.th/en/tag/analytics/)
- [Marketing](https://www.sundae.co.th/tag/marketing/)
- [2023](https://www.sundae.co.th/tag/2023/)
- [Switch](https://www.sundae.co.th/tag/switch/)
- [Teamwork](https://www.sundae.co.th/tag/teamwork/)
- [team](https://www.sundae.co.th/tag/team/)
- [ทำงานเป็นทีม](https://www.sundae.co.th/tag/ทำงานเป็นทีม/)
- [ทำงานร่วมกัน](https://www.sundae.co.th/tag/ทำงานร่วมกัน/)
- [DX](https://www.sundae.co.th/tag/dx/)
- [ดิจิทัล](https://www.sundae.co.th/tag/ดิจิทัล/)
- [CX](https://www.sundae.co.th/tag/cx/)
- [มาตาลดา](https://www.sundae.co.th/tag/มาตาลดา/)
- [ละคร](https://www.sundae.co.th/tag/ละคร/)
- [RPA](https://www.sundae.co.th/tag/rpa/)
- [Robotic Process Automation](https://www.sundae.co.th/tag/robotic-process-automation/)
- [Retail](https://www.sundae.co.th/tag/retail/)
- [ค้าปลีก](https://www.sundae.co.th/tag/ค้าปลีก/)
- [เทคโนโลยี](https://www.sundae.co.th/tag/เทคโนโลยี/)
- [Marketing 5.0](https://www.sundae.co.th/tag/marketing-5-0/)
- [BI](https://www.sundae.co.th/tag/bi/)
- [Customer Insight](https://www.sundae.co.th/tag/customer-insight/)
- [Data-driven Organization](https://www.sundae.co.th/tag/data-driven-organization/)
- [องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล](https://www.sundae.co.th/tag/องค์กรที่ขับเคลื่อนด้ว/)
- [ข้อมูล](https://www.sundae.co.th/tag/ข้อมูล/)
- [Data Analytics](https://www.sundae.co.th/tag/data-analytics/)
- [วิเคราะห์ข้อมูล](https://www.sundae.co.th/tag/วิเคราะห์ข้อมูล/)
- [Bitrix24](https://www.sundae.co.th/tag/bitrix24/)
- [Shopify](https://www.sundae.co.th/tag/shopify/)
- [การตลาด](https://www.sundae.co.th/tag/การตลาด/)
- [trading](https://www.sundae.co.th/tag/trading/)
- [ซื้อมาขายไป](https://www.sundae.co.th/tag/ซื้อมาขายไป/)
- [Generative AI](https://www.sundae.co.th/tag/generative-ai/)
- [10.0](https://www.sundae.co.th/tag/10-0/)
- [CDP](https://www.sundae.co.th/tag/cdp/)
- [Lark suite](https://www.sundae.co.th/tag/lark-suite/)
- [Omnichannel Customer Experience](https://www.sundae.co.th/tag/omnichannel-customer-experience/)
- [SAPBusinessOne](https://www.sundae.co.th/tag/sapbusinessone/)
- [SAPBusinessOneMobileApp](https://www.sundae.co.th/tag/sapbusinessonemobileapp/)
- [Impact of COVID 19 on Thailand](https://www.sundae.co.th/tag/impact-of-covid-19-on-thailand/)
- [TDRI](https://www.sundae.co.th/tag/tdri/)
- [Ecommerce](https://www.sundae.co.th/tag/ecommerce/)
- [People - HRM](https://www.sundae.co.th/tag/people-hrm/)
- [Lark](https://www.sundae.co.th/tag/lark/)
- [Line](https://www.sundae.co.th/tag/line/)
- [Insider](https://www.sundae.co.th/tag/insider/)
- [Business Intelligence](https://www.sundae.co.th/tag/business-intelligence/)
- [Sage 300 ERP](https://www.sundae.co.th/tag/sage-300-erp/)
- [Sage 300 ERP (Accpac)](https://www.sundae.co.th/tag/sage-300-erp-accpac/)
- [Simplr](https://www.sundae.co.th/tag/simplr/)
- [GDPR](https://www.sundae.co.th/tag/gdpr/)
- [PDPA](https://www.sundae.co.th/tag/pdpa/)
- [Matchine Learning](https://www.sundae.co.th/tag/matchine-learning/)
- [start-up](https://www.sundae.co.th/tag/start-up/)
- [Business](https://www.sundae.co.th/en/tag/business/)
- [2021](https://www.sundae.co.th/tag/2021/)
- [Berlin Release](https://www.sundae.co.th/tag/berlin-release/)
- [Bitrix24 Spring](https://www.sundae.co.th/tag/bitrix24-spring/)
