บริการพิชิตใจลูกค้าและเพิ่มยอดขายด้วย SAP Service Cloud

C-Asean, CW Tower - November 22, 2018

การสร้างประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้าด้วยการบริการที่เป็นเลิศไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับธุรกิจ แต่ด้วยโซลูชั่นของ SAP Service Cloud ธุรกิจสามารถบริหารงานบริการได้แบบหลากหลายช่องทาง ให้บริการลูกค้าด้วยข้อมูลที่ Real-time และช่วยงานบริการแบบ Field Service และผ่านคอลล์เซ็นเตอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

22

When

Thursday, November 22, 2018
09:00 - 11:30

What

- เทคนิคพิชิตใจลูกค้าในงานบริการด้วยระบบบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยระบบคลาวด์ (SAP Service Cloud)
- กลยุทธ์และเทคโนโลยีในการสร้างความผูกพันธ์กับลูกค้า (Customer Engagement) เพื่อสร้างรายได้และกำไรอย่างยั่งยืน
- กรณีศึกษาจากความสำเร็จของธุรกิจในการบริหารงานบริการและการขายด้วย SAP Service Cloud

Where

C-Asean, CW Tower,
1202 Room, 12th Floor,
90 Ratchadapisek Rd, Huai Khwang,
Bangkok 10310, Thailand

Agenda

Time  
9:00 - 9:30 กล่าวต้อนรับ
9:30 - 10:15 พิชิตใจลูกค้าในงานบริการในยุค Business Disruption
10:15 - 10:45 บริหารงานบริการให้เป็นเลิศและเพิ่มยอดขายด้วย SAP Service Cloud 
10:45 - 11:15 สาธิตการทำงานของ SAP Service Cloud
11:15 - 11:30 Q&A