- [Facebook ads](https://www.sundae.co.th/tag/facebook-ads/)
- [Instagram Ads](https://www.sundae.co.th/tag/instagram-ads/)
- [Facebook Lead Ads](https://www.sundae.co.th/tag/facebook-lead-ads/)
- [Partner](https://www.sundae.co.th/tag/partner/)
- [Silver](https://www.sundae.co.th/tag/silver/)
- [Referral Program](https://www.sundae.co.th/tag/referral-program/)
- [Business Intelligence](https://www.sundae.co.th/en/tag/business-intelligence-en/)
- [inventory](https://www.sundae.co.th/tag/inventory/)
- [สินค้าคงคลัง](https://www.sundae.co.th/tag/สินค้าคงคลัง/)
- [คลังสินค้า](https://www.sundae.co.th/tag/คลังสินค้า/)
- [ByteDance](https://www.sundae.co.th/tag/bytedance/)
- [awards](https://www.sundae.co.th/tag/awards/)
- [203](https://www.sundae.co.th/en/tag/203-en/)
- [Company Narrative](https://www.sundae.co.th/en/tag/company-narrative-en/)
- [crm](https://www.sundae.co.th/en/tag/crm-en/)
- [Sage](https://www.sundae.co.th/en/tag/sage-en/)
- [Sage CRM](https://www.sundae.co.th/en/tag/sage-crm-en/)
- [Hotfix1](https://www.sundae.co.th/en/tag/hotfix1/)
- [Partner](https://www.sundae.co.th/en/tag/partner-en/)
- [Sundae Solutions](https://www.sundae.co.th/en/tag/sundae-solutions-en-2/)
- [Android](https://www.sundae.co.th/en/tag/android/)
- [SAP Cloud](https://www.sundae.co.th/tag/sap-cloud/)
- [Edge](https://www.sundae.co.th/tag/edge/)
- [DigitalMarketing](https://www.sundae.co.th/tag/digitalmarketing/)
- [Lark Mail](https://www.sundae.co.th/tag/lark-mail/)
- [SageCRMSummit2021](https://www.sundae.co.th/tag/sagecrmsummit2021/)
- [Sage 300 Cloud](https://www.sundae.co.th/tag/sage-300-cloud/)
- [Sage 300](https://www.sundae.co.th/tag/sage-300-th/)
- [Manufacturing](https://www.sundae.co.th/tag/manufacturing/)
- [Wholesales](https://www.sundae.co.th/tag/wholesales/)
- [Distribution](https://www.sundae.co.th/tag/distribution/)
- [Sage 300cloud](https://www.sundae.co.th/tag/sage-300cloud/)
- [Call Center](https://www.sundae.co.th/tag/call-center/)
- [Cloud](https://www.sundae.co.th/tag/cloud/)
- [Sale](https://www.sundae.co.th/tag/sale-2/)
- [Contact Center](https://www.sundae.co.th/tag/contact-center/)
- [Sage300cloud](https://www.sundae.co.th/tag/sage300cloud/)
- [Hr](https://www.sundae.co.th/tag/hr/)
- [HUAWEI CLOUD](https://www.sundae.co.th/tag/huawei-cloud/)
- [HuaweiCloud](https://www.sundae.co.th/tag/huaweicloud/)
- [Lark Meetings](https://www.sundae.co.th/tag/lark-meetings/)
- [Sage CashView](https://www.sundae.co.th/tag/sage-cashview/)
- [Bitrix24 Cloud](https://www.sundae.co.th/tag/bitrix24-cloud/)
- [CleverTap](https://www.sundae.co.th/tag/clevertap/)
- [Digital Workplace](https://www.sundae.co.th/tag/digital-workplace/)
- [Lark Business Edition](https://www.sundae.co.th/tag/lark-business-edition/)
- [COVID-19](https://www.sundae.co.th/tag/covid-19/)
- [Norming](https://www.sundae.co.th/en/tag/norming/)
- [SMEs](https://www.sundae.co.th/en/tag/smes/)
- [CashView](https://www.sundae.co.th/en/tag/cashview/)
- [e-Tax Invoice](https://www.sundae.co.th/tag/e-tax-invoice/)
- [Receipt](https://www.sundae.co.th/tag/receipt/)
- [Tax Invoice](https://www.sundae.co.th/tag/tax-invoice/)
- [Sage300cloud](https://www.sundae.co.th/en/tag/sage300cloud-en/)
- [Zendesk](https://www.sundae.co.th/tag/zendesk/)
- [ZendeskSuite](https://www.sundae.co.th/tag/zendesksuite/)
- [Gartner Magic Quadrant](https://www.sundae.co.th/tag/gartner-magic-quadrant/)
- [Cambodia](https://www.sundae.co.th/tag/cambodia/)
- [SAP Thailand](https://www.sundae.co.th/tag/sap-thailand/)
- [Cloud CRM](https://www.sundae.co.th/tag/cloud-crm/)
- [TSP](https://www.sundae.co.th/tag/tsp/)
- [SAP](https://www.sundae.co.th/en/tag/sap-en/)
- [Magento](https://www.sundae.co.th/tag/magento/)
- [Service](https://www.sundae.co.th/tag/service/)
- [Management](https://www.sundae.co.th/tag/management/)
- [Carbon](https://www.sundae.co.th/tag/carbon/)
- [accounting](https://www.sundae.co.th/tag/accounting/)
- [บัญชี](https://www.sundae.co.th/tag/บัญชี/)
- [คาร์บอน](https://www.sundae.co.th/tag/คาร์บอน/)
- [chatbot](https://www.sundae.co.th/tag/chatbot/)
- [healthcare](https://www.sundae.co.th/tag/healthcare/)
- [banking](https://www.sundae.co.th/tag/banking/)
- [การธนาคาร](https://www.sundae.co.th/tag/การธนาคาร/)
- [customer service](https://www.sundae.co.th/tag/customer-service/)
- [Sage ERP](https://www.sundae.co.th/tag/sage-erp-th/)
- [Service Management](https://www.sundae.co.th/tag/service-management-th/)
- [2023](https://www.sundae.co.th/en/tag/2023-en/)
- [CE](https://www.sundae.co.th/tag/ce-th/)
- [CEM](https://www.sundae.co.th/tag/cem-th/)
- [Customer Experience](https://www.sundae.co.th/tag/customer-experience-th/)
- [Freshcaller](https://www.sundae.co.th/en/tag/freshcaller/)
- [Freshcaller](https://www.sundae.co.th/tag/freshcaller-th/)
- [human](https://www.sundae.co.th/tag/human/)
- [SAP Business by Design](https://www.sundae.co.th/tag/sap-business-by-design/)
- [SME](https://www.sundae.co.th/tag/sme/)
- [ธุรกิจขนาดกลางและเล็ก](https://www.sundae.co.th/tag/ธุรกิจขนาดกลางและเล็ก/)
- [Freshservice](https://www.sundae.co.th/en/tag/freshservice-en/)
- [Purchasing](https://www.sundae.co.th/tag/purchasing/)
- [Procurement](https://www.sundae.co.th/tag/procurement/)
- [จัดซื้อ](https://www.sundae.co.th/tag/จัดซื้อ/)
- [จัดจ้าง](https://www.sundae.co.th/tag/จัดจ้าง/)
- [team](https://www.sundae.co.th/en/tag/team-en/)
- [Teamwork](https://www.sundae.co.th/en/tag/teamwork-en/)
- [ทำงานร่วมกัน](https://www.sundae.co.th/en/tag/ทำงานร่วมกัน-en/)
- [ทำงานเป็นทีม](https://www.sundae.co.th/en/tag/ทำงานเป็นทีม-en/)
- [Sage Enterprise Intelligence](https://www.sundae.co.th/tag/sage-enterprise-intelligence-th/)
- [tiktok](https://www.sundae.co.th/tag/tiktok/)
- [shop](https://www.sundae.co.th/tag/shop/)
- [chat](https://www.sundae.co.th/tag/chat/)
- [ROI](https://www.sundae.co.th/tag/roi/)
- [SEI](https://www.sundae.co.th/tag/sei-th/)
- [Freshmarketer](https://www.sundae.co.th/tag/freshmarketer/)
- [invoice](https://www.sundae.co.th/tag/invoice/)
- [Business One](https://www.sundae.co.th/tag/business-one/)
- [บริการ](https://www.sundae.co.th/tag/บริการ/)
- [customer service](https://www.sundae.co.th/en/tag/customer-service-en/)
- [Freshdesk](https://www.sundae.co.th/en/tag/freshdesk-en/)
- [บริการ](https://www.sundae.co.th/en/tag/บริการ-en/)
- [การผลิต](https://www.sundae.co.th/en/tag/การผลิต/)
- [assembly](https://www.sundae.co.th/en/tag/assembly/)
- [MRP](https://www.sundae.co.th/en/tag/mrp/)
- [MRP](https://www.sundae.co.th/tag/mrp-th/)
- [คลาวด์](https://www.sundae.co.th/tag/คลาวด์/)
- [The Power of a Cloud-First Approach in Boosting Efficiency and Scalability for SAP Business One](https://www.sundae.co.th/en/tag/the-power-of-a-cloud-first-approach-in-boosting-efficiency-and-scalability-for-sap-business-one/)
- [digital](https://www.sundae.co.th/en/tag/digital/)
- [2024](https://www.sundae.co.th/tag/2024/)
- [2025](https://www.sundae.co.th/tag/2025/)
- [customer](https://www.sundae.co.th/tag/customer-2/)
- [mobile crm](https://www.sundae.co.th/tag/mobile-crm/)
- [artificial Intelligence](https://www.sundae.co.th/tag/artificial-intelligence/)
- [martec](https://www.sundae.co.th/en/tag/martec/)
- [Marketing](https://www.sundae.co.th/en/tag/marketing-en/)
- [journey](https://www.sundae.co.th/tag/journey/)
- [customer journey](https://www.sundae.co.th/tag/customer-journey/)
- [martech](https://www.sundae.co.th/tag/martech/)
- [technology](https://www.sundae.co.th/tag/technology/)
- [การตลาด](https://www.sundae.co.th/en/tag/การตลาด-en/)
- [lalamove](https://www.sundae.co.th/tag/lalamove/)
- [fresh sales suite](https://www.sundae.co.th/tag/fresh-sales-suite/)
- [ไอที](https://www.sundae.co.th/tag/ไอที/)
- [RFID](https://www.sundae.co.th/tag/rfid/)
- [Tag](https://www.sundae.co.th/tag/tag/)
- [ซฮฟต์แวร์](https://www.sundae.co.th/tag/ซฮฟต์แวร์/)
- [Asset](https://www.sundae.co.th/tag/asset/)
- [Warehouse](https://www.sundae.co.th/tag/warehouse/)
- [decathlon](https://www.sundae.co.th/tag/decathlon/)
- [ดีแคทลอน](https://www.sundae.co.th/tag/ดีแคทลอน/)
- [Gen AI](https://www.sundae.co.th/tag/gen-ai/)
- [accounting](https://www.sundae.co.th/en/tag/accounting-en/)
- [Software](https://www.sundae.co.th/en/tag/software-en/)
- [ซอฟต์แวร์](https://www.sundae.co.th/en/tag/ซอฟต์แวร์-en/)
- [ผลิต](https://www.sundae.co.th/tag/ผลิต/)
- [ดิจิตอล](https://www.sundae.co.th/tag/ดิจิตอล/)
- [emission](https://www.sundae.co.th/tag/emission/)
- [Platform](https://www.sundae.co.th/tag/platform/)
- [Sundae](https://www.sundae.co.th/tag/sundae/)
- [CEP](https://www.sundae.co.th/tag/cep/)
- [Business One](https://www.sundae.co.th/en/tag/business-one-en/)
- [CEP](https://www.sundae.co.th/en/tag/cep-en/)
- [Platform](https://www.sundae.co.th/en/tag/platform-en/)
- [Sundae](https://www.sundae.co.th/en/tag/sundae-en/)
- [zplify](https://www.sundae.co.th/tag/zplify/)
- [experience](https://www.sundae.co.th/tag/experience/)
- [ประสบการณ์ลูกค้า](https://www.sundae.co.th/tag/ประสบการณ์ลูกค้า/)
- [customer](https://www.sundae.co.th/en/tag/customer-2-en/)
- [CX](https://www.sundae.co.th/en/tag/cx-en/)
- [ประสบการณ์ลูกค้า](https://www.sundae.co.th/en/tag/ประสบการณ์ลูกค้า-en/)
- [system](https://www.sundae.co.th/tag/system/)
- [ทรัพย์สิน](https://www.sundae.co.th/tag/ทรัพย์สิน/)
- [Asset Management](https://www.sundae.co.th/tag/asset-management/)
- [Robotic](https://www.sundae.co.th/tag/robotic/)
- [บริจาค](https://www.sundae.co.th/tag/บริจาค/)
- [edonation](https://www.sundae.co.th/tag/edonation/)
- [Charity](https://www.sundae.co.th/tag/charity/)
- [สมาคม](https://www.sundae.co.th/tag/สมาคม/)
- [green economy](https://www.sundae.co.th/tag/green-economy/)
- [บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า](https://www.sundae.co.th/tag/บริหารความสัมพันธ์กับล/)
- [Customer Relationship Management](https://www.sundae.co.th/tag/customer-relationship-management/)
- [copilot](https://www.sundae.co.th/tag/copilot/)
- [Freddy AI](https://www.sundae.co.th/tag/freddy-ai/)
- [Green Ledger](https://www.sundae.co.th/tag/green-ledger/)
- [Carbon Accounting](https://www.sundae.co.th/tag/carbon-accounting/)
- [สมุดบัญชีคาร์บอน](https://www.sundae.co.th/tag/สมุดบัญชีคาร์บอน/)
- [สมุดบัญชีสีเขียว](https://www.sundae.co.th/tag/สมุดบัญชีสีเขียว/)
- [Profit](https://www.sundae.co.th/tag/profit/)
- [กำไร](https://www.sundae.co.th/tag/กำไร/)
- [ยอดขาย](https://www.sundae.co.th/tag/ยอดขาย/)
- [Distribution](https://www.sundae.co.th/en/tag/distribution-en/)
- [Profit](https://www.sundae.co.th/en/tag/profit-en/)
- [trading](https://www.sundae.co.th/en/tag/trading-en/)
- [ยอดขาย](https://www.sundae.co.th/en/tag/ยอดขาย-en/)
- [eProcurement](https://www.sundae.co.th/tag/eprocurement/)
- [accouting](https://www.sundae.co.th/tag/accouting/)
- [promotion](https://www.sundae.co.th/tag/promotion/)
- [august](https://www.sundae.co.th/tag/august/)
- [vdo](https://www.sundae.co.th/tag/vdo/)
- [interview](https://www.sundae.co.th/tag/interview/)
- [สมาชิก](https://www.sundae.co.th/tag/สมาชิก/)
- [member](https://www.sundae.co.th/tag/member/)
- [membership](https://www.sundae.co.th/tag/membership/)
- [Sage300](https://www.sundae.co.th/tag/sage300/)
- [ปัญญาประดิษฐ์](https://www.sundae.co.th/tag/ปัญญาประดิษฐ์/)
- [digital](https://www.sundae.co.th/tag/digital-th/)
- [hubmember](https://www.sundae.co.th/tag/hubmember/)
- [zoho](https://www.sundae.co.th/tag/zoho/)
- [zoho crm](https://www.sundae.co.th/tag/zoho-crm/)
- [productivity](https://www.sundae.co.th/tag/productivity/)
- [marketer](https://www.sundae.co.th/tag/marketer/)
- [conversion](https://www.sundae.co.th/tag/conversion/)
- [GenAI](https://www.sundae.co.th/tag/genai/)
- [ธุรกิจ](https://www.sundae.co.th/tag/ธุรกิจ/)
- [omni-channel](https://www.sundae.co.th/tag/omni-channel-2/)
- [omni](https://www.sundae.co.th/tag/omni/)
- [displ](https://www.sundae.co.th/tag/displ/)
- [channel](https://www.sundae.co.th/tag/channel/)
- [2068](https://www.sundae.co.th/tag/2068/)
- [manager](https://www.sundae.co.th/tag/manager/)
- [field service](https://www.sundae.co.th/tag/field-service/)
- [การจัดการงานบริการ](https://www.sundae.co.th/tag/การจัดการงานบริการ/)
- [service manager](https://www.sundae.co.th/tag/service-manager/)
- [bot](https://www.sundae.co.th/tag/bot/)
- [ai agent](https://www.sundae.co.th/tag/ai-agent/)
- [virtual agent](https://www.sundae.co.th/tag/virtual-agent/)
- [Gartner](https://www.sundae.co.th/tag/gartner/)
- [2568](https://www.sundae.co.th/tag/2568/)
- [Strategic](https://www.sundae.co.th/tag/strategic/)
- [Analytic](https://www.sundae.co.th/tag/analytic/)
- [อีคอมเมิรช์](https://www.sundae.co.th/tag/อีคอมเมิรช์/)
- [อีคอมเมิร์ช](https://www.sundae.co.th/tag/อีคอมเมิร์ช/)
- [woocommerce](https://www.sundae.co.th/tag/woocommerce/)
- [Grow with SAP](https://www.sundae.co.th/tag/grow-with-sap/)
- [S/4Hana](https://www.sundae.co.th/tag/s-4hana/)
- [ai agent](https://www.sundae.co.th/en/tag/ai-agent-en/)
- [bot](https://www.sundae.co.th/en/tag/bot-en/)
- [chatbot](https://www.sundae.co.th/en/tag/chatbot-en/)
- [experience](https://www.sundae.co.th/en/tag/experience-en/)
- [Freshchat](https://www.sundae.co.th/en/tag/freshchat-en/)
- [virtual agent](https://www.sundae.co.th/en/tag/virtual-agent-en/)
- [POS](https://www.sundae.co.th/tag/pos/)
- [อีคคอมเมิรช์](https://www.sundae.co.th/tag/อีคคอมเมิรช์/)
- [Ecommerce](https://www.sundae.co.th/en/tag/ecommerce-en/)
- [POS](https://www.sundae.co.th/en/tag/pos-en/)
- [Sage300](https://www.sundae.co.th/en/tag/sage300-en/)
- [อีคคอมเมิรช์](https://www.sundae.co.th/en/tag/อีคคอมเมิรช์-en/)
- [Freddy](https://www.sundae.co.th/tag/freddy-th/)
- [Artificial](https://www.sundae.co.th/tag/artificial/)
- [Hana](https://www.sundae.co.th/tag/hana/)
- [SMB](https://www.sundae.co.th/tag/smb/)
- [worlkflow](https://www.sundae.co.th/tag/worlkflow/)
- [ราศี](https://www.sundae.co.th/tag/ราศี/)
- [บริษัท](https://www.sundae.co.th/tag/บริษัท/)
- [เอไอ](https://www.sundae.co.th/tag/เอไอ/)
- [e-commerce](https://www.sundae.co.th/tag/e-commerce/)
- [goneforgood](https://www.sundae.co.th/tag/goneforgood/)
- [พวงหรีด](https://www.sundae.co.th/tag/พวงหรีด/)
- [อีตอมเมิร์ซ](https://www.sundae.co.th/tag/อีตอมเมิร์ซ/)
- [Database](https://www.sundae.co.th/tag/database/)
- [Hama](https://www.sundae.co.th/tag/hama/)
- [Omni-commerce](https://www.sundae.co.th/tag/omni-commerce/)
- [return on investment](https://www.sundae.co.th/tag/return-on-investment/)
- [ผลตอบแทนการลงทุน](https://www.sundae.co.th/tag/ผลตอบแทนการลงทุน/)
- [อีเคอมเมิร์ช](https://www.sundae.co.th/tag/อีเคอมเมิร์ช/)
- [Enterprise](https://www.sundae.co.th/tag/enterprise/)
- [Agentic AI](https://www.sundae.co.th/tag/agentic-ai/)
- [Employee](https://www.sundae.co.th/tag/employee/)
- [Agentic AI](https://www.sundae.co.th/en/tag/agentic-ai-en/)
- [Employee](https://www.sundae.co.th/en/tag/employee-en/)
- [Enterprise](https://www.sundae.co.th/en/tag/enterprise-en/)
- [worlkflow](https://www.sundae.co.th/en/tag/worlkflow-en/)
- [professional](https://www.sundae.co.th/tag/professional/)
- [limited](https://www.sundae.co.th/tag/limited/)
- [onpremise](https://www.sundae.co.th/tag/onpremise/)
- [b2b](https://www.sundae.co.th/tag/b2b/)
- [ธรุกิจ](https://www.sundae.co.th/tag/ธรุกิจ/)
- [UXUI](https://www.sundae.co.th/tag/uxui/)
- [migration](https://www.sundae.co.th/tag/migration/)
- [no code](https://www.sundae.co.th/tag/no-code/)
- [application](https://www.sundae.co.th/tag/application/)
- [LCNC](https://www.sundae.co.th/tag/lcnc/)
- [People](https://www.sundae.co.th/tag/people-th/)
- [คนทำงาน](https://www.sundae.co.th/tag/คนทำงาน/)
- [อีคอมเมริช์](https://www.sundae.co.th/tag/อีคอมเมริช์/)
- [SAP Anaylytics Cloud](https://www.sundae.co.th/tag/sap-anaylytics-cloud/)
- [empathy](https://www.sundae.co.th/tag/empathy/)
- [Business](https://www.sundae.co.th/tag/business-th/)
- [Liberation Day](https://www.sundae.co.th/tag/liberation-day/)
- [Thailand](https://www.sundae.co.th/tag/thailand/)
- [SaaS](https://www.sundae.co.th/tag/saas/)
- [IT Service](https://www.sundae.co.th/tag/it-service/)
- [Logistics](https://www.sundae.co.th/tag/logistics/)
- [ขนส่ง](https://www.sundae.co.th/tag/ขนส่ง/)
- [education](https://www.sundae.co.th/tag/education/)
- [การศึกษา](https://www.sundae.co.th/tag/การศึกษา/)
- [ซันเด โซลูชันส์](https://www.sundae.co.th/tag/ซันเด-โซลูชันส์/)
- [ซันเด](https://www.sundae.co.th/tag/ซันเด/)
- [Knowledge Management](https://www.sundae.co.th/tag/knowledge-management/)
- [KM](https://www.sundae.co.th/tag/km/)
- [ผู้บริหาร](https://www.sundae.co.th/tag/ผู้บริหาร/)
- [Time Living](https://www.sundae.co.th/tag/time-living/)
- [Prime Habitat](https://www.sundae.co.th/tag/prime-habitat/)
- [Project](https://www.sundae.co.th/tag/project/)
- [Real Estate](https://www.sundae.co.th/tag/real-estate/)
- [Developer](https://www.sundae.co.th/tag/developer/)
- [อสังหาริมทรัพย์](https://www.sundae.co.th/tag/อสังหาริมทรัพย์/)
- [หมู่บ้าน](https://www.sundae.co.th/tag/หมู่บ้าน/)
- [บริหาร](https://www.sundae.co.th/tag/บริหาร/)
- [Data](https://www.sundae.co.th/en/tag/data/)
- [odoo](https://www.sundae.co.th/en/tag/odoo/)
- [Developer](https://www.sundae.co.th/en/tag/developer-en/)
- [Prime Habitat](https://www.sundae.co.th/en/tag/prime-habitat-en/)
- [Project](https://www.sundae.co.th/en/tag/project-en/)
- [Real Estate](https://www.sundae.co.th/en/tag/real-estate-en/)
- [Time Living](https://www.sundae.co.th/en/tag/time-living-en/)
- [ธุรกิจ](https://www.sundae.co.th/en/tag/ธุรกิจ-en/)
- [หมู่บ้าน](https://www.sundae.co.th/en/tag/หมู่บ้าน-en/)
- [อสังหาริมทรัพย์](https://www.sundae.co.th/en/tag/อสังหาริมทรัพย์-en/)
- [success](https://www.sundae.co.th/en/tag/success/)
- [device42](https://www.sundae.co.th/tag/device42/)
- [wechat](https://www.sundae.co.th/tag/wechat/)
- [whatsapp](https://www.sundae.co.th/tag/whatsapp/)
- [device 42](https://www.sundae.co.th/tag/device-42/)
- [รายได้](https://www.sundae.co.th/tag/รายได้/)
- [revenue](https://www.sundae.co.th/tag/revenue/)
- [หุ่นยนต์](https://www.sundae.co.th/tag/หุ่นยนต์/)
- [UIpath](https://www.sundae.co.th/tag/uipath/)
- [microsoft](https://www.sundae.co.th/tag/microsoft/)
- [automate](https://www.sundae.co.th/tag/automate/)
- [power](https://www.sundae.co.th/tag/power/)
- [CJA](https://www.sundae.co.th/tag/cja/)
- [โต](https://www.sundae.co.th/tag/โต/)
- [support](https://www.sundae.co.th/tag/support/)
- [ช่อ](https://www.sundae.co.th/tag/ช่อ/)
- [ช่องทาง](https://www.sundae.co.th/tag/ช่องทาง/)
- [pipedrive](https://www.sundae.co.th/tag/pipedrive/)
- [power automate](https://www.sundae.co.th/tag/power-automate/)
- [BioSystems](https://www.sundae.co.th/tag/biosystems/)
- [BioSystems](https://www.sundae.co.th/en/tag/biosystems-en/)
- [SAP B1](https://www.sundae.co.th/en/tag/sap-b1-en/)
- [โปรโมชั่น](https://www.sundae.co.th/tag/โปรโมชั่น/)
- [Machine Learning](https://www.sundae.co.th/tag/machine-learning/)
- [resilient](https://www.sundae.co.th/tag/resilient/)
- [RDT](https://www.sundae.co.th/tag/rdt/)
- [commerce](https://www.sundae.co.th/tag/commerce/)
- [Ottocar](https://www.sundae.co.th/tag/ottocar/)
- [2026](https://www.sundae.co.th/tag/2026/)
- [2569](https://www.sundae.co.th/tag/2569/)
- [Transformation](https://www.sundae.co.th/tag/transformation/)
- [Emarsys](https://www.sundae.co.th/tag/emarsys/)
- [statistics](https://www.sundae.co.th/tag/statistics/)
- [ขัดแย้ง](https://www.sundae.co.th/tag/ขัดแย้ง/)
- [ธุรกิจโต](https://www.sundae.co.th/tag/ธุรกิจโต/)
- [Governance](https://www.sundae.co.th/tag/governance/)
- [risk](https://www.sundae.co.th/tag/risk/)
- [Cost](https://www.sundae.co.th/tag/cost/)
- [Cash Flow](https://www.sundae.co.th/tag/cash-flow/)
- [Lack of Insight](https://www.sundae.co.th/tag/lack-of-insight/)
- [รายงาน](https://www.sundae.co.th/tag/รายงาน/)
- [ปัญหา](https://www.sundae.co.th/tag/ปัญหา/)
- [Pennsylvania](https://www.sundae.co.th/tag/pennsylvania/)
- [University](https://www.sundae.co.th/tag/university/)
- [edition](https://www.sundae.co.th/tag/edition/)
- [TX](https://www.sundae.co.th/tag/tx/)
- [daikin](https://www.sundae.co.th/tag/daikin/)
- [channels](https://www.sundae.co.th/tag/channels/)
- [Ticket](https://www.sundae.co.th/tag/ticket/)
- [Fall](https://www.sundae.co.th/tag/fall/)
- [AI-first](https://www.sundae.co.th/tag/ai-first/)
- [FAQ](https://www.sundae.co.th/tag/faq/)
- [Resilience](https://www.sundae.co.th/tag/resilience/)
- [cost center](https://www.sundae.co.th/tag/cost-center/)
- [profit center](https://www.sundae.co.th/tag/profit-center/)
- [aitonomous](https://www.sundae.co.th/tag/aitonomous/)
- [self service](https://www.sundae.co.th/tag/self-service/)
- [AI-first service](https://www.sundae.co.th/tag/ai-first-service/)
- [Collaboration](https://www.sundae.co.th/tag/collaboration/)
- [odoo](https://www.sundae.co.th/tag/odoo-th/)
- [OpenClaw](https://www.sundae.co.th/tag/openclaw/)
- [บริหารความสัมพันธ์](https://www.sundae.co.th/tag/บริหารความสัมพันธ์/)
- [สัมมนา](https://www.sundae.co.th/tag/สัมมนา/)
- [seminar](https://www.sundae.co.th/tag/seminar/)
- [Roadmap](https://www.sundae.co.th/tag/roadmap/)
- [90](https://www.sundae.co.th/tag/90/)
- [วัน](https://www.sundae.co.th/tag/วัน/)
- [KPI](https://www.sundae.co.th/tag/kpi/)
- [mistake](https://www.sundae.co.th/tag/mistake/)
- [สำเร็จ](https://www.sundae.co.th/tag/สำเร็จ/)
- [AI-Native](https://www.sundae.co.th/tag/ai-native/)
- [AI-Native ERP](https://www.sundae.co.th/tag/ai-native-erp/)
- [คู่มือ](https://www.sundae.co.th/tag/คู่มือ/)
- [IT Support](https://www.sundae.co.th/tag/it-support/)
- [เป้าการขาย](https://www.sundae.co.th/tag/เป้าการขาย/)
- [ทีมขาย](https://www.sundae.co.th/tag/ทีมขาย/)
- [Sales Management](https://www.sundae.co.th/tag/sales-management/)
- [FP2602](https://www.sundae.co.th/tag/fp2602/)
- [bank](https://www.sundae.co.th/tag/bank/)
- [production](https://www.sundae.co.th/tag/production/)
- [Usability](https://www.sundae.co.th/tag/usability/)
- [Analytics & Reports](https://www.sundae.co.th/tag/analytics-reports/)
- [Platform & Extensibility](https://www.sundae.co.th/tag/platform-extensibility/)
- [process map](https://www.sundae.co.th/tag/process-map/)
- [marketing 7.0](https://www.sundae.co.th/tag/marketing-7-0/)
- [Insight](https://www.sundae.co.th/tag/insight/)
- [โรงเรียน](https://www.sundae.co.th/tag/โรงเรียน/)
- [โรงเรียนนานาชาติ](https://www.sundae.co.th/tag/โรงเรียนนานาชาติ/)
- [revopt](https://www.sundae.co.th/tag/revopt/)
- [lead](https://www.sundae.co.th/tag/lead/)
- [Operations](https://www.sundae.co.th/tag/operations/)
- [RevOpts](https://www.sundae.co.th/tag/revopts/)
- [shopping mall](https://www.sundae.co.th/tag/shopping-mall/)
- [community mall](https://www.sundae.co.th/tag/community-mall/)
- [ห้างสรรพสินค้า](https://www.sundae.co.th/tag/ห้างสรรพสินค้า/)
- [มอลล์](https://www.sundae.co.th/tag/มอลล์/)
- [HubInsight](https://www.sundae.co.th/tag/hubinsight/)
- [HubFeedback](https://www.sundae.co.th/tag/hubfeedback/)
- [งานขาย](https://www.sundae.co.th/tag/งานขาย/)

## Tags

- [EN](https://www.sundae.co.th/en/)
- [TH](https://www.sundae.co.th/)